HR工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的HR工作總結，希望對大家有所幫助。

HR工作總結1

　　回顧20xx年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，順利地完成了各項工作任務(wù)。20xx年重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎性工作，主要包括：完善公司人力資源制度建設；新員工招聘與錄用工作；績(jì)效考核工作；員工入、離職手續辦理，勞動(dòng)關(guān)系維護與管理工作；社會(huì )保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。

　　一、20xx年度工作總結：

　�。ㄒ唬┤肆�資源規劃與管理

　　根據企業(yè)戰略目標及內部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行XX年人力資源需求預測，編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。

　�。ǘ�）人力資源基本情況

　　截止20xx年12月，公司總部共計24人。其中：總經(jīng)辦4人；企管部6人；財務(wù)部3人；工程技術(shù)部3人；行政文化部8人。

　�。ㄈ�）招聘與錄用工作

　　1.20xx年采用的網(wǎng)絡(luò )招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。網(wǎng)絡(luò )招聘渠道有：智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng)。

　　2.嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據各部門(mén)人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經(jīng)執行總廠(chǎng)批準后開(kāi)展招聘工作。

　　3.20xx年公司總部新員工25人（包括合資公司及外派財務(wù)經(jīng)理），通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘到職員工13人

　�。ㄋ模┡嘤柟芾�

　　為做好公司的培訓工作，促進(jìn)公司培訓體系的建立和實(shí)施，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓與開(kāi)發(fā)管理辦法》。對培訓規劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門(mén)未提交培訓需求計劃，以至于公司未出臺明確的20xx年培訓計劃。

　　20xx年開(kāi)展的培訓有：財務(wù)部參加x市財政部組織的“會(huì )計從業(yè)繼續教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請，領(lǐng)導批示同意后參加培訓，培訓結束后，員工提交培訓小結。

　�。ㄎ澹┛�(jì)效管理

　　為了充分調動(dòng)員工的積極性，開(kāi)展公平的工作競爭，促進(jìn)工作，提高效率，公司于20xx年5月新出臺了《績(jì)效考核補充管理辦法》，按員工所在部門(mén)的“月度重點(diǎn)工作計劃”為主導的考核方式。

　　每月督促各部門(mén)、各項目公司提交“月度計劃考核表”，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見(jiàn)，下發(fā)各部門(mén)、各項目公司執行。

　　針對績(jì)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題，逐步完善績(jì)效考核體系。12月份，重新修訂了各崗位績(jì)效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于XX年元月開(kāi)始實(shí)行。

　�。�六）薪酬福利

　　薪酬、福利、社會(huì )保險、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務(wù)：

　　1.準確、及時(shí)的擬制每月工資表；

　　2.每月在規定的時(shí)間內為員工申報社會(huì )保險、公積金等相關(guān)手續，共為21名員工辦理了養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續；

　　3.每季度按時(shí)填寫(xiě)、匯總、上報《人力資源統計報表》；

　�。ㄆ撸﹦趧�(dòng)關(guān)系

　　1.認真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)更新；

　　2.做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動(dòng)、離職等相關(guān)手續的辦理；

　　3.做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續的辦理。

　　二、在20xx年的工作中，我們取得了一定的成績(jì)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：

　�。ㄒ唬┰谛聠T工招聘選拔方面，還需加強學(xué)習相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險。

　�。ǘ�）做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業(yè)文化。

　�。ㄈ�）做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù)，后續我們應多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

　�。ㄋ模╅_(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng )新。

　　三、XX年工作目標：

　�。ㄒ唬┩晟聘鲘徫豢己丝�(jì)效指標，建立績(jì)效二級考核體系。完善績(jì)效結果使用，績(jì)效改進(jìn)機制。

　�。ǘ�）對公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說(shuō)明書(shū)。

　�。ㄈ�）加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執行力的培訓，管理人員管理理念和管理方法的培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　�。ㄋ模┐_保社保、公積金申報、停辦的`及時(shí)性、準確性。

　�。ㄎ澹┐_保人員進(jìn)、出、調動(dòng)等人事基礎資料的及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效。

　�。�六）加強各項目公司人事專(zhuān)員的管理、培訓、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。

　　在新的一年里，我將嚴格根據公司領(lǐng)導的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng )新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強主動(dòng)學(xué)習、創(chuàng )新觀(guān)念方法。我堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會(huì )更好。

HR工作總結2

　　第四季度，我局組織相關(guān)安監站全體人員對全縣建筑施工安全進(jìn)行全面督查，現將我局第四季度開(kāi)展督查情況總結如下：

　　一、第四季度來(lái)的安全生產(chǎn)工作開(kāi)展情況

　　1、第四季度我局對各施工工地進(jìn)行了3次安全生產(chǎn)大檢查，針對存在的問(wèn)題要求施工單位整改。

　　2、嚴格執行安全例會(huì )制度，按季度組織各施工企業(yè)、房開(kāi)企業(yè)以及大方境內從事建筑施工的外地企業(yè)召開(kāi)安全例會(huì )，傳達落實(shí)上級主管部門(mén)及縣委、政府的文件精神，通報各在建工程存在的問(wèn)題，要各施工企業(yè)要開(kāi)展好安全方面自查、自糾工作，查找不足，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處理、及時(shí)消除安全隱患。到目前為止，基本杜絕了安全事故的發(fā)生，我局將不斷加大督查力度，各施工企業(yè)相繼制定了相關(guān)的.安全、制度和規章，嚴把備案制和施工審查制。

　　二、檢查中存在的問(wèn)題

　　1、部分施工企業(yè)對各種安全制度、規章認識不足，落實(shí)不到位，少部分流于形式，安全經(jīng)費投入不足。

　　2、有的在建工程安全施工、文明施工意識較差，場(chǎng)地未硬化、施工現場(chǎng)材料堆放混亂、施工用電不規范，腳手架搭設沒(méi)有嚴格按規范執行，少部分無(wú)搭設方案。

　　3、監理單位大部分掛靠，部分監理人員無(wú)上崗證，業(yè)務(wù)素質(zhì)差，大部分監理不在場(chǎng)。

　　通過(guò)督檢，我們將進(jìn)一步提高安全監督管理水平，加大和增強監督力度，為我縣安全監管工作開(kāi)創(chuàng )新局面。

　　三、下步工作安排。

　　督促施工企業(yè)嚴格結合相關(guān)文件精神，要求開(kāi)展專(zhuān)項治理，對監邊洞口等高空作業(yè)面，要求施工單位采取有效可靠的防護措施，防止高處墜落和物體打擊。

　　2、腳手架必須有搭設方案，嚴格按規范搭設。腳手架外側采用密目式安全網(wǎng)全封閉，安全網(wǎng)與腳手架之間，網(wǎng)與網(wǎng)之間的連接必須牢固、嚴密，無(wú)空隙，作業(yè)層必須設1.2米高的防護欄桿和180mm高的擋腳板且腳手板為滿(mǎn)鋪，作業(yè)人員上、下設置專(zhuān)門(mén)通道。

　　3、施工單位采購的各類(lèi)安全器具必須為合格產(chǎn)品，要求收貨時(shí)查驗生產(chǎn)許可證編號、產(chǎn)品合格證、安全鑒定證，并建立健全勞動(dòng)防護用品的保管、發(fā)放、更換報廢等管理制度，進(jìn)入工地現場(chǎng)，必須戴好安全帽，禁止穿拖鞋或光腳進(jìn)入施工現場(chǎng)。

　　4、要求各建筑施工企業(yè)嚴格按黔建施通(20)282號文件精神設置建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理機構以及配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員，并明確各自職責。

　　5、要求各施工企業(yè)對各自施工現場(chǎng)如有兩臺以上的搭式起重機作業(yè)，必須制定防止搭式起重機相互碰撞的安全措施。

　　6、為實(shí)現建筑安全生產(chǎn)形勢的持續穩定好轉，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )創(chuàng )造一個(gè)安全穩定的環(huán)境，確保在奧運期間和今后安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，我局嚴格要求各施工單位要定期組織人員對本單位承擔施工工程實(shí)行月檢，項目部實(shí)行旬檢，工地實(shí)行日檢，并層層簽訂目標責任書(shū)一直到工人。

