雙十一物流工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,很快就要開(kāi)展新的工作了,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的雙十一物流工作計劃,希望能夠幫助到大家。
雙十一物流工作計劃1
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)公司工作已一年有余了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識,時(shí)光就已流逝;漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(cháng)。
很多人不了解客服工作,認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心,否則工作上就會(huì )出現許多失誤、失職?头藛T不僅要接待顧客的各類(lèi)物流進(jìn)展、咨詢(xún)、投訴和建議,更要及時(shí)地對各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對顧客進(jìn)行回訪(fǎng)。為提高工作效率,還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項工作均按標準進(jìn)行。
下面是我20xx年一年來(lái)的主要工作總結:
1、按照要求,對顧客的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對顧客的咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復,并記錄在物流信息登記表上;
3、對于顧客反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),聯(lián)系快遞師傅,進(jìn)行跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪(fǎng);
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的快遞發(fā)出情況認真做好錄入及編排打印,根據各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(cháng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)?头ぷ骺偨Y與計劃。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì ),工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領(lǐng)導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對,敢于接受挑戰,性格也逐步沉淀下來(lái)。在我深刻體會(huì )到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶(hù)所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個(gè)人的形象,更是公司的形象。
雙十一物流工作計劃2
一、提高服務(wù)質(zhì)量,著(zhù)力保障生產(chǎn)運輸
公司應主動(dòng)適應茶葉市場(chǎng)規律,積極完善運輸作業(yè)方案,理順作業(yè)流程,修訂和完善操作規程,加強安全防范,確保生產(chǎn)運輸安全暢通。要提高空車(chē)回廠(chǎng)速度,加快運輸車(chē)輛的周轉率,提高卸車(chē)效率。運輸要以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,主動(dòng)做好業(yè)務(wù)流程的無(wú)縫銜接,加強現場(chǎng)協(xié)調管理,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷鞏固和壯大現有市場(chǎng)。牢固樹(shù)立市場(chǎng)意識,主動(dòng)參與市場(chǎng)競爭,大力開(kāi)拓外埠市場(chǎng),挖掘新客源,確保全年收入比上年度增長(cháng)50%以上。
二、以改革創(chuàng )新為動(dòng)力,調整公司體制機制
改革創(chuàng )新是推動(dòng)一切事物發(fā)展的不竭動(dòng)力,我們必須堅定改革創(chuàng )新的態(tài)度不動(dòng)搖,繼續解放思想、大膽創(chuàng )新,克難攻堅、奮勇前進(jìn),激發(fā)企業(yè)活力。
實(shí)踐證明,實(shí)行物流業(yè)務(wù)的精益化、集約化管理對降低物流成本、提高物流效率,提高物流安全系數,實(shí)現資源共享,將發(fā)揮重要作用。市場(chǎng)始終是公司盈利的源泉,公司要建立適應市場(chǎng)競爭要求的組織架構。公司的組織架構、運作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場(chǎng)轉,限度滿(mǎn)足市場(chǎng)的要求。反觀(guān)以往公司的運輸方式基本上是各自為戰,協(xié)同聯(lián)動(dòng)和資源共享沒(méi)有得到很好體現,強調局部利益而不顧整體利益,人為造成了資源的浪費,喪失了很多市場(chǎng)參與機會(huì )。因此,今年我們將信息化為依托,以物流業(yè)務(wù)流程再造為重點(diǎn),按照物流運作流程化要求,對現有的組織結構進(jìn)行優(yōu)化調整,由職能管理向流程管理轉變,增強市場(chǎng)適應能力。
