公司最新年度工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編精心整理的公司最新年度工作總結，希望對大家有所幫助。
公司最新年度工作總結 篇1
20xx年是集團公司發(fā)展取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的一年，各項工作取得了顯著(zhù)成效。作為集團公司的綜合職能部門(mén)，辦公室在公司的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)和基層單位的協(xié)作下，全體同志團結一致，努力工作，從適應新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，較好地完成了建章立制、制度管理、人事招聘和員工培訓、督導工作、企業(yè)宣傳、保障服務(wù)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、加強制度管理、對各項目督查以及在推行績(jì)效考核管理等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績(jì)，較好地完成了部門(mén)責任目標。
現將20xx年辦公室工作總結如下：
一、 20xx年工作回顧
20xx年是公司五年發(fā)展規劃的第二年，也是承前啟后、創(chuàng )新發(fā)展的一年，公司由從相對單一的商業(yè)管理項目轉型為以物業(yè)、園林綠化工程、農業(yè)科技為基礎的多元化戰略發(fā)展項目。另外，中環(huán)國際項目、東方海鮮城、清江烤魚(yú)等項目也蓬勃發(fā)展之中，對于我公司來(lái)講，項目多、內容廣，各種矛盾問(wèn)題多，辦公室緊緊圍繞集團公司全年的工作目標，結合本部門(mén)工作職責和今年的工作計劃，以建章立制、制度管理、人事招聘和員工培訓、督導工作、企業(yè)宣傳、保障服務(wù)等工作為中心，不斷加強作風(fēng)建設，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，通過(guò)檢查總結我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標要求得以圓滿(mǎn)完成。
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1, 加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任。辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，經(jīng)過(guò)20xx
年一年的工作梳理，基本形成一套系統、規范的管理模式和工作流程，隨著(zhù)公司的逐漸發(fā)展，辦公室所接手的`工作日益增多，遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為了更好的完成辦公室工作，落實(shí)公司各項工作任務(wù)，辦(轉 載 于:w :公司年度工作總結)公室從建立、完善各項規章制度著(zhù)手，加強內部責任制建設，嚴格按照規章辦事，并狠抓部門(mén)人員管理。每周召開(kāi)一次辦公室會(huì )議，每月對工作進(jìn)行總結對比，找出問(wèn)題和差距，及時(shí)糾正工作中的失誤；細化明確各崗位人員的工作職責，并做到制度上墻，在強調做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性，每位員工做到一專(zhuān)多能，搞好各項工作配合，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有了很大提高，為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。
2，規范辦文辦會(huì )辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。20xx年辦公室在做好服務(wù)保障工作的同時(shí)，不斷提高辦文、辦會(huì )、辦事工作水平，推動(dòng)規范有序的運作，提高工作質(zhì)量和效率。一是從嚴要求，認真做好文書(shū)工作。不論是辦公室還是各個(gè)部門(mén)起草的文件，從起草、審批到印發(fā)，辦公室都是嚴字當頭，嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，堅持公文審批制度。二是謹小慎微，不斷提高辦會(huì )水平。一年來(lái)，公司召開(kāi)的會(huì )議無(wú)論其規模大小、會(huì )務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到會(huì )前準備充分，會(huì )中精心組織，會(huì )后認真總結，讓每一次會(huì )議均發(fā)揮作用。全年辦公室組織召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議多達幾十余次，會(huì )議組織工作有條不紊。三是嚴謹規范，提高辦事效率。一年來(lái)，辦公室堅持內強素質(zhì)、外樹(shù)形象，提高效率，扎實(shí)工作，努力把領(lǐng)導交辦的事、部門(mén)、職工要求的事辦好、辦實(shí)。從某種意義上說(shuō)，辦公室是領(lǐng)導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實(shí)到辦文、辦會(huì )、辦事上來(lái)。
3，認真做好辦公室的文件整理、歸檔工作。綜合辦公室認真對待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現規范化、制度化，確保文件及時(shí)、準確、安全、有效地傳遞。20xx年1月至12月，按照公司要求整理建立固定資產(chǎn)檔案，員工入職、離職檔案，考勤統計檔案等，整理園林綠化工程三級升二級資質(zhì)資料一套，新增安全生產(chǎn)文件檔案，會(huì )議紀要、績(jì)效考核、民主評議等文件檔案，共擬定申請、報告20多份；打印各種文件60多份。整理對外發(fā)文、外部收文30余份。
4，繼續完善公司各項規章制度。根據公司運行實(shí)際情況，協(xié)助公司領(lǐng)導及基層單位相繼完善了公司的有關(guān)規章制度，各項目部經(jīng)理和員工崗位職責，制定修改了《關(guān)于招聘人員的管理辦法》，《關(guān)于違反財經(jīng)紀律處罰辦法的補充規定》，《工裝管理實(shí)施辦法》等，重新制定了辦公室主任崗位職責、文員崗位職責、督查崗位職責、司機崗位職責等已上墻張貼。并根據各項制度執行情況不斷完善修訂。
5，做好員工思想教育和企業(yè)宣傳組織工作。
�。�1）、20xx年，集團公司進(jìn)入了一個(gè)跨越性的發(fā)展時(shí)期，在骨干和員工中一度出現了干勁不足、思想松懈、紀律不嚴、工作滑坡的想象，為了保證公司戰略目標的實(shí)現，上半年公司組織開(kāi)展了以“聚精會(huì )神干工作，一心一意求發(fā)展”的感恩教育活動(dòng)，通過(guò)感恩教育密切了干群關(guān)系，增強了員工的自信心，提高了大家的工作熱情和干勁，使得公司員工積極努力以主人翁的姿態(tài)愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)工作。下半年又根據公司發(fā)展需要開(kāi)展了“爭上游、創(chuàng )和諧、轉作風(fēng)、求業(yè)績(jì)”活動(dòng)，在員工中廣泛開(kāi)展爭上游教
育學(xué)習，提高思想覺(jué)悟，開(kāi)展專(zhuān)題演講等活動(dòng)，20xx年10月15日在3樓舉辦了“爭上游”演講比賽活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功，通過(guò)公司開(kāi)展的爭上游活動(dòng)，讓員工充分認識到了“你在為誰(shuí)工作”，認識到了“工作就是責任”，讓員工認識到了“企業(yè)是我家，人人都為他”。通過(guò)開(kāi)展爭上游活動(dòng)，使得干部員工轉變了思想，提高了認識，在端正工作態(tài)度上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。為公司全年任務(wù)的完成打下了良好的思想基礎，為集團公司員工隊伍的穩定創(chuàng )造了良好氛圍。
�。�2）、根據公司苗木基地的生產(chǎn)情況，辦公室一方面組織人力制作名片、彩頁(yè)和宣傳紙袋，預定展位做好對外銷(xiāo)售，參加苗木交易會(huì )展等工作，開(kāi)車(chē)長(cháng)途行進(jìn)400公里和890多公里參加20xx年10月10號河北廊坊京津冀蒙苗木交易會(huì )、11月6號陜西楊凌農高會(huì )做好組織宣傳工作，為公司農業(yè)基地的苗木產(chǎn)品銷(xiāo)售做好服務(wù)工作。
�。�3）、截止20xx年12月，組織各類(lèi)活動(dòng)10多次，公司大型活動(dòng)5次。其中包括7月15日漢釜宮開(kāi)業(yè)、7月23公司半年總結、10月15日公司“爭上游”活動(dòng)演講比賽活動(dòng)等，都取得了圓滿(mǎn)成功。
�。ǘ┱J真做好服務(wù)保障工作
1、認真搞好服務(wù)保障工作。一是堅持按規定為各項目部電話(huà)、公司老總電話(huà)的進(jìn)行繳費，保證公司領(lǐng)導和各項目部通信聯(lián)絡(luò )的暢通，二是為公司各種車(chē)輛的油卡充值，保證車(chē)輛正常運行，三是按時(shí)繳納公司辦公室物業(yè)費，對電卡、車(chē)輛出入卡等繳費充值等。四是定時(shí)到各項目部抄電表、水表，五是認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理，充分保障了公司領(lǐng)導及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強，無(wú)論是在休息
日或節假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
2、資質(zhì)辦理：一是辦理飯店營(yíng)業(yè)執照、餐飲許可證，二是飯店更名后，又積極核名并辦理清江烤魚(yú)營(yíng)業(yè)執照和餐飲許可證。三是辦理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司組織機構代碼年檢換證等工作。四是向園林局上報苗木補貼申請報告。五是準備園林綠化工程有限公司三級升二級資料等。
3，車(chē)輛管理：不斷完善車(chē)輛管理制度，加強了對司機的安全教育和管理，總結車(chē)輛管理與使用中存在的一些問(wèn)題，辦公室多次組織會(huì )議反復強調司機提高綜合素質(zhì)，加強學(xué)習，增強責任心，使司機的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
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20xx年集團公司職工隊伍不斷壯大，員工人數由年初的60多人增加到現在的100多人，對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。人力資源在公司領(lǐng)導的正確指導下，在管理創(chuàng )新上實(shí)行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配臵，建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，創(chuàng )造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現人力資源最佳配臵。
