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企業(yè)內部管理的死角
提起成本的降低，大多數人首先想到的是降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本、間接人工成本和直接人工成本。今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家帶來(lái)一些相關(guān)的資料來(lái)幫助大家，希望對您有幫助！
但是在中國目前的環(huán)境下，后兩個(gè)方面的降低會(huì )對社會(huì )產(chǎn)生不良的影響。事實(shí)上，這些方面在企業(yè)中的成本僅為20%-40%;而大部分的成本則是在企業(yè)采購的原材料、服務(wù)和供應方面，約為60%-80%。但是由于目前多數企業(yè)的管理沒(méi)有到位，使這一方面成為尚未發(fā)掘的機會(huì )。
不同的行業(yè)中采購的比重是很不一樣的，最高的幾個(gè)行業(yè)是：零售行業(yè)外購部分占總銷(xiāo)售額的75%-85%;汽車(chē)制造行業(yè)占到60%-70%;消費品和家電行業(yè)占到55%-65%;石油和天然氣行業(yè)占到50%-60%;銀行業(yè)也高達35%-45%。如果這些行業(yè)能夠在采購成本 上進(jìn)行管理，那么完全可以在短時(shí)間內就達到成本降低的效果。如果我們假設一個(gè)汽車(chē)制造企業(yè)的銷(xiāo)售額為150億人民幣，即采購的成本占到60%，即為90億人民幣。如果我們通過(guò)對供應商 的管理使采購成本降低10%的話(huà)，就可以為企業(yè)每年節約9億人民幣。
可是要從銷(xiāo)售中獲得9億人民幣的純利潤所要花費的時(shí)間和精力遠遠大于采購成本的降低。大眾汽車(chē)采購成本每降低2%，相當于提高業(yè)績(jì)67%。 采購過(guò)程中的質(zhì)量欺詐更是讓企業(yè)頭痛。光三聚氰胺就讓管理神人牛根生落淚求助。這可是從創(chuàng )業(yè)至今從沒(méi)被困難嚇倒的硬漢。結果被采購管理 這個(gè)“小小”的環(huán)節絆倒。
即使社會(huì )對采購問(wèn)題的關(guān)注從未如此關(guān)注，在我們推廣采購管理措施的路上，還是遇到重重阻力，企業(yè)家仍然沒(méi)有足夠的關(guān)注。大概因為采購管理從來(lái)不是一個(gè)企業(yè)的發(fā)家特長(cháng)。管理得好，也沒(méi)有太多成就感。外人介入發(fā)現問(wèn)題，自己倒感覺(jué)沒(méi)有面子。然而采購管理確實(shí)是一個(gè)世界難題，無(wú)論怎樣強調它的重要性和管理的難度都不為過(guò)。即使諾貝爾經(jīng)濟學(xué)家也在做這方面功課。
中外企業(yè)都無(wú)法解決的世界難題
所有采購企業(yè)都無(wú)法解決供應商比采購知道更多產(chǎn)品及市場(chǎng)信息問(wèn)題。而這種不對稱(chēng)信息必然導致偽劣產(chǎn)品中標，及賄賂等道德問(wèn)題的發(fā)生。這是2001年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎的研究結果，如何解決又是世界難題�？纯词澜�500強企業(yè)在采購管理上的捉襟見(jiàn)肘，就知道這個(gè)問(wèn)題不是一個(gè)個(gè)別現象，也不是有實(shí)力就能解決的問(wèn)題。沃爾瑪利用退役FBI監督采購，家樂(lè )福各個(gè)超市都有獨立的調查部門(mén)，跨國公司的全球采購中心對質(zhì)量的控制即使使用了IT技術(shù)也難以解決材料上的偽劣問(wèn)題，含鉛涂料、蘇丹紅、三聚氰胺等惡性事件層出不窮。
皇帝的新衣動(dòng)不得
在企業(yè)快速剛性增長(cháng)的光環(huán)下，采購管理是被掩蓋的最深的管理死角。在這里有利益和感情的糾葛，神經(jīng)密布，一動(dòng)就要痛得跳起來(lái)，于是 這里成了一個(gè)動(dòng)不得的皇帝的新衣，管理效果差，但沒(méi)人敢動(dòng)。
成功者更容易失敗。無(wú)論是擴張中的成長(cháng)型企業(yè)或成熟的國際化大公司—都無(wú)法擺脫這個(gè)致命的矛盾。因為偉大的力量必將成為脆弱之源。各公司傾向做最擅長(cháng)的事情，這里肯定不包括“采購管理”。而寶貴的格言——“堅持發(fā)展你的優(yōu)勢”將變成企業(yè)的墓志銘。這是因為我們集中在“是什么”上，而淡化了擔心“不是什么”和“可能是什么”的必要性。采購管理就是典型，它不是你想象的那樣僅僅是水有點(diǎn)混而已。
采購管理關(guān)系到企業(yè)的生存，尤其在市場(chǎng)危機到來(lái)，企業(yè)面臨洗牌的時(shí)候。因為百分之一的采購成本差異帶來(lái)的是兩位數業(yè)績(jì)上的區別。對于小于五個(gè)點(diǎn)的制造或物流企業(yè)，采購成本百分之一的差別就是生死攸關(guān)的事情。然而，目前采購管理的粗放及無(wú)奈，將企業(yè)的生死托付給上帝。無(wú)論是質(zhì)量問(wèn)題導致牛根生流淚萬(wàn)言書(shū)的求助，還是成本問(wèn)題讓制造業(yè)倒閉。都不能讓企業(yè)家猛醒，該相信那個(gè)小孩的真言：穿著(zhù)目前采購管理這件皇帝的新衣等于裸體：價(jià)格沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分競爭，質(zhì)量難以控制。
照進(jìn)死角的一縷光——反向信息不對稱(chēng)
問(wèn)題看來(lái)是由于供應商掌握更多信息產(chǎn)生的。但解決問(wèn)題的辦法卻僅僅靠多收集信息是不夠的，因為不論如何努力去收集，供應商始終先行一步。解決由于信息不對稱(chēng)造成的問(wèn)題只能從反向不對稱(chēng)信息入手。供應商掌握更多信息如果不是用來(lái)欺詐，就沒(méi)有問(wèn)題�？扇绾巫尣涣脊⿷虂G掉欺詐這個(gè)念頭呢?威懾，讓不良供應商不敢欺詐。要做到威懾，就要讓供應商也不知道你掌握什么信息。譬如：不知道你掌握的市場(chǎng)價(jià)格是怎樣。不知道其他供應商是否會(huì )舉報質(zhì)量欺詐。當采購方掌握這些相對供應商有優(yōu)勢的信息時(shí)，供應商的欺詐就難以實(shí)施。價(jià)格在競爭中被發(fā)現，質(zhì)量在供應商互相監督中得到保證。這樣的采購管理才算到位。 上海求勢開(kāi)發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)采購管理平臺成功地實(shí)現了采購管理者的夢(mèng)想——永遠處于優(yōu)勢信息地位。
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