下半年度工作總結
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，是時(shí)候認真地做好工作總結了。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？下面是小編收集整理的下半年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
下半年度工作總結1
20xx年過(guò)去了，這一年是我重要轉變的一年。對這一年我深深感恩。
5月底，正式開(kāi)始我的第一份外貿工作，感謝老大劉總給了我嘗試的機會(huì )，讓我能如愿接觸外貿，翻開(kāi)我工作生涯的新篇章，更感謝老大在后期如朋友般給以我們引導和鋪路，從心態(tài)――行動(dòng)――總結，找到自己的優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn)，讓我們有更多機會(huì )發(fā)揮自己的潛質(zhì)。
半年的外貿工作，準確地說(shuō)，應該是7個(gè)月，是我學(xué)習成長(cháng)最快最多的一年。一切都是新的，新人，新市場(chǎng)，新產(chǎn)品，新模式，新平臺，新網(wǎng)站，新客戶(hù)，新渠道，新同事。我們手把手地從一塊空地建起我們的網(wǎng)站；一磚一瓦地把我們的外貿平臺壘建起來(lái)；我們一點(diǎn)一滴吸取著(zhù)前輩們的經(jīng)驗，一筆一劃地記下我們的工作心得；我們一封不落地回復著(zhù)每一封詢(xún)盤(pán)，一心一意地備份好客戶(hù)的郵件；我們不厭其煩地更新著(zhù)我們的產(chǎn)品，及時(shí)認真地整理每份報價(jià)。我們得到了鍛煉，得到了啟發(fā)，得到了陶冶，更可以說(shuō)我們得到了收獲，“付出不一定有回報，但是你不付出就一定沒(méi)有回報！”通過(guò)不斷地分析，行動(dòng)，總結，我們才會(huì )前進(jìn)，有錯不可怕，不行動(dòng)的人永遠不會(huì )有錯。
我的能力提升：
1.能獨立管理網(wǎng)站和外貿平臺的操作。
平臺和產(chǎn)品是大眾化是平凡的，唯有通過(guò)我們的思想，表達形式把它轉變，加以詮釋?zhuān)拍苜x予它靈動(dòng)，特色和亮點(diǎn)，突出自己的個(gè)性。這也是做好每一件事情的關(guān)鍵，關(guān)注細節，細節決定成敗。
2.能通過(guò)郵件與客戶(hù)進(jìn)行良好地溝通。
能熟練運用網(wǎng)絡(luò )工具與客戶(hù)進(jìn)行確認和合作，能通過(guò)良好地分析，引導，言辭和洞察力，有效地辨別客戶(hù)，并最后達成合作。方法重在摸索，以不變應萬(wàn)變?yōu)樽谥�，具體客戶(hù)具體分析，特別案例特別處理，才能與客戶(hù)達成默契，融合，最終贏(yíng)得客戶(hù)的青睞。
3.熟悉外貿的一般流程，能獨立完成貨前貨后的跟進(jìn)工作。
通過(guò)親自處理一些樣品的操作，自己對外貿流程有了更深的認識，從一個(gè)新手到現在的學(xué)習者，只是略知外貿的皮毛而已，還有很多風(fēng)險和緊急預案沒(méi)有遇到，需要我不斷去提升自己，最后能做到獨當一面。
4.初涉美洲和非洲市場(chǎng)。
基本了解各國的商業(yè)習慣和做事風(fēng)格。也開(kāi)發(fā)了四五個(gè)客戶(hù)，接著(zhù)要不斷順藤摸瓜，把我們品牌打入市場(chǎng)。
有待提升的地方：
1.增加自己的魄力，提高自信心。
產(chǎn)品有品牌效應，我們個(gè)人也要有自己的品牌效應。在談判能力和魄力上要加強，很多時(shí)候，個(gè)人的人格魅力會(huì )給在合作上給自己加分，商場(chǎng)上更多的就是能力的比拼，談判的較量。我會(huì )在這方面多鍛煉，讓它成為自己的無(wú)形資本。
2.自覺(jué)能力還不夠，沒(méi)有時(shí)刻嚴格要求自己
每天的工作節奏還不是控制得很好，時(shí)間還沒(méi)能充分利用。所以以后要有意識地告訴自己，一定要形成適合自己的工作節奏，不斷找到適合自己的工作步調。
3.明年的重中之重。
為了更好的勝任后期的外貿工作，在瞄準主要的.市場(chǎng)，主打主要產(chǎn)品，加強自己的薄弱點(diǎn)方面要加大功夫，除了做好以上兩點(diǎn)，平常要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，給自己充電，多向前輩學(xué)習，嚴格執行計劃，行動(dòng)，總結三個(gè)環(huán)節，保持良好的心態(tài)面對一切問(wèn)題，有效地統籌自己的時(shí)間，保持好的習慣，別人的意見(jiàn)多多聽(tīng)取，有則改之無(wú)則加勉，積極配合公司的發(fā)展步調，發(fā)揮自己的能量，做到最好。
我時(shí)常這樣安慰自己，告訴自己在路上不要膽怯，要有信心，鼓足勇氣，放膽去做，沒(méi)有什么好怕的！現在回頭看看，還能知道自己是怎樣走過(guò)來(lái)的，怎樣一步步慢慢摸索過(guò)來(lái)的。持續成長(cháng)的工作才有長(cháng)久的激情，能學(xué)到東西的工作才值得為之繼續努力，能從中讓自己人生價(jià)值得到體現的公司必定值得我去擁護，去貢獻。正處在初級階段的我們，沒(méi)有后路可以退，也不會(huì )退，絕不退，唯有踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，一路披荊斬棘，一定能鋪開(kāi)一條陽(yáng)光大道。一個(gè)企業(yè)的文化理念和管理模式很重要，我跟很多朋友說(shuō)，我喜歡五舟公司創(chuàng )造的氛圍，喜歡劉總營(yíng)造的優(yōu)秀的管理模式，做事風(fēng)格，處事態(tài)度，這些都是我內心真正想追求和企望的，這里有很多我能學(xué)習的地方，它影響著(zhù)我，鼓勵著(zhù)我。所以，我愿意緊緊圍繞在五舟這艘正在全球五洲四海航行中的風(fēng)帆周?chē)�，為它貢獻我自己的一份力，我要讓它因我變得更好，我們因它而更精彩！
