【精品】創(chuàng )業(yè)計劃匯總7篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的創(chuàng )業(yè)計劃7篇，歡迎大家分享。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇1
一、項目介紹
項目名稱(chēng)：
經(jīng)營(yíng)范圍：
項目負責人：
員工人數：
項目投資：
場(chǎng)地選擇：
項目概述：
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)需求分析
2、市場(chǎng)競爭與效益分析
三、項目計劃
1、近期計劃
2、遠期計劃
四、成本預算
1、薪資預算
2、投資預算
3、經(jīng)營(yíng)成本預算
五、風(fēng)險預測
1、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險
2、控制辦法
六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1、營(yíng)銷(xiāo)策略
2、營(yíng)銷(xiāo)方式
3、經(jīng)營(yíng)計劃
創(chuàng )業(yè)計劃 篇2
青春印象工作室創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
第一章 工作室介紹
一、宗旨
青春印象工作室是一群充滿(mǎn)夢(mèng)想、才華與熱情的年輕人的集合。將每個(gè)人的特長(cháng)整合而組成的獨立創(chuàng )作團體。不同于一般的影像廣告工作室，我們是在一種自然創(chuàng )作的理念支撐下，運用先進(jìn)的攝影技術(shù)和后期處理技巧，創(chuàng )作中充滿(mǎn)樸實(shí)無(wú)華的生活氣息，進(jìn)而更加真實(shí)地展現生活中的“真、善、美”，為當代大學(xué)生記錄生活中的點(diǎn)滴——歲月已逝，回首美好。
工作室在1-3年內成為校內高知名度和美譽(yù)度的創(chuàng )意設計公司，并且使公司在3-5年內成為大學(xué)生消費攝影制作服務(wù)以及創(chuàng )意動(dòng)漫制作的領(lǐng)導者。本公司向大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng )意攝影攝像服務(wù)，幫助他們留住點(diǎn)滴生活細節的美好，正如一些平時(shí)似乎視為微不足道的小事，但是若干年后呢，也許就是一份很美好的經(jīng)歷。從而在實(shí)踐中不斷實(shí)現我們的宗旨——“關(guān)注生活細節與生命質(zhì)量，創(chuàng )造樸實(shí)與真實(shí)”。
二、工作室簡(jiǎn)介
工作室設在建東職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng )業(yè)中心1樓店面，享受大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)的優(yōu)惠政策，接近目標消費群體。
法定名稱(chēng)：青春印象工作室
初選地址：2號教學(xué)樓前廣場(chǎng)一樓店面
工作室類(lèi)型：合伙企業(yè)
三、工作室戰略
主要產(chǎn)品是以生活為原型的攝影攝像制作，輔以相關(guān)紀念性產(chǎn)品的制作，另外提供創(chuàng )意設計服務(wù)。
市場(chǎng)策略：（一）在抓住大型專(zhuān)業(yè)攝影公司顧及不到，或者是根本不在意的那部分市場(chǎng)，擠占建東大學(xué)生點(diǎn)滴生活攝影攝像市場(chǎng)份額；
�。ǘ┯洗髮W(xué)生追求個(gè)性的心理，提供創(chuàng )意服飾道具設計。
�。ㄈ┙⒆约旱钠放�，積累無(wú)形資產(chǎn)；
�。ㄋ模┦栈爻跗谕顿Y，準備擴大服務(wù)規模 第一、二年：
1、產(chǎn)品導入大學(xué)生市場(chǎng)，提高產(chǎn)品知名度，樹(shù)立品牌形象；
2、逐步建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；
3、打開(kāi)并初步占領(lǐng)本校大學(xué)生（建東）市場(chǎng)。
四、組織與人員
青春印象工作室由三名在校大學(xué)生發(fā)起設立，該團隊由數字藝術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生組成。
主要職務(wù)分工如下：
張豐：主要負責人；
褚毅凡：技術(shù)負責人；
陳敏梅：營(yíng)銷(xiāo)及財務(wù)負責人；
外 聘：專(zhuān)業(yè)攝影師 。
五、風(fēng)險分析
�。ㄒ唬⿵膮^域風(fēng)險來(lái)分析，建東周邊目前尚未形成類(lèi)似本工作室這種服務(wù)類(lèi)型，我們的主要競爭對手是傳統的攝影室。
�。ǘ⿵闹葋�(lái)分析，本工作室在知名度和美譽(yù)度方面較低。
�。ㄈ⿵母偁幧蟻�(lái)分析，競爭對手的策略改變，應付策略上的不確定性。
�。ㄋ模⿵墓芾韥�(lái)分析，大學(xué)生管理經(jīng)驗不夠，可能會(huì )因為經(jīng)營(yíng)不善，導致入不敷出。
�。ㄎ澹⿵姆煞ㄒ巵�(lái)分析，對該行業(yè)相關(guān)的法律法規不太了解。
第二章 需求分析
建東學(xué)院總共在校人數已經(jīng)超過(guò)5000人，一個(gè)偌大的校園，天天都有新鮮事、天天都有新鮮物。幾乎每天都會(huì )有一個(gè)新的團體的組合，一個(gè)新個(gè)體的來(lái)臨，有好友的相聚與握別，這一切的一切對于一個(gè)建東學(xué)院來(lái)說(shuō)，是一件很平常的.事。然而這是一種商機的潛在，新同學(xué)組合、好友握別、學(xué)生畢業(yè)、寢室生活、生日慶祝、青春寫(xiě)真等值得珍藏的精彩瞬間，是否可以永恒？讓樸實(shí)的生活、美好的記憶時(shí)刻留在我們身邊？也許影像是一種留念，也許制作紀念品是一種留念。
一、生活區大學(xué)生結構與消費水平
我們對宿舍樓做了調查，得出以下結論：
�。ㄒ唬⿲W(xué)生的平均消費水平每月1000元左右。
�。ǘ⿲z影有一定的消費能力和消費熱情占了45%
�。ㄈ┟看卧敢庀M50元左右的占了68%
二、目標顧客的消費特點(diǎn)與習慣分析
根據調查，有25%選擇自己攝影，25%選擇傳統攝影室，45%選擇小型攝影工作室，5%其他。
我們了解到大學(xué)生對DV攝影消費有以下特點(diǎn)：
�。ㄒ唬┫M水平中低檔，對價(jià)格敏感度較高，比較喜歡“物美價(jià)廉”的消費方式
�。ǘ┪幕潭容^高，易接受潮流事物，對流行時(shí)尚的數碼生活接受度普遍較高。
�。ㄈ┰谙M地點(diǎn)選擇上，由于建東學(xué)院遠離市區，消費者在消費（性?xún)r(jià)比相近）時(shí)更傾向于就近選擇校費。
工作室推崇的“自然真實(shí)”的拍攝理念，非常符合大學(xué)生的攝影消費特點(diǎn)，工作室以生活區相結合，方便接受顧客群；另一方面，從多方面攝影制作角度出發(fā)，迎合大學(xué)生多類(lèi)型的消費需求，記錄相關(guān)生活片斷。
第三章 產(chǎn)品和服務(wù)
一、產(chǎn)品品種規劃
我們工作室主要以大學(xué)生為主要客戶(hù)群，堅持自然創(chuàng )作為理念，應顧客需求，為其拍攝相關(guān)生活片斷，并制作成DV光盤(pán)等后期產(chǎn)品。
同時(shí)，我們將附帶制作相關(guān)紀念品，如針對大學(xué)生而言有如畢業(yè)相冊、臺歷、紀念鼠標墊、班級紀念T恤、班級紀念杯等。
青春印象工作室主要產(chǎn)品與服務(wù)
1.攝影攝像與后期制作： 生活原型 、 聚會(huì )型 、主題型 。
