精選新的一年工作計劃集錦5篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的新的一年工作計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

新的一年工作計劃 篇1

　　一、加強培養學(xué)生集體榮譽(yù)感，增強班級凝聚力

　　從開(kāi)學(xué)以來(lái)，我一直在觀(guān)察班級的同學(xué)，發(fā)現很多同這都非常有個(gè)性，而且做事很隨意，想做什么就做什么，而不理會(huì )別人，不感興趣的事就不參與，“事不關(guān)己，高高掛起”，但在運動(dòng)會(huì )期間我發(fā)現大家有了很大變化。同班同學(xué)的比賽大家都很關(guān)心，所以大家一定要努力加油，尤其在集體項目中，如拔河、足球踢準等，同學(xué)們都非常踴躍。勝利時(shí)振臂高呼，失敗時(shí)大家臉上的悲傷，這些讓我深切的體會(huì )到，不是大家沒(méi)有榮譽(yù)感而是沒(méi)有激發(fā)出來(lái)。所以，基于這段時(shí)間的經(jīng)驗，我想今后應多搞些集體活動(dòng)。首先，在班級內部分小組，各組之間在學(xué)習上、紀律上、課外活動(dòng)、勞動(dòng)等方面評比，讓學(xué)生先培養小范圍內的榮譽(yù)感和凝聚力，同時(shí)聯(lián)合其它班級搞些活動(dòng)，如足球賽、拔河或在學(xué)習方面的競爭，從而激發(fā)學(xué)生的榮譽(yù)感。其次，利用好班級的班干及幾個(gè)有號召力的同學(xué)，號召帶動(dòng)同學(xué)積極向上。第三，從我自身做起，多給予同學(xué)鼓勵，給他們希望，使自己的號召力增強。

　　二、增強學(xué)生的是非觀(guān)念

　　作為班主任，增強學(xué)生的是非觀(guān)是非常重要的，我想主要從兩方面入手，第一，用制度來(lái)規范學(xué)生，明確的告知他們什么能做什么不能做，什么該做什么不該做，同時(shí)讓他們明白做了不該做的事應受到相應的.處罰。第二，養成習慣，習慣成自然就不需要去強迫他們了。

　　三、營(yíng)造班級良好的學(xué)習氛圍

　　大家都知道現在班級上的學(xué)習氣氛不是很濃，其主要原因有兩點(diǎn)，第一，學(xué)生學(xué)習目標不明確，遠期目標不敢想，近期目標不敢說(shuō)，所以首要的一點(diǎn)是要幫助他們根據自己條件訂出切合實(shí)際的目標，有能力達到的目標。

第二，本班學(xué)生普遍惰性較低強，無(wú)論在生活上還是學(xué)習上，自己管理、控制自我的能力較差，所以，要通過(guò)大環(huán)境競爭的壓力來(lái)強迫他們學(xué)習，個(gè)人之間、小組之間、與平行班同學(xué)之間的競爭，相信能使學(xué)生們努力學(xué)習。

　　四、調動(dòng)班級后進(jìn)生各方面參與的主動(dòng)性

　　對于后進(jìn)生，我認為主要應從心理上下功夫，后進(jìn)生對自己缺乏自信，因為失敗的次數太多，給他們定一些任務(wù)，當然是較容易完成的，逐漸培養自信，同時(shí)多找他們談話(huà)，多給予關(guān)心，多與他們溝通，了解他們的心理，多鼓勵，多表?yè)P，從而使他們自愿的去參加各方面的活動(dòng)，在這些活動(dòng)中體現自己的價(jià)值，并向老師和同學(xué)展示他們能行!

