【必備】年度工作總結6篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編精心整理的年度工作總結6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作總結 篇1
我鎮檔案管理工作在縣檔案局的關(guān)心、指導下，在鎮黨委政府的領(lǐng)導下，緊緊圍繞強化檔案職能，加快檔案工作規范化管理這個(gè)重點(diǎn)，認真學(xué)習、貫徹落實(shí)《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》等相關(guān)法律法規，通過(guò)廣泛的學(xué)習、宣傳、落實(shí)，進(jìn)一步增強了全鎮機關(guān)干部對檔案工作重要性的認識，為我鎮檔案管理工作走向規范化、制度化奠定了基礎，促進(jìn)了全鎮經(jīng)濟社會(huì )健康協(xié)調發(fā)展�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導
一年來(lái)，我鎮高度重視機關(guān)檔案管理工作，將機關(guān)檔案管理工作納入工作日程，加強對檔案管理工作的領(lǐng)導，真正做到了認識到位，組織到位，措施到位。一是把檔案工作作為機關(guān)管理的一項重要的內容納入年度目標考核，與機關(guān)其它工作同部署、同組織、同考核。二是在檔案設施上加大投入，在辦公用房十分緊張的情況下，專(zhuān)門(mén)擠出辦公房設立了檔案室，撥出經(jīng)費，購置檔案柜20節，為檔案室配置了計算機等專(zhuān)用設備，使檔案管理在硬件上有了保障，適應了現代化管理的需要。
二、抓好落實(shí)，嚴防泄密
一是切實(shí)加強對文件材料收集和鑒定工作的監督、檢查和管理，使我鎮的檔案管理更趨合理化、規范化、科學(xué)化；二是加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統一集中管理，任何人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認真做好傳閱和保存工作；三是努力提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極組織相關(guān)人員進(jìn)行檔案專(zhuān)業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識培訓；四是做好檔案的統計、利用工作（其中僅為群眾提供婚姻、戶(hù)口、工資檔案的查閱就有80多人次），對各類(lèi)檔案庫存、接收、銷(xiāo)毀、利用等進(jìn)行準確統計，有計劃、有步驟地進(jìn)行檔案史料匯編，積極做好檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用，保證為各項工作提供優(yōu)良的服務(wù)；五是嚴格按照保密法和檔案法管理檔案，保證檔案的安全和利用。主動(dòng)接受上級主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導和監督檢查，積極完成檔案相關(guān)工作。
三、建立健全檔案管理制度，強化檔案管理工作
為使我鎮檔案管理工作逐步走向制度化、規范化、科學(xué)化。我鎮結合實(shí)際情況，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定了檔案保密、檔案查閱等制度，為檔案工作進(jìn)入科學(xué)規范的管理創(chuàng )造了有利條件。我們在實(shí)際工作中，嚴格執行檔案工作的各項制度，保證了我鎮檔案工作的有序開(kāi)展。
四、工作中的不足和今后打算
1、加強宣傳工作力度，提高全員檔案意識。由于前期對檔案法規宣傳力度不夠，缺乏全員檔案意識，造成了歸檔不規范，歸檔質(zhì)量差等現狀。今后，我們將著(zhù)力加強檔案法制宣傳，不斷強化檔案全員意識，力爭我鎮的檔案工作跨上一個(gè)新臺階。
2、加大檔案管理人員培訓力度，提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。明年，要邀請檔案局專(zhuān)業(yè)人員，適時(shí)舉辦全鎮機關(guān)、社區和村檔案管理人員培訓班，加大培訓工作力度，提高檔案管理專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)，以帶動(dòng)全鎮檔案管理水平的提高。
3、加大資金投入，強化檔案現代化管理。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，社會(huì )信息化程度越來(lái)越高。我們將進(jìn)一步加強檔案現代化管理，有效發(fā)揮檔案的.信息功能。加大資金投入，做好各項基礎工作，加強檔案的規范化管理，不斷提高檔案管理的現代化水平，充分發(fā)揮檔案的作用，為推進(jìn)全鎮文化事業(yè)繁榮發(fā)展做出積極的貢獻。
檔案工作的最終目的是為了提供利用，明年我們將繼續遵循檔案工作為全鎮發(fā)展服務(wù)的宗旨，遵守檔案資料查（借）閱制度，主動(dòng)為外界提供服務(wù)，積極開(kāi)發(fā)檔案信息資源，為領(lǐng)導決策提供依據，為現實(shí)工作提供好參考、借鑒和憑證作用。
年度工作總結 篇2
一、培養得力的班干，發(fā)揮班干的領(lǐng)導和模范帶頭作用。
建設一個(gè)優(yōu)秀的班集體，首先就要培養一支先進(jìn)、積極的班干部隊伍。因為他們是學(xué)生的代表，最有集體榮譽(yù)感、責任感和義務(wù)感。因此挑選班干之前，首先要了解學(xué)生的歷史狀況，再進(jìn)行實(shí)際考察，確保挑選出來(lái)的學(xué)生具有勝任班干部的能力。接著(zhù)就從以下幾方面對班干進(jìn)行培養。
�、賻椭刹繉W(xué)好功課；
�、谂囵B干部良好品德；
�、厶岣吒刹康慕M織管理能力；
�、軐Ω刹窟M(jìn)行有關(guān)技能的訓練；
�、輰�(shí)行崗位責任制。因此我班的班干部無(wú)論學(xué)習、生活、工作等各方面都起到模范帶頭作用。我還盡量放手他們工作，例如班會(huì )的策劃和主持，墻報的設計，勞動(dòng)的分工，紀律監制，環(huán)境衛生的檢查等。他們都干得十分出色。因為有一支優(yōu)秀的班干隊伍，我班形成了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
二、以身作則，既重言教，更重身教。
要培養良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，老師本身一定要起模范帶頭作用，以身作則。例如我要求學(xué)生養成勤儉樸素、大方得體、對人有禮，尊師守紀的思想品德。我自己首先做到衣著(zhù)樸素大方，見(jiàn)到學(xué)生主動(dòng)問(wèn)好等，對學(xué)生產(chǎn)生正面、積極的教育效果，另外，關(guān)于勞動(dòng)，由于每次自己都身體力行，以身作則，所以本班學(xué)生養成互相幫助，不怕困難，勇挑重擔，團結協(xié)作的作風(fēng)。