1，加強員工招聘力度，做好內部人員溝通與協(xié)調。今年公司共招聘員工26人，其中專(zhuān)業(yè)化人才、管理人才10名，普通員工16名。其中招聘財務(wù)人員2名，辦公室2名，園林綠化2人，商務(wù)中心4人，農業(yè)8人，飯店8人等，截止20xx年12月31日，集團公司共有100名員工。并對內部人員進(jìn)行協(xié)調與安臵，對各部門(mén)人員進(jìn)行多次調整，使其在崗位中發(fā)揮最
公司最新年度工作總結 篇2
轉眼間，踏上工作崗位已經(jīng)10年，而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭，我從當年的毛頭小伙，不諳世事到如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開(kāi)社會(huì )這所最好的大學(xué)，以及職場(chǎng)這間最好的課堂。同時(shí)也有幸見(jiàn)證了日陸在中國國內的快速成長(cháng)，從10年前的僅有兩個(gè)人的代表處，發(fā)展到現如今擁有兩家合資公司，經(jīng)營(yíng)有自己的倉庫和車(chē)隊，員工人數幾何級的增長(cháng)，并且第三家獨資公司又即將啟動(dòng)，這一切無(wú)不體現著(zhù)中國這片沃土所帶來(lái)的生機和活力，也驗證了日陸在中國的遠見(jiàn)卓識以及正確的發(fā)展戰略。
相信每個(gè)人都在過(guò)去的一年中都學(xué)到了，成長(cháng)了，感悟了，當然其中也包括我。在XXXX年的工作中，如同往年一樣，我繼續帶領(lǐng)罐箱操作部門(mén)為國內外客戶(hù)做好服務(wù)，以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的贊譽(yù)，更是在經(jīng)濟危機如此困難的前提下圓滿(mǎn)完成了部門(mén)指標，為公司創(chuàng )造了可觀(guān)的效益。本部門(mén)的員工也飛速成長(cháng)，經(jīng)過(guò)進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導，都能夠獨擋一面，個(gè)人能力突飛猛進(jìn)，能夠很好的完成分配的任務(wù)。
XXXX年初開(kāi)始，XXXX總要求我不能僅僅滿(mǎn)足于領(lǐng)導好罐箱部門(mén)的操作，同時(shí)要抽出身來(lái)做好罐箱的營(yíng)業(yè)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)和客戶(hù)，發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是，在平時(shí)紛繁復雜的日常操作管理中，我又分身出來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，雖然時(shí)間有限，但值得驕傲的是，為公司開(kāi)拓來(lái)了如XXXX物流等客戶(hù)，還有如XX這樣的極其優(yōu)質(zhì)的，能為公司帶來(lái)可觀(guān)收入的長(cháng)期物流項目。
與此同時(shí)，XXXX總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營(yíng)業(yè)企劃部的負責人，將公司的倉儲、運輸、罐箱銷(xiāo)售統一協(xié)調管理，以便為客戶(hù)提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當好，很快就有罐箱的客戶(hù)也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶(hù)也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結合，一致對外了。
隨著(zhù)元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年里，我的個(gè)人職業(yè)規劃是：
繼續總結前期的銷(xiāo)售工作，不懈跟緊潛在的大客戶(hù)，爭取到更多分量十足，如同XX一樣的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)；盡早培養出新的罐箱部門(mén)的領(lǐng)導，對其高標準，嚴要求，使其能夠順利接替我的`職位，繼續領(lǐng)導該部門(mén)穩定成長(cháng)；當然，我還是會(huì )繼續幫助并做好監督支持工作，不可能徹底放手不管：
抽出時(shí)間，多多結識拜訪(fǎng)船公司和專(zhuān)業(yè)危險品運輸公司，做好公關(guān)工作，爭取主要航線(xiàn)的較好危險品海運運價(jià)和陸運運價(jià)，為將來(lái)更好的報價(jià)做準備；協(xié)助新任的綜合營(yíng)業(yè)部XX部長(cháng)，不僅將罐箱的營(yíng)業(yè)做上去，也將其他的業(yè)務(wù)如運輸、倉儲、貨代做上去，開(kāi)拓一定的業(yè)務(wù)量；在XX年將剩余的在職碩士研究生課程結束，并完成論文答辯，順利拿到學(xué)位證。
工資得到大幅提升：
在新的一年中，希望公司能繼續發(fā)揚自己好的傳統，在原有的基礎上更上一層樓，在此提出一些個(gè)人建議，有則改之，無(wú)則加勉：加強對公司員工的培訓，無(wú)論是車(chē)隊司機、調度、各部門(mén)的操作，還是營(yíng)業(yè)部人員，可適當聘請外來(lái)專(zhuān)家進(jìn)行培訓，同時(shí)公司也可組織內部培訓，這樣可以提高全體員工的素質(zhì)，等于是間接提升了公司的競爭力；梳理清晰公司的層級和架構，使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責和權限，在這個(gè)前提下，可以鼓勵員工多替公司分擔一些份外的工作；多使用蘿卜，而不是大棒，員工需要的是恰當的激勵機制；適當撥給各部門(mén)一點(diǎn)公關(guān)基金，允許各個(gè)部門(mén)間互相聯(lián)誼，增進(jìn)部門(mén)及同事間的感情，融洽關(guān)系，方便日常工作和溝通。
雖然在過(guò)去的XXXX年，我們經(jīng)歷了無(wú)情的天災和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn)，但我們又被災難中親情的崇高、子弟兵的偉大，全國人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動(dòng)。
衷心祝愿祖國強盛，公司繁榮，員工加薪！
公司最新年度工作總結 篇3
今年是X壽險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，同時(shí)也是X個(gè)險發(fā)展重要的一年，X個(gè)險在X公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及X下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將X個(gè)險今年的工作情況總結如下：
一、經(jīng)營(yíng)成果
我們利用各種時(shí)機，轉變個(gè)險所有內外勤的觀(guān)念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員，我們反復強調，取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發(fā)展觀(guān)念，才為X個(gè)險從根本上增強了凝聚力，X個(gè)險呈現出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。
針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動(dòng)意識。針對精英高手強化榮譽(yù)感，加強訓練和培養。針對個(gè)險內勤人員，調整部門(mén)架構，明確崗位職責，切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作�；A工作，立足長(cháng)遠發(fā)展，是X個(gè)險長(cháng)期以來(lái)始終堅持的方向，X個(gè)險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)建設等多個(gè)方面，加強點(diǎn)滴培養，使各項工作有序開(kāi)展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。抓基礎管理的同時(shí)，認真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的`客戶(hù)答謝活動(dòng)，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng)，取得了不錯的成績(jì)，也得到了外勤人員的贊同。
二、工作中存在的一些問(wèn)題
增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是X團隊，需補充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。新人出單率、轉正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高;團隊總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。
三、明年工作設想
繼續緊跟市公司節拍，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項工作。抓好基礎管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jì)率、出勤率及人均保費指標。做好銷(xiāo)售支持，搭建銷(xiāo)售平臺，促進(jìn)精英隊伍成長(cháng)。大力開(kāi)展增員活動(dòng)，特別是X增員工作。建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。繼續加強鄉鎮職場(chǎng)建設，實(shí)現現有鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的規模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來(lái)，我們對今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信，在X公司的正確領(lǐng)導下，在X支公司的共同配合及個(gè)險全體內外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jì)，讓X的大旗永遠飄揚。
公司最新年度工作總結 篇4
20xx年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門(mén)的通力協(xié)作下，按照“以市場(chǎng)運作為原則，開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象；以確保收入為目標，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策，發(fā)揚創(chuàng )新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營(yíng)指標取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現總收入x萬(wàn)元，占比上年增收15。25萬(wàn)元，增長(cháng)13。49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展�，F將今年的工作總結如下：
一、強化內部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。進(jìn)一步規范內部管理機制
