業(yè)委會(huì )年度工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編為大家收集的業(yè)委會(huì )年度工作總結 ,希望對大家有所幫助。
業(yè)委會(huì )年度工作總結 1
xx業(yè)委會(huì )XX年上半年在XX年工作總結報告的基礎上再接再勵完成了如下的工作:
1、業(yè)委會(huì )參與物業(yè)對小區的消殺、綠化及電梯維保合同的重新簽訂。
2、參與并監督物業(yè)對小區本體維修資金的使用流程的規范管理。
3、 XX年度業(yè)主大會(huì )通過(guò)的相應公共收益和物業(yè)管理公司的按比例分成后的金額在業(yè)委會(huì )的監督下物業(yè)已按時(shí)把款項打入小區的業(yè)委會(huì )帳戶(hù)。
4、截止6月30日,xx業(yè)主委員聘請會(huì )計師事務(wù)所的專(zhuān)業(yè)會(huì )計師對小區公共收益帳戶(hù)做帳2次,每次做帳的報表統計與實(shí)際帳目相符。截止XX年8月26日止小區公共收益帳戶(hù)余額為x萬(wàn)元。
5、根據XX年度業(yè)主大會(huì )定期會(huì )議表決通過(guò)的第1項“將xx市卓越物業(yè)管理公司日常收取并代管的小區物業(yè)專(zhuān)項維修資金(每月每平方米0.25元)余額(具體以審計結果為準)依照法律規定移交到政府指定的物業(yè)專(zhuān)項維修資金專(zhuān)戶(hù)統一監管”議題, 同時(shí)根據市政府《關(guān)于印發(fā)深圳市物業(yè)專(zhuān)項維修資金管理規定的通知》(深府〔XX〕121號),自XX年10月1日開(kāi)始在全市范圍內開(kāi)展全市日常收取的專(zhuān)項維修資金的交存工作。業(yè)委會(huì )于4月30日已督促物業(yè)管理公司把xx的本體維修基金x元從物業(yè)管理帳戶(hù)中移交給xx市物業(yè)專(zhuān)項維修資金管理帳戶(hù)(移交時(shí)間為XX年10月-XX年3月,共42個(gè)月)。至XX年4月30日止,物業(yè)本體帳戶(hù)余額是x元。
6、 XX年度業(yè)主大會(huì )定期會(huì )議已表決通過(guò)第18項“為加強小區安全管控,封閉小區xx二路通往北xx附中的便門(mén)”,業(yè)委會(huì )沒(méi)能按表決施行封閉該便門(mén)的原因是:1)業(yè)主家有小孩就讀附中的家長(cháng)們齊來(lái)業(yè)委會(huì )投訴反對封門(mén)一事,因封門(mén)孩子在上學(xué)途中很容易出現安全問(wèn)題,并遞上業(yè)主聯(lián)名要求取消此議題;2)在業(yè)委會(huì )與物業(yè)一起核實(shí)小區竣工圖時(shí)發(fā)現,通往北師大附中的便門(mén)在屬于附中紅線(xiàn)內,從而在法律上本小區沒(méi)權力來(lái)封這門(mén)。
7、 根據XX年度業(yè)主大會(huì )定期會(huì )議表決通過(guò)的第19項“為解決小區停車(chē)難的問(wèn)題,每戶(hù)辦理月卡及特別通行證總數不能超過(guò)兩張(含固定車(chē)位)”。截止XX年8月26日,一、二、四期一共辦理了停車(chē)月卡x張(其中包含x個(gè)固定停車(chē)位),特別通行證x張。
