網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結5篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?以下是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結1
寫(xiě)了這么多的工作總結,相信很多人都還不知道我是具體做什么工作,其實(shí)我現在轉崗了,做網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),也就是電子商務(wù)的這一崗位了。之前有過(guò)這方面的了解,打字也快,所以領(lǐng)導及時(shí)的做了調整。從七月份開(kāi)始了我的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的職場(chǎng)生涯。
時(shí)間過(guò)的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?傮w來(lái)說(shuō),現在的做出的業(yè)績(jì)不是很好,但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的,當然,更不會(huì )驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相信每個(gè)人都在做,只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò )聊天也算是營(yíng)銷(xiāo)吧,聊天交友,是把自己推銷(xiāo)給陌生人,然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一種。因為銷(xiāo)售產(chǎn)品,往往開(kāi)始銷(xiāo)售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,營(yíng)銷(xiāo)方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著(zhù)面的客戶(hù)交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調整的,因為你揣摩不透客戶(hù)想的是什么?吹剿谋砬,也不知道他的心理變化,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶(hù)打過(guò)來(lái)的'字,以及速度的快慢,然后開(kāi)始了解他的內心變化,是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購買(mǎi)。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),是可以體會(huì )到客戶(hù)的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態(tài),調整好自己的情緒,積極面對這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰。
最近下了不少雨,也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售新的開(kāi)始,接下來(lái)的工作更多挑戰,更多面對。當然會(huì )有更多的收獲。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結2
從最終的銷(xiāo)售結果來(lái)看,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和傳統渠道銷(xiāo)售是沒(méi)有區別的,但是從銷(xiāo)售手段來(lái)說(shuō),區別是很大的,一個(gè)是網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售,一個(gè)是現實(shí)中銷(xiāo)售,也就是所說(shuō)的線(xiàn)上和線(xiàn)下。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售從近幾年開(kāi)始火爆,很多企業(yè)開(kāi)始試水網(wǎng)絡(luò ),而且業(yè)績(jì)也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服的周工作總結,針對化妝品,相對來(lái)說(shuō),淘寶上是很多的。
化妝品,一般女性使用的比較多,所以從整體來(lái)說(shuō)更多的要考慮的是女性的心理。比如說(shuō)祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個(gè)客戶(hù)進(jìn)入你的聊天框開(kāi)始打字交流。那么這個(gè)銷(xiāo)售就是真正的開(kāi)始。首先,說(shuō)話(huà)要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩,所以從語(yǔ)言上要親切些,切不可生硬。因為字打過(guò)去是沒(méi)有聲音的,所以單從文字上讓客戶(hù)理解你的意思,如果不夠溫和的話(huà)很容易產(chǎn)生傲慢等感覺(jué)。
如果聊天框可以記錄客戶(hù)找個(gè)網(wǎng)站的渠道的話(huà)是最好的,很多的客戶(hù)是通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)的,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過(guò)這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶(hù)的一些信息,比如年齡以及購買(mǎi)意向,妊娠紋都是生育過(guò)的人才有的,年齡也是大概可以猜到了。其次是購買(mǎi)意向,通過(guò)妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的'話(huà),我想后者購買(mǎi)的意向較大些。
在與客戶(hù)交流的過(guò)程中要主動(dòng)些,客戶(hù)來(lái)看你的產(chǎn)品,首先是不了解的,當然你也是不了解客戶(hù)的相關(guān)信息的,只有主動(dòng)的去問(wèn),才能夠拉近關(guān)系,比如您的年齡多大呢?多長(cháng)時(shí)間了?之前有沒(méi)有使用其他產(chǎn)品來(lái)治療呢等等,盡可用些語(yǔ)氣詞。淘寶上都是會(huì )用親。
然后根據客戶(hù)的信息分析,為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等。然后開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶(hù)交流到現在銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。