三、認真做好優(yōu)生的培養和下層生的輔導。
五年級的學(xué)生，剛進(jìn)入高年級，所以無(wú)論心理，還是學(xué)習，都要花大量時(shí)間進(jìn)行輔導、培養。我每天起早摸黑，一心撲在工作上，經(jīng)常與學(xué)生談心，對之動(dòng)之以情，曉之以理，使學(xué)生樹(shù)立信心，勤奮學(xué)習，自己則定好計劃，分層輔導，使教學(xué)收到良好的效果。
四、做好家訪(fǎng)工作，與家長(cháng)緊密聯(lián)系，受到更好的教育教學(xué)效果。
平時(shí)我與科任還針對性進(jìn)行家訪(fǎng)，對學(xué)生及時(shí)了解和反映情況，與家長(cháng)共同教育學(xué)生。并經(jīng)常利用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，家長(cháng)對我們的工作大力支持、配合，使教育收到更好效果，本班一年來(lái)沒(méi)有學(xué)生出現嚴重違紀現象。
五、激發(fā)學(xué)生競爭意識。
競爭是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不可能達到或代替的`動(dòng)力。班主任應在班內掀起激烈的、持久的競爭活動(dòng)。必須強調，這是“互助”、“友好”的競爭而不是“敵視”和“保守”的競爭，其目的是為了取得共同的、更大的進(jìn)步。
1、激發(fā)與外班學(xué)生的競爭意識：
從集體活動(dòng)的表現、班級榮譽(yù)的爭取、留給老師的印象以及個(gè)人獲將情況等等多個(gè)方面激發(fā)全班由整體到個(gè)人的與外班的競爭意識。這也是一種集體主義精神的培養。
2、設立定期評價(jià)制度：
以“小星星”等相對固定的評價(jià)模式，對學(xué)生個(gè)人和小組的各種表現定期評價(jià)，使每個(gè)學(xué)生和小組明確近期優(yōu)缺點(diǎn)何在，在班上居何位置，從而增強警惕性和進(jìn)取心，培養學(xué)生的自覺(jué)性。
3、建立互助組：
以互助小組、1+1小組（一一對應的優(yōu)生幫助差生形式）、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進(jìn)步，共同實(shí)現個(gè)人、小組與集體奮斗的目標。
六、班級管理，培養習慣，鍛煉能力。
良好習慣的培養始終是教育重點(diǎn)之一。那么如何在日常的班級管理中讓學(xué)生養成良好的習慣呢？我嘗試讓班級管理成為大家的事，班干大家選,讓學(xué)生成為班級管理的主人，也同時(shí)在這樣的過(guò)程中培養他們的能力。
1、鼓勵班干部敢想,敢做,不僅要做實(shí)干家,更要做決策者,只要能發(fā)動(dòng)同學(xué)們自覺(jué)參與班級管理,有利于同學(xué)們的學(xué)習和各種愛(ài)好的發(fā)展,什么想法和活動(dòng)都可以討論.這樣一來(lái)發(fā)揮了班干部的主體性,調動(dòng)了班干部的積極性,工作起來(lái)輕松許多,而且效果也較好，除了學(xué)校組織的活動(dòng)外,在班內還開(kāi)展各種活動(dòng),鼓勵同學(xué)們積極參加,這些活動(dòng)大都由學(xué)生們自己策劃,組織,總結,收到較好的效果.
2、清潔衛生由小組負責。
衛生由每個(gè)小組負責，采用輪流值日的方法，選好衛生小組長(cháng)，由組長(cháng)分派任務(wù)，按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛生，打掃完畢后，將衛生用具放回原位，然后在衛生值日本上作好相關(guān)的記錄并由組長(cháng)負責檢查值日情況。
3、有些喜歡打鬧的孩子，我則會(huì )請他來(lái)幫我做事，比如整理本子，收發(fā)本子，拖拖地，抹抹桌子……，換個(gè)方式讓他手不閑著(zhù)，這樣做的目的是讓孩子體會(huì )到有所作為的快樂(lè )，從而進(jìn)行文明的課間活動(dòng)。
4、對特殊學(xué)生的教育
一個(gè)班中總是有一些學(xué)生的成績(jì)稍差一些，我會(huì )利用一些課間時(shí)間來(lái)幫助他們，在作業(yè)上有困難的，就一道一道題跟他一起做。
七、營(yíng)造了融洽的師生關(guān)系。
俗話(huà)說(shuō)："情不通則理不達。"心理教育需要愛(ài)的情感，需要對孩子的滿(mǎn)腔熱情。教師要從平等尊重的立場(chǎng)出發(fā)，尊重學(xué)生的人格，對所有學(xué)生一視同仁，努力和他們建立朋友式的友好信賴(lài)關(guān)系，用愛(ài)的情感去打開(kāi)孩子的心扉，讓他們吐露心中的積怨與秘密，解除其心理負擔。
八、形成了良好的學(xué)習氣氛
首先，改變了以前的動(dòng)手不動(dòng)口、動(dòng)口不動(dòng)手和動(dòng)手動(dòng)口不動(dòng)腦的可怕學(xué)法，使他們做到口、手、腦同時(shí)動(dòng)。其次，改變了他們的學(xué)習態(tài)度。從以前的“要我學(xué)”向現在的“我要學(xué)”過(guò)渡。再次，改變了課堂氛圍。讓學(xué)生真正參與到教學(xué)中來(lái)，做到“不敢動(dòng)——敢動(dòng)——感動(dòng)”的跨越。另外，試行“后進(jìn)趕先進(jìn)，先進(jìn)帶后進(jìn)”的小組學(xué)法，采取了“抓兩頭帶中間”與“抓中間促兩頭”的有力措施，使他們感到學(xué)習是一種樂(lè )趣，課堂是展示自己的平臺，學(xué)校是成長(cháng)的樂(lè )園。
只要我們心中是真誠地為孩子，為孩子的健康成長(cháng)而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，我相信，我的班主任工作會(huì )在不斷的磨練中得到提升。
年度工作總結 篇3
十二五收官之年的20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)經(jīng)委在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在上級各主管部門(mén)的具體指導下，通過(guò)單位全體員工的努力，較好地完成了本年度的各項工作。根據本年度的工作目標完成情況來(lái)看，各項工作得到上級的認可，回顧一年來(lái)主要做了如下工作：
一、經(jīng)濟發(fā)展和管理方面
1、抓好龍頭企業(yè)管理，促進(jìn)全鎮企業(yè)發(fā)展。為了促進(jìn)轄區經(jīng)濟的發(fā)展，申報新增了華陽(yáng)織布廠(chǎng)為XX市級規模以上企業(yè)。并認真落實(shí)市政府、統計局實(shí)行規模企業(yè)統計報表聯(lián)網(wǎng)直報工作。通過(guò)抓龍頭規模企業(yè)，促進(jìn)了全鎮企業(yè)發(fā)展，截至10月份各規上企業(yè)上報產(chǎn)值共計789055千元。