8、 業(yè)委會(huì )就“xx2號會(huì )所”這個(gè)歷史遺留問(wèn)題不間斷與工作站進(jìn)行溝通,溝通無(wú)望后又找街道辦的事務(wù)科來(lái)督促工作站還原2號會(huì )所功能,但是后來(lái)事務(wù)科又要求業(yè)委會(huì )先去信訪(fǎng)辦登記,最后業(yè)委會(huì )又向街道辦的黃書(shū)記寫(xiě)了投訴信(業(yè)委會(huì )所做的一切都是為了讓政府還原2號會(huì )所的功能)。在業(yè)委會(huì )委員們經(jīng)過(guò)多次努力但最終沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展后業(yè)委會(huì )決定將“2號會(huì )所問(wèn)題”作為XX年度議題提交業(yè)主大會(huì )表決,業(yè)委會(huì )將按業(yè)主大會(huì )的表決結果執行,得到授權后業(yè)委會(huì )也將繼續與街道辦和工作站溝通,希望街道辦和工作站能按我們前期函告書(shū)面要求進(jìn)行整改,在溝通無(wú)望的情況下,將啟動(dòng)法律程序。
9、 為了規范、合理使用廣大業(yè)主的本體維修基金,業(yè)委會(huì )及專(zhuān)業(yè)的熱心業(yè)主與物業(yè)及其總公司負責人一起,專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了維修廠(chǎng)家的招標工作。經(jīng)過(guò)兩個(gè)下午的公平、公開(kāi)、公正的嚴格審核,針對不同維修需要,確認了相應的維修廠(chǎng)家。針對每筆維修單,物業(yè)交給業(yè)委會(huì )后,事前由秘書(shū)與物業(yè)一同查看維修現場(chǎng),確認需要維修的屬實(shí)性。拍照后整理、存檔。然后每張維修單,掃描上傳業(yè)委會(huì )群文件及發(fā)送群郵件,業(yè)委會(huì )委員們再查看、討論是否屬于使用本體基金的維修。并在價(jià)格上予以把關(guān)。對于不確定或者不應屬于本體基金范圍內的維修,與物業(yè)進(jìn)行討論解決。截止8月26日,共審核維修x項,已完工x項,未完工x項。
10、 業(yè)委會(huì )按照XX年度通過(guò)的小區監控系統的更新改造方案,已完成招標、評標工作。監控改造項目費用預計約為x萬(wàn)元。
11、 已完成26棟出入口停車(chē)場(chǎng)改造方案,周一至周五早上7點(diǎn)到9點(diǎn)實(shí)行雙出口(車(chē)輛只出不進(jìn)),其余時(shí)間段原樣通行。
12、 為了加強對小區游泳池的管理,業(yè)委會(huì )、物業(yè)和小區游泳池承包方共同簽訂了一份“關(guān)于共同維護游泳池衛生及水質(zhì)管理的公約”,以便業(yè)主及時(shí)監督。
xx業(yè)主委員會(huì )
XX年8月26日
業(yè)委會(huì )年度工作總結 2
XX小區全體業(yè)主:
大家好!
自20xx年4月XX小區業(yè)委會(huì )成立至今,本小區第一屆業(yè)委會(huì )現任期已滿(mǎn)3年,感謝全體業(yè)主給予我們工作的支持信任鼓勵和意見(jiàn)與建議,感謝所有委員不改初衷的付出和努力,本著(zhù)最初的熱情和服務(wù)信念站好最后一班崗,用公心和誠心做到問(wèn)心無(wú)愧,替全體信任鼓勵支持我們的業(yè)主服務(wù)、分憂(yōu),F如實(shí)將20xx年度業(yè)委會(huì )主要工作向全體業(yè)主匯報總結如下(部分事項附帶圖片說(shuō)明):
1、督促物業(yè)修復二期地庫漏水,2號樓北側塌陷,督促物業(yè)開(kāi)挖填平(已修復)。
2、督促物業(yè)10號樓一單元外圍商鋪處理夾層排污管道。(修復)督促物業(yè)修復10號樓木棧道。
3、督促物業(yè)修復二期地庫門(mén)口入口消防管道漏水、開(kāi)挖并修復,二期車(chē)庫進(jìn)出口地面壞磚更換,小廣場(chǎng)壞磚更換,園區內壞磚更換。(已完成)20xx年上半年要求物業(yè)更換3號樓商鋪,步行街商鋪門(mén)口壞磚更換。
