【必備】年度工作計劃模板匯總8篇
時(shí)間流逝得如此之快,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編收集整理的年度工作計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
xxxx世紀城學(xué)校成立剛剛一年半,學(xué)生3845人,72個(gè)教學(xué)班,9個(gè)年級同時(shí)開(kāi)辦,學(xué)生來(lái)自全國各地,基礎較薄弱。教師166人,絕大多數為招考入編的新教師,干勁很大,但經(jīng)驗不足。學(xué)?嘤趹恫粩嘤咳氲膶W(xué)生,管理團隊和各項制度還沒(méi)有建立健全。針對目前狀況,我校提出以“質(zhì)量立校、科研興校、管理強!鞭k學(xué)理念,以管理隊伍和績(jì)效考核制度建設為突破口,以教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)和學(xué)生養成教育為抓手,以打造“xxxx拔尖、合肥知名”的優(yōu)質(zhì)學(xué)校為目標,不斷提高學(xué)校競爭力,為我們xxxx建設教育強縣、經(jīng)濟強縣做出不懈努力。主要做法和打算是:
1.建立管理團隊。
近期,我們配備了中層班子,配齊了行政管理輔助人員,進(jìn)行細致的人事分工,初步形成責任到人,分工協(xié)作的管理團隊。同時(shí),挑選較有經(jīng)驗、有責任心的老師擔任教研組長(cháng)、備課組長(cháng)。下一步重點(diǎn)就是對他們進(jìn)行教育、鍛煉、培養。
2.健全績(jì)效考核制度。
學(xué)校正在按照“多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬”的原則,修訂完善教師獎勵性績(jì)效考核辦法,重點(diǎn)是出勤考核制度、師德考核制度、工作量考核制度、教育教學(xué)過(guò)程管理考核制度、教育教學(xué)成果考核制度、班主任工作考核制度,由各職能部門(mén)分頭進(jìn)行檢查考核,做到一月一統計、一月一評比、一月一公示,真正發(fā)揮獎勵性績(jì)效工資考核評價(jià)激勵的作用。
3.提高教師業(yè)務(wù)水平。
建立健全校本培訓機制,以信息技術(shù)應用能力為手段,以課堂教學(xué)方法和藝術(shù)為重點(diǎn),抓好全員培訓。組織開(kāi)展青年教師跟進(jìn)課、微課、白板、翻轉課堂等教學(xué)研討,邀請教學(xué)專(zhuān)家對青年教師進(jìn)行備課、上課指導。加強與42中本部、42中中鐵校區的教研互動(dòng),不斷提升教研水平。邀請本部多位“省級教壇新星”到xxxx校區開(kāi)示范課、帶動(dòng)教學(xué)研討;中學(xué)部與中鐵校區進(jìn)行同步月考,通過(guò)成績(jì)對比來(lái)尋找差距;將畢業(yè)班教師送到市內,參與省、市教研員的'教學(xué)指導等,F在正在謀劃與廬陽(yáng)區品牌小學(xué)、上海名校結對,將安排領(lǐng)導、班主任、教師與名家直接密切聯(lián)系和對話(huà),力爭實(shí)現等高對接。上周六我們就組織了全體班主任參加了廬陽(yáng)區高端培訓。
4.強化教學(xué)過(guò)程管理。
嚴把集體備課關(guān)、課堂教學(xué)關(guān)、作業(yè)批改講評關(guān)、輔導關(guān)、測試關(guān)等五個(gè)“關(guān)口”,精細教學(xué)常規管理。領(lǐng)導深入課堂教學(xué)一線(xiàn),了解教師教學(xué)真實(shí)情況,重視過(guò)程性評價(jià)和發(fā)展性評價(jià)。落實(shí)教學(xué)常規檢查,結合推門(mén)聽(tīng)課、檢查教案、作業(yè)批改、試卷考評等多種形式考核教師的教學(xué)質(zhì)量,通報教學(xué)中出現的不規范行為。將班級、學(xué)科參加統考、會(huì )考、中考的學(xué)業(yè)成績(jì)升降情況納入績(jì)效考核。由于學(xué)校食堂正式啟用,有不少學(xué)生在食堂就餐,一方面是從安全和紀律考慮,另一方面是有效利用午間時(shí)間,義務(wù)安排教師進(jìn)班,低年級進(jìn)行閱讀和游戲;高年級在學(xué)生自愿的情況下,進(jìn)行補缺補差和適當午休,回家午餐的學(xué)生也歡迎參加。
5.促進(jìn)學(xué)生學(xué)習習慣的養成。
在學(xué)生中開(kāi)展養成教育,特別是學(xué)習習慣的養成。要求學(xué)生入校即進(jìn)班,進(jìn)班即學(xué)習;要求每個(gè)學(xué)生都制定學(xué)習目標;對學(xué)習進(jìn)步較大的學(xué)生,學(xué)校給予表彰獎勵。我校六年級、九年級畢業(yè)班全部是中途轉學(xué)生,成績(jì)好的學(xué)生極少,基礎差的卻很多。我們提出“惡補基礎、全員提高”備考策略,進(jìn)行文化課復習;組織九年級學(xué)生利用午間時(shí)間進(jìn)行理科實(shí)驗操作與指導、利用上午兩個(gè)大課間進(jìn)行長(cháng)跑和專(zhuān)項訓練。力爭本學(xué)期末能交上一份滿(mǎn)意的答卷。
學(xué)校還處于學(xué)步階段,我們將向兄弟學(xué)習,苦練內功,爭取早日迎頭趕上。
年度工作計劃 篇2
根據佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進(jìn)行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設定與績(jì)效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
1、統一思想,樹(shù)立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門(mén)主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門(mén)主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績(jì)效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設,明確人員工作職責
在部門(mén)、人員調整后,結合工作流程,將對人力資源部門(mén)內部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會(huì )議通報制度。在人力資源內部建立起會(huì )務(wù)、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門(mén)內部定期溝通機制,使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據各個(gè)崗位的崗位職責(或工作說(shuō)明書(shū))提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質(zhì)模型庫,為簡(jiǎn)歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業(yè)媒體、人才市場(chǎng)、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò )招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn),加大網(wǎng)絡(luò )宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進(jìn)行新的招聘渠道的開(kāi)拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進(jìn)行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。
