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hr年終工作總結（精選22篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的hr年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
hr年終工作總結 1
加強人力資源開(kāi)發(fā)管理，深化人事、勞資改革，細化了人事、勞資、培訓等以及配合公司辦公室、企管部做好綜合管理部的各項管理工作。人力資源管理工作順利完成了機構改革方案的確定與實(shí)施，實(shí)行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰，建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，并以勞動(dòng)合同簽訂為契機，完善管理，創(chuàng )造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進(jìn)了人力資源的優(yōu)化配置；勞動(dòng)工資方面以勞資分配為主線(xiàn)，真正體現“按勞分配、多勞多得，按績(jì)取酬”分配原則，營(yíng)造了良好的競爭激勵機制。
20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作，現將本年度工作總結及述職如下，請領(lǐng)導評議：
一、人事管理工作
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化，而人員過(guò)剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標，通過(guò)調整機構設置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達到最佳的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。
1、合理調配現有人力資源，以達最佳配置
按照公司20xx年度管理機構設置，圓滿(mǎn)完成各部室人員定崗上班，截至目前公司現有銷(xiāo)售部（包括商務(wù)部、法務(wù)部、投標室）、生產(chǎn)部（包括客服部、卸車(chē)、司機、料場(chǎng)）、設備部、技術(shù)部（包括機械、電氣）、質(zhì)檢部、財務(wù)部、供應部、綜合管理部（包括企管部、辦公室、人力資源部、司機班）、售后服務(wù)部、保安部、餐廳（包括一樓、二樓）等11部室及東廠(chǎng)區相關(guān)機構。公司現有人員262人（包括東廠(chǎng)區7人）。具體情況如下：銷(xiāo)售部29人、生產(chǎn)部34人、設備部24人、技術(shù)部31人、質(zhì)檢部24人、財務(wù)部14人、供應部23人、綜合管理部24人、售后服務(wù)部7人、保安部28人、一樓餐廳17人、東廠(chǎng)區7人。并根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。
根據公司發(fā)展的需要，在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，公司從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共收到應聘簡(jiǎn)歷2500多份，其中應聘管理人員1300多份，應聘車(chē)間人員1200多份。招聘新管理人員88人，其中財務(wù)部2人，銷(xiāo)售部7人，技術(shù)部5人，生產(chǎn)部5人，工藝部2人，質(zhì)檢部8人，售后服務(wù)部2人，綜合管理部4人，設備部22人，供應部3人，二樓餐廳1人，保安部26人。公司管理人員辭職或辭退共67人次，人員流失率為25.5%。
2、采取二級管理考核辦法，做好各部門(mén)人員人事評價(jià)工作
為進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，采取二級考評管理辦法（自評、領(lǐng)導評價(jià)），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jì)效四項考評標準，先個(gè)人自評；后經(jīng)所在部室領(lǐng)導匯評；針對新員工采取三階段考評管理辦法，即實(shí)習期考評、試用期考評、轉正考評。
3、勞動(dòng)合同管理
勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據勞動(dòng)合同法自20xx年xx月xx日實(shí)施以來(lái)，公司根據現有情況對在職員工及時(shí)補簽了勞動(dòng)合同，共補簽勞動(dòng)合同237份。對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(cháng)期（5年）合同管理，對其他工作人員采取中期（3年）合同的管理辦法。
4、加強勞動(dòng)保護用品管理
為加強勞動(dòng)保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎上重新修訂《勞動(dòng)保護用品管理辦法》，進(jìn)一步規范了勞動(dòng)保護用品的發(fā)放程序及使用管理。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護用品的發(fā)放、安全帽的統一配發(fā)等工作。
二、勞資管理工作
自今年以來(lái)公司繼續加大變動(dòng)工資的份額，繼續貫徹"能者多勞，多勞多得"的動(dòng)態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來(lái)，改變了"干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣"的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的"多干多出錯，少干少出錯，不干不出錯"的錯誤思想，克服了工資分配中的平均主義現象，使"崗位靠競爭、收入靠奉獻"的良好機制進(jìn)一步深化和貫徹下去，充分調動(dòng)了廣大干部員工的工作積極性。
1、嚴格考勤審查，規范加班制度
根據公司情況我部門(mén)下發(fā)《20xx年考勤管理制度》，嚴格審查各部室員工每月考勤情況，依然堅持沒(méi)月張貼公布，予以監督使考勤程序更加合理、完善。
2、做好了各類(lèi)保險費用的上繳及理賠工作
�。�1）養老保險：按照勞動(dòng)保險管理制度及公司方案，完成了養老保險繳費基數的調整及按月足額繳納養老保險金工作。公司現參保52人，其中停保5人。
�。�2）工傷保險：根據員工實(shí)際情況，完成了工傷人員材料的上報、協(xié)助調查和處理工作，進(jìn)一步做好了工傷人員的醫藥費材料的上報及理賠工作。本年度共發(fā)生工傷近70人。
三、教育培訓工作
隨著(zhù)我公司深化改革和發(fā)展的'需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著(zhù)更高的要求，進(jìn)一步加強和改進(jìn)員工教育培訓工作，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
組織做好各類(lèi)考試考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平
�。�1）做好各部室及生產(chǎn)人員理論考試與實(shí)際操作考核工作。
�。�2）協(xié)同生產(chǎn)部做好各車(chē)間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓考試工作。
�。�3）組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類(lèi)文件的考試工作。
�。�4）組織做好調配人員定級、晉崗考試工作。
四、存在的問(wèn)題：
人力資源管理雖然取得了可喜的成績(jì)，但仍存在諸多問(wèn)題與不足，在改革日益深化的形勢下，面臨著(zhù)起重形勢緊張的嚴峻考驗，人力資源也遇到許多問(wèn)題：
第一、隨著(zhù)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和深化，員工素質(zhì)還需不斷提高，培訓程序需進(jìn)一步理順，企業(yè)培訓的理念尚待進(jìn)一步增強；
第二、競爭激勵機制有待于進(jìn)一步加強和提高，工資分配辦法需待進(jìn)一步完善。
五、明年打算：
1、制定20xx年各部室招聘需求調查，人力資源部據此制定下年度管理人員和車(chē)間工人招聘工作計劃。包括校園招聘和社會(huì )招聘，重點(diǎn)參加省內外重點(diǎn)學(xué)校及對口學(xué)校的專(zhuān)場(chǎng)招聘的大型人才交流會(huì )。并制定人力資源管理招聘補充規定進(jìn)一步控制和杜絕不合格人員留入公司，逐漸提高公司的整體人員的素質(zhì)。
2、逐步建立健全用人機制、激勵機制和留人機制。
3、制定完善的培訓計劃，做好全員的培訓工作，特別是車(chē)間一線(xiàn)員工的培訓，使公司員工技術(shù)素質(zhì)有明顯提高。
4、與企管部協(xié)商把員工考核工作做好。
5、繼續積極主動(dòng)配合其他部室把工作做好。
在新的一年里，人力資源部將會(huì )在公司總體目標的指導下，堅持可持續發(fā)展戰略，開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、扎實(shí)工作，為使人力資源部工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。
hr年終工作總結 2
通過(guò)一年的工作，隨著(zhù)對酒店狀況的深入了解和自身的成長(cháng)，根據酒店工程逐步竣工，通過(guò)對本年度各項工作完成情況以及出現的問(wèn)題的分析和總結，我們人力資源部將在20xx年度有計劃、有側重地開(kāi)展各項工作，現將主要工作分解如下：
一、招聘與配置
我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大，因此，基層服務(wù)員的招聘工作也是大頭。服務(wù)行業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，具有人員流動(dòng)率較高、且外來(lái)務(wù)工人員較多。人員儲備的'捉襟見(jiàn)肘會(huì )成為制約酒店發(fā)展的一大問(wèn)題。這也促使招聘工作是我們部門(mén)最主要工作之一，20xx年度招聘工作計劃就以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展。
1、計劃采取的招聘方式：
�、偌哟髮�(zhuān)業(yè)院校聯(lián)絡(luò )，與我們所聯(lián)系的院校建立實(shí)習就業(yè)一體的用人關(guān)系。我們盡可能的去聯(lián)系一些校園實(shí)習生，主要安排在餐廳服務(wù)員，這樣，可以大大緩解酒店旺季用工壓力。
�、谕ㄟ^(guò)招聘廣告、社會(huì )關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進(jìn)酒店管理人才。
�、酃膭顑炔繂T工介紹。
�、苈�(lián)系附近居委會(huì )，推薦下崗職工及年齡在45周歲左右身體健康的無(wú)業(yè)人員。
其中校園招聘以距離公司較近優(yōu)先為原則，不限省市地區進(jìn)行校園宣講及專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，積極參加6、7月份各院校舉辦的應屆生見(jiàn)面會(huì )等;現場(chǎng)招聘主要以西安市內人才市場(chǎng)為重點(diǎn);網(wǎng)絡(luò )招聘主要為公司投放招聘網(wǎng)站，酒店微博，并收集各網(wǎng)站應聘信息;宣傳與推薦視具體需求和情況而定。
2、各部門(mén)應在20xx年目標制定時(shí)將酒店人力資源規劃上報，以便人力資源部合理安排招聘工作。
3、需要酒店在招聘上作出合理的費用投資。
二、薪酬福利管理
1.將逐步落實(shí)員工各項社保的繳納。
2.策劃并舉行每個(gè)季度優(yōu)秀員工評選的表彰大會(huì )及員工生日會(huì )。
三、員工關(guān)系管理
1、將員工勞動(dòng)關(guān)系及人員信息檔案規范管理。合理分類(lèi)各種員工信息，統一管理。人事檔案要查缺補漏，認真梳理。應聘登記表、照片、身份證復印件等全部要在案。
2、員工溝通將是今后工作的重點(diǎn)，建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪(fǎng)談，包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時(shí)提高員工合理化建議的積極性，為酒店領(lǐng)導決策提供參考依據。
3.為員工提供培訓和職位晉升的機會(huì )，預留職位，為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長(cháng)空間，滿(mǎn)足員工自我發(fā)展的需要。
人力資源管理工作任重而道遠。以上是我個(gè)人對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望，相信在我們共同的努力下，20xx年我們會(huì )有更好的發(fā)展!