2、積極響應國家大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新政策，扶持轄區居民創(chuàng )業(yè)。截至10月份幫扶轄區群眾成功辦理小額貸款16人次，貸款金額106萬(wàn)元。
二、勞動(dòng)保障服務(wù)方面
1、高標準建立了服務(wù)工作平臺，認真完成養老保險和醫療保險工作。在服務(wù)大廳設立了專(zhuān)門(mén)的便民窗口，每天有專(zhuān)人值守，有群眾辦事積極熱心解決。今年，我鎮城鄉居民養老保險參保人數共計16072人，新參保人數285人。共計到齡享受人員4621人。城鄉居民養老保險續繳費工作也開(kāi)展順利，全鎮城鄉居民養老保險繳費率已經(jīng)達到目標任務(wù)要求。今年5月1日至9月25日是居民醫保的辦理時(shí)間，共計辦理新參保11人。
20xx年鎮共辦理被征地農民養老保險新參保項目7個(gè)批次，涉及黃山、大徐、、東周、姜顧、彭巷、河北七個(gè)村共1344人，其中到齡享受待遇人員118人。已納入參保的被征地農民中，本年度新增到齡待遇享受人員合計114人，每月到齡人員上報工作及時(shí)準確。
2、繼續搞好勞動(dòng)就業(yè)、創(chuàng )業(yè)和服務(wù)工作。共接收企業(yè)退休人員9人，目前社區退休人員總數共計103人。同時(shí)20xx年度退休工人資格認證工作已經(jīng)完成，認證比例達95%，并且按規定對于少數身患重病臥床不起的退休工人實(shí)行特殊認證，保證了認證工作的開(kāi)展。在春節及中秋節期間，對轄區內生活困難，身患重病的5位退休工人進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)工作。20xx年10月，退休人員體檢工作圓滿(mǎn)完成，轄區內共61位退休工人納入此次體檢范圍，實(shí)際參加人數35人.。
3、繼續做好失地農民養老保險工作。20xx年我鎮共辦理被征地農民養老保險新參保項目7個(gè)批次，涉及黃山、大徐、、東周、姜顧、彭巷、河北七個(gè)村共1344人，其中到齡享受待遇人員118人。已納入參保的被征地農民中，本年度新增到齡待遇享受人員合計114人，每月到齡人員上報工作及時(shí)準確。
三、安全生產(chǎn)方面
1、切實(shí)加強領(lǐng)導，明確目標和任務(wù)，完善各樣規章制度。今年成立了鎮防火工作委員會(huì )，形成了主要領(lǐng)導帶頭抓，分管領(lǐng)導具體抓,具體工作有人實(shí)際抓的工作格局，落實(shí)了鎮消防安全網(wǎng)格化布局，鎮到村、村到組，做到屬地管理，人人有責。年初鎮人民政府與各村委會(huì )、轄區各企業(yè)分別簽定消防安全目標管理責任書(shū)，明確各企業(yè)、各村委會(huì )的工作職責，層層落實(shí)責任制，將消防工作納入年終考核，嚴格獎懲制度，對因工作不力，導致發(fā)生重特大消防安全事故的將追究負責人的責任。
2、加大宣傳教育，增強消防安全意識。我鎮堅持“預防為主，消防結合”的工作方針，重點(diǎn)管理，重點(diǎn)排查，加大宣傳和整治力度，充分利用元旦、春節、安全月、十一小長(cháng)假等節假日為契機進(jìn)行消防安全宣傳，在村內醒目位置粉刷消防宣傳標語(yǔ)，設置村民防火公約。積極推進(jìn)消防宣傳“四進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農村、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè))活動(dòng)，提高農村群眾消防知識普及率。進(jìn)一步提高全民的消防安全意識，形成全民參與、齊抓共管、共同監督、共同維護、積極推進(jìn)的工作局面。
3、采取措施，認真排查，努力消除隱患。我們始終堅持“預防為主，防治結合”的`方針，加強對學(xué)校、企業(yè)、加油點(diǎn)、餐飲店、娛樂(lè )場(chǎng)所、煙花爆竹銷(xiāo)售點(diǎn)等場(chǎng)所進(jìn)行專(zhuān)項整治排查，每逢節假日，都在主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導帶隊下，組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行安全檢查。今年，我鎮協(xié)同高新區安監局、消防大隊對轄區內的幼兒園、生產(chǎn)加工型企業(yè)、瓶裝液化氣出售點(diǎn)進(jìn)行了5次安全生產(chǎn)大檢查，并對存在安全隱患的單位下發(fā)了整改通知書(shū)并責令一戶(hù)無(wú)證經(jīng)營(yíng)的加油點(diǎn)停止經(jīng)營(yíng)，查封私建汽油罐、柴油罐各一，有效的預防了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。今年八月到九月對轄區內所有廠(chǎng)礦企業(yè)進(jìn)行了集中檢查，共檢查企業(yè)單位67家，檢查出安全隱患 89條，已整改89條，重大安全隱患條數0條。細致摸底了轄區內各粉塵企業(yè)，對存在安全隱患的地方，及時(shí)提出整改，并不定期復查，使各項安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
4、增加經(jīng)費投入，加強基礎設施建設。針對我鎮農村消防工作基礎設施薄弱，房屋密集，火災隱患大的突出問(wèn)題，積極爭取資金投入到消防工作建設中，主要是購買(mǎi)防火設備，分別發(fā)到學(xué)校、農貿市場(chǎng)及村委會(huì )，建立消防站。二是加強對聯(lián)防隊員的培訓，進(jìn)行防火、滅火、應急處置各種突發(fā)事件的演練，提高防火業(yè)務(wù)技能，增強備戰力。確保消防工作順利開(kāi)展，極大改善了農村消防安全條件，使群眾的財產(chǎn)得到有效保障。
四、統計工作方面
今年統計站繼續扎扎實(shí)實(shí)做好上級下達的各項統計任務(wù)，共有以下四個(gè)方面：
1、完成了管委會(huì )布置的個(gè)體戶(hù)抽樣調查和工業(yè)企業(yè)樣本調查的工作。
2、繼續進(jìn)行規模以下工業(yè)企業(yè)核實(shí)工作。統計站繼續對規模以下工業(yè)企業(yè)進(jìn)行核實(shí)工作。主要核對內容為名錄庫中企業(yè)的組織機構代碼，單位詳細名稱(chēng)，單位負責人，聯(lián)系方式，登記注冊類(lèi)型，主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，行業(yè)代碼，單位所在地，區劃代碼，郵政編碼、開(kāi)業(yè)（成立）時(shí)間（包括年和月），營(yíng)業(yè)狀態(tài)等字段，重點(diǎn)核對營(yíng)業(yè)狀態(tài)和全年經(jīng)營(yíng)收入狀況。主要利用電話(huà)核實(shí)和上門(mén)走訪(fǎng)的方式完成了我鎮的所有工業(yè)企業(yè)的核實(shí)。并對有信息錯誤的企業(yè)進(jìn)行了上報。這項工作對全面透徹的掌握轄區經(jīng)濟狀況有極大的幫助。