第四優(yōu)化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點(diǎn),在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯(lián)動(dòng),確保招聘的人員使招、錄雙方都滿(mǎn)意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優(yōu)化各類(lèi)招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設以企業(yè)戰略為導向,著(zhù)眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規劃的同時(shí),提高員工績(jì)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展,為公司可持續發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門(mén)主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓組織體系,根據層級的不同,培訓課程的開(kāi)發(fā)、編排,培訓授課方式進(jìn)行規范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開(kāi)發(fā)不同課程進(jìn)行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化,員工品行規范、企業(yè)制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養引導為重點(diǎn);試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業(yè)、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進(jìn)行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓,并根據培訓需求調查,結合工作中存在不足進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業(yè)運營(yíng)需求基礎上進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問(wèn)題分析與解決、時(shí)間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
課程的開(kāi)發(fā)必須依據公司發(fā)展戰略需求及員工成長(cháng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調整關(guān)鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。
第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進(jìn)行培訓講師必備的素質(zhì)、技能的`培訓。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以?xún)炔恐v師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪(fǎng)談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn),有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著(zhù)員工培訓、但效果不佳,且自身沒(méi)有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門(mén)對于授課水平、態(tài)度、效果等根據不同課程類(lèi)型采用不同評估方法,以評估點(diǎn)數對授課人員進(jìn)行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進(jìn)行整理、匯編,結合公司運營(yíng)發(fā)展需,進(jìn)行必要的修訂,完善培訓制度,優(yōu)化培訓流程。
第五、培訓評估系統建設。對于每一項培訓,根據授課內容,進(jìn)行不同層級的評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議與意見(jiàn),反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進(jìn)行考試或讓員工來(lái)談心得體會(huì ),做好學(xué)習層面的評估;培訓結整一段時(shí)間后,檢查參訓人員行為、績(jì)效是否是改變或提升,進(jìn)行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營(yíng)、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進(jìn)行結果的評估。
第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據。根據管理效率,可進(jìn)行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。
年度工作計劃 篇3
一、明確指導思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標準。
顧名思義,作為客戶(hù)服務(wù)部門(mén),我們所做的一切都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,也就是說(shuō)我們所有的工作都應以客戶(hù)為部門(mén)來(lái)開(kāi)展,F代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉⻊?wù)競爭,誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的.客戶(hù)就更穩定,市場(chǎng)也更具發(fā)展潛力。因此,我們要樹(shù)立一種大客戶(hù)服務(wù)意識,并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工,使我們的服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫部門(mén)的全員服務(wù)意識得到體現。
二、制定工作計劃目標
在大客服意識指導下來(lái)看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個(gè)階段:短期目標和長(cháng)期目標。
首先是短期目標:
I、鞏固并維護現有客戶(hù)關(guān)系。
II、發(fā)現新客戶(hù)(潛在客戶(hù)、潛在需求)。
完成目標I可以通過(guò)以下途徑:
1、通過(guò)電話(huà)和信函與老客戶(hù)溝通,收集客戶(hù)的反饋信息及了解客戶(hù)最新的出游動(dòng)向。
2、定期選擇客戶(hù)群,進(jìn)行有針對性的上門(mén)回訪(fǎng)及促銷(xiāo)。
年度工作計劃 篇4
回顧本年度的工作,有收獲也有未知,但更多的意味著(zhù)新的機遇與新的挑戰,“決心再接再厲,工作上更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,從而更好地完成工作,現計劃如下:
一、認真踏實(shí)的做好人事相關(guān)基礎工作,精益求精,追求完美。
做好人事檔案資料的收集整理建檔等工作,保證人員檔案完整性、保密性。隨時(shí)備查 準確無(wú)疑。嚴格按照公司的規章制度辦理相關(guān)手續,包括員工入職、離職、交接等程序,不留后遺癥,規避企業(yè)風(fēng)險。
二、招聘與配置