hr年終工作總結 3
20xx年是公司的“管理規范年”，也是取消鞍山分公司后、工作任務(wù)較為繁重、提升管理工作較為突出的一年，更是公司實(shí)現制度化、規范化大規�？畿S式發(fā)展的一年。根據總公司的布置和要求，人力資源部在董事長(cháng)、總經(jīng)理正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞安全、保產(chǎn)、成本指標以及公司的可持續發(fā)展這個(gè)中心，加強對總公司和分公司的人力資源管理與配置，認真做好人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓工作，績(jì)效考核工作與分配機制也上了一個(gè)新的臺階，公司的人力資源管理水平進(jìn)一步提高，為公司順利完成20xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅實(shí)的人才和制度保障。
一、20xx年主要工作：
(一)、建章立制，逐步規范公司各項管理制度
20xx年是公司的“管理規范年”，為進(jìn)一步完善公司的各項管理，理順·管理關(guān)系，使公司各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機制，人力資源部及時(shí)制定、出臺了一系列符合公司實(shí)際情況的制度和辦法，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績(jì)效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《員工考核管理辦法》、《崗位說(shuō)明書(shū)》、《各部門(mén)崗位職責》、《各部門(mén)工作流程》等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jì)效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，達到各項工作的合法性、嚴肅性。
具體如下：
1、完善績(jì)效導向的薪酬體系
用績(jì)效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績(jì)效決定薪資水準，績(jì)效決定升遷獎罰，鼓勵員工積極創(chuàng )造價(jià)值。在物質(zhì)激勵的同時(shí)，不斷提高精神激勵的水平，成為公司持續激勵的重要方式之一。
以作業(yè)區安全保產(chǎn)工作業(yè)績(jì)?yōu)閷�，既是公司的�?jīng)營(yíng)目標，也是公司績(jì)效管理的重要基礎。為此，根據公司的實(shí)際管理情況，人力資源部制定完善了《員工績(jì)效考核評價(jià)細則》和《薪酬管理制度》。通過(guò)公司制度管理平臺，對作業(yè)長(cháng)安全保產(chǎn)工作業(yè)績(jì)的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求直接體現公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對崗位業(yè)績(jì)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵作業(yè)長(cháng)成長(cháng)的重要手段和管理方式。本年員工績(jì)效考核情況如下：
2、建立培訓制度及計劃。
作業(yè)長(cháng)、班組長(cháng)的培訓和培養工作，對公司未來(lái)的發(fā)展起著(zhù)重要的作用。是企業(yè)激勵員工的有效的激勵手段，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要表現。通過(guò)制定《員工培訓制度》，并根據各部門(mén)的培訓需求及公司的整體需要建立了《公司年度培訓計劃》，從基礎的思想培訓、崗位技能培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓、安全隱患培訓、新員工企業(yè)文化培訓、服務(wù)理念及經(jīng)驗交流培訓等等來(lái)滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。
20xx年具體培訓如下：
3、明確崗位說(shuō)明書(shū)
根據公司“管理規范年”的要求，人力資源部根據公司管理現狀，明確規范了各崗位說(shuō)明書(shū)，明確了各崗位工作的職責權限、任職資格、工作特點(diǎn)、工作目標等，20xx年6月相繼出臺了公司《應聘管理干部制度》及各個(gè)崗位的聘用條件。為公司進(jìn)行工作評價(jià)、人員聘用、績(jì)效考核、確定培訓需求、薪酬管理提供了基礎依據，20xx年完成現有部門(mén)的聘用條件、職能定位，明晰各部門(mén)的使命、責任、主要工作流程以及關(guān)鍵績(jì)效指標等，建立起各個(gè)部門(mén)職能說(shuō)明書(shū);將部門(mén)擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門(mén)職能中逐一列出，建立了部門(mén)職能與總公司關(guān)鍵工作流程之間的鏈接，為部門(mén)職能的實(shí)現提供了可靠的途徑，為各部門(mén)績(jì)效管理建立依據。
(二)、組織架構的完善及人員編制：
人力資源部于20xx年根據組織戰略需求重新梳理公司整體組織架構體系，分析并制定了各部門(mén)的崗位設置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且不斷依據實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置，增加了保險專(zhuān)員、法律專(zhuān)員、網(wǎng)絡(luò )管理員等崗位的配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。
(三)、勞動(dòng)合同管理
根據公司對人事管理用人制度，針對勞務(wù)人員流動(dòng)性大，人員素質(zhì)普遍不高等現實(shí)狀況，人力資源部采取同勞務(wù)人員簽短期合同或非全日制合同的管理辦法，把勞務(wù)人員的權利義務(wù)都寫(xiě)在短期勞動(dòng)合同中，并根據鞍山勞動(dòng)管理部門(mén)的意見(jiàn)，把限制勞務(wù)人員流動(dòng)基本條件都寫(xiě)在了勞動(dòng)合同中，為公司穩定人員起到了積極的作用，到目前公司已和全部勞務(wù)人員簽訂短期勞動(dòng)合同或非全日制勞動(dòng)合同。
(四)、認真做好人力資源部日常業(yè)務(wù)性工作
人力資源部在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。
1、按月計算員工出勤，嚴格各部的考勤，并對每位員工出勤情況予以統計，實(shí)現微機考勤管理，考勤每天都會(huì )準確的錄取微機。
2、根據員工每個(gè)月的微機考勤匯總，完成每個(gè)月的勞務(wù)工資審核工作，實(shí)現了考勤和工資表相統一。
3、按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)為員工繳納養各項保險金。
4、順利通過(guò)鞍山市人事局開(kāi)展的20xx各項審查工作(包括：年度普查、用工備案、勞動(dòng)合同、在崗職工統計、各種保險繳納情況等)。
5、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件文字工作，負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
6、抓好公司的福利及日常管理工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、節日福利等商品的采購、調配。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
7、規范接待流程，提升接待管理水平。更好地反映我公司精神面貌，增進(jìn)各級領(lǐng)導的支持與合作。
8、20xx年度公司優(yōu)秀員工表彰大會(huì )及安全管理培訓會(huì )議，人力資源部全體人員配合綜合部完成大會(huì )的準備和服務(wù)工作。
9、完成了各項勞動(dòng)爭議的應訴工作。20xx年人力資源部對應訴各個(gè)勞動(dòng)爭議的同時(shí)，對每項勞動(dòng)爭議都進(jìn)行了備案。
二、20xx年工作不足
20xx年，人力資源部按照總公司的工作目標，積極開(kāi)展工作，團結協(xié)作，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在很多不足之處。主要有：
(一)、部門(mén)的業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠緊，整體辦公效率還有待于進(jìn)一步提高;
(二)、深入基層了解情況不夠深刻，對一些工作缺乏有效的指導與檢查;
(三)、工作有時(shí)被動(dòng)應付。培訓工作的實(shí)效性不高，提高各級管理干部管理水平實(shí)效性較差。
對以上不足之處，人力資源部有信心在今后的工作中，解放思想，更新觀(guān)念，發(fā)揚成績(jì)，彌補不足，為公司的改革和發(fā)展做出應有的貢獻。
三、20xx年人力資源部工作計劃
在20xx年，人力資源部會(huì )以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞“立足鞍鋼，服務(wù)鞍鋼”發(fā)展戰略，堅持“嚴、細、實(shí)、韌”的工作作風(fēng)，堅持解放思想、實(shí)事求是、開(kāi)拓創(chuàng )新。
人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，未來(lái)我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著(zhù)目標前進(jìn)!
20xx年雖然取得了一定的進(jìn)展，但在同時(shí)也還存在著(zhù)很多問(wèn)題需要我們不斷地探索和改進(jìn)，所以20xx年人力資源部工作目標，具體如下：
(一)、強化人力資源管理
根據公司現在的'人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
1、實(shí)現制度化管理
1)、完善各項規章制度。
2)、完成各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
2、進(jìn)一步完善績(jì)效向導的薪酬體系
1)、績(jì)效管理
人力資源部在董事長(cháng)、總經(jīng)理的領(lǐng)導下在績(jì)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jì)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細節，將績(jì)效考核結果的運用豐富化，使績(jì)效管理真正的對企業(yè)運營(yíng)起到輔助作用，對企業(yè)的戰略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，20xx年的考核工作的重點(diǎn)主要從以下幾方面來(lái)著(zhù)手：
(1)、繼續加強績(jì)效控制。
績(jì)效控制的工作現在主要工作內容是績(jì)效考核分數記載存檔，了解績(jì)效考核結果。而在績(jì)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多�？�(jì)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jì)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績(jì)提升有幫助。20xx年，為了實(shí)現績(jì)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強對考核過(guò)程的跟蹤和交流，教會(huì )并監督各考核人對考核的實(shí)施，預防考核流于形式。
(2)、根據各部門(mén)工作計劃，建立部門(mén)管理考核機制，對部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核。
中高層管理者增加月度指標考核目標，該項考核20xx年10月已經(jīng)計入工資，考核結果會(huì )作為人力資源規劃的參考內容參與20xx年工作規劃及長(cháng)期規劃。實(shí)施中高層管理者考核的想法主要基于現有中高層管理者個(gè)別工作能力需要進(jìn)一步提升，而這個(gè)月度指標的引入可以促使大家注意在工作當中的能力表現及自身良好品格的培養。
(3)、繼續加強考核溝通。
績(jì)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(cháng)足的改善，20xx年人力資源部將繼續堅持績(jì)效溝通到位、細致的理念并落實(shí)到位。
2)、績(jì)效評估
(1)、建立崗位關(guān)鍵責任目標評估及考核機制。根據績(jì)效評估的結果來(lái)決定誰(shuí)會(huì )獲得晉升工資或其他報酬。
(2)、建立績(jì)效評估投訴制度。
3)、薪酬機制
(1)、將部門(mén)考核結果與員工的績(jì)效考核相結合，平衡員工績(jì)效工資。
(2)、完成公司現有薪酬狀況分析，完成還沒(méi)有實(shí)施工資分開(kāi)制度的作業(yè)區，完成應用新的薪酬制度工作。
3、人員招聘與配置
及時(shí)有效的招聘合適人員，滿(mǎn)足各部門(mén)用人需求，做好招聘基礎工作，完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導手冊及試題。
4、員工培訓
通過(guò)對員工的培訓，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業(yè)的綜合競爭力。人力資源部20xx年計劃對員工培訓進(jìn)行有計劃有步驟有目標地進(jìn)行。
1)根據公司整體需要和各部門(mén)20xx年培訓需求編制《20xx年度公司員工培訓計劃》。
2)組織培訓各部門(mén)管理層綜合素質(zhì)，提高執行力和領(lǐng)導力。
3)組織培訓新員工盡快熟悉適應公司環(huán)境，勝任工作，創(chuàng )造業(yè)績(jì)。
4)組織培訓勞務(wù)人員崗位知識和技能。
5)建立關(guān)鍵崗位人才內部培養機制。
6)采用培訓的形式：外聘到公司授課;派出需要培訓人員到外部學(xué)習;選拔一批內部進(jìn)行內部管理和工作技能培訓;購買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書(shū)籍等資料組織內部培訓;各部門(mén)員工進(jìn)行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書(shū)、工作總結等方式)等。
7)、計劃培訓內容：根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點(diǎn)培訓以下幾個(gè)方面內容：崗位技能流程管理、思想教育管理、安全隱患管理、人力資源管理、計算機知識管理、激勵、新進(jìn)員工企業(yè)文化和制度培訓等。
8)、培訓時(shí)間安排：根據公司經(jīng)營(yíng)的進(jìn)度適時(shí)安排培訓。組織內部培訓教學(xué)或讀書(shū)會(huì )原則上一個(gè)月不得低于一次。
9)、針對培訓工作的細節，人力資源部在20xx年更加注重每一項培訓的實(shí)效性。
(二)、強化部門(mén)建設
(1)、加強部門(mén)職能建設，大力加強本部門(mén)的內部管理和規范，嚴格按照現代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次。
(2)、提升本部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)水平。人力資源部在安排各部門(mén)培訓的同時(shí)，會(huì )著(zhù)力本部門(mén)人員的素質(zhì)提升。所以，人力資源部計劃20xx年對本部門(mén)人員進(jìn)行工作培訓，從而使部門(mén)的綜合能力得到提高。
(3)、提高部門(mén)的團隊運作效率，保證本部門(mén)的關(guān)鍵職能的有效性，用以滿(mǎn)足及支持公司發(fā)展的需求。