新的一年工作計劃 篇2

　　財務(wù)部緊緊圍繞公司的發(fā)展方向，以服務(wù)全集團為宗旨，認真組織會(huì )計核算，規范各項財務(wù)基礎工作。從財務(wù)管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務(wù)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。為了更好的開(kāi)展財務(wù)管理工作，科學(xué)、高效服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理，下面對20xx年財務(wù)工作計劃作如下安排：

　　一、財務(wù)基礎工作方面

　　(一)制定財務(wù)制度及相關(guān)流程執行標準。

　　1、從公司實(shí)際出發(fā)依據《企業(yè)會(huì )計準則》制定公司財務(wù)制度。

　　2、制定各項財務(wù)工作的執行流程及規范標準。

　　3、尋求創(chuàng )新和突破，細化和改善財務(wù)管理工作中各環(huán)節的監督、管理職能。

　　4、完善內部控制，不斷查找財務(wù)工作中存在的漏洞，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)上報總裁并對應完善相關(guān)制度。

　　(二)擬定財務(wù)人員配置及崗位職責

　　1、根據公司發(fā)展需要，擬定財管中心崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考核制度。

　　2、按照規范、精細、科學(xué)的標準提升會(huì )計人員綜合素質(zhì)和強調工作的主動(dòng)性，以提升財務(wù)部整體工作水平。

　　3、以培訓帶動(dòng)基礎工作的落實(shí)，20xx年有目的、有步驟的對全體財務(wù)人員進(jìn)行基礎工作的培訓，預計在7、8月份在網(wǎng)上進(jìn)行了會(huì )計人員的后續教育培訓，主要選取會(huì )計基礎工作方面的內容加以學(xué)習，使會(huì )計人員認識到會(huì )計基礎工作的重要性，能夠更好地開(kāi)展會(huì )計工作。

　　(三)會(huì )計核算管理

　　1、進(jìn)一步規范會(huì )計科目運用，按照公司業(yè)務(wù)的具體需求，依據《企業(yè)會(huì )計準則》科學(xué)合理地對會(huì )計科目進(jìn)行歸類(lèi)，規范會(huì )計科目的設置、使用，從而使會(huì )計科目更具有科學(xué)性、一致性。

　　2、理順資金收支、貨款結算流程，為保證資金收支的安全性、合理性，避免在支付資金環(huán)節出現漏洞，規定經(jīng)辦人員必須填寫(xiě)資金、費用支付單據，寫(xiě)明支付原由，并按程序履行完相關(guān)理簽字手續，財管中心方可支付。對資金應按標準管理，做到有據可查，避免收付風(fēng)險。貨款結算方面，對商品結算單據進(jìn)行細致審核。

　　3、加強財務(wù)指標分析力度

　　(1)按時(shí)完成月度、季度、年度的財務(wù)分析報表，上報數字做到零差錯。

　　(2)20xx年重點(diǎn)針對銷(xiāo)售額、費用額、利潤額三項指標著(zhù)重進(jìn)行分析，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據，為公司的戰略調整提供參考。

　　(3)加強客戶(hù)信息管理，對客戶(hù)信用、區域等進(jìn)行分析管理，為下一步產(chǎn)品銷(xiāo)售提供決策依據。

　　(4)通過(guò)高質(zhì)量的財務(wù)分析為企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和戰略決策提供重要依據。

　　4、落實(shí)會(huì )計檔案管理制度，制定執行會(huì )計檔案管理制度，將會(huì )計檔案分別歸類(lèi)、按序存放，嚴格履行會(huì )計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷(xiāo)毀等管理制度，并注意防火、防潮、防盜等。

　　二、財務(wù)管理工作方面

　　(一)、強化財務(wù)監管職能

　　1、加強對存貨的監管，存貨是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的基本保證，尤其是對于我公司來(lái)說(shuō)庫存占有較大的份額，存在品種繁多、銷(xiāo)售狀況參差不齊的狀況，為保證存貨信息的準確性，財管中心每月對各類(lèi)別的庫存盤(pán)點(diǎn)結果進(jìn)行抽查，對有問(wèn)題商品及時(shí)發(fā)現、及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)予以整改，并對產(chǎn)生問(wèn)題的部門(mén)進(jìn)行考核，通過(guò)考核與監督降低問(wèn)題商品的數量，努力提高存貨周轉率，減少存貨風(fēng)險。

　　2、挖潛創(chuàng )新、開(kāi)源節流。加強對市場(chǎng)銷(xiāo)售、成本費用的監管

　　(1)在挖潛增效方面主動(dòng)將好的建議、意見(jiàn)上報總裁。

　　(2)對經(jīng)營(yíng)中存在的不合理費用支出及時(shí)做出統計并上報總裁，力爭費用支出的合理性。

　　(3)加強債權債務(wù)管理工作，主動(dòng)配合清欠部門(mén)對債權的清理工作，加速資金回攏，緩解資金壓力;科學(xué)合理運用負債經(jīng)營(yíng)理念，維護公司形象適時(shí)進(jìn)行債務(wù)清理。

