醫療工作計劃范文匯編七篇
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎？下面是小編精心整理的醫療工作計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫療工作計劃 篇1
一是服務(wù)流程不斷優(yōu)化。
截至9月底全市二級以上公立醫院有9家接入安徽省醫療便民服務(wù)平臺;建成11個(gè)區域遠程醫學(xué)中心，形成覆蓋市、縣、鄉三級遠程醫療服務(wù)網(wǎng);3家醫院開(kāi)通微信和支付寶支付功能;更多患者從中受益，減少了排隊次數和等候時(shí)間。
二是規范醫療行為，提升醫療質(zhì)量。
全市所有公立醫院落實(shí)醫療服務(wù)綜合監管制度，開(kāi)展處方點(diǎn)評，加強對價(jià)格高、用量大、非治療輔助性等重點(diǎn)藥品監控力度，完善藥品重點(diǎn)監控預警管理機制，促進(jìn)安全合理用藥。在全市二級以上醫療機構全面推進(jìn)“臨床路徑管理+按病種付費”模式，促進(jìn)醫療質(zhì)量持續改進(jìn)。截至9月底全市縣級二級綜合公立醫院全部開(kāi)展臨床路徑工作。
三是緊密型醫共體助力分級診療。
按照全市統一部署，目前全市共建立緊密型醫共體試點(diǎn)11個(gè)，每個(gè)醫共體牽頭醫院都分別選擇1-2家基層醫療機構開(kāi)展緊密型試點(diǎn)，要求做到“三聯(lián)、四通、五確保、六不變”。堅持醫�；痤A算包干機制;落實(shí)醫療機構分工協(xié)作機制，有序實(shí)施雙向轉診。開(kāi)展縣鄉醫療機構部分病種“同病同價(jià)”試點(diǎn)，用價(jià)格機制倒逼縣級醫院將病人向下轉診;建立醫共體內利益分配新機制，用激勵機制鼓勵縣級醫院將病人向下轉診。上半年可補償費用占比為89.29%，實(shí)際補償比為78.63%，分別高于省試點(diǎn)縣平均水平0.31個(gè)找總結點(diǎn)和1.84個(gè)找總結點(diǎn);縣域外住院人次同比減少12.2%。
四是臨床路徑管理和按病種付費規范醫療行為。
全市所有二級以上公立醫院全部開(kāi)展了臨床路徑管理工作。綜合醫院和中醫醫院根據醫院類(lèi)別不同分類(lèi)實(shí)施，實(shí)施病種不少于100種，三級醫院臨床路徑管理完成率占出院總例數的30%，二級醫院不少于50%。同步推行臨床路徑下的按病種付費，上半年，市、縣級新農合定點(diǎn)醫療機構按病種付費補償共59207例，占上述醫療機構總住院人次的34.9%，按病種付費補償支出占上述醫療機構總住院補償支出的.41.3%。與20xx年度同期相比，市、縣兩級醫療機構總的按病種付費執行率同比增長(cháng)10.8%。
五是開(kāi)展處方點(diǎn)評，加強對價(jià)格高、用量大、非治療輔助性等重點(diǎn)藥品監控力度，完善藥品重點(diǎn)監控預警管理機制，促進(jìn)安全合理用藥。
醫療工作計劃 篇2
20xx年是我市新型農村合作醫療工作的關(guān)鍵之年、攻堅之年。全市新型農村合作醫療工作將抓住建設新農村時(shí)代主題，全國和盛市新型農村合作醫療會(huì )議精神，以基金運行管理、規范定點(diǎn)醫療機構服務(wù)，合作醫療補助效益為，努力農民因病致貧、因病返貧問(wèn)題，農民的互助共濟的度，真正得民心、農民得實(shí)惠、醫院得發(fā)展的三贏(yíng)，新型農村合作醫療健康、發(fā)展。
一、工作
1、全市新型農村合作醫療基金年度結余控制在8%以?xún)取?/p>
2、總體上對參合農民住院費用補助率30%。
3、20xx年農民參合率85%。
4、農民受益率4.5%。
二、為上述，20xx年，著(zhù)重抓好三工作：
（一）管理能力建設，健全合作醫療管理體系。
1、新型農村合作醫療管理能力建設。省合管辦的要求，抓好新型農村合作醫療管理能力建設項目，項目任務(wù)。制定項目實(shí)施方案，規劃項目實(shí)施計劃，制定監督和考核辦法。組織培訓任務(wù)。盛市的培訓教材逐期分類(lèi)組織鄉、鎮、街道分管新型農村合作醫療干部、合管辦工作人員和定點(diǎn)醫療機構人員培訓。