(4)、加大招聘力度，完善招聘計劃，確保管理人員的儲蓄。
(三)、加強企業(yè)文化建設
(1)、確保公司內部溝通渠道暢通，建立《公司內部信息溝通機制》，促進(jìn)公司部門(mén)之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內部關(guān)系，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，集思廣益，為公司發(fā)展服務(wù)。
(2)、修訂《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進(jìn)《員工手冊》。
(3)、根據公司具體情況及員工需求，設計組織好各項員工康樂(lè )活動(dòng)。
(4)、加強對優(yōu)秀員工宣傳力度。
(5)、做好企業(yè)文化對外宣傳工作。
綜上，人力資源工作在20xx年即將結束，20xx年即將到來(lái)之際，不斷地學(xué)習與加強部門(mén)自身素養，結合公司整體戰略與部門(mén)的職能，與公司共同進(jìn)步與提升。
hr年終工作總結 4
隨著(zhù)本年度HR工作的結束讓我較好地履行了自己的職責，作為公司的HR自然能夠明白做好自身工作的重要性，所以我能夠嚴格遵從領(lǐng)導的指示來(lái)完成HR工作，在進(jìn)行招聘的同時(shí)也會(huì )對求職者的信息進(jìn)行全面分析，通過(guò)工作中的努力為公司的發(fā)展招收不少新鮮血液，現對本年度完成的HR工作總結如下。
認真履行招聘新員工的職責從而彌補公司崗位的空缺，由于年初階段公司規模得到擴大的緣故導致對部分崗位也有了需求，再加上領(lǐng)導想要拓展新業(yè)務(wù)的緣故從而成立了相應的部門(mén)，而我則根據崗位需求在網(wǎng)絡(luò )發(fā)布招聘信息，等待求職者投遞簡(jiǎn)歷以后再來(lái)聯(lián)絡(luò )對方進(jìn)行面試，另外我公司也有與部分職業(yè)院校進(jìn)行合作從而能夠進(jìn)行校園招聘，多渠道的招聘也讓這項工作變得簡(jiǎn)單許多，但相對于員工的能力而言更讓我看重對方對企業(yè)的忠誠度，主要是上半年招聘的`新員工存在著(zhù)離職率高的問(wèn)題，因此我在下半年比較重視對員工綜合素質(zhì)的考核從而取得了不錯的成果。
做好考勤方面的工作并進(jìn)行相應的記錄，考勤數據的統計與月末的工資結算息息相關(guān)自然要予以重視，所以我在本年度的考勤工作中能夠對數據進(jìn)行嚴格的審核，每當發(fā)現數據異常的時(shí)候都會(huì )聯(lián)系相應的員工進(jìn)行核實(shí)，確定對方存在著(zhù)缺勤的問(wèn)題則會(huì )將其記錄好并反饋給部門(mén)領(lǐng)導，另外我也負責請假條與調休表的整理工作，因此我也會(huì )統計好員工的請假和調休狀況從而作為工資結算的重要依據之一，對于缺勤狀況比較嚴重的員工則會(huì )進(jìn)行口頭警告，畢竟考勤制度的存在也是為了約束員工更好地完成工作自然要認真執行才行。
雖然我通過(guò)HR工作的完成為公司的發(fā)展招收了不少新員工，但由于沒(méi)有對所需崗位的信息進(jìn)行深入了解導致部分招收的員工不符合要求，再加上上半年存在著(zhù)離職率較高的問(wèn)題從而讓我對自身進(jìn)行了反思，對我來(lái)說(shuō)這種狀況意味著(zhù)自己在工作中的努力還是遠遠不夠的，盡管下半年采取了補救措施卻依舊存在著(zhù)部分崗位沒(méi)有招收滿(mǎn)的問(wèn)題，因此我得加深對需要招聘的崗位信息的學(xué)習與理解，至少在咨詢(xún)應聘者專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題能夠較好地了解對方的真實(shí)水平。
時(shí)光匆匆卻讓我在本年度的工作中積累了許多經(jīng)驗，所以我會(huì )牢記一年來(lái)在工作中的付出并深入分析自身存在的不足，一方面要提升自身的工作能力并爭取在明年做得更好，另一方面則是改善自身的不足從而避免工作中出現任何問(wèn)題。
hr年終工作總結 5
回憶一年內發(fā)生過(guò)的所有與人力資源部門(mén)相關(guān)的事情，逐一羅列出來(lái)。在回憶的過(guò)程中，一并將在日常工作中運用到的思路和想法也寫(xiě)出來(lái)。
第一，在所有人力資源事件中選出有重大轉折意義的事件列出并進(jìn)行說(shuō)明，若能根據這一年內的大事件，給每一個(gè)大事件的總結都定出一個(gè)好的大標題，這會(huì )讓你的總結顯得出新又出彩。
第二，精準的數據分析，會(huì )讓你的總結更專(zhuān)業(yè)。數據分析有以下類(lèi)型：人員結構比例的變化數據，人員配置率數據、流失率數據、培訓流失率、內部晉升人員占比等……根據數據的變化進(jìn)行深入分析，由此得出發(fā)生這些變化的原因，為下一步的工作做好指引。
第三，不同的表述方式在進(jìn)行年終總結的時(shí)候，要針對不同的受眾群體，HR應當采取不同的表述方式。如果面對的是人力資源部門(mén)的領(lǐng)導，HR則需要站在人力資源角度，對制度、流程、策略等方面做出專(zhuān)業(yè)高度上的表述。
第四，客觀(guān)的自我審視，談?wù)勛约旱牟蛔�，針對自身的這些不足，有哪些改善的措施或者是需要尋求哪些幫助和指導。脫離改善的計劃，單純的'談?wù)摬蛔闩c劣勢是沒(méi)有意義的。
第五，一年的時(shí)間過(guò)去了，有收獲，也有需要改進(jìn)的方面。當中最需要清晰的時(shí)候，明年的目標是什么?為了目標的實(shí)現，你是怎么規劃的？
第六，感恩與感謝不管過(guò)去這一年，你取得了多好的業(yè)績(jì)或有多優(yōu)秀的表現。
人力資源戰略管理
結合公司近年來(lái)的發(fā)展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。
人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
員工入職管理
招聘管理：根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過(guò)職介機構、本地人才中心進(jìn)行招聘；建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度累計招聘人數為116人，通過(guò)試用留用102人。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個(gè)百分點(diǎn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅實(shí)的基礎。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
員工入職和轉正管理：
以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂，導致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著(zhù)新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。
改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進(jìn)的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性，轉正后全部購買(mǎi)了五險。
此外，對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠(chǎng)體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂(yōu)，防患于未燃。
同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
培訓管理提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項培訓。為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，行政人事部積極開(kāi)展員工培訓工作。
在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理上，20xx年度是做得較為出色，有顯著(zhù)效果的一年—尤其在培訓工作的展開(kāi)方面：建立了新進(jìn)人員的培訓體系、操作工培訓體系、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的培訓體系，對近20個(gè)崗位制訂了相對應的考核試卷，匯總了各部門(mén)員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次。
同時(shí)，通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓和技能培訓，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定了堅實(shí)的基礎。
薪酬和福利管理
薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
hr年終工作總結 6
我于20xx年xx月xx日入職，至今工作已四個(gè)多月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，我邊學(xué)習，邊工作，有進(jìn)步也有不足。自入職以來(lái)我主要負責公司的行政事宜及簡(jiǎn)單的人事和市場(chǎng)方面的工作。自8月23日起，我正式開(kāi)始接手一些基本的人事工作，下面就我這一個(gè)月以來(lái)工作，做出如下總結：
一、與部分員工簽訂勞動(dòng)合同
本月為一些新進(jìn)員工辦理了入職手續并簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的比較的順利。
二、同步更新：
一、通訊錄、花名冊、考勤表
二、員工車(chē)輛出入證辦理
三、考勤指紋的錄入
四、考勤系統增加、更改、刪除
五、收集各部門(mén)考勤，錄入考勤登記匯總表：
根據假條，核對病事假。沖抵加班、倒休、事假。財務(wù)、行政人事、銷(xiāo)售等部門(mén)的加班執行倒休。生產(chǎn)部加班按時(shí)數支付加班工資。
三、人員招聘
一、這一個(gè)月中先后通過(guò)各個(gè)不同渠道預約面試人數60人以上，實(shí)際參加面試人員不低于20人，但由于公司與應聘人員在一些方面無(wú)法達成共識，以至至今未覓得合適人選。
二、本月曾參加通州區人才市場(chǎng)舉辦的小型招聘會(huì )一次，由于招聘會(huì )規模較小，應聘人員相對較少，未錄得合適人選。
三、對于銷(xiāo)售工程師一職的人員招聘一直在進(jìn)行，只是來(lái)參加面試人員較少，且沒(méi)有合適人選，所以本月并未有入職。
四、這個(gè)月自己也通過(guò)一些人事書(shū)籍及網(wǎng)絡(luò )，對人事工作有了簡(jiǎn)單的了解和認識，并會(huì )在以后的工作和生活中繼續不斷學(xué)習，爭取得到更大的提高，以提高工作效率。
五、本月對阿里巴巴的產(chǎn)品更新及修改次數相對上月有所減少，但在后續的工作中我會(huì )根據工作及時(shí)間的安排適當做適當調整。
六、后續工作安排
�。ㄒ唬┎块T(mén)常規性工作：
一、日常工作：考勤的整理、統計；公司人員的入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續與各基本資料的收集整理。
二、領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作。
(二)常態(tài)性學(xué)習：
一、充分學(xué)習公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統一、協(xié)調發(fā)展。
二、對今后工作分析
�、籴槍ぷ髦胁蛔氵M(jìn)行改進(jìn)；
�、谠谌肆Y源更加深入的學(xué)習；
�、坩槍ぷ髦羞M(jìn)展不順利的問(wèn)題，濾清思路重新整理；
七、總結
在這一個(gè)月間，我開(kāi)始臨時(shí)抱佛腳的學(xué)習人力資源方面的知識，通過(guò)多次預約面試基本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過(guò)參加招聘會(huì )見(jiàn)識了招聘會(huì )的工作流程及各項事宜的安排，自身方面得到了很大提高。對于上月考勤的統計由完全不懂到最后能夠基本完整的做完當月考勤，自己學(xué)到了不少東西，對公司各項人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現過(guò)一些錯誤，我會(huì )在以后的`工作中不斷改進(jìn)，爭取做到。
在公司四個(gè)多月期間我能充分的完成本職工作，與領(lǐng)導交給我的其它工作。這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝！我會(huì )在接下來(lái)的時(shí)間里不斷學(xué)習并提高自己的工作效率，調整工作態(tài)度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這個(gè)月以來(lái)工作情況的總結。我將會(huì )一如既往去工作，以認真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡的努力，完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù)。
hr年終工作總結 7
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭總之，力。因此，從公司層面，要求不僅從戰略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力因此，從公司層面，資源管理制度更要求把人力資源各環(huán)節的日常具體工作做細、做好、資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，加強公司競爭力從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏(yíng)加強公司競爭力。公司競爭的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，平，在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )地享受生活，享受工作，與公司共同在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )地享受生活，享受工作，成長(cháng)。
轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，在xxx主管部門(mén)和公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí);加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx年度人力資源管理工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
一、組織制度建設
積極落實(shí)原有人力資源管理制度，根據新勞動(dòng)法的實(shí)施，針對員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門(mén)、車(chē)間相關(guān)人員進(jìn)行培訓，做好新修訂文件的落實(shí)工作。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jì)效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，使員工處處、事事能通過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
二、人力資源管理方面