三、深化績(jì)效考核,保障職工隊伍穩定
良好的績(jì)效考核機制是實(shí)現組織目標的根本保障,是提高生產(chǎn)效率的有效途徑,為此,必須加快推進(jìn)績(jì)效考核機制改革。要按照“效率優(yōu)先,兼顧公平”的原則,發(fā)揮績(jì)效考核的激勵和鞭策作用。鼓勵開(kāi)拓市場(chǎng),增加收入。要切實(shí)抓好全員績(jì)效考核制度的落實(shí)工作,建立組織績(jì)效與職工個(gè)人績(jì)效之間有效的傳導機制,將組織目標全面分解到職工個(gè)人,實(shí)現個(gè)人績(jì)效與組織績(jì)效的銜接和統一。
四、以精益管理為抓手,著(zhù)力提升基礎管理水平。
眾所周知,管理是降低成本、提高效益的主要手段,是提高品質(zhì)、實(shí)現卓越的根本途徑。當前,切實(shí)提升管理水平,要按照集團公司要求,堅持貫徹“嚴、準、細、精”的管理理念,不斷優(yōu)化流程、完善制度、明確職責、落實(shí)措施,努力實(shí)現人要規范化,事要流程化,物要組織化的目標。
五、深化安全管理,確保公司全年“零事故”。
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提,要進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)責任制,落實(shí)安全生產(chǎn)獎懲考核辦法,強調第一責任人的安全責任。重視和加強職工安全教育,特別要重視新上崗員工的安全培訓,切實(shí)提高全員安全意識和安全防患能力。要大力推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化建設工作,規范安全生產(chǎn)行為,改善安全生產(chǎn)條件,提高安全管理水平,實(shí)現本質(zhì)安全,逐步形成良好的安全文化。要切實(shí)抓好安全基礎管理工作,建立健全安全制度,完善安全管理臺帳,強化日常安全檢查,深入開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng),抓好重點(diǎn)要害部位的安全管理,杜絕事故發(fā)生。
六、以構建和諧為目標,著(zhù)力推進(jìn)公司又好又快發(fā)展
在新的一年里,我們將加大廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)力度,暢通民主渠道,推進(jìn)企業(yè)民主管理,保障職工民主管理權利。認真抓好治安綜合治理工作,深入開(kāi)展普法教育,增強職工法制意識,關(guān)心職工生活,努力改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境,不斷滿(mǎn)足職工日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需求,廣泛開(kāi)展職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的文體活動(dòng),不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。
雙十一物流工作計劃3
一、繼續提高員工素質(zhì):我部門(mén)堅持組織學(xué)習《機動(dòng)車(chē)駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材,使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作,在本職上精益上求精。提倡行車(chē)講究語(yǔ)言美,禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。
二、加強部門(mén)服務(wù)水平:為了提高客戶(hù)對物流配送的滿(mǎn)意度,使企業(yè)和客戶(hù)達到雙贏(yíng)的目的,我部門(mén)極積走訪(fǎng)各客戶(hù)和各地經(jīng)銷(xiāo)商,了解客戶(hù)銷(xiāo)售情況,為了征求客戶(hù)對運輸工作的建議,我部將制定了駕駛員行車(chē)服務(wù)卡,讓廣大經(jīng)銷(xiāo)對駕駛員和部門(mén)多提寶貴意見(jiàn),還激勵部門(mén)駕駛員爭當紅旗手,不斷提高服務(wù)水平。
三、不斷完善管理制度:由于以往物流部缺乏系統的規章制度,造成管理工作存在漏洞,對此部門(mén)根據崗位具體情況,先后制定了《小貨車(chē)駕駛員管理制定》、《叉車(chē)司機管理規定》、《倒運車(chē)駕駛員管理規定》、《小貨車(chē)輪班安排表》、《車(chē)輛零配件出入庫流程》、《車(chē)輛輪胎更換申請單》,本部從全局利益出發(fā),按照制度執行,對個(gè)別紀律散漫,有損公司利益的員工給予嚴厲處罰,對表現突出、技術(shù)精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設:目前部門(mén)各崗人員54人,其中后勤人員9人,駕駛員41人,基本能夠滿(mǎn)足各崗位人需求,我部結合崗位工作具體情況,從員工中挑選出班組長(cháng),讓其負責本組日常事務(wù)管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門(mén)廠(chǎng)內一切生產(chǎn)、安全、調配工作。逐步形成了"其層具體落實(shí)、中層監督指導、高層宏觀(guān)控制"的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng )優(yōu)。
