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小區業(yè)委會(huì )個(gè)人述職報告范文（通用14篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇；萬(wàn)物在更新，而我們在成長(cháng)，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份述職報告了。那么好的述職報告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的小區業(yè)委會(huì )個(gè)人述職報告，希望對大家有所幫助。
小區業(yè)委會(huì )個(gè)人述職報告 1
小區第五屆業(yè)主委員會(huì )自xx年10月10日成立以來(lái)，作為小區業(yè)主代表大會(huì )的執行機構，本著(zhù)對小區負責、為業(yè)主維權的服務(wù)理念，統籌規劃、合理安排，利用業(yè)余時(shí)間，對公共維修基金的使用，物業(yè)公司實(shí)施的各項維修工程、綠化、保潔、保安等事務(wù)進(jìn)行了日常的監督檢查，在維護業(yè)主權益、監督物業(yè)服務(wù)等方面工作雖取得了一些成績(jì)，也存在很多遺憾和不足，現將這一年來(lái)業(yè)委會(huì )所做的工作向廣大業(yè)主匯報如下：
一、克服困難，想方設法解決小區四期土地證及小區附屬設施維權事項，繼續通過(guò)行政和法律手段進(jìn)行維權，絕不放棄。
眾所周知xx小區于20xx年開(kāi)發(fā)，xx年全部開(kāi)發(fā)完畢并交付業(yè)主使用，但規劃中的物業(yè)用房、公廁、垃圾轉運站、活動(dòng)中心等配套設施沒(méi)有建設;目前小區入住率已超過(guò)95%，物業(yè)相關(guān)用房是租用原開(kāi)發(fā)商拍賣(mài)私房，居委會(huì )及業(yè)主活動(dòng)中心是占用房開(kāi)售樓部。因沒(méi)有垃圾轉運站和公廁，給業(yè)主生活和外來(lái)人員方便帶來(lái)極大困擾。xx小區共2284戶(hù)，按照規劃一至四期總地下車(chē)位為982個(gè)，但小區開(kāi)發(fā)完后經(jīng)過(guò)我們仔細核查只有地下車(chē)位664個(gè)，其中：1號車(chē)庫33個(gè);2號車(chē)庫76個(gè);3號車(chē)庫148個(gè)，4號庫407個(gè)，尚欠318個(gè)沒(méi)有建設。原因是第三期規劃的地下車(chē)庫被開(kāi)發(fā)商無(wú)故取消。
為了解決小區停車(chē)難問(wèn)題，小區業(yè)主只能自費集資在小區內改造綠地自建了421個(gè)路面生態(tài)停車(chē)場(chǎng)(A區116，B區66，C區194，三期45)，加上占用環(huán)島路面停車(chē)位51個(gè)，也無(wú)法緩解小區停車(chē)難的問(wèn)題。近期接柳南區拆遷辦通知，要在小區自建停車(chē)場(chǎng)上修建市政道路，需征用小區紅線(xiàn)內停車(chē)場(chǎng)地塊，且征用距離與小區居民住戶(hù)只有幾米，如果該項目一經(jīng)落實(shí)動(dòng)工，又將占用到小區本來(lái)就緊缺的130多個(gè)車(chē)位，同時(shí)由于道路與樓房的距離太近將嚴重影響居民的正常生活。
小區四期由三鑫房開(kāi)接盤(pán)開(kāi)發(fā)，提高了容積率，但配套的車(chē)庫及生活附屬設施并沒(méi)有相應增加，xx年交房至今居民入住已經(jīng)超過(guò)六七年，但仍無(wú)法辦理土地證，涉及到業(yè)主785戶(hù)。我們到土地局了解，答復是房開(kāi)提高容積率后欠政府土地出讓金未補交，所以不能辦理;據我們了解，小區配套車(chē)庫是沒(méi)有經(jīng)過(guò)消防驗收，在不合格的情況下交付使用并拍賣(mài)。我們認為，這是政府相關(guān)監管部門(mén)的失職或是默許，才導致在配套設施未完成的情況下開(kāi)發(fā)商得以驗收售房。我們這屆業(yè)委會(huì )委員多次通過(guò)信訪(fǎng)或大接訪(fǎng)形式向建委，規劃局、市長(cháng)信箱反映小區實(shí)際存在問(wèn)題，給市長(cháng)吳煒寫(xiě)的申訴報告，獲得市長(cháng)批轉住建委和規劃局，這兩個(gè)部門(mén)都給予了書(shū)面回復。針對以上情況，xx業(yè)委會(huì )代表全體業(yè)主向有關(guān)部門(mén)提出以下訴求：
(1)在征地項目施工前，希望政府協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決完善小區原規劃中的配套附屬設施并辦理相關(guān)交付使用手續。
(2)希望政府能組織相關(guān)部門(mén)到xx小區實(shí)地調查了解道路建設給xx小區業(yè)主生活帶來(lái)的影響及解決辦法;切不要盲目動(dòng)工，造成業(yè)主的抱怨，發(fā)生不可控的暴力或群訪(fǎng)事件。
(3)希望政府對拆遷修路的地段修建隔音設施，避免因鐵路和公路距離居民區太近，給業(yè)主居住環(huán)境造成雙重噪音，影響業(yè)主的夜間睡眠，并給予受影響業(yè)主相應補償。
(4)切實(shí)解決好小區四期業(yè)主土地證辦理問(wèn)題。目前我們已經(jīng)得到信訪(fǎng)辦的'正式回復，已經(jīng)受理了我們的投訴與訴求，會(huì )進(jìn)行核實(shí)后予以回復處理意見(jiàn)。目前對于小區的歷史遺留問(wèn)題我們會(huì )持續跟進(jìn)，四期土地證關(guān)系到785戶(hù)業(yè)主切身利益，小區配套設施的維權關(guān)系到每家每戶(hù)利益，因此我們倡議廣大業(yè)主務(wù)必共同參與維權，參與維權不是為誰(shuí)，只為自己。
二、結合小區實(shí)際情況，切實(shí)為小區業(yè)主辦了幾件實(shí)事。
1、配合市政部門(mén)做好xx小區周邊潭中西路南片區排澇改造工程的各項協(xié)調工作，使工程得以順利開(kāi)展，解決了xx小區內澇問(wèn)題。
2、針對業(yè)主投訴福地華府向xx排污污染道路影響業(yè)主出行問(wèn)題，業(yè)委會(huì )通過(guò)政府熱線(xiàn)反饋，相關(guān)部門(mén)已經(jīng)責令福地華府進(jìn)行整改。福地華府通過(guò)更換排污管目前問(wèn)題已經(jīng)得到徹底解決。
3、安裝號牌識別系統，解決了車(chē)輛進(jìn)出小區收費管理問(wèn)題。小區道閘號牌識別系統改造后，為下一步規范車(chē)輛停放管理提供了良好的條件。
4、完成ABC區停車(chē)場(chǎng)及路面監控系統安裝，同時(shí)動(dòng)員各單元業(yè)主集資安裝單元內監控，逐步完善小區安防系統，打造平安小區。
5、小區1-3號車(chē)庫車(chē)位已經(jīng)全部拍買(mǎi)完畢，車(chē)庫屬于私人產(chǎn)權車(chē)位，由業(yè)委會(huì )牽頭組織車(chē)庫車(chē)主代表，制定車(chē)庫管理規約，集資安裝監控系統，使車(chē)庫管理有章可循，依規行事。
6、完成小區2、3號車(chē)庫進(jìn)出口圍欄改造工程，彌補房開(kāi)建設之初留下來(lái)的安全隱患，防止小孩嬉戲玩耍跌落車(chē)庫。
7、為加強小區綠化管理工作，避免危樹(shù)帶來(lái)的安全隱患，業(yè)委會(huì )按照業(yè)主要求，讓物業(yè)寫(xiě)申請報告委托園林局對小區危害較大的刺桐樹(shù)、榕樹(shù)進(jìn)行了系統性的截頭修枝、砍伐補種工作。
8、為小區1-4期添置了生活垃圾塑料桶、安裝好管道防盜刺、樓棟指示牌、交通指示牌、老年活動(dòng)中心電風(fēng)扇。
9、配合市里颶風(fēng)行動(dòng)，對小區部分業(yè)主無(wú)視法律法規，違章搭建的問(wèn)題，采取先行政(報城管處理)后司法程序(法院起訴強拆)的辦法進(jìn)行處理，力爭解決小區部分業(yè)主侵害公共利益遺留問(wèn)題。
10、注重小區精神文明建設，營(yíng)造社區溫馨祥和的生活，支持社區文化活動(dòng)的開(kāi)展，先后組織業(yè)主開(kāi)展迎新游園會(huì )、小區衛生大清理等活動(dòng)。
20xx年業(yè)委會(huì )的主要工作打算是：
一、加強對物業(yè)服務(wù)工作的具體監督，制定車(chē)輛管理、電梯檔案、衛生保潔等方面的管理細則;督促物業(yè)對小區內的綠化、植被進(jìn)行豐富、升級、改造。
二、改造小區廢棄景觀(guān)，改善公共環(huán)境，打造休閑、健身、綠化為一體的品質(zhì)生活小區;計劃在3號車(chē)庫頂面建設小區健身及兒童游樂(lè )場(chǎng)。
三、解決1-3號車(chē)庫車(chē)位賣(mài)完后電動(dòng)車(chē)存放問(wèn)題，擬在各期組團內廢棄景觀(guān)處規劃出幾塊地方建設電動(dòng)車(chē)停放點(diǎn)，徹底解決車(chē)輛亂停亂放，亂拉電線(xiàn)充電，影響小區環(huán)境和安全問(wèn)題。
四、更新改造南門(mén)出口，實(shí)現小區車(chē)輛循環(huán)通行，解決上下班擁堵難題。
五、因小區沒(méi)有公廁，擬在原小區規劃物業(yè)用房(現物業(yè)工程部使用的80平方平房)背面擴建公共衛生間，以解決物業(yè)員工及外來(lái)人員如廁問(wèn)題。
六、繼續組織維權工作，尤其是要解決小區停車(chē)難問(wèn)題，力爭在原規劃學(xué)校用地解決規劃局承諾的回建115個(gè)停車(chē)位。
過(guò)去的一年，業(yè)委會(huì )七位委員在監委會(huì )，樓棟長(cháng)及單元長(cháng)的支持和幫助下，做出了一些成績(jì)，尤其是解決了小區長(cháng)期以來(lái)路面沒(méi)有監控的安全隱患，為打造平安小區奠定了技術(shù)基礎。這些成績(jì)的取得應該歸功于廣大業(yè)主的信任與支持，特別是很多業(yè)主給業(yè)委會(huì )提出了很多合理化建議。我們真誠地歡迎廣大業(yè)主積極參與小區事務(wù)監督與管理，不只是停留在對別人工作的評頭論足上，我們的能力有限，期待得到你們的理解與支持，業(yè)主大會(huì )賦予每位業(yè)主建設小區、管理公共事務(wù)的權利，希望大家珍惜。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，新的問(wèn)題，新的挑戰正等待著(zhù)我們去共同面對，我們雖然做了一些力所能及的工作，但離業(yè)主們的要求還有很大差距，業(yè)委會(huì )的所有委員將繼續本著(zhù)良心與道義，時(shí)刻把業(yè)主的利益放在首位，恪盡職守，依法依規做事，與廣大業(yè)主一起為建設我們美好家園，為把xx小區建成全市最宜居和諧的小區而努力奮斗。