2、抓好機設，健全合作醫療管理體系。會(huì )同市人事、編制、財政等調研，制定全市新型農村合作醫療管理體系建設的意見(jiàn)，機構設置的原則，規范編制和人員配置標準，全市、高效的合作醫療管理體系。市、鄉兩級經(jīng)辦機設，工作人員。解決鄉、鎮、街道經(jīng)辦機構不健全、人員位、工作經(jīng)費不的問(wèn)題。
3、抓好鄉、鎮、街道合管辦規范運行。鄉、鎮、街道參合農民原始資料的整理歸檔、參合人員登記表的核實(shí)匯總錄入、家庭臺帳和合作醫療證的'發(fā)放。鄉、鎮、街道合管辦健全辦事規則、管理制度和人員崗位職責。
4、實(shí)施方案，努力受益度、受益面�？茖W(xué)制定并新型農村合作醫療的實(shí)施方案，防止因實(shí)施方案原因補助不高，基金沉積較多。努力將合作醫療基金的年度結余控制在8%以?xún)取?/p>
（二）基金運行效益，加大規范運行監管
1、合作醫療管理的規章制度。制定下發(fā)《瀏陽(yáng)市新型農村合作醫療費用補助結算和核查工作的規定》，規范合作醫療工作流程，補助模式和補助核算、審核、審批、登記、兌付的程序�！蛾P(guān)于規范社會(huì )保障資金專(zhuān)戶(hù)管理的通知》要求，基金財政專(zhuān)戶(hù)和支出戶(hù)管理，基金封閉運行。督促基金財務(wù)管理制度和會(huì )計核算辦法，基金安全。制定《新型農村合作醫療定點(diǎn)醫療機構管理的制度》，督促定點(diǎn)醫療機立健全診療規范、操作規程和規章制度。
2、健全基金運行監測制度�；疬\行統計情況月報制，詳細各鄉、鎮、街道每月基金的支出情況、參合住院人數和總住院費用、次均住院費用、受益面、補償率等情況，評估基金運行的效益和安全性。
3、對鄉、鎮、街道合管辦的監督和約束機制。對鄉、鎮、街道合作醫療工作經(jīng)常性督查，對基金運行管理現場(chǎng)，新型農村合作醫療政策的情況。對鄉、鎮、街道補助兌付情況抽樣審核，審核市級定點(diǎn)醫療機構和中心衛生院的大額補助、大額費用、補助比例異常等情況。督促鄉、鎮、街道規范“三級”公示和舉報制度。
4、對定點(diǎn)醫療機構的監督管理。督促各定點(diǎn)醫療機構《湖南省新型農村合作醫療藥品目錄（試行）》，上半年組織對各定點(diǎn)醫療機構《目錄》情況的專(zhuān)項督查，督查定點(diǎn)醫療機構遵循用藥規定，控制醫療費用不增長(cháng)。鄉（鎮）定點(diǎn)醫療機構目錄外自費藥品費用占總用藥費用的比例要控制在5%以?xún)�；縣市級定點(diǎn)醫療機構控制在15%以?xún)�；縣市級定點(diǎn)醫療機構控制在25%以?xún)��？傮w上努力對參合農民住院費用補助率30%。組織對定點(diǎn)醫療機構的費用和政策情況審核督查。對定點(diǎn)醫療機構的合同管理和考核制度，并與定點(diǎn)醫療機構準入資格的管理掛鉤，對有嚴重違規的定點(diǎn)醫療機構，要通報、誡勉整改，處罰直至取消定點(diǎn)資格。
（三）抓好宣傳，農民參合比例
組織新聞媒體的宣傳報道，各鄉、鎮、街道宣傳工作。制定年度市級電視臺、電臺、報刊宣傳計劃，市級新聞媒體合作醫療宣傳報導工作，抓好日常宣傳與時(shí)期的宣傳相；鄉、鎮、街道在總結已有工作經(jīng)驗、教訓的基礎上，努力抓好。
醫療工作計劃 篇3
一、全面完成省、市衛生行政部門(mén)及有色公司下達的各項醫療任務(wù)，各項質(zhì)量、技術(shù)指標完成率達90%以上，力爭全面完成。確保全年無(wú)醫療事故及大的醫療糾紛發(fā)生；
二、認真執行醫療質(zhì)量與醫療安全管理的核心制度，包括首診負責制、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì )診制度、危重病例搶救制度、手術(shù)分級管理制度、新技術(shù)、新項目準入管理制度、術(shù)前病例討論及大手術(shù)報告審批制度、病歷書(shū)寫(xiě)規范及管理制度、值班與交接班制度、臨床用血審批制度、查對制度等。醫院將于3月底完成各項規章制度、診療常規的匯編成冊工作，各科室必須認真學(xué)習，貫徹執行；