五、降低運營(yíng)成本核算:為了降低運營(yíng)成本,本部先后采取了一系列有效措施,隨著(zhù)成本率的提高,普通輪胎使用壽命過(guò)短,易破易爆,不僅費用較高,也給行車(chē)安全埋下隱患,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調查,貨比三家,決定改用質(zhì)量可靠,價(jià)格合理的"佳通"系列輪胎,并且簽約定點(diǎn)守信合同,有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對零配件也進(jìn)行了貨比三家,選購質(zhì)價(jià)更為合理的零配件,一定程度上減少了運營(yíng)成本,而高額的`耗油費用直接影響了車(chē)輛的運營(yíng)效益,因此建立自己的油庫成了的解決方案。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,物流部規模也得以壯大。我部門(mén)從全局利益出發(fā),堅持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標的原則而開(kāi)展工作。加強部門(mén)管理建設,不斷提高人員素質(zhì),強化服務(wù)水平、降低運營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
雙十一物流工作計劃4
新的一年,新的明天,這是公司深層次改革和加快發(fā)展的推進(jìn)年,公司以樹(shù)立全新的形象,爭創(chuàng )一流質(zhì)量,打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進(jìn)一步實(shí)現公司的可持續發(fā)展為總體的發(fā)展目標。而本部門(mén)為了配合公司的發(fā)展,現制定新的一個(gè)年度的工作計劃。
一、加強內部管理,不斷提高業(yè)務(wù)。
物流成本的高低,直接影響生產(chǎn)成本,影響企業(yè)的發(fā)展乃至生存。在這方面公司上級領(lǐng)導也高度重視,物流部門(mén)也相應執行貫徹落實(shí)了各項工作。為了較好地控制物流成本,認真調控,合理分配使用資金,我部門(mén)將與各部門(mén)緊密合作,更科學(xué)安排倉庫、運輸與庫存管理。
二、整頓庫存,提高資金的運行效率。
1、盡量加快物資周轉,努力減少庫存容量占用,提高物資周轉率;
2、進(jìn)行進(jìn)出庫物資質(zhì)量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,并做好檢重過(guò)數查驗包裝物有無(wú)破損或遺失被竊,并應登記,并登記經(jīng)手人、貨物來(lái)源和去向。入庫物資保護說(shuō)明書(shū)、合格證、保質(zhì)期等書(shū)面證件真實(shí)齊全完整;
3、確保倉庫物資存放符合要求,無(wú)雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲(chóng)害、鼠咬,無(wú)火災隱患。腐爛變質(zhì),易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關(guān)安全運輸、存儲、搬運要求,確保料場(chǎng)倉庫運輸和安全消防通道暢通無(wú)阻,安全防火防盜設施符合規定要求;
4、物資擺放做到“五五化”(件、箱、桶、只、捆等以5為模數)、“五號定位”(區號、庫號、貨臺或架號、層號、位號);
5、建立完備的入出庫數量和質(zhì)量驗收職責,手續齊全,憑有關(guān)部門(mén)出具的入庫單、出庫單、出門(mén)證辦理入庫出庫和門(mén)衛放行。帳目登記及時(shí)、準確、完整、清晰;入出庫人員、車(chē)輛和作業(yè)機具登記備案;
6、每月對庫存物資進(jìn)行一次盤(pán)庫清點(diǎn),對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運機械和動(dòng)輒車(chē)輛必須符合安全作業(yè)要求,電器設備線(xiàn)路符合規定要求。
三、繼續協(xié)調好各部門(mén)的工作。
為了提高公司的整體運作效率,降低物流成本,我部門(mén)將繼續保持與公司其它的各部門(mén)緊密合作,了解其它部門(mén)的實(shí)際情況,為了征求各部門(mén)的相關(guān)人員對我們工作的建議,我部門(mén)將制定了部門(mén)員工服務(wù)水平卡,讓更多的人員能夠為我們提供更多的寶貴意見(jiàn),還激勵我們員工正當先進(jìn)員工,不斷提高服務(wù)水平。
雙十一物流工作計劃5
時(shí)光荏苒,xx年很快就要過(guò)去,回首過(guò)去一年,內心不禁感慨萬(wàn)千。
我部門(mén)在今年是重新組建的部門(mén),半年來(lái),順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),這和全部門(mén)員工的努力配合密切相關(guān)。
我部門(mén)的工作任重道遠,承擔著(zhù)與公司成本密切相關(guān)的幾大類(lèi)業(yè)務(wù),采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”!氨健甭冻鰜(lái)的只是一小部份,看不見(jiàn)的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價(jià)格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務(wù)。合理規劃采購,確保主要庫存貨物的充足供應,滿(mǎn)足零星貨物及時(shí)采購,降低缺貨風(fēng)險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場(chǎng)的關(guān)系接口,是企業(yè)外部供應鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開(kāi)端。