3、切實(shí)完成了人口與勞動(dòng)力抽樣調查工作。這次人口與勞動(dòng)力抽樣調查抽到我鎮的仁和村為調查對象，并對仁和村前期在人口普查時(shí)劃分的小區進(jìn)行了抽樣，最后選定第1和第3小區為調查小區，共涉及調查人口400多人。在10月中旬我們入戶(hù)進(jìn)行上門(mén)登記人員信息，在完成入戶(hù)工作后及時(shí)做好復查等核實(shí)工作。
4、配合完成地稅滿(mǎn)意度調查工作。在市調查隊組織對全市的地稅服務(wù)進(jìn)行滿(mǎn)意度測評工作中，我鎮共被抽中15家企業(yè)。該評測主要對企業(yè)在地稅辦理過(guò)程中的滿(mǎn)意度進(jìn)行測評。本次測評采用不記名形式，先由統計站人員進(jìn)行電話(huà)告知并和企業(yè)約好上門(mén)時(shí)間，然后再挨個(gè)上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)，進(jìn)行不記名填表，最后匯總上報。
年度工作總結 篇4
xx年轉眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順利完成各項工作任務(wù)的同時(shí)有力推廣ｘｘ品牌、不斷擴大酒店社會(huì )影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
一、經(jīng)營(yíng)情況
xx年酒店主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計ｘｘ萬(wàn)元，發(fā)生成本費用ｘｘ萬(wàn)元，盈利ｘｘ萬(wàn)元，實(shí)現年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營(yíng)目標�？头坎繉�(shí)現收入ｘｘ萬(wàn)元，月均收入ｘｘ萬(wàn)元。其中：客房收入ｘｘ萬(wàn)元，占客房收入的ｘｘ%；客房部xx年初有客房ｘｘ間，5月份對酒店客房進(jìn)行改造增加為ｘｘ間，10月份投入使用，本年共出租入住房ｘｘ次，出租率為ｘｘ%。餐飲部實(shí)現收入ｘｘ萬(wàn)元，月平均收入ｘｘ萬(wàn)元。其中：主餐收入ｘｘ萬(wàn)元，占餐飲總收入的ｘｘ%；婚宴收入(1月-12月統計數據)ｘｘ萬(wàn)元，占餐飲總收入的ｘｘ%；散客收入(1月-12月統計數據)ｘｘ萬(wàn)元，占餐飲總收入的ｘｘ%；協(xié)議單位(1月-12月統計數據)ｘｘ萬(wàn)元，占餐飲總收入的ｘｘ%。
二、管理情況
�。ㄒ唬┩馄附�(jīng)理人，理清經(jīng)營(yíng)思路。酒店3月份聘請ｘｘ賓館專(zhuān)業(yè)管理團隊入駐，在經(jīng)營(yíng)方法和理念上對酒店上下做相應調整，成為酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)轉好的關(guān)鍵點(diǎn)。
�。ǘ┮M(jìn)本地從業(yè)人員，拓寬酒店影響力。通過(guò)本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗，使酒店對外工作得到有力提升。
�。ㄈ﹥炔咳藛T整合，實(shí)現人盡其能。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營(yíng)銷(xiāo)工作力度；工程部專(zhuān)人負責，確保工程問(wèn)題得到及時(shí)解決；客房部經(jīng)理由具有專(zhuān)業(yè)知識管理人員擔任，提升客房服務(wù)質(zhì)量、統一服務(wù)流程。
�。ㄋ模╉樌瓿扇羌壘频晔屑壴u定工作。xx年酒店圍繞評三星開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本達到三星級酒店標準并得到評定專(zhuān)家的認可。
三、其他方面
�。ㄒ唬┨岣弋a(chǎn)品質(zhì)量。首先，推出廣受XX縣人民喜愛(ài)的五碗席，并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫，菜品質(zhì)量較去年有所提升；其次，大量購置客房客用物品，滿(mǎn)足賓客需求，實(shí)現人性化服務(wù)。
�。ǘ┨嵘⻊�(wù)。培養員工開(kāi)口意識，做到“來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲”合理采納賓客意見(jiàn)，針對性解決問(wèn)題，使ｘｘ服務(wù)成為對外競爭的著(zhù)力點(diǎn)。
�。ㄈ﹥�(yōu)化采購方式，降低成本。本年多樣物品通過(guò)網(wǎng)上購物方式進(jìn)行對比并購買(mǎi)，通過(guò)較低價(jià)格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。
�。ㄋ模┨岣邌T工待遇，增加員工福利。xx年人均工資較前一年增加ｘｘ元左右；采用獎金、節日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利，關(guān)心員工生活。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展培訓。培訓是酒店永恒的主題，本年度酒店組織開(kāi)展酒店意識培訓、消防培訓、服務(wù)技能實(shí)操培訓等，采取上大課、分部門(mén)、外出學(xué)習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。
四、不足之處
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)方面
客源市場(chǎng)不科學(xué)，大型接待所占比例較低；服務(wù)管理不達標，服務(wù)意識不濃厚；各項優(yōu)惠活動(dòng)未收到預期效果。
�。ǘ┕芾矸矫�
團隊缺乏凝聚力及執行力；管理人員能力有待提高，管理方法欠佳；上傳下達工作不到位。
�。ㄈ﹩T工隊伍建設
人員流動(dòng)性較大；服務(wù)技能欠缺；員工隊伍文化建設缺失。
五、xx年工作目標
�。ㄒ唬┖葑ス芾�。中層人員執行力決定酒店運轉能力，xx年酒店將繼續選派部門(mén)中層人員外出交流、學(xué)習，從思想上斷絕工作惰性，強化執行力度。
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。xx年將繼續在菜品質(zhì)量及營(yíng)銷(xiāo)工作上推陳出新，做到菜品的人無(wú)我有、人有我優(yōu)；營(yíng)銷(xiāo)部結合南區開(kāi)發(fā)進(jìn)度及現階段實(shí)際情況提出銷(xiāo)售方法，爭取營(yíng)業(yè)額實(shí)現新突破。
�。ㄈ┨岣叻⻊�(wù)。以三星級酒店服務(wù)標準及流程為依據，對員工服務(wù)和流程進(jìn)一步統一，同時(shí)加大力度吸納來(lái)自員工及賓客的可貴意見(jiàn)及建議，在人性化服務(wù)上狠下功夫。