小區業(yè)委會(huì )個(gè)人述職報告 2
自xx年4月xx小區業(yè)委會(huì )成立至今，本小區第一屆業(yè)委會(huì )現任期已滿(mǎn)3年，感謝全體業(yè)主給予我們工作的支持信任鼓勵和意見(jiàn)與建議，感謝所有委員不改初衷的付出和努力，本著(zhù)最初的熱情和服務(wù)信念站好最后一班崗，用公心和誠心做到問(wèn)心無(wú)愧，替全體信任鼓勵支持我們的業(yè)主服務(wù)、分憂(yōu)�，F如實(shí)將20xx年度業(yè)委會(huì )主要工作向全體業(yè)主匯報總結如下（部分事項附帶圖片說(shuō)明）：
1、督促物業(yè)修復二期地庫漏水，2號樓北側塌陷，督促物業(yè)開(kāi)挖填平（已修復）。
2、督促物業(yè)10號樓一單元外圍商鋪處理夾層排污管道。（修復）督促物業(yè)修復10號樓木棧道。
3、督促物業(yè)修復二期地庫門(mén)口入口消防管道漏水、開(kāi)挖并修復，二期車(chē)庫進(jìn)出口地面壞磚更換，小廣場(chǎng)壞磚更換，園區內壞磚更換。（已完成）20xx年上半年要求物業(yè)更換3號樓商鋪，步行街商鋪門(mén)口壞磚更換。
4、檢查小區鍋爐房、供水泵，高低區消防泵、高低區飲水箱清洗，小區電梯安檢、安保流程，消防設施設備有無(wú)過(guò)期。
5、20xx入冬提前3天供暖，督促物業(yè)一冬供暖、監督物業(yè)充氣過(guò)程，督促物業(yè)清理園區積雪，清理各單元消防安全通道雜物4次，清理地下防控室雜物，清理園區各角落雜物。
6、關(guān)于地面停車(chē)場(chǎng)管理問(wèn)題，共開(kāi)7次委員會(huì )議，2次業(yè)主代表會(huì )議，4次和物業(yè)溝通會(huì )議，督促物業(yè)清理外戶(hù)車(chē)輛。
7、接業(yè)主投訴，一期二期小區照明，經(jīng)核查小區一期地燈18個(gè)不亮，督促物業(yè)修復，給一期、二期各增加10盞高桿燈，解決小區公共區域照明。
8、督促物業(yè)修復2號樓地庫漏水，7號樓地庫、3號樓地庫、6號樓地庫漏水點(diǎn)，并修復，現10號樓一車(chē)位水箱漏水，修復中。
9、二期地庫原來(lái)一面墻傾斜、裂縫，督促物業(yè)并下整改通知單，將整面傾斜裂縫墻重新打地基、砌墻，驗收單位驗收合格。
10、為業(yè)主在6號樓四單元地下室建乒乓球、象棋、健身活動(dòng)室，豐富業(yè)主的業(yè)余活動(dòng)，并購買(mǎi)乒乓球臺2個(gè)。
11、督促小區電梯廣告費用的回收。簽訂新的電梯廣告合同，在原來(lái)的價(jià)位提升小區電梯廣告費的'收入。
12、因20xx冬天大雪，小區大面積綠化損壞，督促物業(yè)買(mǎi)苗補種，增加小區綠化面積。
13、10號樓一單元更換落水管。督促物業(yè)小區門(mén)禁系統升級，杜絕閑雜人員出入單元樓。
14、督促物業(yè)對供暖不熱的業(yè)主，核實(shí)后作出賠償。（已賠付）
15、督促物業(yè)，并監督20xx年—20xx年的電梯年檢報告。消防安全驗收，20xx年初要求物業(yè)檢查所有電源線(xiàn)路，消除安全隱患。
16、同物業(yè)一起與自來(lái)水公司協(xié)商，小區水表免費改造，免費更換小區飲水設備，以前容易長(cháng)鐵銹水管更換成不銹鋼水管，更換水房飲水泵7組，督促物業(yè)，并現場(chǎng)監督小區飲水箱清洗。
17、為小區安裝乘涼凳子，在業(yè)主的建議下，給小區購買(mǎi)平板車(chē)，購物車(chē)，給園區增加石桌石凳，供業(yè)主休閑。
18、接業(yè)主投訴，商鋪部分門(mén)頭廣告有裂縫，督促物業(yè)核查商鋪門(mén)頭廣告牌，排除危險，四家商鋪存在安全隱患，現已修復。
19、督促物業(yè)，修復小區噴泉，二期噴泉水管已更換，水泵，一期、二期噴泉全部使用中。
20、二期西門(mén)燈柱傾斜，督促物業(yè)更換新燈柱，已更換完。美化小區景觀(guān)燈。
21、業(yè)主投訴水費收費異常，責令物業(yè)核實(shí)水費收費一事，并下整改通知，要求物業(yè)做書(shū)面解釋。
22、督促物業(yè)，4號樓、9號樓墻面掉瓷磚，并清理落地瓷磚碎片。
23、督促物業(yè)修復各樓道長(cháng)明燈，節約能源。
24、關(guān)于地面停車(chē)場(chǎng)管理會(huì )議，推動(dòng)地面停車(chē)場(chǎng)自動(dòng)識別系統改造，推動(dòng)小區監控更換，開(kāi)委員會(huì )議6次，業(yè)主代表會(huì )議2次，與物業(yè)會(huì )議9次。
25、組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì )，現場(chǎng)、物業(yè)前臺、業(yè)委會(huì )辦公室以?huà)邩堑男问秸髑髽I(yè)主意見(jiàn)和建議，并將統計數據結果以噴繪的形式公布。
26、參加物業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )議5次，住建局會(huì )議4次，街辦組織學(xué)習5次。各小區交流學(xué)習12次。
27、慰問(wèn)小區孤寡、殘疾、空巢老人17戶(hù)，慰問(wèn)抓小偷受傷保安，獎勵優(yōu)秀熱心業(yè)主。
28、同物業(yè)一起為業(yè)主組織社區活動(dòng)14次。
以上是20xx年度xx小區業(yè)委會(huì )主要工作總結，在我們?yōu)榇蠹曳⻊?wù)的過(guò)程中，業(yè)委會(huì )摸著(zhù)石頭過(guò)河，學(xué)習借鑒優(yōu)秀業(yè)委會(huì )，不斷完善提升改進(jìn)工作，積極為廣大業(yè)主謀取利益。業(yè)委會(huì )工作中難免出現不到之處，感謝所有支持幫助業(yè)委會(huì )并提出意見(jiàn)和建議的業(yè)主和樓代表們，使我們的工作不斷完善改進(jìn)。業(yè)委會(huì )全體工作人員恭祝各位業(yè)主身體健康，家庭幸福，工作順意！祝福我們小區鄰里和睦，互助互幫，文明有愛(ài)！希望有下一屆業(yè)委會(huì )的努力熱情服務(wù)，我們小區能夠更美麗更完善，我們的人居環(huán)境更舒適！
xx小區業(yè)委會(huì )本著(zhù)服務(wù)全體業(yè)主，保障業(yè)主合法權益，督促物業(yè)服務(wù)，請廣大業(yè)主監督并支持。
小區業(yè)委會(huì )個(gè)人述職報告 3
大家好！我是本小區5號樓二門(mén)702的業(yè)主名叫李月。我懷著(zhù)懇切的心情，面對大家，進(jìn)行進(jìn)入業(yè)委會(huì )之前的述職報告，使之每位業(yè)主了解我，只有彼此的了解，剖析，才能使廣大業(yè)主視野清楚不致誤選，是污濁，自然被沖刷，是好鋼自然被用在刀刃上；我深信廣大業(yè)主眼睛雪亮的。
我的簡(jiǎn)歷已公布與眾，大家已有所初步了解，僅僅 平淡的前半生，我很想在有生之年進(jìn)一步發(fā)揮余熱，在我生活的小區里做些發(fā)光發(fā)熱有意義的事情，不虛度此生，已了平生之愿吧。
目前在面臨前屆業(yè)委會(huì )出現困境的局面情況下，每一個(gè)有愛(ài)心，有責任心的業(yè)主，都為止之焦慮，業(yè)委會(huì )一旦不能正常運轉，業(yè)主將蒙受巨大損失，誰(shuí)之過(guò)？誰(shuí)之痛？這是關(guān)于業(yè)主權利的維護，群體利益的所在，小區能否安寧穩定，和諧的關(guān)鍵時(shí)刻，我身為小區的業(yè)主一員，不能視而不見(jiàn)，聽(tīng)而不聞，坐視而不管，任共隨被逐流，因而只有挺身而出，才為人正直之舉，放棄疑慮非議，斗膽參與業(yè)委會(huì )工作，我的心態(tài)一不是為了當什么所謂官，二不是為了什么即得利益，貪圖什么，前半生官場(chǎng)里滾出來(lái)，苦、辣、酸、甜均之嘗試。：領(lǐng)教，功名利祿，對我來(lái)說(shuō)已是淡之又淡了，一生“兩袖清風(fēng)”是我的座右銘，陳毅同志的詩(shī)句，“伸手必被捉”，是我的警鐘長(cháng)鳴，今后依然僅遵之，最主要是為了小區業(yè)主權益不蒙受侵害，為了建立和諧安樂(lè )家園，為了做些有益于業(yè)主切身利益的事情，為了積德行善之目的。
—、我的行動(dòng)準則是：
心系業(yè)主；誠實(shí)守信；克己奉公；大公無(wú)私；清正廉潔；不貪不占；多做益事，團結不同觀(guān)念的業(yè)主，虛心聽(tīng)取業(yè)主的呼聲，與廣大業(yè)主一起共創(chuàng )和諧安定家園而努力奮斗！
二、 在任期內實(shí)現以下目標；
1、 與全體業(yè)委會(huì )成員，一起共同致力于扭轉小區停車(chē)位治安混亂的'局面，逐步實(shí)現小區保安自治，以業(yè)主自行管理小區的新格局，培訓一支有責任心的自治保安隊伍，解決部分業(yè)主就業(yè)難，解決無(wú)車(chē)位停車(chē)難的問(wèn)題，作到各有其所，消除鄰里矛盾，每天為停車(chē)位而受干擾。
2、 改善小區生存環(huán)境，與物業(yè)等相關(guān)部門(mén)協(xié)調，為了下一代建立兒童樂(lè )園區，老年休閑區，建立文明樓道文化長(cháng)廊，形成文明小區。
3、 合理合法透明運用業(yè)委會(huì )資金，不侵占不外流真正用在廣大業(yè)主的真正需求上，改變目前經(jīng)費運用混亂現狀。
4、 組建各種觀(guān)點(diǎn)的資深元老顧問(wèn)組，智囊團，參與業(yè)委會(huì )工作形成合力，保證業(yè)委會(huì )主旨不偏差。
5、 待條件具備，在業(yè)委會(huì )領(lǐng)導下實(shí)現，樓門(mén)樓長(cháng)設置的網(wǎng)絡(luò )化機制形成，上情下達，下情反饋的信息通道。
6、 在政策的允許的情況下，探索以業(yè)委會(huì )為主體，以經(jīng)營(yíng)實(shí)體的設置創(chuàng )收，為全體業(yè)主建立一定的資金儲備，用于公共事業(yè)的發(fā)展
7、 堅決執行業(yè)委會(huì )及全體業(yè)主的決議。
三、我的期望；
1、請全體業(yè)主能真誠給我一點(diǎn)理解，聽(tīng)其言觀(guān)其行。
2、請全體業(yè)主能實(shí)心實(shí)意的支持我，能力有限，但我的心是紅的。
3、請全體業(yè)主做我的堅強后盾，我就有了精神支柱，最后希望我們共同努力，讓我們的家園更加美好，更加生機勃勃。
謝謝！
小區業(yè)委會(huì )個(gè)人述職報告 4