積極全力支持前臺部門(mén)各項工作,從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同,認真完成前臺部門(mén)所需每項工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價(jià)廉的貨物,每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執行采購功能,每天詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調、物料來(lái)源的開(kāi)發(fā)與價(jià)格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應,零星貨物及時(shí)采購,庫管員認真負責,備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續的執行,收發(fā)貨記錄,定時(shí)盤(pán)點(diǎn)進(jìn)出貨物,做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,督促客戶(hù)經(jīng)理極時(shí)出貨,合理調整庫存,減少新增積壓庫存。司機安全行車(chē),全年無(wú)重大行車(chē)事故,提貨、送貨、長(cháng)途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規劃送貨線(xiàn)路和發(fā)貨途徑,降低物流費用,節省開(kāi)支。對本部門(mén)的車(chē)輛定期清洗、保養、故障及時(shí)排除,保證公司車(chē)況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場(chǎng)收集工程材料資料、詢(xún)價(jià)。與分包工程隊談判、簽約,利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門(mén)工作流程,采購價(jià)格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門(mén)做好采購、倉庫、分包各項工作,確保了公司管理體系正常運行。
不足:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和向公司技術(shù)部、客戶(hù)部同事學(xué)習相關(guān)產(chǎn)品來(lái)不斷提高部門(mén)整體水平。配合公司其它部門(mén)資金回攏,使資金周轉加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有11家,但能滿(mǎn)足項目經(jīng)理要求的卻很少,有些價(jià)格高、有些技術(shù)能力不夠,在今后我們還會(huì )不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專(zhuān)業(yè)培訓中來(lái),不斷提高他們的施工水平,以滿(mǎn)足項目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺部門(mén)的本職工作,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
部門(mén)工作展望:
1。目標決定未來(lái),追求永無(wú)止境。
我看過(guò)這樣一個(gè)調查,如果有一種完全沒(méi)有目標的生活,一個(gè)人能夠忍受多久?結果在各個(gè)行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人,無(wú)論年輕年老、中國人還是外國人,絕大部分都立刻回答說(shuō),不可以,一秒鐘都不可以。
這讓我愈加堅信,目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2。新的一年,我部門(mén)的工作目標如下
目標1:出入庫準確率達到99。5%,控制積壓庫存,加快資金周轉。
目標2:采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,滿(mǎn)足客戶(hù)需要,降低采購成本。
目標3:縮短進(jìn)貨周期,避免航空貨運,控制物流成本
目標4:工程分包隊伍加大,多家報價(jià)、公平競爭、降低分包成本。
目標5:不斷學(xué)習物流采購專(zhuān)業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓、參加相關(guān)技術(shù)培訓。
認真負責是每一個(gè)庫管員的基本職責,合理控制庫存數量,特殊貨物采購到貨后,及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無(wú)旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會(huì )發(fā)生停工待料以及無(wú)法交貨的情況,避免存貨數量過(guò)多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負擔。