　　四、到目前為止，我縣建設工程施工未發(fā)生任何安全事故。

HR工作總結3

　　一、人力資源基本情況

　　截至20xx年XX日XX物流（含合資、控股公司）員工人數XX人，其中公司本部XX人。

　　XX物流學(xué)歷情況：截至20xx年XX月XX日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷XX人，其中博士XX人，碩士XX人，本科XX人，大專(zhuān)XX人。

　　二、通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作

　　為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

　　通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：

　　各管理中心按里程、服務(wù)區對數以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進(jìn)行分類(lèi)；

　　2、服務(wù)區按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標分類(lèi)。

　　確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區建設提供標準化模塊。

　�。ǘ�）XXXX應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。

　�。ㄈ�）實(shí)業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。

　�。ㄋ模�XXXX根據海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。

　　同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)XXXX、XXXX和XX服務(wù)區、XXXX等項目，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調研，掌握了第一手定崗定員資料。

　　三、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平

　　公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jì)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

　　XXXX除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細則和服務(wù)區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

　　四、為適應公司戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓工作大大加強

　　為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓辦法，在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

　　XXXX精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓，共舉辦三期服務(wù)區新員工培訓，每期XX天共XX人參加。舉辦中層管理人員培訓班，XX人參加培訓。進(jìn)行服務(wù)區區長(cháng)應知應會(huì )培訓，歷時(shí)近XX個(gè)月，XX人參加，培訓共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進(jìn)行服務(wù)區管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規及應知應會(huì )知識培訓近XX個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培XX人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險、計劃生育、XXXX：XX質(zhì)量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會(huì )計基礎及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。

　　XXXX培訓工作效果顯著(zhù)。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓，通過(guò)賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內部技術(shù)管理培訓，新員工上崗培訓，戶(hù)外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共XX人次（其中：中層以上管理人員XX人次）。

　　實(shí)業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓。組織員工到各鋼廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、瀝青廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應用培訓。

　　五、著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核與評估，客觀(guān)、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績(jì)，激發(fā)員工潛能和工作熱情

　　公司通過(guò)對員工進(jìn)行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。

　　特別是實(shí)業(yè)根據用人機制和有關(guān)業(yè)績(jì)考核管理制度，將考核結果與浮動(dòng)工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的'工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng )優(yōu)的局面。

　　六、以信息化建設為動(dòng)力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng )新

　　根據集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。

　　同時(shí)，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我司從XX月起，歷時(shí)XX個(gè)月，完成了XXXX交通集團現代人力資源管理信息系統（XX物流）資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績(jì)效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續教育、社會(huì )保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

HR工作總結4

　　回顧2xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對2xx年度工作的成績(jì)與不足進(jìn)行認真總結，為更好地開(kāi)展2xx年度工作奠定基礎。

　　一、工作總結

　　(一)員工配置

　　目前設置職能部門(mén)4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定編規定進(jìn)行合理配備，個(gè)別部門(mén)存在一人多崗的配置。

　　現有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導2人，中層人員7人，基層管理人員27人)，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專(zhuān)以上學(xué)歷的有26人，注冊物業(yè)管理師1人，中級以上職稱(chēng)2人。

　　(二)員工管理

　　1、招聘管理

　　建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費2元開(kāi)通新鄉人才網(wǎng)會(huì )員，主要用于招聘中層管理人員及技工類(lèi)崗位;結合物業(yè)類(lèi)公司實(shí)際，通過(guò)長(cháng)垣在線(xiàn)免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類(lèi)崗位;參加現場(chǎng)招聘1次。

　　通過(guò)各種途徑招人、選人，基本滿(mǎn)足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員1人，操作層人員86人)。

　　2、日常管理

　　(1)規范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序，及時(shí)辦理相關(guān)手續。目前相關(guān)日常人事手續基本能按規定有序進(jìn)行。

　　(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用)，平時(shí)對在職員工檔案的清理、補充，基本實(shí)現了一人一檔。對離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續后及時(shí)歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進(jìn)行整理歸檔，以備今后需要時(shí)查選;對員工檔案按部門(mén)項目進(jìn)行分類(lèi)歸檔;同時(shí)建立以上類(lèi)別員工電子信息檔案，便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。

　　(3)按照保密、規范化原則，2xx年6月份在原有基礎上，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準確核算報批工資，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止2xx年11月，累計支付員工薪資243446元，其中本部職能部門(mén)121572元，龍首苑服務(wù)中心413632元，清華苑服務(wù)中心784386元，公園28服務(wù)中心344336元，世紀花園服務(wù)中心661253元，富美小區服務(wù)中心19227元(20xx年4月至20xx年11月)。

　　(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據可依，更加規范。

　　(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作。

　　二、存在的不足及改進(jìn)措施

　　(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路，根據公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調整招聘方案及招聘策略。

　　(二)員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的`情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現有人員培訓提高。

　　(三)留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現階段公司員工進(jìn)得來(lái)，留不住局面，20xx年各類(lèi)離職人數74人(管理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措施。

　　(四)績(jì)效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營(yíng)部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動(dòng)積極配合運營(yíng)部進(jìn)行培訓考核工作。

　　(五)人力資源專(zhuān)業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識缺乏，需要加強學(xué)習，結合行業(yè)實(shí)際，更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。

　　(六)開(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強，在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新。

HR工作總結5

　　隨著(zhù)本年度HR工作的結束讓我較好地履行了自己的職責，作為公司的HR自然能夠明白做好自身工作的重要性，所以我能夠嚴格遵從領(lǐng)導的指示來(lái)完成HR工作，在進(jìn)行招聘的同時(shí)也會(huì )對求職者的信息進(jìn)行全面分析，通過(guò)工作中的努力為公司的發(fā)展招收不少新鮮血液，現對本年度完成的HR工作總結如下。

　　認真履行招聘新員工的職責從而彌補公司崗位的空缺，由于年初階段公司規模得到擴大的緣故導致對部分崗位也有了需求，再加上領(lǐng)導想要拓展新業(yè)務(wù)的緣故從而成立了相應的部門(mén)，而我則根據崗位需求在網(wǎng)絡(luò )發(fā)布招聘信息，等待求職者投遞簡(jiǎn)歷以后再來(lái)聯(lián)絡(luò )對方進(jìn)行面試，另外我公司也有與部分職業(yè)院校進(jìn)行合作從而能夠進(jìn)行校園招聘，多渠道的招聘也讓這項工作變得簡(jiǎn)單許多，但相對于員工的能力而言更讓我看重對方對企業(yè)的忠誠度，主要是上半年招聘的新員工存在著(zhù)離職率高的問(wèn)題，因此我在下半年比較重視對員工綜合素質(zhì)的考核從而取得了不錯的成果。

　　做好考勤方面的工作并進(jìn)行相應的記錄，考勤數據的統計與月末的工資結算息息相關(guān)自然要予以重視，所以我在本年度的考勤工作中能夠對數據進(jìn)行嚴格的審核，每當發(fā)現數據異常的時(shí)候都會(huì )聯(lián)系相應的員工進(jìn)行核實(shí)，確定對方存在著(zhù)缺勤的問(wèn)題則會(huì )將其記錄好并反饋給部門(mén)領(lǐng)導，另外我也負責請假條與調休表的整理工作，因此我也會(huì )統計好員工的請假和調休狀況從而作為工資結算的重要依據之一，對于缺勤狀況比較嚴重的員工則會(huì )進(jìn)行口頭警告，畢竟考勤制度的存在也是為了約束員工更好地完成工作自然要認真執行才行。