根據公司現狀及長(cháng)遠的發(fā)展規劃,結合部門(mén)的用人需求,招聘高層次、高學(xué)歷、高能 力的人才,品德兼備,選擇企業(yè)最合適的人才。目前,滿(mǎn)足部門(mén)用人需求是招聘工作的第一步,也是最基礎的。在下一個(gè)季度,工作應側重于儲備優(yōu)秀人才,做到各個(gè)崗位的足量?jì)洹?人員招聘的`目標分三步:滿(mǎn)足部門(mén)需求——保證人才儲備——實(shí)現梯隊建設
、僬衅竿緩降耐卣古c開(kāi)發(fā),不能再局限于招聘網(wǎng)站,可以繼續開(kāi)發(fā)校園招聘會(huì )、天津主流報刊、內部提升等渠道。②面試的流程應強調實(shí)用性,采取多種科學(xué)合理且易操作的面試方法。③面試的技巧,應從專(zhuān)業(yè)知識;專(zhuān)業(yè)技能;綜合能力;個(gè)性特征;求職動(dòng)機;以及價(jià)值觀(guān)等維度進(jìn)行考察。
三、參考成功的人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全更適合公司發(fā)展的管理體系。
“管理即溝通”,具備強大的溝通能力亦是解決問(wèn)題的良好前提。做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并提出有效建議。多動(dòng)腦,不可以思維定勢,做到創(chuàng )新思路,清晰有方向有目標。站在一定高度看待問(wèn)題,同時(shí)處理問(wèn)題應做到全面且周到。
建立員工之間溝通互動(dòng)的平臺與渠道,定期收集信息,不斷積極改進(jìn)公司的相關(guān)政策、了解員工需求、掌握員工動(dòng)態(tài)。
四、工作計劃性與條理性。
按照公司的發(fā)展的指引方向,定期編制工作計劃,制定工作目標與方向。大到總體目標 規劃,小到日常工作計劃。沒(méi)有計劃,工作往往將陷于盲目,或者成為碰運氣。既然在公司工作一天,就要必須擔任好自己的角色,努力去做好自己的本職工作。
五、提高工作積極性與穩定性,增強部門(mén)凝聚力。
建議定期可舉辦員工評比活動(dòng),對年度優(yōu)秀員工通報表?yè)P或者獎勵。同時(shí),明確各部門(mén)各崗位的崗位職責,分工明確。新老員工傳幫帶的學(xué)習工作技能,遵守公司的相關(guān)制度,了解企業(yè)文化。員工的每個(gè)成長(cháng)階段的各項培訓跟進(jìn),可以外聘優(yōu)秀的講師和成功人士,分享一些成功的案例,開(kāi)闊員工的眼界與見(jiàn)識,培養全員積極上進(jìn)、不斷學(xué)習的精神。使員工在企業(yè)這個(gè)平臺可以得到更好的價(jià)值體現,培養員工對企業(yè)的忠誠度。
六、公司的活動(dòng)。
例如①文體活動(dòng)。協(xié)調各部門(mén)每月定期參加各類(lèi)球類(lèi)活動(dòng);②春游活動(dòng)。短期1至2天,如登山。③拓展運動(dòng)。增強協(xié)作與團隊意識。④公司的年會(huì )。年度優(yōu)秀員工頒獎等。⑤研討會(huì )。培訓、討論、學(xué)習與總結。⑥文藝活動(dòng)。讀書(shū)、讀報、知識競賽等。
力爭做到每個(gè)季度都有精彩的團隊活動(dòng)。
上述是我的近期的工作計劃與總結,考慮不周之處,請領(lǐng)導予以指導。
年度工作計劃 篇5
進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來(lái),能按時(shí)完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實(shí)際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
l 儀表、著(zhù)裝
加強規范自身的儀表、著(zhù)裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
l 電話(huà)接聽(tīng)和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、 做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對方姓名,再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。
2、 及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
l 客戶(hù)的接待
1、 基本咨詢(xún)和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。
2、 及時(shí)打掃會(huì )客后的垃圾。
l 衛生
1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。
2、 咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、 制定合理、科學(xué)的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、 定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。
l 辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時(shí)補充辦公用品。
2. 做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
3. 做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5. 做好辦公室設備的維護和保養工作。
l 打印、復印文件和管
管理各種表格文件
1. 文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。
2. 做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3. 把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
l 通知公告
根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執行,完成。
l 員工考勤和外出登記
1. 對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
l 安排約會(huì )、會(huì )議室及差旅預定
將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì )者溝通時(shí)間安排。
l 保管各種手續、手冊
做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄
l 更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式
1.及時(shí)的.變更通訊資料,加強聯(lián)系
2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。
l 配合上級領(lǐng)導與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)
1. 協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
2. 認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
3. 積極調動(dòng)人員的參與
l 溝通
1. 做好各部門(mén)服務(wù),加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
2. 做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工
與領(lǐng)導溝通的橋梁。