4、檢查小區鍋爐房、供水泵,高低區消防泵、高低區飲水箱清洗,小區電梯安檢、安保流程,消防設施設備有無(wú)過(guò)期。
5、20xx入冬提前3天供暖,督促物業(yè)一冬供暖、監督物業(yè)充氣過(guò)程,督促物業(yè)清理園區積雪,清理各單元消防安全通道雜物4次,清理地下防控室雜物,清理園區各角落雜物。
6、關(guān)于地面停車(chē)場(chǎng)管理問(wèn)題,共開(kāi)7次委員會(huì )議,2次業(yè)主代表會(huì )議,4次和物業(yè)溝通會(huì )議,督促物業(yè)清理外戶(hù)車(chē)輛。
7、接業(yè)主投訴,一期二期小區照明,經(jīng)核查小區一期地燈18個(gè)不亮,督促物業(yè)修復,給一期、二期各增加10盞高桿燈,解決小區公共區域照明。
8、督促物業(yè)修復2號樓地庫漏水,7號樓地庫、3號樓地庫、6號樓地庫漏水點(diǎn),并修復,現10號樓一車(chē)位水箱漏水,修復中。
9、二期地庫原來(lái)一面墻傾斜、裂縫,督促物業(yè)并下整改通知單,將整面傾斜裂縫墻重新打地基、砌墻,驗收單位驗收合格。
10、為業(yè)主在6號樓四單元地下室建乒乓球、象棋、健身活動(dòng)室,豐富業(yè)主的業(yè)余活動(dòng),并購買(mǎi)乒乓球臺2個(gè)。
11、督促小區電梯廣告費用的回收。簽訂新的電梯廣告合同,在原來(lái)的價(jià)位提升小區電梯廣告費的收入。
12、因20xx冬天大雪,小區大面積綠化損壞,督促物業(yè)買(mǎi)苗補種,增加小區綠化面積。
13、10號樓一單元更換落水管。督促物業(yè)小區門(mén)禁系統升級,杜絕閑雜人員出入單元樓。
14、督促物業(yè)對供暖不熱的業(yè)主,核實(shí)后作出賠償。(已賠付)
15、督促物業(yè),并監督20xx年—20xx年的電梯年檢報告。消防安全驗收,20xx年初要求物業(yè)檢查所有電源線(xiàn)路,消除安全隱患。
16、同物業(yè)一起與自來(lái)水公司協(xié)商,小區水表免費改造,免費更換小區飲水設備,以前容易長(cháng)鐵銹水管更換成不銹鋼水管,更換水房飲水泵7組,督促物業(yè),并現場(chǎng)監督小區飲水箱清洗。
17、為小區安裝乘涼凳子,在業(yè)主的建議下,給小區購買(mǎi)平板車(chē),購物車(chē),給園區增加石桌石凳,供業(yè)主休閑。
18、接業(yè)主投訴,商鋪部分門(mén)頭廣告有裂縫,督促物業(yè)核查商鋪門(mén)頭廣告牌,排除危險,四家商鋪存在安全隱患,現已修復。
19、督促物業(yè),修復小區噴泉,二期噴泉水管已更換,水泵,一期、二期噴泉全部使用中。
20、二期西門(mén)燈柱傾斜,督促物業(yè)更換新燈柱,已更換完。美化小區景觀(guān)燈。
21、業(yè)主投訴水費收費異常,責令物業(yè)核實(shí)水費收費一事,并下整改通知,要求物業(yè)做書(shū)面解釋。
22、督促物業(yè),4號樓、9號樓墻面掉瓷磚,并清理落地瓷磚碎片。
23、督促物業(yè)修復各樓道長(cháng)明燈,節約能源。
24、關(guān)于地面停車(chē)場(chǎng)管理會(huì )議,推動(dòng)地面停車(chē)場(chǎng)自動(dòng)識別系統改造,推動(dòng)小區監控更換,開(kāi)委員會(huì )議6次,業(yè)主代表會(huì )議2次,與物業(yè)會(huì )議9次,
25、組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì ),現場(chǎng)、物業(yè)前臺、業(yè)委會(huì )辦公室以?huà)邩堑男问秸髑髽I(yè)主意見(jiàn)和建議,并將統計數據結果以噴繪的形式公布。
