辦公室年終工作總結(精華)
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編收集整理的辦公室年終工作總結,希望對大家有所幫助。
辦公室年終工作總結1
光陰如梭,一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史,新的一年即將到來(lái),新年到來(lái)意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,在扎實(shí)做好工作的基礎上充實(shí)自己,更上一層樓,F將20xx年工作情況總結如下:
一、踏實(shí)勤奮,做好服務(wù)
我是20xx年新入行的員工,初入辦公室,感覺(jué)工作多,壓力大,沒(méi)有什么頭緒。在領(lǐng)導和同事的幫助下,我及時(shí)調整狀態(tài),學(xué)習同事、領(lǐng)導的工作方法,適應了辦公室的工作節奏。辦公室是銀行運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),要對銀行內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上傳下達,這就決定了辦公室工作的特點(diǎn)。我秉著(zhù)“辦公室無(wú)小事”的.思想,樹(shù)立踏實(shí)的工作態(tài)度,始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。對領(lǐng)導交辦的任務(wù)認真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對與和同事協(xié)作完成的工作,我認真對待,不做樣子、不;^、不出難題,盡自己的能力做好;其它部室遇到問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì )在第一時(shí)間解答與解決,認真做好各項服務(wù)工作,樹(shù)立良好形象,保障工作的正常開(kāi)展。
二、認真做好圖書(shū)借閱工作
嚴格按照分行制定的“圖書(shū)管理辦法”進(jìn)行管理,做好每一本書(shū)的借閱登記,工作認真負責,圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
三、認真做好其他同事的配角工作
在部門(mén)領(lǐng)導的安排下,我在文秘室幫忙學(xué)習,在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內的重要性。在學(xué)習期間,我堅持做好銀行收文工作,文件的流轉、閱辦也都嚴格按照銀行規章制度要求,保證各類(lèi)文件傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件傳達至各領(lǐng)導及各部室,確保信息暢通。在總行來(lái)分行檢查工作時(shí),積極配合工作,提供檢查所需的文件資料。
四、幫助各部門(mén)做好計算機的維護
在日常使用計算機、打印機時(shí)遇到的有些問(wèn)題是使用者無(wú)法解決的,當他們向我求助時(shí),我是有求必應,盡力幫助同事解決問(wèn)題,做好后勤服務(wù)工作。
總結20xx年的工作,我無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了一定的進(jìn)步,這要感謝我的同事和領(lǐng)導,在我不知道如何開(kāi)展工作的時(shí)候他們交給我工作方法,幫助我提高工作效率和工作的質(zhì)量,讓我在他們的幫助中學(xué)到了很多辦公室后勤工作開(kāi)展的工作思路,我非常誠懇的感謝領(lǐng)導的指點(diǎn)和同事給我的幫助。
我知道我還在工作中存在許多差距與不足,我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點(diǎn)。在將來(lái)的工作中除了一如既往的做好本職工作外,我一定不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室年終工作總結2
轉眼間20xx-20xx年過(guò)去了,回顧這一年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實(shí)踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的體現,總結經(jīng)驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:
一、工作中所取得的成績(jì)
1、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,做好領(lǐng)導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是x月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政專(zhuān)員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
。1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統計和發(fā)展工作,把原來(lái)黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為xx人,辦理黨員轉正的有x人,遞交入黨申請的有xx人。
。2)具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
。3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統一。共處理了xx多項廢舊物品。
。4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷(xiāo),做好文字打英復印工作并做好每周的會(huì )議紀要。
。5)完成每月公司總監、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷(xiāo)工作。
。6)做好公司會(huì )議及各部門(mén)的客戶(hù)接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
。7)完成了公司的第x次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的xxx多人口。和公司其他同事一起圓滿(mǎn)完成了公司第一屆冬季趣味運動(dòng)會(huì )。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的`新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領(lǐng)悟
1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細致,有時(shí)需要請教領(lǐng)導的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導溝通,導致個(gè)別工作不令人滿(mǎn)意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應。
在新的一年里,我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,使自身價(jià)值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
辦公室年終工作總結3
剛剛走出校門(mén)的我,走進(jìn)社會(huì ),走進(jìn)工作。對我來(lái)說(shuō),一切都是嶄新的,對環(huán)境的適應,對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過(guò)一年的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂(lè ),多了幾分責任在身。
辦公室行政后勤工作對于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén),辦公室在公司中起著(zhù)溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén),因此,其運行情況直接影響著(zhù)公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),現階段的任務(wù)就是多學(xué)習,多思考,將領(lǐng)導交予的任務(wù)做實(shí)做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來(lái),F將任職以來(lái)的情況總結如下:
一、工作總結
1、努力做好行政管理工作。為加強公司管理,工作以來(lái),制定并下發(fā)了多項規章制度,切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項制度,規范了工作程序;
2、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò )等辦公設備的保養與維護。這一年以來(lái),各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問(wèn)題影響正常工作,我堅決做到小問(wèn)題即刻解決,大問(wèn)題積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內確保員工使用不受影響;
3、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應;
4、加強車(chē)輛管理,保障行車(chē)安全。
5、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒(méi)有做好統籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事;
2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多;
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫(xiě)作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、"沒(méi)有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的'地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監管與統計,這樣可以大大節省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上;
2、做好辦公室內勤工作首先要做好計劃,學(xué)會(huì )統籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結”。領(lǐng)導安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏;
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無(wú)小事,我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余;
4、對于領(lǐng)導安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋;
5、做事要用心,細節之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì )發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長(cháng)補短。
辦公室年終工作總結4
旅游辦公室自今年3月成立以來(lái),在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在各辦公室的通力配合下,緊緊圍繞打造一流國際旅游風(fēng)情名鎮,著(zhù)力調整旅游產(chǎn)業(yè)結構,大力發(fā)展農家樂(lè ),積極推進(jìn)各項工作,全鎮旅游服務(wù)業(yè)呈現出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、今年的主要工作
今年主要做了5大項16小項的工作,現總結如下:
。ㄒ唬┱{整產(chǎn)業(yè)結構,促進(jìn)興隆旅游不斷發(fā)展
1、配合農業(yè)服務(wù)中心做好興隆鎮農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整工作,打造旅游觀(guān)光農業(yè)園區,以“公司+基地+農戶(hù)”的模式,在杉木村建成生態(tài)觀(guān)光農業(yè)體驗園;在旱夔門(mén)內建成200畝規模的有機蔬菜生產(chǎn)基地,將旅游開(kāi)發(fā)和農民增收有機結合。
2、配合做好招商引資工作,完成杉木旅游風(fēng)情購物街打造,天坑地縫后勤接待基地漸成氣候。