三、繼續開(kāi)展創(chuàng )“三甲”活動(dòng)，并將創(chuàng )建工作與醫院管理年活動(dòng)緊密結合起來(lái)，與日常診療工作緊密結合起來(lái)，細化等級醫院標準，從技術(shù)、管理制度、操作常規、診療標準等方面，以“三甲”醫院為標準，不斷加以完善，力爭年內完成等級醫院創(chuàng )建工作；
四、將于20xx年2月底召開(kāi)一次全院性醫療質(zhì)量、醫療安全工作會(huì )議，總結20xx年醫療質(zhì)量、醫療安全工作，分析存在的問(wèn)題，提出20xx年醫療質(zhì)量、醫療安全工作目標與工作思路，把醫療質(zhì)量、醫療安全工作作為醫院各項工作的重中之重，并確定每年春節后第二個(gè)工作周召開(kāi)一次醫療質(zhì)量、醫療安全工作會(huì )議；
五、加強醫療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節、重點(diǎn)部門(mén)及重要崗位管理，有效控制醫療風(fēng)險、及時(shí)發(fā)現醫療質(zhì)量與醫療安全隱患。
對工傷、車(chē)禍及急診急救病人，必須保證搶救及時(shí)率達到100%，各科室必須通力協(xié)作，確保綠色通道暢通；
對危重病人，繼續執行危重病人登記上報制度，病危通知單一式叁份，下病危當日上報醫務(wù)處，醫務(wù)處視具體情況組織有關(guān)科室會(huì )診、搶救；
對手術(shù)病人，加強圍手術(shù)期管理，包括術(shù)前診斷、手術(shù)適應癥掌握、手術(shù)方式選擇、手術(shù)知情同意書(shū)的簽訂、手術(shù)過(guò)程操作規范、意外情況準備充分、術(shù)后并發(fā)癥的及時(shí)處理等；
充分尊重病人的知情同意權，各項知情同意書(shū)完備，特別是手術(shù)、各種侵入性操作、輸血等。
六、嚴格執行醫療技術(shù)操作規范，確保各項診療常規的貫徹執行。醫務(wù)人員加強“三基”學(xué)習，基礎理論、基本知識、基本技能必須人人達標，杜絕違規操作。20xx年上半年醫務(wù)處將與工會(huì )、院勞賽委員會(huì )及相關(guān)科室共同舉辦一次全院性醫師“三基”大比武，從理論、實(shí)際操作等多方面考查各級別的醫生，對成績(jì)突出的醫生，醫院給予獎勵，建立好試題庫，每?jì)赡昱e辦一次。
七、加強依法執業(yè)管理，對實(shí)習、進(jìn)修、輪轉等未取得執業(yè)醫師資格的醫務(wù)人員，一律不授予處方權，不得單獨值班、單獨進(jìn)行侵入性操作，不得書(shū)寫(xiě)與其類(lèi)別不相符的病歷，包括入院錄、首次病程錄、手術(shù)記錄等，其所書(shū)寫(xiě)的一般性病歷必須經(jīng)上級醫師修改簽字確認，醫務(wù)處將結合醫療質(zhì)量督查加大檢查力度；
八、加強醫療法律、法規的教育與培訓，不斷完善院內各項規章制度。特別是加強《執業(yè)醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書(shū)寫(xiě)規范》等學(xué)習，嚴格依法行醫。同時(shí)不斷完善院內各項規章制度，結合醫院實(shí)際情況，不斷加以改進(jìn)與完善，確保醫療安全，不斷提高醫療質(zhì)量。全年將舉辦不少于四次醫療法律法規培訓班，并書(shū)面考核；
九、適應醫療體制改革不斷深入的形勢，特別是城鎮居民保、農村農保的.普遍實(shí)施，加大同周邊廠(chǎng)礦院所及鄉鎮衛生院的全作，積極拓展醫療市場(chǎng)。要利用我院加入120急救體系、礦山醫療救護中心、紅十字冠名醫院等醫療資源，加大宣傳力度，苦練內功，確保出診迅速，搶救得力；
十、改善門(mén)診就診環(huán)境，方便病人就醫。繼續實(shí)行無(wú)節假日門(mén)診，確保門(mén)診人員安排結構、技術(shù)力量合理。同時(shí)規范專(zhuān)科門(mén)診、調整并規范專(zhuān)家門(mén)診，保證按時(shí)開(kāi)診，不得無(wú)辜停診、缺診；