采購成本關(guān)系到公司銷(xiāo)售利潤的增長(cháng)點(diǎn),采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進(jìn)度、客戶(hù)滿(mǎn)意度。我部門(mén)的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內容:一是適時(shí)適量保證供應;二是保證貨物質(zhì)量;三是費用最;四是管理協(xié)調供應商、管理供應鏈。我們將會(huì )從供應商管理入手,合理評估供應商,產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評的要項,不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本,往往被忽略不計,其實(shí)物流成本占據了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規劃采購項目!墩堎弳巍返奶顚(xiě)勢在必行,請公司各部門(mén)給予配合,型號、規格、需要到貨日期、有無(wú)特殊要求都需詳細填寫(xiě)。避免到貨后在庫內存放時(shí)間過(guò)長(cháng),影響售后服務(wù)。
工程分包隊伍需要不斷增加,讓施工隊伍也加入到我們的技術(shù)培訓中來(lái),不斷提高專(zhuān)業(yè)施工技術(shù)水平。工程項目采用多家投標報價(jià)、公平競爭、降低工程分包成本。
俗話(huà)說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,學(xué)無(wú)止境。來(lái)年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識,積極參加公司組織的各項培訓活動(dòng),尋找外部采供物流專(zhuān)業(yè)培訓機會(huì ),使每一位部門(mén)員工都能成為一名專(zhuān)業(yè)的采供物流師。
3。目標是企業(yè)利潤活力的源泉。
配合各部門(mén)完成公司目標,同時(shí)完成部門(mén)目標,只有公司目標和部門(mén)目標達成完美重合的時(shí)候,崩發(fā)出來(lái)的創(chuàng )造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬?lái)年的目標而努力吧!
雙十一物流工作計劃6
一、加強貨運管理
培育新時(shí)期的貨運物流市場(chǎng)體系加快建立區域內貨運交易市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò ),為貨主和車(chē)主提供公平、公正的貨運交易場(chǎng)所,引導貨運經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)成立聯(lián)合組織,進(jìn)行跨地區聯(lián)合,提高貨物運輸的組織化程度。引導貨運企業(yè)向物流業(yè)轉變,勇于探索,大膽實(shí)踐,推進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。加強組織協(xié)調,積極開(kāi)辟綠色通道。積極倡導合同運輸,加強貨物運算的使用與管理,搞好貨源公開(kāi)、車(chē)輛調度、運費結算等一系列服務(wù),促進(jìn)貨運物流市場(chǎng)發(fā)展。
二、突破傳統管理方式
建立在電子商務(wù)平臺上的物流信息網(wǎng)絡(luò )加快信息網(wǎng)絡(luò )的建設,建立信息網(wǎng)絡(luò )體系,進(jìn)行微機聯(lián)網(wǎng),實(shí)現統一的區域性貨運信息網(wǎng)絡(luò )服務(wù)體系,構建起區域覆蓋面較大的網(wǎng)絡(luò )信息平臺,比照電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )運行模式,開(kāi)展網(wǎng)上信息服務(wù),讓所有用戶(hù)輸入的數據都直接進(jìn)入數據庫,以便進(jìn)行各種各樣的數據整理,永久儲存所有數據,對今后來(lái)的管理決策提供大量的基本數據,讓用戶(hù)在這一平臺上互動(dòng)式地經(jīng)營(yíng),實(shí)現區域部門(mén)之間信息互換、資源共享,并形成規模效應。通過(guò)組織與供應商和客戶(hù)之間達成采購、制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、配送等活動(dòng)的一致和協(xié)調,提供給客戶(hù)的服務(wù),并使供應鏈上的所有合作者獲得更多的利潤,能有效壓縮庫存,降低成本,使信息充分共享,有效傳播,確保運輸環(huán)節的緊密銜接,節約大量倉儲、配送費用。
三、加強貨運基礎設施建設
創(chuàng )建物流品牌效應加強貨運交易市場(chǎng)的建設,把貨運交易市場(chǎng)建設成貨物集散場(chǎng)地,配套和服務(wù)性設施齊全,成為集吃、住、玩、運費結算、空車(chē)配貨、車(chē)輛停放等多功能于一體的綜合性服務(wù)設施。大力改善車(chē)型結構,調整運力,提高運輸效率,走規模經(jīng)營(yíng)之路。積極吸引社會(huì )松散的個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)到貨運信息物流部掛靠經(jīng)營(yíng),聯(lián)合本地區貨運企業(yè),走集團化共同發(fā)展之路,創(chuàng )品牌效應,占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
四、抓好人才培訓