3、配合扶貧辦實(shí)施鄉村旅游幫扶方案的各項工作,協(xié)助爭取資金200余萬(wàn)元,分別對83家農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了扶持。共新增餐位3500余個(gè)、床位1000余張,接待能力成倍提升。截止20xx年11月20日共接待游客6萬(wàn)余人,比去年同期增長(cháng)了近5倍。
。ǘ┏鋵(shí)旅游要素,提高興隆旅游承載力
4、配合施工單位推進(jìn)城鎮房屋風(fēng)貌改造,認真實(shí)施好店招店牌、門(mén)窗的統一更換工作。
5、配合旅游環(huán)線(xiàn)建設,為茅草壩、黑灣景區開(kāi)發(fā)提供了先決條件。
6、配合縣商務(wù)局、旅游局做好天坑地縫風(fēng)景區服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)培訓。同時(shí),聯(lián)合食品安全監督辦公室、安監辦、工商所、衛生局等相關(guān)部門(mén)對農家樂(lè )的經(jīng)營(yíng)管理、食品、衛生、消防安全等進(jìn)行經(jīng)常性的檢查督促,切實(shí)保障游客的人身安全。
。ㄈ┘訌娐糜涡麄,不斷提升興隆知名度
7、配合東南旅游衛視、重慶電視臺、奉節電視臺及市、縣記者對景區進(jìn)行宣傳報道。
8、編印旅游宣傳精美畫(huà)冊2萬(wàn)份,免費發(fā)送縣城大型酒店、興隆鎮餐飲、住宿、娛樂(lè )等場(chǎng)所及所有農家樂(lè )。
9、配合縣旅游局積極選派評書(shū)表演者在重慶舉辦的“西旅交易會(huì )”上表演《天坑的傳說(shuō)》。
。ㄋ模┱砭包c(diǎn)傳說(shuō),深入挖掘興隆文化內涵
10、聯(lián)合文化辦積極開(kāi)展征集興隆鎮歷史沿革、景點(diǎn)神話(huà)傳說(shuō)、相關(guān)人文故事等活動(dòng)。截止20xx年8月31日共征集景點(diǎn)故事類(lèi)、人文故事類(lèi)、歷史沿革類(lèi)詩(shī)集類(lèi)等作品54篇,篇篇彰顯出興隆鎮的深遠文化。經(jīng)評選小組認真篩選,共評選出一等獎2名,二等獎5名,三等獎10名,優(yōu)秀獎20名,目前正籌備優(yōu)秀作品的編印工作。
。ㄎ澹┓e極主動(dòng),完成其他各項工作
11、主動(dòng)對興隆鎮餐飲、住宿、娛樂(lè )設施的基礎信息進(jìn)行收集、整理,為領(lǐng)導掌握興隆鎮目前接待能力提供了第一手資料。
12、牽頭完成興隆鎮建成區路、街、巷的命名工作。
13、牽頭完成興隆鎮服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )的`法人變更工作。
14、積極配合洽談與恩施地區旅游公司合作,不斷拓展客源。
15、配合有關(guān)部門(mén)多次對迷宮河、旱夔門(mén)景區規劃設計進(jìn)行實(shí)地勘察。
16、配合深圳力揚美景董教授一行對九盤(pán)河景區、桃源河景區、茅草壩景區、龍橋河景區等進(jìn)行了景區策劃前的實(shí)地查看。
17、積極參與鎮黨委、政府組織的各項公益活動(dòng)和重大接待活動(dòng)。
綜上所述,雖然在工作上取得了一些成績(jì),但也還存在一些不容忽視的問(wèn)題,如旅游產(chǎn)品單一,特色商品開(kāi)發(fā)度不夠;旅游服務(wù)水平較低,經(jīng)營(yíng)檔次不高;宣傳手段單一,宣傳力度不強。這些問(wèn)題均有待在今后的工作中加以完善。
二、明年的工作計劃
。ㄒ唬┴S富旅游產(chǎn)品,加強特色旅游商品的開(kāi)發(fā)
1、積極引導農家樂(lè )業(yè)主開(kāi)展多樣化經(jīng)營(yíng),例如燒烤、篝火等。
2、豐富旅游產(chǎn)品,逐步改變我鎮鄉村旅游季節性明顯的特點(diǎn)。
3、加強與相關(guān)部門(mén)、單位配合,切實(shí)做好特色旅游商品的開(kāi)發(fā)。
(二)提高旅游服務(wù)水平及經(jīng)營(yíng)檔次,加強農家樂(lè )管理
4、爭取各級領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的重視,力爭在現有農家樂(lè )基礎上再發(fā)展100戶(hù)農家樂(lè )。
5、積極邀請縣旅游局、商務(wù)局等相關(guān)單位和職能部門(mén),定期開(kāi)辦農家樂(lè )業(yè)主培訓班和廚師培訓班,加強特色菜品的開(kāi)發(fā),提高我鎮的旅游服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)檔次。
6、制作農家樂(lè )接待證,統一接待員著(zhù)裝,佩證上崗,讓我鎮鄉村旅游留得住客人。
7、建立農家樂(lè )巡查制度,以村為單位成立農家樂(lè )協(xié)會(huì ),每月不定期檢查景區內農家樂(lè )2次,對其證照齊備、內外環(huán)境、規范化經(jīng)營(yíng)、服務(wù)水平和質(zhì)量等情況打分,評選出星級農家樂(lè ),并以公示牌的形式向游客推薦。
。ㄈ┮悦襟w為載體,加強宣傳力度
8、強化輿論宣傳,籌備開(kāi)辟《興隆旅游》專(zhuān)網(wǎng),建立一個(gè)對外宣傳的嶄新平臺和窗口,及時(shí)公布天坑地縫景區的最新旅游資訊。
9、進(jìn)行旅游景區(點(diǎn))環(huán)線(xiàn)推介、餐飲等服務(wù)行業(yè)介紹、發(fā)布興隆旅游新城建設的相關(guān)信息。
10、加強與市縣電視臺、報社、網(wǎng)絡(luò )等宣傳媒介的聯(lián)系,擴大和各大旅行社的聯(lián)系,做好海外市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展,增強天坑地縫旅游景區的海內外知名度。
辦公室年終工作總結5
一年來(lái),辦公室綜合部在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,綜合苯艚粑繞管理,服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),圓滿(mǎn)完成了各項工作,具體總結如下:
一、主要工作
。ㄒ唬⿲W(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。
公司x月進(jìn)行了部門(mén)調整,進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開(kāi)、檔案、協(xié)調等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門(mén)認真學(xué)習其他部門(mén)的經(jīng)驗,規范本部門(mén)的辦事程序,學(xué)習文書(shū)的先進(jìn)方法,注重平時(shí)積累,嚴格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
。ǘ┮幏栋l(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門(mén)調整后,根據公司領(lǐng)導,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規定》,堅持規范有序的`運作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴要求,認真做好工作。本年度xx發(fā)文23件,xx辦發(fā)文6件,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴字當頭,嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策關(guān),堅持程序層層審簽制度,既確保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴肅性和有效性,同時(shí)維護公司形象。
2、加強文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導審批,在確認領(lǐng)導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開(kāi)信函,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
3、認真做好文書(shū)檔案管理。安排了專(zhuān)人負責,認真做好文書(shū)資料的、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門(mén)剛規范,有些職能有待繼續確定,二是部門(mén)工作紛繁復雜,需要時(shí)間學(xué)習,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。
三、20xx工作打算
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生;完善各項,按照各項制度辦事,做到收文有規范、辦事有制度有紀律,各項工作都有章可循,有據可依。
2、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作,要提前學(xué)習,要不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)抬高接待標準,利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應接待工作的需要,樹(shù)立企業(yè)良好形象。
20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績(jì),但離要求有一定的差距,我部門(mén)將不斷地總結經(jīng)驗,加強學(xué)習,更新觀(guān)念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng )新。
辦公室年終工作總結6
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén),是校領(lǐng)導的參謀助手,綜合承接上級部門(mén)指示,綜合協(xié)調處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運轉的中樞,是校領(lǐng)導和各職能部門(mén)的中介,是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們按照學(xué)校工作計劃,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取創(chuàng )新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了20xx--20xx學(xué)年度的工作任務(wù),取得了一些成效,現將主要工作情況,總結如下:
一、做好接待,強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門(mén),辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議,協(xié)調好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實(shí)現效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議,加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習,把握工作方向,開(kāi)拓工作思路,執行好學(xué)校各項重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求本部門(mén)的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師和培訓學(xué)員做事,跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調能力,顧全大局,保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的`基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問(wèn)題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。我們通過(guò)認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調,明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長(cháng)任職資格培訓、第一期中小學(xué)校長(cháng)提高培訓、全區教育干部集中培訓、期班主管培訓、網(wǎng)絡(luò )應用能力培訓等,在此期間,學(xué)校辦公室從人會(huì )場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節加強了組織協(xié)調,承擔的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導的充分肯定。
三、強化責任意識,工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì),關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹(shù)立責任意識,發(fā)揚高度管理的精神,對自己工作勇于管理,敢于管理,自覺(jué)做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責,扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強化奉獻意識,切實(shí)做好各項工作