大學(xué)期間，學(xué)生都希望留下青春的珍貴影像，本工作室為學(xué)生打造專(zhuān)屬的個(gè)性寫(xiě)真或影片，并且為班級定制專(zhuān)屬的創(chuàng )意照片或者短片，滿(mǎn)足學(xué)生的需要。 隨著(zhù)經(jīng)濟生活的提高，數碼產(chǎn)品使用率越來(lái)越高，特別是在經(jīng)濟發(fā)達城市的高校，更多的大學(xué)生希望通過(guò)DV來(lái)記錄自己的青春生活和理想人生，這是一種流行，更是一種時(shí)尚，所以大學(xué)生成為了我們的主要消費群。為此，我們特定的幾項不同類(lèi)型的產(chǎn)品與服務(wù)，更貼近大學(xué)生。
生活原型的拍攝主要以自然真實(shí)的記錄方式，并應顧客的特定需求進(jìn)行制作。這類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)的主要特點(diǎn)是真實(shí)，反映生活的點(diǎn)滴，如寢室生活、課堂生活等，在拍攝制作過(guò)程中，人為技術(shù)較少。
聚會(huì )型的拍攝主要是記錄一些難忘的聚會(huì )片斷，并根據不同的聚合類(lèi)型，制作出不同型的成品，如生日聚會(huì )，同學(xué)聚會(huì )等，在拍攝制作過(guò)程中，突出聚會(huì )的氛圍，令成品畫(huà)面更符合聚會(huì )的特點(diǎn)。
主題型的拍攝主要是以專(zhuān)業(yè)的記錄方式，并應主題特點(diǎn)進(jìn)行制作，更為專(zhuān)業(yè)化，技術(shù)化，該類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)，工作室一般交由專(zhuān)業(yè)攝影師著(zhù)手，相對于上述兩項產(chǎn)品服務(wù)，更為特色化。
2. 動(dòng)漫服飾及道具制作。
有許多大學(xué)生熱衷于動(dòng)漫作品，喜歡模仿表演動(dòng)漫人物，希望穿戴相關(guān)服飾等，我們可以為他們設計制作各類(lèi)服飾道具，并且可以制作個(gè)性T恤，滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性追求。
二、包裝
工作室主要根據所確定的產(chǎn)品服務(wù)類(lèi)型的不同特點(diǎn)進(jìn)行包裝，也可根據顧客
的要求進(jìn)行了包裝，主要是對服務(wù)項目、DV產(chǎn)品、紀念品進(jìn)行包裝，如對光盤(pán)、相冊、紀念品進(jìn)行禮盒型包裝，卡通彩紙包裝、簡(jiǎn)約型包裝，中國傳統型包裝等
三、儲存
對于儲存方面：在一開(kāi)始我們對進(jìn)貨量做不到有效控制和估計，所以對于光盤(pán)、紙張、原始紀念品等原材料做少量?jì)Υ�。盡量在接到業(yè)務(wù)后，再做及時(shí)調整。我們采用的管理方法主要是分類(lèi)管理法。在工作室中設立特定的原材料的儲存專(zhuān)柜子，將上述原材料分類(lèi)存儲，并進(jìn)行相應的計算、清查、整理，使貨存結構合理化、管理節約化、使用方便化。
四、定價(jià)策略
我們工作室的產(chǎn)品中如純光盤(pán)等采用市場(chǎng)統一價(jià)，對于不同類(lèi)型的攝影攝像制作采用浮動(dòng)價(jià)格，主要根據其拍攝難度，拍攝時(shí)間，拍攝技術(shù)，后期制作成本等投入而定。
對于動(dòng)漫服飾類(lèi)產(chǎn)品，根據制作難度采用浮動(dòng)定價(jià)，個(gè)性T恤根據T恤面料以及圖案的復雜度調整價(jià)格。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇3
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)內容一：創(chuàng )業(yè)計劃概要
1.簡(jiǎn)要描述和介紹你的公司及產(chǎn)品、服務(wù)；根據你的市場(chǎng)調研描述市場(chǎng)概況、市場(chǎng)競爭程度及你的營(yíng)銷(xiāo)策略、生產(chǎn)銷(xiāo)售管理計劃；對你的創(chuàng )業(yè)成本及財務(wù)進(jìn)行預測和分析。
2.介紹創(chuàng )業(yè)團隊的優(yōu)勢和競爭力，你將拿什么去和已經(jīng)存在的同行競爭。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)內容二：產(chǎn)品、服務(wù)的技術(shù)特點(diǎn)
根據你的前期市場(chǎng)調研，指出產(chǎn)品、服務(wù)目前的技術(shù)水平及市場(chǎng)需求及其操作的可行性分析。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)內容三：市場(chǎng)分析
1.市場(chǎng)的分析以及對未來(lái)市場(chǎng)的預測，包括市場(chǎng)容量與趨勢、市場(chǎng)競爭狀況、競爭優(yōu)勢、市場(chǎng)變化趨勢及產(chǎn)品潛力。文章轉載自: 創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)指導頻道 原文地址:創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的內容實(shí)例
2.細分目標市場(chǎng)及客戶(hù)描述。
3.估計市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售額。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)內容四：競爭策略與發(fā)展規劃
1.分析行業(yè)內既有競爭，規劃市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略和進(jìn)入策略。
2.分析現有及潛在的競爭對手，分析對手的競爭力所在，總結自身優(yōu)勢并研究戰勝對手的`方案。
3.思考自身發(fā)展過(guò)程中競爭情況的可能變化和如何提升自身競爭力。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)內容五：營(yíng)銷(xiāo)策略
市場(chǎng)進(jìn)入策略、市場(chǎng)擴展、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、穩定和提高市場(chǎng)占有率策略。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)內容六：經(jīng)營(yíng)管理
1.確定生產(chǎn)方式是自主生產(chǎn)還是外包，各有什么特點(diǎn)和優(yōu)勢。
2.以產(chǎn)品或服務(wù)為依據，以生產(chǎn)工藝為主線(xiàn)。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)內容七：團隊組成
1.介紹創(chuàng )業(yè)成員的經(jīng)驗、能力和專(zhuān)長(cháng)。
2.創(chuàng )業(yè)策劃過(guò)程中的營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、行政、生產(chǎn)、技術(shù)團隊的組建。
3.明確各成員之間的管理分工和互補情況，公司組織結構情況，領(lǐng)導層成員，創(chuàng )業(yè)顧問(wèn)及主要投資人的持股情況。
4.明確企業(yè)的產(chǎn)權比例劃分。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)內容八：財務(wù)分析
1.營(yíng)業(yè)收入和費用、現金流量、盈利能力和持久性、固定和變動(dòng)成本。
2.前兩年財務(wù)月報，后三年財務(wù)年報。
3.數據應基于對經(jīng)營(yíng)狀況和未來(lái)發(fā)展的估計，并能反映出公司的財務(wù)績(jì)效。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)內容九：融資方案
關(guān)鍵的財務(wù)假設，會(huì )計報表包括資產(chǎn)負債表、收益表、現金流量表。前兩年為季報、前五年為年報，財務(wù)分析IRR、NPV、投資回收期、敏感性分析等。