　　3、加強對人員調動(dòng)和工作交接的.監督，針對各崗位工作的特殊性，相關(guān)人員如果變動(dòng)，必須履行嚴格的工作交接手續，列清移交事項，交清錢(qián)、物、資料，并由主管領(lǐng)導監交，避免錢(qián)、物、資料損失及責任不清風(fēng)險。

　　(二)、加強安全管理，杜絕安全隱患。安全是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的前提和重要保障，安全工作應常抓不懈?作為資金的管理部門(mén)，進(jìn)一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規范化的管理之中。

　　1、增強全員的安全防范認識，宣貫公司各項安全管理制度，主動(dòng)參加公司舉辦的各類(lèi)安全知識講座熟練掌握安全器具，進(jìn)行安全隱患排查，杜絕隱患發(fā)生。

　　2、保證資金、系統、有價(jià)票據、印鑒、發(fā)票、網(wǎng)銀電子鑰匙等安全。

　　3、每日對電源、門(mén)鎖、系統開(kāi)關(guān)等進(jìn)行檢查?消除各類(lèi)安全隱患。

　　三、稅務(wù)籌劃工作方面

　　財管中心要主動(dòng)和稅務(wù)機構加強溝通和協(xié)調，創(chuàng )造和諧的稅企關(guān)系，及早化解涉稅風(fēng)險。

　　1、要慎重選擇商業(yè)合作伙伴，盡量與那些范圍大，經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(cháng)，信譽(yù)好的企業(yè)合作，從源頭上控制發(fā)票等涉稅風(fēng)險;取得發(fā)票時(shí)一律驗證發(fā)票真偽，發(fā)現假的發(fā)票提出警告并退回，各單位應加大日�？刂屏Χ�。各公司遇到棘手的涉稅問(wèn)題要及時(shí)向集團財管中心反映，以便共同研究解決。

　　2、嚴格按照會(huì )計法規及稅法要求，準確及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理;每筆業(yè)務(wù)的發(fā)生必須手續齊全，資料完整，需相關(guān)單位出具手續的，及時(shí)索取;進(jìn)行科目調整，確保相關(guān)費用科目的稅前扣除指標合理化，并對稅前扣除項目進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，做到科學(xué)納稅，合理避稅。

　　3、重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)綜合稅賦指標，對偏離較大的，應及時(shí)調整，保持合理稅賦，維持優(yōu)良的稅企關(guān)系。所得稅按照稅局要求季度依據確定收入*1%*25%預繳，年度匯繳清算;增值稅稅負行業(yè)平均標準1‰左右。

　　4、在規定時(shí)間內做好20xx年企業(yè)所得稅匯繳清算工作。

　　四、資金管理工作方面

　　20xx年繼續深化資金集中管理，進(jìn)一步健全資金管理體系，發(fā)揮資金管理的核心作用

　　1、制定資金集中管理措施，明確了集團、子公司的責任和義務(wù)，細化資金計劃管理。

　　2、加強資金集中管理和控制，推行資金計劃由總裁辦公會(huì )議研究決定的制度，全面落實(shí)已出臺的各項資金管理措施，強化制度的執行力。

　　3、加強資金監管，嚴格各子公司資金管理制度，建立資金預警制度，推行子公司資金計劃管理和過(guò)程控制，緊密結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，做好月度資金計劃，合理使用和調配資金。對各單位資金收支進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，適時(shí)監控，對于那些在資金計劃執行過(guò)程中發(fā)生偏離的單位給予預警，督促整改，促進(jìn)各單位嚴格執行資金計劃，維護集團資金計劃的嚴肅性。