很多客戶(hù)是不會(huì )立馬就訂購的,都會(huì )考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松,因為說(shuō)明還是有強大的購買(mǎi)意向的,不然的話(huà)客戶(hù)聊到這個(gè)時(shí)候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢。說(shuō)說(shuō)使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶(hù)的評價(jià),再者說(shuō)說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
如果最后購買(mǎi)的話(huà),一定要記得說(shuō)一些祝福語(yǔ),這樣也會(huì )更深層次的拉深客戶(hù)的關(guān)系,也顯得比較專(zhuān)業(yè)正規。比如祝您早日恢復,早日達到理想的效果等等。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結3
大家早上好,我是瑞麗絲公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。
這是我們公司成立以來(lái)的第一個(gè)月總結會(huì ),此刻我的心情有點(diǎn)激動(dòng)還有一點(diǎn)點(diǎn)忐忑。
在這個(gè)月的工作中,對于我自身而言,我成長(cháng)了許多。
也更多的了解到自己更缺乏了什么。更應該鞏固些什么。
這月總的來(lái)說(shuō)呢,有做的好的,也有做的不夠到位的地方。
我也做了一個(gè)簡(jiǎn)單的歸納。
做的好的.有以下幾點(diǎn):
1、 對于工作的積極性比以前提高了,之所以能提高的原因,可能是我們工司剛起步,有的是激情,也有鴨梨,但是有鴨梨才有動(dòng)力,而且身為網(wǎng)銷(xiāo)部經(jīng)理來(lái)說(shuō),我也應該以身作則,做好榜樣。才能帶動(dòng)更多人對這份工作的熱愛(ài)。
2、 在語(yǔ)言溝通上與客戶(hù)談單時(shí)說(shuō)話(huà)的技巧上,都有明顯的提高。這應該跟同事門(mén)的溝通,與多個(gè)客戶(hù)交流上,對我都有很大的幫助,從而才能更多的去掌握一些語(yǔ)言技巧方面的運用。
3、在我看待工作的一些事物上,有了新的認識,比如說(shuō):曾經(jīng)我對待工作的看法是做好自己的分內的事就完事一樣。但是現在我覺(jué)得工作應該當成自己的事業(yè)來(lái)奮斗,不要只求收獲,而不去付出,更應該做到,你愛(ài)它多一點(diǎn),它就會(huì )愛(ài)你多一點(diǎn)。應該把自己的工作當成自己最好的朋友,用心去對待,努力去奮斗。
4、對于我的責任心這方面,我覺(jué)得我所增強,為什么這么說(shuō)了,以前只要一下班,即使還有手上的工作沒(méi)有做完,我也義無(wú)反顧的下班,但是現在不同,我沒(méi)有完成的事情,我也會(huì )加班加點(diǎn)的去完成。所以,我覺(jué)得以后的工作中,我會(huì )保持這份責任心來(lái)面對。
5、我覺(jué)得對于我的專(zhuān)業(yè)知識也有了很大的進(jìn)步,不管是我照片的處理上,還是在網(wǎng)站后臺的運用,還是在網(wǎng)絡(luò )的推廣上,都有了較大的提高。
以上就是我覺(jué)得這個(gè)月做的還不錯的地方,當然我這個(gè)月也有很多做的不夠好的地方。
第一點(diǎn)呢:就是網(wǎng)絡(luò )推廣不是很到位,我覺(jué)得問(wèn)題所在,大多數原因是沒(méi)有找到更好的方法和技巧,導致了這個(gè)月網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì)平平。這也是我們應該引起重視的地方。
第二點(diǎn):在管理能力上,沒(méi)有更好的和部門(mén)同事進(jìn)行交流與分享。從而導致了網(wǎng)絡(luò )人流量的失去。
第三點(diǎn):在銷(xiāo)售這方面,還沒(méi)有做到自己想要的成績(jì)。主要原因是在如何去找客戶(hù)來(lái)源是一個(gè)很大的問(wèn)題。然后我覺(jué)得采取的措施,問(wèn)題也很?chē)乐亍?/p>
這個(gè)月我***的***大概就是這樣子,當然,我做的好的地方,我會(huì )繼續保持,做的不好的地方,我會(huì )加以完善,曾取在下個(gè)月工作里面,給自己交上一張滿(mǎn)意的答卷。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結4
公司領(lǐng)導:
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,我在20xx年度取得了很大的進(jìn)步,也在工作過(guò)程中,初步達成了公司20xx年度網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作目標,F將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況:
1、 熟悉了解公司
我于20xx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項工作流程的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉市場(chǎng)工作
作為市場(chǎng)專(zhuān)員,熟悉和了解市場(chǎng)對工作是必要的。為了以后能更好地開(kāi)展工作,我常常查詢(xún)資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習廣告公司的策劃安全,對各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)深化了解,對促銷(xiāo)活動(dòng)做了更深層次的了解。在參與各類(lèi)活動(dòng)之后之后,掌握了各種市場(chǎng)組織、操作流程,以及活動(dòng)所能涉及的細節,提高了在市場(chǎng)活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識和有效經(jīng)驗。 春季大車(chē)展中,我學(xué)習到了各類(lèi)市場(chǎng)費用的管理,并參與編制修改了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )部的費用管理的制度及費用報表,制度及報表的規范有利于明確市場(chǎng)活動(dòng)的費用合理分配,為市場(chǎng)活動(dòng)提供保障。但我在5月的費用報銷(xiāo)工作中,因為我對細節的不注重,差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對于不把握細節的.深刻教訓,通過(guò)這次教訓,讓我未來(lái)的工作積極的梳理把握細節,也使自己對未來(lái)的工作方向更加明確。
3、參與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