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)內容十：關(guān)鍵風(fēng)險和問(wèn)題
客觀(guān)闡述本項目面臨的技術(shù)、市場(chǎng)、財務(wù)等關(guān)鍵風(fēng)險和問(wèn)題，制定合理可行的規避計劃。
在大學(xué)生創(chuàng )業(yè)策劃過(guò)程當中，一份周詳的創(chuàng )業(yè)規劃書(shū)將能使大學(xué)生創(chuàng )業(yè)項目更受青睞。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇4
一、創(chuàng )業(yè)背景
咖啡――世界三大飲料之一，一個(gè)西方的舶來(lái)品，在中國確是家喻戶(hù)曉，有著(zhù)極為深遠的歷時(shí)背景和現實(shí)意義�？Х�、西餐的真正興起，應該是從20世紀90年代末開(kāi)始的。其發(fā)展速度之快，在短短十來(lái)年時(shí)間內，達到了前所未有的行業(yè)繁榮�，F在隨著(zhù)改革開(kāi)放經(jīng)濟蓬勃的發(fā)展，有著(zhù)大批的外商和白領(lǐng)長(cháng)期處在高節奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素，造成了這個(gè)咖啡銷(xiāo)量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。 調查表明：咖啡終端銷(xiāo)售市場(chǎng)一依次為：咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡，麥當勞、必勝客，這些連鎖店平均每月銷(xiāo)量在21.18噸，占30.18%，其次星級酒店每月平均銷(xiāo)量在16.47噸，占23.47%，西餐廳平均每月銷(xiāo)量13.53噸，占19.28%。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。
二、創(chuàng )業(yè)宗旨
有限進(jìn)餐，無(wú)限服務(wù)。文明禮貌，熱情待人。廚藝高超，樂(lè )于創(chuàng )新。開(kāi)源節流，財源廣進(jìn)。
三、消費者市場(chǎng)調查
大學(xué)生群體分析
年齡：18—25
特點(diǎn)：在中國，大部分大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源主要來(lái)自于父母，他們擁有較高的知識文化水平，有區別于其他群體獨有的價(jià)值觀(guān)。他們追奇求新，尊重個(gè)性，緊跟潮流，渴望獨立，尋求刺激，卻又帶有些許懷舊，希望獲得成就感、歸屬感和安全感。
根據市場(chǎng)調查，在咖啡屋里除了“提神”這一功效外，大部分人在這里還感覺(jué)到了“休閑”�！靶蓍e”不僅是一種生活態(tài)度，更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界，面對生活節奏不斷加速的大背景，大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望，而咖啡屋正是給消費者提供了這樣的場(chǎng)所。
四、價(jià)格定位
收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對也越高。
價(jià)格定位符合消費者需求才是硬道理
價(jià)格定位的正確方式是根據消費者對該類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來(lái)定價(jià)。比如每杯咖啡定價(jià)多少錢(qián)的策略是要先了解消費者認為每杯咖啡最適合的價(jià)格，再根據消費者對每杯咖啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每杯咖啡的容量;而不是根據每杯咖啡產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格�？Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好，也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費者需求才是硬道理。
五、咖啡店部門(mén)設置
店長(cháng)1名;
行政人事部：正、副部長(cháng)各1名，檔案管理員1名;
財會(huì )部：部長(cháng)1名，會(huì )計1名，收銀員1名;
市場(chǎng)部：部長(cháng)1名，成員3名;
采購部：設部長(cháng)1名，采購人員若干，記錄員2名 ;
酒水服務(wù)部：部長(cháng)1名，服務(wù)員4名，調酒師2名，點(diǎn)心飲品師傅若干;
(1)店長(cháng)：
1. 負責咖啡廳成敗責任的經(jīng)營(yíng)者。
2. 對外為咖啡廳的代表人。
3. 參與營(yíng)業(yè)活動(dòng)的執行者。
4. 甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的領(lǐng)導者。
5. 維持咖啡廳營(yíng)運正常運作的管理者。
6. 了解顧客與競爭者動(dòng)向的信息收集者。
7. 傳遞總部和分店之間信息的傳播者。
8. 推動(dòng)組織學(xué)習與知識管理的教練。
9. 解決咖啡廳危機與人員沖突的問(wèn)題處理者。
10. 尋求市場(chǎng)機會(huì )與創(chuàng )新的企業(yè)家。
(2)行政人事部
部門(mén)簡(jiǎn)介及職責：負責咖啡店的文檔宣傳、內勤事務(wù)、行政公關(guān)等方面工作確保上級各項方針政策順利實(shí)施，使店內各項重大活動(dòng)和安排高效有序進(jìn)行，總結起草店內重要文件報告，協(xié)調好各項公關(guān)接待事宜，搞好內勤事務(wù)管理工作，充分發(fā)揮出參謀、組織和協(xié)調的作用，維護店內上下的規范和高效運作。
(3)財會(huì )部
進(jìn)行咖啡店年度預算和季度預測, 以及相關(guān)的財務(wù)分析
(4)市場(chǎng)部
1) 制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標計劃。
2) 建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統。
3) 對消費者購買(mǎi)心理和行為的調查。
4) 對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等的收集、整理和分析。
5) 對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6) 做出銷(xiāo)售預測，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規劃。
7) 制定產(chǎn)品企劃策略。
(4)采購部
負責咖啡冷飲屋所有食品原料和經(jīng)營(yíng)物品的采購、驗收與進(jìn)出物品的記錄等工作。采購部對原料物品質(zhì)量和價(jià)格的把關(guān)直接影響到整個(gè)咖啡冷食屋的經(jīng)營(yíng)效益。
(5)酒水服務(wù)部
酒水服務(wù)部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,它的目標是向顧客提供以咖啡，冷飲，糕點(diǎn)和各種飲料為代表的有形產(chǎn)品,并提供顧客需要的、恰到好處的軟性服務(wù),開(kāi)源節流,為咖啡冷飲屋建造良好的'公眾形象。
六、咖啡店活動(dòng)
(1)活動(dòng)1：安排在校藝術(shù)設計等專(zhuān)業(yè)大學(xué)生來(lái)做兼職，每周五晚安排一名繪畫(huà)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生給客人免費畫(huà)肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業(yè)余模特走秀。薪水按小時(shí)計算。
(2)活動(dòng)2.