　　4、進(jìn)一步完善資金集中管理平臺，提高資金管理效率。

　　5、研究“內保外貸”業(yè)務(wù)的辦理程序、方法。

　　6、主動(dòng)探討與進(jìn)出貿易相關(guān)的資金模式、賬務(wù)處理，為集團大貿易板塊提供業(yè)務(wù)支持。

　　五、團隊建設方面

　　團隊管理的核心在于制定共同的目標和達成目標的路徑，調動(dòng)團隊內部成員的主動(dòng)性，挖掘團隊成員的潛力，促進(jìn)團隊成員的成長(cháng)。財務(wù)團隊的特性決定了財務(wù)人員必須根據政策法規的變化和企業(yè)的發(fā)展不斷學(xué)習成長(cháng)，制定科學(xué)合理激勵考核制度，創(chuàng )造優(yōu)良的內外部學(xué)習與分享的機會(huì )，同時(shí)挖掘潛在的后繼者。

　　1、加強溝通，構建學(xué)習型團隊。建立起集團、各子公司財務(wù)成員之間的定期溝通機制;定期系統有機地培訓團隊成員，不斷更新知識，帶領(lǐng)團隊學(xué)習不斷完善的國家法律法規及稅務(wù)政策，適應不斷發(fā)展變化的信息系統建設的科學(xué)技術(shù)，與時(shí)俱進(jìn)，并將其更好的應用到財務(wù)領(lǐng)域中去，為企業(yè)發(fā)展壯大服務(wù)。

　　2、統一思想、勇于奉獻。各成員要有認同的理念，要有大我精神。有大我存在和大我的利益，才有小我的存在和利益。所謂大我，就是把財務(wù)部門(mén)當作一個(gè)整體;而小我，就是組成這個(gè)團隊的每個(gè)組成員。沒(méi)有缺點(diǎn)的人是沒(méi)有，沒(méi)有缺點(diǎn)的團隊是可以有的，因為他們之間進(jìn)行有效的互補，團隊成員應勇于奉獻、勇于擔當，團隊勝利，也就意味著(zhù)個(gè)人勝利。每個(gè)人做好個(gè)人工作，就是配合他人完成工作，整個(gè)部門(mén)的效率就會(huì )大大提高。

　　3、指揮協(xié)同作戰，調動(dòng)成員主動(dòng)配合。團隊成員應具備認同的統一理念，根據成員特點(diǎn)把各人安排到相應合適的崗位上，相互配合、相互交流。團隊成員相互配合，難免有摩擦和紛爭;財管中心作為一個(gè)整體，與其他部門(mén)配合，部門(mén)之間合作，也會(huì )有沖突和矛盾，導致偏離目標軌道。團隊領(lǐng)導應采用行之有效措施和溝通藝術(shù)，來(lái)融洽成員之間、部門(mén)之間關(guān)系，消除誤會(huì )，化解矛盾，隨時(shí)隨地改錯糾偏，把好方向。

　　4、加強引導，提升團隊執行力。培養團隊成員要具有強烈的責任心和事業(yè)心，對于財管中心精心制定的工作計劃、制度要在理解、把握、吃透的基礎上不折不扣、堅定不移地貫徹執行下去，對于過(guò)程中的每一個(gè)運作細節和每一個(gè)項目流程都要落到實(shí)處。有強的執行力才有強的戰斗力。

　　5、建立互動(dòng)平臺，培養后續人才。一個(gè)季度組織一次財管團隊的集體活動(dòng)，以增進(jìn)了解、加強互信，定期的組織人員參加中國稅網(wǎng)財稅培訓等相關(guān)社會(huì )培訓，建立培訓知識內部共享制;建立公平、合理考評機制，確保人才晉升通道的暢通，促進(jìn)財務(wù)管理團隊的健康成長(cháng)。

新的一年工作計劃 篇3

　　辦公室是我局的綜合部門(mén)，擔負著(zhù)“參與政務(wù)，管理事務(wù)”的重要職責，要承上啟下，協(xié)調左右，是聯(lián)系內外、溝通上下的樞紐和橋梁。二0XX年，我局辦公室工作將圍繞“精打細算抓管理，想方設法求效益”的主題，強化服務(wù)意識，加強自身建設，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，當好參謀，實(shí)現“三好”，即：管理好、協(xié)調好、服務(wù)好，做到“四到位”，即：會(huì )議組織落實(shí)到位，文件資料管理到位，工作機制運轉到位，后勤服務(wù)保障到位，達到“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”的目的。

