個(gè)人工作總結范例15篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的個(gè)人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人工作總結1
今年在公司的正確領(lǐng)導下，我們認真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司《變電站管理規范》，公司《變電運行管理制度》等運行管理制度，堅持以人為本，突出標準化、規范化管理，依靠科技進(jìn)步，強化安全管理，不斷深化、細化變電運行管理措施，超前研究解決工作中存在的問(wèn)題，取得了一定成效。
xxxx年廣大運行檢修值守人員，克服了人員少、工作任務(wù)繁重等諸多困難，精心操作、精心作業(yè)，認真巡視，扎扎實(shí)實(shí)做好了各項工作，圓滿(mǎn)完成了xxxx年工作目標。沒(méi)有發(fā)生由于運行人員、檢修人員責任造成的人身傷亡和重大設備事故，沒(méi)有發(fā)生現場(chǎng)誤操作、誤觸電事故，實(shí)現了xxxx年安全生產(chǎn)三個(gè)一百天。
1、落實(shí)安全生產(chǎn)目標，層層簽訂責任狀。
公司年初召開(kāi)啟動(dòng)大會(huì )后，我們制定了安全生產(chǎn)目標及控制措施，層層簽訂了有硬指標、操作性強的“安全生產(chǎn)責任狀”，將安全責任逐級分解，落實(shí)到了班組、個(gè)人。
2、加大了設備維護力度，電網(wǎng)裝備水平和設備健康狀況得到持續提升。
我們結合春、秋季檢修，認真落實(shí)了各項反措，積極開(kāi)展了設備治理工作，不斷提高了設備的健康水平。在對變電站進(jìn)行詳細檢查和分析的基礎上，制定了細致的檢修和整改措施。合理安排，配合調度，及時(shí)消除了設備重大缺陷，保證了電網(wǎng)的安全穩定運行。如在xxxx年4月12日凌晨一點(diǎn)多鐘雷鳴閃電、大雨傾盆之時(shí)，河西變電站、巖頭寨變電站、城郊變電站、大溪坪變電站紛紛來(lái)電告急，大溪坪變電站、河西變電站站用電消失，城郊變電站10kv電壓互感器高壓熔斷器燒毀，巖頭寨變電站302斷路器電流互感器燒壞，檢修運行人員不顧風(fēng)雪交加、雷鳴閃電，連夜趕撲現場(chǎng)搶修電氣設備，確保了電網(wǎng)的安全穩定運行。結合停電，對銹蝕點(diǎn)進(jìn)行處理。如河西變電站10kv間隔除銹噴漆，羅依變戶(hù)外設備進(jìn)行除銹噴漆處理。加強了設備缺陷管理，設備缺陷消除率、整改率達100，保證了設備安全運行。
3、認真巡視、精心操作，圓滿(mǎn)完成全年停送電任務(wù)。
為了搞好停送電操作，維操隊、變電站在人員少，在配合操作、零星操作，計劃外操作多，最多時(shí)一個(gè)維操隊同時(shí)對3個(gè)變電站進(jìn)行操作。面對困難，運行人員嚴格執行“兩票三制”，把倒閘操作和設備巡視，檢修作業(yè)作為變電運行工作的重中之重。認真執行操作前警示制度，大型操作事先制定操作方案，做好“三大措施”準備，提前到達操作現場(chǎng)，檢查操作票的正確性、規范性和標準化。對于小型操作，嚴格執行操作前“危險點(diǎn)”提醒制度，控制和掌握人員情緒變化，有效的防止了誤操作事故的發(fā)生。xxxx年執行操作票715張，工作票92張，雙票合格率達100。
4、加強了班組建設，工區逐步實(shí)現了規范化，標準化管理。
我們按照省公司班組建設考核標準，堅持年初制定安全生產(chǎn)目標、年工作計劃、月工作計劃，并按計劃落實(shí)完成，堅持每月定期、不定期召開(kāi)班務(wù)會(huì )，每月四次安全活動(dòng)，每季開(kāi)展一次反事故演習活動(dòng)，每月進(jìn)行一次事故預想、運行分析、安全培訓，半年進(jìn)行一次工作總結、政治學(xué)習，xxxxxx一年一次，定期開(kāi)展安全性評價(jià)，對各站安全工器具按周期進(jìn)行打壓試驗，嚴格執行工器具“32”字管理方針，常用調試設備按照貫標的要求進(jìn)行了檢定，并貼上了合格證，對不合格的及時(shí)進(jìn)行了封存、補齊措施。
5、突出標準化、精細化，運行檢修管理水平不斷提升。
xxxx年為貫徹落實(shí)國網(wǎng)公司《變電站管理規范》、《設備巡視標準化作業(yè)指導書(shū)》、湖南省《標準化作業(yè)管理規定》、州局《標準化作業(yè)實(shí)施細則》、湖南省電力公司關(guān)于《雙票管理補充規定》、《現場(chǎng)安全監督要點(diǎn)》，我們在變電運行管理的標準化、精細化方面做了大量工作。為加強變電運行、檢修管理管理的計劃性和可操作性，我們施行了標準化作業(yè)，現在我們凡是有操作、作業(yè)，就有標準化作業(yè)指導書(shū)，并按流程作業(yè)，一年來(lái)杜絕人身、設備事故發(fā)生。
加強了新設備投運驗收關(guān)，先后對河西變414間隔，及棲鳳變新設備進(jìn)行嚴格驗收。堅持按圖紙督促施工單位解決遺留問(wèn)題，對新站及新設備認真落實(shí)設備主人責任制，及時(shí)消缺(如巖頭寨變、羅依變少油開(kāi)關(guān)換油，棲鳳湖變、城郊變防小動(dòng)物孔洞封堵，羅依變、河西變35kv、10kv間隔除銹噴漆。為加強變電運行業(yè)務(wù)管理，修編了《35kv變電站現場(chǎng)運行規程》，完成了各變電站主接線(xiàn)圖，新投運、新增加間隔的變電站設備臺帳的重建工作，地網(wǎng)電阻的測試，直流系統蓄電池充放電試驗。對城郊變增容工程、棲鳳變新投運設備進(jìn)行了雙重編號。配合計量檢定站安裝了城郊變314線(xiàn)路預付費系統。完成了iso9001-xxxx質(zhì)量體系外審的審查。定期檢查消防器材，安裝了大溪坪變融冰刀閘。全年完成事故搶修消缺60多次。目前防凍融冰攻堅戰已打響，物資器材已相應準備就緒，隨時(shí)應戰冰雪大戰。深刻吸取了7.4重大傷亡事故教訓，開(kāi)展了“三要六查”安全周活動(dòng)，取得了一定的成績(jì)。
6、加強業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為了提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應不斷更新的現代化裝備，我們先后采取了送出去學(xué)習、自己組織培訓的'方式來(lái)提升職工業(yè)務(wù)水平。如新調規培訓、班組建設培訓、主變模塊操作培訓、繼電保護培訓、雙票管理培訓、變電運行檢修培訓、二次回路安裝培訓、標準化作業(yè)雙票管理補充規定培訓等共計受培人數達75人次，對新接觸的設備我們高度重視其性能和使用方法，今年10月15日我們邀請廠(chǎng)家人員在古丈變對維操隊全體人員進(jìn)行了微機防誤裝置現場(chǎng)手把手培訓，收到了良好的效果，提高了人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之xxxx年我們變電人員全身投入了古丈電網(wǎng)的運行維護工作中，保證了全縣電網(wǎng)安全穩定運行。xxxx年即將過(guò)去，xx年燦爛的春天即將到來(lái)，我們將在新的一年里繼續堅持以人為本，突出標準化、規范化管理，依靠科技進(jìn)步，強化安全管理，不斷深化、細化變電運行管理措施，以古丈電網(wǎng)的穩定為我們的任務(wù)，以古丈電網(wǎng)的安全為我們的目標扎扎實(shí)實(shí)的工作，為企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟效率的提高做出我們應有的貢獻。