3. 協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。
第三:其他工作
1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請求給領(lǐng)導、同事幫忙。
3. 主動(dòng)負責承接領(lǐng)導、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。
第四:愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2. 每天下班寫(xiě)好日報,每周五交周報,積極的提出意見(jiàn)和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著(zhù)重點(diǎn)的工作。
4. 嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
5. 工作之余,提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書(shū)刊,多學(xué)習一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6. 加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;
增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說(shuō)教,計劃是靜態(tài)的,我會(huì )用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
年度工作計劃 篇6
為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現制訂20xx年度工作計劃,并遵照計劃開(kāi)展具體工作,更好的協(xié)調各部門(mén)的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門(mén)達成公司20xx年的工作目標。
行政管理工作概括地說(shuō),就是要做好三個(gè)服務(wù):為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。
一、企業(yè)文化和團隊建設
提煉并學(xué)習企業(yè)文化,達到統一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內聚人心、外樹(shù)形象、激勵、穩定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的.——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。
公司內部,計劃每季度組織一次集體活動(dòng),提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。具體團隊建設項目擬有:
1、文體活動(dòng)協(xié)調各部門(mén)組織趣味運動(dòng)、卡拉ok等文體活動(dòng)。
2、重要節日活動(dòng)及福利發(fā)放,端午、中秋、春節、司慶……
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節聯(lián)歡活動(dòng),優(yōu)秀員工頒獎,春節年會(huì )聚餐,抽獎活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績(jì)和問(wèn)題,年終時(shí)給優(yōu)秀部門(mén)獎勵。
7、每月召開(kāi)一次員工大會(huì ),指示工作方向,鼓舞員工士氣。
二、制度建設
制度是工作經(jīng)驗的總結,是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現實(shí)工作需要,同時(shí),要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛生檢查、評比,評出衛生個(gè)人、衛生宿舍,對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實(shí)惠滿(mǎn)意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調
對外:學(xué)習行業(yè)內先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗,加強對相關(guān)政府部門(mén)的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò ),保證公司運營(yíng)正常。
對內:部門(mén)之間的溝通,定期召開(kāi)協(xié)調溝通會(huì )議,換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。
五、環(huán)境衛生
衛生:實(shí)行責任制、日檢制,工作現場(chǎng)、及時(shí)督促整改,保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務(wù)
1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶(hù),在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著(zhù)舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓,圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。
2、證照年審:對需要辦理手續的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在規定時(shí)段內辦理完企業(yè)和車(chē)輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時(shí)率100%。
3、資料整理:嚴格規范和執行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類(lèi)存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據年度預算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書(shū)機、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車(chē)輛管理:嚴格執行車(chē)輛使用管理制度,及時(shí)保養清洗,損傷時(shí)及時(shí)定責,及時(shí)處理。
行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰略決策和行政工作的執行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習,不斷增強自身修養,加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,圓滿(mǎn)完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。
年度工作計劃 篇7
伴著(zhù)收獲的喜悅,又是一年重新開(kāi)始的時(shí)候,我將面對的是又一批面容稚嫩的孩子,我也清楚的知道他們在兩年或三年之后會(huì )更成熟,我也清楚自己在他們的人生旅途中只是一段回憶。但是這畢竟是一段的開(kāi)始,從學(xué)校、家長(cháng)、老師或者是社會(huì )的任何一個(gè)人都希望他們能健康的成長(cháng),正常的發(fā)展,不斷的超越自我,達到他們理想的境界。我們作為他們初入高中的思想和行為的啟發(fā)和領(lǐng)導者,肩負的職責和任務(wù)何其艱巨!