　　雖然我通過(guò)HR工作的完成為公司的發(fā)展招收了不少新員工，但由于沒(méi)有對所需崗位的'信息進(jìn)行深入了解導致部分招收的員工不符合要求，再加上上半年存在著(zhù)離職率較高的問(wèn)題從而讓我對自身進(jìn)行了反思，對我來(lái)說(shuō)這種狀況意味著(zhù)自己在工作中的努力還是遠遠不夠的，盡管下半年采取了補救措施卻依舊存在著(zhù)部分崗位沒(méi)有招收滿(mǎn)的問(wèn)題，因此我得加深對需要招聘的崗位信息的學(xué)習與理解，至少在咨詢(xún)應聘者專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題能夠較好地了解對方的真實(shí)水平。

　　時(shí)光匆匆卻讓我在本年度的工作中積累了許多經(jīng)驗，所以我會(huì )牢記一年來(lái)在工作中的付出并深入分析自身存在的不足，一方面要提升自身的工作能力并爭取在明年做得更好，另一方面則是改善自身的不足從而避免工作中出現任何問(wèn)題。

HR工作總結6

　　一、人力資源基本情況

　　截至20xx年xx日x物流（含合資、控股公司）員工人數x人，其中公司本部x人。

　　x物流學(xué)歷情況：截至20xx年xx月xx日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷x人，其中博士x人，碩士x人，本科x人，大專(zhuān)x人。

　　二、通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作

　　為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

　　通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：

　　各管理中心按里程、服務(wù)區對數以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進(jìn)行分類(lèi)；

　　2、服務(wù)區按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標分類(lèi)。

　　確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區建設提供標準化模塊。

　�。ǘ�）xx應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。

　�。ㄈ�）實(shí)業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。

　�。ㄋ模﹛x根據海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。

　　同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)xx、xx和x服務(wù)區、xx等項目，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調研，掌握了第一手定崗定員資料。

　　三、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平

　　公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jì)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

　　xx除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細則和服務(wù)區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

　　四、為適應公司戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓工作大大加強

　　為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓辦法，在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

　　xx精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓，共舉辦三期服務(wù)區新員工培訓，每期x天共x人參加。舉辦中層管理人員培訓班，x人參加培訓。進(jìn)行服務(wù)區區長(cháng)應知應會(huì )培訓，歷時(shí)近x個(gè)月，x人參加，培訓共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進(jìn)行服務(wù)區管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規及應知應會(huì )知識培訓近x個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培x人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險、計劃生育、xx：x質(zhì)量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會(huì )計基礎及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。

　　xx培訓工作效果顯著(zhù)。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓，通過(guò)賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內部技術(shù)管理培訓，新員工上崗培訓，戶(hù)外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共x人次（其中：中層以上管理人員x人次）。

　　實(shí)業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓。組織員工到各鋼廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、瀝青廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應用培訓。

　　五、著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核與評估，客觀(guān)、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績(jì)，激發(fā)員工潛能和工作熱情

　　公司通過(guò)對員工進(jìn)行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的'用人機制，以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。

　　特別是實(shí)業(yè)根據用人機制和有關(guān)業(yè)績(jì)考核管理制度，將考核結果與浮動(dòng)工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng )優(yōu)的局面。

　　六、以信息化建設為動(dòng)力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng )新

　　根據集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。

　　同時(shí)，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我司從x月起，歷時(shí)x個(gè)月，完成了xx交通集團現代人力資源管理信息系統（x物流）資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績(jì)效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續教育、社會(huì )保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

HR工作總結7

　　20xx年，對于我來(lái)說(shuō)是特別值得銘記的一年。已經(jīng)在這個(gè)社會(huì )環(huán)境里打拼三年的我，因為一直太自我，很多東西沒(méi)有學(xué)會(huì )或者不愿去學(xué)。一直以為自己成熟 了，后來(lái)才發(fā)現原來(lái)還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。20××上半年，在我還沒(méi)有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí)，發(fā)生了兩件事，讓我開(kāi)始靜下來(lái)慢慢地沉思。在 這個(gè)宦海沉浮的職場(chǎng)里，生存是多么藝術(shù)的一件事。它遠不像我想的那么單純，只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬(wàn)事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。

　　我總是對別人說(shuō)，無(wú)論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無(wú)言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現。這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對 我說(shuō)過(guò)的一番意味深長(cháng)的話(huà)，當時(shí)我有些不太明白，后來(lái)通過(guò)這兩件事徹底清楚了。他當時(shí)大致的意思是說(shuō)：一定要懂得在工作上保護自己，謹小慎微，謹言慎行， 萬(wàn)不可偕越他人。

　　是��！在職場(chǎng)里我們如果想前進(jìn)，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底；比執行，我們得將細節貫穿全局；比團隊，我們得相互溝通默契配合；比創(chuàng )意，我們得打造最佳的case！

　　然而，想要做到這樣的高度，并不容易。這需要有大量的知識和足夠經(jīng)驗，而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的機會(huì )。

　　20xx年對我來(lái)說(shuō)收獲最大的`無(wú)疑是加入三茅人力資源這個(gè)學(xué)習的大舞臺、大家庭。

　　20xx年6月份，我調入了人力資源部門(mén)，開(kāi)始從事本專(zhuān)業(yè)的工作。大學(xué)學(xué)了四年的專(zhuān)業(yè)知識，因為兩年多的沒(méi)有觸碰，顯得有些生疏，面對新的崗位與挑戰，多少會(huì )顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補了這個(gè)不足。

　　進(jìn)入人力資源部，我接手了培訓、社保、員工關(guān)系維護等工作，有時(shí)候也會(huì )協(xié)助招聘和績(jì)效考核組的工作，一時(shí)忙得不可開(kāi)交。因為上一任走的比較急，幾乎沒(méi) 有進(jìn)行工作交接，以致剛開(kāi)始我像一只無(wú)頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。而且，每個(gè)月20號到月底基本都是在跑外，單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著(zhù)良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來(lái)的最快結果。大家都知道，現在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率，多說(shuō)一句話(huà)就像會(huì )要他 們的命，當然這基本已經(jīng)形成了一個(gè)“正�！钡纳鐣�(huì )現象，我們能做的只能是“獻上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。

HR工作總結8

　　人力資源部根據年初制定的工作計劃和領(lǐng)導安排，始終以集團工作會(huì )和經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )確定的年度工作目標為中心，以集團的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作為重點(diǎn)，將集團的主要經(jīng)濟指標和管理目標分解落實(shí)到人力資源工作計劃中，并在工作中貫徹和落實(shí)�，F將全年工作總結如下：

　　一、人力資源管理方面工作

　　(一)制訂年度人力資源工作計劃和相關(guān)管理辦法，保障人力資源管理各項工作的有效運行，擬定人力資源工作計劃為集團年度人力資源管理工作提供政策支撐和計劃指導。

　　(二)加強員工隊伍建設，調整員工隊伍結構，為集團的快速發(fā)展提供人力資源支撐。

　　1、加強員工履職能力考核，促進(jìn)員工隊伍作風(fēng)的改變，促進(jìn)廣大員工加強學(xué)習，提高素質(zhì)和能力。

　　2、完成二級單位及機關(guān)部門(mén)的新用管理人員的審查、考核、報批工作。

　　3、嚴格把好管理人員和作業(yè)層優(yōu)秀工人轉為管理人員入口關(guān)，擇優(yōu)轉崗。

　　4、做好勞動(dòng)力的組織、調配和招聘工作。

　�、湃�面完成集團20xx年大學(xué)畢業(yè)生招聘計劃指標。20xx年度集團人才需求計劃總數(大專(zhuān)及本科畢業(yè)生)為494人。集團人力資源部先后組織各用人單位在技術(shù)學(xué)院等20所高等院校舉辦了集團校園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，通過(guò)影像資料宣傳、專(zhuān)場(chǎng)報告宣講，提升了集團的知名度并與校方建立了良好的合作關(guān)系，招聘效果十分顯著(zhù)。截止20xx年9月，實(shí)際完成人數495人，為計劃的100%。截止20xx年11月，共引進(jìn)各類(lèi)技校畢業(yè)生257人，進(jìn)一步充實(shí)了生產(chǎn)一線(xiàn)的技能操作隊伍。