�。ㄋ模┥罨嘤�。由行政部牽頭，由具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能人員對各部門(mén)員工進(jìn)行服務(wù)意識、服務(wù)技能培訓；通過(guò)集中學(xué)習的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念，明確崗位職責。
�。ㄎ澹╅_(kāi)源節流。挖掘收入新增方式，合理利用后院場(chǎng)地規范停車(chē)費收��；基于目前酒店各項開(kāi)支較大的情況，繼續推進(jìn)節能減排工作，強化員工節約意識。
�。┨岣叽�。落實(shí)酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對固定勞動(dòng)合同并購買(mǎi)保險事宜；在酒店業(yè)績(jì)增長(cháng)的同時(shí)在員工伙食、節日福利發(fā)放、舉辦各類(lèi)文藝活動(dòng)等方面有所提升。
成績(jì)是對過(guò)去的肯定，新的挑戰已然來(lái)臨，我們滿(mǎn)懷著(zhù)收獲的喜悅，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望、催人奮進(jìn)的xx年。風(fēng)正濟時(shí)，正當揚帆遠航；任重道遠，仍需激流勇進(jìn)。讓我們統一思想，堅定信心，團結奮斗，再接再厲，以更加昂揚的斗志、更加扎實(shí)的作風(fēng)，在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng )輝煌！
時(shí)間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來(lái)的行動(dòng)用語(yǔ)言表達。下面我就做個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、統計工作
1、每日做好生產(chǎn)一線(xiàn)職工的個(gè)人產(chǎn)量與次品數據的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數據是否準確;
2、每月匯總并公布職工的個(gè)人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門(mén)，包括生產(chǎn)車(chē)間;
3、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤(pán)庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數據后上交財務(wù)部等相關(guān)部門(mén);
4、年底將部分數據用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、20xx的工作計劃
努力完成本職工作之余，學(xué)習更多有關(guān)統計方面的知識，以提升自己專(zhuān)業(yè)學(xué)識。 積極參加一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的培訓，有效提高對統計數據的準確性，并做好數據的登記與分析。
三、總結經(jīng)驗與不足之處
20xx年，在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒(méi)有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn)，并對統計數字的準確性進(jìn)行了加強。但也存在著(zhù)不少問(wèn)題。有則改之，無(wú)則加勉!
回顧過(guò)去，20xx年是個(gè)不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。永杰給了我鍛煉的.舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績(jì)是離不開(kāi)領(lǐng)導的信任和支持，離不開(kāi)車(chē)間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過(guò)去的成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，未來(lái)的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現。一份耕耘，一份收獲，我相信永杰的未來(lái)會(huì )更加輝煌!
**年在我們全體同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過(guò)，我們甚至來(lái)不及回首。今年一年的培訓工作對于公司來(lái)說(shuō)是里程碑式的一年。年初，公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中，開(kāi)拓進(jìn)取，眾志成城的圓滿(mǎn)完成了全部培訓工作目標，同時(shí)也使公司很多方面取得了實(shí)質(zhì)性的突破。為**年的培訓工作畫(huà)上了一個(gè)完美句號。 也為新的一年奠定了良好的基礎。在此，公司年度培訓工作報告如下：
轉眼間，接受新員工培訓已近一年時(shí)間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃，再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
公司組織新員工認真學(xué)習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓;通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后，責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識，積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的培訓;平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù)，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話(huà)內容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛(ài)學(xué)習，能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識;學(xué)習能力較強，對于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2.性格開(kāi)朗，在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話(huà)內容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專(zhuān)業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習。