活動(dòng)主題：同你的朋友來(lái)這里邂逅
廣告語(yǔ)：亞當與夏娃的相遇，如生活與咖啡的邂逅般美麗。
3. 活動(dòng)內容：在所有校園內的宣傳欄上張貼POP宣傳畫(huà)，注明主題和廣告語(yǔ)
4. 活動(dòng)方式：1)消費滿(mǎn)XX元錢(qián)，可送一張積分卡，積滿(mǎn)X分 送一杯XX口味的咖啡
2)選擇XX口味的咖啡送精美禮品一份
5.活動(dòng)目的：入客數增加20%，讓廣大學(xué)生了解咖啡屋，擴大咖啡屋的知名度，樹(shù)立完整的形象。
6.其他宣傳形式的配合
A制定DM和優(yōu)惠券發(fā)放給周?chē)咝５拇髮W(xué)生，吸引顧客認識和接受
B網(wǎng)絡(luò )廣告：校園網(wǎng)，flash制作，表現咖啡屋的飲用場(chǎng)景，將休閑和舒適的環(huán)境融入其中，營(yíng)造活動(dòng)氛圍(網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)擊鏈接咖啡屋網(wǎng)址，注冊，加入咖啡屋俱樂(lè )部，獲得優(yōu)惠券)
C廣播廣告：宣傳咖啡屋里的產(chǎn)品，讓大學(xué)生更了解我們的情況。
D校園電視傳媒：系列廣告片宣傳(播放頻次、什么時(shí)間播放、是否集中在受眾的“空閑”時(shí)間、效果測試)
3)各階段費用預算
1.POP費用：100張*X元=XXXX元
2.優(yōu)惠券印刷費：XXXX元
3.送顧客咖啡成本：成本(X元)*入客數*送比數(3%)= XXXX元
4.其他活動(dòng)費
創(chuàng )業(yè)計劃 篇5
一、執行總結
本創(chuàng )業(yè)計劃的創(chuàng )意背景
近年來(lái)，旅游消費逐漸成為我校學(xué)生消費的熱點(diǎn)。我們學(xué)校有近兩萬(wàn)在校學(xué)生，周?chē)�有比較多的學(xué)校，隨著(zhù)高等教育規模的不斷擴大，大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)的特殊消費群體，因其蘊涵潛力巨大的商機，日益受到社會(huì )各界的關(guān)注。大學(xué)生作為較高學(xué)歷者，他們的知識及各方面的素養都較高，易接受新事物，旅游動(dòng)機十分強烈。我校學(xué)生除了有法定的節假日外，還有傳統的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47％；此外，學(xué)校還為我校同學(xué)提供許多社會(huì )實(shí)踐和自我學(xué)習時(shí)間。以往由于旅游消費水平較低，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟效益較低，造成大學(xué)生旅游市場(chǎng)不受重視�，F今，由于家庭的經(jīng)濟支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎學(xué)金支持等原因，大學(xué)生經(jīng)濟狀況得到了很大改善，大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件。同時(shí)我校學(xué)生在組織旅游和回家乘車(chē)，存在找車(chē)難貴而且安全沒(méi)有保障。
項目的簡(jiǎn)述
大學(xué)生旅行社根據我校這一情況而成立。業(yè)務(wù)主體面向師生（主要是大學(xué)生）提供旅游資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場(chǎng)提供的旅游服務(wù)，以及我校學(xué)生提供包車(chē)和行李快遞等業(yè)務(wù)。它的目標顧客定位于在我校的師生以及周邊學(xué)校的師生。我社會(huì )致始致終都抱著(zhù)為廣大的師生打造物美價(jià)廉的旅游服務(wù)的理念，打造成為“旅游超市”。為我校師生的旅游提供超市式的服務(wù)。質(zhì)優(yōu)價(jià)廉于其它旅行社。同時(shí)多元化的經(jīng)營(yíng)方式和銷(xiāo)售渠道，更能滿(mǎn)足廣大消費者的需求。真正能為學(xué)生起到節約和勤工助學(xué)的效果。
湛江學(xué)生旅行社以湛江師范學(xué)院為創(chuàng )始地，以湛江高校為市場(chǎng)拓展目標。更好地沖擊其它旅行社的壟斷銷(xiāo)售行為，從而為學(xué)生提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的旅游服務(wù)，也為我校貧困生提供勤工助學(xué)的崗位，給以學(xué)生實(shí)踐和鍛煉的機會(huì )。
競爭優(yōu)勢和劣勢分析
�。ㄒ唬└偁巸�(yōu)勢：
�。�1）掛我校上海第二工業(yè)大學(xué)的名字。品牌運作有安全保證，可以在旅游交通，住宿服務(wù)，旅游景點(diǎn)的采購得到學(xué)生價(jià)，人事安排主要是學(xué)生，工資費用比較低，可以降低成本。
�。�3）作為大學(xué)生直接面對學(xué)生，可以直接知道市場(chǎng)促求，同時(shí)可以在市場(chǎng)直接營(yíng)銷(xiāo)。
�。ǘ┝觿莘治觯�
�。�1）我們采購和人事管理以及市場(chǎng)推廣經(jīng)驗不足。 （2）資金不足
大學(xué)生旅行社由我們團隊和我校學(xué)生組成，在本社開(kāi)業(yè)之前我們團隊將組織進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。培訓我們企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的能力，同時(shí)聘請學(xué)校老師擔當創(chuàng )業(yè)顧問(wèn)，給我們進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)指導以及法律事務(wù)指導，提供全方位的支持，使我們成員各司其職，發(fā)揮相關(guān)領(lǐng)域的特長(cháng)與運作經(jīng)驗使我們可以?xún)?yōu)勢互補。通過(guò)策劃并充分利用有限的課余時(shí)間組織各種戶(hù)外活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足廣大我校學(xué)生的知識及愛(ài)好需求，在活動(dòng)中一起成長(cháng)、壯大不斷地為同學(xué)們提供最優(yōu)質(zhì)旅游和其它服務(wù)為目的，同時(shí)來(lái)培養我們企業(yè)管理的各方面能力。
項目的效益
�。�1）、我校學(xué)生旅游市場(chǎng)還沒(méi)有完全開(kāi)發(fā)，學(xué)生人數多，可以開(kāi)發(fā)春游，秋游，個(gè)人游 團體游 情侶游 自助游 自由游 游 拓展游 歡樂(lè )游 機動(dòng)游戲游 刺激游，周末散客等等，從而等到豐厚的旅游利潤。 （2）、旅游包車(chē)，返鄉，快遞以?xún)r(jià)格實(shí)惠質(zhì)量?jì)?yōu)越吸引消費者，以高質(zhì)量服務(wù)打動(dòng)消費者。這樣消費者越來(lái)越多，經(jīng)濟效益就會(huì )越來(lái)越明顯。