思考良久,根據高一學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)和我們學(xué)校的實(shí)際情況的以及自身的條件,我初步制定出高一(1)班的學(xué)期工作計劃:
一、 指導思想:
對于高一(1)班的學(xué)生,我準備本著(zhù)以下四個(gè)原則來(lái)執行我的一切計劃和任務(wù):
尊重;信任;共情;關(guān)注;
記得蘇聯(lián)的著(zhù)名的教育家馬卡連柯的教育原則的第一條就是“尊重和信任”。他認為“盡量多的要求每一個(gè)人,也要盡可能多的尊重每一個(gè)人。在德育工作中要尊重兒童的人格,相信他們的力量,善于發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,并以深厚的感情來(lái)對待和教育他們,要相信學(xué)生都有積極的一面。我們也明白,你如果不負責任的去埋怨或者是批評或者是懲罰一個(gè)學(xué)生,就是對他人格的極度不尊重和不信任,那樣的結果是換來(lái)學(xué)生對你的不尊重和不.解`方.#文...-.^,結果是班主任工作的極難開(kāi)展。我們也知道“己所不欲,勿施與人”,“用人不疑問(wèn),疑人不用”。只有在了解的基礎上充分的尊重和信任,才能最大限度的發(fā)揮學(xué)生的潛能。
所謂“共情”是指要和學(xué)生的感覺(jué)保持相通,即樣經(jīng)常換位思考,著(zhù)名的教育家朱永新就講過(guò)教育要成功重要的有兩條:一尊重二換位。只有我們經(jīng)常的換位思考,我們才能明白學(xué)生在想什么,他想的對不對,他的做法是否符合他們這個(gè)年齡段的特征。我們很多老師總是喜歡用自己的眼光去看待學(xué)生的行為,來(lái)判斷是對還是錯,其實(shí)這樣的出發(fā)點(diǎn)一開(kāi)始就是不公平的。對孩子不公平,對老師也不公平:這樣違背了人類(lèi)發(fā)展的正常順序。我記得前幾天在公交車(chē)上看到一個(gè)小男孩躺在媽媽?xiě)牙锶鰦,就?wèn)他媽媽這個(gè)孩子多大了,結果得知他已經(jīng)8歲了!我很驚訝,自己記得自己8歲的時(shí)候已經(jīng)上幼兒園了,而且蒙老師的信任還做了班長(cháng),負責班級的門(mén)上的`鑰匙的保管!自己當時(shí)覺(jué)得自己已經(jīng)是個(gè)“大人”了!但是現在再看小孩子,他說(shuō)自己已經(jīng)8歲了,在我的眼里還是那么的小,那么的可愛(ài)!我怎么也不會(huì )想到可能他的內心已經(jīng)有了初步的“自我”意識了!所以我們班主任用情要深,還要準!
所謂“關(guān)注”,就是關(guān)注學(xué)生的成長(cháng)的每一個(gè)細節,我們都知道細節決定成功,同時(shí)一個(gè)好的班級或一個(gè)好的班主任一定要對學(xué)生的成長(cháng)記錄負責,要負責記錄下孩子的成長(cháng)中的每一次激動(dòng)和成功的喜悅!和孩子一起分享!