5.在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細節還需要完善。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭取最后為完成**年銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功!
年度工作總結 篇5
根據公司年度工作的要求，結合公司設備管理實(shí)際,20xx年為公司設備管理提升年,設備部按照設備管理提升年的要求,各項工作正在逐步進(jìn)行中，現對半年來(lái)的重點(diǎn)工作做一下回顧，
指標數據：3-6月份關(guān)鍵設備完好率96.26%，重要設備完好率96.48%，一般設備完好率96.2%，全部設備完好率96.3%。上半年維修改造合同費用84.3萬(wàn)，維修改造材料采購合同費用600多萬(wàn)元。
主要匯報內容分為一個(gè)活動(dòng)、二項工程、三大設備、四點(diǎn)體會(huì )、五項不足：
一、一項活動(dòng)――－設備管理提升年活動(dòng)
設備管理提升年活動(dòng)圍繞選型、使用、保養、維修四個(gè)環(huán)節，從意識、機制、管理、技能入手，推行工程建設設備管理、設備宏觀(guān)長(cháng)效管理、設備維護檢修三個(gè)前移。三月份制定了設備管理提升年活動(dòng)方案，組織召開(kāi)了設備管理提升年活動(dòng)專(zhuān)題動(dòng)員會(huì )議，并開(kāi)展了設備管理提升年相應工作。一是制訂了設備分級管理，對關(guān)鍵、重要、一般進(jìn)行了劃分。二是對運行一部的設備條形碼巡檢系統進(jìn)行了試行，三月份印發(fā)《條形碼智能巡檢管理系統實(shí)施方案》的通知，正開(kāi)展運行二部的條形碼巡檢系統建設。三是為加強公司電力線(xiàn)路管理，三月份印發(fā)了《供電外線(xiàn)巡視方案》，為公司的正常供電與安全用電提供了保證。四是根據公司的標準化體系及設備基礎管理要求，印發(fā)了《設備點(diǎn)檢管理制度》、《設備檔案資料歸檔辦法》。五是出臺了《設備管理專(zhuān)項考核辦法》，并進(jìn)行了第一次檢查考核工作，為設備管理工作提升的促進(jìn)起到?jīng)Q定性作用。
二、二個(gè)工程―――污泥預處理工程和處理提標改造工程
1、參與污泥預處理工程項目調試
上半年是污泥預處理工程調試重要階段，通過(guò)制訂調試方案，重點(diǎn)開(kāi)展了污泥均質(zhì)池和離心機系統調試，通過(guò)調試實(shí)現了污泥預處理工程由工程向生產(chǎn)運行轉變，并確保了配套單位中環(huán)興的正常連續運行。在調試過(guò)程中，也發(fā)現了不少問(wèn)題，通過(guò)優(yōu)化調整，目前正逐步處于穩定之中。
2、參與處理提標改造工程的設計
全面配合開(kāi)展了處理提標改造工程的相關(guān)設計優(yōu)化、設備分包、設備選型和技術(shù)標書(shū)的編制工作，目前正處于設備招標階段。配合開(kāi)展了氣浮裝置的方案討論、設備選型等相關(guān)工作，為氣浮大試裝置的順利實(shí)施提供了支持。
三、三大設備―――鼓風(fēng)機、排水泵、流量計
1、開(kāi)展鼓風(fēng)機設備維修保障
一方面是尋找外力，解決遺留難題，三期2#、3#鼓風(fēng)機年初相繼出現葉輪及導葉體嚴重破損設備事故，雖在質(zhì)保期外，但通過(guò)與生產(chǎn)廠(chǎng)家艱辛談判，最后由生產(chǎn)廠(chǎng)家免費維修，目前已完成2#機維修，3#機計劃8月份開(kāi)展維修。因管道遺留物卡住管道止回閥導致二期2#鼓風(fēng)機葉輪破損設備事故，在經(jīng)過(guò)多方對比后決定嘗試葉輪替代方式，已于6月份完成維修并投入運行之中，從而解決了核心設備鼓風(fēng)機老大難問(wèn)題。同時(shí)根據前幾年夏季高溫鼓風(fēng)機油溫跳閘的情況，在夏季高溫前全面完成了油冷卻器改造，使鼓風(fēng)機油溫比同期下降10多度，保證了鼓風(fēng)機的正常運行，同時(shí)節省了夏季冷卻塔加冰等費用。
2、開(kāi)展排水泵氣蝕問(wèn)題研究
因設計及泵房運行工況等原因，使運行中的排水泵產(chǎn)生氣蝕，上半年花大精力對葉輪進(jìn)行了研究，通過(guò)采取臨時(shí)措施，解決了排水量大問(wèn)題，為氣蝕的減少或消除積累了經(jīng)驗。主要開(kāi)展了國產(chǎn)葉輪的替代、葉輪修補、葉輪流量放大、葉輪材質(zhì)替換、雙變壓器6臺泵運行及110噸大水量與70多萬(wàn)噸小水量等工作，基本摸索了葉輪合適的材質(zhì)與流量。
3、開(kāi)展流量計的專(zhuān)項檢查整改
按照先泥后水的原則，開(kāi)展了在線(xiàn)儀表流量計檢查與比對，并在泥處理又以一進(jìn)一出為先，脫水加藥為輔，全面進(jìn)行了泥處理系統流量計檢驗。并完成了水處理系統進(jìn)廠(chǎng)流量計的比對，目前正開(kāi)展水處理系統流量計校驗及新增流量的前期工作。對其它在線(xiàn)儀表如上傳溶解氧、ph、污泥濃度計每周進(jìn)行監測，已能從容應對各級環(huán)保的.檢查。
四、四點(diǎn)體會(huì )
1、設備基礎管理有序推進(jìn)
20xx年作為設備管理提升年，在運行一部、運行二部部室及各班組的全面參與及配合下，針對年初制訂的相應措施與計劃，有序開(kāi)展了相關(guān)工作，梳理了管理關(guān)系，全面開(kāi)展設備的日常、一級、二級保養工作，完善設備的巡視、點(diǎn)檢，及時(shí)發(fā)現并處理問(wèn)題，通過(guò)檢查考核實(shí)施等措施，提升了班組現場(chǎng)管理。如二期鼓風(fēng)機房、泥處理三班新車(chē)間等區域日常保養得到全面加強，總降變電所電力外線(xiàn)、等設備的巡視質(zhì)量得到提升，排海班設備履歷表規范、清晰，一、三期在線(xiàn)儀表管理精細，泥處理老區脫水機房設備管理進(jìn)一步加強，通過(guò)加強濾布沖洗及更換等措施，使帶壓機含水率達到81左右的水平， 72米吸泥機上班組人員花了大量心思，使設備實(shí)現正常排泥，一期穩流池格柵也是在經(jīng)常性清理，以上是我個(gè)人感受到的一些變化，通過(guò)這些變化，也證明了各班組、相應部門(mén)為設備管理做了不少的事情，也使設備的穩定性能得到了加強。
2、設備維修責任逐步落實(shí)