　　一、指導思想

　　堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，貫徹執行縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的工作指示精神，在局黨總支領(lǐng)導下，按照“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的要求，高標準，嚴要求，創(chuàng )業(yè)績(jì)，樹(shù)形象，為創(chuàng )建學(xué)習型、效率型、服務(wù)型辦事機關(guān)做出貢獻。

　　二、工作思路和目標

　　以服務(wù)定位工作職責，以細心完善工作環(huán)節，以創(chuàng )新提高工作業(yè)績(jì)，抓管理實(shí)現工作目標。繼續發(fā)揚嚴謹扎實(shí)的工作作風(fēng)，立足本職，承上啟下，服從領(lǐng)導，服務(wù)基層，一切服從大局，一切服務(wù)大局，認真有效地完成局領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。努力做到：想到、做細、講程序、守原則。

　　三、工作要求

　　一）增強精品意識，提高辦公室重點(diǎn)工作水平

　　以做好每一項工作為前提，突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維，一絲不茍做好辦公室的重點(diǎn)工作，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成各項工作任務(wù)。

　　1、參謀輔助力求抓住關(guān)鍵。積極按照全局的工作部署，緊扣全局中心工作，密切關(guān)注和把握不同階段的工作動(dòng)態(tài)和工作重點(diǎn)，前瞻思考，超前謀略，盡力發(fā)揮參謀輔助作用，為領(lǐng)導班子決策、部署、推進(jìn)各項工作提供富有實(shí)效的意見(jiàn)建議。

　　2、辦文辦會(huì )力求精煉。認真執行機關(guān)公文處理條例，嚴格把好行文關(guān)、會(huì )簽關(guān)、政策法規關(guān)、文字關(guān)和格式關(guān)，切實(shí)提高公文質(zhì)量;建立健全文秘工作責任機制，不斷提升文秘人員寫(xiě)作能力。認真做好各項會(huì )議的會(huì )務(wù)籌備工作，力求達到會(huì )議目的，收到實(shí)際效果。

　　3、信息督查力求落到實(shí)處。按照政務(wù)信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實(shí)發(fā)揮作用，堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度的報送信息。進(jìn)一步落實(shí)督查制度，建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專(zhuān)報等機制，針對全局部署的各項重大任務(wù)，結合實(shí)際開(kāi)展重點(diǎn)督查，及時(shí)了解掌握貫徹落實(shí)過(guò)程中的進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題，并認真抓好督辦情況的反饋工作，務(wù)求事事有著(zhù)落、件件有結果。

　　二）增強責任意識，提高辦公室后勤保障水平

　　致力于打造辦公室熱情、高效的`服務(wù)形象，牢固樹(shù)立辦公室工作的責任意識，緊緊圍繞全局中心，服務(wù)機關(guān)工作人員，嚴格工作標準，狠抓規范管理，切實(shí)增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。

　　1、加強財務(wù)管理，打好“金算盤(pán)”。嚴格執行機關(guān)財務(wù)制度，規范財務(wù)管理，切實(shí)發(fā)揮理財職能，進(jìn)一步加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓和紀律教育，做到精打細算，勤儉持家，在做好日常財務(wù)管理的同時(shí)，重點(diǎn)做好預算、決算的編制與執行工作，努力實(shí)現預算編制科學(xué)化、規范化、制度化和透明化，提高預算資金的使用效益。

　　2、加強行車(chē)安全，把好“方向盤(pán)”。進(jìn)一步加強機關(guān)車(chē)輛安全管理工作，認真組織學(xué) 習《道路交通法》等相關(guān)法規及車(chē)輛保養維護常識，落實(shí)安全行車(chē)考核機制，切實(shí)加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學(xué)調度、使用機關(guān)車(chē)輛，在保障重點(diǎn)用車(chē)的前提下，進(jìn)一步整合用車(chē)需求，提高車(chē)輛使用效率，確保駕駛員勞逸結合。