20xx年,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作在公司領(lǐng)導的大力支持幫助下,不斷的探索前進(jìn)。6月的開(kāi)始了對車(chē)易通平臺的試用,宣傳當期“促銷(xiāo)4980”促銷(xiāo)活動(dòng),當期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數達20xx余次,公司會(huì )員頁(yè)面首次瀏覽破萬(wàn)次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開(kāi)展團購活動(dòng),共并車(chē)69臺;10月份廠(chǎng)家集采使用,當期促銷(xiāo)新聞點(diǎn)擊達1000余次,首次實(shí)現網(wǎng)上訂單轉化,交車(chē)3臺;12月,公司正式集采11家車(chē)易通后臺,公司12家經(jīng)營(yíng)單位同期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作,截止12月31日,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )部及12家經(jīng)營(yíng)單位共發(fā)布新聞105條,報價(jià)推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量123741次,搜索445868次,400來(lái)電116次,獲得訂單71個(gè),成交15臺,成交率8%。
在從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作中,在領(lǐng)導的鼓勵幫助下,我嘗試對市場(chǎng)大環(huán)境的學(xué)習理解,著(zhù)重在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的廣告宣傳上下苦功,在實(shí)際反饋數據中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì )了觀(guān)察、轉化,并將自己的工作用實(shí)際的數據說(shuō)話(huà)。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏主動(dòng)學(xué)習溝通、不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中,由于對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)比較陌生,對于銷(xiāo)售政策的不及時(shí)了解并消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動(dòng)加強和銷(xiāo)售部及經(jīng)營(yíng)單位同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、 缺乏計劃、總結性
在日常工作過(guò)程中,由于缺乏計劃、總結性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,日常工作
結束后不能形成具體的材料,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認真制訂工作計劃,完成工作結束后的各類(lèi)信息回收,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)市場(chǎng)部成員,應該是一專(zhuān)多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對汽車(chē)行業(yè)其它專(zhuān)業(yè)認識不夠,特別是活動(dòng)策劃以及宣傳創(chuàng )新,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,充分利用公司資源,提高主觀(guān)能動(dòng)性,爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議
為了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展,也為了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的可持續性發(fā)展,我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員
市場(chǎng)活動(dòng)是為公司銷(xiāo)售打基礎做鋪墊的,在公司銷(xiāo)售工作中地位非同小可。
經(jīng)營(yíng)單位在對接市場(chǎng)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作中,大部份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員是一人做多項工作,經(jīng)常出現緊急改相關(guān)數據時(shí)不能及時(shí)到位,反應滯后,出現網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷(xiāo)售整套體系混亂,推進(jìn)速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一銷(xiāo)售模式,是公司在20xx年的重點(diǎn)投入之一,是公司開(kāi)展的全新銷(xiāo)售模式,更是拓開(kāi)的另一個(gè)銷(xiāo)售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營(yíng)單位指定專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)專(zhuān)員,定向對接市場(chǎng)工作及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作,讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作能夠穩步快速發(fā)展。
2 、新聞、形象頁(yè)面
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)給公司帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)宣傳上的便捷性,但由于網(wǎng)絡(luò )平臺使用人群的復雜度及網(wǎng)絡(luò )的傳播方式,容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
20xx年,我們將繼續加大對新聞的監管力度,在牢牢抓住深化消費者“ ”的購車(chē)理念的宣傳重點(diǎn),在新聞上,除促銷(xiāo)外,新聞依然由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )部進(jìn)行審核后發(fā)送,并在每一條企業(yè)新聞、促銷(xiāo)新聞中,并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,加強對萬(wàn)友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的宣傳。