十一、實(shí)行院、科兩級醫療質(zhì)量管理制度，科主任對本科室醫療質(zhì)量、安全負總責，為科室醫療質(zhì)量、醫療安全工作的第一責任人，同時(shí)今年醫院將繼續為全院醫務(wù)人員整體購買(mǎi)醫療責任保險。實(shí)行醫療事故、醫療差錯責任追究制度，今年第一季度抓緊落實(shí)好醫療糾紛責任追究制度的實(shí)施，建立快速處理醫療差錯的一整套機制。
十二、加大醫療質(zhì)量督查和考核力度。完善各項考核標準，特別是醫技、門(mén)急診系統，形成一整套完成的考核體系。將醫療質(zhì)量考核制度化，并與獎金直接掛鉤，每季度對臨床、醫技及門(mén)急診科室進(jìn)行一次全面考核，每月安排一次專(zhuān)項考核，如三級查房、圍手術(shù)期管理、危重病人管理、門(mén)診病歷、處方、各種輔助檢查申請單等，考核將由醫務(wù)處牽頭，各科室質(zhì)控員參加。
十三、加強病案管理，不斷提高病案質(zhì)量。對歸檔病歷，按歸檔總數不低于10%進(jìn)行抽查，確保病歷甲級率在90%以上，對不符合要求的病歷及丙級病歷不予入檔，并追究科室及當事人責任，實(shí)行獎懲分明。對現病歷，醫務(wù)處將按月組織科室質(zhì)控員進(jìn)行抽查，作為醫療督查的一部分，與當月獎金掛鉤。同時(shí)全年將組織兩次全院性病歷質(zhì)量評比活動(dòng)；
十四、檢驗科、藥劑科、放射科、功能檢查科等醫技科室要為臨床一線(xiàn)服務(wù)、為病人服務(wù)，完善內部管理，滿(mǎn)足臨床需要，已開(kāi)展的項目要列入常規開(kāi)展，選擇性項目要定時(shí)安排，對重點(diǎn)病人要有跟蹤隨訪(fǎng)制度，加強溝通，保證報告的準確性、及時(shí)性；
十五、進(jìn)一步加強對基層院所及門(mén)診部的業(yè)務(wù)指導，每季度安排一次專(zhuān)科專(zhuān)家到邊遠醫院進(jìn)行專(zhuān)家門(mén)診，解決疑難病癥，并安排專(zhuān)題講座，以便提高基層院所醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。協(xié)同基層院所完善醫療規章制度，規范醫療行為，完善各種社區衛生服務(wù)的功能。
醫療工作計劃 篇4
為加強醫療質(zhì)量管理，規范醫療行為，嚴格醫療規章制度，確保醫療安全，狠抓各項規范措施的建立、完善和貫徹落實(shí)，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的醫療服務(wù)，為我院“二級”甲等中醫醫院復評順利達標，特制訂20xx年度醫療質(zhì)量控制管理工作計劃：
一、強化醫療質(zhì)量管理，促進(jìn)醫療質(zhì)量持續改進(jìn)，不斷提高醫療質(zhì)量：
1、建立健全醫院醫療質(zhì)量控制管理網(wǎng)絡(luò )體系，以加強醫療質(zhì)量的監控和各種醫療制度尤其是醫療核心制度的落實(shí)。
2、醫療質(zhì)量監督控制管理以零缺陷為目標，以預防為主，重基礎質(zhì)量和環(huán)節質(zhì)量的控制管理，防患予未然。
3、以國家及省級有關(guān)醫療質(zhì)量標準為主要目標進(jìn)行質(zhì)量控制管理，建立健全醫療質(zhì)量責任追究制。
4、繼續完善質(zhì)量控制會(huì )計、質(zhì)量分析講評、質(zhì)量檢查評價(jià)、質(zhì)量信息通報反饋制度，確保醫療質(zhì)量健康運行。
5、進(jìn)一步完善和落實(shí)單病種質(zhì)量控制管理。
6、協(xié)助醫務(wù)科建立健全規范化診療標準和示范性臨床路徑。
二、醫療質(zhì)量控制管理目標：
1、醫院質(zhì)量管理委員會(huì )每半年召開(kāi)一次醫療質(zhì)量管理會(huì )議，根據醫療質(zhì)量中存在的問(wèn)題進(jìn)行評析，并提出具體的'整改措施。
2、甲級病歷達到95%，消滅不合格病歷。
3、自控科控病歷率達100%，院控病歷率達75%。