健全激勵機制，實(shí)施績(jì)效管理。把企業(yè)內部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結合起來(lái)，全面實(shí)行量化積分考核獎懲制度。結合實(shí)際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實(shí)施月度考核，季度末根據考核結果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內部財務(wù)管理，嚴格控制費用開(kāi)支。一是加強材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節約率；二是加強對工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款，加強工程監管，加強跟蹤問(wèn)效；三是壓縮日常費用開(kāi)支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹(shù)立“安全至上”觀(guān)念，強調“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò )基本業(yè)務(wù)，年初順應市場(chǎng)需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶(hù)安裝使用有線(xiàn)電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線(xiàn)電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線(xiàn)電視信號的違法行為，進(jìn)一步規范了市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)努力，全年共新增城區用戶(hù)x戶(hù)，使我縣有線(xiàn)電視用戶(hù)達到了x戶(hù)，新增用戶(hù)率達8。9％。
2、重點(diǎn)發(fā)展數字電視業(yè)務(wù)。一是認真進(jìn)行市場(chǎng)調查，細分市場(chǎng)，并寫(xiě)出了調查報告，有針對性地對不同用戶(hù)群采取不同的促銷(xiāo)手段；二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現場(chǎng)咨詢(xún)演示會(huì )，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線(xiàn)電視進(jìn)行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節目《新聞》前配播“數字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果；三是積極發(fā)展集團用戶(hù)。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買(mǎi)數字電視機頂盒，使用戶(hù)在短時(shí)間內迅速增長(cháng)；四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹(shù)立用戶(hù)至上的服務(wù)理念，在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶(hù)做好數字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶(hù)的.咨詢(xún)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得了用戶(hù)，贏(yíng)得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數字電視業(yè)務(wù)以來(lái)，經(jīng)過(guò)卓有成效的工作，僅在春節前夕數字電視用戶(hù)就突破了200戶(hù)，全年共發(fā)展數字電視用戶(hù)達x戶(hù)。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行布線(xiàn)，發(fā)展大樓內單位用戶(hù)xx戶(hù)。然后逐步向大樓周邊小區和用戶(hù)延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶(hù)x戶(hù)，全年累計實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元。此外，還為縣政府領(lǐng)導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導的高度評價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區廣電網(wǎng)絡(luò )升級改造工程自去年11月開(kāi)始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實(shí)現了工程的順利竣工，除預留的x個(gè)光節點(diǎn)外，已經(jīng)開(kāi)通光節點(diǎn)xx個(gè)，并為工業(yè)區、火車(chē)站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區和用戶(hù)聯(lián)接上了光節點(diǎn)信號。據不完全統計，我縣城區網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開(kāi)挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架墻吊線(xiàn)路x公里，復掛光纜線(xiàn)路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時(shí)，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過(guò)了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉鎮光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實(shí)現了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉鎮聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導下，我縣鄉鎮聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個(gè)鄉鎮全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉鎮光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調試工作。據統計，我縣鄉鎮光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路xx公里，新架墻吊線(xiàn)路x公里，復掛光纜線(xiàn)路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開(kāi)通鄉鎮光節點(diǎn)x個(gè)。經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作，較快實(shí)現了工程竣工，并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動(dòng)鄉鎮聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據縣政府批轉的《x縣農村廣播電視網(wǎng)絡(luò )收編整合實(shí)施方案》，對鄉鎮廣電網(wǎng)絡(luò )實(shí)行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開(kāi)了全縣鄉鎮聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì )議。經(jīng)核定，共整合農村有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )x戶(hù)，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò )的移交工作也已在12月全面完成，實(shí)現了“全縣一張網(wǎng)”的目標。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò )優(yōu)質(zhì)安全運行。
1、強化服務(wù)意識。一是轉變員工觀(guān)念，反復提倡“用戶(hù)就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀(guān)念；二是設立了服務(wù)監督欄，讓每位員工面對群眾，接受監督；三是在電視臺公開(kāi)服務(wù)承諾，推行辦事限時(shí)制、首問(wèn)責任制；四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來(lái)訪(fǎng)者，接聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà)，從細節做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡(luò )維護。一是建立部門(mén)分工合作機制，保持部門(mén)間的聯(lián)系與溝通，使各部門(mén)既分工又合作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò )故障，全年共上門(mén)為用戶(hù)維護檢修3582人次；二是完成了x段光纜線(xiàn)路的正常巡查、維護以及敏感時(shí)期的光纜線(xiàn)路巡護任務(wù)，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故；三是加強了SDH設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩運轉。