個(gè)人工作總結2
作為一直從事中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的我，雖了解到了一些教學(xué)教法，但在實(shí)際的教育教學(xué)中，我深深感覺(jué)到教中學(xué)英語(yǔ)之難之累，真是苦在其身，樂(lè )在其心！為使今后的教學(xué)工作取得更大進(jìn)步，現對本學(xué)期的教學(xué)工作作一總結
一、明確教學(xué)目標
為了使我的英語(yǔ)教學(xué)適應新時(shí)期英語(yǔ)教學(xué)要求，樹(shù)立起新的育人理念，我們英語(yǔ)組集體抽休息對《英語(yǔ)課程標準》進(jìn)行了研讀，了解了目前英語(yǔ)課程改革的目的，掌握了目前英語(yǔ)改革的重點(diǎn)，明確了英語(yǔ)課程各級的總目標和各內容的分級目標，理解了英語(yǔ)教學(xué)原則，了一些科學(xué)原則等，從而為后面的教學(xué)提供了充分的依據，奠定了的扎實(shí)的基礎，保證了教學(xué)的順利進(jìn)行
二、扎實(shí)備課，理清教學(xué)思
備課是課堂教學(xué)的重要環(huán)節，我在備課時(shí)做到了以下幾點(diǎn):
1，課前備課，做到有備而來(lái)我認真閱讀各種教科參書(shū)，既備教材，教法，又備學(xué)生結合學(xué)生的實(shí)際和教材的內容，既要考慮知識的縱向聯(lián)系，又要考慮新知的橫向銜接;既要突出重點(diǎn)，又要突破難點(diǎn);既要體現出完整的教學(xué)過(guò)程，又要注意好各環(huán)節的過(guò)渡并制作了各種的教具，如:單詞卡片，實(shí)物(圖片)，頭飾等教具為課堂教學(xué)做好服務(wù)
2，課中備課，靈活安排簡(jiǎn)單易操作的游戲我通過(guò)游戲引入新課教學(xué)時(shí)，為了不打消學(xué)生的.積極性，我在教學(xué)的時(shí)候，總是盡量設計一些簡(jiǎn)單易操作的游戲及活動(dòng)，將教學(xué)內容層層鋪開(kāi)，把枯燥乏味的課堂變?yōu)樯鷦?dòng)有趣堡，讓他們在快樂(lè )中學(xué)習，在玩中獲得新知，通過(guò)反復的趣味操練(如:唱，演，玩，畫(huà)，涂色，做手工等形式)來(lái)鞏固所學(xué)新知在活動(dòng)中學(xué)生們都樂(lè )于參與，充分調動(dòng)了學(xué)生們的情感態(tài)度和興趣，學(xué)生的積極性得到了充分發(fā)揮，教學(xué)效果良好
3，課后備課，總結教學(xué)每上完一單元，我都及時(shí)對該單元作出總結和，寫(xiě)出教學(xué)后記，肯定本節課的地方，探討該單元的不足之處，為以后的教學(xué)工作打下基礎
三、認真上課
《英語(yǔ)課程標準》提出讓學(xué)生在的指導下，通過(guò)感知，體驗，，參與和等方式，實(shí)現任務(wù)的目標，感受成功這便要求，英語(yǔ)課的教學(xué)要以學(xué)生為主，培養他們學(xué)習英語(yǔ)的興趣，提高他們對詞匯，句型的聽(tīng)說(shuō)認讀和語(yǔ)言實(shí)際運用的能力為此，我在實(shí)際的課堂教學(xué)中做了以下幾點(diǎn):
1，巧設導入，培養興趣每節的教學(xué)我首先通過(guò)做游戲，唱英語(yǔ)歌來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，讓學(xué)生融洽在學(xué)習英語(yǔ)的氛圍內
2，圖文結合，掌握新知根據教材圖文并茂的特點(diǎn)，充分運用單詞卡片，實(shí)物教具，簡(jiǎn)筆畫(huà)及肢體語(yǔ)言來(lái)啟發(fā)學(xué)生，使學(xué)生帶著(zhù)明確的任務(wù)目標，并借助圖片，動(dòng)作，表情等手段掌握其義，讓他們積極主動(dòng)參與學(xué)習獲取新知過(guò)程，培養他們學(xué)習英語(yǔ)的興趣在遇到難讀的單詞或時(shí)，我不厭其煩，耐心教導學(xué)生認讀，力爭讓他們學(xué)了就懂，懂了會(huì )用，培養他們認讀的能力在學(xué)習新知的同時(shí)，還適時(shí)對他們進(jìn)行教育
3，游戲活動(dòng)，鞏固新知在完成了每節課的新授任務(wù)后，抓住學(xué)生爭強好勝的心理，通過(guò)互動(dòng)，生生互動(dòng)的游戲活動(dòng)將教學(xué)內容層層鋪開(kāi);為了尊重學(xué)生的個(gè)體差異，營(yíng)造寬松的學(xué)習，以簡(jiǎn)單易操作的趣味性，多樣化游戲為主來(lái)實(shí)施教學(xué)，讓學(xué)生進(jìn)行反復模仿，認讀，玩演，視聽(tīng)，從而給他們提供充分的活動(dòng)和機會(huì )，讓學(xué)生在玩的過(guò)程中獲得新知，提高他們語(yǔ)言的運用能力，培養他們的學(xué)習興趣
4，通過(guò)聽(tīng)錄音，復習新知我常在每節課結束的前5分鐘，讓學(xué)生聽(tīng)有關(guān)本節課教學(xué)內容的錄音磁帶第一遍先認真聽(tīng)，第二遍邊聽(tīng)邊跟讀在學(xué)生能聽(tīng)讀后并要求學(xué)生用相應的肢體語(yǔ)言或動(dòng)作入情入境的來(lái)模仿，表演對話(huà)在學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習，表演時(shí)及時(shí)示范和指導，讓學(xué)生充分體驗到成功的喜悅，到學(xué)習英語(yǔ)的這樣既復習了本節課的知識要點(diǎn)，又提高了們的聽(tīng)說(shuō)能力和讀音的準確性，，從而讓學(xué)生真正做到眼到，口到，心到，手到
四、加強，不斷積累知識
由于本人在英語(yǔ)教學(xué)方面經(jīng)驗不足，自己的知識又有限，在教學(xué)的同時(shí)，時(shí)時(shí)虛心向資歷深的教師請教，和我們英語(yǔ)組的同事一起學(xué)習有關(guān)英語(yǔ)方面的教學(xué)教法，加強自身的學(xué)習，擴大視野;用心收集有助于英語(yǔ)課堂教學(xué)的各種游戲，時(shí)常聽(tīng)錄音糾正自己的語(yǔ)音語(yǔ)調。