大學(xué)生旅游市場(chǎng)是旅游市場(chǎng)的一個(gè)特殊細分市場(chǎng)，它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點(diǎn)，這使企業(yè)在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中易于降低開(kāi)發(fā)成本。但同時(shí)它還有著(zhù)區別于其他旅游細分市場(chǎng)的特征：
�。�1）、注重價(jià)格，講究經(jīng)濟，相對更加重視旅游經(jīng)歷
�。�2）、旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區、自然風(fēng)景類(lèi)為主 （3）、出游方式多以自組群體為主
�。�4）、大學(xué)生從眾心理顯著(zhù)，信息傳遞迅速 目前學(xué)校沒(méi)有過(guò)多重視大學(xué)生旅游，其它旅行社對大學(xué)生缺乏相應的旅游產(chǎn)品，有著(zhù)很大的市場(chǎng)空間。
二、市場(chǎng)分析
目標市場(chǎng)顧客的描述
作為大學(xué)生的我們目前大多仍為消費者，可用于個(gè)人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價(jià)格較為敏感，在旅游過(guò)程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿(mǎn)足即可。同時(shí)大學(xué)生長(cháng)期在學(xué)校生活，對外面的世界充滿(mǎn)好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè )道的事，因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。
我校旅游市場(chǎng)的分析
�。�1）我校學(xué)生旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區、自然風(fēng)景類(lèi)為主 由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區為主�！吨袊糜螆蟆穼ι虾８咝５膶�(zhuān)項抽樣調查顯示，大學(xué)生選擇出游天數多以2～4天為主，比例總和占74。7％[2]。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少，對學(xué)校和家庭以外的事物新奇，他們旅游時(shí)多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類(lèi)的旅游目的地[1]。 （2）出游方式多以自組群體為主
大學(xué)生的自我意識和獨立意識較強，外出旅游多不愿受限于現行的旅行社線(xiàn)路和組團安排。因而一到假期，高就會(huì )出現五花八門(mén)的尋“伴”旅游啟事。有關(guān)調查也證實(shí)，大學(xué)生出行外地喜歡結伴而行，在人數組合上以2—7人居多，達到74％，其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。 （3）出游顧慮較多 大學(xué)生旅游愿望非常強烈，但因其長(cháng)期生活在學(xué)校和家庭的范圍內，缺乏旅游經(jīng)驗，社會(huì )實(shí)踐能力較弱，出游顧慮較多�！吨袊糜螆蟆穼Ρ本└咝５膶�(zhuān)項抽樣調查表明，大學(xué)生出行最擔心的問(wèn)題依次是：安全問(wèn)題（占40。1％）；購車(chē)船票問(wèn)題（占34。9％）；食宿問(wèn)題（占26。6％）；健康問(wèn)題（占9。5％）[2]。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問(wèn)題考慮更多。這些顧慮也是許多大學(xué)生有旅游動(dòng)機卻難以成行的原因之一。
�。�5）。大學(xué)生從眾心理顯著(zhù)，信息傳遞迅速 大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱(chēng)等原因，大學(xué)生旅游常常沒(méi)有充分的前期準備，情緒易波動(dòng)，從眾心理顯著(zhù)；同時(shí)，由于市場(chǎng)集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。
市場(chǎng)發(fā)展的方向
我們打造專(zhuān)業(yè)學(xué)生旅游品牌。是為學(xué)生旅游市場(chǎng)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)而特設的，從正式成立以起，為了得到各位旅游愛(ài)好者大力支持，會(huì )開(kāi)展豐富多采戶(hù)外休閑活動(dòng)，每周均會(huì )推出適合廣大網(wǎng)友及愛(ài)好者的戶(hù)外休閑活動(dòng)，以？誠信是金？為宗旨，以誠信面對游客，以誠信以求發(fā)展，請廣大游客監督。通過(guò)充分利用有限的課余時(shí)間組織各種戶(hù)外活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足廣大同學(xué)的知識及愛(ài)好需求，在活動(dòng)中一起成長(cháng)、壯大不斷地為大家提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的。堅持“以旅會(huì )友”，“游人之不游”“玩人之不玩”為我們選擇線(xiàn)路及組織活動(dòng)的根本。且我們的玩法、游法等和傳統旅游大不一樣，比如我們會(huì )常常推出徒步、登山、漂流、野營(yíng)、露宿等各項活動(dòng)，而其收費之低廉使一般學(xué)生族都能承受。同時(shí)，采取開(kāi)放式的方針，每個(gè)人都可提出自己的活動(dòng)策劃、方案，都可成為組團的領(lǐng)隊。我們最大的優(yōu)勢就是，開(kāi)展各種活動(dòng)，而且能為各個(gè)在校學(xué)生會(huì )員提供更寬廣的社會(huì )交際圈為、知識面和實(shí)踐空間，在“玩樂(lè )中完善自己、增強自己”。自成立之日起，我們已可以打造湛江大學(xué)生？自助紅酒聯(lián)歡晚會(huì )？？露營(yíng)活動(dòng)？、？？國慶刺激休閑游？？周未末野戰活動(dòng)、歡樂(lè )谷露營(yíng)活動(dòng)、高校導游形象設計比賽？？鄉村英語(yǔ)夏令營(yíng)？等項目，使我校學(xué)生參加出游的人數越來(lái)越多。
每年的六七月是大學(xué)生畢業(yè)的日子，原先的大學(xué)生臨到畢業(yè)時(shí)，會(huì )選擇吃個(gè)離別飯，喝個(gè)散伙酒，然而現在我們可以開(kāi)發(fā)的大學(xué)生旅游市場(chǎng)選擇利用集體旅行來(lái)告別難忘的大學(xué)生活。
三、戰略和營(yíng)銷(xiāo)
發(fā)展戰略
一、實(shí)施戰略 第一步：（時(shí)期：一年）第一筆資金到位后，大部分用于基礎運行中去，把有限的人力資源重點(diǎn)放在旅游超市操作方式的推廣上。實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)，大學(xué)生旅游租車(chē)行李快遞回鄉車(chē)在此基礎上，爭取更大的投資。 第二步：（時(shí)期：第二年）在上海各大高校校園開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，并爭取一期的.服務(wù)消費者。爭取在一年內大學(xué)生旅行社業(yè)務(wù)控制上海高校市場(chǎng)，并以此為基礎，同時(shí)開(kāi)發(fā)針對其他人員的旅游服務(wù)。