根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，企管部通過(guò)內招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止12月底，公司共有員工205人，公司領(lǐng)導2人，中層管理人員14人，行政人員17人，生產(chǎn)員工148人，后勤保障人員24人，其中中級以上管理和技術(shù)人員15人，初級以上35人。公司現有殘疾員工78人，占全體員工的37.9%。09年完成內外部招聘18場(chǎng)，共招聘31人，并合理的進(jìn)行了內部人力資源調配。由于各類(lèi)原因，經(jīng)統計20xx年辭職出廠(chǎng)共28人。目前為止，公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動(dòng)合同，1人簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同，2人未簽訂勞動(dòng)合同(體檢報告未到)。
三、員工培訓與開(kāi)發(fā)
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個(gè)人目標，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的`機會(huì )，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要表現。09年企管部在完成員工招聘和配置的前提下，根據各部門(mén)、車(chē)間的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、質(zhì)檢培訓、質(zhì)量管理培訓、團隊合作培訓、基管理創(chuàng )新培訓、執行力培訓、企業(yè)文化培訓等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內部和外部的培訓，全廠(chǎng)200余人共參與培訓800余人次，其中主要培訓內容有三級安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎知識、能源統計、特種作業(yè)培訓、特種作業(yè)復訓、安全管理人員復訓、水泥行業(yè)統計培訓、職業(yè)病防治、煙煤的分析測定、會(huì )計上崗培訓、等培訓。
四、績(jì)效考核管理
根據公平、公正、公開(kāi)的工資管理辦法，積極完善公司原有的績(jì)效考核辦法，嚴格落實(shí)考核制度，重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量、電耗、煤耗、費用、安全、環(huán)保、衛生及其它工作質(zhì)量。
五、工資和工資性費用管理方面
1、根據年初預算確定噸工資目標，控制工資成本，采用產(chǎn)量噸工資×考核分，確定當月考核工資。經(jīng)統計20xx年1-12月人均工資2120元，同比增長(cháng)6%。
2、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險等工資性費用的管理工作，確保20xx年全年共支出工資性費用合理支出。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要
六、20xx年度人力資源管理工作綱要
在新的一年里，企管部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索企管部工作新思路、新方法，促使企管部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。下面根據本年度人力資源管理工作情況，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，企管部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的人力資源管理工作：
1、建立合法、創(chuàng )新的人力資源管理制度，對照新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步梳理公司現行人力資源管理制度中相關(guān)內容，建立簡(jiǎn)明的工作流程、便于落地的政策措施，同時(shí)根據上級員工薪資管理辦法，結合公司現階段薪資制度，創(chuàng )建開(kāi)放、合法、創(chuàng )新式薪酬和獎金管理制度。
2、完成公司各部門(mén)各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據，控制企業(yè)員工總人數在標準編制內。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3、積極推進(jìn)落實(shí)20xx年度培訓計劃，進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高一線(xiàn)員工的專(zhuān)業(yè)技能，進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰”的高素質(zhì)隊伍。
4、積極優(yōu)化績(jì)效考核制度，做到公平、公正，加強各部門(mén)工資總額考核，同時(shí)充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
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20xx年，對于我來(lái)說(shuō)是特別值得銘記的一年。已經(jīng)在這個(gè)社會(huì )環(huán)境里打拼三年的我，因為一直太自我，很多東西沒(méi)有學(xué)會(huì )或者不愿去學(xué)。一直以為自己成熟了，后來(lái)才發(fā)現原來(lái)還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。20××上半年，在我還沒(méi)有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí)，發(fā)生了兩件事，讓我開(kāi)始靜下來(lái)慢慢地沉思。在這個(gè)宦海沉浮的職場(chǎng)里，生存是多么藝術(shù)的一件事。它遠不像我想的那么單純，只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬(wàn)事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。
我總是對別人說(shuō)，無(wú)論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無(wú)言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現。這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對我說(shuō)過(guò)的一番意味深長(cháng)的話(huà)，當時(shí)我有些不太明白，后來(lái)通過(guò)這兩件事徹底清楚了。他當時(shí)大致的`意思是說(shuō)：一定要懂得在工作上保護自己，謹小慎微，謹言慎行，萬(wàn)不可偕越他人。
是啊!在職場(chǎng)里我們如果想前進(jìn)，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執行，我們得將細節貫穿全局;比團隊，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng )意，我們得打造最佳的case!
然而，想要做到這樣的高度，并不容易。這需要有大量的知識和足夠經(jīng)驗，而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的機會(huì )。
20xx年對我來(lái)說(shuō)收獲最大的無(wú)疑是加入三茅人力資源這個(gè)學(xué)習的大舞臺、大家庭。
20xx年6月份，我調入了人力資源部門(mén)，開(kāi)始從事本專(zhuān)業(yè)的工作。大學(xué)學(xué)了四年的專(zhuān)業(yè)知識，因為兩年多的沒(méi)有觸碰，顯得有些生疏，面對新的崗位與挑戰，多少會(huì )顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補了這個(gè)不足。
進(jìn)入人力資源部，我接手了培訓、社保、員工關(guān)系維護等工作，有時(shí)候也會(huì )協(xié)助招聘和績(jì)效考核組的工作，一時(shí)忙得不可開(kāi)交。因為上一任走的比較急，幾乎沒(méi)有進(jìn)行工作交接，以致剛開(kāi)始我像一只無(wú)頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。而且，每個(gè)月20號到月底基本都是在跑外，單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完全跑順，就這還是我昧著(zhù)良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來(lái)的最快結果。大家都知道，現在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率，多說(shuō)一句話(huà)就像會(huì )要他們的命，當然這基本已經(jīng)形成了一個(gè)“正�！钡纳鐣�(huì )現象，我們能做的只能是“獻上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。
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時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉眼間我來(lái)酒店上班已經(jīng)有7個(gè)多月了，回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我也在不斷的學(xué)習著(zhù)，成長(cháng)著(zhù)。之前從未從事過(guò)酒店相關(guān)的工作，剛開(kāi)始工作，總覺(jué)得自己學(xué)到的知識不夠用，在我們人力資源部領(lǐng)導的正確指導下，和同事的共同努力下，我們努力學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。雖然我們部門(mén)成立時(shí)間不長(cháng)，但在本年度工作中，通過(guò)考勤管理、入離職管理、員工信息檔案備案等工作中，都有突出表現。
根據酒店各部門(mén)的工作安排，20xx年，我們部門(mén)從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者很不完善，為此，在20xx年開(kāi)始之際，重新審視完成的工作，總結經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。以下，我將本年度的工作做一個(gè)總結：
一、招聘工作
20xx年，隨著(zhù)酒店工程項目的逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門(mén)崗位需求較多，人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此，我們部門(mén)在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。
從6月份開(kāi)始，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、華商報周末版招聘及內部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。20xx年6月30日，酒店在職人數為71人，直至20xx年12月1日酒店總人數增至187人，累計入職人員116人，轉崗至集團其他部們人員3人，離職人員49人。
在此期間共收取應聘簡(jiǎn)歷、電話(huà)、信息不計其數，依照酒店人員編制，我們的任務(wù)依舊艱巨，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，酒店LED滾動(dòng)宣傳，依舊在不斷的為20xx年招聘工作做前期鋪墊。
二、制度建設及員工手冊
俗話(huà)說(shuō)：“無(wú)規矩不成方圓�！本频甑母黜椧幷轮贫仁潜夭豢缮俚�，而最適合我們出國酒店的制度才是最優(yōu)的選擇。以這個(gè)為基準，根據酒店的實(shí)際情況，我們制定并完善了各項規章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。
隨著(zhù)規章制度的落實(shí)，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。通過(guò)個(gè)部門(mén)的積極配合，提出了不少意見(jiàn)和建議，員工手冊也一步步完善起來(lái)了。
三、薪酬福利管理
這是激勵員工努力工作最有效的方法之一。酒店現在處于開(kāi)荒期，各項工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰，還會(huì )盡量在物質(zhì)上滿(mǎn)足大家。迄今為止，我們共組織過(guò)兩場(chǎng)生日聚會(huì )，一場(chǎng)表彰大會(huì )，讓員工更能感覺(jué)到酒店帶給他們家的溫暖�，F階段，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔，以此達到激勵員工努力工作奮力拼搏的目的'。
四、培訓與開(kāi)發(fā)
對于剛入職的員工來(lái)說(shuō)，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學(xué)習，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應市場(chǎng)形勢的變化帶來(lái)的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能�；谶@兩個(gè)方面，組織有效培訓，以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。
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一、20xx年度工作總結：
�。ㄒ唬┤肆Y源規劃與管理
根據企業(yè)戰略目標及內部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行20xx年人力資源需求預測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。
�。ǘ┱衅概c錄用工作
�。ㄈ┡嘤柟芾�
為做好公司的培訓工作，促進(jìn)公司培訓體系的建立和實(shí)施，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓與開(kāi)發(fā)管理辦法》。對培訓規劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門(mén)未提交培訓需求計劃，以至于公司未出臺明確的20xx年培訓計劃。
20xx年開(kāi)展的培訓有：財務(wù)部參加成都市財政部組織的會(huì )計從業(yè)繼續教育培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領(lǐng)導批示同意后參加培訓，培訓結束后，員工提交培訓小結。
�。ㄋ模┬匠旮＠�
薪酬、福利、社會(huì )保險、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務(wù)：
1.準確、及時(shí)的擬制每月工資表；
2.每月在規定的時(shí)間內為員工申報社會(huì )保險、公積金等相關(guān)手續，共為21名員工辦理了養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續；
3.每季度按時(shí)填寫(xiě)、匯總、上報《人力資源統計報表》；
�。ㄎ澹﹦趧�(dòng)關(guān)系
1.認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)更新；
2.做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動(dòng)、離職等相關(guān)手續的辦理；