二.奮斗目標:
對于高一(1)班的奮斗目標,我還是很認同我以前的觀(guān)念,就是要達到一個(gè)標準的中學(xué)生的形象,需要做到“八有”:“有人格,有胸懷,有教養,有能力;有計劃,有規律,有效率,有成績(jì)”。前面的“四有”是教育學(xué)生怎樣做人,后面的“四有”是教給他們如何學(xué)習。
1、“有人格”是做人的最起碼的標準;2、“有胸懷”會(huì )使我們的班級整體變得融洽,同學(xué)們之間會(huì )親如一家;3、“有教養”,注意,“教養”并不是一個(gè)特別貶義的詞,我們經(jīng)?吹接腥嗽诩t燈的時(shí)候照樣橫穿馬路,如果你問(wèn)他為什么?他會(huì )回答:因為沒(méi)有民警!好像他遵守交通規則是為民警遵守的。我們的學(xué)生也是如此,經(jīng)?吹綄W(xué)生在“檢查”中寫(xiě)到:我對不起老師的教育之情,對不起家長(cháng)的撫育之恩------好像他們.天的學(xué)習是在為老師學(xué),為家長(cháng)學(xué),可惜的是我們有許多教師看到學(xué)生以上的“檢查”,可能就以為學(xué)生真的已經(jīng)悔改了!像這樣的學(xué)生和老師都屬于沒(méi)有“教養”的范圍!4、那么什么是“有能力”呢?有的學(xué)生每次考試分數很高,但是到宿舍里面衣服不會(huì )..,襪子洗不干凈,被子不會(huì )疊,不會(huì )唱歌,不會(huì )吟詩(shī),不會(huì )書(shū)法,不會(huì )組織,不會(huì )演講,不懂幽默┉┉這樣的學(xué)生我覺(jué)得就是沒(méi)有能力,無(wú)怪乎很多高考的高分者到大學(xué)里是那么的失落,因為他們的高分低能被暴露的一覽無(wú)余;5、“有計劃”:很多學(xué)生是得過(guò)且過(guò)型,他們.天忙忙碌碌,或者無(wú)所事事,這些都是沒(méi)有計劃的表現,有的學(xué)生不服氣,說(shuō)我有計劃,比如明年我要考上大學(xué),我說(shuō)那是理想,愿望,或者是你的計劃太空洞,可操作性不強。所以我規定,每月的1號是全班同學(xué)制定計劃日,每個(gè)人都要制定出操作可行的計劃,班長(cháng)和學(xué)習委員以及班主任檢查。另外,每周甚至每天都要制定一個(gè)計劃;一旦有了計劃,那么慢慢的就會(huì )“有規律”起來(lái)。6、“有規律”:生活的有規律有利于人的健康長(cháng)壽,學(xué)習有規律有利于成績(jì)的穩步提高,決不能“三天打魚(yú)兩天晾網(wǎng)”,有那么多的學(xué)生不是不聰明,是由于做事沒(méi)有規律而浪費了太多的時(shí)間,從而學(xué)習成績(jì)總也上不去;7、“有效率”:經(jīng)?吹接械膶W(xué)生.天忙碌,埋頭苦讀,就是不出成績(jì),原因就在于沒(méi)有提高“效率”。
三.具體措施:
(一)思想行為教育方面:
1、制定班規,班訓以及班級制度,建立崗位責任制:全班設置大約30個(gè)崗位,包括班干部在內共需要大約40名學(xué)生的參與,這樣就作到了人人有事做,真正把班級當成了自己的家庭一樣來(lái)看待,讓有些調皮的
學(xué)生有事可做,也可以分散他們的一些其他方面的注意力,同時(shí)又可以使學(xué)生逐步走向自主管理,真正成為自己的主人?芍^“一箭三雕”。
2、實(shí)施班級常規:
為了對一些學(xué)生起到約束作用,也為了給自主管理設置一個(gè)良好的后盾,我特意制定了非常詳細的班級一日、一周及一月常規,使事情具體化、詳細化,操作起來(lái)更加容易,班干部容易管理,學(xué)生的情況的容易量化,為今后的工作開(kāi)展打下基礎。
3、發(fā)揮黑板報的作用:
黑板報是班級的一塊主要的陣地,要充分利用這一現成的武器!所以我打算每隔一周就出一期黑板報,內容密切聯(lián)系班級現狀以及學(xué)校的安排,讓學(xué)生無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思想上,視覺(jué)上受到?jīng)_擊,受到教育!