3、做好了三線(xiàn)安全整治工作。分公司認真傳達貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員的專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組，統籌安排，責任到人。在整治工作中區別不同情況分項進(jìn)行。首先，對城區范圍內有線(xiàn)電視與電力、電信線(xiàn)路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線(xiàn)路的情況進(jìn)行了調查統計。然后，根據統計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線(xiàn)路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治；對隱患較小、不易發(fā)生事故的線(xiàn)路作出統一安排，逐步整治；對情況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線(xiàn)路與產(chǎn)權單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線(xiàn)路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng )造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執行企業(yè)工資標準。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線(xiàn)人員和技術(shù)人員的補助，增強了一線(xiàn)人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習培訓工作。一是在年初制定學(xué)習、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書(shū)筆記，全年達2萬(wàn)字以上；同時(shí)，每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試，聘請縣委黨校老師進(jìn)行監考和閱卷，考試成績(jì)與考評工資掛鉤，考試成績(jì)公布后嚴格獎懲。通過(guò)每月集中學(xué)習，平時(shí)分散自學(xué)，季度考試的方法，著(zhù)力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平；二是開(kāi)展了“三項學(xué)習教育”活動(dòng)，大力倡導良好的職業(yè)道德風(fēng)尚；三是開(kāi)展學(xué)好“兩本書(shū)”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書(shū)”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買(mǎi)好《沒(méi)有任何借口》和《細節決定成敗》書(shū)籍，做到員工人手一冊。隨后，召開(kāi)分公司全體員工大會(huì )，進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習和動(dòng)員，制定了專(zhuān)題學(xué)習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類(lèi)學(xué)習培訓活動(dòng)，全年培訓人員16人次。通過(guò)學(xué)習培訓，有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念，是員工共同的價(jià)值觀(guān)，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng )造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對話(huà)交流，多點(diǎn)關(guān)心，多點(diǎn)人情味，在分公司內部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò )企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對廣電網(wǎng)絡(luò )企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。
公司最新年度工作總結 篇5
轉眼之間，20xx即將成為過(guò)去�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，總體來(lái)說(shuō)自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處，也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來(lái)的工作總結如下。
1.銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
20xx在公司領(lǐng)導集體的正確領(lǐng)導和支持下，我和我的團隊共完成了52件產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù)，總銷(xiāo)售收入為100萬(wàn)元，產(chǎn)品數量比去年增加12件，總銷(xiāo)售收入較去年增加了26%，另外在維護好現有客戶(hù)的同時(shí)，在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競爭力的前提下，我和伙伴們通過(guò)用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了10名新客戶(hù)，新客戶(hù)帶來(lái)的銷(xiāo)售收入占到了總銷(xiāo)售收入的29%。
2.工作措施
1）、認真學(xué)習，不斷提高自身能力，提升工作高質(zhì)開(kāi)展。
作為一名銷(xiāo)售，我深刻認識到處在當前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中，只有不斷加強學(xué)習，努力提高自己才能不被社會(huì )和市場(chǎng)所淘汰。因此，我利用一切可以利用的時(shí)間認真學(xué)習銷(xiāo)售、管理等相關(guān)知識，并將其運用到實(shí)際工作中加以提煉升華，使之能夠更好的指導自己的實(shí)際工作，從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下，我所帶領(lǐng)的團隊都養成了愛(ài)學(xué)習的好習慣，濃厚的學(xué)習氛圍也讓團隊的戰斗力得到了不斷的提高。
2）、建章立制，不斷完善管理制度，促進(jìn)工作有序開(kāi)展。
今年，根據實(shí)際情況，我對以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂，同時(shí)，在實(shí)際工作中，我作為銷(xiāo)售經(jīng)理，隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執行，為整個(gè)部門(mén)工作的順利有序的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
3）、嚴格管理，公開(kāi)公平公正獎懲，促進(jìn)業(yè)績(jì)不斷攀升。
在實(shí)際管理工作中，我注重團隊人員積極性的調動(dòng)，在人性化管理的.前提下，嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度，在團隊內部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng )佳績(jì)的工作氛圍，從而使我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)得到了節節攀升。
4）、用心服務(wù)，通過(guò)維護客戶(hù)利益，樹(shù)立口碑保持形象。
工作經(jīng)歷告訴我們，要做好銷(xiāo)售工作，需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫�；诖�，在今年，我更進(jìn)一步堅持了自己親自跑市場(chǎng)維持客戶(hù)，與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
3.存在的問(wèn)題
雖然，今年我的工作比起去年有了大的改觀(guān)和進(jìn)步，但是自己仍然存在諸如問(wèn)題：如溝通管理能力有待提高和市場(chǎng)開(kāi)拓力度有待加強及客戶(hù)維護仍有待改進(jìn)等問(wèn)題不足，需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進(jìn)。
總之，成績(jì)屬于過(guò)去，作為一名銷(xiāo)售人員，在新的一年里，我將以更加積極的心態(tài)，更加昂揚的斗志，發(fā)揚成績(jì)，彌補不足，帶領(lǐng)我的團隊為取得新的更大的成績(jì)而不懈努力。
公司最新年度工作總結 篇6
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史�；仡欉@一年來(lái)的工作，有成功也有失敗�，F將工作情況總結如下：
在過(guò)去的一年中，前臺的主要工作是：接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，收發(fā)傳真信涵，錄入數據庫，匯總每月的考勤記錄，核對發(fā)票信息等工作。
�、苯勇�(tīng)客戶(hù)來(lái)電。
在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。準確轉接電話(huà)，如果是某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，要提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或是準確記錄下來(lái)電方的電話(huà)、所在區域、單位稍后轉交給相關(guān)負責人。接到騷擾電話(huà)能夠委婉拒絕，提高工作效率。每天接到客戶(hù)來(lái)電平均約85個(gè)左右，轉接60個(gè)左右。
�、矡崆榻哟齺�(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。
客戶(hù)來(lái)時(shí)面帶微笑起身相迎，對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。不熟悉的人擅自進(jìn)入辦公區要加以阻止，對于推銷(xiāo)人員要婉言謝絕。平均每天接待約15人，接待客戶(hù)人數時(shí)達到一天25人。
�、呈瞻l(fā)傳真快遞。
普通信件及報刊：每天按時(shí)去一層取信及報刊，并將其分好送至相關(guān)人員手中。傳真、掛號信及快遞：應在登記表中做好登記，并將其送至相關(guān)人員手中簽字確認。今年一年收到外來(lái)信件共1652件，共收發(fā)傳真共2848份，收到EMS郵件共2365件
�、凑J真錄入數據庫。
數據庫是公司銷(xiāo)售人員聯(lián)系客戶(hù)的途徑，一旦出錯客戶(hù)信息就將丟失，一定程度上給公司造成了損失。所以錄入的時(shí)候一定要盡量詳細的把客戶(hù)資料錄入到數據庫中。另外有時(shí)候要錄入網(wǎng)站資料，網(wǎng)站資料的錄入一定要做到認真仔細，以免出現漏錄、錯錄的'現象。平均每天錄入數據庫50個(gè)網(wǎng)站資料30個(gè)。
�、祬R總每月考勤必須要謹慎。
日常管理要嚴格。對于員工外出辦事及請假等事物的事情要及時(shí)的做好登記。為新入職的員工辦理門(mén)進(jìn)卡，并在系統上設置權限。
�、逗藢Πl(fā)票信息。
一定要認真核對，避免錯誤的產(chǎn)生，以免給公司造成不必要的損失。平均每天發(fā)增殖稅發(fā)票和普通發(fā)票15張左右。
�、吠瑫r(shí)還協(xié)助其他部門(mén)工作，例如協(xié)助市場(chǎng)部為資料貼標簽、錄入發(fā)票，協(xié)助系統開(kāi)發(fā)部門(mén)復印資料文件等工作。
前臺文員的工作除了要腳踏實(shí)地、認認真真做事外，還應該注意人際關(guān)系的把握，按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話(huà)委婉，做事要考慮周全、細心；另外工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題應及時(shí)向上級反饋。還要努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。以上這些正是我們在工作中缺少的。
回顧20_年工作中出現的問(wèn)題，要積極改正不足。在新的一年里不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。在工作之余還要努力提高自己，有計劃的學(xué)習。我們知道，自己還有很多很多需要學(xué)習的地方，也一直在努力，希望可以“每天前進(jìn)一步”。
公司最新年度工作總結 篇7
轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在xx年度個(gè)人工作總結報告：
一、工作回顧