3.做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續的辦理。
二、在20xx年的工作中，我們取得了一定的成績(jì)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：
�。ㄒ唬┰谛聠T工招聘選拔方面，還需加強學(xué)習相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險。
�。ǘ┳龊眯聠T工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業(yè)文化。
�。ㄈ┳龊萌肆Y源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù)，后續我們應多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
�。ㄋ模╅_(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng )新。
三、20xx年工作目標：
�。ㄒ唬┩晟聘鲘徫豢己丝�(jì)效指標，建立績(jì)效二級考核體系。完善績(jì)效結果使用，績(jì)效改進(jìn)機制。
�。ǘ⿲靖髀毮軑徫�、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說(shuō)明書(shū)。
�。ㄈ┘訌妴T工崗位知識、技能和素質(zhì)及執行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
�。ㄋ模┐_保社保、公積金申報、停辦的及時(shí)性、準確性。
�。ㄎ澹┐_保人員進(jìn)、出、調動(dòng)等人事基礎資料的'及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效。
�。┘訌姼黜椖抗救耸聦�(zhuān)員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里，我將嚴格根據公司領(lǐng)導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養。我們將積極貫徹誠信、合作、創(chuàng )新、發(fā)展的企業(yè)理念，加強主動(dòng)學(xué)習、創(chuàng )新觀(guān)念方法。我堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì )更好。
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在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中，我們公司的業(yè)績(jì)取得了長(cháng)遠的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，取得了業(yè)績(jì)和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
一、20xx年人力資源工作總述
20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí);加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
二、人力資源基本情況
截至20xx年12月31日員工數143人，其中辦公室8人，財務(wù)部5人，售后部14人，采購部15人，銷(xiāo)售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，財務(wù)經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門(mén)經(jīng)理8人，部門(mén)主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總人數的11.9%，員工占總人數的88.1%。
三、基本確立公司各項制度體系，形成較為規范的人力資源管理體系
根據管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明細了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度�；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
四、通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各部門(mén)結合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：
1、業(yè)務(wù)部門(mén)按業(yè)績(jì)、營(yíng)業(yè)額、毛利等指標進(jìn)行定崗定員;
2、非業(yè)務(wù)部門(mén)按公司下達的任務(wù)、工作量等指標進(jìn)行定崗定員。
(二)根據公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
五、為適應戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強培訓工作
為了不斷增強公司的競爭實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過(guò)精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著(zhù)。
3、人力資源部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
4、通過(guò)新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為公司節省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓與學(xué)習，使新員工從意識上開(kāi)始轉型，并了解現代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
六、嚴格“執法”，有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規現象。并加大檢查力度，嚴格落實(shí)公司各項制度的實(shí)施，嚴肅處理違反公司規定的行為。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作合力
隨著(zhù)服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到，光憑現有的.管理知識和素質(zhì)是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會(huì )發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能實(shí)操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書(shū)。
八、積極作好領(lǐng)導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責
在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據實(shí)際情況積極地履行了崗位職責，為各領(lǐng)導提供數據及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導參謀的作用。
1、協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理了解、掌握公司各項政策精神，并很好地貫徹執行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。
3、協(xié)助領(lǐng)導協(xié)調各部門(mén)之間的意見(jiàn)分歧和工作矛盾，并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月工作指令及領(lǐng)導要求，研究制訂人力資源部的各項各時(shí)段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成公司領(lǐng)導和各部門(mén)交辦的各項工作任務(wù)
1、按規定辦理了員工入職、離職手續。
2、為公司新調進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續，并負責公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導、同事的期盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一，補給不及時(shí)，造成人員短缺，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
(二)培訓力度不夠
俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在20xx年度，雖然我辦開(kāi)展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位
沒(méi)能對每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn)，進(jìn)行綜合分析。
(四)員工事務(wù)管理不到位員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位
檔案記錄著(zhù)企業(yè)發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結，并從中吸取經(jīng)驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說(shuō)是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問(wèn)題，我部將進(jìn)一步改革方法，更新觀(guān)念，強化措施，認真加以解決。
hr年終工作總結 12
辭舊歲，迎新春，過(guò)去的20xx年是忙碌而又充實(shí)的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習著(zhù)、成長(cháng)著(zhù)。
一、制度建設方面
1)年初整理、完善了各部門(mén)崗位職責，包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、店長(cháng)類(lèi)、商場(chǎng)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，按公司的'實(shí)際情況，對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據公司架構的改變，修改各部門(mén)管理架構圖。
二、招聘、培訓方面
因部門(mén)內部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費被公司開(kāi)除，接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問(wèn)題，如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對入職培訓內容進(jìn)行了整理，并組織了xx月的一次招聘活動(dòng)。
20xx年xx月加入公司，將招聘、培訓工作轉出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。xx月底辭職，再次接手招聘工作，整理了交接的營(yíng)業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。
xx月接手招聘工作后，共辦理入職3，離職1(均包括商戶(hù)營(yíng)業(yè)員)，共有1商戶(hù)要求代聘營(yíng)業(yè)員，其中已落實(shí)的有，其余為商戶(hù)要求太高，不到合適的人，或商戶(hù)給出的待遇低無(wú)人愿意去。
三、考核方面
1)公司，設計了360°考評表，涉及的部門(mén)有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運用，不過(guò)隨著(zhù)公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續。
2)根據公司xx月調整的要求，設計了各部門(mén)的績(jì)效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3)xx月整理了公司績(jì)效管理制度和考核體系，對各項指標進(jìn)行了再一次的匯總。
hr年終工作總結 13
首先，能夠加入xxxx有限公司人力資源部招聘團隊，是我的榮幸。在這個(gè)部門(mén)這么多天的實(shí)習里，受到了前輩們細心的指點(diǎn)，耐心的扶持，盡心的培育。這些工作實(shí)踐中得到的寶貴經(jīng)驗，是在校園學(xué)習里無(wú)法企及的！在xx的實(shí)習，讓我在以下幾個(gè)方面得到收獲：
一.交流溝通；
無(wú)論身處怎樣的職位，人與人之間的交流溝通是必不可少的，然而從我自身的角度來(lái)看，與人交流這一方面，我存在了很大的缺陷。招聘助理實(shí)習生的崗位要求我必須可以與求職者進(jìn)行電話(huà)交流，這就是給了我一個(gè)機會(huì )，一個(gè)不得不與人交流的`機會(huì )，這兩個(gè)月來(lái)，從陌生到熟悉，我漸漸可以拿起電話(huà)，與每一個(gè)求職者進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作上的交流。我意識到，這是xx帶給自己的進(jìn)步！
二.文字梳理；
因為工作的需要，對于一些文檔以及excel表格的修改，使我對于office軟件的運用更加的熟練，同時(shí)也了解到對于文字的把握對于一些情況的表達是相當重要的！
三.為人處事；
很多時(shí)候，我做事論事的時(shí)候喜歡以自己為中心，但是實(shí)習以來(lái)，漸漸意識到，這是一個(gè)公司，一個(gè)部門(mén)，一個(gè)招聘團隊，不僅僅是一個(gè)人，很多的工作不是憑借個(gè)人努力就可以成功的，我們需要的是一起共同努力，團隊的力量是強大的！
四.形象禮儀；
很多時(shí)候，我們的穿著(zhù)決定著(zhù)別人對我的第一映像，這是第一次真正意義上的離開(kāi)校園，在自己的著(zhù)裝上并沒(méi)有很在意，但是，后來(lái)發(fā)現雖然公司沒(méi)有明確的穿著(zhù)要求，但是同事基本都是按著(zhù)工作人士的穿著(zhù)打扮要求著(zhù)自己，這讓穿著(zhù)隨便的我感到羞愧卻也感到欣慰，至少在這個(gè)時(shí)候我就能得到改變，而不是在一年后，真正找工作的時(shí)候才得到提升！
作為一名招聘實(shí)習生，接觸的工作都是與招聘有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，我在同事們的提攜下，逐漸的能夠做一些基本的輔助招聘的工作，這令我感到很欣慰，但是對于自己在招聘中碰到的一些問(wèn)題，從一個(gè)新人的眼光來(lái)看，覺(jué)得有些不能理解：例如，在面試反饋方面的一些問(wèn)題，有很多的面試候選人在面試結束之后一直向我了解面試結果的一個(gè)情況，但是很多時(shí)候我是不知道這個(gè)面試結果的，我知道面試的結果不是我的工作職責，但是覺(jué)得是不是應該給面試者一個(gè)回復，無(wú)論是yes還是no，他們都有知情權。這個(gè)從公司本身額角度講，從人事招聘的角度講，加大工作量是必然，但是，從面試者角度講，辛苦來(lái)面試，求一個(gè)結果并不過(guò)分！這是鄙人拙見(jiàn)，旨抒己見(jiàn)！
再次感謝所有人事的同事近兩個(gè)月來(lái)的照顧，謝謝你們在我的工作歷程中幫我寫(xiě)好最初最重要的一筆，我會(huì )在以后的工作中盡自己的努力，做到！
hr年終工作總結 14
�。ㄒ唬┩晟平∪戏ㄒ幏兜娜肆Y源管理制度
合法的規范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jì)效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠通過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。