在頁(yè)面規范中,我們將持續規范禮貌用語(yǔ),為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象,另外將全新投入對于車(chē)友活動(dòng)、售后服務(wù)的宣傳,呈現出網(wǎng)上立體“4s”,并對參與活動(dòng)、享受服務(wù)的客戶(hù),將指導各經(jīng)營(yíng)單位網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員,引導客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )上以提車(chē)作業(yè)、售后保養作業(yè)的信息發(fā)布在汽車(chē)論壇上。結合傳統媒體廣告,打造網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)宣傳立體化,擴大相關(guān)客戶(hù)群的影響力,繼而促進(jìn)銷(xiāo)售,為公司創(chuàng )造更好的效益及良好的口碑。
3 、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
在經(jīng)過(guò)1月的集采使用后,400電話(huà)客戶(hù)比網(wǎng)上直接呈現訂單的客戶(hù)在多很多,20xx年網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現銷(xiāo)售量,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展勢在必行,在加強各單位禮貌用語(yǔ)的同時(shí),對于400電話(huà)客戶(hù)的周期回訪(fǎng),形成報表制,降低400來(lái)電客戶(hù)流失率。
4、 促進(jìn)銷(xiāo)量
現階段網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作上出現了疲軟的現象,我們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)例階段,未形成有效的獎懲手段,在網(wǎng)上購車(chē)的客戶(hù)也不能享有網(wǎng)購帶來(lái)的其他驚喜,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員從網(wǎng)上賣(mài)車(chē)不能享受到一定程度的獎勵,這些都降低了我們在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作上的銷(xiāo)售量、來(lái)電量,20xx年,我建議領(lǐng)導能夠在前兩個(gè)季度實(shí)行,網(wǎng)上購車(chē)有獎,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員網(wǎng)上賣(mài)車(chē)也有獎的網(wǎng)銷(xiāo)政策,在刺激消費者的同時(shí),提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的營(yíng)銷(xiāo)宣傳積極性,為公司在網(wǎng)絡(luò )上占據有利地形,打下堅實(shí)基礎。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作相當復雜,他綜合了實(shí)體4s的所有內容,并不是單純的宣傳和銷(xiāo)售如此簡(jiǎn)單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的的員工,我們要牢牢樹(shù)立全員經(jīng)營(yíng)的意識,擁有強烈的危機感,以主人翁的精神投入到工作中去。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結5
寫(xiě)了這么多的工作總結,相信很多人都還不知道我是具體做什么工作,其實(shí)我現在轉崗了,做網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,也就是電子商務(wù)的這一崗位了。之前有過(guò)這方面的了解,打字也快,所以領(lǐng)導及時(shí)的做了調整。從七月份開(kāi)始了我的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的職場(chǎng)生涯。
時(shí)間過(guò)的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的.時(shí)間了?傮w來(lái)說(shuō),現在的做出的業(yè)績(jì)不是很好,但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的,當然,更不會(huì )驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售相信每個(gè)人都在做,只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò )聊天也算是銷(xiāo)售吧,是把自己推銷(xiāo)給陌生人,然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的一種。因為銷(xiāo)售產(chǎn)品,往往開(kāi)始銷(xiāo)售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷(xiāo)售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著(zhù)面的客戶(hù)交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調整的,因為你揣摩不透客戶(hù)想的是什么?吹剿谋砬,也不知道他的心理變化,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶(hù)打過(guò)來(lái)的字,以及速度的快慢,然后開(kāi)始了解他的內心變化,是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購買(mǎi)。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,是可以體會(huì )到客戶(hù)的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態(tài),調整好自己的情緒,積極面對這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰。
最近下了不少雨,也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售新的開(kāi)始,接下來(lái)的工作更多挑戰,更多面對。當然會(huì )有更多的收獲。
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