【實(shí)用】部門(mén)工作計劃錦集七篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的部門(mén)工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
部門(mén)工作計劃 篇1
1、按時(shí)完成公司生產(chǎn)例會(huì )下達的管道安裝、管網(wǎng)改造及用戶(hù)分表等生產(chǎn)任務(wù);
2、按公司計劃和時(shí)間節點(diǎn),繼續做好湖東復線(xiàn)等重點(diǎn)工程施工,加強施工監督和施工協(xié)調,確保工程質(zhì)量;
3、認真做好在建工程、竣工工程的質(zhì)量管理和整改工作;
4、認真做好新發(fā)展用戶(hù)的轉戶(hù)工作;
5、加大催要工程尾款的工作力度,確保工程款按時(shí)回收,及時(shí)結算施工隊工程勞務(wù)費;
6、繼續加強管網(wǎng)巡線(xiàn)力度,重點(diǎn)盯防東方紅大道"三小"環(huán)橋,"107"內河沿線(xiàn)等重點(diǎn)工地。按照巡線(xiàn)工作制度落實(shí)巡線(xiàn)責任追究;
7、按照承諾制度和"十一"國慶節工作預案認真及時(shí)完成管道維(搶?zhuān)┬薰ぷ,確保供水安全;
8、做好閘門(mén)維護保養工作,按照計劃完成閘門(mén)井的整改工作,適時(shí)更換故障閘門(mén);
9、加強施工安全防范及整改排查工作;
10、認真做好城鎮供水規范化管理參評工作;
11、利用工作間隙對大口徑PE管的'安裝及維修技術(shù)進(jìn)行再培訓、在學(xué)習;
12、認真完成公司交給的臨時(shí)性工作。
部門(mén)工作計劃 篇2
稅源管理科在縣局和市局征管科領(lǐng)導的正確指導下, 緊緊圍繞縣局中心工作,按照工作職責,以納稅評估和地材稅收管理 為重點(diǎn),以省局開(kāi)展的“作風(fēng)建設年”活動(dòng)為契機,全面改進(jìn)工作作 風(fēng),狠抓各項工作落實(shí),圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工 作總結如下:
一、明確崗位,合理分工,確?剖夜ぷ鲌A滿(mǎn)到位。
明確崗位,合理分工,確?剖夜ぷ鲌A滿(mǎn)到位。20xx 年 10 月份,縣局成立了稅源管理科,抽調 5 名同志負責全 縣納稅評估和地材稅收管理工作。根據縣局明確的科室工作職責,結 合個(gè)人工作特長(cháng),迅速人員分工到位,明確各崗位工作職責,制定工 作任務(wù)計劃,注重督促落實(shí),保障了各項工作連續有序運轉。二、健全機制,規范流程,扎實(shí)開(kāi)展納稅評估工作。
健全機制,規范流程,扎實(shí)開(kāi)展納稅評估工作。
工作一年來(lái),稅源管理科承上啟下,根據縣局《納稅評估管理辦法》 及績(jì)效考核要求,將納稅評估工作作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓,對進(jìn)一步 強化稅源管理、提高稅收征管質(zhì)量、降低稅收風(fēng)險、減少稅款流失、 促進(jìn)納稅人對稅法遵從起了積極的作用。截止年底,共評估企業(yè) 戶(hù) (次),共評估補征稅款 萬(wàn)元,實(shí)現了“以評促改、以評促管、以評 促查、以評促收”的工作目標。主要做法
一是健全機制、 一是健全機制、規范流程 健全機制 納稅評估工作作為納稅人履行納稅義務(wù)情況進(jìn)行事中監控的一 種手段, 對稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力,目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級納 稅評估機制,稅收分析、納稅評估、稅源監控、稅務(wù)稽查四位一體良 性互動(dòng)機制, 完善了計劃完成率、 程序完備率, 復查率三項考核指標。
一批懂業(yè)務(wù)、分析能力強、工作有技巧、責任心強的干部從事此項工 作為全縣納稅評估提供了組織保障。
二是加強指導、督促,努力提高評估質(zhì)量 二是加強指導、督促,努力提高評估質(zhì)量 加強指導 一是采取以會(huì )代訓、業(yè)余自學(xué)等方式加強評估人員業(yè)務(wù)培訓,開(kāi) 展《納稅評估操作實(shí)務(wù)》 《新會(huì )計準則與現行稅法的差異比較和應 、 用》《新企業(yè)所得稅法解析》新稅收政策、評估知識學(xué)習,認真貫徹 、 落實(shí)總局和省局相關(guān)稅收政策和納稅評估文件精神; 二是加強全縣納 稅評估工作的指導督促,按季到各分局檢查納稅評估工作開(kāi)展情況, 對計劃完成、評估程序等方面存在問(wèn)題的,現場(chǎng)指出來(lái),定期進(jìn)行復 查。三是采取優(yōu)秀案例評選,做好了評估工作交流,提高了納稅評估 實(shí)戰技能,促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平的提高。