總之，一學(xué)期的教學(xué)工作自己付出了很多，收到的回報也不少:的，使我精力充沛;同事的，使我干勁十足;學(xué)生的渴求，使我信心倍增我會(huì )努力填補自己在教學(xué)中的不足，不斷改進(jìn)教學(xué)，在教學(xué)中設計一些學(xué)生喜的活動(dòng)，游戲來(lái)輔助課堂教學(xué)，激活課堂積極開(kāi)發(fā)和有效利用課程資源，更好的為英語(yǔ)教學(xué)服務(wù)，力爭在今后的英語(yǔ)教學(xué)工作中取得更好的成績(jì)我相信有耕耘總會(huì )有收獲。
個(gè)人工作總結3
一年來(lái)，本人始終能夠堅決貫徹執行黨的各項路線(xiàn)、方針政策，思想上、政治上自覺(jué)做到始終與黨和政府保持高度一致，牢固樹(shù)立發(fā)展意識，大局意識和服務(wù)意識，敢于爭先創(chuàng )優(yōu)，不斷創(chuàng )新工作思路，切實(shí)做好扶貧攻堅工作�，F將具體情況報告如下：
一、一年工作思路
積極支持和協(xié)助XX村支部制定脫貧工作計劃；了解貧困戶(hù)貧困現狀和原因；摸清該村基本情況，按區扶貧工作隊的要求，想辦法采取具體措施擴寬增收門(mén)路，重點(diǎn)解決無(wú)經(jīng)濟收入家庭和村委會(huì )實(shí)際問(wèn)題。
二、強化措施，加強協(xié)調工作力度我堅持把扶貧工作作為全年工作重點(diǎn)，時(shí)刻想著(zhù)X村的XX4戶(hù)貧困戶(hù)，我積極幫助聯(lián)系工業(yè)園區工廠(chǎng)，促成XX人進(jìn)廠(chǎng)上班。幫助該村因地制宜地制定好基礎設施建設計劃，克服一切困難促成該村村部得到上級扶持開(kāi)工建設，多次到村部建設現場(chǎng)指導，至目前，該村村部建設工程共解決：區扶貧辦補助12萬(wàn)元資金，市殘聯(lián)協(xié)調2萬(wàn)元，我們局又積極主動(dòng)解決2萬(wàn)元建設資金，總計XX萬(wàn)元。300多平方米的多功能村部辦公大樓已經(jīng)建成。經(jīng)過(guò)調查了解該村農民20xx年在扶貧工作方面本人雖然做了不少努力，但與上級領(lǐng)導要求還有大差距，主要存在：對扶貧困難戶(hù)急需幫助找不準，對村支兩委脫貧計劃指導能力不足等。今后要努力學(xué)習上級扶貧解困相關(guān)政策，積極探索幫扶村的脫貧攻堅方向，指導和幫助困難戶(hù)盡快脫貧致富。腳踏實(shí)地干好工作，我將一如既往地認真做好各項扶貧工作，真正達到做老百姓的.知心人，貧困戶(hù)的貼心人，多為農民朋友辦實(shí)事、做好事，讓他們得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
個(gè)人工作總結4
一年過(guò)得很快，轉眼就是20xx年，借古鑒今，有很多東西值得去回想和總結。
一、基站維護工作
I、線(xiàn)路局維護。
20xx年，是線(xiàn)路局全面接手基站維護工作的第二個(gè)年頭，除龍山和永順外技術(shù)和經(jīng)驗都有所提高，技術(shù)培訓工作較上年少。龍山人員變動(dòng)較大，后續人員技術(shù)跟不上。永順試點(diǎn)了新模式承包制，利益至上，很不成功�；景l(fā)電及時(shí)率較上年好。但線(xiàn)路局CDMA維護人員配比嚴重不足，導致在故障處理及時(shí)率方面仍然欠缺，出現不少超長(cháng)障礙，如，保靖復興老寨中斷3個(gè)月，古丈雙溪磨子坪7天等，究其原因有兩個(gè)：
1、監控網(wǎng)絡(luò )障礙升級制度沒(méi)有健全，對超長(cháng)障礙沒(méi)有升級匯報。
2、還是其維護隊伍人員配置不夠，未能及時(shí)處理。上半年故障處理及時(shí)率較下半年的工作的重點(diǎn)放到了代維監督、技術(shù)培訓和考核工作上，4月份對其進(jìn)行了技術(shù)培訓，6月份，代維工作基本走上正軌。下半年工作重心有所偏移，代維管理工作也有所松懈。20xx年代維管理和技術(shù)支持工作存在的問(wèn)題：
1、經(jīng)驗不足，合同細則不夠明確，雙方職責仍有不夠明確的地方。尤其在高壓維護方面，每個(gè)縣都各自為政。20xx年在制定合同方面還需要和運維部多溝通，明確雙方職責，仔細擬定合同細則，嚴格考核制度，將是20xx年工作的首要任務(wù)。
2、基站動(dòng)力方面技術(shù)培訓還需要加強，動(dòng)力故障處理幾乎占據了整個(gè)代維工作的百分之八十，只有技術(shù)過(guò)硬，故障定位精準才能及時(shí)高效處理故障。動(dòng)力培訓和技術(shù)支持是20xx代維工作的重中之重，也是通信保障的重中之重。
3、基站動(dòng)環(huán)系統的使用及維護還需要加強，培訓工作需定期開(kāi)展。
4、考核無(wú)法落實(shí)到位。
5、預檢預修，精細管理。這方面一直以來(lái)較為欠缺，20xx年也不例外，目前的代維還沒(méi)有真正意義上的`巡檢工作。
II、自維
20xx全年基站設備出現故障的不多，大多是供電原因，主設備維護基本到位，因為這個(gè)原因，基站去的少了，一直處于被動(dòng)維護階段，基站的配套設施維護工作做的不好，如定期巡檢，機房門(mén)維修等20xx年有待加強。
頻繁斷站專(zhuān)項整治：傳輸電源保障改造14個(gè)，使20xx年網(wǎng)絡(luò )較20xx年更加穩定，模塊點(diǎn)因停電原因中斷明顯減少。
二、精品網(wǎng)
20xx年，全年相對指標向好，但是中途5月到7份掉話(huà)率指標拖了全年度的后腿。也正是這時(shí)候部門(mén)領(lǐng)導調動(dòng)，老領(lǐng)導又回來(lái)了。另外WLAN分流始終是平均每月都被扣1分，其中想了很多辦法，但是還是不夠，目前還在繼續，希望20xx年不再繼續。
三、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化
維護和優(yōu)化，其實(shí)是相輔相成的，無(wú)法嚴格的分開(kāi)，維護所做的事情很多也是為優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的。如天線(xiàn)升高，天線(xiàn)方位下傾角調整，全向改定向。由于種種原因，20xx年并沒(méi)有按照去年的計劃，掃鄉掃站的去優(yōu)化基站，但是領(lǐng)導的構思是正確的，因為20xx到了很多站，還是發(fā)現了不少基站都存在同樣的問(wèn)題，天線(xiàn)的指向無(wú)目的性，需要優(yōu)化。20xx年天饋系統的優(yōu)化需要站到很大份額。
四、班組管理
從去年到今年，弟兄們還是很給力，且能吃苦，但工作有些散漫，缺乏主動(dòng)思考問(wèn)題的能力，來(lái)年還需多努力給他們傳遞點(diǎn)壓力。
五、小結
20xx年讓我看到了，維護需要走出去，優(yōu)化更需要，成天坐著(zhù)無(wú)法維護和優(yōu)化好網(wǎng)絡(luò )，也不利健康。
個(gè)人工作總結5