�。ǘ┙M織設計和優(yōu)化，明確崗位說(shuō)明書(shū)
20xx年對公司的組織架構進(jìn)行了優(yōu)化和結構上的調整，全面對各部門(mén)的職能進(jìn)行了定位，建立和完成了公司各部門(mén)新的組織架構，對人員進(jìn)行了定編，并在此基礎上，結合上半年的內部調查、研究和實(shí)踐，在下半年對公司各部門(mén)近50多個(gè)崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門(mén)重新對各工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說(shuō)明書(shū)》的編制和確認工作并及時(shí)下發(fā)實(shí)施到位。
明確每位員工的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責關(guān)系等，今年崗位說(shuō)明書(shū)雖已成文下發(fā)，但各執行尚不成功，未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，員工尚未形成明確的工作目標，不了解工作的結果，使員工在公司制度前提下，并沒(méi)有實(shí)現自我激勵、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長(cháng)納入企業(yè)既定的目標軌道中，實(shí)現共同發(fā)展。
�。ㄈ└鶕M織結構圖為企業(yè)配置人才
20xx年隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的擴大與提升，地產(chǎn)項目人員調整比較大，工作量也隨之加大，由于地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強的行業(yè)，并且需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，企業(yè)所需人才集中在60、70年代人，地產(chǎn)人員的招聘難度比較大，為打破僵局，人力資源部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，招聘渠道主要通過(guò)xx 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )招聘，另有通過(guò)獵頭、HR網(wǎng)絡(luò )群、以及個(gè)人資源等輔助招聘渠道進(jìn)行招聘，本年度招聘人員數量已達編制人員數量的90%以上。
人力資源部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
�。ㄋ模﹩T工入職和轉正管理
為了進(jìn)一步提升員工滿(mǎn)意度，降低勞動(dòng)風(fēng)險，集團人力資源部在員工入職時(shí)即簽訂勞動(dòng)合同，改變了以往試用期后簽訂勞動(dòng)合同的做法，確保無(wú)法律上的后顧之憂(yōu)，及用工的合法性。
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目前，集團和地產(chǎn)公司薪酬方面存在的問(wèn)題：無(wú)薪酬體系，沒(méi)有明確的崗位薪酬標準，導致員工工資兩級分化較嚴重，比例失調。集團人力資源部將根據公司的實(shí)際情況，盡快著(zhù)手建立可行的薪酬體系。
根據近一年來(lái)的測算，結合日常員工溝通中匯總的建議，本著(zhù)建設和諧錫華的宗旨，在廣泛征求了大多數管理部門(mén)員工和領(lǐng)導意見(jiàn)的基礎上，對公司的《加班管理規定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的調休，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險。
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自下半年以來(lái)，通過(guò)制定《員工培訓制度》，并根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從企業(yè)制度培訓、技能培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓、新員工入職及企業(yè)文化培訓等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需要。
本年培訓計劃執行率100%，培訓人/次統計如下：
a）、全體人員參加《制度建設與企業(yè)發(fā)展》的培訓，共計60人/次。
b）、全體人員參加《繼續抓好制度建設》的培訓，共計60人/次。
c）、全體人員參加《企業(yè)規范化管理與制度建設》的'培訓，共計60人/次。
本年的整體的培訓效果仍存在以下問(wèn)題：
a）、管理觀(guān)念的更新、管理技能、專(zhuān)業(yè)技能的提高等方面的培訓將成為公司整體培訓工作的重點(diǎn)，越來(lái)越受到各級員工的關(guān)注。
b）、各部門(mén)在組織內部員工的培訓不能流于形式，培訓計劃要認真執行，培訓記錄要完整。
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�。ò耍┪捏w活動(dòng)方面
今年5月底人力資源部組織了集團、地產(chǎn)及教育公司全體員工去平谷金海湖郊游活動(dòng)，活動(dòng)項目有兵乓球、臺球、爬山、劃船、及海上游樂(lè )項目等，展現了錫華員工的熱情活力、團結奮進(jìn)、敢于拼搏的精神。
�。ň牛┛�(jì)效考核和管理
績(jì)效考核是激勵人才成長(cháng)的重要手段和管理方式，目前公司急切需要實(shí)施績(jì)效考核管理，本年第四季度由人力資源部組織各部門(mén)將在20xx年12月底對各部門(mén)進(jìn)行了第四季度績(jì)效評估，并根據評估結果對各部門(mén)相關(guān)管理人員進(jìn)行績(jì)效面談，確定各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標，通過(guò)評估，一方面可以展示員工年度最佳業(yè)績(jì)和優(yōu)勢，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過(guò)自找差距，逐步提升并不斷改進(jìn)自我工作的意識，為全面實(shí)現公司20xx年新的績(jì)效管理任務(wù)提前做好準備工作。
�。ㄊ﹩T工異動(dòng)管理
人性化、多樣化的員工離職面談，使公司員工被辭退時(shí)心態(tài)很平和，加上完善的離職手續的辦理，降低了勞動(dòng)爭議的風(fēng)險，有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
20xx年人力資源部及總裁辦逐步通過(guò)召開(kāi)員工例會(huì )等方式構建錫華企業(yè)內部的溝通體系，盡管只是做了一個(gè)起步，還存在諸多的不足之處，但為20xx年公司強化內外溝通管理奠定了一個(gè)良好的開(kāi)端。
�。ㄊ唬┢髽I(yè)文化方面
公司建立了“誠信、專(zhuān)業(yè)、責任、共贏(yíng)”的企業(yè)文化，希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境，人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
hr年終工作總結 15
人力資源管理部按照集團公司整體工作部署，以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以服務(wù)現場(chǎng)為宗旨，進(jìn)一步加強班子建設，關(guān)注青年人成長(cháng)成才，各項工作穩步推進(jìn)。
一、主要工作
(一)以思想政治建設為重點(diǎn)，加強兩級班子建設。
一是部署開(kāi)展“四好班子”創(chuàng )建活動(dòng)。在領(lǐng)導班子建設中，公司堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以創(chuàng )建“四好班子”活動(dòng)為載體，突出抓理論學(xué)習，抓團結協(xié)調，抓求真務(wù)實(shí)，抓廉潔自律，抓開(kāi)拓創(chuàng )新，把創(chuàng )建“四好”領(lǐng)導班子活動(dòng)納入重點(diǎn)工作計劃。年初在工作會(huì )上對“四好班子”創(chuàng )建工作進(jìn)行了部署和強調，以公司黨委書(shū)記作為創(chuàng )建活動(dòng)的第一責任人，負責創(chuàng )建活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展。為加強項目班子建設，公司在所屬各單位開(kāi)展了“四好班子”創(chuàng )建活動(dòng)，各基層單位均結合自身實(shí)際制定了本單位創(chuàng )建“四好班子”實(shí)施意見(jiàn)和個(gè)人保證措施。
同時(shí)黨委將“四好班子”創(chuàng )建活動(dòng)納入到黨支部半年工作考核中，堅持在黨務(wù)工作檢查考核的同時(shí)檢查考核“四好班子”創(chuàng )建情況。20xx年在公司黨委的統一領(lǐng)導下，公司組織、宣傳、干部、紀檢等部門(mén)對所屬十余個(gè)基層單位的班子建設工作進(jìn)行了半年和年終考核。經(jīng)考核，所屬各單位能夠以“四好班子”創(chuàng )建標準嚴格要求，認真工作，在“三重一大”問(wèn)題上能夠貫徹民主集中制原則;支部工作能夠以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，充分發(fā)揮作用，為“中心”服務(wù)，班子建設有了落腳點(diǎn)，使創(chuàng )建工作真正落到了實(shí)處。經(jīng)過(guò)考核，評選出4個(gè)基層單位為“四好班子”，在工作會(huì )上進(jìn)行了表彰獎勵。二是推進(jìn)民主建設，對領(lǐng)導干部進(jìn)行評議。
公司二屆一次職代會(huì )于3月6日-7日召開(kāi)，人力資源部經(jīng)過(guò)積極籌備，按照會(huì )議安排，組織與會(huì )73名代表對公司領(lǐng)導干部進(jìn)行民主評議。會(huì )上代表們認真聽(tīng)取了公司領(lǐng)導班子的述職報告，對領(lǐng)導人員進(jìn)行了民主評議和民主測評。這次民主測評，公司領(lǐng)導班子所得優(yōu)秀票占班子有效票總數的87%，優(yōu)秀和稱(chēng)職票兩項合計587票，占有效票總數的97%。以上數據表明了職工代表參政議政的強烈意識和對公司生存、發(fā)展及領(lǐng)導班子建設等問(wèn)題的高度關(guān)注，也充分體現出職工代表對公司領(lǐng)導班子和班子成員在過(guò)去一年工作中所付出的艱辛及所取得的成果的充分肯定。在評議意見(jiàn)中，職工代表一致認為公司領(lǐng)導的述職報告符合本人實(shí)際，實(shí)事求是，比較客觀(guān)地反映了一年來(lái)的工作情況。
20xx年公司領(lǐng)導班子成員堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng )新，高點(diǎn)定位，目標明確;能緊密團結，通力協(xié)作，充分發(fā)揮班子的整體功能，帶領(lǐng)公司廣大員工積極謀劃企業(yè)發(fā)展，拓展經(jīng)營(yíng)、強化管理，實(shí)現了公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)新的突破，施工產(chǎn)值大幅提高，安全質(zhì)量穩定，改革管理有序推進(jìn)，兩個(gè)文明建設再上新臺階，在實(shí)現公司加快發(fā)展上邁出了重要的一步。在肯定成績(jì)的同時(shí)，代表們也提出了一些誠懇的建議和希望：希望公司領(lǐng)導班子進(jìn)一步采取有力措施，加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)力度和質(zhì)量;加強企業(yè)內部管理特別是項目管理，加大清欠力度;加強項目審計力度;注重和加強人才資源的積累，制定落實(shí)好吸引人才、留住人才、用好人才的政策等。會(huì )后，人力資源部對職工代表提出的建議和希望，連同民主測評結果向領(lǐng)導班子成員進(jìn)行了反饋，班子成員根據意見(jiàn)制定出了個(gè)人整改措施。
(二)著(zhù)力人才儲備與培養，建立中層后備干部庫。
公司現有員工851人，其中中層干部90人，中層干部隊伍結構不合理，綜合素質(zhì)不能適應企業(yè)發(fā)展需要，中高級項目管理人才匱乏的矛盾日益突出。對此，公司歷時(shí)一個(gè)半月對所屬18個(gè)基層單位的領(lǐng)導班子進(jìn)行了全面考核評價(jià)，同時(shí)對各單位現有管理人員進(jìn)行調查摸底，深入考查，醞釀建立中層后備干部人才庫。
考核小組在考核過(guò)程中采取定性評價(jià)、定量考核、談話(huà)了解相結合的方式，對領(lǐng)導班子重點(diǎn)考察班子建設及班子成員履行職責、團結協(xié)作、廉潔勤政等情況。在中層后備干部推薦工作中，考核組將推薦人員范圍擴大到基層單位所有干部員工，以逐級推薦為原則，不再為推薦設置過(guò)多的條條框框。推薦過(guò)程中采取口頭聽(tīng)取意見(jiàn)與書(shū)面意見(jiàn)相結合的方式，由考核組成員分頭了解情況后進(jìn)行意見(jiàn)匯總，從中整理出客觀(guān)、真實(shí)的調查結果。在一個(gè)半月時(shí)間里，考核組行程一萬(wàn)余公里，發(fā)放測評表1300余張，談話(huà)220人次，對基層單位領(lǐng)導班子及300余名管理干部進(jìn)行了全方位考核。通過(guò)考核，展現出了公司中層干部隊伍拼搏向上、勇于攻堅的良好作風(fēng)，同時(shí)也暴露了個(gè)別干部作風(fēng)不實(shí)、觀(guān)念落后、領(lǐng)導力欠缺的實(shí)際問(wèn)題。此次干部考核，是對公司改制近四年以來(lái)干部思想狀況、領(lǐng)導能力、精神風(fēng)貌、民主作風(fēng)最深入的調查了解，其涉及人員之廣、考核單位之全、準備工作之縝密、各級領(lǐng)導之重視，是公司改制以來(lái)歷次干部考核工作無(wú)與比擬的。本次考核所獲取的第一手資料，將為公司建立中層后備干部人才庫提供依據，成為公司20xx年乃至今后幾年干部培養使用的重要參考，也為人力資源部門(mén)研究干部成長(cháng)規律提供了有力的實(shí)踐材料。
(三)認真落實(shí)干部考核制度，大力選拔優(yōu)秀青年人才。
20xx年人力資源部繼續強化干部考核制度，完善考核內容，增強了干部考核的針對性，考核內容更加側重于定性，通過(guò)深入現場(chǎng)，接近職工，了解干部的實(shí)際工作情況和表現，為選拔、任用干部提供依據。為提高干部工作能力，增強干部服務(wù)意識，今年人力資源部將機關(guān)23名中層干部放到各基層單位進(jìn)行測評，發(fā)放考核表150份，認真聽(tīng)取基層單位意見(jiàn)，促使機關(guān)中層干部正確定位，增強了職務(wù)危機感。在干部的使用上，人力資源部始終遵循“能者上，庸者下”的原則，努力把那些能力強、業(yè)務(wù)精、綜合素質(zhì)高的年輕干部及時(shí)提拔到領(lǐng)導崗位上來(lái)。
(四)職稱(chēng)評審工作全面展開(kāi)。
為調動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工作積極性，做好每年一度的職稱(chēng)評審工作，今年人力資源部及早動(dòng)手，提前對公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員晉升職稱(chēng)情況進(jìn)行了詳細摸底。針對今年職稱(chēng)評審條件的變化，人力資源部以高度負責的精神進(jìn)行了大力宣傳，使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及時(shí)了解到上級部門(mén)最新的職評信息和動(dòng)態(tài)。為進(jìn)一步調動(dòng)在現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位工作的人員積極性，人力資源部今年繼續在從事技術(shù)、實(shí)驗、材料、安質(zhì)等崗位的人員中評聘一批技術(shù)員，以體現公司對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的關(guān)懷與重視，不斷擴大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊伍，營(yíng)造愛(ài)知識、學(xué)知識的良好氛圍。