第二步：加大融資，擴大業(yè)務(wù)規模，并適當在業(yè)務(wù)集中地點(diǎn)建立代理點(diǎn)。
通過(guò)戰略來(lái)實(shí)現預期的計劃和目標
1、旅游企業(yè)與高校社團或高校聯(lián)合
出游后還可以和合作社團開(kāi)展一些相應的后續工作來(lái)鞏固旅行社在同學(xué)中印象，如旅游游記、旅游隨想征文活動(dòng)，攝影比賽等活動(dòng)。
2、高校與高�；驅W(xué)生社團與學(xué)生社團之間聯(lián)合
3、在各高校集中的地方設點(diǎn)，如松江大學(xué)城等地。旅游產(chǎn)品宣傳要多元化
4、與大學(xué)校園周邊的店鋪合作，加強宣傳。
5、利用網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)
6、培養大學(xué)生直銷(xiāo)人員
營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬┩瞥龆喾N符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品 推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿(mǎn)足大學(xué)生旅游者的需要，這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑�；诖髮W(xué)生心理和生理的特點(diǎn)，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：
�。�1）修學(xué)旅游。許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長(cháng)知識、開(kāi)闊視野的時(shí)機。 他們出游常常帶著(zhù)一定的學(xué)習目的，我們可設計一些學(xué)習目的較強、能增進(jìn)社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗和開(kāi)拓眼界的修學(xué)旅游，如英語(yǔ)學(xué)習的夏令營(yíng)、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風(fēng)游等等。
�。�2）體育旅游。大學(xué)生精力充沛，活潑好動(dòng)，多數酷愛(ài)體育運動(dòng)，可根據這一特點(diǎn)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè )性的旅游活動(dòng)，
�。�3）探險旅游。大學(xué)生追求個(gè)性化，喜愛(ài)標新立異，且好奇心重，喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。我社在安全有保障的條件下，可開(kāi)展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動(dòng)。
�。�4）生態(tài)旅游。新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識很強，我校還成立了環(huán)保社團。針對大學(xué)生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設計生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會(huì )得到大學(xué)生的青睞。
�。�5）除外，還可以開(kāi)發(fā)“大學(xué)生體驗旅游”概念，如社團主題活動(dòng)與旅游的結合，校際交友與旅游的結合、假期社會(huì )實(shí)踐與旅游的結合、對熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結合以其為切入點(diǎn)，亮出獨有的模式。
�。�6）大學(xué)生旅行社會(huì )走進(jìn)校園，通過(guò)線(xiàn)下活動(dòng)，開(kāi)發(fā)大學(xué)生的課余活動(dòng)，形成精確傳播、深度傳播，完成自身的營(yíng)銷(xiāo)推廣，例如湛江大學(xué)生旅游文化節、高校旅游線(xiàn)路設計大賽、大學(xué)生最喜歡的十大景區評比、校園旅游大使選秀、都可以使我們旅行社的知名度擴大，使營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)得到增大。
�。�7）在夏季，又一屆應屆畢業(yè)生將迎來(lái)各奔前程的日子，打起背包，做最后的旅行也是每一個(gè)畢業(yè)班的保留“曲目”
�。ǘ┖侠矶▋r(jià)旅游產(chǎn)品
因經(jīng)濟條件有限，大學(xué)生對價(jià)格比較敏感，大學(xué)生出游人數隨價(jià)格變動(dòng)彈性較大。只有合理的定價(jià)，才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游，形成規模市場(chǎng)。合理的定價(jià)主要包括：
�。�1）明碼實(shí)價(jià)。明碼實(shí)價(jià)能令消費者感到誠實(shí)可信，增強大學(xué)生的出游信心。若設置多種折扣，只會(huì )增加他們對旅游企業(yè)利潤的懷疑，促使他們放棄通過(guò)旅游企業(yè)來(lái)安排旅游行程的可能。
�。�2）根據不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格。旅游景區有熱、溫、冷景區之分，旅游時(shí)間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應根據出游時(shí)間和空間的不同，制定不同的價(jià)格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區的優(yōu)惠價(jià)格吸引大學(xué)生，又可充分合理利用旅游資源，調節旅游企業(yè)的經(jīng)濟收益結構。
�。�3）根據可選擇的旅游項目分別標價(jià)，既可降低旅游產(chǎn)品的直觀(guān)價(jià)格， 又可讓大學(xué)生根據自身經(jīng)濟條件選擇旅游項目，使其從心理上更能關(guān)注旅游產(chǎn)品。
�。ㄈ┎扇《喾N旅游促銷(xiāo)方式
大學(xué)生從眾心理顯著(zhù)，信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷(xiāo)中，可利用這一特點(diǎn)，采用一些低成本的促銷(xiāo)方式，可取到較為良好的效果。
�。�1）與高校社團合作。目前，我國高校內社團組織十分活躍，許多學(xué)校還專(zhuān)門(mén)成立旅游協(xié)會(huì )。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會(huì )或其他社團合作，深入大學(xué)生內部，開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。如可與攝影協(xié)會(huì )合作，開(kāi)展旅游攝影比賽等，既可提高旅游企業(yè)的知名度，又可節省人力、財力，達到良好的促銷(xiāo)效果。