4、入出院疾病診斷符合率達到95%，中醫辨證論治準確率達到95%，入院三日確診率達到90%，治愈好轉率達到90%，急危重病人搶救成功率達到80%，中醫藥治療率達到70%，處方書(shū)寫(xiě)合格率達到95%，手術(shù)前后診斷符合率達到95%，臨床病理診斷符合率達到90%，優(yōu)勢病種中醫治療比率達到75%，門(mén)診中醫藥治療率達到85%，病房中醫藥治療率達到70%，中成藥辨證使用率達到90%。
三、醫療質(zhì)量控制管理手段：
1、醫療質(zhì)量與獎金、晉升、晉級掛鉤。
2、醫務(wù)科、質(zhì)控辦等職能部門(mén)實(shí)行定期和不定期醫療質(zhì)量考核，并做好記錄，每月刊出一期《質(zhì)控簡(jiǎn)報》。
3、醫院對醫療質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行考核，并進(jìn)行全院通報。針對不同情況實(shí)行反饋制度和督辦制度，對個(gè)別現象實(shí)行反饋制度，而對普遍現象和較嚴重的問(wèn)題實(shí)行督辦制度，要求科室主任限期整改。
4、協(xié)助抓好在職教育工作，邀請上級專(zhuān)家來(lái)本院講課、會(huì )診、帶教手術(shù)以及外出學(xué)習人員回院講課、院內業(yè)務(wù)學(xué)習等形式，使全院人人有學(xué)習及接受新理論、新技術(shù)的機會(huì )，全面提高全院醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、繼續強化“三基”培訓，從嚴要求，每月進(jìn)行三基考核，考試考核內容以“三基”為基礎，要求人人達標。
醫療工作計劃 篇5
一、主題
持續改進(jìn)質(zhì)量，保障醫療安全
二、形式
月會(huì )、專(zhuān)家講座、科室學(xué)習、自學(xué)等
三、內容
1、宣傳教育，強化醫務(wù)人員和病人的醫療質(zhì)量和醫療安全意識;
2、醫療技術(shù)臨床應用管理、促進(jìn)臨床合理用藥;
3、檢驗科生物安全、質(zhì)量控制和管理;
4、放射科、氧氣供應室、倉庫、配電室、壓力容器及電梯等重要部門(mén)的'安全管理;
5、貫徹執行臨床用血安全;
6、貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規范，有效預防和控制醫院感染;
7、貫徹落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》;
8、后勤保障部門(mén)、安全保衛部門(mén)基礎設施的安全隱患排查。
四、方式
1、每月早會(huì )，院長(cháng)作醫療質(zhì)量和醫療安全工作報告。要求各部門(mén)在本部門(mén)要進(jìn)行廣泛動(dòng)員，做到人人知曉醫療安全教育培訓活動(dòng)的目的、意義和要求，增強緊迫感和責任感。
2、每年組織2次以上全院性的醫療質(zhì)量和醫療安全知識講座。
3、各醫療質(zhì)量和醫療安全組織定期召開(kāi)組織會(huì )議，傳達醫療質(zhì)量和醫療安全管理的最新信息，通報各科室醫療質(zhì)量和醫療安全檢查情況。
4、每位醫務(wù)人員都要充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習相關(guān)法律法規和規章制度，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，確保醫療質(zhì)量和醫療安全。
五、總結
每年終，全體職工針對醫療安全寫(xiě)一份心得體會(huì )，以科室為單位匯總報醫務(wù)科;各部門(mén)、各科室對本部門(mén)、本科室的整個(gè)教育培訓工作作一次總結;醫院根據各部門(mén)、各科室的活動(dòng)情況作一個(gè)全面總結。
醫療工作計劃 篇6
為及時(shí)處置我院的醫療廢物，防止傳染性疾病通過(guò)醫療廢物進(jìn)行擴散和傳播，根據《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療廢物管理條例》以及國家、省、市、區的有關(guān)要求，制定本計劃如下：
一、成立我院醫療廢物處置領(lǐng)導小組 領(lǐng)導小組負責我院醫療廢物處置的組織領(lǐng)導工作，統一協(xié)調、指揮醫療廢物的處置工作。