三是依托 CTAIS,加強業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,實(shí)現了信息評稅。
三是依托 CTAIS,加強業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,實(shí)現了信息評稅。
充分利用各項數據,科學(xué)分析。依托 CTAIS,通過(guò)人機結合,采 取指標分析和綜合分析相結合的方法,對零、負申報戶(hù)、納稅異常戶(hù) 以及用票異常戶(hù)和某些特定的納稅人,與上年同期、歷史同期和行業(yè) 指標進(jìn)行比較分析,找出評估疑點(diǎn),分析原因;利用納稅人的各項經(jīng) 濟指標,比如銷(xiāo)售變動(dòng)率、成本利潤變動(dòng)率、稅負率等正常變化幅度 和峰值等標準值反復進(jìn)行橫向和縱向對比分析, 發(fā)現納稅申報中存在 的異常申報的問(wèn)題。日常工作中,注重與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,對有關(guān)科室提出的問(wèn)題,有針對性的開(kāi)展評估,并及時(shí)反饋評估結果,做到 了信息評稅; 同時(shí)實(shí)現了和稅務(wù)稽查的良性互動(dòng), 今年通過(guò)納稅評估, 向稽查局移交案例 戶(hù),查補稅款 萬(wàn)元。
四是通過(guò)納稅評估, 也進(jìn)一步強化了稅法宣 四是通過(guò)納稅評估, 通過(guò)納稅評估 有效的防范了執法風(fēng)險, 有效的防范了執法風(fēng)險, 傳。
對納稅評估中發(fā)現疑點(diǎn),需要約談舉證、實(shí)地核查的,我們在約 談、核查過(guò)程中,指出了納稅人財務(wù)核算、納稅申報中存在的問(wèn)題, 并督促納稅人自行改正,達到了稅法宣傳的效果,有效的規避了執法 風(fēng)險,也樹(shù)立了隊伍形象。三、深入調查,主動(dòng)配合,認真組織地材稅收收入。
深入調查,主動(dòng)配合,認真組織地材稅收收入。預計到年底,全縣高鐵地材業(yè)務(wù)接近尾聲,一年來(lái),我們負責地 材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業(yè)主經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展戶(hù)籍清理,實(shí) 地摸清稅源,上門(mén)宣傳稅收政策,主動(dòng)與 23 局取得聯(lián)系,了解鐵建施工程序、 核算方式, 積極主動(dòng)與縣鐵辦等有關(guān)部門(mén)加強銜接、 配合,日常管理中,認真執行政策,嚴格以票控稅,認真遵守鐵 辦的工作紀律和制度,全年沒(méi)有發(fā)生納稅人投訴的情況,受到了 納稅人和縣鐵辦的好評, 截止到年底, 累計組織入庫稅款 比上年 萬(wàn)元凈增 萬(wàn)元。
四、轉變作風(fēng),加強配合,努力提高科室工作效率。
轉變作風(fēng),加強配合,努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環(huán)境?剖页闪⒁詠(lái),全體同志都能自覺(jué)遵 守機關(guān)各項工作制度,不遲到、早退,上班時(shí)間不串崗,科室衛生人 人主動(dòng)做,共同維護了一個(gè)良好的辦公環(huán)境。二是構建和諧的辦公制度?剖夜ぷ骷让鞔_分工,又相互協(xié)作, 沒(méi)有相互推委情況的發(fā)生。
三是勤請示,勤匯報。在做好本職工作的同時(shí),積極認真完成領(lǐng) 導交辦的臨時(shí)性工作,及時(shí)匯報結果。細心做好一樓電子顯示屏維護 工作, 為保證該窗口正常運行, 科室每名同志都學(xué)會(huì )了整個(gè)操作流程。
四是注重與兄弟科室之間的.聯(lián)系、 配合。
學(xué)習借鑒好的工作方法, 加強溝通,搞好銜接、配合。
五是面向基層,搞好指導、服務(wù)。業(yè)務(wù)上對基層分局已指導、督 促為主,考核為輔,認真對待提交的問(wèn)題,及時(shí)回復,需要幫助的, 全力以赴,保證工作暢通。年工作規劃。
五、總結成績(jì),正視不足,制定20xx 年工作規劃。
總結成績(jì),正視不足, 不足一年很快就要過(guò)去了,稅源管理科雖然完成了各項工作任務(wù),這 些都是局領(lǐng)導重視、分管領(lǐng)導和市局征管科領(lǐng)導指導,兄弟科室、各 分局支持幫助的結果,總結成績(jì),我們同時(shí)也發(fā)現很多不足,主要體 現在
一是工作調研力度不夠深入,沒(méi)有很好的指導工作; 二是納稅評估質(zhì)量不高,效果不明顯; 三是業(yè)務(wù)學(xué)習有待進(jìn)一步加強, 四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面,對基層分局的指導不到 位。