　�、谱龊弥攸c(diǎn)項目的勞動(dòng)力組織，加強內部人力資源的協(xié)調和調配，以滿(mǎn)足集團生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要為原則，積極協(xié)調各方關(guān)系，完成重點(diǎn)項目的人員配備、協(xié)調與調配，20xx年共組織實(shí)施人員調配972人次。

　�、沁M(jìn)一步發(fā)揮好彈性用工機制的作用，解決施工現場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾。對工作表現優(yōu)秀、工作滿(mǎn)一定期限的項目用工人員進(jìn)行考核并吸收為勞動(dòng)合同制員工，極大地調動(dòng)了項目用工人員的積極性。

　　(三)加強員工培訓、提高員工隊伍的技能、技術(shù)水平和綜合管理能力。

　　1、制訂年度培訓工作計劃，做好人力資本培訓的預算和培訓費用的計提，確保培訓工作的正常開(kāi)展;

　　2、做好培訓項目的組織與實(shí)施。

　　組織實(shí)施一級建造師執業(yè)資格考試考前培訓、通用工種培訓、技能鑒定考核培訓、新員工的入職培訓、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人員的取證培訓和繼續教育培訓等重點(diǎn)項目培訓。

　　為進(jìn)一步提升人力資源管理團隊的綜合實(shí)力，加快人力資源管理隊伍人力資源信息化組織建設，20xx年4月，與新中撒緊密合作，聯(lián)合舉辦了為期3天的集團人力資源管理(信息系統)培訓班，參培人員76人。

　　20xx年6月至11月，人力資源部與集團工會(huì )共同開(kāi)展職工技能提升培訓，分別對巷道掘砌工、主提升機操作工、通風(fēng)瓦檢工、焊工4大工種進(jìn)行技能培訓，培訓人數11000余人;組織工程系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育569人次。

　　3、做好各類(lèi)資格證書(shū)的注冊工作。1-11月共計注冊各類(lèi)資格證書(shū)24余人次，其中：一級建造師初始5人、二級建造師初始注冊19人、監理工程師初始注冊1人(審批中)、一級建造師礦山專(zhuān)業(yè)延期注冊培訓共146人、一級建造師市政專(zhuān)業(yè)延期注冊培訓27人。

　　(四)加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍建設和技能人才隊伍建設

　　1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評審推薦工作。根據工作職責在集團內部認真組織實(shí)施了專(zhuān)業(yè)技術(shù)的評審、申報工作。全年共推薦評審各系列中、高、初級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)489人。其中：工程系列：正高級9人，副高級25人，中級171人，初級181人;經(jīng)濟系列：高級5人;政工系列：高級26人，中級35人，初級34人;高級審計1人;高級會(huì )計6人;大學(xué)生定職246人。

　　2、學(xué)生和社會(huì )招聘人員考核定職工作。完成456名大中專(zhuān)畢業(yè)生轉正工作。

　　3、職業(yè)技能鑒定工作。對煤炭特有工種申報職業(yè)技能鑒定人員進(jìn)行技能鑒定，分別對巷道掘砌工、礦井維修電工、礦井維修鉗工、主提升機操作工、凍結安裝運轉工、豎井鉆機工9個(gè)工種進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定，鑒定人數460人，其中：初級工137人，中級工105人，高級工178人，技師34人，高級技師6人。

　　(五)職工薪酬福利管理

　　1、編制、審核集團20xx年度工資總額決算和20xx年工資總額預算，及時(shí)上報并順利通過(guò)上級主管部門(mén)的審核驗收。進(jìn)一步推進(jìn)了集團工資總額預決算編報的科學(xué)性、準確性和精細性。

　　2、加強各二級單位工資總額的管理與控制，嚴格按照工資總額管理辦法審批二級單位的工資總額。

　　3、加大新的分配制度執行過(guò)程的檢查、監督和指導工作，捋順工資分配制度，調研新的分配辦法執行的情況，收集執行過(guò)程中的建議和意見(jiàn)。

　　4、做好勞動(dòng)工資的統計、分析，為領(lǐng)導決策提供有效的數據分析，按照集團和省、市相關(guān)部門(mén)的要求按時(shí)上報統計數據和報表資料。

　　5、做好社會(huì )保險工作。

　�、鸥鶕�省、市勞動(dòng)保障部門(mén)的要求，準確及時(shí)地完成了集團公司20xx年度養老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫療保險費的稽核、申報及核定工作。按時(shí)足額發(fā)放養老金、撫恤金及工傷人員待遇;并按省社會(huì )保險事業(yè)管理局的要求，安排布置在職人員、離退休人員養老金及遺屬人員生活費二代身份證在養老數據庫的修訂工作。建立健全職工、離退休職工數據庫，完善修正各類(lèi)數據，保證數據的準確和完整。

　�、瓢磿r(shí)足額發(fā)放養老金、憮恤人員生活費及工傷人員待遇款。每月及時(shí)審核申報養老金的發(fā)放情況，確保離退休人員基本養老金按時(shí)足額到位。20xx年度1-12月份上繳養老保險費1.98億元，1-12月份共計發(fā)放養老金2.57億元，發(fā)放遺屬生活費777.5萬(wàn)元。及時(shí)辦理職工、離退休人員死亡后喪葬費、一次性撫恤費的結算和撫恤人員的增減變動(dòng)、統籌內撫恤的.申報審批手續，1-12月份共計結算死亡人員喪葬及一次性困難補助費592.9萬(wàn)元;并按省勞動(dòng)和社會(huì )保障廳、省社會(huì )保險事業(yè)管理局的要求，安排布置離退休人員養老金及遺屬人員生活費領(lǐng)取資格認證工作，建立健全職工個(gè)人帳戶(hù)數據庫，完善修正各類(lèi)數據，保證數據的準確和完整。

　�、�1-12月份繳納工傷保險費2759.39萬(wàn)元，結算工傷待遇款2871.13萬(wàn)元;1-12月份繳納失業(yè)保險費1566.8萬(wàn)元;1-12月份共繳納醫療保險6454.7萬(wàn)元;經(jīng)過(guò)與市社保局多次協(xié)商，集團繳納的工傷保險、失業(yè)保險、醫療保險費率均降低了標準，為集團社會(huì )保險費繳納節約了資金。

　�、劝磿r(shí)申報軍轉干部補助、53年前參軍入伍退休人員補助及軍轉干部情況調查工作;全年共從淮北結算軍轉干部、53年前參軍入伍人員生活補貼141萬(wàn)元。

　�、煞e極做好離休人員醫療定額及專(zhuān)項補貼的的申請，全年共申請補貼232萬(wàn)元;聯(lián)系并安排集團離休人員及軍轉干部進(jìn)行健康體檢。

　�、始皶r(shí)為到達退休年齡人員辦理了退休的申報審批手續，全年共辦理正式退休人員466人，為370余名20xx年到齡退休人員辦理檔案預審手續。

　�、烁鶕�市國資委通知要求，正在復核國企職教幼退休人員信息。

　�、添樌�完成市殘疾人就業(yè)稽核工作。

　　三、值得總結的方面

　　20xx年是公司發(fā)展極不平凡的一年，人力資源工作也面臨較大的壓力和挑戰。一方面是存續的人員清理處置工作困難和復雜，一方面是現場(chǎng)勞動(dòng)力的組織的壓力，人力資源系統的全體員工直面困難和矛盾，積極想辦法，變壓力為動(dòng)力，努力尋求解決問(wèn)題的辦法和措施，不斷創(chuàng )新工作思路和方法，執行力和落實(shí)力在人力資源系統得到強有力的貫徹，較好地完成了工作任務(wù)。

　　1、重視人員隊伍結構調整，加大招聘和減員力度，滿(mǎn)足項目擴張的勞動(dòng)力所需。社會(huì )招聘和校園招聘的有效進(jìn)行基本解決了公司規�？焖贁U張過(guò)程中的人員需求，部分崗位招聘人員反應效果較好;減員工作達到目標要求。