26、參加物業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )議5次,住建局會(huì )議4次,街辦組織學(xué)習5次。各小區交流學(xué)習12次。
27、慰問(wèn)小區孤寡、殘疾、空巢老人17戶(hù),慰問(wèn)抓小偷受傷保安,獎勵優(yōu)秀熱心業(yè)主。
28、同物業(yè)一起為業(yè)主組織社區活動(dòng)14次。
以上是20xx年度XX小區業(yè)委會(huì )主要工作總結,在我們?yōu)榇蠹曳⻊?wù)的過(guò)程中,業(yè)委會(huì )摸著(zhù)石頭過(guò)河,學(xué)習借鑒優(yōu)秀業(yè)委會(huì ),不斷完善提升改進(jìn)工作,積極為廣大業(yè)主謀取利益。業(yè)委會(huì )工作中難免出現不到之處,感謝所有支持幫助業(yè)委會(huì )并提出意見(jiàn)和建議的業(yè)主和樓代表們,使我們的`工作不斷完善改進(jìn)。業(yè)委會(huì )全體工作人員恭祝各位業(yè)主身體健康,家庭幸福,工作順意!祝福我們小區鄰里和睦,互助互幫,文明有愛(ài)!希望有下一屆業(yè)委會(huì )的努力熱情服務(wù),我們小區能夠更美麗更完善,我們的人居環(huán)境更舒適!
XX小區業(yè)委會(huì )本著(zhù)服務(wù)全體業(yè)主,保障業(yè)主合法權益,督促物業(yè)服務(wù),請廣大業(yè)主監督并支持。
業(yè)委會(huì )年度工作總結 3
xxxx業(yè)主委員會(huì )自XX年5月成立以來(lái),作為小區業(yè)主代表大會(huì )的執行機構,在維護業(yè)主權益、監督物業(yè)服務(wù)等方面積極工作,取得了一些成績(jì),也存在很多遺憾和不足,現將業(yè)委會(huì )工作總結如下:
一、克服各種困難依法成立業(yè)主委員會(huì )
為了維護全體業(yè)主的合法權益,監督物業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,XX年在房管部門(mén)、社區的指導下,經(jīng)過(guò)籌備組全體成員的艱辛努力,于XX年5月召開(kāi)了業(yè)主代表大會(huì ),業(yè)主代表投票產(chǎn)生了業(yè)委會(huì )及5名成員,并報經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核備案。
二、根據相關(guān)法規,維護業(yè)主正當權益
由于本小區物業(yè)隸屬于開(kāi)發(fā)商,因為所處的地位和利益關(guān)系,不能充分維護業(yè)主的合法權益,物業(yè)服務(wù)和收費也存在各種問(wèn)題,業(yè)主意見(jiàn)很大。這樣的情況下,業(yè)委會(huì )努力與開(kāi)發(fā)商及物業(yè)企業(yè)交涉,要求對存在問(wèn)題進(jìn)行整改,但總體來(lái)說(shuō)成效不大。不過(guò)還是取得了一些效果,具體如下:1
。.成功辦理房產(chǎn)證。為維護業(yè)主正當權益,消除產(chǎn)權風(fēng)險,業(yè)委會(huì )團結和帶領(lǐng)部分業(yè)主經(jīng)過(guò)3年努力,把房管局、建設局、規劃局跑出了一條小路,并集體向市政府反映情況3次,引起了一定程度的重視,加快了房產(chǎn)證的辦理進(jìn)程,并最終于XX年成功辦理房產(chǎn)證。
2.討回業(yè)委會(huì )辦公室、活動(dòng)室和車(chē)庫。經(jīng)業(yè)委會(huì ),特別是馬主任多次與開(kāi)發(fā)商據理力爭,終于于XX年討回了原本屬于全體業(yè)主的辦公室、活動(dòng)室和車(chē)庫各1間,極大地解決了業(yè)委會(huì )辦公和活動(dòng)場(chǎng)地問(wèn)題。