�。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20xx年_月_日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時(shí)無(wú)從下手，充滿(mǎn)了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F任xx_系統操作組長(cháng)和參與三運倉庫管理，至今順利完成xx倉庫100票入倉的系統操作；完成xx基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行xx_系統培訓；完成核查、修改xx_系統歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
�。ǘ⿲Ρ韭毠ぷ鞯恼J識
1、對倉庫的認識：熟悉xx、xx倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認識：熟悉xx倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、xx倉庫的`操作流程和系統流程；xx流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤(pán)點(diǎn)流程等。
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節約；人員安排等。
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )
�。ㄒ唬└咝Х⻊�(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認可�？蛻�(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降，直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
�。ㄈ┮騽荻�，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作�！疤煜码y事，必始于易；天下大事，必先于細”，從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
公司最新年度工作總結 篇8
尊敬的各位主管；
在xx工作中，我受益匪淺，無(wú)論是在思想上還是在個(gè)人能力方面，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來(lái)對一年來(lái)的工作進(jìn)行總結。
1思想意識得到了提升
來(lái)到了晉城xx有一段時(shí)間了，這段時(shí)間里我自覺(jué)遵守園區的規章制度，注重自身的道德修養的提高，待人和善，努力樹(shù)立一個(gè)良好員工形象。熱愛(ài)集體，把公司當成第二個(gè)家，注重維護公司形象，在家長(cháng)和同學(xué)宣傳公司的'良好形象。思想意識有了很大的提升。
2工作中積極進(jìn)取
在工作中，能根據需要有計劃的去分配每天的任務(wù)，積極向上，努力發(fā)揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團結同事，學(xué)會(huì )創(chuàng )新，有目標，有計劃的去做，自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升，在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
在新的一年到來(lái)之際，我也有新的工作計劃。
半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同仁們對我進(jìn)行監督指導：
1、自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化工作中學(xué)習，學(xué)習中成長(cháng)意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
公司最新年度工作總結 篇9
2011年是幸福之家裝飾三年發(fā)展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標，按照“思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績(jì)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司“經(jīng)營(yíng)年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
根據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)發(fā)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區，由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng)，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評，區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性，提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據公司的戰略布局，先后在江蘇南京、無(wú)錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺
階打下了堅實(shí)的基礎。與此同時(shí)，公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)�！豆芾硎謨浴返膶�(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識，
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《客戶(hù)管理制度》，針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設計合同1376萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標，取得了良好的.經(jīng)營(yíng)效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區火炬大廈、國務(wù)院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、
國家體育總局湛江潛水運動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場(chǎng)形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
二、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績(jì)效考核制度
1、今年我們合理設置部門(mén)和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書(shū)，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制，實(shí)行費用預測、控制制度，實(shí)現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系
通過(guò)總結項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng)，明確了項目部是成本中心的定位�！俄椖抗芾硎謨浴返膶�(shí)施，規范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指
標；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力，公司先后榮獲“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“最佳室內設計企業(yè)”稱(chēng)號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個(gè)設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲“全國杰出青年室內建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲“市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號；完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競爭力，從而為公司品牌建設奠下了堅實(shí)的基礎。
四、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。公司共吸引各類(lèi)人才近30名，初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。
公司最新年度工作總結 篇10
又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會(huì )，更感謝公司對我的栽培！新的一年馬上就要開(kāi)始了，現在我將這即將過(guò)去的一年中工作上面的心得體會(huì )作一個(gè)總結匯報。
1.在這一年里，我只做了20萬(wàn)左右的業(yè)績(jì)，遠遠沒(méi)有達到當初所指定的目標金額，我很慚愧！
2.在這一年里，只積累了二十多家優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，但是成交量還很低，客戶(hù)數量還是太少，每天的拜訪(fǎng)工作還不夠扎實(shí)。
3.在專(zhuān)業(yè)知識方面有了更進(jìn)一步的提升，熟悉了體檢的整個(gè)流程，工作中也積累了一些經(jīng)驗，只是在業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中的一些技巧方面，還存在很大的欠缺。
4.在公司領(lǐng)導的幫助下，學(xué)到了如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)，管理客戶(hù)，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
通過(guò)這一年在市場(chǎng)上的摸爬滾打，對市場(chǎng)有了一些了解。在市面上，公司給員工做體檢的'還挺多，金額在400元以下的大概占到60%-70%，400元以上的大概占到30%-40%，所以還是有相當的市場(chǎng)空間。為了明年在這30%-40%的空間里分到更多的一杯羹，我制定了以下計劃：
1.明年我的銷(xiāo)售目標是：60萬(wàn)。
2.扎扎實(shí)實(shí)的做好客戶(hù)公關(guān)，維護好客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)轉化率，做好每天的新增客戶(hù)拜訪(fǎng)工作，保證每天增加一家有效客戶(hù)，做好客戶(hù)管理工作。
3.平時(shí)多看書(shū)，多看新聞時(shí)報，好好學(xué)習總結客戶(hù)公關(guān)技巧，提高自己的成功率。
4.做好每天每周每月的工作結，從中發(fā)現自己的不足，及時(shí)進(jìn)行修正，做好工作中的每個(gè)細節，從而獲得客戶(hù)的認可。
5.時(shí)時(shí)以空杯的心態(tài)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識及產(chǎn)品，讓自己更專(zhuān)業(yè)，方能給客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