4、發(fā)揮主題班會(huì )的作用:
除了黑板報之外,主題班會(huì )更始一座大熔爐,它能集中全班同學(xué)們的精華思想,進(jìn)而感染每一個(gè)同學(xué),起到催化劑的作用。鑒于此,我打算每?jì)芍芨咭淮沃黝}班會(huì ),內容也是密切聯(lián)系本班實(shí)際情況的以及學(xué)校的動(dòng)態(tài)。
5、多開(kāi)展一些競賽活動(dòng):
其目的一是為了鍛煉學(xué)生的能力,另一方面也增強了學(xué)生的整體主義感。增強學(xué)生間的凝聚力。
6、確定每周的主題,提高能力:
如“高效學(xué)習周”,“治病救人周”,“開(kāi)拓胸懷周”等等,借以來(lái)增強學(xué)生各方面的能力。
(二)學(xué)習方面:
在學(xué)習方面,我同樣也制定出了“四有”班訓:有計劃,有規律,有效率,有成績(jì)!具體做法如:
1、每月每周每天都要制定出自己學(xué)習的計劃。
2、每天清晨按照班級規定讀書(shū)。
3、每天抽出5分鐘時(shí)間練字。
4、經(jīng)常開(kāi)展一些競賽如“高效學(xué)習比賽”,“環(huán)保知識競賽”,“法制知識競賽”,借以來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習效率。
5、其他的許多方法見(jiàn)班級常規。
(三)分組協(xié)作制:
紀律小組4人,負責班級的紀律;衛生小組4人,男女生宿舍各一人,教室和保管區也各一人;班級活動(dòng)小組4人,負責班級各項整體活動(dòng),每周一次,活動(dòng)的形式不限,只要是班級的整體活動(dòng)以及積極健康向上即可,包括過(guò)生日;主題班會(huì )小組4人,負責每2周一次的主題班會(huì ),要精彩,包括體育委員,文娛委員;學(xué)習小組4人,負責隨時(shí)調動(dòng)大家的學(xué)習狀態(tài);宣傳小組4人,負責每月一期的黑板報的計劃制定以及執行;團委1人,團委書(shū)記;班委2人,2個(gè)班長(cháng);
(四)每天自省:
班委建立值日制度,每天記錄值日記錄,每個(gè)學(xué)生每天寫(xiě)自省。
我相信,只要用心,一切皆有可能
年度工作計劃 篇8
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會(huì ),它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。下面是本人xx年具體的工作計劃:
一、加強對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1、服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2、辦公室文員工作計劃及打算辦公室文員工作計劃及打算。領(lǐng)會(huì ),要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3、執行,要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志,強化執行力,做好辦公室文員。
4、協(xié)助人力資源部做好各項工作。
5、協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
二、端正工作態(tài)度,認真做好每一件小事
細節決定成敗。做好每一份細節性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說(shuō)做好每一份文件的擬寫(xiě)和打;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復;做好每一個(gè)通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買(mǎi)與送達等。這些其實(shí)都是小事雜事,但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會(huì )影響外界對公司的整體認知與評價(jià),因此在此方面,我一直在不斷進(jìn)步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。
三、提高工作效率,及時(shí)有效地完成領(lǐng)導交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導和同事,做到充分了解之后再行動(dòng),行動(dòng)之前做好周密的計劃,然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反饋,及時(shí)修整,努力做到在領(lǐng)導指定的工作期限內提前圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認真落實(shí)崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng )造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時(shí)增強工作創(chuàng )造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
公司文員年度工作計劃(二)
在過(guò)去的工作中,有很多收獲,同時(shí)也從出現的種種問(wèn)題中發(fā)現了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對過(guò)去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓,積極適應辦公室工作特點(diǎn)。加強學(xué)習,嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:
一、做好各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
二、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
四、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的`各項規章制度辦事。
五、做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
六、做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
七、做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
八、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的,F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就會(huì )被這個(gè)社會(huì )所淘汰。
當然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認為佳興就是我最好的平臺,我一定會(huì )把握這次機會(huì ),提高自身素質(zhì)實(shí)現自我的最高價(jià)值。
一個(gè)企業(yè)的做大做強與員工的努力與支持密不可分,企業(yè)員工沒(méi)有基本的保險,員工感覺(jué)沒(méi)有保障,會(huì )造成老員工的離職,不能留住人才,而企業(yè)距離市區太遠,如果配備班車(chē)方便職工上下班就更能體現企業(yè)的人性化,給職工家的感覺(jué)。
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