甘于奉獻,誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒(méi)有無(wú)私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過(guò)宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無(wú)私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開(kāi)展。
1、當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì )議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會(huì )常我校大小會(huì )議及培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓,辦公室在會(huì )標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學(xué)安排、細致落實(shí),保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室管理教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經(jīng)校長(cháng)或部門(mén)管理人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向學(xué)校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理,學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送,落實(shí)了校內文件簽閱制,做好了校內各部門(mén)工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等,對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作,認真測試體溫并作好記錄,為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì )氛圍。
8、其它工作。管理接聽(tīng)電話(huà)并作好電話(huà)記錄,及時(shí)將電話(huà)通知精神傳達給相關(guān)人員;做好計劃生育工作;做好門(mén)衛工作;做好教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規章制度,進(jìn)一步規范工作程序;繼續加強宣傳工作,強化咨詢(xún)和參謀職能;保障工作的正常開(kāi)展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究,加強和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力,為學(xué)?缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室年終工作總結7
。。。。年是我市農村信用社深化改革至關(guān)重要的一年。一年來(lái),在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了聯(lián)社下達的各項工作任務(wù),為促進(jìn)我市農村信用社改革與發(fā)展作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況總結
一、管理工作做到了嚴格高效。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,內容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高,因此,我們把提高管理水平,創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。一年來(lái),在辦公室管理工作中,我們認真履行好工作職責,結合工作實(shí)際,狠抓綜合管理不放松,進(jìn)一步健全和完善了內部管理體系,加強與其他科室的協(xié)調與溝通,使辦公室工作基本實(shí)現了規范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理。
一方面,不斷完善規章制度。我們根據聯(lián)社新的法人治理結構運行制度的需要,對原來(lái)的《機關(guān)行政事務(wù)管理制度》進(jìn)行了梳理,并采納了銀監部門(mén)的意見(jiàn),進(jìn)一步完善了辦公室各項管理制度,規范了工作程序。同時(shí)對對辦公室人員進(jìn)行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責任制,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據可查,并做到分工不分家,平時(shí)各負其責,忙時(shí)齊心協(xié)力,提高了工作效率,較好地完成了年度各項工作任務(wù)。
另一方面,積極改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)是始終貫穿辦公室工作的,辦公室工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù),服務(wù)工作搞得好不好,能不能讓領(lǐng)導、部室和基層滿(mǎn)意,是衡量辦公室工作的根本標準。為此,我們圍繞精干高效的目標,強化對辦公室員工的思想教育,大家遵章守紀和做好服務(wù)的意識有了進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)也有了進(jìn)一步改進(jìn)。無(wú)論辦文、辦事或辦會(huì ),都確保嚴謹、細致、準確,做到寫(xiě)文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問(wèn)題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規范周密,不出現漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數據和事準確,不發(fā)生錯誤,努力為領(lǐng)導決策提供真實(shí)可靠的參考依據。工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,協(xié)調內外關(guān)系,當好領(lǐng)導參謀。同時(shí),加強團結協(xié)作,和機關(guān)其他部室之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高機關(guān)工作效率。
二、文字工作做到了高質(zhì)及時(shí)。
做好綜合文字工作是辦公室的一項重要工作任務(wù)。xx年,我市農村信用社堅持不斷深化改革,會(huì )議材料及上報材料較多,且時(shí)間緊、內容多,特別是第二屆社員代表大會(huì )的召開(kāi)和完善法人治理結構試點(diǎn)工作的開(kāi)展,文字工作量特別大,要求也比較高。為此,有關(guān)工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至通宵達旦,確保了各類(lèi)文字材料保質(zhì)按時(shí)完成。
一是認真完成各類(lèi)會(huì )議材料及上報材料。根據聯(lián)社章程規定和省聯(lián)社的工作部署,聯(lián)社于8月份召開(kāi)了第二屆社員大會(huì ),我們在大會(huì )文字材料方面做了大量工作,主要是起草了聯(lián)社第一屆理事會(huì )和監事會(huì )工作報告、三年發(fā)展規劃草案,起草修改了《**市農村信用合作聯(lián)社章程(草案)》和社員代表大會(huì )、理事會(huì )、監事會(huì )議事規則,以用其他相關(guān)會(huì )議文件,確保了大會(huì )順利召開(kāi),得到了領(lǐng)導的肯定。今年初,我社被**銀監分局選定為完善法人治理結構試點(diǎn)單位,在銀監部門(mén)和聯(lián)社領(lǐng)導的具體指導下,我們根據有關(guān)文件要求和上級指引,在沒(méi)有可比參考的情況下,起草制定了《**市農村信用社完善法人治理結構試點(diǎn)工作實(shí)施方案》,組織草擬了符合農村信用社法人治理要求的一系列規章制度和運作框架,包括社員“三會(huì )”工作制度、選舉辦法和決策程序,理事長(cháng)、理事、監事長(cháng)、監事、經(jīng)營(yíng)班子的職責,以及理、監會(huì )各類(lèi)委員會(huì )工作制度等一系列有關(guān)法人治理的規章制度,并通過(guò)銀監部門(mén)審查認可,保證了我社完善法人治理結構試點(diǎn)工作的順利開(kāi)展。
二是認真組織開(kāi)展調研和理論研究。按照聯(lián)社領(lǐng)導的要求,我們定期不定期地給基層社下達研究課題,組織開(kāi)展調研活動(dòng)。加強對基層社開(kāi)展調研和理論研究的考核工作,按季進(jìn)行打分考核,并對不能完成任務(wù)的同志在技術(shù)職務(wù)上降格聘用,有效推動(dòng)了大家做好調研和理論研究工作的主動(dòng)性和積極性。全年共收到各類(lèi)稿件**多篇,調查報告和金融理論研究文章**多篇。10月份和11月份還組織**篇金融論文分別參加了“**市農村金融學(xué)會(huì )第13次年會(huì )”和“**市農村金融學(xué)會(huì )第16次年會(huì )”交流,并獲得相關(guān)獎項。
三是切實(shí)做好文書(shū)檔案工作。在工作中我們嚴格執行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統一,文體規范,切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度,協(xié)助有關(guān)部門(mén)認真及時(shí)地完成領(lǐng)導批辦的任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦事結果。認真做好文件收檔立卷工作,及時(shí)對形成的文書(shū)檔案進(jìn)行分類(lèi)、歸檔,購買(mǎi)安裝了檔案管理軟件,為下一步實(shí)現檔案管理電子化打好了基礎。
三、宣傳工作做到了有聲有色。
宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,我們在總結近幾年宣傳工作的基礎上,進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn),改進(jìn)宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質(zhì)量。一年來(lái),我們通過(guò)加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點(diǎn),開(kāi)展大量深入細致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹(shù)立我市農村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。
首先,加強信息報道工作。聯(lián)社領(lǐng)導一直十分重視信息報道工作,與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核,在領(lǐng)導的直接關(guān)心和指導下,圍繞農村合作金融中心工作,結合自身工作實(shí)際,不斷加強信息報道工作,或報道先進(jìn)事跡、或反映工作熱點(diǎn)、或刊登調研文章、或介紹工作經(jīng)驗。共編發(fā)簡(jiǎn)訊**期,向省聯(lián)社、市委市政府、銀監部門(mén)和人民銀行上報各類(lèi)信息**余條。同時(shí)注意提高文字工作質(zhì)量和上刊率,我們始終把文字工作質(zhì)量作為提高信用社社會(huì )形象的一個(gè)重要內容來(lái)認識,只要是聯(lián)社出去的文字材料,不論長(cháng)短、體裁,我們都盡力抓好文字關(guān),同時(shí)積極向報刊投稿、薦稿,全年先后被各類(lèi)媒體錄用稿件達**多篇,其中在江蘇經(jīng)濟報、現代金融和省聯(lián)社信息等省級媒體上刊**篇,收到了良好的宣傳效果。