(五)加強制度建設，完善基礎工作。
繼國家勞動(dòng)合同法08年1月1日實(shí)施以來(lái)，人力資源部圍繞勞動(dòng)合同法精神，認真細致地對各項工作進(jìn)行梳理，尤其對所出臺辦法進(jìn)行了深入嚴謹的探討，經(jīng)多次上會(huì )討論，征集各部門(mén)意見(jiàn)，對《人力資源管理實(shí)施細則》、《人力資源調劑管理辦法》等原有19個(gè)辦法進(jìn)行了修改補充;為進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工作積極性，鼓勵科技爭先與技術(shù)創(chuàng )新，人力資源部在上半年又相繼制定了《科技拔尖人才評選辦法》、《優(yōu)秀工程技術(shù)人員評選辦法》等四個(gè)辦法出臺，使人力資源部管理工作更加規范化和制度化，發(fā)揮了以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心、積極服務(wù)現場(chǎng)的有效作用。
二、下年工作打算。
1、做好畢業(yè)生引進(jìn)、接收、培訓工作，為人才培養奠基。今年將有50余名畢業(yè)生來(lái)公司就業(yè)，作為公司的新生力量，如何在畢業(yè)生上崗之初即播下愛(ài)崗愛(ài)企的“種子”，打下培養公司本土人才的基礎，是人力資源部下半年的重點(diǎn)工作之一。圍繞畢業(yè)生引進(jìn)、接收工作，人力資源部將對畢業(yè)生關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調研，為今后青年人才引進(jìn)、培養、發(fā)展等職業(yè)生涯設計提供參考。
2、從企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的戰略高度，不斷營(yíng)造良好的用人環(huán)境，推進(jìn)人才隊伍建設。對現有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員根據所學(xué)專(zhuān)業(yè)和自身特點(diǎn)，放到適宜的崗位上進(jìn)行鍛煉。壓擔子、委重任，通過(guò)承擔重要工作和繁重任務(wù)，逐步提高業(yè)務(wù)能力和管理能力;繼續實(shí)行公開(kāi)招聘、競爭上崗的.干部聘任制度。把組織考察推薦與市場(chǎng)化選聘結合起來(lái)，逐步使公開(kāi)招聘成為選拔干部的主要方式;認真落實(shí)科技拔尖人才、優(yōu)秀工程技術(shù)人員選拔辦法，加快技術(shù)領(lǐng)軍人物和創(chuàng )新人才隊伍的培養步伐;依據年輕員工的職業(yè)生涯進(jìn)行進(jìn)行有計劃的崗位鍛煉、項目鍛煉，為人才成長(cháng)提供階梯。
3、按照企業(yè)和員工和諧發(fā)展的要求，推進(jìn)教育培訓工作。以落實(shí)年度培訓計劃為抓手，拓寬員工培訓參與面，豐富培訓內容，繼續開(kāi)展崗位專(zhuān)業(yè)培訓工作，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)素養;以增加培訓內容的系統性和針對性、培訓方式多樣化為抓手，完善培訓系統，注重素質(zhì)教育和專(zhuān)業(yè)培訓并重，充分利用各類(lèi)資源進(jìn)行有效的整合。
4、從凝聚人才，提高效率出發(fā)，完善薪酬績(jì)效工作。緊跟國家經(jīng)濟發(fā)展形勢，深入推進(jìn)企業(yè)分配制度改革，實(shí)現員工能力、業(yè)績(jì)、貢獻與收入分配掛鉤，進(jìn)一步完善薪酬管理制度，提高薪酬競爭力。在現有績(jì)效考核體系的基礎上，思考績(jì)效考核指標體系一致性問(wèn)題，進(jìn)一步增加績(jì)效考核指標的覆蓋內容，規范按需設崗、競聘上崗、以崗定酬等管理環(huán)節，充分發(fā)揮薪酬的有效激勵作用。
5、規范勞動(dòng)用工制度。認真落實(shí)《勞動(dòng)合同法》，繼續完善以勞動(dòng)合同為基礎的勞動(dòng)用工管理制度，做好各類(lèi)人員勞動(dòng)合同臺帳的登記和管理，將外協(xié)隊伍和短期用工人員作為勞動(dòng)合同監控的重點(diǎn)，規范項目部臨時(shí)用工;認真做好勞動(dòng)合同的簽訂、變更、解除和終止工作，切實(shí)維護企業(yè)和員工的合法權益，將靜態(tài)的勞動(dòng)合同管理變?yōu)閯?dòng)態(tài)可控的管理。
hr年終工作總結 16
在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及”團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
現將20xx年工作總結如下：
1.人力資源戰略管理
結合公司近年來(lái)的發(fā)展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。
人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。
2.員工入職管理
A.招聘管理：根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過(guò)職介機構、本地人才中心進(jìn)行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度累計招聘人數為116人，通過(guò)試用留用102人。
行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學(xué)歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個(gè)百分點(diǎn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅實(shí)的基礎。從人員學(xué)歷分布上看，我公司基本具備了一支高學(xué)歷、知識豐富的人才隊伍。
人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的'分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
B.員工入職和轉正管理：以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進(jìn)行體檢，勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂，導致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著(zhù)新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。
改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進(jìn)的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動(dòng)合同，確保了用工的合法性，轉正后全部購買(mǎi)了五險。
此外，對新進(jìn)人員進(jìn)行了入廠(chǎng)體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂(yōu)，防患于未燃。
同時(shí)每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
3.培訓管理
提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項培訓。為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，行政人事部積極開(kāi)展員工培訓工作。
在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理上，20xx年度是做得較為出色，有顯著(zhù)效果的一年—尤其在培訓工作的展開(kāi)方面：建立了新進(jìn)人員的培訓體系、操作工培訓體系、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員的培訓體系，對近20個(gè)崗位制訂了相對應的考核試卷，匯總了各部門(mén)員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次。
同時(shí)，通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓和技能培訓，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定了堅實(shí)的基礎。
4.薪酬和福利管理
A.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.完善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進(jìn)行擴大化，增加了員工門(mén)診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂(yōu)。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經(jīng)濟損失上的風(fēng)險。
C.完善和修正加班管理規定：根據近半年來(lái)的測算，結合日常員工溝通中匯總的建議，本著(zhù)建設和諧的宗旨，在廣泛征求了大多數管理部門(mén)員工和生產(chǎn)一線(xiàn)員工意見(jiàn)的基礎上，對公司的《加班管理規定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報酬，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險。
5.績(jì)效考核和管理
A.以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，既是公司的�?jīng)營(yíng)目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤;對經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jì);對員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
因此，公司對業(yè)績(jì)的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。
在實(shí)踐中，我們通過(guò)對崗位業(yè)績(jì)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績(jì)效考核表，加強計劃與過(guò)程控制，加強了會(huì )議紀要的執行，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長(cháng)的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績(jì)效管理體系，把管理思路從績(jì)效考核轉變到績(jì)效管理。由行政人事部組織各部門(mén)在20xx年12月底對各部門(mén)進(jìn)行了年度績(jì)效評估，并根據評估結果對各部門(mén)相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jì)效面談。
確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標，通過(guò)評估，一方面把員工年度最佳業(yè)績(jì)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過(guò)自找差距，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識，為全面實(shí)現公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準備工作。
6.員工離職管理
人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時(shí)均很平靜，加上完善的離職手續的辦理，降低了勞動(dòng)爭議的風(fēng)險，有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。20xx年1月-12月，累計離職員工為36人，其中被公司辭退或開(kāi)除的1人，退休1人。
7.企業(yè)文化建設
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
回顧20xx年，我們欣然坦然，展望20xx年，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長(cháng)避短，盡職盡責，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。
我們將繼續緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)支持，完成專(zhuān)業(yè)工作，貢獻專(zhuān)業(yè)力量。
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一、個(gè)人工作情況：
一年內的工作感覺(jué)繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事：
1、統計分析崗位需求。了解公司的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對入職人員做分類(lèi)統計。
2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看人才網(wǎng)、公司郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系合格者面試，并通過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續。
4、更新、完善人才庫。定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。
5、準確無(wú)誤的完成了公司上市審計工作的資料準備，準確無(wú)誤的完成了公司準入資料的準備。
6、今年招聘錄用199人、儲備各類(lèi)人員248人、淘汰207人、離職78人。
7、組織協(xié)助參加了中秋晚會(huì )，園區聯(lián)誼晚會(huì )……
隨著(zhù)對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰性的'工作，如員工培訓、活動(dòng)組織、招聘會(huì )等等，但是對于我來(lái)說(shuō)，目前的工作內容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會(huì )發(fā)現，今天看似有挑戰性的工作也不過(guò)如此。
二、個(gè)人經(jīng)驗總結：
1、對個(gè)人來(lái)講應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
2、做好長(cháng)期人員儲備工作。便于及時(shí)用工時(shí)的人員招聘。
3、做好新進(jìn)人員培訓工作是有效杜絕安全事故的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個(gè)人不足之處：