20xx年，我來(lái)了！
Jane,
Jan.25,2011
下半年度工作總結2
北城醫院具有歷史意義的一年。經(jīng)過(guò)一年多的精心準備，我院與20xx年x月順利搬遷新院區。在新的歷史形式下，護理部緊緊圍繞在院領(lǐng)導周?chē)�，結合本院實(shí)際情況，不斷調整工作思路，參考上級醫院老師的指導建議，制定了一些切實(shí)可行的方案。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，取得了一定的成績(jì)。當然，也有工作中的不足�，F將下半年工作內容總結如下：
一、規范護士行為，提高服務(wù)意識
護士著(zhù)裝整潔，端莊大方。佩帶胸牌和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。開(kāi)展了一元錢(qián)活動(dòng)、感動(dòng)式服務(wù)和微笑服務(wù)活動(dòng)，提高了大家的服務(wù)意識和主人翁意識，使病人滿(mǎn)意度得到不同程度的提高。
二、全面提高護士素質(zhì)
針對我們護理隊伍年輕化問(wèn)題，狠抓護士素質(zhì)教育。全體人員從零做起，對基礎護理知識進(jìn)行了全方位學(xué)習和考核。每位護士自購《基礎護理學(xué)》書(shū)一本。分別在五月份進(jìn)行護理基礎知識摸底考試一次。七月考試前五章，九月考試六—十一章，十一月考試最后幾章。每次考試優(yōu)秀人員進(jìn)行了獎勵，對不及格人員都進(jìn)行了補考。
使大家系統的對基礎護理知識進(jìn)行了掌握，并取得了很好的成績(jì)。在技術(shù)操作方面分別對吸氧、吸痰、密閉式靜脈輸液、心電監護使用、簡(jiǎn)易呼吸氣囊使用進(jìn)行了培訓和考核。通過(guò)大家操作技術(shù)的提高，大大提高了臨床護士的搶救技能。護士搶救病人從不敢參與到主動(dòng)參與，從不會(huì )使用儀器到能夠有條不紊的按搶救程序進(jìn)行。
三、規范護理文書(shū)
進(jìn)一步規范了護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，根據衛生廳《山東省護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求及格式》的要求，組織護士長(cháng)進(jìn)行學(xué)習和討論，對書(shū)寫(xiě)的細節進(jìn)行了規范，每月對環(huán)節病歷和終末病歷護理部進(jìn)行抽查，每月組織護士長(cháng)對本科室終末病歷進(jìn)行全面檢查一次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，使護士的書(shū)寫(xiě)水平不斷提高，以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。
新開(kāi)展了危重病人護理記錄單、新入院病人護理評估單、手術(shù)患者交接單，轉科病人交接單、手術(shù)患者安全核查表、一級護理床旁觀(guān)察單，心電監護記錄單等新的護理文書(shū)，增加了護理書(shū)寫(xiě)內容，提高了大家的法律意識，使病歷質(zhì)量得到提升。
四、提高護士長(cháng)管理水平
針對我院護士長(cháng)都是今年新上任的護士長(cháng)，管理經(jīng)驗缺乏問(wèn)題。邀請濟寧市人民醫院護理部主任為我們進(jìn)行了護理管理技能培訓，并帶領(lǐng)護士長(cháng)到濟寧市人民醫院進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。我們醫院也對護士長(cháng)管理作了培訓。護理部每周五召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，總結本周工作內容落實(shí)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，并布置下周工作內容。護理部根據護士長(cháng)需求下到科室，了解科室內容，根據科室實(shí)際情況，給護士長(cháng)出謀獻策，做好護士長(cháng)參謀。
五、做好護理人力資源管理
針對我院實(shí)際情況，護理隊伍人員嚴重缺乏，新進(jìn)護士多，結婚，生育請假多的問(wèn)題，為確保臨床工作的順利進(jìn)行，護理部多次和人事科、院長(cháng)聯(lián)系，在5月、6月、8月、12月進(jìn)行了5次護士招聘，共招收新護士35名。并對新入職護士進(jìn)行了嚴格的考核和崗前培訓。并多次進(jìn)行了人員調整。各科室工作有條不紊。
六、完善各項制度，規范科室資料夾
護理部陸續修訂了護理核心制度，護士崗位職責、護理管理工作制度、臨床護理管理工作制度、手術(shù)室管理工作制度、護理工作流程、各科室應急預案及流程。充實(shí)各科室文件夾內容，為申請二級醫院做準備。
七、加強質(zhì)量管理，體現護理質(zhì)量持續改進(jìn)
護理部對全院護理質(zhì)量每月有計劃的進(jìn)行檢查，并對各項檢查結果進(jìn)行總結分析。每月選出優(yōu)秀科室兩名，并對優(yōu)秀科室進(jìn)行了100元獎勵。針對檢查發(fā)現的問(wèn)題在護士長(cháng)會(huì )上進(jìn)行原因分析，并提出整改措施。上周的問(wèn)題作為下周的重點(diǎn)監督內容。
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