本人在20xx年春（或秋）季學(xué)期中，在學(xué)校的正確領(lǐng)導和大力支持下，（用幾句話(huà)概括經(jīng)驗，如創(chuàng )新教學(xué)思路，嚴抓教學(xué)管理），效果明顯，（用數據說(shuō)明效果明顯之處，比如安全教育和管理到位，未發(fā)生任何安全責任事故；教學(xué)成績(jì)及格率、優(yōu)秀率以及與其它班級或學(xué)校作對比）�，F將本人工作總結如下：
�。ㄒ唬┳袷貞椃�、法律和職業(yè)道德，為人師表；（因與憲法要求的公民基本義務(wù)的重復，所以憲法中的內容可略過(guò)）
�。ǘ╆P(guān)心、愛(ài)護全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)學(xué)生在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展；
�。ㄈ┲浦褂泻τ趯W(xué)生的行為或者其他侵犯學(xué)生合法權益的行為，批評和抵制有害于學(xué)生健康成長(cháng)的現象；
�。ㄋ模┎粩嗵岣咚枷胝斡X(jué)悟和教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
當然，以上教師個(gè)人工作總結是最簡(jiǎn)單的，如果時(shí)間倉促或者想偷懶，都可以用。但如果能在其中穿插一些自己有特色的工作的一些事例，效果應該更佳。
還有就是，有的.教師還是班主任或任其它職務(wù)，那就需要再了解角色的權利和義務(wù)了，在此不多提。
以上總結雖是最簡(jiǎn)單的，但優(yōu)秀的總結應是緊緊圍繞角色的權利和義務(wù)寫(xiě)出來(lái)的，否則，寫(xiě)出來(lái)的總結就沒(méi)有針對性，甚至是總結出來(lái)的內容與義務(wù)相違背，那就鬧笑話(huà)了。
個(gè)人工作總結6
____年，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
�。�1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、__年度所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理__的`指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理__的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理__的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理__的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理__的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員__的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理__的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事__先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20____年度需要努力的方向及感想
助理對于我來(lái)說(shuō)是公司對我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰，希望能通過(guò)近__個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理，不再依賴(lài)同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長(cháng)起來(lái)的人！
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(cháng)，共同進(jìn)步！
個(gè)人工作總結7
今年20xx年8月4日，我來(lái)到了監利縣榮鑫房地產(chǎn)評估事務(wù)所上班在上班的三個(gè)月我主要負責檔案管理，經(jīng)過(guò)自己的努力以及同事的`幫助，我對自己的工作漸漸熟悉，現在已經(jīng)能較好地完成了自己的本職工作，圓滿(mǎn)地完成各項工作任務(wù)�；仡櫧齻�(gè)月來(lái)的工作，現總結如下：
一、根據所領(lǐng)導的安排，我主要負責檔案管理，為維護本所利益和各方當事人的合法利益，根據《房地產(chǎn)估價(jià)規范》和國家、省、市的相關(guān)規定，及時(shí)做好估價(jià)資料整理歸檔，方便內部和外部審核，并且防范風(fēng)險或解決有關(guān)估價(jià)爭議，結合本所實(shí)際對檔案做出了相應的管理措施。
二、及時(shí)對所內評估報告進(jìn)行登記歸檔，并及時(shí)對紙質(zhì)檔案資料進(jìn)行掃描，轉換成電子檔案便于保存。
在客觀(guān)總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí)，也清醒地認識到，在工作中還存在許多問(wèn)題和不足：
1、個(gè)人業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，要加強業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習；
2、細心不夠，考慮事情不夠全面。在考慮問(wèn)題的時(shí)候不夠仔細和全面，容易忽略很多的細節問(wèn)題。
3、工作經(jīng)驗不足，常有急功近利及浮燥情緒。
在總結這三個(gè)月來(lái)得同時(shí)也認識到我在檔案管理還存在著(zhù)不足，有著(zhù)進(jìn)一步提高，對所里的業(yè)務(wù)知識也還沒(méi)有完全熟悉，對領(lǐng)導的安排要做到事事有落實(shí)，事事有回應。
個(gè)人工作總結8
回顧20xx年，作為公司的行政人事文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
行政人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜，一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
1、每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