本屆業(yè)委會(huì )xx年12月8日經(jīng)上級批準成立，至xx年12月屆滿(mǎn)。目前已兩年有余。鑒于上次換屆選舉整整歷時(shí)一年半的過(guò)程，因此本屆業(yè)委會(huì )討論后決定，提前向上級申請換屆選舉。在行將屆滿(mǎn)前，現對任期兩年余的工作進(jìn)行回顧總結，便于廣大業(yè)主在參與下屆業(yè)委會(huì )換屆選舉時(shí)予以參考。
本屆業(yè)委會(huì )自成立起，就確立了“公平、公正、公開(kāi)、透明”的理念，并主導創(chuàng )辦了《漓江之聲》小報。第一個(gè)月起就依托小報，宣傳本屆業(yè)委會(huì )的指導思想、工作方法、處事原則。堅持公開(kāi)化與透明化，便于全體業(yè)主了解與監督。兩年來(lái)，本屆業(yè)委會(huì )按月將工作情況向全體業(yè)主開(kāi)誠布公進(jìn)行匯報，整個(gè)過(guò)程應該可以一目了然�，F作歸納如下：
一、按有關(guān)業(yè)主委員會(huì )的指導文件為要求，本屆業(yè)委會(huì )特點(diǎn)：
1.嚴格遵照《物業(yè)管理條例》第十五條“業(yè)主委員會(huì )是業(yè)主大會(huì )的執行機構——”等規定行事。
2.本屆業(yè)委會(huì )沒(méi)有“拍板權”，最終決定事務(wù)的可行性是在有依據的基礎上按程序確立。
3.充分依靠與發(fā)動(dòng)全體業(yè)主，予以業(yè)主知曉權與參與權；
4.建立并保持個(gè)人對小區事務(wù)判斷的表達渠道暢通。（每月小報辟專(zhuān)欄回復業(yè)主反饋）
5.本著(zhù)厲行節約，杜絕浪費，以慎重為原則，以小區確實(shí)迫切需要維修改造的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，嚴格把好小區維修基金與活動(dòng)經(jīng)費支出關(guān)。
6.一切討論決定均文書(shū)記錄存檔。
二、在兩個(gè)方面替全體業(yè)主承擔了義務(wù)與職責：
�。�1）小區的日常管理。
重點(diǎn)對小區的秩序維護、綠化養護、環(huán)境保潔；公共部位與設施設備的使用管理和維護；
俗稱(chēng)“四�！�；其次車(chē)輛停放管理；違章問(wèn)題等相關(guān)業(yè)主利益的事。
采取方法是：
1.依靠三方合作為前提，重視業(yè)主信息反饋；
2.每月一次例會(huì )；
3.每月三次巡視檢查；
4.特殊情況及時(shí)商討處理辦法。
�。�2）涉及迫切需要.動(dòng)用維修基金維修與改造共用設施的部分。
任期內對車(chē)輛管理系統、攝像頭更新、東西島貫通工程與大功率水泵的安裝、打撈水景漂浮物的用船、橋欄桿銹蝕更換、監控室靜電地板腐蝕更換；電腦巡視軟件、電路板、顯示器陳舊性故障更換、南北大門(mén)銹損維修與油漆；道路減速帶與反光鏡等禁示標志安裝、為物業(yè)保安添置辦公用椅與巡邏用自行車(chē)、南門(mén)修建停非機動(dòng)車(chē)雨棚等確立維修改造項目。
采用方法是：
1.對各方反饋的問(wèn)題梳理，確實(shí)需要維修改造的在小報上確立為議題；
2.提供一個(gè)充分醞釀的過(guò)程，通過(guò)座談會(huì )或走訪(fǎng)中房等相關(guān)部門(mén)或請教專(zhuān)業(yè)人士；
3.走全體業(yè)主征詢(xún)或業(yè)主代表征詢(xún)程序后業(yè)委會(huì )再作確定；
4.結果均在小報上予以告知并在宣傳欄公示一周拍照留存，之后還會(huì )待成熟后落實(shí)。
三、組織開(kāi)展的主要幾次征詢(xún)活動(dòng)的意義：
1.xx年石材馬路改造。
其實(shí)中房出資，只要求業(yè)委會(huì )出具證明同意施工方進(jìn)場(chǎng)。根據規則，業(yè)委會(huì )沒(méi)有哪條依據可出此證明，因此組織了第一次全體業(yè)主的征詢(xún)活動(dòng)，取得了大多數業(yè)主的`同意，使小區道路改造得以實(shí)現。此次征詢(xún)，業(yè)主當中存在不同見(jiàn)解得以充分表達，顯現出智慧的、專(zhuān)業(yè)的，方法上的思維相當活躍，看到了業(yè)主當中蘊藏的才智與力量，對業(yè)委會(huì )工作啟發(fā)很大。事實(shí)證明，能讓數據說(shuō)話(huà)，是幫助業(yè)委會(huì )推動(dòng)民主化管理最公平、最透明的行之有效的方法。
2.道閘改造。
道路改造同時(shí)，小區車(chē)輛進(jìn)出系統問(wèn)題提上日程。原道閘年久失修關(guān)系到小區安全問(wèn)題。中房提出：道閘與道路同時(shí)改造，或以后業(yè)委會(huì )自己組織全體業(yè)主討論改造，成本代價(jià)不同，要求業(yè)委會(huì )速作決定，以免延誤道路鋪設。這是一項技術(shù)系數很高、專(zhuān)業(yè)性很強的項目，要求更新或以舊修舊，不同主張均有合理性的一面。對本屆業(yè)委會(huì )是個(gè)難題。于是向不少業(yè)主上門(mén)討教，向相關(guān)部門(mén)咨詢(xún)，匯集到不少不同廠(chǎng)家、不同品牌、不同方案與不同報價(jià)，組織了第二次全體業(yè)主的征詢(xún)。同時(shí)組織業(yè)主參加由廠(chǎng)家用幻燈片形式介紹產(chǎn)品的講座，并開(kāi)展面對面討論；還組織業(yè)主去不同廠(chǎng)家實(shí)地考察，與廠(chǎng)長(cháng)交換意見(jiàn)。本屆業(yè)委會(huì )本著(zhù)慎之又慎的精神，前后整整研討了半年之余。最后完全依仗業(yè)主的參于與支持，以專(zhuān)業(yè)知識，使費用比最初報價(jià)得以合理精簡(jiǎn)與節約，才使道閘改造得到實(shí)現。事實(shí)證明大多數業(yè)主的判斷與社會(huì )住宅小區安全型的封閉式管理的趨勢是一致的。從招聘到選聘。本屆業(yè)委會(huì )體現“組織與協(xié)調”的功能，讓業(yè)主自主決定小區事務(wù)的實(shí)踐，對今后凡決定涉及全體業(yè)主利益的事項，尊重每個(gè)業(yè)主應有的行事權力，保障決定動(dòng)用維修基金過(guò)程的透明度是一個(gè)參照。
3.綠化養護問(wèn)題。
是業(yè)委會(huì )上任后碰到的群眾反響最大最棘手的事情。在熱心業(yè)主的幫助下，曾聘請專(zhuān)業(yè)單位與專(zhuān)門(mén)人士對小區綠化進(jìn)行過(guò)多次評估與討論，對每月四萬(wàn)元承包小區那么大面積的綠化養護均認為“難”。對于“難”的事如何想辦法做好？業(yè)委會(huì )面向全體業(yè)主討教方法，組織了全體業(yè)主對小區綠化養護問(wèn)題專(zhuān)門(mén)征詢(xún)。這次征詢(xún)得到了出乎意料多的反饋意見(jiàn)（小報辟專(zhuān)版進(jìn)行過(guò)連續刊登），促使了物業(yè)下決心改變綠化養護不力的面貌，積極采取措施，重新選聘了新的綠化隊。由于業(yè)主在征詢(xún)表上的獻計獻策，幫助了業(yè)委會(huì )的操作，做到了把業(yè)主對綠化養護的看法及時(shí)反饋給綠化隊；在合同約定上注意體現對全體業(yè)主整體利益的保護（即不準入私家攬活等條款）。此次綠化養護征詢(xún)，是大多數業(yè)主的力量，幫助小區綠化養護工作步上規范化軌道。
小區業(yè)委會(huì )個(gè)人述職報告 5
銀河花園小區業(yè)主委員會(huì )成立于20xx年九月十五日。業(yè)主委員會(huì )成立后，在興東開(kāi)發(fā)公司、北安社區、銀河物業(yè)公司等單位的協(xié)同配合下，開(kāi)展了所屬于業(yè)主委員會(huì )的工作，取得了一定的成績(jì)�，F將二○xx年度的工作情況總結如下：
一、為了把小區的業(yè)主工作做到實(shí)處，真正的解決業(yè)主的切身利益，解決好業(yè)主與物業(yè)的互相矛盾，及時(shí)反映業(yè)主需求，業(yè)主委員會(huì )每季度召開(kāi)一次業(yè)主委員會(huì )，委員們合議會(huì )、研究布置委員們的'工作。
二、本小區的18號樓至21號樓，由于費收費率過(guò)低，物業(yè)公司對其實(shí)施暫停服務(wù)，造成垃圾無(wú)人清運。特別是夏季，環(huán)境衛生非常惡劣，群眾反映很大。對此情況，業(yè)主委員會(huì )組織協(xié)調市物業(yè)辦、北安社區、興東開(kāi)發(fā)公司及銀河物業(yè)公司，共同將小區垃圾清除，改善了小區的衛生環(huán)境，受到業(yè)主的滿(mǎn)意與贊譽(yù)。
三、由于18號樓至21號樓的物業(yè)歸屬研究反映強烈，業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)公司及上述四棟樓的業(yè)主代表，召開(kāi)了三次座談會(huì )，以求事情圓滿(mǎn)解決。由于種種原因，至今沒(méi)有得到解決。
四、銀河花園小區自入住以來(lái)，供熱始終不太好，業(yè)主反映強烈。要求市供熱公司統一供熱。業(yè)主委員會(huì )受興東房地產(chǎn)公司委托，對本小區200多戶(hù)業(yè)主反映的情況進(jìn)行調查，將匯總情況如實(shí)匯報給興東開(kāi)發(fā)公司。
五、接待業(yè)主投訴的供熱問(wèn)題、室內墻體長(cháng)毛、玻璃透氣問(wèn)題，及時(shí)向物業(yè)公司反映，均得到及時(shí)解決，業(yè)主比較滿(mǎn)意。
六、18號至21號樓雨水管由于冬季結冰，造成樓頂積水，為除冰排水造成塑料管破裂，業(yè)主委員會(huì )及時(shí)與興東開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系，重新更換新的管至于圓滿(mǎn)解決。業(yè)主反映11號樓后墻無(wú)散水護坡，使一樓住戶(hù)室內反潮。在業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)公司的共同努力下，問(wèn)題得到解決，業(yè)主相當滿(mǎn)意。
七、為了活躍小區的文化娛樂(lè )生活，在“七一”黨的生日，中秋節，國慶節，組織舉辦了三場(chǎng)文藝演出聯(lián)歡會(huì )，提高了小區品味，受到業(yè)主好評。
八、對于業(yè)主最敏感、最關(guān)心的供熱問(wèn)題，業(yè)主委員會(huì )及業(yè)主代表三次到有關(guān)單位反映情況，共同協(xié)商解決辦法，現供熱問(wèn)題基本得到解決。今年供熱情況有了很大的改變。
20xx即將過(guò)去，在新的一年里，業(yè)主委員會(huì )根據中央“十二五”計劃，更好完善業(yè)主委員會(huì )工作，把業(yè)主委員會(huì )工作做好，協(xié)調好業(yè)主與物業(yè)之間的關(guān)系，把小區建設成和諧、美好的小區。