二、制定培訓計劃；每年組織1—2次培訓；并給予考試考核。
三、不定期的參加護理部組織的衛生大檢查（包掛污水和醫療廢物暫存處）。
四、每月對污水余氯監測一次。并督促污水管理人員按時(shí)做好每月的大腸桿菌，半年的沙門(mén)氏桿菌，一年的致霍亂菌的微生物監測。
五、做好對污水和醫療廢物的.登記、處理、運送的監督，杜絕盜賣(mài)、流失等現象的發(fā)生。
六：把醫療廢物檢查列入季度消毒隔離考核中。
院 感 科
20xx年元月5日
醫療工作計劃 篇7
按照《XX省衛生和計劃生育委員會(huì )轉發(fā)國家計生委、國家中醫藥管理局關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃的通知》（x衛醫管發(fā)【20xx】5號）文件精神及要求，我市衛生局要求各醫療機構結合工作實(shí)際，弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛(ài)無(wú)疆”的行業(yè)精神，堅持以病人為中心，以改善人民群眾看病就醫感受為出發(fā)點(diǎn)，以解決人民群眾看病就醫突出問(wèn)題為切入點(diǎn)，通過(guò)深化改革、創(chuàng )新思路方法，改善醫療服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化醫療服務(wù)流程、保障醫療質(zhì)量安全、加強醫患溝通協(xié)調、建立健全機制、運用信息技術(shù)等措施，落實(shí)深化醫藥衛生體制改革目標要求，適應人民群眾醫療服務(wù)需求，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療服務(wù)，現總結如下：
一、加強組織管理，成立領(lǐng)導小組
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫療服務(wù)行動(dòng)計劃實(shí)施方案，我市衛生局成立了以局領(lǐng)導為組長(cháng)的改善醫療服務(wù)行動(dòng)的領(lǐng)導小組，制訂了行動(dòng)方案，逐條明確分工，為各醫療機構改善醫療服務(wù)提供了組織保障。
二、提高醫療質(zhì)量，保障醫療環(huán)境安全
1、各醫療機構嚴格貫徹執行醫療衛生管理的各項規章制度和法律法規，做到依法執業(yè)。
2、加強院內科室能力建設，做到專(zhuān)業(yè)設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好。
3、要求一定要規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作，有效預防和控制院內感染，為患者提供清潔衛生的醫療環(huán)境。
4、定期召開(kāi)安全工作會(huì )議，同時(shí)定期做安全檢查，積極整改落實(shí)質(zhì)量檢查發(fā)現的.問(wèn)題，做好提高安全工作。
三、改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫。
1、各醫療機構對本院服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，簡(jiǎn)化環(huán)節，讓功能科室布局更加合理，方便患者就醫。
2、執行“一醫一患一室”診查制度，在門(mén)診診室、治療室、多人病房設置私密性保護設施，不在住院患者床頭卡寫(xiě)入院診斷，除監護病房外，杜絕男、女患者同室現象。
3、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，有便民門(mén)診，有候診椅，有飲水設施。
四、提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫患溝通
1、醫護人員自覺(jué)維護病人的權利，充分尊重。
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