2、文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理XX的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理XX的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理XX的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理XX的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理XX的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理XX的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
8、總經(jīng)理XX的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事XX的`指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時(shí)常有些工作因為不夠細心，從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì )仔細、仔細、再仔細來(lái)完成每項工作；
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
五、20xx年度需要努力的方向及感想
發(fā)展計劃部對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新
形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許的
不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在發(fā)展計劃部這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
二一一年一月二十一日
個(gè)人工作總結9
在分部總監黃總的組織下對“10、9”會(huì )議精神及“10、23”進(jìn)行了
參觀(guān)交流學(xué)習，通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習，使我認識到在監理工作中的不足，在工作中總結經(jīng)驗，反省自身的不足，加強監理各方面的學(xué)習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平，努力做好監理工作，現就3個(gè)月來(lái)的監理工作情況和監理體會(huì )做如下匯報：
一、工作情況
在監理實(shí)際工作中，審查圖紙，熟悉圖紙，熟悉相關(guān)的規范，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開(kāi)工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專(zhuān)檢，交工有資料，認真審查圖紙，熟悉圖紙的有關(guān)規定和要求；熟悉合同文件、業(yè)主有關(guān)要求文件，掌握監理規劃和監理實(shí)施細則。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結合，監理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預防為主，對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件（復印件），了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況，檢查砂、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。
根據工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，并針對其不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)，核查進(jìn)場(chǎng)材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。加強事前、事中控制，嚴格按照監理規范，監理合同內容，按照公司編制是質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進(jìn)行每道工序的過(guò)程控制。重點(diǎn)對施工方項目管理人員的質(zhì)量和安全意識進(jìn)行調查，加強監督施工單位的三檢制度落實(shí)，對質(zhì)量和安全意識不到位的人員加強說(shuō)服，強化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。在日常巡視、檢查中所發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)采用口頭的形式或書(shū)面形式通知施工單位工程項目管理部整改，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行復核檢查，要求施工單位把責任具體落實(shí)到每個(gè)人。
堅持每天寫(xiě)監理日記，詳細記錄每天施工現場(chǎng)的有關(guān)情況，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行全程旁站，并做好旁站記錄。
二、建議
1、進(jìn)行監理人員培訓、提高全員素質(zhì)
加強監理工作人員培訓，組織員工認真學(xué)習《監理規范》及《市地方工程建設監理規程》，統一監理標準，參加市建委、質(zhì)量監督站舉辦的各種學(xué)習，了解掌握新政策、新標準，為做好監理工作打下堅實(shí)的基礎。
軌道二號線(xiàn)延伸段南延分部
吳華軍三、工作體會(huì )感受及不足
通過(guò)今年的監理工作，我覺(jué)得作為一名監理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會(huì )贏(yíng)得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細心指導、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗不足，面對強度較大工作的時(shí)候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會(huì )勤學(xué)習，不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，改正自己的不足，爭取做到揚長(cháng)避短。
反省自身不足，加強監理業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監理工作