20xx年,我們將緊緊圍繞縣局中心工作,按照市局征管科工作 要求,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作:
1、加強全縣納稅評估人員的培訓。鼓勵自學(xué)為主的同時(shí),組織 全縣評估人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,促進(jìn)納稅評估隊伍素質(zhì)提高
2、建立科學(xué)的評估案源篩選體系,做到有的放矢,不應付,評 出成效,切實(shí)提高評估質(zhì)量。
3、建立全縣納稅評估工作通報制度。按照要求,按季檢查督辦, 通報全縣評估工作開(kāi)展情況,評選優(yōu)秀案例,組織交流學(xué)習。
4、深入開(kāi)展納稅評估工作調研,找出實(shí)際工作中存在的問(wèn)題和 不足,更好的指導工作。
部門(mén)工作計劃 篇3
一、發(fā)展定位
對于設計部,業(yè)務(wù)來(lái)源將是今后部門(mén)運作的主要問(wèn)題,現主要依托公司項目發(fā)展
1、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部同志
2、網(wǎng)絡(luò )部自建網(wǎng)站及合作的網(wǎng)絡(luò )平臺
3、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),對外將主要業(yè)務(wù)范圍鎖定為:用現有及老客戶(hù)帶動(dòng)裝修家裝工程的開(kāi)展工作,同時(shí)慢慢地向別墅設計、高端家裝設計、誠信全包等業(yè)務(wù)擴展。
二、技術(shù)創(chuàng )新
1、對于設計行業(yè)而言,創(chuàng )意體現了公司的品牌,為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng )新,我們采取以下措施:每次設計后都進(jìn)行經(jīng)驗總結,并錄入設計檔案庫;
2、考察其他設計師的成果,吸取精華;
3、借鑒其他優(yōu)秀的設計理念;
4、鼓勵設計師在設計手法上創(chuàng )新,注重新材料的應用;
此項可作為培訓中的部分內容來(lái)執行,每月培訓計劃中定期舉行優(yōu)秀設計作品鑒賞和新型設計材料的介紹和運用。
三、前期工作計劃
1、根據公司規定大綱制定本部門(mén)管理工作制度,召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,部署工作,明確各自工作職責;
2、制定每月、每季度的工作計劃
3、建立設計團隊,完善加強設計團隊能力;
4、了解各設計師的設計能力及各自的`特長(cháng)風(fēng)格,以便工作派單的合理性和成功率;
5、定期按排設計師培訓,了解最新裝修材料及施工工藝,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的經(jīng)驗交流;
6、完善并培訓《設計部工作手冊》中的內容;
7、完成公司下達的其它任務(wù)。
四、加強團隊隊伍,共創(chuàng )美好未來(lái)
一支好的隊伍,就是要有一個(gè)完整的團隊,有個(gè)充滿(mǎn)干勁的團隊。以公司目前配備是不夠的。首先地整個(gè)設計部的發(fā)展有一定的局限性,一個(gè)完整的設計隊伍,應該是往多元化去發(fā)展,完善設計團隊。招收2-3名設計師,以下是對招聘的一些要求建議。
職位名稱(chēng):首席設計師1名:主任設計師1名:設計師1名。
職位描述:詳見(jiàn)工作手冊職務(wù)描述
職位要求:詳見(jiàn)工作手冊職務(wù)描述
五、設計部運作方案
從現公司新項目的流程來(lái)說(shuō),目前公司沒(méi)有真正意義的一個(gè)流程制度來(lái)實(shí)行,這樣不利與本公司品牌的建設和設計品質(zhì)的推廣。
通過(guò)去年末的培訓和現階段的部門(mén)工作了解,經(jīng)過(guò)本人多年的設計部的整年運行方案,總結出一些經(jīng)驗。設計部20xx年一個(gè)基礎階段,一工的運作都不是那么的完整。相信20xx是一個(gè)突破,各項設計工作實(shí)行完善制度,工作跟著(zhù)流程走,按制度辦事。
六、設計師的培訓計劃
好團隊需要好的團隊質(zhì)量更需要各隊員好折能務(wù)培養,20xx年培訓計劃如下:
1、完善設計部制圖標準
2、講解設計部制度標準
3、規范設計部出圖流程
4、規范設計部工作流程
5、建立和培養設計團隊
6、強化設計師談單所涉及的問(wèn)題
7、每月典型設計案例談?wù)摃?huì )
8、定期市場(chǎng)新型材料的認識及運用
9、公司安排的其它培訓計劃
七、內部資金料整理,完善對外宣傳材料
1、每年設計整理資料
2、每年文案整理資料
3、項目完整的推廣方案
4、簡(jiǎn)版對外宣傳ppt稿
八、加強設計資料建設
購買(mǎi)新版的設計年鑒設計作品書(shū)籍,加強設計師的設計品質(zhì)的提高
九、制定員工職業(yè)發(fā)展計劃