3.監督物業(yè)企業(yè),維護業(yè)主權益。幾年來(lái),業(yè)委會(huì )協(xié)調和督促物業(yè)企業(yè)做好小區安全、衛生、綠化以及暖氣管道的維護改造,確保了小區的安全、整潔和管理有序。但由于物業(yè)企業(yè)并不是自己聘用,說(shuō)話(huà)不管用、不硬氣。比如,小區劃分車(chē)位這個(gè)改變小區規劃的事情沒(méi)有通過(guò)業(yè)主代表大會(huì )的授權,車(chē)位改造占用公共綠地、新建門(mén)房阻擋了消防通道,這些問(wèn)題經(jīng)業(yè)委會(huì )交涉也不起作用,存在自己的小區自己說(shuō)了不算的現象。
三、存在問(wèn)題和下一步工作打算
1.厘清與物業(yè)企業(yè)關(guān)系。目前我小區物業(yè)企業(yè)仍然屬于開(kāi)發(fā)商朱老板,但是朱老板早已離開(kāi)酒泉,不再從事房產(chǎn)事業(yè)。但是我小區物業(yè)收錢(qián)花錢(qián)卻是朱老板說(shuō)了算,這簡(jiǎn)直是笑話(huà)。建議重新聘請物業(yè)企業(yè),理清權利義務(wù)。另外,利用
2
我小區公共場(chǎng)地和道路劃出的停車(chē)位的收費,屬于全體業(yè)主,建議這次業(yè)主代表大會(huì )商議停車(chē)費的處置辦法。 2.公共維修基金的使用管理。我小區有公共維修基金30余萬(wàn),這是屬于我們業(yè)主的,但是這幾年來(lái)的利息收入情況我們都不掌握,也沒(méi)有用于公共設施維護。建議本次業(yè)主代表大會(huì )討論支取辦法,并有效管理公共維修基金,使之產(chǎn)生收益。
3.規范業(yè)委會(huì )和業(yè)主代表大會(huì )工作規程。為使業(yè)委會(huì )和業(yè)主代表大會(huì )切實(shí)發(fā)揮作用,更好地維護業(yè)主正當權益,建議制定相關(guān)議事規則,定期召開(kāi)業(yè)委會(huì )會(huì )議和業(yè)主代表大會(huì ),切實(shí)發(fā)揮業(yè)主代表大會(huì )決策小區重大事項、業(yè)委會(huì )具體執行的作用。
業(yè)委會(huì )年度工作總結 4
尊敬的各位業(yè)主,大家好:
小區第二屆業(yè)委會(huì )從20xx年7月成立以來(lái),已經(jīng)一年,按照小區議事規則,召開(kāi)20xx年度業(yè)主大會(huì ),對業(yè)委會(huì )上年度工作給予總結,將下年度主要工作計劃給大家給予匯報,具體如下:
一、業(yè)委會(huì )年度工作總結
小區第二屆業(yè)委會(huì )從20xx年7月成立以來(lái),在熱心業(yè)主,尤其是各樓道聯(lián)絡(luò )員、業(yè)委會(huì )顧問(wèn)、熱心業(yè)主的熱情參與和支持下,在公開(kāi)、民主、和諧的工作理念指導下,使小區的面貌在這一年中發(fā)生了根本的改變,從20xx年負面新聞曝光率最高的樓盤(pán),初步成為一個(gè)和諧、宜居的小區。
業(yè)務(wù)會(huì )顧問(wèn)、樓道聯(lián)絡(luò )員、熱心業(yè)主、小區黨委及黨員、業(yè)委會(huì )成員放棄個(gè)人休息時(shí)間,不收任何報酬,無(wú)私為小區貢獻力量;通過(guò)公示、收集整理業(yè)主對小區建設的意見(jiàn)、建議,全年召開(kāi)各種會(huì )議、意見(jiàn)征求會(huì )、討論會(huì )40多次,促進(jìn)小區各項建設工作的順利開(kāi)展。
業(yè)務(wù)會(huì )不斷總結經(jīng)驗,通過(guò)多方比價(jià)、熱心業(yè)主參與監督等的方式使小區各項建設做到公開(kāi)、透明、高效、節約。