　　3、加強檔案管理，建好“資料庫”。嚴格執行《檔案法》和檔案管理要求，進(jìn)一步規范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序，扎實(shí)做好機關(guān)檔案管理工作。按照規定及時(shí)做好各類(lèi)文件、數據、圖片、視聽(tīng)資料及重要實(shí)物的歸檔工作，做到了管理科學(xué)、條目清晰，查閱方便，制健全，防止檔案或網(wǎng)絡(luò )泄密事件的發(fā)生。同時(shí)，進(jìn)一步加強機關(guān)網(wǎng)上的資料管理與備份工作，大力推進(jìn)工作檔案信息化、電子化。

　　4、加大保障力度，當好“服務(wù)員”。扎實(shí)做好機關(guān)接待、文印、安全、衛生和重大活動(dòng)、重要會(huì )議的后勤保障工作，確保全局機關(guān)的正常運轉。

　　新的一年，辦公室全體人員將以飽滿(mǎn)的熱情和開(kāi)拓創(chuàng )新、努力進(jìn)取的奉獻精神，開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面，為我局開(kāi)展各項工作提供強有力的行政、后勤服務(wù)。

新的一年工作計劃 篇4

　　一、目標導向

　　營(yíng)銷(xiāo)目標的擬定是來(lái)年營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃中，首先要做的就是，20xx年預定目標任務(wù)：全年完成客房、會(huì )議室和餐飲收入萬(wàn)元（其中客房、會(huì )議室銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，餐飲銷(xiāo)售收入萬(wàn)元），力爭超額完成客房、會(huì )議室和餐飲收入各萬(wàn)元。

　　二、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃

　　經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集了解旅游業(yè)、賓館、酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店營(yíng)銷(xiāo)提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。特別是節假日期間、以及賓館各專(zhuān)項銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)，要務(wù)必做到提前做好各項活動(dòng)的宣傳策劃工作。

　　三、樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念。

　　目前我們的客戶(hù)群體領(lǐng)域特別是高端消費群體尚還有一定潛力可挖。今后，我們將采取靈活機智的營(yíng)銷(xiāo)策略，加大推銷(xiāo)力度，拓寬銷(xiāo)售渠道，提高經(jīng)濟效益。在老客戶(hù)穩定的基礎上，加大各層面新客戶(hù)群的開(kāi)發(fā)力度，力爭把已有客源市場(chǎng)做大做強。

　　四、工作思路：

　　1、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)，積極推行提前預存消費卡和貴賓卡的優(yōu)惠政策和推行工作。

　　針對性的對客戶(hù)檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。今年計劃在適當時(shí)期再次召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì )（特別是年度的大客戶(hù)答謝酒會(huì )），以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。

　　2、會(huì )議接待市場(chǎng)：

　　1）加大信息捕捉能力，做好老客戶(hù)市場(chǎng)的維護和跟進(jìn)力度，特別是如人大、政協(xié)、各廳局等省市定點(diǎn)機構、考試院、大唐、衛生廳、醫學(xué)會(huì )、周邊高校群體等等，今年在這方面要繼續保持公關(guān)力度，考慮推行新的公關(guān)方式，培養好諸類(lèi)忠實(shí)群體。

　　2）繼續加大銷(xiāo)售思路的轉變，拓寬銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售思路，今年要繼續加大力度與會(huì )展公司、會(huì )議代辦機構和旅行會(huì )議接待中心等單位的合作，充分利用他們的會(huì )議接待平臺，特別是針對全國的商務(wù)會(huì )議市場(chǎng)，爭取海量的會(huì )議客源，走出去，把酒店的品牌宣傳由省內做大到全國的每一個(gè)省會(huì )城市。

　　3）加大宣傳，對省內堅持做好傳統地定期的登門(mén)拜訪(fǎng)和回訪(fǎng)工作。對外，一方面用的郵寄方式，另一方面用現代化的網(wǎng)絡(luò )方式，充分利用好自己酒店的網(wǎng)站的宣傳平臺，也可以利用其他網(wǎng)站進(jìn)行，同時(shí)可以用EMAIL、QQ等進(jìn)行有針對性的宣傳。

　　4）、熱情接待，服務(wù)周到，提高服務(wù)接待標準，塑造酒店接待品牌

　　接待團體、會(huì )議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　3、零客市場(chǎng)方面：