員工為企業(yè)服務(wù),除了合理的薪酬福利體系外,更強調個(gè)人自我價(jià)值得實(shí)現,我們深知這一點(diǎn),因此,建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規劃,提出“因人設崗、因能設職”的積極策略,要實(shí)現員工職業(yè)生涯規劃的有利保障。
有夢(mèng)想,有激情,有企圖心,任何人都會(huì )在這里擁有寬廣的成長(cháng)空間。針對員工不同特長(cháng)、興趣,為他們量身定訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當的崗位,適合的人才,是企業(yè)追求的人力資源優(yōu)化配置目標。
鼓勵員工通過(guò)競聘的方式提高自己,展示自己的工作能力。定期對員工進(jìn)行崗位考核,不適合原崗位或希望競聘其崗位者,則提供輪崗換位的機會(huì )。
部門(mén)工作計劃 篇4
通過(guò)近段時(shí)間同部門(mén)接觸與了解,發(fā)現前廳部目前存在的問(wèn)題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀(guān)念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題,針對目前存在的問(wèn)題,本職覺(jué)得任重道遠,雖然存在的問(wèn)題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作:
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓,提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進(jìn)行監督。
二、加強員工的銷(xiāo)售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著(zhù)時(shí)間的逝去酒店的硬件設施也跟著(zhù)陳舊、老化,面對江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng),競爭很激烈,也可說(shuō)是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時(shí)常出現工程問(wèn)題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會(huì )隨著(zhù)裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng )收的重要部門(mén)之一,也是利潤最高的一個(gè)部門(mén),因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作,本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓售房方式方法與實(shí)戰技巧,同時(shí)灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示,強調員工在接待過(guò)程當中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類(lèi)報表及報關(guān)數據的管理
今年是奧運年,中國將會(huì )有世界各國人士因奧運會(huì )而來(lái)到中國,面對世界各國人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門(mén),為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的'資料通過(guò)酒店的上傳系統及時(shí)的向當地安全局進(jìn)行報告,認真執行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數據報表。
四、響應酒店領(lǐng)導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號,本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線(xiàn)崗位應急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調整與規劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施
計劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà),主要是圍繞著(zhù)工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門(mén)內部的質(zhì)檢工作
計劃每個(gè)月對部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟罰款處理。
其中:
六月份的工作計劃:
1、完成總機話(huà)務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實(shí)際工作中出現較弱的方面進(jìn)行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓。
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的對客服務(wù)意識。
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好6。1兒童節套票會(huì )餐與父親節相關(guān)活動(dòng)的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門(mén)的規章制度,計劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合,希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門(mén)的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性。
七月份的工作計劃:
1、準備部門(mén)內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作為部門(mén)重點(diǎn)的培訓對象,同時(shí)將成績(jì)上報總辦。
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、月中旬根據六月份的筆試,結合日常工作表現及平時(shí)對客服務(wù)意識,蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理。
4、根據工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據培訓的內容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工。
5、月下旬將根據工作的進(jìn)度,計劃安排一次英語(yǔ)培訓,主要的內容偏向酒店崗位專(zhuān)用英語(yǔ)。(如果可以希望酒店在內部找一位英語(yǔ)口語(yǔ)較好的管理層或在外面請一位英語(yǔ)老師專(zhuān)門(mén)駐扎在酒店傳授員工英語(yǔ)知識),這樣讓喜愛(ài)酒店英語(yǔ)的員工能在下班后可以學(xué)習英語(yǔ),爭長(cháng)自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率。
八月份的工作計劃:
1、八月份是步入秋涼季節的初期,也是旅游季節的啟動(dòng)期,因此,為了更好的接待好每個(gè)團隊,讓每一位在銀晶國際酒店下榻過(guò)的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),本職計劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、計劃出臺一個(gè)“最佳員工”的評比活動(dòng),內容由部門(mén)管理層商定,根據商定的內容呈分管部門(mén)的領(lǐng)導審閱,審閱通過(guò)后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動(dòng)是希望在旅游季節繁忙的接待能通過(guò)這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力,同時(shí)激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
3、計劃給部門(mén)員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見(jiàn)案例的分析與講解,為了防止接待過(guò)于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感。
九月份的工作計劃:
1、 協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好團隊接待、電話(huà)訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調工作。
2、根據員工的興趣愛(ài)好,本職計劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語(yǔ)隨便說(shuō)”的活動(dòng)(以茶花會(huì )的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個(gè)月對員工進(jìn)行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見(jiàn)案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現場(chǎng)模擬演練培訓。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結合”的思想能真正貫徹到底。