公司最新年度工作總結 篇11
20xx年是我市加快實(shí)施“三步走”第二步戰略目標的關(guān)鍵一年，是全面實(shí)現“十五”計劃目標、銜接“十一五”發(fā)展的重要一年，也是我公司進(jìn)一步深化改革，搶抓機遇，加快發(fā)展，實(shí)現各項工作再上新水平的重要一年。XXX領(lǐng)導班子在局黨委的領(lǐng)導下，堅持以經(jīng)濟建設為中心，以先進(jìn)性教育活動(dòng)和兩公司關(guān)系調整為契機，狠抓班子建設、隊伍建設和作風(fēng)建設，牢牢把握發(fā)展這個(gè)第一要務(wù)，用科學(xué)總攬全公司各項工作，積極穩妥地推進(jìn)各項工作，使全公司各項工作取得了較好的成績(jì)�，F將今年的工作情況匯報如下：
一、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提升經(jīng)濟實(shí)力
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作是我公司各項工作的重中之重，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保障，為此，全公司上下認真貫徹落實(shí)全員經(jīng)營(yíng)的思想，用有序的生產(chǎn)組織保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，用技術(shù)創(chuàng )新帶動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。今年，我們針對各專(zhuān)業(yè)的不同特點(diǎn)，分別確立了不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，并采取了不同的經(jīng)營(yíng)管理策略。工程勘察、測量和測試專(zhuān)業(yè)是我公司的傳統支柱專(zhuān)業(yè)，在市場(chǎng)上擁有較高的知名度，為保持傳統的優(yōu)勢，我們一方面鞏固原有市場(chǎng)范圍，一方面大力拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域�？辈鞂�(zhuān)業(yè)積極開(kāi)展地質(zhì)災害評價(jià)業(yè)務(wù)，并且走出軟土地區，在基巖地區勘察上取得了突破性進(jìn)展。測量專(zhuān)業(yè)通過(guò)不斷提高服務(wù)水平，贏(yíng)得了建設單位的信任，并且積極配合有關(guān)部門(mén)，保質(zhì)保量地完成了城市快速路等多項市重點(diǎn)工程的撥地測量任務(wù)。測試專(zhuān)業(yè)在人員緊張的情況下，通過(guò)勞務(wù)分包，擴大了生產(chǎn)能力，降低了成本，并且發(fā)揚連續奮戰的精神，～完成了上級委派的管線(xiàn)探測任務(wù)。巖土施工是我公司的一個(gè)主要專(zhuān)業(yè)，但市場(chǎng)優(yōu)勢不明顯，并且由于價(jià)格競爭激烈，多年來(lái)始終盈利不高，今年我們抓住濱海新區加快發(fā)展的有利時(shí)機，積極承攬公共建筑與工業(yè)項目，搶占市場(chǎng)份額，使產(chǎn)值增長(cháng)較快。設計、監理等小型專(zhuān)業(yè)也都抓住有利時(shí)機，找準市場(chǎng)定位，發(fā)揮自身特點(diǎn)，較好地完成了工作目標。
自年初以來(lái)，全公司職工在工作中充分發(fā)揚拼搏精神，從春節到現在，各生產(chǎn)單位基本上沒(méi)有歇過(guò)公休日，通過(guò)大家的共同努力。截至10月底，全公司完成產(chǎn)值1.4億元，營(yíng)業(yè)收入達到1.3億元，分別比去年同期增長(cháng)了20%左右，實(shí)現利潤1200多萬(wàn)元。
二、穩步推進(jìn)改革，適應市場(chǎng)競爭
改革是發(fā)展的需要，是企業(yè)擺脫計劃經(jīng)濟的束縛，邁向市場(chǎng)的唯一途徑。面對我公司目前的六個(gè)專(zhuān)業(yè)，或多或少地都存在一些不能適應市場(chǎng)經(jīng)濟的問(wèn)題，但是為了確保在穩定中求發(fā)展的目標，我們決定把今年改革的重點(diǎn)放在巖土專(zhuān)業(yè)。因為巖土專(zhuān)業(yè)擁有全公司四分之一的職工，占有資產(chǎn)總量最多，但盈利水平不高，雖然近年來(lái)，由于巖土施工市場(chǎng)的惡性競爭和行業(yè)管理不規范，導致贏(yíng)利空間越來(lái)越小，但是我們自身在管理機制上缺少創(chuàng )新，也是導致盈利水平始終不高的重要原因。因此加快巖土專(zhuān)業(yè)的改革已經(jīng)成為解決全公司發(fā)展的當務(wù)之急。
為了提高設備使用率，進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本，我們進(jìn)行了設備承包責任制的改革試點(diǎn)工作，將設備管理的.責任落實(shí)到具體人，改變了以往管理中責任不清的弊端，減少了許多繁瑣的管理環(huán)節，使責權利的關(guān)系更加明確合理，收到了較好的效果，調動(dòng)了職工的積極性和責任心，設備利用率提高了，成本節約了，質(zhì)量控制也更有保障。目前，設備承包責任制改革已經(jīng)在巖土二公司全面推開(kāi)。
為了提高項目管理水平，我們進(jìn)行了項目管理責任制的改革試點(diǎn)，以項目經(jīng)理為核心組建項目班子，授予項目經(jīng)理更大的管理權限和責任，并且把項目管理的收益與其工資收入直接掛鉤，從而促使項目經(jīng)理嚴格控制每一個(gè)生產(chǎn)組織環(huán)節，提高效率，降低生產(chǎn)成本。
為了通過(guò)分配手段充分調動(dòng)職工積極性，激發(fā)責任心，我們對巖土二公司和勘察咨詢(xún)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了工資結構改革的試點(diǎn)工作。簡(jiǎn)化了工資結構，加大了績(jì)效獎金的比例，工作業(yè)績(jì)的好壞直接影響到個(gè)人收入的高低，充分調動(dòng)了每個(gè)業(yè)務(wù)員的積極性。
通過(guò)上述的改革試點(diǎn)，把原來(lái)靠制度約束的要求轉化為職工自覺(jué)的行為，提高了效率，降低了成本，收到了較好的效果，也為今后的改革積累了寶貴的經(jīng)驗。
三、全面強化管理，規范企業(yè)運作
為了進(jìn)一步規范各項管理，我們首先抓了制度修編工作，重新修訂和編制了一百多項制度，將全公司的各項工作都納入制度化管理的軌道，充分體現了“科學(xué)執政，民主之爭，依法執政”的要求。為強化各部門(mén)的二級管理，各基層單位認真按照全公司的管理要求，完善內部管理體系，制定了較為完整的、符合本單位實(shí)際情況的規章制度，使各項工作做到有章可循。在完善管理制度的同時(shí)，我們還著(zhù)重抓好制度落實(shí)，突出強調了嚴格照章辦事，提高辦事效率，注重時(shí)效性原則。
經(jīng)濟管理是我公司的重點(diǎn)工作，今年我們在適當放寬內部經(jīng)濟政策的同時(shí)，加強了對關(guān)鍵環(huán)節的控制。充分發(fā)揮經(jīng)濟管理部門(mén)的職能作用，著(zhù)重對材料物資采購、吊裝運輸等大宗成本支出進(jìn)行審核把關(guān)，加強了資金流動(dòng)的計劃性，對工程分包和合同評審加強了管理。使全公司的財務(wù)管理更加規范。我們還通過(guò)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)會(huì )，定期編制經(jīng)濟分析報告，有意識地培養和提高經(jīng)營(yíng)管理者和財務(wù)人員的經(jīng)濟分析能力，提高綜合管理的水平，特別是提高了基層單位的財務(wù)管理水平，增強了經(jīng)濟管理對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的指導作用。通過(guò)積極運作，我公司爭取到了固定稅率的稅收政策，解決了大量的財務(wù)掛賬問(wèn)題，合理避稅達幾百萬(wàn)元。下半年，我們還對96年以來(lái)財務(wù)借出的各種票據進(jìn)行了統一的清理，解決了許多歷史遺留問(wèn)題，但仍有部分遺留問(wèn)題有待于今后逐步解決。通過(guò)本次清理，進(jìn)一步規范了財務(wù)管理制度和審批手續。
在勞動(dòng)人事管理方面，我們對全公司用工情況進(jìn)行了統一的摸底清查，進(jìn)一步規范了勞動(dòng)用工和人員調動(dòng)的審批程序，加強了職工培訓工作的統一管理，根據上級文件要求，通過(guò)大量細致的測算，進(jìn)行了工資結構調整。
設備物資管理方面，進(jìn)一步完善了設備跟蹤管理，掌握了主要生產(chǎn)設備的臺效，為控制投資方向，提供了第一手資料。今年，我公司的設備投入達到一千萬(wàn)元，擴大了設備生產(chǎn)能力，豐富了業(yè)務(wù)手段，為今后擴大生產(chǎn)，拓展業(yè)務(wù)奠定了基矗
在質(zhì)量管理方面，加大了管理力度，對影響較大的質(zhì)量事故認真分析，查找原因，對責任一查到底，并且嚴格按制度規定進(jìn)行了處理。通過(guò)定期召開(kāi)例會(huì )對技術(shù)質(zhì)量工作進(jìn)行分析，不斷完善技術(shù)質(zhì)量管理體系，加強了大型項目技術(shù)方案的統一評審，提高了基層生產(chǎn)單位自我控制、自我改進(jìn)的能力，有效地保證了我公司質(zhì)量保證體系的運行，并順利地完成了ISO9001的復審換證工作。
在技術(shù)成果資料和安全生產(chǎn)管理等其他方面，我們也做了大量的工作。不斷完善各項管理制度，規范運作程序，加強日常檢查督促，成果資料歸檔率達到100%，全年生產(chǎn)無(wú)重大事故。
四、狠抓科技創(chuàng )新，增強發(fā)展后勁
不斷提高技術(shù)水平是我公司長(cháng)期持續發(fā)展的保證，為此我們下大力氣狠抓技術(shù)創(chuàng )新工作，重點(diǎn)做了新技術(shù)、新工藝的引進(jìn)和推廣工作。
勘察專(zhuān)業(yè)在鞏固軟土地區傳統技術(shù)優(yōu)勢的前提下，積極向地質(zhì)災害評價(jià)、地震安全性評價(jià)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展，環(huán)境地質(zhì)評價(jià)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，全年創(chuàng )產(chǎn)值三百多萬(wàn)元，已成為一個(gè)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。而且還積極研究基巖地區勘察技術(shù)，并取得突破性進(jìn)展。大力開(kāi)發(fā)原位測試手段。測試專(zhuān)業(yè)引進(jìn)了孔徑探測儀和高密度電法測試儀，豐富了測試技術(shù)手段，進(jìn)一步鞏固了我公司在測試領(lǐng)域的龍頭地位。巖土專(zhuān)業(yè)在添翼鉆孔灌注樁、預應力空心方樁以及后壓漿工藝的研究推廣方面，投入了大量的精力，并且已經(jīng)在部分工程中進(jìn)行了使用，通過(guò)工程檢驗，效果較好，也為巖土專(zhuān)業(yè)擴大利潤空間打下了良好的基矗
課題研究和技術(shù)推廣方面，我們積極推進(jìn)XXX市城市地質(zhì)信息系統系統的開(kāi)發(fā)和濱海軟土地基處理新技術(shù)研究以及海河兩岸基礎工程病害機理研究工作，重點(diǎn)開(kāi)展了灌注樁后壓漿技術(shù)和擴盤(pán)樁技術(shù)的推廣工作，并取得了階段性成果。我公司今年還和參與編制了兩項國家規范。