　　2、加強用工考核，落實(shí)集團的激勵、約束機制，極大地調動(dòng)了各類(lèi)人員的積極性。項目用工人員考核優(yōu)秀者吸收為合同制的員工，作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進(jìn)行管理，新進(jìn)員工試用期內考核優(yōu)秀者可提前結束試用期;考核較差者和不符合錄用條件者解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　四、主要問(wèn)題和難點(diǎn)

　　1、人員的成長(cháng)速度和培養速度滯后公司規模擴張的速度，人力資源的瓶頸將是集團三五期間面臨的主要矛盾和難題。

　　2、人力資源培訓取證和現場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾十分突出，工學(xué)、工教矛盾進(jìn)一步加大。培訓、鑒定機構不完善，硬件設備陳舊，資質(zhì)功能未得以充分發(fā)揮。

　　3、項目部人員的管理和考核。在建項目部人員組織良莠不齊，給項目部的人員管理帶來(lái)難度，不利于員工的管理和培養。

　　五、20xx年工作重點(diǎn)

　　1、進(jìn)一步加強員工隊伍建設，調整員工隊伍結構，滿(mǎn)足集團科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展對人力資源的基本需求。

　　2、在調研的基礎上，進(jìn)一步完善工資福利分配辦法，強化激勵和約束機制，堅持兩手抓，促進(jìn)員工隊伍作風(fēng)的根本改變。

　　3、加大人力資源開(kāi)發(fā)力度，完善新中大人力資源管理系統平臺，精細管理流程，加快人力資源信息系統的建設速度，提高人力資源管理效率。

　　4、妥善處理項目用工人員社保問(wèn)題，規避用工風(fēng)險和運營(yíng)成本的增加。

HR工作總結9

　　20xx年，我的主要工作為努力推進(jìn)公司人力行政管理制度建設，現已基本確立了公司人力行政的制度準則，形成較為規范的人力行政管理體系。在此對本人20xx年主要工作情況進(jìn)行總結如下：

　　一、勞動(dòng)關(guān)系

　　1、建立檔案與相關(guān)資料

　　由于公司剛于7月底成立，在各個(gè)方面，特別是人事行政方面幾乎猶如一張白紙，毫無(wú)規則、秩序來(lái)規范，人事信息等也幾乎完全空白。對于此，我于9月份入職后，迅速建起人事檔案并輸入電腦，建立員工花名冊，以便隨時(shí)掌握在職員工情況。在資產(chǎn)管理方面，建立了固定資產(chǎn)臺賬，使資產(chǎn)管理責任到人。

　　為了方便開(kāi)展人事行政工作，規范管理，我們根據工作需要，建立了相關(guān)表格，如《職位申請表》、《錄用通知書(shū)》、《辦公用品領(lǐng)用單》、《資產(chǎn)領(lǐng)用單》等，使管理規范化、程序化。

　　2、建立相關(guān)制度

　　俗話(huà)說(shuō)：“有規矩才成方圓”，為了進(jìn)一步加強管理，我根據公司實(shí)際情況，協(xié)助總監就員工入職、離職、調動(dòng)、轉正等方面形成一套規章制度，包括考勤、獎懲、資產(chǎn)管理、辦公用品管理等都做了相關(guān)規定。一系列制度形成后，方便了我們的工作操作，同時(shí)也使執行有依據。

　　二、人員招聘

　　主要招聘方式為通過(guò)xx人才網(wǎng)或勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行人員招聘，安排合適人員進(jìn)行面試；也嘗試過(guò)在xx晚報上刊登招聘廣告，但到目前為止，幾個(gè)空缺崗位的.招聘效果不理想。進(jìn)行分析如下：

　　1、公司招聘方面，會(huì )計、法務(wù)專(zhuān)員、客戶(hù)經(jīng)理等是20xx年的重點(diǎn)招聘崗位，這幾個(gè)崗位的招聘周期整體上都較長(cháng)。其中會(huì )計、法務(wù)兩個(gè)崗位不乏投簡(jiǎn)歷者，面試者也較多，但由于面試完部門(mén)未能及時(shí)反饋面試情況，使我們及時(shí)通知應聘者，導致應聘者在接到我公司錄用通知時(shí)已在其他公司工作；客戶(hù)經(jīng)理一崗，因職位本身對應聘者要求較高，故投遞簡(jiǎn)歷者已在少數，符合我公司要求的則少之又少。另有一急需解決的問(wèn)題為，我公司辦公場(chǎng)所較小，可容納辦公人數基本已達到頂點(diǎn)，如有新員工入職，將面無(wú)處辦公的窘境，故辦公場(chǎng)所問(wèn)題亟待解決。

　　2、會(huì )所招聘方面，主要空缺崗位為服務(wù)員、保潔、洗碗工及會(huì )所經(jīng)理。餐飲行業(yè)工資相對較低、工作時(shí)間過(guò)長(cháng)，造成求職者不愿選擇這些崗位；另外由于靠近春節，多數求職者已經(jīng)或者準備回家過(guò)年，導致求職者人數大量減少；另一方面，能夠應聘做餐飲服務(wù)人員的大都是“80后”、“90后”的獨生子女，不少家長(cháng)不舍得讓孩子從事該行業(yè)。關(guān)于會(huì )所經(jīng)理，主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者較少，主要靠網(wǎng)絡(luò )搜索合適簡(jiǎn)歷并預約面試。但通常這種情況會(huì )使求職者有優(yōu)越心理，部分人對面試不夠重視。也有部分符合條件的求職者所要求薪資與我公司目前該崗位的薪資水平差異較大，該崗位雖定為按個(gè)人能力定薪酬水平，但仍應有標準可依據。個(gè)人覺(jué)得該崗位目前的標準在同行業(yè)中較低，沒(méi)有競爭力。

　　目前雖然招工困難，但這是行業(yè)中普遍現象。春節過(guò)后外地務(wù)工人員將陸續返廈求職，相信到時(shí)能招到合適人員，緩解用工之急。另外，建議除了廈門(mén)人才網(wǎng)外可再開(kāi)通其他招聘網(wǎng)站，如xx人才網(wǎng)，這類(lèi)網(wǎng)站對于招聘低層次工種人才效果較好。

　　回顧這四個(gè)多月的工作，我自覺(jué)對于本職工作都能盡心盡力按要求完成，并且工作熟練度較強。但執行力不夠，對于需要自己完成的任務(wù)，都能及時(shí)保質(zhì)保量的完成，但是當工作任務(wù)涉及到同事或部門(mén)之間的配合時(shí)，有時(shí)會(huì )有所拖沓。究其原因，在于過(guò)分追求與同事的和睦相處，無(wú)法嚴格執行工作計劃。但合作部門(mén)人員不夠重視部門(mén)配合也是原因之一。

　　在接下來(lái)的20xx年，我將會(huì )從過(guò)去的工作中吸取經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，并以更加積極的心態(tài)投入工作，和公司一同努力成長(cháng)。

HR工作總結10

　　總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭總之，力。因此，從公司層面，要求不僅從戰略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力因此，從公司層面，資源管理制度更要求把人力資源各環(huán)節的日常具體工作做細、做好、資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力，做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力，加強公司競爭力從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏(yíng)加強公司競爭力。公司競爭的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，平，在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )地享受生活，享受工作，與公司共同在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )地享受生活，享受工作，成長(cháng)。

　　轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，在XXXX主管部門(mén)和公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí);加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx年度人力資源管理工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

　　一、組織制度建設

　　積極落實(shí)原有人力資源管理制度，根據新勞動(dòng)法的實(shí)施，針對員工管理相關(guān)制度做了部分修訂，同時(shí)組織各部門(mén)、車(chē)間相關(guān)人員進(jìn)行培訓，做好新修訂文件的落實(shí)工作。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作，并做好整理歸檔，做到有憑有據。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jì)效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。