其次,開(kāi)展多種形式宣傳。在宣傳形式上實(shí)行點(diǎn)面結合,以全市一盤(pán)棋,上下聯(lián)動(dòng),開(kāi)展立體宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。一是加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開(kāi)社員代表大會(huì )等什么重大活動(dòng)時(shí),都及時(shí)邀請電視、廣播、政府等新聞單位參加,主動(dòng)為他們提供新聞線(xiàn)索、材料,電視廣播幾乎每月都有信用社的報道,在“中國**”站,搜索“信用聯(lián)社”有10多條是我社相關(guān)新聞。二是結合自身業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,有重點(diǎn)地開(kāi)展宣傳工作。特別在元旦春節期間、反假幣宣傳周、推廣小額農貸等活動(dòng)中,通過(guò)掛橫幅、樹(shù)站牌、設立宣傳咨詢(xún)臺等方式,既為客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù),又起到了積極的宣傳效果。三是做好農村信用社改革試點(diǎn)宣傳工作。通過(guò)廣大社員、非職工社員代表以及各類(lèi)媒介,宣傳我社在支持“三農”和地方經(jīng)濟建設中的重要地位和作用,宣傳深化農村信用社改革的重大意義,特別是重點(diǎn)開(kāi)展完善法人治理結構試點(diǎn)宣傳工作,印制了5000份宣傳手冊,發(fā)放到廣大社員手中,制作了題為《與古城**共騰飛》的專(zhuān)題宣傳片,在**電視臺黃金時(shí)段連續播出,宣傳完善法人治理結構對深化農村信用社改革和促進(jìn)農村發(fā)展與農民增收的重大意義,為完善法人治理結構工作的順利推進(jìn)創(chuàng )造了良好的輿論氛圍。
第三,積極參加社會(huì )活動(dòng)。我們出資先后與團市委、市委宣傳部等部門(mén)分別舉辦了“信合杯”“青年農民創(chuàng )業(yè)計劃大賽”、“學(xué)習型城市建設書(shū)面知識競賽”、“第十屆雙十佳競賽”等活動(dòng),在活動(dòng)中我們著(zhù)重宣傳了農村信用社服務(wù)的特點(diǎn)、宗旨和近年來(lái)取得的巨大發(fā)展成就。我們還積極開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng),關(guān)心社會(huì )弱勢群體,為結對幫扶貧困村投入扶貧資金2.1萬(wàn)元,幫助他們發(fā)展生產(chǎn),增加收入,同時(shí)好進(jìn)一步提高了我社的社會(huì )公眾形象和社會(huì )認知度。
四、后勤工作做到了有條不紊。
一是加強工作協(xié)調,做好會(huì )務(wù)接待。我們針對后勤人員少,會(huì )議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際情況,在明確分工的基礎上,加強了工作協(xié)調,每次會(huì )議和領(lǐng)導考察之前,我們從文字材料、會(huì )場(chǎng)安排、茶水供應,到車(chē)輛調度、食堂伙食等作了詳細準備,大家經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)調作戰,提前做好各項會(huì )務(wù)工作和接待工作的后勤安排。今年先后召開(kāi)的合作金融工作會(huì )議、社員代表大會(huì )、完善法人治理結構試點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì )、干部考核考評會(huì )議等大型會(huì )議,由于準備充分,籌備精心,均獲得了圓滿(mǎn)成功。
二是加強物品管理,做好物業(yè)工作。對聯(lián)社物品的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個(gè)環(huán)節,嚴格按照《聯(lián)社物品采購實(shí)施細則》的要求采購物品。對辦公耗材,嚴格采購申報手續,實(shí)行比價(jià)采購;對新添置的'固定資產(chǎn)、低耗易耗品,建立了實(shí)物保管賬,并對全轄低值易耗品進(jìn)行了重新統計和登記,達到物、表、帳、牌“四相符”。對易耗品的領(lǐng)用,建立了領(lǐng)用登記臺帳,對香煙茶葉實(shí)行統一管理,節約使用。同時(shí),認真及時(shí)地做好大樓的物業(yè)管理工作,定期不定期地維護和保養好各種機器設備,對部門(mén)申報的維修項目,及時(shí)派人到位檢修。大樓水、電等設備(包括電梯、空調、配電、監控、消防等)運行正常,確保了聯(lián)社正常工作的順利開(kāi)展。我們還加強了環(huán)境衛生管理,進(jìn)一步明確了衛生包干區域和責任人,并不定期地開(kāi)展衛生大掃除活動(dòng),使大樓內外整潔舒雅。
三是加強車(chē)輛管理,做好車(chē)輛調度。針對車(chē)少事多的實(shí)際情況,我們按照《聯(lián)社汽車(chē)管理制度》,合理調度車(chē)輛,進(jìn)一步完善了汽車(chē)駕駛員崗位責任制,盡量保證行政用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)。加強了對行政車(chē)的管理,對每一輛車(chē)都認真登記出車(chē)記錄臺賬,對過(guò)路費等費用的管理,做到日日記載,審核報批。加強了對汽車(chē)的維修管理,堅持了維修申報制度,實(shí)行了定點(diǎn)維修,節約了維修費用。五月份順利完成了對三部車(chē)年檢工作。同時(shí)加強對駕駛人員的安全行車(chē)教育,實(shí)現全年安全行車(chē)無(wú)事故。
四是加強工程監理,做好基建維護。在聯(lián)社費用管理委員會(huì )的領(lǐng)導下,我們積極為基層基建裝飾工作做好服務(wù)工作。年內對大市口分社和梓橦分社的營(yíng)業(yè)辦公樓進(jìn)行了裝潢,總造價(jià)**萬(wàn)元。對移居信用社、土橋分社和香溝信用社等點(diǎn)進(jìn)行了安全防衛設施改造,造價(jià)**萬(wàn)元。根據我市創(chuàng )建全國衛生城市的要求,我社共投入**萬(wàn)多元,完成了包干路段的硬化改造、二次供水設施達標、大樓亮化、浦東分社拆除違建等工程,完成了市創(chuàng )建辦交辦的各項任務(wù)。我們在基建管理工作中堅持按章辦事,按程序辦事,嚴抓細管,實(shí)行陽(yáng)光操作,節約工程費用,所有工程均按要求辦好手續,確保工程質(zhì)量。
回顧xx年度的工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績(jì)的同時(shí),也還存在許多不足之處,主要表現在:工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強,工作效率亟待進(jìn)一步提高,信息報道工作離聯(lián)社領(lǐng)導的要求還有差,機關(guān)事務(wù)等工作還須加強等等。對此,我們將在聯(lián)社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,積極主動(dòng)地做好各項工作,充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用,在制度化、規范化、程序化軌道上更加細致地做好工作,為我市農村信用合作事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
辦公室年終工作總結8
20___年來(lái),在辦公室主任這個(gè)職位中,我有很大的收獲,在20___年即將過(guò)去之際,對一年的情況做如下總結:
一、過(guò)去一年工作的主要情況
在過(guò)去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的支持與配合下,在各位領(lǐng)導的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著(zhù)務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作,取得了一定的成績(jì)。
具體表現在:
1、上傳下達工作做到及時(shí)、準確、無(wú)誤。
2、在工作事務(wù)的安排上,積極主動(dòng),利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門(mén)得以協(xié)調,高效運作。
3、有效協(xié)調各部門(mén)工作,使各項工作達到整體推進(jìn)的目的。
4、積極做好各時(shí)期工作情況調研、督查、匯報,全面了解、掌握社會(huì )動(dòng)態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交辦的各項工作,得到領(lǐng)導的信任、支持和好評。
綜觀(guān)上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強化學(xué)習,努力提升本人綜合素質(zhì)
學(xué)習如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習,充實(shí)自我。我深刻地認識到這一點(diǎn),故此,我自身不斷加強學(xué)習,并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習、二要多思考、三要善總結。
讀好兩本書(shū),一是讀好有字之書(shū),即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習,學(xué)習政治理論,學(xué)習黨和國家的政策法規,學(xué)習業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。
二是讀好無(wú)字之書(shū)。我感覺(jué),社會(huì )也是一本書(shū),而且更豐富,更有實(shí)際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導、向同事學(xué),學(xué)習他們的理論觀(guān)點(diǎn)、工作方法、對人處事及語(yǔ)言、文字表達等。與此同時(shí),在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”,把學(xué)習與實(shí)踐有機結合起來(lái),形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習慣。通過(guò)學(xué)習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。
2、明確職責,全力做好本職能工作
我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統一協(xié)調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責說(shuō)明書(shū)》,強化了各人的職責和責任,對每條線(xiàn)、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負責,基本上做到事事有人管,人人有專(zhuān)責,并落實(shí)目標考核責任制。由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使各部門(mén)工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干,全力完成公司領(lǐng)導交辦的任務(wù)
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,領(lǐng)導交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準位置,我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責任心,我時(shí)常告誡自己,辦公室工作無(wú)小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近一年來(lái)的主要工作表現,總結起來(lái)可以用如下幾句話(huà)形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在,從不阿諛?lè )畛;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣?梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無(wú)聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項工作,近半年來(lái),公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來(lái)了形象上的好評,這些成績(jì)的取得離不開(kāi)陳總的.高度重視和大力支持,離不開(kāi)各部門(mén)干部及全體同事的密切配合,借此機會(huì ),我誠摯地向工作中支持過(guò)我、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jì)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足,本人存在的問(wèn)題在:一是在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷,對其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現生硬。以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問(wèn)題,在接下來(lái)工作中,本人將以加強內在素質(zhì),外樹(shù)形象,狠抓如下幾方面問(wèn)題:
1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),加強自身的內在素質(zhì)。一抓學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時(shí)代的發(fā)展步伐,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān);二抓思想,轉變那種“只求有功,但求無(wú)過(guò)”的思想,樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結,經(jīng)常性開(kāi)展批評與自我批評活動(dòng),做到多談心,多理解,找問(wèn)題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項規章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點(diǎn)要素:
一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導的意圖,提出具有建設性的設想和意見(jiàn),為領(lǐng)導決策提供服務(wù)。
二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門(mén)配合的協(xié)調關(guān),做到承上啟下,溝通內外。
三是做好督查,積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。
四是做好服務(wù),多點(diǎn)深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務(wù)。
五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
3、以落實(shí)“六個(gè)不準”為準則,實(shí)現工作作風(fēng)轉變。主要以在會(huì )議上提出的“六不準”為基本要求,強化作風(fēng)建設,即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
辦公室年終工作總結9
綜合辦公室是在總經(jīng)理直接領(lǐng)導下綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、企業(yè)文化建設及宣傳、車(chē)輛管理、水路管理、食堂管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習。過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,辦公室在其它部門(mén)的幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年的工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距、促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年工作總結匯報如下:
一、20xx年各項工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┬姓ぷ鏖_(kāi)展情況
1.加強公文管理,完善了行文制度,使其合法化,20xx年礦山共對外發(fā)文102份。
2.加強檔案管理,為了更好的保存礦山重要檔案,建立電子檔案,把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3.加強會(huì )務(wù)管理,完善會(huì )議管理制度,會(huì )前做好會(huì )議通知、會(huì )議簽到、茶水、會(huì )議室衛生等準備工作,會(huì )后做好會(huì )議記錄,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。
4.按時(shí)完成營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、采礦證年檢工作。
5.完成云南省黃金行業(yè)先進(jìn)集團申報工作。
6.做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買(mǎi)和領(lǐng)用記錄。
7.協(xié)助領(lǐng)導做好接待工作。
。ǘ┤肆Y源工作開(kāi)展情況
1.礦山目前人員構成情況:截止20xx年11月底,礦山員工人總人數194人,光賀147人,熱水塘47人。地質(zhì)10人、測量2人、實(shí)驗測試4人、選礦114人,機電19人,財務(wù)7人、采購銷(xiāo)售2人、安全管理8人,其他17人,管理人員11人。
2.學(xué)歷職稱(chēng)情況:副高級4人、中級7人、初級6人;碩士研究生1人、本科生13人、大專(zhuān)31人,高中及中專(zhuān)58人,高中以下91人。
3.從6月起,歷時(shí)2個(gè)月,完成了人力資源管理信息系統基礎資料的錄入工作,該系統分為人事管理、薪酬福利、績(jì)效培訓、組織信息、報表系統、系統管理等模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續教育、社會(huì )保險、離退人員管理、工資鑒定、信息查詢(xún)等強大的功能,該系統的有效應用,極大地提高了人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
4.針對人力資源檔案管理混亂,各種歷史資料和數據空白或不齊全的狀況,著(zhù)力解決完善了基礎資料的收集整理工作,建立起員工檔案和人事工作各類(lèi)基礎臺帳:工資臺賬、社保臺賬、培訓臺賬、勞保用品臺賬、勞動(dòng)合同臺賬等;執行集團人力資源各項管理制度,推廣使用集團統一的各項人力資源業(yè)務(wù)流程及表格,使人力資源各項工作更加規范化、系統化。
5.按要求及時(shí)填報集團和地方各級部門(mén)要求上報的人事工資、用工等各類(lèi)年報、季報和月報。
6.為公司新調及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續,并負責公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
7.按勞動(dòng)社保部門(mén)的規定,依法辦理社保、失業(yè)保、醫保的繳費基數申報手續,調整了員工的住房公積金標準。
8.按時(shí)完成個(gè)人所得稅網(wǎng)上申報工作。
9.通過(guò)崗位分析與設置,完成定崗定編工作。以生產(chǎn)需要為中心、根據精干、高效的原則,配合集團總部HR及運營(yíng)管理部,深入一線(xiàn),研究基層人力資源管理及人員配置中存在的問(wèn)題,通過(guò)調研,制定出了《勐滿(mǎn)金礦定崗定編文件》,對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行了合理優(yōu)化。
10.制定勐滿(mǎn)金礦“十二五”人力資源配置規劃。根據集團公司制定“十二五”規劃的統一安排,結合本單位“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃,以定崗定編文件為參考,認真完成了“十二五”人力資源配置規劃的填報。
11.績(jì)效管理工作
年初,組織完成了公司20xx年全員績(jì)效考核工作,并將績(jì)效考核記過(guò)與本單位年度效益工資掛了鉤,實(shí)現了獎懲分明的績(jì)效考核目標,極大的發(fā)揮了績(jì)效考核的作用。
年底,修訂了績(jì)效考核方案(360度考核),在20xx年的基礎上優(yōu)化完善,考核成績(jì)擬與OER考核結果共同確定員工效益工資,考核結果將與職務(wù)晉升和提拔、勞動(dòng)合同簽訂、薪酬崗位工資、實(shí)干之星、各類(lèi)先進(jìn)評選、后備人才選拔等掛鉤。20xx年績(jì)效考核結果現已部署落實(shí),預計明年1月20日前完成。
12.人力資源開(kāi)發(fā)工作
、伲畣T工培訓工作邁開(kāi)步伐。完成了集團公司主導的一、二級各項培訓,開(kāi)展了本單位三級培訓,組織員工參加相關(guān)的外部培訓,涵蓋了安全、薪酬社保福利、6S管理、班組長(cháng)管理、辦公室業(yè)務(wù)、財稅系統、保安員培訓、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域。參加培訓員工達686人次,155個(gè)培訓課時(shí)。
、冢^續推進(jìn)職業(yè)生涯規劃工作。十二月份完成了20xx年新入職大學(xué)生、新入職的E、D級人員以及后備干部(已做過(guò)的除外)11人的職業(yè)生涯規劃,并檢查落實(shí)了已制定職業(yè)生涯規劃人員的實(shí)施情況。
、郏髮W(xué)生培養。組織20xx年以來(lái)的新入職大學(xué)生(7名)撰寫(xiě)工作總結,全面掌握了解近年新入職大學(xué)生的工作、學(xué)習和思想等情況,為集團領(lǐng)導發(fā)現和選拔公司發(fā)展所需的年輕后備人才提供了途徑。優(yōu)秀的工作總結有1篇入選并在《滇金人》雜志上刊登。
、、為20xx年新分配的4名大學(xué)生制定了培養計劃,落實(shí)了導師制,將大學(xué)生安排到生產(chǎn)一線(xiàn)的重要崗位進(jìn)行鍛煉,進(jìn)行了為期5個(gè)月的崗位實(shí)習演練,初步具備了崗位要求的能力及素質(zhì),達到了預期的培養目標。
、、啟動(dòng)人才梯隊后備庫的建設
按照集團公司對干部管理的整體部署,配合總部組織本單位相關(guān)人員報名、考試、考察,完成了后備干部選拔工作,著(zhù)力培養入選人員。
13.薪酬福利社保工作。按時(shí)發(fā)放員工各月工資及各項津貼;完成了20xx年新的工資套改審批工作;對司齡工資以及學(xué)歷職稱(chēng)工資中存在的問(wèn)題進(jìn)行了梳理;完成了上報審批以及兌現發(fā)放工作;完成20xx年度的社;鶖嫡{整申報工作。
。ㄈ┢蠊芄ぷ鏖_(kāi)展情況
1.制定推行計劃,并深入車(chē)間介紹推行的意義及計劃,廣泛收集基層員工的意見(jiàn)及建議。
2.宣導總部制定的檢查標準并與現場(chǎng)員工一同發(fā)現及改善生產(chǎn)現場(chǎng)存在的問(wèn)題。
3.建立相互檢查與相互學(xué)習機制。通過(guò)組織各單位負責人一起對整個(gè)礦山的所有單位進(jìn)行巡檢的方式,建立相互發(fā)現問(wèn)題,以及相互學(xué)習的機制,發(fā)現習以為常的問(wèn)題點(diǎn),以及相互借鑒各單位成果,從而達到少走彎路,快速提升的目的。并設計《6S問(wèn)題點(diǎn)改善記錄表》、《6STPM現場(chǎng)檢查表》配合相互檢查與相互學(xué)習機制的運行。
4.建立公司級宣傳欄,對檢查發(fā)現的問(wèn)題,以及做得好的單位及優(yōu)異的地方進(jìn)行宣傳,起到激勵的作用。
5.設計《6S點(diǎn)檢表》、《6S門(mén)標》以及《作業(yè)指導書(shū)》等格式,并現場(chǎng)想到使用方法以及意義。協(xié)助各部門(mén)設計管理看板,達到看板管理的效果。
6.對各部門(mén)經(jīng)常性的巡查,對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行指出,并對工作開(kāi)展中現場(chǎng)員工存在的異議進(jìn)行講解。并督促各單位6S工作的有條不紊進(jìn)行。
7.對一些“死角”進(jìn)行整理整頓工作,如各個(gè)單位堆放的廢鐵及廢邊角料,對能使用或者再利用的進(jìn)行歸類(lèi)進(jìn)倉庫處理,對不能再用的統一賣(mài)掉處理。期間共處理此類(lèi)堆7個(gè)。如中心倉庫前面的雜物堆,配合倉儲部主任,在動(dòng)員各單位對己有物資進(jìn)行領(lǐng)取并歸倉的基礎上,對無(wú)人領(lǐng)取的`物資進(jìn)行統一歸倉。達到物資防濁防銹防盜的目的,并在謀劃建立物資信息表及相應流程,讓這些賬外的遺忘物資能夠真正物盡其用。
8.6S物質(zhì)提報及簽核。對整個(gè)6S工作過(guò)程中所需的材料進(jìn)行調查,并制定《6S材料提報表》供各單位提報參考。以及對提報的需求表進(jìn)行逐層會(huì )簽,以及配合物資供銷(xiāo)部采購及配合倉儲部分發(fā)。
9.現場(chǎng)指導定置、定位、以及劃線(xiàn)工作。在統一的標準下,現場(chǎng)指導擺放、通道等的規劃,并指導及示范劃線(xiàn)的方法與技巧。
10.協(xié)助倉儲部整理光賀中心倉庫、熱水塘倉庫及設備動(dòng)力部倉庫。
。ㄋ模┸(chē)輛管理工作開(kāi)展情況
20xx年在車(chē)班所有駕駛員的共同努力下,全年實(shí)現安全行駛。在雨季到來(lái)之前,組織礦山駕駛員學(xué)習公司總部下發(fā)的《車(chē)輛管理規定》,督促駕駛員在出車(chē)前、收車(chē)后對車(chē)輛進(jìn)行例行檢查,排除安全隱患。針對車(chē)多、事多、人少的情況,辦公室進(jìn)一步加強了對車(chē)輛的管理,積極推行車(chē)輛使用登記審批制度,對突發(fā)性用車(chē)加強協(xié)調,盡量做到統籌兼顧,合理調度,保證了領(lǐng)導用車(chē)、部門(mén)用車(chē)兩不誤。完善駕駛員崗位責任制。建立了出車(chē)記錄臺賬,認真做好出車(chē)記錄,嚴格各項費用的管理,做好每張車(chē)的維修費用、行駛里程、燃油費等臺賬。實(shí)行定點(diǎn)維修,節約了維修費用。