十月份的工作計劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個(gè)新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷(xiāo)售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷(xiāo)售,對部份房型價(jià)格建議調價(jià)政策。
3、做好客房的預訂工作,屆時(shí)將合理安排專(zhuān)人跟進(jìn)預訂工作,預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問(wèn)題。
4、月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過(guò)后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當調整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
十一月份的工作計劃:
1、根據十月份接待的工作進(jìn)行總結,根據總結出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì )議上與部門(mén)的員工分享,表楊表現優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
2、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)做好會(huì )議與團隊的接待。
3、計劃在本月下旬對全體部門(mén)員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責任”的相關(guān)內容培訓,由于前廳部員工處在第一線(xiàn),都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動(dòng)物,有時(shí)很容易因為語(yǔ)言的理解會(huì )讓人產(chǎn)生誤會(huì )的想法,如果在接待過(guò)程當中讓客人產(chǎn)生誤會(huì )的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì )出現動(dòng)手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個(gè)工作需要,所以將會(huì )對前廳部全體非當班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好十二月份圣誕節的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項工作。
2、十二月份是臨近春節的月份,酒店各部門(mén)都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時(shí)應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì )。
3、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開(kāi)關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導響應的號召灌輸到每一位員工,讓員工從內心深處有節能降耗意識。
4、總結工作,并在部門(mén)會(huì )議上與員工分享,對部門(mén)所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報,對表現突出的建議進(jìn)行表彰,對表現較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰。
5、根據今年的工作,擬定好明年的工作計劃呈總辦。
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會(huì )根據上級領(lǐng)導指示的方針工作,協(xié)調、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門(mén)的事當成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門(mén)的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時(shí)本職更是深信酒店在當局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,酒店的生意會(huì )越來(lái)越紅火,酒店的明天也會(huì )更加輝煌!
部門(mén)工作計劃 篇5
文藝部本學(xué)期會(huì )一如既往的做好本職工作,做好人員的考核和審評,發(fā)現文藝人才,發(fā)展文藝骨干,辦好晚會(huì ),與其他兄弟部門(mén)加強合作,主動(dòng)與主席團溝通,更好的為老師和同學(xué)們服務(wù)。所以本學(xué)期文藝部會(huì )做出各項調整,力求能夠提高我們部的工作效率同時(shí)拿出更好的成績(jì)。近期文藝部主要的工作有以下幾點(diǎn):