工程創(chuàng )優(yōu)方面，華信商廈工程勘察獲國家銅牌獎，另外還獲得市級優(yōu)秀勘察工程一等獎1項，二等獎2項，三等獎2項，市級優(yōu)秀咨詢(xún)工程三等獎和鼓勵獎各1項。
五、加強隊伍建設，打造優(yōu)秀團隊
今年我們著(zhù)重抓了干部隊伍建設和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍建設。我們以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機，加強班子建設，提～部隊伍素質(zhì)，轉變工作作風(fēng)�；顒�(dòng)中堅持“邊學(xué)邊議，邊查邊改”，認真查找突出問(wèn)題，積極落實(shí)整改措施，從而全面提高了黨員干部的政治思想素質(zhì)，強化了基層班子的作用。下半年，我們著(zhù)重抓了干部隊伍作風(fēng)建設，公司黨委專(zhuān)門(mén)制定了《關(guān)于加強干部隊伍作風(fēng)建設意見(jiàn)》，從精簡(jiǎn)文件會(huì )議，堅持深入一線(xiàn)，增強服務(wù)意識、增強工作主動(dòng)性、加強勤政廉政、增強節約意識等六個(gè)方面提出具體要求，全公司各部門(mén)各單位認真落實(shí)黨委要求，認真查找自身存在的薄弱環(huán)節，結合自己的工作特點(diǎn)，制定整改措施，并且黨員干部帶頭做好落實(shí)，使得管理工作的效率，職工精神面貌發(fā)生了很大的變化，有力地促進(jìn)了全公司的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作。
在人員培訓方面，我們進(jìn)一步規范了教育培訓工作的統一管理,我們在相關(guān)專(zhuān)業(yè)之間選拔了部分技術(shù)骨干，進(jìn)行定期的輪崗交流，并選派技術(shù)骨干外出參加技術(shù)交流和研討活動(dòng)。我們還修訂了科技創(chuàng )新獎勵辦法，調動(dòng)了技術(shù)人員開(kāi)展科技創(chuàng )新的熱情。為了鼓勵青年科技人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高子術(shù)水平，在全公司形成良好的學(xué)術(shù)氛圍，我們分別組織了工程技術(shù)方案競賽和全公司技術(shù)大比武活動(dòng)，另外還進(jìn)行了優(yōu)秀科技論文評比活動(dòng)。為技術(shù)人員展現才華創(chuàng )造了條件，也為提高全公司技術(shù)水平起到了良好的促進(jìn)作用。
六、建設企業(yè)文化，營(yíng)造良好氛圍
在日常工作中，我們始終注意堅持以人為本的思想。公司班子成員經(jīng)常深入基層單位或召開(kāi)座談會(huì )，與同志們交心談心，了解職工的思想狀況，幫助解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。為了鼓勵職工參政議政，公司里加大了對各生產(chǎn)單位的二級民主管理工作監督檢查的力度，在確保民管小組的組織完善的情況下，使民主管理工作做到經(jīng)�；�、制度化。公司班子還分別與部分單位的民管小組進(jìn)行了座談，使職工切實(shí)參與到管理過(guò)程中，充分發(fā)揮了民管小組的作用。并且把領(lǐng)導班子與職工代表的座談會(huì )作為一項制度，建立了上下溝通的長(cháng)效機制。
為了切實(shí)把全公司職工的智慧凝聚到企業(yè)發(fā)展當中，公司黨委還研究制定了《職工合理化建議獎勵制度》，鼓勵職工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。在合理化建議活動(dòng)中，全公司職工積極參與，從技術(shù)創(chuàng )新到企業(yè)發(fā)展，提出了很多好的建議，豐富了改革創(chuàng )新的思路，體現了主人翁意識。
為了改善職工的生產(chǎn)生活條件，我們辦起了自己的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢，并繼續實(shí)行帶薪休假制度，公司工會(huì )還利用公司內的部分平房辦起了職工閱覽室，乒乓球室和健身房，還組織職工開(kāi)展了保齡球、羽毛球、籃球比賽，“”期間，我們還組織了全公司的歌詠比賽活動(dòng)，不僅大大豐富了職工的業(yè)余文化生活，還充分展現了企業(yè)的活力，增強了凝聚力。為促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作營(yíng)造了良好的人文環(huán)境。
七、其他有關(guān)工作
在局黨委做出調整兩公司管理關(guān)系的決定以后，我們迅速行動(dòng)，以顧全大局的態(tài)度，與測繪公司和局有關(guān)處室密切配合，加強溝通，積極穩妥地處理了辦公用房調整、設備交接等一系列相關(guān)問(wèn)題，同時(shí)按照局黨委要求的時(shí)間，及時(shí)組織搬遷，并快速投入生產(chǎn)，保證了正常生產(chǎn)。同時(shí)對調動(dòng)人員進(jìn)行妥善安置，確保了職工隊伍穩定，工作一天也沒(méi)耽誤，～完成了這次調整工作。
為了保證企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，我們在局領(lǐng)導的支持和幫助下，在高新技術(shù)園區注冊成立了城市空間規劃地理信息公司，加快了工程測量數字化技術(shù)發(fā)展的步伐。我們還在津南區購置了40畝土地作為發(fā)展基地。
在局領(lǐng)導的大力幫助下，我們還解決了原房地產(chǎn)公司的部分歷史遺留問(wèn)題。
八、存在的不足和下一步打算
經(jīng)過(guò)廣大干部職工的共同努力，全公司各項工作取得了一定的成績(jì)，但是距離我們的目標要求還有一定的距離。在成績(jì)的同時(shí)，還應看到工作中仍然存在許多不足。比如：對市場(chǎng)信息的反饋還不夠敏銳，內部經(jīng)營(yíng)信息流通還不夠順暢；經(jīng)濟管理上還沒(méi)有實(shí)現全成本核算；生產(chǎn)組織和項目管理水平還有待提高；技術(shù)手段相對單一，與全國其他綜合甲級單位相比，在技術(shù)實(shí)力上還有一定差距。人才隊伍建設還跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，缺少尖子人才和高素質(zhì)的綜合管理人才。以上這些問(wèn)題是制約我們發(fā)展的“瓶頸”，需要下大力氣解決。
為了抓住濱海新區加快發(fā)展的大好時(shí)機，我們要抓緊做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、做好中長(cháng)期發(fā)展規劃。首先要明確我公司發(fā)展的定位問(wèn)題。要按照建設技術(shù)管理型企業(yè)的目標，做好發(fā)展規劃。針對市場(chǎng)需求和行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，結合我公司的具體情況，制定發(fā)展目標。在技術(shù)發(fā)展上，以專(zhuān)業(yè)化大公司為目標，并體現自身特色。各專(zhuān)業(yè)要根據全公司總體發(fā)展目標和本專(zhuān)業(yè)的具體情況，制定出既符合專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向又符合我公司工作實(shí)際的發(fā)展思路，保持持續穩定的發(fā)展。
2、進(jìn)一步抓好作風(fēng)建設。要把轉變兩級班子作風(fēng)、干部隊伍作風(fēng)和機關(guān)工作作風(fēng)作為一項長(cháng)期任務(wù)。認真落實(shí)好公司黨委《關(guān)于加強干部隊伍作風(fēng)建設的意見(jiàn)》，發(fā)揚實(shí)干精神，認真落實(shí)各項規章制度和黨委決議，堅持深入基層，搞好調查研究，切實(shí)解決好制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。要教育各級領(lǐng)導干部廉潔自律，克己奉公，以實(shí)際行動(dòng)體現黨員的先進(jìn)性，發(fā)揮表率作用，并以此帶動(dòng)全公司廣大職工，報全部精力投入到全公司的改革發(fā)展當中，打造一支紀律嚴明，能打硬仗的職工隊伍。
3、搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，擴大市場(chǎng)份額。要進(jìn)一步強化經(jīng)營(yíng)信息管理工作，研究制定相關(guān)政策，加強信息的統一管理，解決經(jīng)營(yíng)信息共享的問(wèn)題，發(fā)揮全公司整體經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢。以濱海新區建設為重點(diǎn)，加緊市場(chǎng)開(kāi)拓，特別是在拓展濱海新區的業(yè)務(wù)方面要拿出具體的工作思路。
4、加快提高生產(chǎn)和經(jīng)濟管理水平，確保效益增長(cháng)。要以巖土施工專(zhuān)業(yè)為重點(diǎn)，著(zhù)重研究解決制約專(zhuān)業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。改革生產(chǎn)管理模式，大力推廣改革試點(diǎn)工作取得的成功經(jīng)驗，不斷完善相關(guān)的配套機制和政策，進(jìn)一步向全成本核算過(guò)渡。進(jìn)一步發(fā)揮現有人員和施工設備的生產(chǎn)能力。并且要著(zhù)力提高經(jīng)濟分析的水平，強化經(jīng)濟分析對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指導作用，切實(shí)提高盈利能力。
5、穩步推進(jìn)人事和工資制度改革。改革用工模式。實(shí)行雙軌制用人制度，逐步實(shí)行合同制用工，為人才引進(jìn)和交流創(chuàng )造靈活的機制。積極推行崗位管理的模式，明確崗位職責和機構設置，強化崗位責任，并落實(shí)生產(chǎn)單位第一責任人負責制，不斷完善崗位職責和績(jì)效考核體系，并逐步推行與之配套的崗位工資制，從而更有效地調動(dòng)職工積極性。
6、加快人才培養的步伐，加大教育培訓的力度。根據全公司發(fā)展和人才隊伍建設的總體要求，加強技術(shù)培訓的宏觀(guān)管理，提高培訓工作的針對性和實(shí)用性，提高培訓質(zhì)量，通過(guò)實(shí)施人才工程，發(fā)掘和培養一批優(yōu)秀人才。對那些工作表現出色，有發(fā)展前途的年輕同志進(jìn)行重點(diǎn)培養，并在全公司形成比學(xué)趕幫的良好學(xué)術(shù)氛圍。
7、加快技術(shù)創(chuàng )新和技術(shù)進(jìn)步。通過(guò)改革科研管理機制，正確處理好經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和科研工作的關(guān)系，逐步建立和完善我公司的技術(shù)創(chuàng )新體系，鼓勵技術(shù)人員大膽創(chuàng )新，跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展的新趨勢，引進(jìn)新工藝，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，及時(shí)把新技術(shù)、新工藝轉化為生產(chǎn)力，為我公司的發(fā)展積攢后勁。