。ㄎ澹┧饭芾砉ぷ鏖_(kāi)展情況
因礦山供水系統從十多公里外的深山引入,因路程較遠,管理起來(lái)難度很多,加之因時(shí)間的關(guān)系,許多閥門(mén)發(fā)生老化,時(shí)常發(fā)生漏水現象。今年,因干旱的影響,原有的水源頭出水量不能滿(mǎn)足需求,又從原水源頭300多米外的地方重新引進(jìn)水源,來(lái)滿(mǎn)足供水需求。5月份,因水壓不夠,對熱水塘區內的主水管進(jìn)行改道,共計240米。8~9月份布好新生活區主管道。11月底對光賀采區180米左右的水路進(jìn)行深埋?傊20xx年在水路維修人員的不懈努力下,基本保證了整個(gè)礦山的用水。
。┦程霉芾砉ぷ鏖_(kāi)展情況
因礦山離城較遠,平時(shí)都只能在鎮上采購生活物資及菜品,因小鎮人流量不大,菜市場(chǎng)內所銷(xiāo)售的菜大多為附近村民自已栽種,菜的種類(lèi)比較單一,像肉類(lèi)除星期天外每天只宰一頭豬,如果要湊夠供礦山吃一頓豬腳就要連續采購三天才勉強夠。采購員除了盡量在本地采購新鮮的菜品外,為了改善職工的伙食,如遇公司車(chē)輛去城里辦事,就在城里采買(mǎi)一些臘肉、雞肉之類(lèi)的儲存著(zhù);11月份為了豐富職工的早點(diǎn)類(lèi)型,增加了包子、豆漿、油條的供應。在不增加人手的情況下,完成礦山內部接待工作,節約了接待費用。平均每月的接待桌餐都在10桌以上,12月份達到了18桌,總之20xx年在食堂全體員工的辛勤努力下,圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
二、存在的問(wèn)題
1.對工作的總體預見(jiàn)性不高,工作處于被動(dòng)之中。
2.行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細致。
3.行政公文的流轉處理還存在不足。
4.預計的工作計劃沒(méi)有完成。
5.工作效率還有待加強。
6.企業(yè)文化建設工作停滯不前。
7.食堂管理存在不足。
三、20xx年工作計劃
1.根據公司20xx年總體培訓規劃,制定詳細的培訓計劃時(shí)間表。督促和配合各部門(mén)完成好20xx年的培訓計劃。
2.根據公司20xx年總體規劃,年終小結完成本部門(mén)應完成的流程制度建設,包括辦公用品、檔案、合同、會(huì )議、宿舍、車(chē)輛管理、食堂管理制度、資源共享實(shí)施辦法、勞務(wù)用工管理規定等。
3.在每個(gè)季度開(kāi)展優(yōu)秀員工評選活動(dòng),做好宣傳和表彰工作。
4.做好OER考核的統計工作。
5.加強辦公用品、接待用品的管理工作。
6.完成整個(gè)礦山管理制度的匯總整理工作,并形成冊。
7.組織開(kāi)展好職工的業(yè)余文化生活,活躍礦山氣氛。
8.加強食堂管理工作,制定相應的管理制度,管理好伙食賬,賬務(wù)每月結算后公開(kāi)。
9.加強車(chē)輛管理,保證安全行駛。
10.做好圖書(shū)室的管理工作。
11.做好接待工作。
12.加強相關(guān)知識的學(xué)習,提升綜合素質(zhì)。
13.完成領(lǐng)導交代的其它工作。
一年來(lái),綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作,認真履行工作職能,努力提高服務(wù)質(zhì)量,積極協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系,確保了公司機關(guān)內部事務(wù)及各項工作的正常運行,F將我辦20xx年工作小結如下:
一、基本情況
綜合辦公室現有工作人員x人,其中,負責人x人,一般管理人員x人,輔助生產(chǎn)人員x人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門(mén)衛收發(fā)室。
二、主要工作
。ㄒ唬┺k文工作
截至20xx年xx月x日,共辦理收文登記xx份,其中:行政收文xx份,黨委收文xx份,工會(huì )收文xx份;共辦理發(fā)文登記xx份,其中:行政發(fā)文xx份,黨委發(fā)文xx份,工會(huì )發(fā)文xx份;共整理歸檔文件xx卷;收、發(fā)公文辦結率100%。所有收、發(fā)公文保存完整,字號連續。文件印刷、裝訂差錯率小于1%;會(huì )議交辦和基層信息處理率97%,共制發(fā)交辦單xx份,辦結xx份。全年辦公室累計起草各類(lèi)公文和材料x(chóng)x余份,其中包括公司董事會(huì )工作報告、年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總結、黨委工作報告及其它各類(lèi)公文和材料。在辦文工作中,我們嚴格執行公文處理規定,嚴把公文審核關(guān),確保了公司公文制作質(zhì)量。
。ǘ┺k事工作
1、扎實(shí)做好機關(guān)事務(wù)管理。一是認真做好董事會(huì )和經(jīng)理日常辦公服務(wù)工作。二是加強機關(guān)固定資產(chǎn)管理,健全機關(guān)固定資產(chǎn)臺帳,嚴格落實(shí)公司《低值易耗品管理制度》,完善購銷(xiāo)臺帳和領(lǐng)用制度,有效控制了辦公費用支出。三是認真執行機關(guān)通訊費限額控制制度,加強機關(guān)辦公通訊費管理,努力做到正常使用,合理控制,按月通報。四是積極配合支部加強機關(guān)效能建設,細化考核項目,強化勞動(dòng)紀律,提高了機關(guān)工作效率,轉變了機關(guān)工作作風(fēng)。五是努力為基層單位提供服務(wù),按期完成公司各基層單位營(yíng)業(yè)執照年度審驗,積極配合房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行工商注冊和資質(zhì)申報工作。
2、加強公務(wù)車(chē)輛管理。認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理工作,限度保障機關(guān)公務(wù)用車(chē)需要。一年來(lái)辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習和教育,堅持每年簽訂《安全責任書(shū)》,加強車(chē)輛油材料管理,實(shí)行車(chē)輛油材料消耗月報制度,完善預付費用,憑卡加油,財務(wù)結算的油料控制程序,截止20xx年xx月xx日,公司機關(guān)公務(wù)車(chē)輛總行程公里,未發(fā)生一起一般以上交通責任事故。
3、認真做好黨務(wù)管理。一年來(lái)辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點(diǎn),努力轉變工作職能,著(zhù)力提高黨務(wù)工作水平,加強黨建基礎管理,認真做好各類(lèi)文明創(chuàng )建工作的安排落實(shí),重點(diǎn)開(kāi)展了“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng),籌備了公司“五五”普法總結驗收工作,積極參與了基層黨建年度考評,加強了公司通訊小組的日常管理,并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來(lái)綜合辦公室通過(guò)積極努力,豐富了黨務(wù)工作經(jīng)驗,提高了綜合辦公素質(zhì),較好的發(fā)揮了工作職責。
4、努力做好工會(huì )日常工作。一年來(lái),辦公室按照公司工會(huì )的要求積極開(kāi)展工作。一是加強職工持股會(huì )股權管理,健全管理臺帳,及時(shí)辦理職工股權增減手續,為公司股權變更提供準確數據。二是認真組織了公司第一屆職工運動(dòng)會(huì ),配合安委會(huì )組織了安全演講比賽和應急綜合演練活動(dòng),并按要求積極開(kāi)展機關(guān)“職工之家”建設工作,增添了活動(dòng)設施,豐富了活動(dòng)內容。三是扎實(shí)做好扶貧幫困工作,健全困難職工檔案,認真開(kāi)展摸底調查,努力把公司的幫困政策落到實(shí)處。四是認真做好年終送溫暖工作,負責全公司“溫暖工程”福利品的造冊登記和發(fā)放,保證以最快的速度,的服務(wù)把公司的溫暖送到廣大員工手中。
5、切實(shí)做好質(zhì)量管理工作。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機構,一年來(lái)緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊》,認真開(kāi)展各項管理工作,保證了公司質(zhì)量管理體系的持續、有效運行,并在7月份接受了天豹公司內部審核,所開(kāi)7項不合格報告均在規定期限內關(guān)閉。
。ㄈ┺k會(huì )工作
辦會(huì )是辦公室的一項重要工作,一年來(lái),辦公室嚴格按照董事會(huì )要求,堅持從嚴、從緊、從需的原則,修訂完善公司辦會(huì )制度,落實(shí)工作職責,規范工作程序,努力提高辦會(huì )質(zhì)量。先后圓滿(mǎn)完成公司一屆三次、二屆一次職代會(huì )、第二次黨代會(huì )和工代會(huì )等會(huì )議的籌備工作,由于準備充分,銜接緊湊,確保了大會(huì )各項議程順利進(jìn)行。在此基礎上,成功舉辦了全司文秘人員公文寫(xiě)作培訓班,規范了基層各單位辦公室管理,提高了基層單位辦公室人員的公文寫(xiě)作水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足
一年來(lái),辦公室在公司的正確領(lǐng)導下,在各部室的大力支持下,較好的完成了各項工作任務(wù),但和領(lǐng)導的期望相比,還有較大的差距。一是工作缺乏科學(xué)、合理的計劃和安排。二是忙于日常事務(wù),對各基層單位情況了解不夠,領(lǐng)導的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有待加強。四是工作缺乏創(chuàng )新精神,辦事效率還需要進(jìn)一步提高。五是由于人手限制,質(zhì)量管理工作開(kāi)展不到位,質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分。
四、20xx年工作計劃
一是要切實(shí)加強辦公室建設,積極轉變工作思路,圍繞辦文、辦事、辦會(huì )工作特點(diǎn),加強黨務(wù)、工會(huì )知識學(xué)習,注重工作人員素質(zhì)教育,全面提高工作質(zhì)量和崗位適應性,充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。二是要根據工作進(jìn)度,合理安排時(shí)間,經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)掌握基層信息,為日;A管理工作收集素材。三是堅持節儉、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,認真做好機關(guān)后期服務(wù)保障工作,努力為公司領(lǐng)導和機關(guān)各部室服好務(wù),營(yíng)造良好的工作環(huán)境。匯報結束,不妥之處請大家指正。
辦公室年終工作總結10
20xx年對于公司來(lái)說(shuō),是取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的一年,各項工作取得了顯著(zhù)成效。作為公司的綜合辦公室,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的協(xié)作下,順利地完成了綜合辦的各項工作。
綜合辦公室工作既負責人力資源管理,又掌管行政事務(wù),既是綜合部門(mén),又是服務(wù)部門(mén)。承上啟下,溝通內外,協(xié)調左右,聯(lián)系各方的樞紐,工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復雜。
人力資源管理工作:
1、人事檔案管理
員工入職,與員工都簽定勞動(dòng)合同,保障企業(yè)和員工的雙方利益。全體員工在入職時(shí)都建立了人事檔案。
2、制度建設
20年,從公司實(shí)際出發(fā),建立健全各項管理制度、崗位責任制度、工作程序等,從而建立起辦公室良好的工作秩序。做好人員的勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
3、員工交流
我們公司是一支年輕的團隊,年輕就有朝氣,就有希望。加強與員工面談的力度,穩定員工隊伍建設。員工試用期滿(mǎn)以及日常工作中,保持與公司每一位員工的溝通交流。
行政管理工作:
1、及時(shí)做好文件傳閱工作
文件傳閱是公司信息傳播的'基礎渠道,也是各部門(mén)協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的文件及需要下發(fā)給個(gè)部門(mén)的文件通知,都能在當日轉交相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)做出處理意見(jiàn)。
2、檔案管理
檔案是公司在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料。辦公室對公司的所有檔案進(jìn)行了分類(lèi)整理,并建立起檔案目錄,且由專(zhuān)人負責管理。
3、公章管理