我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外，對圖紙的熟悉不夠透徹，為更好的以設計圖紙為依據實(shí)施監理，我必須在后期工作當中，認真對設計圖紙的全面掌握再下功夫。在實(shí)際現場(chǎng)監理過(guò)程中，我發(fā)現自己對管理理論知識掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓過(guò)程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專(zhuān)業(yè)人員處于監管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監理人員形同虛設，到最后只能說(shuō)明監理人員無(wú)能，最終造成建設單位不必要的損失。甚至出現難以預料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題，真正成為一個(gè)合格的`監理人員
1、多看多聽(tīng)多學(xué)，協(xié)調好和施工單位的關(guān)系。
發(fā)現問(wèn)題先想想該怎樣處理，再向專(zhuān)監或總監匯報，看他們的處理方式，對比自己的處理方式看不足、加以改進(jìn)。用一個(gè)小筆記本記下工作中的一些重要的、或者有代表性的事務(wù)處理程序。這樣可以提高處理問(wèn)題的能力。
主動(dòng)幫專(zhuān)監、總監做事，他們覺(jué)得你在用心學(xué)習，或多或少都會(huì )給你一些提點(diǎn)。這點(diǎn)比專(zhuān)業(yè)知識更重要。
監理員應按被授予的職責權限開(kāi)展監理工作，其主要職責應包括以下各項：1核實(shí)進(jìn)場(chǎng)原材料質(zhì)量檢驗報告和施工測量成果報告等原始資料。
2、檢查承包人用于工程建設的材料、構配件、工程設備使用情況，并做好現場(chǎng)記錄。
3、檢查并記錄現場(chǎng)施工程序、施工工法等實(shí)施過(guò)程情況。
4、檢查和統計計日工情況；核實(shí)工程計量結果。
5、核查關(guān)鍵崗位施工人員的上崗資格；檢查、監督工程現場(chǎng)的施工安全和環(huán)境保護措施的落實(shí)情況，發(fā)現異常情況及時(shí)向監理工程師報告。
6、檢查承包人的施工日志和試驗室記錄。7核實(shí)承包人質(zhì)量評定的相關(guān)原始記錄。
3、3、8當監理人員數量較少時(shí)，監理工程師可同時(shí)承擔監理員的職責。
個(gè)人工作總結10
一季度來(lái),我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績(jì)。但是,案防工作是一項復雜而又艱巨的系統工程,社會(huì )治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化,使安全保衛工作也遇到了前所未有的挑戰,存在的問(wèn)題也逐步暴露出來(lái)。
1、安全防范管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。人員素質(zhì)低、防衛設施差，一直是我們的薄弱環(huán)節以及走村串戶(hù)式的經(jīng)營(yíng)模式都是安全保衛的重要隱患。此外,隨電子化建設的飛速發(fā)展,計算機安全管理也有待進(jìn)一步加強。
2、安全防范意識有待進(jìn)一步增強。少許職工和領(lǐng)導對安全保衛工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現在對一些陳舊老化設施設備整改不力。如某某分社的電源線(xiàn)路老化隱患等問(wèn)題。
3、安全防范設施有待進(jìn)一步改善。受歷史條件及現有經(jīng)費限制,我聯(lián)社的幾個(gè)分社設施簡(jiǎn)陋,某某兩分社營(yíng)業(yè)柜臺未裝防彈玻璃,守庫房、營(yíng)業(yè)室未設衛生間，專(zhuān)用防彈運鈔車(chē)也僅1輛,同時(shí)還要承擔日常的行政用車(chē)，聯(lián)社中心金庫尚未進(jìn)行電視監控改造，運鈔車(chē)的gps衛星定位系統也待安裝。
今季度，我某某農村信用社安全保衛工作在上級行辦和某某公安局局的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)全某某農村信用社案防工作會(huì )議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化經(jīng)警隊伍管理，營(yíng)造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛工作中取得了一定成效，實(shí)現了季度內無(wú)安全保衛責任事故的目標。
在明季度的`工作中，我們還是要一如既往的保持好工作，信用聯(lián)社的安全工作時(shí)最重要的，因為只要有一次紕漏，那么對國家和對人民的損失都是巨大的，所以我們一定要時(shí)刻的注意安全工作。我相信只要我們時(shí)刻注意，我們會(huì )取得安全工作的永遠平安!
個(gè)人工作總結11
上半年過(guò)得快沒(méi)想到下半年過(guò)得更快，都還沒(méi)反應過(guò)來(lái)就結束了，在這半年時(shí)光里在公司工作讓我感到非常的充實(shí)感覺(jué)不到時(shí)光的流逝。
一、用服務(wù)促進(jìn)銷(xiāo)售
現在的銷(xiāo)售不單單是買(mǎi)產(chǎn)品還有服務(wù)，我在工作的時(shí)候向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，經(jīng)常會(huì )想辦法的服務(wù)好客戶(hù)，把工作做好做細，把產(chǎn)品的一些資料做個(gè)整理，并且提供一定的服務(wù)，通過(guò)無(wú)微不至的服務(wù)使得客戶(hù)認為我們公司是有實(shí)力的，也是一個(gè)重視客戶(hù)的，讓客戶(hù)在購買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候感到了滿(mǎn)足，放下了那戒備的內心防線(xiàn)，把一切都做好做細，當前的社會(huì )競爭的不只是產(chǎn)品，產(chǎn)品好故能吸引大量的客戶(hù)，但是同樣的服務(wù)同樣會(huì )吸引大量的客戶(hù)，比如售后服務(wù)，售前服務(wù)，售前服務(wù)非常到位，客戶(hù)隨叫隨到，一旦可會(huì )成交后，客戶(hù)遇到的任何問(wèn)題都是冷漠一對，收拾不以為然，這樣的目的性太重，會(huì )讓客會(huì )流逝，想要讓可會(huì )相信已經(jīng)不容易，相信的客戶(hù)不能很好的.挽留就是最大的失敗，反而成為了鍋里的吃不到，碗里的又丟了，讓客戶(hù)離心離德，不愿相信，那將給公司帶來(lái)多大的損失。
二、有上進(jìn)心