　　二、人力資源管理方面

　　根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，企管部通過(guò)內招和外聘兩方面入手，做好今年的人員招聘工作，截止12月底，公司共有員工205人，公司領(lǐng)導2人，中層管理人員14人，行政人員17人，生產(chǎn)員工148人，后勤保障人員24人，其中中級以上管理和技術(shù)人員15人，初級以上35人。公司現有殘疾員工78人，占全體員工的37.9%。09年完成內外部招聘18場(chǎng)，共招聘31人，并合理的進(jìn)行了內部人力資源調配。由于各類(lèi)原因，經(jīng)統計20xx年辭職出廠(chǎng)共28人。目前為止，公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動(dòng)合同，1人簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同，2人未簽訂勞動(dòng)合同(體檢報告未到)。

　　三、員工培訓與開(kāi)發(fā)

　　盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個(gè)人目標，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì )，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要表現。09年企管部在完成員工招聘和配置的'前提下，根據各部門(mén)、車(chē)間的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、質(zhì)檢培訓、質(zhì)量管理培訓、團隊合作培訓、基管理創(chuàng )新培訓、執行力培訓、企業(yè)文化培訓等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需要，包括公司內部和外部的培訓，全廠(chǎng)200余人共參與培訓800余人次，其中主要培訓內容有三級安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎知識、能源統計、特種作業(yè)培訓、特種作業(yè)復訓、安全管理人員復訓、水泥行業(yè)統計培訓、職業(yè)病防治、煙煤的分析測定、會(huì )計上崗培訓、等培訓。

　　四、績(jì)效考核管理根據公平、公正、公開(kāi)的工資管理辦法，積極完善公司原有的績(jì)效考核辦法，嚴格落實(shí)考核制度，重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量、電耗、煤耗、費用、安全、環(huán)保、衛生及其它工作質(zhì)量。

　　五、工資和工資性費用管理方面

　　1、根據年初預算確定噸工資目標，控制工資成本，采用產(chǎn)量噸工資×考核分，確定當月考核工資。經(jīng)統計20xx年1-12月人均工資2120元，同比增長(cháng)6%。

　　2、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險等工資性費用的管理工作，確保20xx年全年共支出工資性費用合理支出。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要

　　六、20xx年度人力資源管理工作綱要

　　在新的一年里，企管部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索企管部工作新思路、新方法，促使企管部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。下面根據本年度人力資源管理工作情況，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，企管部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的人力資源管理工作：

　　1、建立合法、創(chuàng )新的人力資源管理制度，對照新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步梳理公司現行人力資源管理制度中相關(guān)內容，建立簡(jiǎn)明的工作流程、便于落地的政策措施，同時(shí)根據上級員工薪資管理辦法，結合公司現階段薪資制度，創(chuàng )建開(kāi)放、合法、創(chuàng )新式薪酬和獎金管理制度。

　　2、完成公司各部門(mén)各職位、崗位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據，控制企業(yè)員工總人數在標準編制內。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。

　　3、積極推進(jìn)落實(shí)20xx年度培訓計劃，進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高一線(xiàn)員工的專(zhuān)業(yè)技能，進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì)，努力打造一支“能征善戰”的高素質(zhì)隊伍。

　　4、積極優(yōu)化績(jì)效考核制度，做到公平、公正，加強各部門(mén)工資總額考核，同時(shí)充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

HR工作總結11

　　一、個(gè)人工作情況：

　　20xx年度，我在新的崗位上不斷地學(xué)習與摸索，從略懂管理到必須掌握與運用管理，并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能，且在調整中開(kāi)展。在進(jìn)一步做好人力資源部基礎性工作的同時(shí)，不斷完善與改進(jìn)，加強定崗定員、管理制度完善，把握招聘動(dòng)態(tài)，員工檔案的梳理，社保公積金的基數調整及勞務(wù)勞資的修改。20xx年工作總結如下：

　�。ㄒ唬┱衅腹ぷ�

　　1、統計分析崗位需求。了解酒店的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對入職人員做分類(lèi)統計，思想溝通。

　　2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看人才網(wǎng)、人資郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系符合要求者，并通過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。

　　3、更新、完善人才庫。定期掌握酒店人才信息，做好人力資源合理安排工作。

　　4、在職人員情況：

　　截止到20xx年x月9日，酒店現有員工總數為225人，其中管理人員47人（主管級以上人員），占總數20.8%，一線(xiàn)服務(wù)人員154人，占總數68.5%，后勤人員24人，占總數10.7%。上半年共計面試283人；招聘錄用78人、儲備各類(lèi)人員248人、淘汰205人、離職75人。

　　5、異動(dòng)分析及應對：

　　根據離職人員分析異動(dòng)主要原因有：工資福利偏低：7%；事業(yè)發(fā)展找到更好工作：23%；社會(huì )因素（入伍、家庭原因）：15%；各部門(mén)管理機制原因：1%；需要完成學(xué)業(yè)或繼續學(xué)習深造：21%；對工作環(huán)境不適應或不滿(mǎn)意：5%；缺乏良好的工作心態(tài)或身體健康條件不允許：5%；勞動(dòng)合同或實(shí)習協(xié)議到期不再續簽：1%；試用期不合格或勸退：3%；辦理入職手續未到崗或僅工作3天：15%；自動(dòng)離職：4%。

　　主要措施為：

　　加大人力市場(chǎng)的開(kāi)拓，調查了解人力市場(chǎng)人才走勢與潛規則，長(cháng)期招聘。

　　加大與各大學(xué)校聯(lián)系，建立實(shí)習就業(yè)一體的供用人關(guān)系，跟蹤與xx省開(kāi)放職業(yè)學(xué)校協(xié)議事宜，建立酒店與院校直接的關(guān)系，作為長(cháng)期合作的實(shí)習就業(yè)基地。

　　建立人事管理規程，從對內對外聯(lián)絡(luò )、招聘、人員篩選、面試、錄用辦理入職手續、跟蹤評估定級（待完善）、離職手續、離職面談等初步形成人力資源管理的規程。

　�。ǘ�）人事檔案及相關(guān)資料整理

　　員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，它包括員工手寫(xiě)檔案以及電腦登記檔案，包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時(shí)把握在職人員以及人員流動(dòng)情況。

　　今年4月份，我部將20xx年前酒店人員信息及相關(guān)資料統一封存，并將20xx年至今的人事資料進(jìn)行梳理，分類(lèi)管理。對各部門(mén)在職員工檔案完善齊全。

　　對于凡事來(lái)到酒店應聘的人員（包括實(shí)習生），都建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱，作為酒店人才儲備，大大減低了招聘費用。

　�。ㄈ�）建立酒店內部的人力資源數據庫

　　通過(guò)招聘工作的開(kāi)展，將收到的應聘人員的資料進(jìn)行篩選后，將優(yōu)秀的及酒店未來(lái)可能需要的人才信息及時(shí)輸入到人力資源數據庫，可以不定期的進(jìn)行電話(huà)溝通，以了解部分人員的現狀，對人力資源數據庫的信息要及時(shí)的更新及維護。

　　離職員工的相關(guān)信息也要及時(shí)入庫，并通過(guò)離職問(wèn)詢(xún)詳細注明離職原因，為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中還設立黑名單，對于一些嚴重違紀的員工，避免其以后再次應聘。原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘（含其親屬），離職后的員工原則上一年內不予考慮。

　�。ㄋ模﹦谫Y、福利情況

　　1、工資

　　根據酒店現在的績(jì)效考核管理，對20xx年3月份擬定的薪酬制度進(jìn)行了修改與完善，重新擬定了等級工資方案，但一直沒(méi)有批示，從現在狀況來(lái)看，新修訂的薪酬制度會(huì )隨著(zhù)績(jì)效考核管理辦法，主要體現優(yōu)秀與一般的差別，等級工資是今后員工工資的趨勢。

　　2、重新擬定各部門(mén)人員編制

　　年初根據第四屆職工代表大會(huì )的經(jīng)營(yíng)管理計劃，結合各部門(mén)實(shí)際情況及意見(jiàn)，審核部門(mén)崗位人員，擬定部門(mén)淡旺季最低編制，以滿(mǎn)足各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理需求，并按編制將人員配備充足。