　　零客市場(chǎng)多年來(lái)是酒店的一個(gè)薄弱環(huán)節，去年推出了不同類(lèi)型的節假日促銷(xiāo)活動(dòng)，在一定的.時(shí)間內成功地吸引了一定的消費客源。這關(guān)鍵要取決于方案的策劃以及信息的把握，今年我們要在去年的基礎上積極做好，多總結、早策劃、早宣傳等方式，力爭做大節假日市場(chǎng)。

　　另外，在做好協(xié)議客戶(hù)資料整理的同時(shí)，要加大了其開(kāi)拓、回訪(fǎng)和接待服務(wù)質(zhì)量，保證VIP客戶(hù)的接待服務(wù)程序日臻完善。當然，這里一個(gè)重點(diǎn)就是麓谷高新企業(yè)的消費群、岳麓區各街道辦等，雖然我們簽訂了諸多協(xié)議，但市場(chǎng)份額占有度不大，今年將重點(diǎn)有針對性地進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，汲取反饋意見(jiàn)的同時(shí)，加強服務(wù)，力爭逐步提升這塊市場(chǎng)份額。

　　4、旅游團隊市場(chǎng)：

　　今年我部門(mén)將繼續去張家界對重點(diǎn)團隊客戶(hù)進(jìn)行了一次拜訪(fǎng)，舉辦“楓林賓館——20xx年張家界各大旅行社合作年會(huì )”，力爭在去年的基礎上實(shí)現新的高度和新的跨越，來(lái)彌補會(huì )議的淡季市場(chǎng)，提高客房入住率，實(shí)現酒店利益最大化。

　　5、宣傳方面

　　今年我們將對酒店的網(wǎng)站和酒店的會(huì )議宣傳冊進(jìn)行了重新設計與包裝，特別是網(wǎng)站的重新建設，一方面要細化宣傳內容，另一方面要做出特色，特別要加重會(huì )議和餐飲的宣傳。要加強多媒體的動(dòng)態(tài)宣傳，使客人可以更直觀(guān)準確的了解酒店的信息。另一方面要通過(guò)攜程、藝龍、陽(yáng)光假日、中航信等網(wǎng)絡(luò )公司；讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解酒店，入住酒店，同時(shí)我們也可以通過(guò)客人在網(wǎng)上的評論看到自己的優(yōu)勢和不足，適時(shí)地加以改正。

　　6、餐廳的銷(xiāo)售方面

　　今年我們要把婚、壽宴、會(huì )議包廂、企事業(yè)單位消費（特別是協(xié)議單位和高校、麓谷、區政府、各街道辦等）定為主攻方向，大力推廣預存款消費。今年在餐飲銷(xiāo)售方面，我們要繼續加強員工銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的培訓，包括點(diǎn)配菜，客戶(hù)開(kāi)拓，及外聯(lián)及客戶(hù)拜訪(fǎng)。特別要發(fā)動(dòng)餐飲銷(xiāo)售人員也要走出去，主動(dòng)跟進(jìn)客戶(hù)，回訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)拓客戶(hù)，力爭包廂訂座率上升到50%以上。

　　五、團隊建設

　　市場(chǎng)部現有人員6名。經(jīng)過(guò)打磨，他們已基本掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售運作。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強。而且由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓不夠。為了保障今年營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，部門(mén)還需要通過(guò)苦練“內功”來(lái)強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養組織執行力，以更好的發(fā)展客戶(hù)、保留客戶(hù)！同時(shí)要強調團隊精神，互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。

　　六、密切合作，主動(dòng)協(xié)調

　　在與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作時(shí)候要密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益。

　　同時(shí)加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

新的一年工作計劃 篇5

　　新一年得學(xué)校工作，我們圍繞“深化新課程改革，強化教育科研，進(jìn)一步加強校園建設，營(yíng)造良好校園文化，踏實(shí)做好德育工作，進(jìn)一步提高學(xué)校辦學(xué)水平，創(chuàng )學(xué)生一流、教師一流得名�！遍_(kāi)展。