辦公室充分認識到公章管理的重要性和嚴肅性,加強了公章管理。專(zhuān)人管理,專(zhuān)人負責。用印前,認真審核,明確了解用印的內容和目的,確認符合用印手續后,經(jīng)領(lǐng)導審批簽字,方可用印,并進(jìn)行逐項登記。
4、費用管理
辦公室本著(zhù)開(kāi)源節流,杜絕浪費的原則,嚴格控制各項行政費用的開(kāi)支。辦公室采購的各類(lèi)物資均多方比價(jià),降低采購成本。所購物資嚴格按照財務(wù)制度需有發(fā)票才會(huì )購買(mǎi)。
5、會(huì )議管理
公司例會(huì )在每周六上午準時(shí)召開(kāi)(特殊情況另行通知),會(huì )議上互相分享工作,提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,促進(jìn)團隊的健康發(fā)展。為了保證各類(lèi)會(huì )議的順利進(jìn)行,辦公室積極做好會(huì )前準備。每次會(huì )議都有會(huì )議紀要,對領(lǐng)導交代的各類(lèi)事項,督辦完成。
6、行政規范
在公司制度規范化方面,一方面著(zhù)手建立健全公司管理的相關(guān)制度,另一方面加大制度的推行和執行力度,培訓和培養員工依規行事的工作作風(fēng)。
20xx工作計劃
1、緊緊圍繞公司總的工作目標開(kāi)展各項工作,將人事管理和行政管理工作有針對性的加強。
2、人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,必須加強人事行政工作的執行力度。把日常具體工作做細、做好、做到家。對此,我部門(mén)將在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,把領(lǐng)導的鞭策作為自己前進(jìn)的動(dòng)力,不斷學(xué)習,不斷增強自身能力,從而協(xié)助領(lǐng)導的工作,形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力。
辦公室年終工作總結11
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業(yè)務(wù)、工作水平,較好地完成了本職工作,F將工作情況總結如下:
一、辦公室行政管理工作
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)新增兩項,年審兩項。新增的設計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大、人手少,需要多方協(xié)調、摸索前進(jìn)。在公司支持和財務(wù)部的大力配合下,混凝土增項資質(zhì)分別于20xx年5月、6月取得證書(shū);建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審通過(guò)。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會(huì )議的記錄,會(huì )議紀要提煉,負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實(shí)公司的`勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時(shí)申報月考勤報表、認真記錄正負激勵,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃,組織落實(shí)公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴大,為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò )招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,基本滿(mǎn)足了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極協(xié)助辦理入職手續,認真進(jìn)行入職培訓,幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,進(jìn)入工作角色。
三、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平加強自身學(xué)習
由于感到自己身上的擔子很重,自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時(shí)注重學(xué)習積累,工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習,業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
工作中存在的問(wèn)題一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平有待提高;第三,統籌、協(xié)調能力有待加強。
辦公室年終工作總結12
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位,F在就20xx年的工作情況總結如下:
一、做好本職工作、端正工作態(tài)度
在辦公室工作以來(lái),按時(shí)按量完成各部門(mén)交待的材料和文件的錄入、復印以及簡(jiǎn)單的校對等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規格。在文字排版上我盡量設計的美觀(guān)些,讓人一眼看上去就很舒服、很滿(mǎn)意。對這點(diǎn)。我也在不斷提高,努力做到讓打印出來(lái)的.文件或資料更便于大家使用。
在文字錄入的同時(shí),也能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀,不泄露保密材料及文件的內容。大部分校對過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。在這一點(diǎn)上,要感謝各位同事的配合,才使得我一直做的很好。對于辦公室里的計算機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會(huì )這些設備的簡(jiǎn)單維修與保養。
辦公室是保障住房管理服務(wù)中心運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對中心內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補課],把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是零散工作較多,這就需要踏實(shí)的工作態(tài)度及高效率的工作方法。在20xx年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議,本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只期望把工作做好。
二、工作中存在的問(wèn)題
自從擔任打字員工作以來(lái),雖然在工作上取得了較好地成績(jì),但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后,我一定會(huì )倍加努力學(xué)習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質(zhì),力爭在未來(lái)做一名優(yōu)秀的工作人員。
20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。本人將做好20xx年辦公室個(gè)人工作計劃,以求更大的進(jìn)步。
辦公室年終工作總結13
xxxx年,在商貿之都、物聯(lián)新城、佛山強中心的戰略目標引領(lǐng)下,在推動(dòng)“三大改革”的浪潮中,鎮監察審計辦(紀委)緊抓機遇,沉著(zhù)應對挑戰,講求全局謀劃,銳意改革,致力推動(dòng)紀檢監察、審計業(yè)務(wù)長(cháng)足發(fā)展。
一、在宣傳教育上求突破,提升反腐倡廉的軟實(shí)力。
(一)拓展反腐倡廉防線(xiàn),創(chuàng )順德區首個(gè)領(lǐng)導干部配偶廉政教育講座先河。
今年4月,我鎮紀委、婦聯(lián)邀請了省委黨校鐘立功教授,針對機關(guān)副職以上領(lǐng)導干部及各村居正職干部的配偶(共100多人),舉辦了一場(chǎng)“助廉、護廉、保衛家庭”為主題的家庭助廉教育講座,要求全鎮領(lǐng)導干部配偶肩負起廉潔監督員、守門(mén)員的責任,當好“廉內助”。這是順德區首次針對領(lǐng)導干部配偶的廉政教育活動(dòng),是我鎮深化反腐倡廉教育的新嘗試。
(二)夯實(shí)反腐倡廉基礎,加強基層干部廉潔履職教育。
舉辦專(zhuān)題宣講會(huì )。8月15日,我鎮組織鎮委、人大、政府領(lǐng)導班子成員、各辦(局)副職以上干部、村(居)兩委成員,約200人,參加了貫徹落實(shí)《農村基層干部廉潔履行職責若干規定(試行)》的宣講會(huì )。會(huì )上,對《規定》進(jìn)行解讀和學(xué)習,并結合地區實(shí)際,運用真人真實(shí)警示案例開(kāi)展廉政教育,指引領(lǐng)導干部通過(guò)樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)等方式廉潔履職,全心全意為人民服務(wù)。發(fā)動(dòng)各單位深入學(xué)習。向全鎮機關(guān)各辦(局)、基層站所、村(居)下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)<規定>的通知》,要求各單位自行展開(kāi)學(xué)習,要求各單位領(lǐng)導干部親自負責、親自過(guò)問(wèn)、親自督查。同時(shí)發(fā)動(dòng)各單位、領(lǐng)導實(shí)行自查自糾。派發(fā)廉政教育材料。向全鎮機關(guān)各辦(局)、基層站所、有關(guān)戰線(xiàn)單位、村(居)派發(fā)《領(lǐng)導干部廉潔從政教育讀本》、《反腐倡廉教育讀本xxxx》等廉政教育材料,共300多本,加強教育學(xué)習成效。
(三)營(yíng)造廉潔城市氛圍,創(chuàng )建首條廉潔大道。
鎮紀委積極響應“廉潔城市”工作部署,8月初完成xxxx大道“廉潔大道”宣傳工程,集中在該路的xxxx高架橋至新桂路段兩邊的路燈燈柱、中間隔離帶、路邊圍蔽墻、公共自行車(chē)租借站臺等人流密集的關(guān)鍵點(diǎn)懸掛及設置了“共建共享、廉潔佛山”、“建廉潔順德、筑幸福家園”等醒目的宣傳標識,營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。xxxx大道是我鎮首條“廉潔大道”,與大良南國路成為全區首批“廉潔佛山”宣傳示范路。
(四)緊抓重點(diǎn),強化黨風(fēng)廉政建設學(xué)習教育。以會(huì )帶課,加強全鎮領(lǐng)導干部黨風(fēng)廉政學(xué)習。組織我鎮領(lǐng)導、機關(guān)副職以上干部、各村(居)委會(huì )黨支部書(shū)記和村(居)委會(huì )主任、各戰線(xiàn)單位正副職負責人等100多人,分別參加了順德區第十二屆紀律檢查委員會(huì )第二次全體會(huì )議暨黨風(fēng)廉政建設工作會(huì )議、全區紀律教育學(xué)習月活動(dòng)暨領(lǐng)導干部紀律教育學(xué)習班部署動(dòng)員大會(huì )等xxxx分會(huì )場(chǎng)的視頻會(huì )議。會(huì )后,鎮機關(guān)各辦(局)和各單位將其自行開(kāi)展學(xué)習討論情況,形成書(shū)面報告。既為我鎮廣大領(lǐng)導干部敲響警鐘,也進(jìn)一步營(yíng)造紀律教育學(xué)習的濃厚氛圍。
二、在機制完善上籌謀,打造反腐倡廉硬件設施。
(一)規范管理,完善制度。
1、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。在全鎮機關(guān)、村(居)建立黨風(fēng)廉政責任制度,實(shí)行責任到人,要求全鎮領(lǐng)導干部廉潔履行職責,全面落實(shí)鎮委、人大、政府領(lǐng)導班子成員簽署廉政建設崗位責任書(shū)工作,完成村(居)兩委班子成員簽署《廉潔自律承諾書(shū)》工作,為農村基層干部廉潔履職提供制度保障。
2、推進(jìn)廉政文化進(jìn)機關(guān)和農村基層黨風(fēng)廉政建設規范化管理。反腐倡廉是一項長(cháng)期性的工作,我委一直把制度化、規范化、程序化和科學(xué)化建設作為紀檢監察工作的切入點(diǎn)。今年,籍鎮行政服務(wù)中心落成之際,推進(jìn)鎮行政服務(wù)中心的廉潔自律制度確立,開(kāi)展廉政漫畫(huà)、警句宣傳等工作,將廉政文化春風(fēng)吹進(jìn)行政服務(wù)中心。推進(jìn)農村基層的規范化管理工作。繼葛岸村作為全區的試點(diǎn)成功后,我們一期已推廣至騰沖居委會(huì )等3個(gè)村(居),反應良好。今年我辦向大羅、大墩、上華、樂(lè )居、平步、沙滘、羅沙、楊滘、大閘等9個(gè)村(居)推進(jìn)農村基層廉政建設規范化管理工作,截至目前,已有近60%村(居)完成廉政建設規范化管理制度編發(fā)及相關(guān)推廣工作,預計兩年內將廉政建設規范化管理覆蓋全鎮。在視察工作過(guò)程中,區紀委領(lǐng)導對我鎮葛岸村、上華村的黨風(fēng)廉政建設規范化管理工作給予了高度的評價(jià)。