現將主要開(kāi)展的工作總結如下:
1)清理欠費,結清電費、水費,保障小區正常運行,維護全體業(yè)主根本利益
2)選聘物業(yè)及協(xié)助物業(yè)交接,避免小區出現無(wú)序和混亂
3)垃圾清理及設施、設備維修恢復
a) 衛生死角清理、垃圾清運
b) 化糞池、排污井清理
c) 支付電梯公司維護保養費用,使故障電梯恢復運行
d) 消防報警系統維修、恢復
e) 加壓水泵、排污泵修復
f) 小區路燈等恢復
g) 滅火器干粉更換
4)合一物業(yè)欠業(yè)主物業(yè)費、能耗費的追討
5)小區改造:
a) 小區封閉式管理方案形成及設施、設備的構成和落實(shí)
b) 綠化改造
c) 增加健身設施,健身場(chǎng)地鋪設塑膠
d) 設置晾衣架
e) 爭取社區支持場(chǎng)地,建立業(yè)主之家,解決業(yè)主娛樂(lè )、休閑、就餐的問(wèn)題
f) 小區38臺電梯易損配件、潤滑機油、顯示屏更換等保養工作開(kāi)展(小區電梯大修已經(jīng)結束,昨天驗收時(shí)發(fā)現還有一些小問(wèn)題,正在監督其馬上整改)
6)監督、督促zz物業(yè)工作
a) 對違章、違建要求、督促物業(yè)給予清理、整治
b) 監督物業(yè)電梯能耗費、水費的公攤和數據結算
7)小區活動(dòng)
a) 與zz物業(yè)、開(kāi)發(fā)商共同組織迎春聯(lián)誼會(huì )
b) 組織小區業(yè)主到山里人家郊游
c) 組織小區業(yè)主臨安天目山一日游
8)其它:
a) 聘請在小區設施、設備有專(zhuān)長(cháng)熱心業(yè)主成為業(yè)委會(huì )顧問(wèn),監督小區各項設施的維修、維護和保養,監督各項改造工作的質(zhì)量和實(shí)施
b) 聘請業(yè)委會(huì )會(huì )計,管理小區各項賬目
c) 不定期組織熱心業(yè)主檢查、監督zz物業(yè)各項工作
d) 與開(kāi)發(fā)商溝通,爭取地下車(chē)位的出租
e) 發(fā)動(dòng)熱心業(yè)主形成業(yè)委會(huì )聯(lián)絡(luò )處值班制度,協(xié)助業(yè)主處理與物業(yè)等業(yè)主關(guān)心事宜
f) 兒童入園、入學(xué)相關(guān)工作的社區溝通、協(xié)調
g) 會(huì )所功能恢復的爭取
h) 積極開(kāi)源:爭取了小區廣告收入、游泳池租金、小區服務(wù)隊等原被合一物業(yè)占有的小區收入
二、下一年度工作計劃
1)小區改造:
a) 電梯增加監控及小區原有監控設備修復
b) 小區地面景觀(guān)照明昏暗現狀進(jìn)行改造、同時(shí)對原有地面照明燈電纜糸統-并修復達標
c) 增加廣場(chǎng)園區桌椅,盡量購置符合原樣風(fēng)格的固定、移動(dòng)桌椅、多-些休息設施
d) 與開(kāi)發(fā)商協(xié)商爭取早日恢復會(huì )所功能
e) 小區其它設施設備的修復、恢復
2)組織樓道聯(lián)絡(luò )員、業(yè)委會(huì )顧問(wèn)、熱心業(yè)主監督、督促zz物業(yè)工作
3)處理涉及業(yè)主切實(shí)利益的小區事務(wù)
4)與AA社區、zz物業(yè)聯(lián)手,組織豐富多彩小區節日活動(dòng)
再一次感謝小區各位聯(lián)絡(luò )員、業(yè)委會(huì )顧問(wèn)、各位值班的老同志,尤其是熱心業(yè)主XX先生、周老師、XX女士...,以及AA社區領(lǐng)導、小區黨委的支持和幫助,是他們的無(wú)私奉獻和對小區工作的熱心參與和幫助,使我們的小區變得更加和諧、宜居,我們小區的明天一定會(huì )更好。
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