�。�2）培養學(xué)生直銷(xiāo)點(diǎn)�，F在的大學(xué)生大都積極尋求打工兼職的機會(huì )，鍛煉自己。我們會(huì )利用他們作為固定的旅游直銷(xiāo)人員，利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢，長(cháng)期宣傳、銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品，達到深入扎根我校學(xué)生旅游市場(chǎng)。
�。�3）利用網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)。大學(xué)生大多愛(ài)好上網(wǎng)，現已建有的大學(xué)生旅游網(wǎng)，遠遠不能滿(mǎn)足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內設立旅游專(zhuān)欄，供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。
�。�4）采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式，在飯堂、娛樂(lè )場(chǎng)所等地進(jìn)行促銷(xiāo)，利用大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中的特點(diǎn)，來(lái)取得良好的宣傳效果。
�。�5）采用面對面的銷(xiāo)售方式
大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同于一般的旅游市場(chǎng)，它十分集中，特征趨同性較強。旅游企業(yè)選擇銷(xiāo)售渠道時(shí)，可避開(kāi)一些銷(xiāo)售的中間環(huán)節，采取直接面對面的銷(xiāo)售方式，這樣既可降低成本，又可提供相應的旅游產(chǎn)品。
四、管理團隊
公司結構：一個(gè)總經(jīng)理。下設財務(wù)部、接待部、市場(chǎng)部三個(gè)部門(mén)。
部門(mén)設置與職責
總經(jīng)理：
總經(jīng)理負責綜合協(xié)調和管理店內各部門(mén)工作，督促員工工作，同時(shí)接受學(xué)校的監督，做好大學(xué)旅行社與學(xué)校的交流工作，工作內容為督促各部長(cháng)及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。綜合決策各種工作的運行，組織例會(huì )，代表大學(xué)旅行社與學(xué)校進(jìn)行交流，向上反映員工的意見(jiàn)及要求，向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
市場(chǎng)部我們設營(yíng)銷(xiāo)組和采購組。
營(yíng)銷(xiāo)組負責的產(chǎn)品宣傳，促銷(xiāo)以及促進(jìn)與消費主體——顧客群體之間的聯(lián)系。它的工作直接或間接關(guān)系著(zhù)的形象及客流，銷(xiāo)售情況，在相應季節為推出的時(shí)令進(jìn)行宣傳，并在每次宣傳之后做出經(jīng)驗總結;負責各種傳單，橫幅，海報的設計，繪畫(huà)及張貼，派發(fā);及時(shí)更新廣告宣傳品
采購組負責大學(xué)旅行社所有服務(wù)的采購，經(jīng)營(yíng)的采購，驗收`進(jìn)出物品的記錄等工作，是大學(xué)旅行社正常運營(yíng)不可缺少的重要組成部分。采購組將以經(jīng)濟效益為標準運用科學(xué)的決策分析方法，進(jìn)行綜合比較，實(shí)現采購活動(dòng)效益最優(yōu)，為提供有利的物質(zhì)保障。
財務(wù)部實(shí)行嚴格的財務(wù)管理，實(shí)現損益表控制的手段是通過(guò)月報表\和年報表\上的科目審核。，審核內容包括銷(xiāo)售額，顧客數，顧客平均消費數量，現金超收或不足，收銀機的操作錯誤，虧損，其他營(yíng)業(yè)項目，采購的價(jià)格，目標是追求利潤最大化，投資目標最大化，滿(mǎn)足內部方面的利益，計算顧客的消費結算，結算每天，每班的票據，款項和帳單，并編制相應的營(yíng)業(yè)報表收集，整理，點(diǎn)核旅行社里各處銀臺的現金收入和轉帳票據，并將其送存銀行，處理社內各部門(mén)報銷(xiāo)帳款的現金以及簽發(fā)各種付款費，辦理同銀行的結算事項，處理有關(guān)的結算問(wèn)題，管理銀行帳戶(hù)的收支準備各項備用金及監督和管理備用金的使用情況 。
接待部設為導游組和營(yíng)業(yè)組。導游組里的導游會(huì )引導游客游覽，讓游客感受山水之美，并且在這個(gè)過(guò)程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現問(wèn)題。負責旅游解說(shuō)外，還要營(yíng)造一個(gè)有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保證的形象，從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，建立良好關(guān)系，樹(shù)立良好形象;處理好與競爭對手的關(guān)系;建立客人檔案，對�？图皶�(huì )員要求較詳盡的資料，弄清顧客的愛(ài)好，習慣等。
營(yíng)業(yè)組負責大學(xué)生旅行社的營(yíng)業(yè)工作，執行公司的促銷(xiāo)計劃，檢查門(mén)市部，準確回答顧客提問(wèn)并協(xié)助顧客解說(shuō)服務(wù)，按陳列要求整理排面負責辦理門(mén)市部的物品，接待來(lái)訪(fǎng)的客人，對其進(jìn)行解說(shuō)和幫助，保證滿(mǎn)足客人滿(mǎn)足。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇6
目錄
第一部分：總括 3
一、 項目介紹3
二、 市場(chǎng)調查3
三、 產(chǎn)品分析3
四、 風(fēng)險分析4
五、 經(jīng)營(yíng)戰略4 第二部分：網(wǎng)上店鋪4
一、 宗旨 5
二、 商業(yè)模式5
三、 網(wǎng)站結構圖 5
四、 網(wǎng)站簡(jiǎn)介6
五、 網(wǎng)站管理6
六、 物流配送6 第三部分：實(shí)體店鋪6
一、 商店介紹6
二、 基本情況7
三、 財務(wù)分析7
四、 團隊介紹8
五、 外部公共關(guān)系 8
六、 收入（盈利）模式 9
第四部分：總結 9
創(chuàng )業(yè)計劃 篇7
一. 市場(chǎng)分析
1、手機市場(chǎng)細分趨勢和專(zhuān)場(chǎng)產(chǎn)品結構
從市場(chǎng)表現來(lái)看，類(lèi)似如三星、LG、摩托羅拉、HTC、華為、中興、諾基亞等手機大受追捧并供不應求、賣(mài)出超高溢價(jià)的現象說(shuō)明針對婦女、兒童家庭型的細分客戶(hù)市場(chǎng)已經(jīng)形成。同樣的，針對大中學(xué)生、白領(lǐng)人群的、帶有英文學(xué)習等學(xué)習型手機;功能簡(jiǎn)單、使用簡(jiǎn)便的大屏幕、大按鍵的老年人手機;具有跟蹤功能、只能接聽(tīng)而打出預設電話(huà)號碼的兒童手機也將會(huì )成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)產(chǎn)品。