8、大力開(kāi)展企業(yè)文化建設。通過(guò)加強宣傳教育工作，對先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡大力弘揚表彰，對錯誤典型進(jìn)行批評教育，引導職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，在全公司范圍內形成健康向上的精神面貌。并且要在完善二級民主管理體系的基礎上，開(kāi)展多種形式的活動(dòng)，調動(dòng)職工參政議政的的積極性，激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感和歸屬感，增強團隊凝聚力。
公司最新年度工作總結 篇12
在上級領(lǐng)導的指導下，我認真負責地做好職工的養老保險信息采集、登記工作，填寫(xiě)核算《河北正實(shí)城建開(kāi)發(fā)有限公司職工養老保險繳費基數過(guò)錄表》，詳細內容請看下文公司人力資源年度工作總結。
一、養老、失業(yè)、醫療保險統計管理
本人主要是從事養老、失業(yè)、醫療保險統計管理工作。95年，正實(shí)公司員工養老保險進(jìn)入行業(yè)統籌階段，剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。做好各類(lèi)養老保險數據統計工作，保證信息的準確性、完整性和及時(shí)性；在辦理、核算養老保險金的支付過(guò)程中，我靈活運用自己學(xué)習掌握的《社會(huì )保障學(xué)》及有關(guān)計算機數據信息庫知識，將職工養老保險繳費基數的核算修改為一項簡(jiǎn)便、合理的函數公式，使單位職工養老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學(xué)管理，大大縮小了工作量，繳費基數核算的準確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導和職工一致好評。保證各種保險統計報表基礎原始數據正確，對上述保險統計報表體系中，指標欄目涉及內容較多，指標分解要求也較為細致的，我認真正確歸類(lèi)處理統計報表各項指標的內容，按統計報表的填報要求，使發(fā)生數據變化的邏輯關(guān)系正確，對表中指標數據發(fā)生重大變化的，及時(shí)調整并作變更說(shuō)明，及時(shí)統計匯總。在實(shí)際工作中，這樣煩瑣的統計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時(shí)常進(jìn)行細致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評價(jià)，才能得出準確的定量報表數據，同時(shí)，必要的企業(yè)保險統計數據報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一，以養老保險為例，從參保單位、參保職工、繳費人數、繳費基數到養老保險費的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標參數都確定的情況下，各項指標之間的.對應關(guān)系都是十分明確的。通過(guò)對統計報表各項指標數據的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報統計報表數據的準確性。多年來(lái)，我所在人事部門(mén)的保險統計信息資料，填報及時(shí)可靠，數據準確無(wú)誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的高度評價(jià)。
二、 日常工資管理和崗位工資制度改革
在正實(shí)公司人力資源部，我除主要負責上述類(lèi)別的保險統計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。河北正實(shí)城建開(kāi)發(fā)有限公司作為一家改制后的民營(yíng)企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過(guò)該公司勞資員造表核算后，交人力資源部最后審核。我從xx年到正實(shí)公司至今，公司實(shí)行的崗位結構工資制度變化不大，工資管理也成了一項較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認真地做好每月的勞動(dòng)工資統計審核工作，保證各項原始數據準確無(wú)誤，并根據上級各部門(mén)的要求，及時(shí)、準確地上報給各業(yè)務(wù)部門(mén)。包括每月向市公共事業(yè)局人事處上報人事勞動(dòng)工資報表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類(lèi)各項記錄臺帳，并按規定辦理日常的職工轉正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調整的辦理工作，幾年來(lái)，由我經(jīng)手上報的各級各類(lèi)報表無(wú)差錯、無(wú)遺漏，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門(mén)的高度好評。
公司最新年度工作總結 篇13
營(yíng)銷(xiāo)二部收展渠道XX年一年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和支持下，緊密?chē)@市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(cháng)，調結構，防風(fēng)險，促穩定”的工作指導方針，全體收展內外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過(guò)一年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
一、堅決積極調整保費結構，提高保費價(jià)值，穩定收展隊伍。
進(jìn)入XX年以來(lái)，收展部緊密?chē)@公司工作指導方向，以X年期及以上期交產(chǎn)品為X年的主要業(yè)務(wù)指標，深挖X年期及以上期交產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)及價(jià)值，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導，銷(xiāo)售X年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應，截止x月x日，二部收展部已完成X年期及以上險種保費為101.58萬(wàn)，完成全年計劃的65.54%，按時(shí)完成了市公司要求的60%的一年進(jìn)度。通過(guò)一年的X年期及以上險種的銷(xiāo)售，在提高公司價(jià)值的同時(shí)對穩定隊伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過(guò)銷(xiāo)售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶(hù)資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度。
二、夯實(shí)組織基礎，擴大組織發(fā)展，建立三高團隊。
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。X年以來(lái)收展部深刻認識到這一點(diǎn)。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò )招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司一年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標。在增員的同時(shí)嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時(shí)加大培訓力度，打造專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售隊伍。
三、倡導共同創(chuàng )富，樹(shù)立典型帶動(dòng)，人人成功創(chuàng )富。
萬(wàn)眾創(chuàng )富大賽這一省公司的重要舉措，對一線(xiàn)全體營(yíng)銷(xiāo)人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入X年我收展部認真分析往年經(jīng)驗，總結出模范帶動(dòng)的積極作用，特別是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹(shù)立標桿，帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng )富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對新人的培育工作，設專(zhuān)人跟進(jìn)所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司一年多點(diǎn)的新人X伙伴FYC已達61402元，無(wú)論對新人帶動(dòng)還是對老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。
四、及時(shí)總結經(jīng)驗，認真分析原因，迅速反應調整工作思路。
在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結評估。雖然在這一年的工作中收展工作取得了一些的成績(jì)，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。XX年在積極發(fā)揚以上成果的`同時(shí)，我們還有很多工作需要調整，以更好更快的適應形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。
1、在繼續保持發(fā)展X年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí)，增加短期意外和短期健康險的銷(xiāo)售力度，特別是卡單銷(xiāo)售，開(kāi)發(fā)更多有針對性的專(zhuān)題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2、加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪(fǎng)率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查，每月總結的層層把關(guān)，培養全體收展人員堅持有效拜訪(fǎng)的習慣。
3、提高區域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據時(shí)機結合公司和各區域特點(diǎn)舉行適宜的社區活動(dòng)，把區域收展做到實(shí)處，真正做到區域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用，樹(shù)立國壽品牌影響力。
4、針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊伍的有效人力占比，穩定隊伍基礎。
5、加強各級主管的培訓學(xué)習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下一年度在主管的培養上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識和管理能力。
6、培養團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏(yíng)得感動(dòng)，用專(zhuān)業(yè)贏(yíng)得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力。
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