小區業(yè)委會(huì )個(gè)人述職報告 6
潤匯大廈業(yè)主委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“業(yè)委會(huì )”)自籌備小組成立、業(yè)委會(huì )正式組建至今，已有大半年時(shí)間。我們在江南中街街道辦和居委會(huì )的指導下，與新物業(yè)管理公司“宜家物管”通力合作，并得到全體業(yè)主的大力支持，工作取得了一定成效�，F做匯報如下：
一、 前期籌備階段
20xx年初，由于原物業(yè)管理公司“城建物管”要求大幅增加物業(yè)管理費未果，單方面退出大廈物業(yè)管理。經(jīng)廣州市海珠區江南中街人民政府批準，潤匯大廈于4月25日正式成立“廣州市海珠區江南中街潤匯大廈業(yè)主委員會(huì )籌備小組”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“籌委會(huì )”）�；I委會(huì )的主要工作，一是通過(guò)公開(kāi)招標、打分評估、全體業(yè)主投票選舉的方式選出新物業(yè)管理公司，二是為后面組建業(yè)委會(huì )做好各項籌備工作。
4月27日，在紫金居委會(huì )會(huì )議室，籌備組組織業(yè)主代表按照招標中心掛標慣用的物業(yè)管理評定標準對符合要求的7家應標物管公司進(jìn)行評分。 5月4日，由籌委會(huì )組織，在江南中街道辦事處、居委會(huì )見(jiàn)證下，潤匯大廈業(yè)主進(jìn)行投票，根據“投票超過(guò)50%人數及居住面積數才能有效”的原則，選出了“廣州宜家創(chuàng )生物業(yè)管理有限公司”作為潤匯大廈的新一屆物業(yè)管理公司。
二、 組織成立階段
5月26日，籌備組將《業(yè)主大會(huì )議事規則》、《潤匯大廈管理規約》在五樓會(huì )所公示供業(yè)主參閱。
5月28日，籌備組將與宜家物管溝通的13點(diǎn)整改方案公示。
5月31日，海珠區房管局物業(yè)管理科、 海珠區房管局房屋管理科、 江南中街辦事處以及紫金居委會(huì )在潤匯大廈五樓見(jiàn)證并監督新舊物業(yè)管理公司的交接工作。
6月15日， 在江南中街辦事處以及紫金居委會(huì )的見(jiàn)證下，《業(yè)主大會(huì )議事規則》及《潤匯大廈管理規約》全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數。本大廈業(yè)主對11名業(yè)委會(huì )候選人進(jìn)行投票。 結果也于當天得出， 11名業(yè)委候選人、全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數。接下來(lái)按國家有關(guān)條例規定將投票結果公示30天。
三、 工作開(kāi)展階段
潤匯大廈業(yè)委會(huì )的.宗旨是“代表和維護全體業(yè)主的合法權益，保障物業(yè)的合理、安全使用，維護本物業(yè)管理區域內的公共秩序，創(chuàng )造整潔、安全、舒適的居住環(huán)境”。業(yè)委會(huì )成員共有11人，在工作中進(jìn)行明確分工，并建立健全的財務(wù)制度。由于原物業(yè)公司退出時(shí)，尚有許多管理不完善的問(wèn)題遺留，業(yè)委會(huì )各成員采取分工負責方式，利用業(yè)余時(shí)間，積極和新物業(yè)管理公司“宜家物管”溝通，對負一、二層的垃圾衛生死角、損壞的水泵、消防設備、東座大門(mén)口玻璃門(mén)、五樓雨棚、五樓魚(yú)池污水等進(jìn)行了清理和修復，并對所有垃圾桶加裝了垃圾袋。為了節省電梯用電量，優(yōu)化了電梯運行操作規程，并健全了大廈各項設備的維修保養制度。業(yè)委會(huì )還設立了意見(jiàn)箱。為方便業(yè)主鍛煉，業(yè)委會(huì )向街道辦申請在五樓會(huì )所加設健身器材（待批中）。
業(yè)委會(huì )規定，每周四定期召開(kāi)周例會(huì )，收集及討論業(yè)主提出的問(wèn)題和合理化建議，完善大廈的管理工作。此外，業(yè)委會(huì )每月月底與宜家物管舉行例會(huì )，溝通并交換各自的意見(jiàn)和想法。
中秋節前夕，業(yè)委會(huì )和宜家物管共同在五樓會(huì )所舉辦了一次“大型慶中秋游園活動(dòng)”。游園氣氛熱鬧，歡聲笑語(yǔ)。親情、友情、鄰里情在現場(chǎng)溫暖地傳遞，使在場(chǎng)的每一位業(yè)主無(wú)不感受到中秋佳節合家團圓的歡樂(lè )喜慶。
四、 后續工作重點(diǎn)及建議
1.停車(chē)場(chǎng)
2.快遞收取
3.商鋪、廣告等收入項目
4.其他。
小區業(yè)委會(huì )個(gè)人述職報告 7
業(yè)委會(huì )自20xx年初成立以來(lái)，督促物業(yè)做了大量改進(jìn)，在公共區域管理方面解決了過(guò)去業(yè)主長(cháng)期關(guān)注而又不能解決的很多問(wèn)題。20xx年，業(yè)委會(huì )促成建立了很多長(cháng)效性的工作機制，完成了幾大重點(diǎn)難點(diǎn)工作，向全體業(yè)主報告如下：
一、長(cháng)效性工作機制建立情況
1、建立了業(yè)委會(huì )與物業(yè)的定期會(huì )商機制，定期將業(yè)主普遍關(guān)心且涉及物業(yè)管理的問(wèn)題向物業(yè)集中反饋，促成物業(yè)研究解決。
2、促成物業(yè)在各棟建立了管理處微信群，各棟管家、物業(yè)各主管都進(jìn)駐群中，便于業(yè)主直接在群上反映問(wèn)題、便于物業(yè)直接反饋。
3、推動(dòng)物業(yè)提前公布工作計劃（電梯保養、四害消殺、保潔、水池清洗等），便于業(yè)主監督。
4、推動(dòng)物業(yè)建立了電梯故障登記考核機制、故障處理結果公布機制。
5、收回了公共收益歸業(yè)主共有。與物業(yè)協(xié)商明確了利用小區公共區域、公共設施設備產(chǎn)生的收入，除提取小部分（廣告費提取30%、摩托電動(dòng)自行車(chē)停車(chē)費提取35%）作為管理成本給物業(yè)之外，大部分歸全體業(yè)主共有、撥付到業(yè)委會(huì )對公帳戶(hù)按小區議事規則的規定使用。
6、建立了收支情況定期公布機制。業(yè)委會(huì )每季度詳細、完整、真實(shí)地向全體業(yè)主公布公共收入的收支情況，接受業(yè)主監督。
7、建立了業(yè)委會(huì )業(yè)主群、業(yè)委會(huì )微信公眾號，作為業(yè)委會(huì )了解業(yè)主心聲的、發(fā)布工作消息的主渠道。
8、建立了業(yè)委會(huì )系列工作制度。從有關(guān)法律法規摘錄梳理出《業(yè)主大會(huì )職責》《業(yè)主委員會(huì )職責》《業(yè)委會(huì )主任職責》《對業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )的共同規定》并公布；研究制定了《業(yè)委會(huì )會(huì )議基本紀律》《業(yè)委會(huì )財務(wù)委員職責》《業(yè)委會(huì )自律宣言》《業(yè)委會(huì )業(yè)主群建群宣言》《業(yè)委會(huì )業(yè)主群群規》等一系列基礎性工作制度并公布。
二、重點(diǎn)難點(diǎn)工作完成情況
1、推動(dòng)外墻滲水維修。開(kāi)展了外墻滲水登記，召開(kāi)了多次會(huì )議，借助各方力量推動(dòng)了開(kāi)發(fā)商對外墻滲水問(wèn)題進(jìn)行排查和維修。
2、督促物業(yè)加強小區安全管理，推動(dòng)物業(yè)采取了增加閉門(mén)器、雙向刷卡出入、加裝阻擋器、增設減速帶和廣角鏡、增加停車(chē)場(chǎng)出入口亮度、增加地下室防盜門(mén)等一系列措施確保安全。
3、對小區供水水池清洗情況和水質(zhì)檢測情況進(jìn)行了監督，并向全體業(yè)主公布。
4、深入排查了2棟電梯臺風(fēng)天易發(fā)故障的原因，采取了有效措施解決、再也沒(méi)有因臺風(fēng)而發(fā)生故障，有關(guān)措施還推廣應用到其它棟的電梯。
5、推動(dòng)排查出原因、解決了4棟2單元地下室電梯廳長(cháng)期存在的每逢暴雨就嚴重漏水的問(wèn)題。
6、推動(dòng)物業(yè)先后兩次集中排查修復公共區域墻面瓷磚松脫問(wèn)題。
7、推動(dòng)設立了小區乒乓球室。
8、向開(kāi)發(fā)商追討回了在電梯張貼廣告的廣告費。
9、推動(dòng)改造了全部電梯通風(fēng)口，解決了夏天電梯悶熱問(wèn)題。
10、推動(dòng)開(kāi)通了BC區中間通往大門(mén)埔路的路口，分流車(chē)輛解決了橫一路擁堵問(wèn)題。
11、推動(dòng)噴水池修復。推動(dòng)采取工程措施修復了小區主入口階梯處的噴水池、6棟門(mén)外的噴水池以及別墅區內的噴水池。
12、對別墅雨季水淹原因進(jìn)行了排查，要求物業(yè)做相應改進(jìn)和應急措施，并對別墅水淹原因做了分析報告。
13、與物業(yè)協(xié)調，從20xx年1月開(kāi)始停止收取別墅不合理的車(chē)位管理費（別墅車(chē)位都在各家戶(hù)內）。
三、20xx年正在推進(jìn)中的主要工作
1、繼續推進(jìn)5棟地下停車(chē)場(chǎng)出入口開(kāi)放。經(jīng)過(guò)持續努力，目前已經(jīng)開(kāi)始施工，爭取盡早開(kāi)放，解決停車(chē)場(chǎng)出入口擁堵問(wèn)題。
2、繼續推進(jìn)開(kāi)放原中信之家門(mén)口植草磚的規劃停車(chē)位。通過(guò)反復溝通、與有關(guān)部門(mén)確認、復查圖紙等工作，目前已消除了顧慮、取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，有望春節后開(kāi)放。
3、繼續推動(dòng)小區門(mén)口大噴泉修復。經(jīng)反復核查，確認了整個(gè)大噴泉因漏水十分嚴重、修復費用巨大無(wú)法整體修復。目前已與物業(yè)溝通只針對四匹馬車(chē)的`圓形主噴泉進(jìn)行修復，物業(yè)正在制定工程方案報批，爭取在xxxx年修復，恢復小區美麗景觀(guān)。
4、吸取多地電動(dòng)自行車(chē)充電起火爆炸的事故教訓，推動(dòng)增設電動(dòng)自行車(chē)智能充電樁，提高充電安全性。
