關(guān)于蘇寧年終工作總結
一、個(gè)人工作小結
入職當天我就來(lái)到了水岸上品專(zhuān)案組報道，即現在的新城金郡案場(chǎng)，這個(gè)充滿(mǎn)活力與夢(mèng)想的地方。
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1. 在壓馬路，制作生活機能圖方面
進(jìn)入案場(chǎng)后，交給我的第一項任務(wù)就是壓馬路，這是每一個(gè)新同策人的必修課之一，壓馬路的范圍包括嘉定老城區以及嘉定新城的核心區，在四天的時(shí)間內我按照專(zhuān)案和師傅的要求，合理劃分區域，統籌安排時(shí)間，對重要的商圈，街道（如塔城路、清河路、博樂(lè )路、福海路等）以及大型居住區(如南苑、梅園、李園等)進(jìn)行了詳盡仔細的踏點(diǎn)并隨手做好記錄，當天踏過(guò)的區域回案場(chǎng)完成草圖，通過(guò)四天詳細有序的壓馬路過(guò)程，初步熟悉了嘉定老城以及新城核心區的生活商業(yè)配套和規劃，在專(zhuān)案和師傅的細心指導下，畫(huà)出了一份比例適當和機能標記準確的生活機能圖，并得到了認可，后期多次成為企劃方面的參考用圖。
2. 市調并撰寫(xiě)市調報告
在完成壓馬路與繪制生活機能圖后，我開(kāi)始了對嘉定周邊在售與未售樓盤(pán)的市場(chǎng)調查工作，市場(chǎng)調查的目的在與熟悉嘉定房地產(chǎn)市場(chǎng)行情與競品樓盤(pán)情況，為日后工作提供幫助，只有知己知彼，方能把握銷(xiāo)售過(guò)程中的節奏與準備針對性的說(shuō)辭。
按照專(zhuān)案和師傅的安排我分別對老城區的.保利海上五月花、嘉華居、右岸嘉園，以及新城核心區的保利家園、盤(pán)古天地，龍湖藍湖郡等六個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行了市場(chǎng)調查。由于我是一名應屆畢業(yè)生，之前沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗，剛開(kāi)始的市調主要采用明調的方式，并展現出謙虛求教的態(tài)度，取得了較好的結果。隨著(zhù)市調經(jīng)驗的積累，我對盤(pán)古天地采用了暗調的方式。
市調是為撰寫(xiě)市調報告作準備，剛開(kāi)始寫(xiě)市調報告沒(méi)有經(jīng)驗，多數據的羅列而少自己的思考與分析，在專(zhuān)案的師傅的細心指導下，我開(kāi)始加入更多的分析與自己的獨立思考，雖然不太成熟，卻得到了領(lǐng)導的鼓勵與認可。通過(guò)撰寫(xiě)市調報告我在很短的時(shí)間內對周邊樓盤(pán)有了比較全面的了解，特別是經(jīng)過(guò)自己深入思考過(guò)的細項內容都深深印刻在腦海中。
3.印象深刻的新人培訓及考試
9月17日到22日（周六，周日在案場(chǎng)上班）我參加了公司的新人培訓。
通過(guò)這四天的培訓我開(kāi)始全面而系統的認識同策所處的房地產(chǎn)代理行業(yè)，同策的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、取得了成績(jì)、規章制度等等，在業(yè)務(wù)方面公司還安排了專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)骨干給我們面授技藝，分別對房地產(chǎn)專(zhuān)有名詞和銷(xiāo)售流程進(jìn)行了深入的講解。第一位老師是來(lái)自金誼河畔的蔡洋講師，他把我們平時(shí)常用的一些房地產(chǎn)專(zhuān)有名詞，融入到他的職業(yè)成長(cháng)之中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中，用一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例和故事把這些冷冰冰的專(zhuān)有名詞變的鮮活起來(lái)，讓下面的新人們聽(tīng)聽(tīng)的入神。而且也糾正了一些我曾經(jīng)的認識誤區，例如復式結構與躍層結構的區別于聯(lián)系，容積率的計入面積的部分如何去區分等等。接下來(lái)萬(wàn)科藍山案場(chǎng)專(zhuān)案金磊講師給我們很仔細的解析了銷(xiāo)售流程的每一個(gè)步驟和要點(diǎn)，金老師講課幽默風(fēng)趣，在講課的同時(shí)與我們分享了他從一名新人成長(cháng)的不尋常的經(jīng)歷，現身說(shuō)教一個(gè)專(zhuān)案是怎樣煉成的，讓我們看到了自己未來(lái)的發(fā)展方向和希望所在。
人心培訓的最后一項內容也是壓軸大戲就是新人考試，共考兩門(mén)，分別是員工手冊和房地產(chǎn)專(zhuān)有名詞，最后我以90與95分的成績(jì)結束了這次對我影響頗大的新員工培訓。
4.奮戰在十一房展會(huì )
十月三日至六日參加期待已久的房展會(huì )。在此之間專(zhuān)案就給我打預防針說(shuō)房展會(huì )會(huì )很辛苦，要站四天并接幾乎一刻不停的在接待客戶(hù)。而我卻十分期待房展會(huì )的早日到來(lái)，原因有三：第一，我們?yōu)榱诉@次房展會(huì )做了充足的準備工作，對于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)我們加班加點(diǎn)的練習房展會(huì )客戶(hù)接待流程，每個(gè)業(yè)務(wù)員都經(jīng)過(guò)了專(zhuān)案和師傅的嚴格考核都摩拳擦掌要到展會(huì )上一展身手。第二，房展會(huì )是對新人一次十分難得的鍛煉機會(huì )，能在短時(shí)間能接待不同類(lèi)型的客戶(hù)，并對自己的體能和喉嚨也是一個(gè)很大的挑戰，可以說(shuō)房展會(huì )是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須跨越的鴻溝。第三，能被四天都被安排去房展會(huì )反應了專(zhuān)案和師傅對我業(yè)務(wù)能力的信任。
四天的房展會(huì )在興奮與新鮮中度過(guò)，我接待了超過(guò)160組客戶(hù)，完成填寫(xiě)問(wèn)卷調查表125份，并在后來(lái)完成了2組客戶(hù)的回籠。
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