銷(xiāo)售工作并不好做，想要做好得花費大量的時(shí)間要有足夠的耐心，銷(xiāo)售競爭非常激烈，同部門(mén)之間的競爭都非常的厲害，因此在銷(xiāo)售崗位上不想跌落就需要我們不不斷的向前，向前，不斷的向前，想要在大船上不被擠下水就必須要不斷的學(xué)習，不斷得去挑戰一個(gè)個(gè)難關(guān)，克服困難，戰勝自己，才能夠為自己迎來(lái)未來(lái)，不求上進(jìn)的人是會(huì )被淘汰的更不要說(shuō)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售全靠實(shí)力說(shuō)話(huà)，我在工作的時(shí)候會(huì )經(jīng)常的向那些有能力的員工學(xué)習，看他們的銷(xiāo)售方式，看他們的銷(xiāo)售手法，向他們請教，通過(guò)他們的指點(diǎn)來(lái)讓自己的羽翼豐滿(mǎn)，讓自己能夠飛上九天，我會(huì )抽出時(shí)間去學(xué)習，去努力，去實(shí)踐，把學(xué)到的東西用在實(shí)處，通過(guò)工作去掌握，不怕客人拒絕，做銷(xiāo)售被拒絕是常事，一次拒絕并不代表什么。但是我們卻不能夠失去進(jìn)取的心，一次成功一樣不能夠驕傲，下次不一定還會(huì )成功，使自己時(shí)刻都有危險意識，時(shí)刻不斷保持著(zhù)虛心上進(jìn)才能獲得成功。
三、總結工作的得與失
每一天多會(huì )對自己這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結，分析，思考，我在工作中遇到的一些問(wèn)題把成功的經(jīng)驗總結粗來(lái)，把失敗的原因找出來(lái)，然后把他們進(jìn)行對不不斷的去增強自己的業(yè)務(wù)能力改到工作的壞毛病，這也使得我能夠快速的從失敗中走出來(lái)的原因。
四、多溝通交流
在工作中交流是不可缺少的，與客戶(hù)需要交流，與同事也需要交流。與同事交流打好關(guān)系，因為每個(gè)同事都有可能幫到自己，與客戶(hù)交流才能夠明確客戶(hù)的意圖，才能夠在這里達成合作，交流不是一夕之功，我經(jīng)常會(huì )和同事交流和客戶(hù)交流，通過(guò)交流維護客戶(hù)與同事之間的感情。
銷(xiāo)售經(jīng)過(guò)工作，使得我對銷(xiāo)售充滿(mǎn)了信心，我能夠獨自的去面對去解決問(wèn)題，把那些不懂得不明白的問(wèn)題都解決，我從不怕挑戰更不怕失敗，這也是我這半年來(lái)能夠一直走下去的原因
個(gè)人工作總結12
在區司法局的正確領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下，街道社區矯正工作正在規范有序的開(kāi)展，現就今年的矯正工作情況作個(gè)總結匯報。
街道司法所現有在冊服刑人員xxxx人，上半年新入矯xx人，正常解矯xx人。我們對服刑人員從接收、管理、教育和解矯等各個(gè)環(huán)節的工作都力爭做到有條不紊，規范有序。
對新接收的xx名服刑人員，我們都是以書(shū)面和口頭告知相結合的形式進(jìn)行入矯談話(huà)教育，告知權利和義務(wù)以及應遵守的相關(guān)管理規定，要求服刑人員明確自己的身份，服從監督管理，自覺(jué)遵守社區矯正規定;對到期正常解矯的服刑人員，我們也做到了在解除矯正之前進(jìn)行解矯前的談話(huà)教育，對其在社區矯正期間的表現進(jìn)行一個(gè)總結，并提出我們的希望。
在日常監管工作中，每天做好服刑人員定位手機的定位查詢(xún)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與服刑人員電話(huà)聯(lián)系;注重對服刑人員的家庭和社區走訪(fǎng);經(jīng)常約一些服刑人員來(lái)司法所進(jìn)行個(gè)別談話(huà)，這樣即可了解他們的工作和生活情況，又能掌握他們的思想狀況，并根據情況的變化進(jìn)行矯正思路的調整，實(shí)施個(gè)性化矯正，做到因人施教，上半年，共走訪(fǎng)了服刑人員xx人次，進(jìn)行了xxxx人次個(gè)別談話(huà)教育，另外，還對服刑人員進(jìn)行幫困扶助xx人次，心理矯正xx人次。
今年的集中教育，我們對服刑人員進(jìn)行法律常識教育、時(shí)事政治教育、遵章守紀教育，不斷提高他們的悔罪意識、自新意識、增強社會(huì )責任感和社會(huì )公德心，從行為上強化其自律意識和遵紀守法觀(guān)念，更好地接受矯正，早日回歸社會(huì )。上半年的集中教育也都做到了有教案，有簽到。
對考核分數累計達到90分，并且行為表現良好的'服刑人員，我們也都能夠及時(shí)的將情況上報區司法局審核，對其進(jìn)行表?yè)P。上半年共對二名服刑人員進(jìn)行了表?yè)P每過(guò)6個(gè)月，我們會(huì )根據服刑人員的日常表現情況，及時(shí)地調整矯正工作思路，修改矯正措施。每季度我們也會(huì )根據服刑人員的季度評審情況并結合日常的行為表現調整管理類(lèi)別。目前納入A類(lèi)管理xx人、B類(lèi)管理xx人、D類(lèi)管理xx人、E類(lèi)xx人。
對新入矯的服刑人員，我們能夠及時(shí)輸入信息，在規定時(shí)間內完成綜合風(fēng)險評估和制定矯正個(gè)案，并及時(shí)向婁門(mén)派出所通報信息。
今年成績(jì)取得了一點(diǎn)，不足之處也不少，在以后的工作中，在審前調查和假釋評估方面我們還有待加強，調查過(guò)程還應做的更規范，更到位。
今后我們仍將繼續按照區局對矯正工作的有關(guān)要求，積極探索如何完善對矯正對象的教育矯正措施，強化教育管理工作，提高矯正質(zhì)量和效果。將繼續立足本職工作，強化責任、嚴格管理.同時(shí)注重矯正對象分類(lèi)管理，重點(diǎn)對象重點(diǎn)管理,為促進(jìn)服刑人員早日回歸社會(huì )、融入社會(huì )，切實(shí)為維護全區社會(huì )政治和經(jīng)濟的穩定與和諧作出應有的一份貢獻。
個(gè)人工作總結13
時(shí)間一晃而過(guò)，回顧過(guò)去的一個(gè)月。在領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身不懈努力，在工作上取得了一些成果，但也存在諸多不足�，F將工作總結如下：
這份工作對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域，從事后才知道自己要學(xué)習的.東西很多。入職以來(lái)，我每天準時(shí)上班，與領(lǐng)導同事相處融洽。領(lǐng)導交代的任務(wù)能基本完成，對于無(wú)法勝任的部分，下班后會(huì )主動(dòng)加班查閱相關(guān)資料。關(guān)于活水計劃項目，我參與了項目名稱(chēng)、項目故事以及項目?jì)热莸挠懻摬⒈徊杉{了部分。項目上線(xiàn)后，我在領(lǐng)導的指導下完成了活水計劃《鶴峰攜老挈幼行動(dòng)》情況匯報、鶴峰縣“活水計劃”募捐籌款活動(dòng)策劃方案、活水計劃――鶴峰攜老挈幼募捐倡議書(shū)、關(guān)于社區建群資料等文件的書(shū)寫(xiě)，并在社區培訓中為社區工作人員介紹了項目?jì)热�，演示了“一起捐”、“小紅花公益賬戶(hù)”等籌款工具的創(chuàng )建及使用。