　　3、培訓

　　從酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，人員的有效利用與經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應成正比，在綜合性酒店里更是重要，初步設想為各部門(mén)進(jìn)行理論，模擬交叉培訓，部門(mén)之間相互調配人員，是最理想的狀態(tài)。

　　4、社會(huì )保險、住房公積金

　　根據20xx年7月1日出臺的《社會(huì )保險法》，更好地貫徹法規，將員工社會(huì )保險辦理時(shí)間調整為員工入職30日以?xún)绒k理�；鶖嫡{整以及人員增加后，較去年費用同比增長(cháng)34.92%。今年5月份已將酒店下半年社�；鶖档恼{整完成。x住房公積金也在今年6月完成調整，按照員工現有的崗位工資標準調整，較去年費用同比增長(cháng)30.67%。

　　5、不定時(shí)工時(shí)制和綜合計時(shí)工時(shí)制申報

　　為更好的規范酒店員工加班費統一標準計算，完善酒店現有的管理制度，針對酒店特殊行業(yè)的情況，將酒店全體員工分為兩類(lèi)申報工時(shí)，綜合計時(shí)工時(shí)制按照國家要求按年申報，超出工作時(shí)間且不能還休的，則按照延長(cháng)工作時(shí)間計算工資。不定時(shí)工時(shí)制，除法定節假日外，其他超出工作時(shí)間不計加班費。

　　6、人力資源臺賬

　　按照20xx年3月份省公司對酒店審查情況要求，我部為便于日后工作的便捷，特重新設計酒店員工人力資源臺賬，里面包括：人員情況表、員工薪酬明細表、法定福利明細表（社保、公積金臺賬）、非法定福利明細表（店齡工資、夜值費等其他費用）。

　　7、考勤制度的完善。

　　20xx年初，我部在現有的考勤管理制度上做出了補充規定，要求部門(mén)計劃性排班，要求員工嚴格遵循打卡上下班，合理利用現代化電子系統的操控，進(jìn)一步規范了員工考勤方面的管理。

　　8、規章制度的新建、補充

　　1）xx年度依據酒店領(lǐng)導的要求，擬定了《員工帶薪年休假管理辦法》，針對酒店現在年休假情況作出了補充說(shuō)明。

　　2）根據今年7月份試行的《員工績(jì)效考核管理辦法》，進(jìn)一步完善酒店現有的薪酬制度補充、修改。

　　9、完善員工離職面談

　　對離職的員工由所在部門(mén)主管及人力資源部開(kāi)展離職面談，切實(shí)了解員工的離職原因，對于企業(yè)存在的問(wèn)題應該以此為契機加以整改，并將員工離職意見(jiàn)較為突出明顯的即時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)。

　　10、定期不定期的`跟員工開(kāi)展面談

　　采用的方式有正式和非正式兩種，目的在于了解員工的在職現狀，及工作、生活中遇到的問(wèn)題，以便我們在以后的工作不斷的加以改進(jìn)。

　�。ㄎ澹﹦趧�(wù)勞資工作的流程與標準的梳理

　　建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務(wù)勞資的工作流程，更好的做好人力資源部工作的統一化，專(zhuān)業(yè)化。

　�。�六）、其他工作

　　根據省公司要求，對我酒店人力資源管理新增“ERP人事管理系統”，我部積極參加ERP專(zhuān)題培訓，認真學(xué)習ERP系統的操作與管理。其中包括了人員基本信息、異動(dòng)情況等。

　　二、個(gè)人經(jīng)驗總結：

　　1、對個(gè)人來(lái)講應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。

　　2、做好長(cháng)期人員儲備工作。便于部門(mén)缺編的補充。

　　3、做好新進(jìn)人員維護，思想溝通等工作是穩定員工的最好方法。

　　4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。

　　三、個(gè)人不足之處：

　　1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問(wèn)題看得不夠透徹、想得不夠長(cháng)遠，或者還是以以前簡(jiǎn)單的去思考復雜的問(wèn)題，以致有時(shí)會(huì )出現一些工作上的失誤和漏洞。

　　2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結經(jīng)驗，不斷的學(xué)習提高，我相信一定能建立良好的自信心。

　　3、表達溝通能力需要提高。雖然我不認為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認，語(yǔ)言上的過(guò)于直爽也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)。

　　四、個(gè)人xx年計劃：

　　20xx年隨著(zhù)酒店績(jì)效考核管理辦法的執行，人力資源的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好下半年度的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。

　　1、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則，以酒店利益為出發(fā)點(diǎn)。

　　2、企業(yè)文化的傳播，使自己的專(zhuān)業(yè)水平提升更高水平，提高溝通、協(xié)調能力。

　　3、加強戰略分析能力，因為平時(shí)大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務(wù)性工作上，沒(méi)有時(shí)間去考慮更多戰略層面的問(wèn)題，缺乏系統的思維。

　　4、保持永遠戰戰兢兢，永遠如履薄冰的心態(tài)，這樣才不會(huì )落后。

　　5、制度執行方面堅持原則，同時(shí)能主動(dòng)完成份內份外的工作，承擔責任。

　　6、永持三顆心：一是顆公心。必須保持一種公正、公平的心態(tài)，放棄小我，保全酒店；二是一顆愛(ài)心。對每個(gè)問(wèn)題的特點(diǎn)、背景、心態(tài)，以幫助員工解決問(wèn)題的態(tài)度去解決問(wèn)題，才可能獲得更圓滿(mǎn)的結果；三是用心。作為一個(gè)后勤部門(mén)，做事較其它部門(mén)瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專(zhuān)注而釋然。

　　7、為酒店創(chuàng )造利潤，為酒店降低人工成本，講求時(shí)效。

　　五、對酒店的建議：

　　1、合理使用“建議信箱”，鼓勵員工積極提出建議。

　　2、加強企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維行為，行為養成習慣。

　　3、重視在職培訓，一個(gè)好的在職培訓系統會(huì )使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。

　　4、崗位職責明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。

　　5、繼續完善并確定人員編制，讓各部門(mén)員工工作效益產(chǎn)生最大化。

　　以上是對20xx年工作的總結和對xx年度的工作展望，相信在xx年的工作中，我能更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛能，將人力資源管理工作提高到一個(gè)新的臺階。

HR工作總結12

　　在人力資源部的工作讓我逐漸人力資源部的職責有了較清晰的認識，現總結工作如下：

　　一、重點(diǎn)做好員工招聘工作。

　　九月份農村己開(kāi)始秋收，護園隊員和保潔員請假增多，各小區護園隊員急缺，再加上一直下雨，招聘工作難度很。為彌補用工缺口，人力資源部改變定點(diǎn)招工的方式，以托招工和電話(huà)招工為主，通過(guò)多方聯(lián)系，截止9月31日，共招聘員工17名，其中護園隊員12名，監控1名，客服員1名，保潔員2名，綠化員1名，各服務(wù)中心員工基本情況如下：

　　二、進(jìn)一步規范績(jì)效考核工作。

　　為進(jìn)一步規范績(jì)效考核工作，我們專(zhuān)門(mén)安排人員對各服務(wù)中心的指紋打卡機進(jìn)行了檢查，并對各服務(wù)中心考勤系統的人員排班、班次管理、時(shí)間段維護等進(jìn)行了統一設置，對各小區報上的績(jì)效考勤表和指紋機打出的出勤表，認真進(jìn)行核對，所有員工請假單必須通過(guò)移動(dòng)OA系統進(jìn)行審批，要求考勤員用電腦打印出來(lái)作為考勤依據，并由各小區主任和經(jīng)辦人簽字，實(shí)行倒查機制，如出現差錯，追查相關(guān)人的責任。通過(guò)這一系列的措施，增強了員工的.責任心，履行了公司制度，杜絕了錯、漏事件的發(fā)生，使考核、考勤制度更加完善。