5、建立對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度調查考核機制，將業(yè)主滿(mǎn)意度調查結果與物業(yè)服務(wù)酬金掛鉤，促進(jìn)物業(yè)重視提升服務(wù)質(zhì)量。
6、督促物業(yè)加強私貼亂設廣告的管理和加強小區養犬的管理。
7、籌備召開(kāi)第二次業(yè)主大會(huì )，由全體業(yè)主對續簽物業(yè)服務(wù)合同、改變公共收益用途抵交公攤電費、增加業(yè)委會(huì )候補委員等需要業(yè)主大會(huì )表決的事項進(jìn)行投票表決。
以上工作的完成，是業(yè)委會(huì )凝聚集體智慧、發(fā)揮集體力量而來(lái)的，是委員們利用個(gè)人時(shí)間“跑斷腿、磨破嘴”反復努力而來(lái)的，是眾多熱心業(yè)主積極參與支持而來(lái)的。
小區的公共事務(wù)需要全體業(yè)主的關(guān)心和支持，我們熱忱歡迎更多的熱心業(yè)主共同參與到小區的公共事務(wù)中來(lái)，共同把中信新城B區建設成為文明、和諧、清潔、美麗的美好社區！
20xx年所做的其它工作，廣大業(yè)主可關(guān)注“中信新城B區業(yè)委會(huì )”微信公眾號，通過(guò)“查看歷史消息”了解。
小區業(yè)委會(huì )個(gè)人述職報告 8
xxxx業(yè)主委員會(huì )自xx年5月成立以來(lái)，作為小區業(yè)主代表大會(huì )的執行機構，在維護業(yè)主權益、監督物業(yè)服務(wù)等方面積極工作，取得了一些成績(jì)，也存在很多遺憾和不足，現將業(yè)委會(huì )工作總結如下：
一、克服各種困難依法成立業(yè)主委員會(huì )
為了維護全體業(yè)主的合法權益，監督物業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，xx年在房管部門(mén)、社區的指導下，經(jīng)過(guò)籌備組全體成員的艱辛努力，于xx年5月召開(kāi)了業(yè)主代表大會(huì )，業(yè)主代表投票產(chǎn)生了業(yè)委會(huì )及5名成員，并報經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核備案。
二、根據相關(guān)法規，維護業(yè)主正當權益
由于本小區物業(yè)隸屬于開(kāi)發(fā)商，因為所處的地位和利益關(guān)系，不能充分維護業(yè)主的合法權益，物業(yè)服務(wù)和收費也存在各種問(wèn)題，業(yè)主意見(jiàn)很大。這樣的情況下，業(yè)委會(huì )努力與開(kāi)發(fā)商及物業(yè)企業(yè)交涉，要求對存在問(wèn)題進(jìn)行整改，但總體來(lái)說(shuō)成效不大。不過(guò)還是取得了一些效果，具體如下：
1.成功辦理房產(chǎn)證。為維護業(yè)主正當權益，消除產(chǎn)權風(fēng)險，業(yè)委會(huì )團結和帶領(lǐng)部分業(yè)主經(jīng)過(guò)3年努力，把房管局、建設局、規劃局跑出了一條小路，并集體向市政府反映情況３次，引起了一定程度的重視，加快了房產(chǎn)證的辦理進(jìn)程，并最終于xx年成功辦理房產(chǎn)證。
2.討回業(yè)委會(huì )辦公室、活動(dòng)室和車(chē)庫。經(jīng)業(yè)委會(huì )，特別是馬主任多次與開(kāi)發(fā)商據理力爭，終于于xx年討回了原本屬于全體業(yè)主的辦公室、活動(dòng)室和車(chē)庫各1間，極大地解決了業(yè)委會(huì )辦公和活動(dòng)場(chǎng)地問(wèn)題。
3.監督物業(yè)企業(yè)，維護業(yè)主權益。幾年來(lái)，業(yè)委會(huì )協(xié)調和督促物業(yè)企業(yè)做好小區安全、衛生、綠化以及暖氣管道的維護改造，確保了小區的安全、整潔和管理有序。但由于物業(yè)企業(yè)并不是自己聘用，說(shuō)話(huà)不管用、不硬氣。比如，小區劃分車(chē)位這個(gè)改變小區規劃的事情沒(méi)有通過(guò)業(yè)主代表大會(huì )的`授權，車(chē)位改造占用公共綠地、新建門(mén)房阻擋了消防通道，這些問(wèn)題經(jīng)業(yè)委會(huì )交涉也不起作用，存在自己的小區自己說(shuō)了不算的現象。
三、存在問(wèn)題和下一步工作打算
1.厘清與物業(yè)企業(yè)關(guān)系。目前我小區物業(yè)企業(yè)仍然屬于開(kāi)發(fā)商朱老板，但是朱老板早已離開(kāi)酒泉，不再從事房產(chǎn)事業(yè)。但是我小區物業(yè)收錢(qián)花錢(qián)卻是朱老板說(shuō)了算，這簡(jiǎn)直是笑話(huà)。建議重新聘請物業(yè)企業(yè)，理清權利義務(wù)。另外，利用我小區公共場(chǎng)地和道路劃出的停車(chē)位的收費，屬于全體業(yè)主，建議這次業(yè)主代表大會(huì )商議停車(chē)費的處置辦法。
2.公共維修基金的使用管理。我小區有公共維修基金30余萬(wàn)，這是屬于我們業(yè)主的，但是這幾年來(lái)的利息收入情況我們都不掌握，也沒(méi)有用于公共設施維護。建議本次業(yè)主代表大會(huì )討論支取辦法，并有效管理公共維修基金，使之產(chǎn)生收益。
3.規范業(yè)委會(huì )和業(yè)主代表大會(huì )工作規程。為使業(yè)委會(huì )和業(yè)主代表大會(huì )切實(shí)發(fā)揮作用，更好地維護業(yè)主正當權益，建議制定相關(guān)議事規則，定期召開(kāi)業(yè)委會(huì )會(huì )議和業(yè)主代表大會(huì )，切實(shí)發(fā)揮業(yè)主代表大會(huì )決策小區重大事項、業(yè)委會(huì )具體執行的作用。
小區業(yè)委會(huì )個(gè)人述職報告 9
業(yè)委會(huì )已正式成立一年了，向大家匯報一下這一年的工作進(jìn)展及急需解決的問(wèn)題。
一、工作進(jìn)展情況：
(1)、修路維權，暫時(shí)成功。
業(yè)委會(huì )代表業(yè)主向有關(guān)部門(mén)書(shū)面提交了反對門(mén)前修路的意見(jiàn)，目前修路的事情已經(jīng)被暫時(shí)擱置，能擱置多久仍然未知，因為小門(mén)后的那一堆修路隔板仍然還在那里，海墾廣場(chǎng)的的生意狀況目前不理想，他們不會(huì )放棄打通這條路的念頭，以后仍需業(yè)委會(huì )代表大家去跟相關(guān)部門(mén)交涉。
(2)、電梯更換，第一部已經(jīng)成功，第二部款項不足。
業(yè)委會(huì )跟物業(yè)一起合作，成功的`更換了東側的電梯，目前已經(jīng)順利投入使用，但以后的長(cháng)期維保公司待確認，還有質(zhì)保金，土建費等問(wèn)題需進(jìn)一步跟物業(yè)和電梯公司協(xié)商支付，扣除上述款項后余7、1萬(wàn)余元在物業(yè)銀行帳戶(hù)，這筆余款可退還給所有業(yè)主。第二部電梯由于政府已取消補貼政策，待地下室官司判決后再決定能否不籌款用小區公共收入更換。
(3)、管道燃氣，已擱置。
由于景海閣燃氣接入口要價(jià)8萬(wàn)，有部分業(yè)主因平時(shí)習慣用電磁爐或液化氣不想換，還有部分業(yè)主擔心管道燃氣的安全性不愿意更換，因此向所有業(yè)主籌款難度較大，此事暫時(shí)擱置。
(4)、電動(dòng)車(chē)棚，有地可停，但只能露天停放。
新電梯建好后，業(yè)委會(huì )已要求物業(yè)把門(mén)口推車(chē)通道砸掉，改為只能階梯進(jìn)樓，徹底取消了電動(dòng)自行車(chē)上樓的方式，電動(dòng)車(chē)改停北面公共人行通道，這部分地不屬于小區所有，無(wú)法申請建車(chē)棚，目前只能露天停放。
(5)、地下室維權，已起訴至龍華法院，待開(kāi)庭審理。
業(yè)委會(huì )于20xx年1月21日在龍華法院成功立案,要求通過(guò)司法區分地下室所有權,原定于20xx年3月20日開(kāi)庭,但被告尤海林未去領(lǐng)傳票應訴,法院將登報公告后再缺席開(kāi)庭審理。
(6)、地下水換自來(lái)水，需4000元，籌款中。
由地下水改為市政自來(lái)水，物業(yè)請人施工需要4000元，業(yè)委會(huì )經(jīng)微信群一半以上業(yè)主接龍同意，已要求物業(yè)在5月份帳單中每戶(hù)加收50元，若收齊后有余款，可用于采購小區公共設備。但物業(yè)要求半數以上業(yè)主簽名同意并公示后，才會(huì )協(xié)助收款。
(7)、快遞擾民，經(jīng)投訴，已整改。
經(jīng)物業(yè)要求，業(yè)委會(huì )去街道辦和市政12345投訴，兩家快遞公司已整改，擾民情況相對以前好了很多，如果還有投訴，再想其他辦法解決問(wèn)題。
(8)、更換自動(dòng)化車(chē)輛識別停車(chē)系統，已訂貨，將盡快安裝。
該系統由1008業(yè)主免費贊助，已簽合同，貨到后將盡快安裝。到時(shí)可以解放保安，不用在保安崗固定值勤，根據時(shí)段設置對不是本小區業(yè)主的車(chē)輛自動(dòng)禁止入內。
二、急需解決的問(wèn)題：
(1)、業(yè)委會(huì )無(wú)法常態(tài)化正式運作
業(yè)委會(huì )成員全是小區志愿者，每個(gè)人都有自己的生活和工作，只能利用業(yè)余時(shí)間為大家服務(wù)，這也就無(wú)法及時(shí)幫助業(yè)主解決各類(lèi)問(wèn)題，一個(gè)電梯按鈕都拖了近一個(gè)月沒(méi)得到解決。志愿者的熱情都是有限的，需要不斷有人來(lái)協(xié)助接力提供公共服務(wù)，希望小區無(wú)論是日薪數百元的業(yè)主還是日薪數千元的業(yè)主，每月都能抽幾個(gè)小時(shí)出來(lái)做些公益的事務(wù)，只有更多的人參與進(jìn)來(lái)做事，才能更快的解決問(wèn)題，把小區建設的更加美好。
公益事務(wù)無(wú)大小，可以是坐在門(mén)口值班1個(gè)小時(shí)收集大家的意見(jiàn)，也可以是跟物業(yè)溝通跟進(jìn)小區各類(lèi)事務(wù)，還可以是跟進(jìn)12345投訴事宜，可以是贊助電梯門(mén)口一垃圾桶，也可以是贊助業(yè)委會(huì )一塊牌匾等等，只要真心想做公益，一定能找到事可做。
(2)、缺乏公共資金