根據分塊維修方案，機修車(chē)間人員分為一、三期區域，二期、排海系統區域，泥處理區域，自控儀表區域分塊維修，實(shí)施各區域設備維修組長(cháng)負責制，維修管理分管副主任負責制，減少了維修人員區域流動(dòng)性，使設備維修責任到人，加強了維修的專(zhuān)業(yè)性、持續性，使維修人員在長(cháng)期的區域維修中工作了解了設備性能，增強維修的責任心和快速反應能力。20xx年上半年，累計開(kāi)展了1248項故障維修及優(yōu)化改造工作。相對20xx年更加有效、有序地開(kāi)展設備維修，確保了污水處理、污泥處理的連續性，設備問(wèn)題影響生產(chǎn)工藝的情況得到有效的控制。
3、設備優(yōu)化改造穩步推進(jìn)
上半年，全面開(kāi)展了設備優(yōu)化改造工作，為生產(chǎn)的連續穩定提供了保障，一方面是全面實(shí)施枯水期相關(guān)工作，使平時(shí)不能處理的問(wèn)題得到解決；二是開(kāi)展了夏季安全的保障措施，全面完成鼓風(fēng)機油冷卻器優(yōu)化改造，更換鼓風(fēng)機電機冷卻器，完成離心機油冷卻器改造及工業(yè)水改造，對全廠(chǎng)低配室安裝空調及風(fēng)扇，開(kāi)展變壓器等關(guān)鍵設備的溫度監控，使大部分關(guān)鍵設備經(jīng)受了高溫考驗；三是優(yōu)化工藝改造，完成了二期格柵更換和一期局部曝氣系統更換，完成部分水泵的變頻控制改造，開(kāi)展了二期鼓風(fēng)機循環(huán)水泵連鎖改造，為水處理平穩運行打下了基礎；開(kāi)展了泥處理離心機加藥管道、帶壓機進(jìn)泥管道、溶藥機加裝等改造，提出了老區柱塞泵系統集中、連鎖控制方案，為泥處理系統的運行提供了進(jìn)一步的保障；四是電力系統工作也在進(jìn)一步加強，實(shí)施了電力外線(xiàn)大修，開(kāi)展電力外線(xiàn)的管理，開(kāi)展了電力變壓器定期切換工作，做好了開(kāi)展二期總降年檢大修準備工作；五是后勤設備維修也有相應的措施，提出了泥處理區域路燈優(yōu)化改造方案，實(shí)施了一期路燈的替換，開(kāi)展了二期路燈的改造，特別提出二期路燈是利用現有燈桿基礎上進(jìn)行優(yōu)化改造的建議，節省了較多的費用。
4、部門(mén)工作配合逐步深入
污泥預處理工程的實(shí)施讓項目部、運行二部、設備部形成了為專(zhuān)項工作而努力的團體，處理提標改造項目及氣浮裝置的大試讓項目部、技術(shù)部、設備部也形成了專(zhuān)項工作的團體，設備管理提升年活動(dòng)離不開(kāi)運行一部、運行二部參與，在各個(gè)專(zhuān)項工作中，需要相關(guān)的部門(mén)配合才能有效地實(shí)施，由于工作量等方面的原因，在部門(mén)配合上或多或少還存在一些問(wèn)題，但從大局上感覺(jué)各部門(mén)配合工作也還是在進(jìn)一步加強。
五、五項不足
1、能力與任務(wù)的匹配不足
作為全國最大的污水處理廠(chǎng)，設備各類(lèi)繁多，水下設備多，水下工藝工況復雜，管理要求高，新設備在不斷引進(jìn)，設備管理及維修人員的技能還存在一定的差距，專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量仍不夠完善，權威人員缺少，在出現一些疑難雜癥后可依質(zhì)靠力量少。
2、設備設施的可控性不足
公司設備相比其它城市污水處理廠(chǎng)運行環(huán)境較特殊，相應設備設施借鑒經(jīng)驗少，在設計、選型等環(huán)節中沒(méi)有充分考慮水質(zhì)特殊性及現場(chǎng)環(huán)境，從而使部份設備存在一定不足，如在潛污泵葉輪氣蝕問(wèn)題、攪拌控制箱腐蝕與高溫問(wèn)題、總降變電所防雷性能等方面可控性不夠。
3、設備設施維修力量不足
與機修車(chē)間并存的有部分設備外協(xié)力量，主要有起重機械、變頻器、電機、自控儀表、攪拌器、鼓風(fēng)機、ups及外協(xié)維修隊伍等。除去以上外協(xié)工作外，按照分塊維修實(shí)施方案，機修車(chē)間水處理系統所配維修人員在沒(méi)有如排水泵房葉輪更換等批量性維修或優(yōu)化改造情況下，人員基本匹配，而泥處理系統所配維修人員只具有泥處理老區的維修力量，隨著(zhù)泥處理新區的生產(chǎn)，維修力量不足的問(wèn)題已開(kāi)展出現，雖然泥處理新區的設備質(zhì)保期為兩年，但相應的人員匹配也需提上日程。
4、管理創(chuàng )新方面存在不足
由于目前所承擔的工作任務(wù)仍然比較繁重，主要精力仍放在處理面上工作，總結分析相對較少，一些創(chuàng )新的工作沒(méi)有系統性地進(jìn)行分析，在創(chuàng )新方面仍存在一定差距。
5、與設備使用部門(mén)溝通仍存在不足
雖然與設備使用部門(mén)每月開(kāi)展設備懇談、管理例會(huì )，但設備管理部門(mén)與使用部門(mén)對設備管理及維修理解上仍存在一定的差異，在對具體問(wèn)題處理方式上可能存在不同，需進(jìn)一步加強部門(mén)之間的交流與溝通。
下半年，設備部將聯(lián)合部門(mén)繼續深化設備管理工作，為公司設備正常、穩定運行盡最大的努力。
年度工作總結 篇6
全面落實(shí)計劃生育利益導向“三項制度”是本年度一項重要的民生工程，是深得廣大群眾擁護的德政善舉。今年，市政府將“農村計劃生育家庭獎勵扶助制度”和“計劃生育家庭特別扶助制度”列為36項民生工程之一。各縣（市）區黨委、政府高度重視，相關(guān)部門(mén)密切配合，人口計生部門(mén)認真組織實(shí)施XX年計劃生育家庭獎扶、特扶工作，全市現有獎扶對象13596人，特扶對象1852人。今年各級獎勵資金共1223.2萬(wàn)元已經(jīng)全部發(fā)放到戶(hù)�，F將今年以來(lái)我市人口計生民生工程工作主要情況匯報
一、加大宣傳，提高群眾對政策的知曉度
為了把計劃生育民生工程的有關(guān)規定原汁原味交給群眾，做到家喻戶(hù)曉，人人皆知，市、縣、鄉、村各級充分利用廣播電視、報刊專(zhuān)欄、宣傳單等多種形式廣泛深入地宣傳獎勵扶助和特別扶助的重大意義、政策條件、申報程序和具體要求等，為申報登記奠定了堅實(shí)的基礎。
一是廣泛開(kāi)展社會(huì )宣傳。為擴大民生工程的宣傳面，實(shí)現保增長(cháng)、保民生、保穩定的目標，市人口計生委在《安慶廣播電視報》等報刊上設立專(zhuān)門(mén)欄目，宣傳政策；在廣播電臺開(kāi)辟專(zhuān)題報道。各縣（市）區也多項措施并舉，加強計生民生工程的宣傳。在報紙上刊登介紹計生民生工程實(shí)施成效和政策內容的文章本文來(lái)自文秘范文；制作計生民生工程專(zhuān)題片和通告在電視臺連續播放；印制公開(kāi)信在（村）居民集中區廣泛張貼；在鄉村公開(kāi)欄公開(kāi)享受條件、辦理程序、資金發(fā)放的標準、方式和時(shí)間；通過(guò)縣鄉村計劃生育工作人員下鄉調查摸底和評議復核，進(jìn)村入戶(hù)宣傳政策，同時(shí)公布縣鄉兩級監督信箱和監督電話(huà)。通過(guò)以上措施，群眾對計生民生工程知曉度大大提高。
二是深入開(kāi)展計劃生育利益導向“三項制度”宣傳月活動(dòng)。按照省皖人口委〔XX〕19號文件要求，我委高度重視，以明電形式要求各縣（市）區開(kāi)展為期一個(gè)月的計生獎勵扶助、特別扶助和計劃生育長(cháng)效節育措施獎勵等“三項制度”宣傳月活動(dòng)，讓干部群眾都知道計生獎勵利國利民，在全社會(huì )大力營(yíng)造計劃生育光榮的社會(huì )輿論氛圍，從而進(jìn)一步引導建設婚育新風(fēng)新風(fēng)尚。