雖然取得了一些進(jìn)步，但同時(shí)也認識到自身還存在諸多不足。第一個(gè)是在平時(shí)的培訓會(huì )議中遇到不懂的內容，在答疑環(huán)節因為不好意思沒(méi)有主動(dòng)提出來(lái)，會(huì )議結束后也沒(méi)有主動(dòng)復盤(pán)會(huì )議資料。然后就是對于自己書(shū)寫(xiě)的文件事后沒(méi)有進(jìn)行檢查，仔細推敲導致要浪費大量時(shí)間修改。第三在社區培訓過(guò)程中自己懶得重做APP導致對培訓內容不熟悉沒(méi)有達到預期的培訓效果。
最后，我想說(shuō)的是很榮幸加入到同心社會(huì )服務(wù)中心這個(gè)家庭中來(lái)，并且我認為自己正在做的事情是非常有意義的。今后我會(huì )努力克服工作中遇到的困難，以一個(gè)更積極的狀態(tài)投入到工作之中！
個(gè)人工作總結14
一、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作
為企業(yè)做出自己應有的貢獻在工作中注意團結身邊的同志們，虛心地向同事們學(xué)習。在自己平凡的工作崗位上，付出了自己的辛勤勞動(dòng)，灑下了汗水和熱情，為企業(yè)做出應有的貢獻。
二、加強理論學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
新時(shí)期，新形勢對企業(yè)員工提出了更高的要求，我深深地認識到在工作僅有的業(yè)務(wù)知識還不夠，單一的知識結構同新時(shí)代的要求、同各級領(lǐng)導的期望值還有很大的距離，因此我不斷強化學(xué)習。一是不斷學(xué)習思想理論知識。我認識到，如果思想理論知識缺乏，就如同在茫茫大海航行中缺少了羅盤(pán)，就容易迷失方向，就不能很好將科學(xué)理論與生產(chǎn)實(shí)踐相結合。二是不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能�，F在新技術(shù)和新方法不斷出現，不學(xué)習就如同逆水行舟，不進(jìn)則退，就不能適應企業(yè)對員工提出的新要求。
三、關(guān)心別人，快樂(lè )自己
在日常工作和學(xué)習中，別人有什么困難，我都愿意伸出援助之手，因為我聽(tīng)過(guò)一句話(huà)叫“關(guān)心別人，快樂(lè )自己”，現實(shí)的經(jīng)歷讓我更加深入地領(lǐng)悟到這句話(huà)的內在含義。人們之間相互幫助，自然能夠相處融洽，更有利于搞好團結，快樂(lè )就多一點(diǎn)，煩惱就會(huì )少一些。
四、正視不足之處，不斷努力，爭取更大進(jìn)步
面向未來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，在同志們的協(xié)作和配合下，我相信通過(guò)不斷學(xué)習和努力，可以取得一定的成績(jì)。但我深感所取得的成績(jì)，同領(lǐng)導的期望還有很大差距，自己也存在好多不足之處，有待于改進(jìn)。
一是思想認識還不足。剛踏上工作崗位，缺乏社會(huì )實(shí)踐，思想認識不到位，在工作中常遇到課堂上學(xué)不到的知識，很多東西要自己去體驗，不能紙上談兵。只有提高自己的認識，由感性認識上升為理性認識，才能把各種工作思路和計劃應用于實(shí)踐。
二是工作方法欠妥。因人生閱歷少，社會(huì )實(shí)踐不足，處理事情的.方法比較簡(jiǎn)單。有計劃不能下決心實(shí)踐，對有些工作猶豫不決，造成很多問(wèn)題不能得到及時(shí)有效的解決。
三是能力有待提升。自己對預算等方面知識掌握還不夠豐富，還應加強學(xué)習，才能夠不斷適應形勢的要求。
在今后的工作中，我有勇氣和信心改正自己的不足之處，同時(shí)會(huì )更加認真地學(xué)習，努力地工作，為企業(yè)竭盡自己的最大力量，做出自己應有的貢獻。
個(gè)人工作總結15
今年，上半年的時(shí)間總感覺(jué)要過(guò)的慢一些，自己的工作雖并不是特別的繁重，也因為酒店的上半年的業(yè)績(jì)和生意都不是很好，所以自己的工作也很輕松，但是不管生意如何，自己在工作當中還是在盡力的去做好，我也都及時(shí)的完成了自己的工作。20__年是我在__酒店客房部工作的第_年，這幾年的工作也帶給了我很多，在人與人的接觸之間，我也學(xué)到了很多，收獲了很多，所以不管是什么時(shí)候，我都會(huì )盡力的完成自己的工作。
客房部的工作主要是圍繞了訂房，對客人的服務(wù)，客人的入住，以及在客人離店之后及時(shí)的打掃，這三個(gè)方面，我們部門(mén)也一直都是流動(dòng)性的工作崗位，所以對于客房部的工作人員來(lái)說(shuō)，我們也要對自己的所有的工作都熟悉，對客房部所有的工作崗位都有一定的`了解，但是不管是什么樣的工作，我們客房部都是圍繞在客人身上，我們的工作就是盡力的服務(wù)好客人，保證客人在我們酒店可以入住的舒適，讓他們有好的體驗感，同時(shí)也讓他們在入住的過(guò)程當中，感受到我們__酒店客房部的專(zhuān)業(yè)性，所以在工作的時(shí)候，我也會(huì )打起自己充足的精神，在自己工作當中，盡自己的全力以及注意自己所有需要注意的細節和地方，將客人服務(wù)好，不讓客人覺(jué)得我們有任何的不專(zhuān)業(yè)，更是保證我們__酒店的信譽(yù)和好評度。我知道我們酒店任何的一個(gè)部門(mén)的人，我們酒店全體的工作人員在工作的時(shí)候，自己的一言一行，一舉一動(dòng)都是代表的我們__酒店，所以不管是什么時(shí)候，只要自己在屬于自己的工作崗位上面，在上班的時(shí)間里，我就會(huì )注意自己的言行舉止，時(shí)刻的維護自己和酒店的工作形象。
上半年我們酒店的業(yè)績(jì)也不是很好，生意也很冷清，但是我也始終的堅守在自己的工作崗位上面，做好一切迎接客人的準備，維護好酒店以及客房的清潔和干凈，保證客人在入住我們酒店的時(shí)候，是感到舒適和整潔的，同時(shí)也保證自己在工作的時(shí)候，可以足夠的認真和細致，不管怎么樣，站好自己的崗，完成好自己的工作，就是我一直以來(lái)所堅持的。
盡管上半年的生意很是蕭條，但是我相信，只要我們酒店的所有的人都能夠團結一心，我們就一定會(huì )發(fā)展的更好，所以在下半年，在未來(lái)所有的日子里，我都會(huì )認真的工作，為酒店盡力的做好自己的分內之事，保證酒店和自己的穩步發(fā)展。
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