業(yè)委會(huì )成立一年來(lái)沒(méi)有任何公共資金，這一年來(lái)辦事的過(guò)程中所有材料費，交通費，通訊費都是業(yè)委會(huì )成員憑著(zhù)公益心自愿為大家提供。目前金額較少，大家都還可以接受，不會(huì )計較這些，但涉及到一些公共設備的采購，比如電梯門(mén)口放一個(gè)帶煙灰缸的垃圾桶這個(gè)事已經(jīng)反饋好久了，物業(yè)不愿花錢(qián)買(mǎi)，業(yè)委會(huì )又沒(méi)有資金，就只能一直擱置。希望小區有公益心但又確實(shí)抽不出時(shí)間來(lái)為大家服務(wù)的業(yè)主，能自愿贊助一點(diǎn)資金給小區，用于小區公共支出，采購設備，解決實(shí)際問(wèn)題。如果公共資金足夠的話(huà)，這次改接自來(lái)水甚至都不用所有人籌款。
(3)、沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)所
業(yè)委會(huì )這一年來(lái)沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)所，開(kāi)個(gè)會(huì )討論個(gè)事通常只能去業(yè)主家里或委員的辦公室里，這很不方便，導致沒(méi)有固定的人員在小區值班接待業(yè)主咨詢(xún)，幫助業(yè)主解決問(wèn)題。待有人贊助牌匾后將和物業(yè)協(xié)調用電梯口的原物業(yè)辦公室掛牌做為業(yè)委會(huì )臨時(shí)辦公室，待地下室收回后，再考慮在地下室找個(gè)小房間作為正式辦公室。
小區業(yè)主委員會(huì )自成立以來(lái)，委員們大都是非常積極努力投入到各方面的工作中去，但因為是頭一次擔任委員，經(jīng)驗幾乎為零，這造成有些方面和大家要求的差距很大，請廣大業(yè)主放心，業(yè)委會(huì )是從業(yè)主中選出來(lái)的，是一批愿意為小區公共事務(wù)無(wú)私奉獻一段時(shí)間和精力人，請給他們一些時(shí)間，給他們一些寬容，他們會(huì )更有信心和耐心，協(xié)調各方面做好小區的事務(wù)，同時(shí)希望能有更多的業(yè)主每月抽點(diǎn)時(shí)間出來(lái)參與小區公共事務(wù)，不斷接力為小區服務(wù)。
小區業(yè)委會(huì )個(gè)人述職報告 10
xx一二四期業(yè)委會(huì )20xx年上半年在20xx年工作總結報告的基礎上再接再勵完成了如下的工作：
1、業(yè)委會(huì )參與物業(yè)對小區的消殺、綠化及電梯維保合同的重新簽訂。
2、參與并監督物業(yè)對小區本體維修資金的使用流程的規范管理。
3、 20xx年度業(yè)主大會(huì )通過(guò)的相應公共收益和物業(yè)管理公司的按比例分成后的金額在業(yè)委會(huì )的監督下物業(yè)已按時(shí)把款項打入小區的業(yè)委會(huì )帳戶(hù)。
4、截止6月30日，xx一、二、四期業(yè)主委員聘請會(huì )計師事務(wù)所的專(zhuān)業(yè)會(huì )計師對小區公共收益帳戶(hù)做帳2次，每次做帳的報表統計與實(shí)際帳目相符。截止20xx年8月26日止小區公共收益帳戶(hù)余額為442萬(wàn)元。
5、根據20xx年度業(yè)主大會(huì )定期會(huì )議表決通過(guò)的第1項“將深圳市卓越物業(yè)管理公司日常收取并代管的小區物業(yè)專(zhuān)項維修資金（每月每平方米0.25元）余額（具體以審計結果為準）依照法律規定移交到政府指定的物業(yè)專(zhuān)項維修資金專(zhuān)戶(hù)統一監管”議題， 同時(shí)根據市政府《關(guān)于印發(fā)深圳市物業(yè)專(zhuān)項維修資金管理規定的通知》（深府〔20xx〕121號），自20xx年10月1日開(kāi)始在全市范圍內開(kāi)展全市日常收取的專(zhuān)項維修資金的交存工作。業(yè)委會(huì )于4月30日已督促物業(yè)管理公司把xx一、二、四期的本體維修基金3689595.42元從物業(yè)管理帳戶(hù)中移交給深圳市物業(yè)專(zhuān)項維修資金管理帳戶(hù)（移交時(shí)間為20xx年10月-20xx年3月，共42個(gè)月）。至20xx年4月30日止，物業(yè)本體帳戶(hù)余額是1771816.96元。
6、 20xx年度業(yè)主大會(huì )定期會(huì )議已表決通過(guò)第18項“為加強小區安全管控，封閉小區蔚藍二路通往北師大附中的.便門(mén)”，業(yè)委會(huì )沒(méi)能按表決施行封閉該便門(mén)的原因是：
1）業(yè)主家有小孩就讀附中的家長(cháng)們齊來(lái)業(yè)委會(huì )投訴反對封門(mén)一事，因封門(mén)孩子在上學(xué)途中很容易出現安全問(wèn)題，并遞上業(yè)主聯(lián)名要求取消此議題；
2）在業(yè)委會(huì )與物業(yè)一起核實(shí)小區竣工圖時(shí)發(fā)現，通往北師大附中的便門(mén)在屬于附中紅線(xiàn)內，從而在法律上本小區沒(méi)權力來(lái)封這門(mén)。
7、 根據20xx年度業(yè)主大會(huì )定期會(huì )議表決通過(guò)的第19項“為解決小區停車(chē)難的問(wèn)題，每戶(hù)辦理月卡及特別通行證總數不能超過(guò)兩張（含固定車(chē)位）”。截止20xx年8月26日，一、二、四期一共辦理了停車(chē)月卡2757 張（其中包含328個(gè)固定停車(chē)位），特別通行證503 張。
8、 業(yè)委會(huì )就“xx2號會(huì )所”這個(gè)歷史遺留問(wèn)題不間斷與工作站進(jìn)行溝通，溝通無(wú)望后又找街道辦的事務(wù)科來(lái)督促工作站還原2號會(huì )所功能，但是后來(lái)事務(wù)科又要求業(yè)委會(huì )先去信訪(fǎng)辦登記，最后業(yè)委會(huì )又向街道辦的黃書(shū)記寫(xiě)了投訴信（業(yè)委會(huì )所做的一切都是為了讓政府還原2號會(huì )所的功能）。在業(yè)委會(huì )委員們經(jīng)過(guò)多次努力但最終沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展后業(yè)委會(huì )決定將“2號會(huì )所問(wèn)題”作為20xx年度議題提交業(yè)主大會(huì )表決，業(yè)委會(huì )將按業(yè)主大會(huì )的表決結果執行，得到授權后業(yè)委會(huì )也將繼續與街道辦和工作站溝通，希望街道辦和工作站能按我們前期函告書(shū)面要求進(jìn)行整改，在溝通無(wú)望的情況下，將啟動(dòng)法律程序。
9、 為了規范、合理使用廣大業(yè)主的本體維修基金，一二四期和三期業(yè)委會(huì )及專(zhuān)業(yè)的熱心業(yè)主與物業(yè)及其總公司負責人一起，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了維修廠(chǎng)家的招標工作。經(jīng)過(guò)兩個(gè)下午的公平、公開(kāi)、公正的嚴格審核，針對不同維修需要，確認了相應的維修廠(chǎng)家。針對每筆維修單，物業(yè)交給業(yè)委會(huì )后，事前由秘書(shū)與物業(yè)一同查看維修現場(chǎng)，確認需要維修的屬實(shí)性。拍照后整理、存檔。然后每張維修單，掃描上傳業(yè)委會(huì )群文件及發(fā)送群郵件，業(yè)委會(huì )委員們再查看、討論是否屬于使用本體基金的維修。并在價(jià)格上予以把關(guān)。對于不確定或者不應屬于本體基金范圍內的維修，與物業(yè)進(jìn)行討論解決。截止8月26日，共審核維修103項，已完工24項，未完工79項。
10、 業(yè)委會(huì )按照20xx年度通過(guò)的小區監控系統的更新改造方案，已完成招標、評標工作。監控改造項目費用預計約為200萬(wàn)元。
11、 已完成26棟出入口停車(chē)場(chǎng)改造方案，周一至周五早上7點(diǎn)到9點(diǎn)實(shí)行雙出口（車(chē)輛只出不進(jìn)），其余時(shí)間段原樣通行。
12、 為了加強對小區游泳池的管理，業(yè)委會(huì )、物業(yè)和小區游泳池承包方共同簽訂了一份“關(guān)于共同維護游泳池衛生及水質(zhì)管理的公約”，以便業(yè)主及時(shí)監督。
小區業(yè)委會(huì )個(gè)人述職報告 11
—、我的行動(dòng)準則是：
心系業(yè)主；誠實(shí)守信；克己奉公；大公無(wú)私；清正廉潔；不貪不占；多做益事，團結不同觀(guān)念的業(yè)主，虛心聽(tīng)取業(yè)主的呼聲，與廣大業(yè)主一起共創(chuàng )和諧安定家園而努力奮斗！
二、 在任期內實(shí)現以下目標；
1、 與全體業(yè)委會(huì )成員，一起共同致力于扭轉小區停車(chē)位治安混亂的局面，逐步實(shí)現小區保安自治，以業(yè)主自行管理小區的新格局，培訓一支有責任心的自治保安隊伍，解決部分業(yè)主就業(yè)難，解決無(wú)車(chē)位停車(chē)難的`問(wèn)題，作到各有其所，消除鄰里矛盾，每天為停車(chē)位而受干擾。
2、 改善小區生存環(huán)境，與物業(yè)等相關(guān)部門(mén)協(xié)調，為了下一代建立兒童樂(lè )園區，老年休閑區，建立文明樓道文化長(cháng)廊，形成文明小區。
3、 合理合法透明運用業(yè)委會(huì )資金，不侵占不外流真正用在廣大業(yè)主的真正需求上，改變目前經(jīng)費運用混亂現狀。
4、組建各種觀(guān)點(diǎn)的資深元老顧問(wèn)組，智囊團，參與業(yè)委會(huì )工作形成合力，保證業(yè)委會(huì )主旨不偏差。
5、 待條件具備，在業(yè)委會(huì )領(lǐng)導下實(shí)現，樓門(mén)樓長(cháng)設置的網(wǎng)絡(luò )化機制形成，上情下達，下情反饋的信息通道。
6、 在政策的允許的情況下，探索以業(yè)委會(huì )為主體，以經(jīng)營(yíng)實(shí)體的設置創(chuàng )收，為全體業(yè)主建立一定的資金儲備，用于公共事業(yè)的發(fā)展
7、 堅決執行業(yè)委會(huì )及全體業(yè)主的決議。
三、我的期望；
1、請全體業(yè)主能真誠給我一點(diǎn)理解，聽(tīng)其言觀(guān)其行。
2、請全體業(yè)主能實(shí)心實(shí)意的支持我，能力有限，但我的心是紅的。
3、請全體業(yè)主做我的堅強后盾，我就有了精神支柱，最后希望我們共同努力，讓我們的家園更加美好，更加生機勃勃。
謝謝！
小區業(yè)委會(huì )個(gè)人述職報告 12
大家好！我是xx小區業(yè)委會(huì )的一員，今天很榮幸能夠向大家述職，回顧過(guò)去一年的工作，并展望未來(lái)。在過(guò)去的一年里，我們業(yè)委會(huì )努力履行職責，全心全意為小區業(yè)主服務(wù)，下面我將就我們的工作進(jìn)行匯報。