二、加強培訓，準確把握政策
計劃生育家庭獎勵扶助對象：農村只有一個(gè)子女或兩個(gè)女孩的計劃生育家庭，夫婦年滿(mǎn)60周歲以后，有中央和地方財政安排專(zhuān)項資金給與獎勵，獎勵扶助資金按每人每年740元標準發(fā)放，其中只生一個(gè)獨生女的另增發(fā)120元。計劃生育家庭特別扶助制度扶助的對象：城鎮和農村獨生子女死亡或傷、病殘后未再生育或收養子女家庭的夫妻。扶助對象應同時(shí)符合以下條件： 1933年1月1日以后出生；女方年滿(mǎn)49周歲；只生育一個(gè)子女或合法收養一個(gè)子女；現無(wú)存活子女或獨生子女被依法鑒定為殘疾（傷病殘達到三級以上）。由政府發(fā)放計劃生育家庭特別扶助金，獨生子女死亡后未再生育或合法收養子女的夫妻，由政府給予每人每月100元的扶助金，其中只生育一個(gè)獨生女死亡后未再生育或合法收養子女的對象扶助金標準由省財政出資提高到每人每月110元，直至亡故為止；獨生子女傷、病殘后未再生育或收養子女的夫妻，由政府給予每人每月80元的扶助金。
為確保執行政策的準確性，市人口計生委就相關(guān)政策分別對縣級人口計生干部進(jìn)行了以會(huì )代訓。春節期間，各地均召開(kāi)了計劃生育家庭獎勵扶助工作培訓會(huì )，鄉鎮（街道）分管負責人、計生辦主任和獎扶工作經(jīng)辦人員參加會(huì )議，會(huì )議傳達了省獎扶工作會(huì )議精神，學(xué)習了獎勵扶助新的工作要求和政策解釋?zhuān)瑫r(shí)，對XX年獎勵扶助工作進(jìn)行了分析總結，對XX年獎勵扶助和特別扶助兩項工作任務(wù)進(jìn)行了具體安排布置。各鄉鎮也及時(shí)召開(kāi)了獎扶工作經(jīng)辦人員、村級干部業(yè)務(wù)培訓會(huì )議，要求所有參與村級摸底、鄉級審核的人員熟練掌握政策口徑，嚴格按規范操作。
三、突出資格確認，確保不錯不漏
嚴格規范資格確認程序、準確的統計數據是獎扶制度順利實(shí)施的基礎，也是考核中“一票否決”指標。在全市獎勵扶助和特別扶助對象資格確認工作中，堅持立足實(shí)際，認真總結經(jīng)驗和作法，切實(shí)做到相關(guān)材料和手續齊全、真實(shí)可靠、確認有據，對婚育史復雜的人群查證嚴格，審慎把握，確保了扶助工作的公平、公正和透明。
一是健全制度，措施得力。圍繞構建資格確認、資金管理、資金發(fā)放、社會(huì )監督“四權分離”的運行機制，省、市計生委及有關(guān)部門(mén)先后出臺了文件和相關(guān)政策性解釋?zhuān)晟屏讼嚓P(guān)制度，為獎勵（特別）扶助制度的健康運行提供政策依據和保證；建立了“誰(shuí)的聯(lián)系點(diǎn)，誰(shuí)承擔責任”、“誰(shuí)調查，誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責”的責任追究制。
二是加強質(zhì)量抽查，確保調查質(zhì)量。全市將獎勵扶助工作與平時(shí)抽查、調研工作有機結合，開(kāi)展了形式多樣的質(zhì)量抽查和督查指導�？h鄉兩級檢查面達100%以上。一是抓好鄉級調查。在符合扶助條件對象本人如實(shí)填寫(xiě)《申報表》的基礎上，鄉級調查員逐戶(hù)逐人走訪(fǎng)核實(shí)，對獎扶對象的戶(hù)口性質(zhì)、出生年月、婚姻史、生育史、現存子女數等基礎信息重點(diǎn)核實(shí)，做到入戶(hù)率、見(jiàn)面率、取證率達100%。二是嚴格村級評議。邀請與評議對象同年齡段的'同組知情村民、老黨員、老干部及村組干部參加，對申報對象的條件逐一評議，本文來(lái)自文秘范文評議記錄詳細、規范。三是張榜公示。各地對特別扶助對象以統一規范的樣式張榜公示，公布各級舉報電話(huà)。我市還在市人口計生網(wǎng)上公布了獎扶名冊，接受群眾監督。
三是專(zhuān)人負責，嚴把審核關(guān)。各縣（市）區人口計生委選派具有行政執法資格、政策熟悉、擅于調查的人員逐份審核《申報表》，把有信息缺漏或邏輯錯誤的《申報表》作為重點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行入戶(hù)復查，嚴防錯報。鄉鎮對復查后的目標人群重新進(jìn)行審核、評議、公示。調查、審核、復查等工作嚴格按照規定的程序辦理，均有各級人員簽注的意見(jiàn)及簽名。
四是創(chuàng )新方法，把好錄入質(zhì)量關(guān)。市人口計生委組織微機錄入員參加省里培訓，并加強對縣級錄入人員的具體指導，組織他們認真學(xué)習了獎勵扶助和特別扶助的錄入規范，使錄入人員掌握正確的操作方法，保證了信息準確。
四、提高統計準確率，確保資金落實(shí)到位
在數據錄入過(guò)程中，層層把關(guān)，逐個(gè)核實(shí)，確保錄入的每個(gè)對象戶(hù)都符合政策，符合政策的對象都統計到位。截止7月低，全市計劃生育家庭獎勵扶助對象核準人數為13596人，其中今年新增3083人；全市特別扶助對象核準人數為1852人，其中今年新增282人。目前，各級獎勵扶助資金1223.2萬(wàn)元已全部通過(guò)“一卡通”發(fā)放到戶(hù)，其中中央資金595.1萬(wàn)元，省資金526萬(wàn)元，市級資金為4.99萬(wàn)元，縣級97.89萬(wàn)元。
五、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任制
為了確保XX年計生民生工程工作高質(zhì)量完成，各縣（市）區政府把主要領(lǐng)導定為第一責任人，把此項工作納入政府重要議事日程，親自研究、部署、督促落實(shí)；市、縣、鄉成立民生工程工作領(lǐng)導小組，村計生專(zhuān)干為初審員，為認真開(kāi)展計劃生育民生工程提供了組織保障；市人口計生委在政策宣傳、資格確認、復核審查、網(wǎng)上錄入和時(shí)間進(jìn)度等工作環(huán)節上做到分工明確、任務(wù)到位，確保了上報數據的規范性、準確性；同時(shí)，市人口計生委還制定了民生工程工作單項考核評估方案，將獎勵扶助工作納入年終目標責任制考核，利用考核的杠桿來(lái)不斷加大監督、責任追究力度。
計劃生育民生工程體現出新時(shí)期人口計生工作“以人為本”的發(fā)展內核，大大增加了計劃生育政策的感召力，極大地促進(jìn)了全市人口計生工作水平的提高。但是，也存在一定不足，獎勵扶助制度覆蓋的面較小，獎勵金額偏低，對轉本文來(lái)自文秘范文變群眾生育意愿和生育行為的激勵效果不明顯。建議對計生民生工程作進(jìn)一步的調研，擴大范圍，真正讓實(shí)行或落實(shí)計劃生育的家庭優(yōu)先享受經(jīng)濟發(fā)展和改革開(kāi)放的成果，以便更好地將計劃生育政策得以貫徹落實(shí)。
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