　　繼續做好學(xué)校常規工作。含黨風(fēng)廉政建設、綜合治理、安全、創(chuàng )建、計劃生育。爭取各項考核優(yōu)秀。

　　踏實(shí)做好德育工作計劃。根據今年得全市德育工作會(huì )議精神，進(jìn)一步做好學(xué)校德育工作計劃。更新德育觀(guān)念，落實(shí)《xx市中小學(xué)做教育內容體系與活動(dòng)系列》，結合學(xué)校實(shí)際制訂出我校實(shí)際得做人教育內容體系和活動(dòng)系統。強化思想品德課得這個(gè)學(xué)校德育工作得主渠道得作用。把德育寓各學(xué)科教學(xué)之中，貫穿于教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節。進(jìn)一步提升校園文化得道德品味。樹(shù)立以德治校、經(jīng)德育人、經(jīng)德修身得理念，進(jìn)一步健全小學(xué)生日常行為規范，組織學(xué)生學(xué)習新修訂得《小學(xué)生日常行為規范》，形成正確得輿論，建設良好得校園道德環(huán)境。建立和健全學(xué)校、家庭、社區三結合得德育機制，形成德育合力。構建非功利性得德育評價(jià)機制。

　　課程改革主要抓課堂教學(xué)，進(jìn)一步研究師生互動(dòng)，活動(dòng)得形式與實(shí)質(zhì)、課程得使用與教材得處理，進(jìn)一步研究基礎與發(fā)展得問(wèn)題。研究得主題為“課堂教學(xué)是關(guān)鍵，打破教師潛意識當中得領(lǐng)導角色，在教學(xué)語(yǔ)言、教學(xué)設計和教育機智上狠下功夫，做到任何時(shí)候都真正做到‘以學(xué)論教’，關(guān)注課堂中不合拍得學(xué)生，給予他們更多得‘愛(ài)’、‘信任’和微笑”，同時(shí)通過(guò)課程改革進(jìn)一步促進(jìn)教師得專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。做好課改成果向其他年級滲透，向其他兄弟學(xué)校輻射。爭取在20xx年開(kāi)一到二次規模較大全市得課改研討會(huì )。學(xué)校將出臺課改獎勵獎勵制度，以制度促進(jìn)課改作得深化。同時(shí)做好課改資料得收集與整理工作。

　　強化教育科研，做到四十五周歲以下得老師人人有課題，爭取有課題成果獲市二等獎及以上。全體教師進(jìn)一步樹(shù)立科研立校與科研強校得意識。繼續抓好教科研得全員培訓，發(fā)揮教科室得作用，培養一批教科研骨干教師。嘗試年級組合作備課，電子化備課。

　　促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。我們得目標是教師在學(xué)科專(zhuān)業(yè)方面做到：是學(xué)科知識得專(zhuān)家，有扎實(shí)得學(xué)術(shù)功底，廣闊得學(xué)術(shù)視野，不斷更新得知識，有追逐學(xué)術(shù)前沿得意識。在教育專(zhuān)業(yè)上做到：把握教育得真諦，啦解學(xué)生得發(fā)展得規律，學(xué)握現代教育技術(shù)，具備熱愛(ài)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、對學(xué)生認真負責得品質(zhì)�？傊�，學(xué)校將促教師得專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)為新一年工作重點(diǎn)，使我們得教師成為學(xué)科知識和學(xué)科教學(xué)專(zhuān)家，這也是培養一流學(xué)生和創(chuàng )一流學(xué)校得基礎。

　　加強校園基本建設，在明年上半年完成食堂餐廳及操場(chǎng)這兩個(gè)工程，解決好吃飯難得問(wèn)題。同時(shí)向上級部門(mén)爭取教工宿舍這與學(xué)校大門(mén)與傳達室這個(gè)工程。計劃至二零零五年基本完成學(xué)校得校園建設。再向上級部門(mén)爭取學(xué)校硬件設施增添設備費，進(jìn)一步改改善辦公條件，嘗試無(wú)紙化辦公。

　　強化校園文化建設，學(xué)校得每一處場(chǎng)所，每一棟建筑，每一處花草都要做到育人。在學(xué)校得走廊與通道上布置學(xué)生得美術(shù)作品。到下半年，向教育局申報四星級校園和綠色學(xué)校。

　　新得一年充滿(mǎn)啦機遇與挑戰。新一年得工作以“創(chuàng )一流學(xué)�！睘橹行�，艱苦創(chuàng )業(yè)，加大改革力度，深入推進(jìn)素質(zhì)教育。

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