一、過(guò)去一年的工作回顧
1.組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)
在過(guò)去的一年里，我們業(yè)委會(huì )組織了多次業(yè)主大會(huì )和業(yè)主溝通會(huì )，及時(shí)向業(yè)主們傳達小區管理情況和相關(guān)政策，聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，我們還舉辦了豐富多彩的文體活動(dòng)和社區聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)了業(yè)主之間的交流與溝通，營(yíng)造了和諧的社區氛圍。
2.管理維護小區環(huán)境
針對小區環(huán)境衛生和綠化管理問(wèn)題，我們積極與物業(yè)公司合作，加強了小區內部的衛生清潔工作，開(kāi)展了“美化家園”主題活動(dòng)，提升了小區的整體環(huán)境質(zhì)量，改善了業(yè)主的居住感受。
3.維護業(yè)主權益
業(yè)委會(huì )一直以來(lái)都重視維護業(yè)主的合法權益，針對小區內的安全隱患、裝修糾紛等問(wèn)題，我們積極協(xié)調解決，確保了業(yè)主們的權益得到保障，維護了小區的正常秩序。
二、未來(lái)工作展望
1.加強與業(yè)主的溝通
在未來(lái)的工作中，我們將進(jìn)一步加強與業(yè)主的`溝通，建立更加緊密的聯(lián)系機制，聽(tīng)取更多業(yè)主的意見(jiàn)和建議，真正做到依靠業(yè)主、服務(wù)業(yè)主，讓業(yè)主參與小區管理的決策過(guò)程，共同推動(dòng)小區的發(fā)展。
2.提升小區管理水平
我們將繼續與物業(yè)公司深化合作，加強日常管理，解決小區內的一些突出問(wèn)題，提升小區的整體管理水平，讓小區成為業(yè)主們安居樂(lè )業(yè)的理想之地。
3.開(kāi)展更多有益活動(dòng)
未來(lái)，我們將繼續組織更多有益的文體活動(dòng)和社區聯(lián)誼活動(dòng)，豐富小區居民的業(yè)余生活，增進(jìn)鄰里之間的友誼，為小區營(yíng)造更加和諧溫馨的生活氛圍。
尊敬的業(yè)主們，我們業(yè)委會(huì )將一如既往地努力工作，為小區的發(fā)展和業(yè)主的幸福生活貢獻自己的一份力量，希望大家能夠繼續支持和監督我們的工作，共同打造一個(gè)更加美好的家園！
謝謝大家！
小區業(yè)委會(huì )個(gè)人述職報告 13
xx小區業(yè)委會(huì )自xx年2月14日成立以來(lái)已有半年了，在小區廣大業(yè)主的支持和擁護下，陸續做了一些工作，下面簡(jiǎn)要總結一下這一階段的工作。
一、聯(lián)通寬帶網(wǎng)的升級改造
小區內現有的聯(lián)通寬帶是沿用十幾年的電纜，速度慢而且不穩定。光纖速度快，使用穩定，不受外界的干擾，更加安全，而且光纖改造也是北京市政府的一項重要舉措。
業(yè)委會(huì )同北京聯(lián)通xx地區的工作人員及領(lǐng)導進(jìn)行溝通洽談，聯(lián)通領(lǐng)導提出xx居在當月登記入網(wǎng)人員超過(guò)20人，在免費升級光纖的同時(shí)給與享受團購優(yōu)惠資費，聯(lián)通工作人員實(shí)行入小區進(jìn)行現場(chǎng)登記工作，當時(shí)入網(wǎng)申請人數超過(guò)60戶(hù)。具體改造方式是先到各單元樓內進(jìn)行施工，施工完成后再由各業(yè)主自愿向聯(lián)通申請報裝入戶(hù)。目前xx居小區享受的是4m包年680元的資費（按年交，實(shí)際速度比4m快，每戶(hù)獨享4m，非小區住戶(hù)不能享受此資費）。
截至目前，前期登記的業(yè)主已陸續跟北京聯(lián)通聯(lián)系進(jìn)行了報裝，后續其他業(yè)主如有需求可以直接聯(lián)系報裝事宜。
二、樓道雜物清理
今年，小區內兩個(gè)單元陸續發(fā)生了起火事件，造成了一定損失，影響了業(yè)主心情。
為防止樓道內再次發(fā)生火災，切實(shí)保障小區業(yè)主的財產(chǎn)及人身安全，業(yè)委會(huì )聯(lián)合物業(yè)對樓道內雜物（除自行車(chē)以及童車(chē)之外所有物品）進(jìn)行了清理，并貼出通知告知業(yè)主不要隨便在樓道內放置雜物。
三、擾民費申請
小區東面的施工一直騷擾著(zhù)東邊的業(yè)主們，自施工以來(lái)，業(yè)委會(huì )多次跟居委會(huì )、街道進(jìn)行擾民非申請，最終無(wú)果。業(yè)委會(huì )通過(guò)與建委取得聯(lián)系，并多次反映及溝通，并與華龍苑北里居委會(huì )、建委一起進(jìn)行現場(chǎng)問(wèn)題反饋最后在建委的主持下，經(jīng)環(huán)保部門(mén)對施工場(chǎng)地不同敏感點(diǎn)音量分貝測試，根據分貝測定的干擾范圍，開(kāi)發(fā)商對小區24、26、27樓的東面兩個(gè)單元的業(yè)主進(jìn)行一次性每戶(hù)1680元補償。開(kāi)發(fā)商貼出公告的同時(shí)，業(yè)委會(huì )連同樓門(mén)長(cháng)對業(yè)主進(jìn)行擾民費領(lǐng)取信息的再次告知。由于有些住戶(hù)是出租戶(hù)、無(wú)人居住或長(cháng)期出差等原因，有未領(lǐng)取的，后續請各位業(yè)主自行聯(lián)系開(kāi)發(fā)商索要補償。
四、下水管道清淤
為保障小區內下水管道通暢，避免夏天反味和積水給小區居民帶來(lái)不便，業(yè)委會(huì )聯(lián)系物業(yè)進(jìn)行了下水管道統一清理工作，特別感謝一層業(yè)主的大力配合，后續將不定期進(jìn)行此項工作。
五、車(chē)輛登記
為了杜絕外部車(chē)輛占用小區停車(chē)位，防止非小區機動(dòng)車(chē)進(jìn)出帶來(lái)的安全隱患；，業(yè)委會(huì )對小區車(chē)輛進(jìn)行了統一的登記并為所有有車(chē)業(yè)主制作了停車(chē)證。后續如有業(yè)主添置新車(chē)，也要進(jìn)行登記工作，業(yè)委會(huì )將對小區內停車(chē)秩序作下一步的完善工作。
六、業(yè)委會(huì )辦公室的改造
在小區業(yè)主的支持下，27號樓西邊小房子作為業(yè)委會(huì )辦公區，與物業(yè)副總溝通下，為業(yè)委會(huì )小房子進(jìn)行挑梁、改造，業(yè)委會(huì )成員動(dòng)手將小房子內外粉刷。熱心業(yè)主為業(yè)委會(huì )捐了桌子、椅子、電腦等基本辦公設備及粉刷小房子的油漆。
七、建委業(yè)主一卡通辦理
為了便于業(yè)主監督公共維修基金的使用情況，同時(shí)也為了小區業(yè)主能夠民主的進(jìn)行決策，業(yè)委會(huì )決定啟動(dòng)建委業(yè)主一卡通（即光大銀行卡，以下簡(jiǎn)稱(chēng)一卡通）的辦理工作。
由于辦理一卡通需要業(yè)主的各項信息，業(yè)委會(huì )成員聯(lián)合各樓門(mén)長(cháng)挨家挨戶(hù)搜集業(yè)主的各項信息，最終有207名業(yè)主同意辦理一卡通。截至目前，第一批光大銀行卡已經(jīng)辦理下來(lái)并下發(fā)，同時(shí)業(yè)委會(huì )已經(jīng)向建委申請辦理公共維修基金轉移到一卡通上的事宜,目前還有30位業(yè)主未領(lǐng)取一卡通。
后續業(yè)委會(huì )根據業(yè)主的需求進(jìn)行第二批一卡通的辦理工作。
八、樹(shù)枝修剪及綠化
業(yè)委會(huì )聯(lián)合物業(yè)進(jìn)行了小區內柳樹(shù)的剪枝和割草工作，后續會(huì )不定期開(kāi)展此項工作。
綠化通過(guò)跟物業(yè)的`溝通，經(jīng)過(guò)與綠化外包對綠化地的測量，成本計算，物業(yè)提出原簽訂合同時(shí)未包括草坪綠化項目，另小區居民物業(yè)費上交不足80%，因多種原因，目前擱淺中。
九、樓頂防水、門(mén)禁和監控相關(guān)事宜
應部分業(yè)主要求，業(yè)委會(huì )聯(lián)合樓門(mén)長(cháng)對小區樓頂防水、門(mén)禁和監控相關(guān)事宜進(jìn)行了調查。
關(guān)于樓頂防水，現階段小區內絕大部分業(yè)主都不同意采用公共維修基金進(jìn)行防水工程，故后續業(yè)主有此需求直接聯(lián)系物業(yè)解決。
關(guān)于門(mén)禁，小區內有五個(gè)單元同意安裝的戶(hù)數超過(guò)了10戶(hù)，截至目前已經(jīng)為5個(gè)單元安裝了門(mén)禁，每戶(hù)費用為173元左右（含后續兩年的維保費）。后續如果有的單元有此需求可以直接聯(lián)系業(yè)委會(huì )進(jìn)行報裝。
關(guān)于小區監控，目前小區業(yè)主的同意率為70%左右，目前業(yè)委會(huì )正與廠(chǎng)商聯(lián)系進(jìn)行方案和報價(jià)的商討。下一步將進(jìn)行小區監控安裝工作的籌備，如果不同意繳費安裝的業(yè)主日后想使用監控，業(yè)委會(huì )將酌情收取一定的費用。
十、電改相關(guān)事宜
關(guān)于電改，需物業(yè)為申請主體，業(yè)委會(huì )同物業(yè)經(jīng)過(guò)溝通，物業(yè)同意代為申請，業(yè)委會(huì )與5月26日向物業(yè)提交委托申請，物業(yè)王振江在與供電局溝通申請的過(guò)程中，供電局提到慧龍居小區于xx年與華龍苑中里一同遞交過(guò)電改申請，電改價(jià)為1360元，因當時(shí)其它原因，慧龍居未進(jìn)行電改。故本次電改享受不了供電局、政府的補貼，電改出資回避較高。事后，王xx與xx苑南里電改供電局周工程師及室主任王xx取得聯(lián)系，實(shí)地考察了xx居地形，若利用西邊北里變電箱里冗余的高壓轉低壓孔，每戶(hù)的費用將在6000至7000元，沒(méi)有這個(gè)便利，需要萬(wàn)元左右的個(gè)人出資，這些費用大大超出了小區業(yè)主的承受能力，故不考慮這方案。
目前了解到xx苑南里電改是采用老舊小區改造方式申請的，南里的費用是由政府（發(fā)改委）、供電局和開(kāi)發(fā)商共同出資的，個(gè)人需不需要出錢(qián)還在核實(shí)中。
經(jīng)過(guò)物業(yè)呂xx總的鼎力支持，慧龍居小區電改又柳暗花明，電改由政府接管，到發(fā)改委立項，物業(yè)準備資料申請。具體的進(jìn)展中后期向各位業(yè)主反饋信息。
十一、水改相關(guān)事宜