(二)加強監督,落實(shí)保障。
1、新建政府特約監察員監督制度。
首聘政府特約監察員。4月18日,我鎮聘任了13名政府特約監察員,下發(fā)了聘書(shū)和工作證件,建立了《xxxx鎮政府特約監察員工作管理辦法》,我鎮政府特約監察員實(shí)現“從無(wú)到有”的轉變,麥廣強副書(shū)記指出這對于xxxx具有劃時(shí)代意義。轉遞人民群眾意見(jiàn)和要求。截至12月,我鎮政府特約監察員已轉遞15位人民群眾共21條的意見(jiàn)和要求,已基本辦理完畢。開(kāi)展重點(diǎn)工作督查和機關(guān)公共服務(wù)質(zhì)量明查暗訪(fǎng)。年初,各辦(局)確定了部門(mén)重點(diǎn)工作內容,鎮監審辦在政府公共網(wǎng)絡(luò )上公布各部門(mén)重點(diǎn)工作的動(dòng)態(tài)以及相關(guān)督查結果,并定期組織政府特約監察員督查。并且,就各辦(局)(包括其服務(wù)窗口、執法現場(chǎng)等)的工作紀律、態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等,組織政府特約監察員進(jìn)行明查暗訪(fǎng),成為完善政府服務(wù)質(zhì)量的有力措施。
2、審計監督工作穩中求突破
首次開(kāi)展獨立內審工作。今年,我辦審計能力進(jìn)一步提升,首次以自身力量,獨立開(kāi)展內部審計工作,這也是我鎮近年來(lái)首次實(shí)現獨立內審,主要是獨立開(kāi)展了兩個(gè)行政事業(yè)單位的年度審計工作,審計報告得到區審計部門(mén)的肯定;完成2個(gè)福利會(huì )的年度審計工作;初次嘗試抽選個(gè)別機關(guān)辦(局)開(kāi)展內審,包括社會(huì )工作局、區環(huán)境運輸和城市管理局xxxx分局、教育局。以先行先試的精神,一步一個(gè)腳印,為日后更多更重大的內審任務(wù)積累成熟的經(jīng)驗,打下牢固的基礎。
開(kāi)展多項重要專(zhuān)項審計工作。為理順我鎮公有資產(chǎn)的管理,開(kāi)展并完成了全鎮公有資產(chǎn)清查工作,未發(fā)現違法違規情況;以自身力量,首次開(kāi)展了兩個(gè)針對中央級別的財政資金的專(zhuān)項審計工作;聘請信譽(yù)良好、經(jīng)驗豐富的中介機構,完成對xxxx醫院領(lǐng)導的離任審計和基礎設施建設專(zhuān)項審計工作;持續開(kāi)展重點(diǎn)工程項目征地拆遷款的事前審計工作。
完成我鎮村(居)的年度審計工作。根據要求,我辦與鎮社會(huì )工作局聯(lián)合完成了全鎮23個(gè)村(居)共76套賬的年度審計工作。
3、多項督查督辦工作循序漸進(jìn)
我們認為,效能監察應滲透到管理工作的全過(guò)程,貫穿于事前、事中、事后的各個(gè)環(huán)節。根據鎮委鎮政府的工作部署,我辦開(kāi)展了系列督查督辦工作,略有成效。開(kāi)展“兩違”整治督辦。我辦定期監督“兩違”的動(dòng)態(tài)以及行政執法情況,嚴肅處理“兩違”有關(guān)的信訪(fǎng)投訴。參與美樂(lè )計劃督查。參與美樂(lè )計劃“八個(gè)一”等督查工作,并組織政府特約監察員就美樂(lè )計劃專(zhuān)項工作進(jìn)行督查。堅持對建設工程招標和政府采購項目監督。今年,未收到關(guān)于對我鎮建設工程和政府采購項目的投訴,暫未發(fā)現在上述領(lǐng)域有違紀違法行為。根據區的部署,我鎮作為農村集體資產(chǎn)交易的試點(diǎn)鎮,鎮紀檢監察、審計部門(mén)參與鎮農村集體資產(chǎn)交易的監督,適時(shí)提出指導意見(jiàn),維護交易的公平公正。推進(jìn)“三大改革”督辦。根據鎮工作安排,我辦將跟進(jìn)各辦(局)“三大改革”項目的進(jìn)展和成效,將據此擬定督查方案,組織督查驗收。
(三)從嚴治理,以民為重。
1、執紀為民,嚴肅查處信訪(fǎng)投訴、舉報案件。今年,我辦共接到群眾來(lái)訪(fǎng)、來(lái)信、來(lái)電的信訪(fǎng)投訴、舉報共53宗。鎮紀監信訪(fǎng)舉報目標管理工作受到區紀委檢查組的肯定,并且我鎮xxxx年度紀律處分執行落實(shí)情況和回訪(fǎng)教育工作也受到區有關(guān)部門(mén)的認可。通過(guò)電子監察系統受理和辦理了12宗行政投訴,切實(shí)監督機關(guān)辦(局)的行政不作為、亂作為問(wèn)題。開(kāi)除了部分違紀違法的黨員。
2、以民為本,開(kāi)辟聽(tīng)民意、解民憂(yōu)新途徑。根據上級工作要求,我鎮于9月13日成立大羅村紀委委員工作室,這是全佛山首個(gè)紀委委員工作室。佛山市委常委、市紀委書(shū)記張子興親臨現場(chǎng)主持揭牌儀式,并對工作室的'定位、職能和發(fā)揮作用等方面提出了具體要求。紀委委員工作室是紀委委員深入基層溝通群眾的一個(gè)重要平臺,與基層的信訪(fǎng)、綜治維穩等機構在職能上要有所區分,立足于發(fā)揮紀委監察機關(guān)的職能作用,重點(diǎn)開(kāi)展政務(wù)督辦、廉潔宣傳等工作,注重講求實(shí)效。紀委委員工作室是鎮紀委聯(lián)系群眾的重要渠道,是除黨代表工作室外解決群眾實(shí)際訴求的又一有效途徑,將有利于進(jìn)一步密切黨群關(guān)系。
3、以法為綱,全面開(kāi)展打擊商業(yè)賄賂專(zhuān)項行動(dòng)。根據區、鎮工作部署,我鎮全面鋪開(kāi)“打擊欺行霸市、打擊制假售假、打擊商業(yè)賄賂”工作,其中,我辦牽頭開(kāi)展打擊商業(yè)賄賂專(zhuān)項行動(dòng),成立了領(lǐng)導小組,搭建了組織架構,開(kāi)展了一系列的專(zhuān)項行動(dòng):通過(guò)檢查工程建設領(lǐng)域、關(guān)系民生的重要領(lǐng)域、村(居)集體資產(chǎn),督辦鎮中心工作,查辦舉報案件等方式,嚴厲打擊商業(yè)賄賂;通過(guò)以教育為本,加大教育宣傳力度,營(yíng)造打擊商業(yè)賄賂的濃厚氛圍,不定期設置宣傳咨詢(xún)點(diǎn),作“打賄”宣傳和接受群眾現場(chǎng)咨詢(xún)。
4、關(guān)口前移,逐步構建重大問(wèn)題、社會(huì )熱點(diǎn)的監督機制。今年,鎮紀委直接參與調處多宗影響涉及面廣、群眾關(guān)注度大的重大社會(huì )問(wèn)題:由多部門(mén)組成聯(lián)合調查組處理了部分村務(wù)管理問(wèn)題;與區紀委聯(lián)合調查的部分村務(wù)問(wèn)題;查處部分村領(lǐng)導干部作風(fēng)問(wèn)題等等。逐步搭建紀監部門(mén)對重大問(wèn)題、社會(huì )熱點(diǎn)的監督機制,形成一套責權明晰、科學(xué)系統、行之有效的監督應急機制,為全鎮預防和妥善化解重大社會(huì )問(wèn)題提供科學(xué)準備。
5、整風(fēng)正紀,清理村、社區組織牌子過(guò)多過(guò)濫問(wèn)題。結合上級工作要求,以最快的速度督促全鎮各村(社區)完成清理過(guò)多過(guò)濫的牌子工作,涉及需整治的組織牌子逾600塊,規范各村(社區)懸掛的組織牌子數量、種類(lèi)、規格等,減輕村(社區)工作負擔,推動(dòng)機關(guān)轉變作風(fēng),提高服務(wù)群眾的能力。
辦公室年終工作總結14
20xx年,辦公室嚴格落實(shí)公司各項安全生產(chǎn)管理制度,主要工作匯報如下:
一、辦公管理工作
1、認真做好公司領(lǐng)導簽發(fā)文件的起草、發(fā)文,傳閱內、外部文件,并及時(shí)進(jìn)行文件整理存檔;
2、辦理職工的社會(huì )保險、住房公積金及退休、離崗退養手續及勞動(dòng)工資報表的制作、審查與編冊等;
3、辦公用品的`采購、利用工作,尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購;
4、嚴格落實(shí)公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房(店面、場(chǎng)地)管理工作
1至11月份,辦公室共辦理出租房(店面)xxxx間,租賃場(chǎng)地xxxx平方米,共收取各項規費xxxx元,并對公司所有出租場(chǎng)所、店面的租金及住房水電費進(jìn)行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份,辦公室對辦公樓、各出租房及區間站的消防器材、用火用電設施、電線(xiàn)線(xiàn)路、危險物品等進(jìn)行安全消防檢查xxxx次,查出隱患xxxx起,現均已整改完畢;各節假日開(kāi)展消防安全隱患大排查xxxx次,均無(wú)發(fā)現異常情況;在日常工作中,嚴格落實(shí)了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會(huì )、事故分析會(huì )、安全學(xué)習會(huì )等共19次;在客運站及辦公樓懸掛橫幅xxxx副,粘貼宣傳標語(yǔ)xxx張,發(fā)送溫馨提示短信xxx條;同時(shí),在各節假日期間,充分發(fā)揮辦公室上傳下達的樞紐作用,積極營(yíng)造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺賬管理工作
根據上級規定和辦公室的工作實(shí)際,相應地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度,健全檔案和臺賬資料,如梳理了公司文明創(chuàng )建工作臺賬與企務(wù)公開(kāi)臺賬等。
辦公室年終工作總結15
辦公室文員年終工作總結是我工作以來(lái)的第一份工作總結,這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進(jìn)行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作。通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事:領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)20xx年付出了不少,也收獲了比較多,我自我感到成長(cháng)了,也逐漸成熟了,F在就xx年年終我的工作總結如下:
一、以踏實(shí)的'工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調:溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,所以,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補課],把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在20xx年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議,我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,我都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責,做好本職工作,20xx年以來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文員工作嚴要求
1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉:閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦:傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔:保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發(fā):寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。 2:完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示:工作報告都是經(jīng)由我手交給領(lǐng)導室的,并且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細:耐心。20xx年以來(lái),對于各部門(mén):各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做
到對領(lǐng)導室負責,對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認真完成工作。
3、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來(lái)積極參與了公司及工會(huì )開(kāi)展的各項活動(dòng):為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。20xx年以來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應該以新的面貌:更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
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