加強隊伍建設抓好思想政治學(xué)習,教育干部職工增強改革意識、市場(chǎng)意識和發(fā)展意識,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。重點(diǎn)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)行上崗培訓,并形成崗前培訓制度化,學(xué)習貨運物流有關(guān)法規知識及文明服務(wù)標準,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便更出色地完成本職工作。建立科學(xué)明確的激勵機制,實(shí)行目標管理,把競爭和風(fēng)險機制引入目標管理,和每個(gè)人的經(jīng)濟利益、工作崗位直接掛鉤,實(shí)施“能者上、庸者下“的用人制度,激發(fā)從業(yè)人員的工作積極性,實(shí)現貨運信息物流部各項工作更好更快發(fā)展。
雙十一物流工作計劃7
20xx年的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實(shí)的基礎,我們4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用,總公司對信息化建設的投入,西北專(zhuān)線(xiàn)、昆明專(zhuān)線(xiàn)、山東專(zhuān)線(xiàn)、福建專(zhuān)線(xiàn)的營(yíng)運,在堅持董事長(cháng)、總經(jīng)理提出的在三年內將大運物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專(zhuān)線(xiàn)運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現代化物流企業(yè)的發(fā)展設想的指導下,20xx年我們物流公司將繼續完善以下工作:
一、理順秩序,加快節奏
在20xx年分工合作的基礎上,推出崗位責任制,將每個(gè)員工的責、權、利掛鉤,努力提高各級員工的工作積極性,重點(diǎn)是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責任制。
二、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng )造一切條件,要將各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)、吳岙基地的作用發(fā)揮出來(lái),為公司的發(fā)展創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益;二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡(luò )將大運的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地;三是收集社會(huì )承運車(chē)輛信息,建立自己的承運車(chē)輛網(wǎng)絡(luò )。
三、擴大專(zhuān)線(xiàn)、提高業(yè)績(jì)
在20xx年2條專(zhuān)線(xiàn)的基礎上,20xx年我們要陸續建立昆明、山東兩條專(zhuān)線(xiàn),業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530萬(wàn)銷(xiāo)售額的基礎上完成3000萬(wàn)的定額,其中福建專(zhuān)線(xiàn)要突破1000萬(wàn),西北專(zhuān)線(xiàn)、山東專(zhuān)線(xiàn)、昆明專(zhuān)線(xiàn)要完成各線(xiàn)500萬(wàn)的定額,吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬(wàn)的定額。
四、規范財務(wù)、保證利潤
逐步規范公司的財務(wù)收支制度,努力降低營(yíng)運成本,加強收款,控制代付貨款風(fēng)險,控制各項費用,保證20xx年度公司利潤率在10%上下。
面對當前新形勢和新任務(wù),全面做好20xx年的工作,是形勢所迫、責任所在。當前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現,企業(yè)的發(fā)展面臨著(zhù)前所未有的挑戰。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想,轉變觀(guān)念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿(mǎn)足現狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識;要深刻領(lǐng)會(huì )董事長(cháng)、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實(shí)現管理轉型的重要意義和深刻內涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競爭意識和責任意識,在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,揚長(cháng)避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20xx年的各項任務(wù),再創(chuàng )20xx年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
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