業(yè)委會(huì )向自來(lái)水集團咨詢(xún)了水改的有關(guān)事宜，自來(lái)水公司說(shuō)北京市所有的水改審批都是暫停的，又了解到北京市在xx年之前將要對90%水井進(jìn)行自來(lái)水的改造，具體的會(huì )再次向有關(guān)部門(mén)核實(shí)。目前可以做以下前期的準備：需要小區1:xx的地形圖和建筑規劃許可證，有了這兩樣就可以將自來(lái)水公司的人約來(lái)小區談。
業(yè)委會(huì )決定事宜暫緩，等燃氣收費施工后，再向街道借用所需資料，街道張海明主任說(shuō)相關(guān)資料可以由街道一起辦理。
十二、停車(chē)場(chǎng)維權
xx年5月和7月，xx小區業(yè)主代表訴北京市規劃委一案分別于xx區人民法院和北京市第一中級人民法院進(jìn)行了一審和二審，但都由于主體不適格被駁回了訴訟請求。
十三、小區安保事宜
業(yè)委會(huì )與物業(yè)多次溝通，最后形成了小區安保職責，雙方蓋章后貼到保安崗亭并接收業(yè)主監督。
十四、根據物業(yè)財務(wù)報表對xx居現狀的分析
目前xx居252戶(hù)，物業(yè)費每平米1元，共27686平米，一年物業(yè)總收入：33.22萬(wàn)為基礎，作了分析報告，貼于公告欄。其中：對xx居物業(yè)管理最基本成本需求作了分析，也對目前物業(yè)附帶管理xx居能有效減少其管理成本作了說(shuō)明�；谶@些原因，業(yè)委會(huì )提出業(yè)主盡可能保證做到不欠物業(yè)費，及時(shí)對物業(yè)服務(wù)提出改進(jìn)標準和服務(wù)反饋；針對物業(yè)服務(wù)，根據其服務(wù)做可執行的服務(wù)改進(jìn)要求和服務(wù)規范，盡可能協(xié)調至業(yè)主滿(mǎn)意，服務(wù)及時(shí)。
十五、業(yè)委會(huì )財務(wù)的公布
�。ㄔ斠�(jiàn)財務(wù)明細）
十六、市政燃氣改造
xx年初，xx燃氣有限責任公司單方面退出xx居小區，xx街道辦事處（以下簡(jiǎn)稱(chēng)街道）和xx苑中里居委會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)居委會(huì )）聯(lián)合貼出聲明，今年為xx居小區進(jìn)行市政燃氣改造。
此后，業(yè)委會(huì )成員及部分熱心業(yè)主（特別是以劉xx、方xx、李xx、葉xx、王xx、王xx為主的熱心業(yè)主）多次同街道和居委會(huì )對氣改事情的跟蹤推進(jìn)進(jìn)行洽談和溝通，陸續跟蹤確定了設計圖紙、氣源、施工方案、氣改每戶(hù)繳費標準等，并輔助居委會(huì )做好收費等工作。截至8月初，業(yè)主繳費已經(jīng)基本完畢，施工圖紙設計出現失誤，將外爬管設計成內置管。目前，施工隊已經(jīng)入駐小區，燃氣五分公司設計方案已經(jīng)完成，施工隊正在處理余氣，避免造成安全隱患。施工入區前，施工方將公告施工進(jìn)度表、施工設計圖、施工人員身份證及工種介紹等公示。后續業(yè)委會(huì )將持續跟蹤氣改施工的進(jìn)行，盡可能將跟蹤信息傳遞給各位業(yè)主，直至小區燃氣改造工程安全順利完成。
針對業(yè)委會(huì )成員近期的工作，請各位業(yè)主進(jìn)行監督，提出寶貴意見(jiàn)和建議！也希望更多的業(yè)主自主、自發(fā)加入為創(chuàng )造團結和諧小區的隊伍！
小區業(yè)委會(huì )個(gè)人述職報告 14
一年以來(lái)，xxx社區居委會(huì )在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，積極帶領(lǐng)全社區居民奔小康，在學(xué)習中不斷探索社區發(fā)展的新路子，開(kāi)展了以服務(wù)社區居民為宗旨的系列活動(dòng)，及時(shí)順利的完成了上級下達的各種任務(wù)和目標。本人作為居委會(huì )主任，主要是負責社區的全盤(pán)工作；工作中，我服從服務(wù)于班子集體工作的目標，團結帶領(lǐng)居委會(huì )成員管理社務(wù)，爭創(chuàng )星級和諧社區和民生關(guān)懷型特色社區，現做如下述職：
一、履行職責情況
1、加強理論學(xué)習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
我一直將理論學(xué)習作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀(guān)念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，保持良好的道德風(fēng)尚；不僅較為系統地學(xué)習了鄧小平理論以及科學(xué)發(fā)展觀(guān)，還深入學(xué)習了黨的十八大報告、渝中區第十一次黨代會(huì )精神，激發(fā)自己的責任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著(zhù)新的目標前進(jìn)。為了更好的宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規，我認真參加了上級各部門(mén)組織的各種學(xué)習和培訓；認真學(xué)習了相關(guān)法律知識，業(yè)余時(shí)間學(xué)習了《社區管理》、《如何開(kāi)展社區文化活動(dòng)》、《如何做好社區調解工作》、《如何開(kāi)展社區老年活動(dòng)》等書(shū)籍，盡力為科學(xué)開(kāi)展社區管理打下扎實(shí)的理論基礎。
2、貼近群眾，時(shí)刻關(guān)注特殊群體，把握住了社區的特殊群體，就把握住了社區工作矛盾的主要方面。
在關(guān)心困難群眾生活方面做他們的貼心人。社區救助和低保工作，是我們黨和政府的'一個(gè)暖心工程，在此方面，我組織社區干部通過(guò)深入調查摸清困難群眾底數，為他們提高零距離親情化服務(wù)，確保符合低保條件的居民全部納入最低生活保障范圍，做到低保工作底數清、情況明，達到應保盡保的要求，強化動(dòng)態(tài)管理，建立低保家庭備案登記制度，切實(shí)發(fā)揮最低生活保障的兜底網(wǎng)作用，保證每月低保金的正常發(fā)放。在扶貧助困，扶危助困方面，我們開(kāi)展了一幫一結對子活動(dòng)，大力開(kāi)展利民便民服務(wù)崗位，幫助更多的下崗失業(yè)人員在社區實(shí)現再就業(yè)。以集資捐款，捐物，扶持就業(yè)的形式，解除特困戶(hù)生活之憂(yōu)。
加強就業(yè)服務(wù)工作，解決失業(yè)下崗人員、低保戶(hù)家庭人員就業(yè)及再就業(yè)難題。通過(guò)努力，社區內無(wú)零就業(yè)家庭，實(shí)現了創(chuàng )建充分就業(yè)社區的目標。
3、繼續加強社區環(huán)境整理工作成績(jì)顯著(zhù)
為了創(chuàng )造良好的生活環(huán)境，改善老舊居民區臟亂差的局面。今年，社區城管工作的重點(diǎn)在于老舊居民樓房的環(huán)境綜合整治工程，我帶領(lǐng)社區全體人員配合區街整治辦進(jìn)行了大力宣傳，積極協(xié)調，保證了工程順利進(jìn)行，使社區的環(huán)境衛生得到煥然一新，讓居民充分感受到政府的民生關(guān)懷。
4、深入開(kāi)展社區計劃生育服務(wù)工作
依托物管小區加強計劃生育網(wǎng)絡(luò )建設，改進(jìn)信息收集方式和渠道，協(xié)助群眾辦理《生育服務(wù)證》，《獨生子女父母光榮證》等。隨時(shí)更新計生基礎資料，及時(shí)核實(shí)上報人口數據，密切注視育齡婦女動(dòng)態(tài)，為育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)率達到98%。開(kāi)展了農民工健康知識講座、流動(dòng)人口關(guān)懷、關(guān)愛(ài)，孕前優(yōu)生檢查宣傳等大型宣傳活動(dòng)，提供了特色服務(wù)：周末預約服務(wù)26人次，免費孕前優(yōu)生檢查4對。組織工作人員對社區現有大型工地萬(wàn)科錦程住宅工地提供基本權益保障、健康知識、法律知識、子女入學(xué)指導、房屋出租信息咨詢(xún)等方面的志愿服務(wù)。今年3月，按照渝中區計劃生育協(xié)會(huì )關(guān)于開(kāi)展中國、聯(lián)合國七周期青少年性與生殖健康項目農民工青春健康項目的要求，在萬(wàn)科工地開(kāi)展了以預防艾滋病為主題的健康知識講座。市、區、街人口計生協(xié)會(huì )、渝中區生殖健康中心、以及泰國人口與社區發(fā)展協(xié)會(huì )的領(lǐng)導出席了此次講座。8月，在萬(wàn)科建筑工地上圓滿(mǎn)開(kāi)展了以服務(wù)利用現狀、需求評估為課題的中國、聯(lián)合國人口基金第七周期項目調研活動(dòng)。
5、社區的社會(huì )治安、綜合治理，檔案管理等項工作，都能繼續常抓不懈，上半年無(wú)一起集訪(fǎng)群訪(fǎng)等事件發(fā)生。當然，工作的開(kāi)展離不開(kāi)上級領(lǐng)導的支持和幫助，離不開(kāi)社區工作人員的共同努力，更離不開(kāi)廣大居民的支持參與。
二、廉潔自律執行情況
按照街道黨工委的有關(guān)要求，能經(jīng)常性學(xué)習廉政建設有關(guān)規定，不斷增強自律意識，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)，正確對待權利，認真履行好居委會(huì )主任職責。做到制度之內不缺位，制度之外不越位，嚴格執行廉潔自律規定。規范完善社區一簿一冊記錄，帶頭做好黨務(wù)、居務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開(kāi)工作，增強工作透明度，消除腐敗根源。對于重大社務(wù)堅持集體辦公，民主決議，不搞暗箱操作。
三、今后需加強和改進(jìn)的問(wèn)題
一年的工作做了很多，但社區的宣傳工作尚有欠缺，一方面是對群眾的政策宣傳工作效率不高，另一方面是對自身特色工作的宣傳報道工作尚不夠。今后將采取擴大宣傳覆蓋面，創(chuàng )新宣傳方式，讓群眾主動(dòng)參與等方式予以加強。
作為居委會(huì )主任，我將在上級領(lǐng)導的支持下，嚴格要求自己立得正、行得端、起表率。自覺(jué)形成見(jiàn)榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚。為建設和諧及充滿(mǎn)民生關(guān)懷的金銀灣社區做出自己應有的貢獻。
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