1.發(fā)展藝術(shù)團
經(jīng)濟管理學(xué)院藝術(shù)團是今年成立的文藝部旗下組織,目的是為了發(fā)現文藝人才,發(fā)展文藝骨干,同時(shí)達到人才共享的計劃。成立了藝術(shù)團,擴大了文藝部的影響力,同時(shí)能更好的打出我院文藝大牌。目前藝術(shù)團位于幼年階段,我們的工作目標是讓藝術(shù)團不斷壯大,不斷發(fā)展。藝術(shù)團將在學(xué)期中旬繼續在經(jīng)管院內招新,希望得到各部門(mén)的支持,達到人才共享的目的。
2.相聲小品大賽
新生杯相聲小品大賽是首次以經(jīng)管院的名義開(kāi)展的一個(gè)院內的相聲小品類(lèi)比賽,其目的是為我院迎新晚會(huì )累積節目素材以及校相聲小品大賽的準備工作,目前,前期工作在胡韜副主席的指導下大致完成,石老師也給本次比賽大力的支持。在與溫小貝主席討論后認為本次比賽可以和其他部門(mén)共同合作,打出經(jīng)管院學(xué)生會(huì )的.牌子,同時(shí)也可以增加文藝部與其他兄弟部門(mén)的溝通和聯(lián)系。
3.院迎新晚會(huì )
院迎新晚會(huì )是本學(xué)期的重頭戲,也是文藝部本學(xué)期最重要的工作,文藝部將會(huì )在辦好晚會(huì )的同時(shí)不斷創(chuàng )新,增添亮點(diǎn),經(jīng)過(guò)討論,晚會(huì )將定于十一月中旬舉行,接下來(lái)文藝部的工作主要集中在晚會(huì )的前期工作和節目的排練,力爭完成任務(wù),給經(jīng)管學(xué)子帶來(lái)一場(chǎng)完美的晚會(huì )
4. 組織比賽
組織人員參加校內以及校外的各種文藝類(lèi)比賽是文藝部的根本任務(wù),文藝部會(huì )積極發(fā)現各類(lèi)文藝人才,合理調配人員,爭取在比賽中取得好的成績(jì),為經(jīng)管爭光。
5.積極配合兄弟部門(mén)工作
本學(xué)期文藝部將積極配合兄弟部門(mén)的各項工作和活動(dòng),生活部的宿舍文化節,文藝部將配合生活部,做好本職工作。文體一家,在學(xué)校的各類(lèi)體育比賽中,文藝部將派出人員作為拉拉隊,給經(jīng)管學(xué)子加油打氣,同時(shí)做好拍攝工作,更好的展現經(jīng)管學(xué)子的風(fēng)采。
總而言之,文藝部本學(xué)期的各項活動(dòng)是建立在各個(gè)部門(mén)的合作之上的,所以文藝部會(huì )主動(dòng)與老師,主席團,其他兄弟部門(mén)溝通,共同進(jìn)步,工作打造金牌學(xué)生會(huì )。
部門(mén)工作計劃 篇6
時(shí)間飛逝,轉眼間又是新的一學(xué)期。下一個(gè)階段的工作就要來(lái)臨,為此,我們更要做好各項工作的統籌安排計劃,并在實(shí)際工作中不斷開(kāi)拓創(chuàng )新、彌補不足。
一、經(jīng)驗總結:
自律部在以往工作中表現出了不可或缺的重要性,在學(xué)生會(huì )簽到、內部成員考察等工作中表現出了應有的作用。但是工作中仍然出現了一些瑕疵,如沒(méi)有發(fā)揮好組織作用使學(xué)生會(huì )各個(gè)部門(mén)能夠團結協(xié)作,自律部工作太空使得干事們沒(méi)有發(fā)揮自己的能力,他們提的建議沒(méi)有能良好的體現等。
二、主要活動(dòng):
1、負責每次活動(dòng)學(xué)生會(huì )內部人員的考勤以及工作態(tài)度、工作情況等的考察
2、負責活動(dòng)中各個(gè)班級等活動(dòng)參加者的考察,并統計參加人員名單
3、輔助各個(gè)部門(mén)維持好各項活動(dòng)的秩序,并幫助共同組織活動(dòng)
4、負責運動(dòng)會(huì )表演方隊的訓練
5、精神文化周組織我院學(xué)生收集文明和不文明的現象,包括照相,繪畫(huà)形式展出,以提醒學(xué)生提高的綜合素質(zhì)
三、工作要求
(一)
1、工作時(shí)要認真仔細,在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌,在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗,熟練業(yè)務(wù),提高水平。
(二)提高各種素質(zhì)
秘書(shū)處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門(mén)。接觸其他部門(mén)的機會(huì )比較多。這就更能體現出高素質(zhì)培養的'急切性和重要性。
三、部門(mén)建設:
就以往來(lái)說(shuō),自律部都是一個(gè)工作相對輕松的部門(mén),主要負責學(xué)生會(huì )的簽到工作,并無(wú)其他自己組織的影響較大的活動(dòng)。我部希望從今年起大力狠抓學(xué)生會(huì )內部紀律,并組織一些活動(dòng)豐富部門(mén)生活。
