內部管理全年工作計劃
為進(jìn)一步推動(dòng)員工們的工作積極性和創(chuàng )造性，確保全國巾幗文明崗的先進(jìn)性，站內于1月13日上午召開(kāi)了11年度年終工作會(huì )議。認真回顧總結了11年我站所取得的成績(jì)和經(jīng)驗，毛學(xué)廣站長(cháng)在會(huì )上作了詳細的工作匯報和總結。
11年我站取得了企業(yè)效益和精神文明創(chuàng )建工作雙豐收，自獲得“全國巾幗文明崗”榮譽(yù)以來(lái)，同志們齊心協(xié)力，服務(wù)水平、窗口形象在原有的'基礎上又上了一個(gè)臺階。女工們以“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為宗旨，以倡導職業(yè)服務(wù)為核心，踏踏實(shí)實(shí)做好身邊每一件事，把收費站打造成為聯(lián)系社會(huì )各界，傳播社會(huì )精神文明的一個(gè)窗口。女工們用特有的愛(ài)心、誠心、耐心服務(wù)于廣大司乘人員。11年度站內評選出王亞兒、魏紅霞、陳玲娜三位同志為創(chuàng )巾幗崗活動(dòng)積極分子，使我巾幗崗形成了學(xué)有所長(cháng)、學(xué)有所用、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
榮譽(yù)來(lái)之不易，如何珍惜這個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號，使榮譽(yù)永葆青春呢?我們巾幗崗圍繞這個(gè)工作主題，制定出了2012年度工作計劃：
一、以“微笑服務(wù)”活動(dòng)作為全年工作主線(xiàn)，以班為單位，認真落實(shí)制定規則計劃，在全站范圍內抓好五比活動(dòng)：比服務(wù)態(tài)度誰(shuí)最好、比服務(wù)質(zhì)量誰(shuí)最佳、比服務(wù)技能誰(shuí)最強、比微笑服務(wù)誰(shuí)最美、比文明之星誰(shuí)獲得次數誰(shuí)最多。
二、積極響應所部各項活動(dòng)，嚴格按所部目標績(jì)效考核辦法進(jìn)行實(shí)施;
三、加強體能訓練，搞好“三八”節活動(dòng);
四、繼續把每月8日作為愛(ài)心日和義務(wù)勞動(dòng)日;
五、關(guān)愛(ài)留守兒童，積極開(kāi)展各類(lèi)社會(huì )公益活動(dòng);
六、認真組織黨課學(xué)習，積極培養入黨積極分子。
通過(guò)以上工作，確保和諧收費環(huán)境，在內部管理上更上一個(gè)層次，讓巾幗之花閃閃發(fā)光，讓巾幗英姿靚耀省道。
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