因此，相對于手機賣(mài)場(chǎng)在產(chǎn)品的策略組合上，也要做好產(chǎn)品的細分，經(jīng)�？吹胶芏鄮齑嬖�300臺以上的手機店，毫無(wú)特色的產(chǎn)品陳列，讓顧客在選擇手機時(shí)無(wú)從下手。很難找到自己喜歡的手機，主要問(wèn)題是商家沒(méi)有做好產(chǎn)品陳列的細分工作。
2、單一產(chǎn)品或者單一競爭力優(yōu)勢將無(wú)法在市場(chǎng)生存
同一個(gè)主題概念，不同外型、不同價(jià)位的`手機型號系列將會(huì )受到市場(chǎng)追捧。一個(gè)公司如果想贏(yíng)得市場(chǎng)、在業(yè)界打響品牌，一定要依靠強有力的“機�！睉鹦g(shù)來(lái)維持。嚴謹的產(chǎn)品線(xiàn)設計及時(shí)推出、穩定的產(chǎn)品質(zhì)量、貼心的售后服務(wù)將是在手機市場(chǎng)上立足的企業(yè)的基本條件，單純依靠某一方面的所謂突破將不再有市場(chǎng)，扎實(shí)成了每一家手機企業(yè)的必修課。
所以，無(wú)論是單一品牌手機專(zhuān)賣(mài)店還是綜合品牌手機專(zhuān)賣(mài)店，都要在產(chǎn)品的縱向上注重不同價(jià)位及型號系列的組合，以滿(mǎn)足不同層次顧客的需求。
3、支持電視手機、手機無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)和移動(dòng)博客的手機將會(huì )引領(lǐng)手機市場(chǎng)發(fā)展
隨著(zhù)3G市場(chǎng)的預熱、3G概念手機將會(huì )陸續出現市場(chǎng)。同時(shí)借助新技術(shù)的發(fā)展，MP3、MP4等將繼續活躍市場(chǎng)并成為手機市場(chǎng)的主流功能配置，同時(shí)，MP3、MP4的技術(shù)標準將會(huì )重新定義，更高的存儲、更佳的音質(zhì)畫(huà)質(zhì)以及更明顯直接的快捷鍵按鈕等將成為新的標配。作為手機終端經(jīng)營(yíng)者，應具備洞察先機的敏感度，由上面的分析，顯然可以看出未來(lái)產(chǎn)品的主力線(xiàn)。正向當年BB機被淘汰一樣，那么2.5G手機也將逐漸退出歷史的舞臺，可以預測未來(lái)手機終端由于受產(chǎn)品的影響，終端的經(jīng)營(yíng)模式也將隨之而改變。
二.選地
選擇商業(yè)區應與店鋪本身的經(jīng)營(yíng)特色相結合，要考慮商品的價(jià)格定位，顧客群定位等。只有將這些情況與所在商業(yè)區特性結合起來(lái)，才能看出其選擇是否恰當。
一般來(lái)說(shuō)，商業(yè)區主要有以下幾種類(lèi)型：
1、交通樞紐，如車(chē)站、碼頭，這里人流大，但能停下來(lái)的人較少，如在東莞虎門(mén)車(chē)站對面有一家手機店，雖然是在車(chē)站的旁邊，有人流，但生意不理想;
2、繁華商業(yè)街，這里是居民購物、聊天、逛街、休閑的理想場(chǎng)所，比較適合手機店的經(jīng)營(yíng)
3、上班集中地段，在南方主要是工業(yè)區周邊或是高檔寫(xiě)樓周?chē)�，這些地段關(guān)鍵是選擇路段，要選擇員工經(jīng)常去或是必須經(jīng)過(guò)的路;
手機店較適合有三類(lèi)商業(yè)區，第一是綜合性的商圈，即集吃、喝、玩、樂(lè )、購物與休閑與一體的多功能商業(yè)區;第二是人流較大，但是人流容易停一下來(lái)的商業(yè)區;第三是同行聚集區，在國內很多城市，手機銷(xiāo)售都會(huì )積聚在某一街道，成為顧客購機的首先地，如國商旁邊，這些地方是當地手機店的主要經(jīng)營(yíng)地。
企業(yè)理念：
為消費者提供物美價(jià)廉的手機
為消費者提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，
最重要的是，導購素質(zhì)高
三．人員及組織結構
公司剛處在啟動(dòng)發(fā)展階段，本著(zhù)降低運營(yíng)成本，打造樣板店的原則。啟動(dòng)階段，一切從簡(jiǎn)、從精，合理組建公司人員架構。
●公司成員：董事會(huì )成員、店長(cháng)、導購、物流倉儲、維修人員
●薪酬體系:底薪+提成。據汪仁的收入情況，底薪暫定為1500元，實(shí)行浮動(dòng)工資，能者多拿。經(jīng)過(guò)考核，業(yè)績(jì)優(yōu)秀者進(jìn)行加薪，半年評定一次，每次加薪幅度在200元。提成方式店內員工根據零售銷(xiāo)售額的5%給予提成。因和物流部主要進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展、物流配送及售后服務(wù)，根據其銷(xiāo)售額的6%給予提成，兩人按1:1比例分成。
●股東名單：
●比例：公司采用股份制，眾人堆柴火焰高，共同發(fā)展，共同致富。公司股份設置10股，每股4萬(wàn)，累計40萬(wàn)，用于創(chuàng )業(yè)資金。年底分紅根據股份進(jìn)行分成。
●董事會(huì )成員：
●董事會(huì )：制定區域發(fā)展規劃，營(yíng)銷(xiāo)策劃，促銷(xiāo)活動(dòng)及下達銷(xiāo)售考核指標，完成年度預算和規劃。
●店長(cháng):1人，親和力強，為人熱情，表達能力較強，細心、認真和責任心強。負責店面產(chǎn)品陳列，促銷(xiāo)及銷(xiāo)售統計，并完成財務(wù)核算工作。
●導購員2人：親和力強，為人熱情，表達能力較強，細心、認真和責任心強。 ●物流倉儲：1人，做事踏實(shí)，吃苦能干，細心，責任感強。負責產(chǎn)品進(jìn)出貨及物流配送及產(chǎn)品售后服務(wù)。
●維修人員：1人、按流程為客戶(hù)維修手機，了解掌握維修一起設備的性能并熟練操作；。 四。投資計劃
1. 裝修計劃
裝修氣派為主，首要是簡(jiǎn)潔明了，讓人一看就知道是做什么的，也不回讓人感覺(jué)門(mén)檻太高，而不敢進(jìn)入。品種要多，但不能亂，要有條理。適當放一些手機的的最新資訊，讓人能了解最新的行情。
場(chǎng)地按 100平方米算
地面磚用20元/平米的： 100*20=20xx
人工費：24元/平米*100平米=2400元;
漆：刮大白(便宜些)
膩子+底漆+面漆+人工15元/平米*墻面積： 100+4*80*2+24=3920專(zhuān)賣(mài)柜：長(cháng)8米，高0.8米，寬50厘米 7000*3=21000
長(cháng)2.5米，高0.8米，寬50厘米 ：20xx
高壁柜：長(cháng)3米*寬30厘米*高2米 ：1800
收銀臺 半圓形 高1.3米： 500
手機修理桌 半圓形 高1.3米 ：500
燈具： 普通日光燈管 8組*35=280元
線(xiàn)料及人工：約1000元廣告板噴繪等：KT板.不干膠300元估算總計：50000元左右
2.經(jīng)營(yíng)設備
電腦收銀設備：5000
國產(chǎn)機600以下40只：24000
品牌機600到1200 進(jìn)30只： 30000
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