總的來(lái)說(shuō),在今后的工作中,我部將繼承好自律部的各項本本職工作,不斷接受大家的意見(jiàn)建議,提高我部門(mén)活動(dòng)的質(zhì)量,積極促進(jìn)學(xué)生會(huì )內部成員的團結協(xié)作,為學(xué)生會(huì )的發(fā)展盡我部最大的努力。
部門(mén)工作計劃 篇7
新學(xué)期伊始,我們生活部又面臨著(zhù)新的任務(wù)和挑戰,我們將迎來(lái)新的衛檢查工作以及信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節等活動(dòng)。我們將本著(zhù)“一切為了學(xué)生,為了一切的學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的“三個(gè)一切”的宗旨,服務(wù)于本系的各年級同學(xué),真正發(fā)揮生活部的特色。以豐富同學(xué)的課余生活為目的,以鍛煉同學(xué)們自我創(chuàng )新為目標,以增強同學(xué)們宿舍內團體與協(xié)作意識為目的,開(kāi)展一系列為同學(xué)們喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)。為了積極配合學(xué)生會(huì )組織的各項活動(dòng),有效地開(kāi)展宿管會(huì )各部門(mén)的工作,特制定以下計劃:
一、積極配合學(xué)校和系里的各項社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),加強各部門(mén)的交流與合作,調動(dòng)部門(mén)成員的工作積極性和主動(dòng)性。
二、內部建設:
現任的生活部干事,要在這一學(xué)期著(zhù)重培養他們的工作能力,讓他們在組織中得到鍛煉。具體措施如下:
。1)更加完善下達例會(huì )制度,著(zhù)重培養干事在這一學(xué)期的工作態(tài)度和工作激情。
。2)通過(guò)上學(xué)期的`經(jīng)驗和不足加強本部門(mén)內部建設,讓干事們之間加強溝通與了解,學(xué)習別人的長(cháng)處,以達到互相促進(jìn)、共同提高的目的,著(zhù)重培養他們團結協(xié)助的工作精神。
。3)每次活動(dòng)的策劃書(shū)讓部員積極參與編寫(xiě)并采納他們提出的新穎和創(chuàng )新的觀(guān)點(diǎn)使組織活動(dòng)更有力。
。4)在各種活動(dòng)中,讓本部門(mén)的委員共同參與和組織,著(zhù)重培養和加強他們的合作意識。
三、衛生檢查:
。1)在衛檢工作中盡量做到與校學(xué)生會(huì )保持一致;在衛檢的人員安排上靈活調整。
。2)在檢查工作中要嚴格遵守檢查制度,要求部員不偏私,公正的給宿舍打分,在督促與鼓勵中創(chuàng )建文明宿舍、衛生標兵。
。3)在工作方法上要注意要求部員講求效率,分工明確、職責明確、細心到位,以培養下一屆的生活部的接班人。
四、活動(dòng)方面:
。1)作好學(xué)校運動(dòng)會(huì )等活動(dòng)的后勤保障工作,要求部員以十足的熱情投入其中,成為活動(dòng)的組織者與參與者之一。這才能談的上真正的戰斗力與凝聚力。
。2)在信息工程學(xué)院第四屆寢室文化節中我們準備策劃一個(gè)名為“心在一起”的大型愛(ài)心活動(dòng),并且在活動(dòng)中穿插一些具有生活部特色的比賽。
五、再注新活力。
再過(guò)三個(gè)多月即將面臨學(xué)院換屆的活動(dòng),從現在開(kāi)始給每位干事竟可能多的機會(huì ),讓他們來(lái)表現自己,加強部?jì)热藛T對本部工作的熟悉,培養部?jì)葲](méi)有“閑人”,人人積極上進(jìn)的優(yōu)良風(fēng)氣,以方便在換屆時(shí)有很好工作能力和工作態(tài)度的干事補充到我們xxxx學(xué)院團總支這樣優(yōu)秀的隊伍中。
六、不斷尋求創(chuàng )新,爭取把生活部的活動(dòng)做到其他學(xué)院。
以上是我生活部的工作計劃,若無(wú)太大變動(dòng)將嚴格按計劃實(shí)行。同時(shí),我生活部在做好自己的工作時(shí),積極配合學(xué)院和學(xué)校的各項工作,積極協(xié)助學(xué)生會(huì )和團總支各部門(mén)的各項工作,力爭把我院和我部的工作推上一個(gè)更大的臺階。我們將以理解與信任為地基,熱情與才華做房柱,勤奮與勇敢做屋頂,在團隊協(xié)作的力量下,將生活部工作開(kāi)展的有聲有色,能夠真正起到活躍校園文化的作用,為同學(xué)們撐起一片快樂(lè )的藍天,共同訂做屬于我們的天空。我們生活部的全體部長(cháng)以及干事相信在我們這個(gè)大家庭所有成員的共同努力下,等待我們的將是一片燦爛的明天!
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