1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問(wèn)題看的不夠透徹、想的不夠長(cháng)遠，或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考了復雜的問(wèn)題，以致有時(shí)會(huì )出現一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結經(jīng)驗，不斷的學(xué)習提高，我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認，語(yǔ)言上的過(guò)于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。
四、個(gè)人明年計劃：
隨著(zhù)新廠(chǎng)區的完工投入生產(chǎn)，20xx年人力資源中心的責任將更加沉重，人力資源中心一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
1、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。
2、企業(yè)文化的傳播者，使自己的專(zhuān)業(yè)水平提升更高水平，提高溝通、協(xié)調能力。
3、加強戰略分析能力，因為平時(shí)大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務(wù)性工作上，沒(méi)有時(shí)間去考慮更多戰略層面的問(wèn)題，缺乏系統的思維。
4、保持永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰的心態(tài)，這樣才不會(huì )落后。
5、制度執行方面堅持原則，同時(shí)能主動(dòng)完成份內份外的工作，承擔責任。
6、永持三顆心：一是顆公心。
必須保持一種公正、公平的心態(tài)，放棄小我，保全企業(yè);二是一顆愛(ài)心。對每個(gè)問(wèn)題的特點(diǎn)、背景、心態(tài)，以幫助員工解決問(wèn)題的態(tài)度去解決問(wèn)題，才可能獲得更圓滿(mǎn)的結果;三是用心。作為一個(gè)行政部門(mén)，做事較其它部門(mén)瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專(zhuān)注而釋然。
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一年的工作到今天就結束了，今年我的工作我也已經(jīng)順利的完成了。馬上就要開(kāi)始新一年的工作了，在此之前先為自己這一年的工作做一個(gè)總結�？偨Y自己在今年做了哪些工作，又有著(zhù)怎樣的收獲。這樣我才能夠知道自己跟去年相比有了哪些進(jìn)步，又有什么不足的地方，才能夠做好新的一年的工作。
一、工作表現
我自己認為這一年我是有了很大的進(jìn)步的，在工作的過(guò)程中也學(xué)到了很多的新知識，不斷的增強了自己的工作能力，把工作完成得是越來(lái)越好了。雖然是一直都有在進(jìn)步的，但我對自己的表現還不是特別的滿(mǎn)意，有些工作現在回頭看看自己是能夠做得更好的，只是自己當時(shí)并沒(méi)有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到，讓自己之后回過(guò)頭來(lái)再看的時(shí)候也能夠覺(jué)得自己這樣做是很不錯的，這就是我的目標，也是我之后努力的方向。
二、工作內容
作為我們酒店的人事，我今年主要做了以下的工作：
1.為酒店招聘到了x名新員工，其中服務(wù)部x人，前臺x人。這些新員工其中的很大一部分工作已經(jīng)能夠完成得很好了，工作能力還是不錯的。
2.為x名員工辦理了離職手續。我也從這寫(xiě)離職的員工中總結出了一個(gè)規律，知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長(cháng)的時(shí)間的，所以之后在招聘新員工是也要避免招聘到這一類(lèi)型的人，為酒店節約資源，畢竟對新員工進(jìn)行培訓也是需要時(shí)間和人力物力的。
3.組織了xx次新員工的培訓，x次老員工的培訓會(huì )議。不止是新員工需要學(xué)習新的東西，老員工也要根據時(shí)代的發(fā)展，顧客產(chǎn)生的一些新的需求去學(xué)習新的東西，這樣我們的酒店才能夠越辦越好，才能夠一直很好的.經(jīng)營(yíng)下去。
4.制定了我們酒店新的一套人事管理制度，這個(gè)是最花時(shí)間的，但做好了對酒店、對我們自己的工作是會(huì )有很大的幫助的。
三、工作計劃
明年的工作計劃就是要做好上述的所有工作，并且自己也要不斷的學(xué)習其它酒店人事的一些做的好的地方，讓自己的工作也能夠做得越來(lái)越好。新的一年要繼續的遵守公司的規章制度，不做一些違反規定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進(jìn)，讓自己變得更加的優(yōu)秀。
新的一年我要繼續的保持今年的工作態(tài)度和進(jìn)取心，讓自己在新的一年中能夠有更好的成績(jì)。
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春逝秋飛，轉瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間，過(guò)去了，來(lái)了。在xx科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝x總給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F將一年來(lái)的工作情況作如下總結：
一、工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等的調配和實(shí)物管理工作。
5、根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì )保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng )造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重；在，公司制造部員工由6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在，人事行政管理工作緊隨著(zhù)公司地發(fā)展，結合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識，積極進(jìn)行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、工作報酬、績(jì)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設等方面開(kāi)展進(jìn)行。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
回顧人事行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離；對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、工作計劃
充滿(mǎn)希望的到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監和總經(jīng)理。
3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)人事行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
新的'一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮人事行政部應有的作用。
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今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行，隨意性較強，人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是市場(chǎng)的重要組成部份，加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備更多的`業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；
五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)；此外，在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
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時(shí)間一晃眼就過(guò)去了，我在xx公司的試用期也是宣告結束，結果如我所料順利的通過(guò)了，這段試用期卻給了我很多關(guān)于人事工作上的啟示，更讓我對這份工作有了更深層次的理解，并且也是憑借著(zhù)自己的能力，在這段時(shí)間做出了一些比較鮮明的貢獻。我非常的榮幸我能來(lái)到xx公司任職，下面就是我這段時(shí)間的工作總結：
一、人力資源的安排
一個(gè)公司是否強大，跟公司的人力資源是否合理配置十分的重要，雖然說(shuō)目前我所任職的這個(gè)公司xx，但是有效合理的配置人力資源是非常有助于提高公司的工作效率的，我在進(jìn)入公司的第一步就是先調查了一番公司的所有任職員工，然后進(jìn)行定崗定編工作，完善人事部的所有規定，主要還是看是否有不合理的規定。
二、員工的薪資問(wèn)題
一個(gè)員工每個(gè)月該發(fā)多少這都是需要考量的，這需要通過(guò)跟其他公司同崗位的員工工資進(jìn)行比對，然后自己提出意見(jiàn)，再通過(guò)領(lǐng)導最終定下來(lái)，月薪定下來(lái)之后，我才能去編制員工每年的薪資調整方案，再決定年低的獎金，薪資是很?chē)烂C的一個(gè)問(wèn)題，一定要做到合理。
三、人員招聘
社會(huì )上人才是很多的，才是對我們公司有用，適合我們公司的人才卻是很少的，我要做的就是廣泛發(fā)布招聘信息，多種渠道吸引眾多應聘者前來(lái)，然后進(jìn)行嚴格的篩選，給公司儲備招聘合適的人才，有時(shí)候一個(gè)人的工作效益可能比倆個(gè)人都高，這就要看一個(gè)人的工作能力了，而我就是要有這種火眼金睛。
四、公平公正，不偏袒任何人
首先既然是公司的人事專(zhuān)員，那么我就得做好一切準備，公司的'勞動(dòng)糾紛雖然不常見(jiàn)，但是也還是有發(fā)生的案例，我既然決定在這個(gè)公司長(cháng)久的做下去，那么我就要做好這個(gè)準備，試用期間，我也是研究了很多勞動(dòng)糾紛的案例，希望從中能吸取經(jīng)驗，這樣才能讓自己在面臨這種情況的時(shí)候，能從容不迫的解決。
其次就是我得負責協(xié)調員工們之間的關(guān)系，在工作時(shí)，要員工之前不合作，不協(xié)調，會(huì )十分的影響工作效率，并且還會(huì )導致矛盾的激發(fā)，現在我來(lái)到公司xx月，公司每個(gè)崗位上的人，我都認識清楚了，并且都知道他們什么性格了，畢竟溝通能力是做人事專(zhuān)員的基本條件。
五、嚴格遵循公司的發(fā)展方向
雖然我是公司的人事專(zhuān)員，很多地方我都可以自己做決定，但是我這xx月的工作一直都是跟著(zhù)公司的發(fā)展方向走的，比如說(shuō)招聘工作，以及崗位的編制工作等等，都是建立在讓公司有更好的發(fā)展空間以及更快的工作效率，我堅信我一定能在轉正之后，讓公司人力資源方面的工作，完成的更好！
hr年終工作總結 22
今年，我通過(guò)人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司人事專(zhuān)員的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不非常對口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)歷大學(xué)生來(lái)講，一切都是生疏而新穎的。工作中，我一直虛心請教，恪盡職守，努力做好本職工作。
在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)展一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策�，F就近一年來(lái)的工作情況做一個(gè)總結。
一、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢構造重組，xx結合自身環(huán)境制定了與公司開(kāi)展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我可以盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是的統計考勤，每月初以統計數據為根據，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)展充值，為大家做好后勤保障工作。
二、歸檔人事檔案
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的.通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我可以做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將的信息復印并分發(fā)給xx公司各位指導及辦事員備查使用。
三、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的詳細政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。
社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司指導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作才能的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。
此外，我自己也常常閱讀相關(guān)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教辦事員的方式學(xué)習進(jìn)步，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并純熟地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三局部人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
四、招聘新員工
根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部有針對性地、合理地進(jìn)展了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原那么，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我可以做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)展認真的挑選，對每一位有時(shí)機前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司指導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的根底。
作為人事專(zhuān)員，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序開(kāi)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷進(jìn)步自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的時(shí)機，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，在業(yè)余時(shí)間擅長(cháng)發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為公司分擔更多力所能及的工作。
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