　　三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務(wù)。

　　根據公司員工所映的保潔員夏季工裝布料質(zhì)量差、掉色等情況，結合當前各崗位工作的實(shí)際需求，我們人力資源部多次到市場(chǎng)進(jìn)行考察，與各個(gè)服裝制作廠(chǎng)家聯(lián)系，通過(guò)對比、查看樣品，讓保潔員、維修工進(jìn)行試穿等多種方式，最終確定了一家物美價(jià)廉的服裝加工企業(yè)，目前護園隊員冬執勤工裝己經(jīng)定制，維修工、保潔員春秋裝共發(fā)出150套。

　　四、及時(shí)處理遺留問(wèn)題。

　　在辦理勞資手續方面，我們克服人員少、時(shí)間緊等不利條件，提前準備，認真調查，積極與當事人和其家人、朋友進(jìn)行溝通，做好他們的思想工作，得到了員工的理解和支持，妥善辦理了xxxxxxxx等4名員工的養老和醫療手續;在處理員工糾紛方面，除做好在崗員工的思想工作外，還要求所有請長(cháng)假員工必須先到人力資源部報道，與員工積極溝通，了解情況，使各類(lèi)糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護了公司良好形象，為公司規避了量的風(fēng)險，使公司不受經(jīng)濟損失。

HR工作總結13

　　第一周工作總結

　　轉眼間，已經(jīng)來(lái)公司上班一周了，現在把這一周的工作做一下簡(jiǎn)單的總結：

　　第一、上班的第一周的收獲

　�。ㄒ唬┝私獾搅斯�司的組織架構以及運作流程和相關(guān)制度，但仍是比較膚淺的認識。

　�。ǘ�）學(xué)會(huì )并掌握了新員工入職手續的辦理，并且已經(jīng)獨立辦理過(guò)一個(gè)人的入職手續。

　�。ㄈ�）了解了員工異動(dòng)和員工離職手續的辦理，但至今仍未辦理過(guò)。

　�。ㄋ模┝私饬巳粘＞W(wǎng)絡(luò )招聘渠道的管理，對銷(xiāo)售代表的求職簡(jiǎn)歷篩選有了簡(jiǎn)單的評判標準。

　�。ㄎ澹┝私饬艘恍┎块T(mén)的績(jì)效評定內容

　　第二、上班的第一周感覺(jué)自己有哪些做得不足的，以及需要怎么加以改正，以及需要日后公司給予我哪些幫助。

　　不足：由于自己的疏忽，沒(méi)能在規定的時(shí)間內完成領(lǐng)導布置的任務(wù)

　　改進(jìn)措施：日后會(huì )合理安排工作，分清各項工作的輕重緩急，保障在規定時(shí)間內完成任務(wù)。

　　需要的支持：由于本人反應愚鈍，需要領(lǐng)導給予更加耐心的指導。

　　第三，上班第一周的一些感觸以及自己的想法。

　　如果讓我對自己第一周的表現打分的話(huà)，滿(mǎn)分是100的話(huà)，我感覺(jué)只能給自己打65分，勉強及格。因為上周工作自己沒(méi)能投入全部精力在工作上，而且適應的并沒(méi)有想象中的那么快。上班的這一周，我總是不經(jīng)意之間老是拿咱們公司和我之前工作的國美進(jìn)行各種比較，一比較便會(huì )有種種差異，我一直思考著(zhù)如果把國美的一些成功的制度或者方法引入咱們公司，并根據咱們公司的情況進(jìn)行修改，最終形成有咱們公司特色的制度。

　　按照常理來(lái)講：我才來(lái)公司一周，對公司還不熟悉，根本都沒(méi)有資格提意見(jiàn)，也不可能提出建設性的意見(jiàn)，而應該更多的從基礎工作做起，等對公司徹底熟悉了才有提意見(jiàn)的資格。但是也許正因為我對公司還不太熟悉，我的思維想法或許能在某方面不受限制，能有所突破，以下是我的一些想法和建議，寫(xiě)的不對的，請領(lǐng)導多多見(jiàn)諒。

　　首先是績(jì)效，感覺(jué)績(jì)效缺乏了一個(gè)最基本的績(jì)效獎懲條例，我記得一天早上晨會(huì )上，突然念了一個(gè)關(guān)于獎罰的文件，為什么有獎罰文件而不通過(guò)人資部門(mén)呢？？獎罰的依據又是什么？獎罰的標準又是什么是不是這次違反了罰了一千元，那么下次再有類(lèi)似事件發(fā)生了是還罰一千呢，還是加重處罰呢制定一個(gè)獎罰條例則完全可以解決上述問(wèn)題，讓所有員工都明白獎罰的標準，為日后出現的獎罰文件奠定基礎，獎罰都有根據，自然有助于員工更好的遵守相關(guān)的制度規定。咱們公司有員工績(jì)效考核流程，為什么沒(méi)有相應的績(jì)效考核獎懲條例呢？獎罰的形式應該多樣化，不單單限于經(jīng)濟的獎罰，獎勵的形式有：通報表?yè)P，通報表彰，記功，記大功，處罰的形式有：理由書(shū)或口頭批評，口頭指導，書(shū)面指導，降職降薪、調崗，停職查看，解雇。我個(gè)人是非常推崇的獎懲方式是行政分和經(jīng)濟獎相結合，行政分既可以作為年終評優(yōu)的依據也可以作為員工晉升的依據，員工表現優(yōu)異既可以獎勵行政分也可以給與經(jīng)濟獎勵，或者行政分和經(jīng)濟獎勵同時(shí)進(jìn)行，當然同樣適用于處罰。獎罰形式的多樣化靈活的運用有助于提高公司的管理。

　　其次是關(guān)于企業(yè)文化，企業(yè)文化我就想分享一個(gè)國美每天開(kāi)晨會(huì )的流程。以下是國美每周一開(kāi)晨會(huì )的流程：

　　第一， 集合整隊，各部門(mén)經(jīng)理匯報各部門(mén)出勤

　　第二， XX總監/經(jīng)理 進(jìn)行工作心得分享

　　第三， 營(yíng)運總監通報上周的銷(xiāo)售情況

　　第四， 行政部匯報上周檢查情況

　　第五， 管理部通報上周重要文件

　　第六， 總經(jīng)理講話(huà)

　　第七， 詠?lái)瀲�美晨�?huì )口號

　　第八， 以愛(ài)的鼓勵鼓掌結束晨會(huì )

　　希望國美的晨會(huì )流程能對咱們公司有借鑒意義，我想說(shuō)的是不管?chē)�美職能部門(mén)的員工是否真正的認同國美的`企業(yè)文化，但是所有員工即使離職也記得國美的晨會(huì )口號，國美晨會(huì )口號難道不是企業(yè)文化實(shí)體性的表現形式之一嗎？

　　最后是一些其他方面的也許可以借鑒的地方。

　　第一、關(guān)于離職的管理，凡是被打礦工辭退的員工，列入國美黑名單，永不再錄用，黑名單具有一定的震懾作用。凡是離職的員工都需要手寫(xiě)一份離職申請書(shū)，陳述離職原因，離職申請書(shū)中必須有這么一句話(huà)，本人同意自離職之日起公司為我停交一切社會(huì )保險，起到規避勞動(dòng)糾紛的作用。

　　第二、關(guān)于培訓，國美為了節約培訓資本，建立了專(zhuān)業(yè)的培訓學(xué)校，總經(jīng)理親自擔任校長(cháng)，學(xué)校里面的講師和教練一方面講課會(huì )有相關(guān)津貼，另一方面對其也有相關(guān)的管理規定和相關(guān)的激勵晉升制度，以此來(lái)激發(fā)講師的積極性。

　　第三、總經(jīng)理接待日，每月定期會(huì )舉行一次總經(jīng)理接待日，每個(gè)部門(mén)選出一兩個(gè)員工聚集在一起，有機會(huì )親自和總經(jīng)理進(jìn)行交談，并可以當面提出問(wèn)題建議。讓總經(jīng)理更直接的獲得基層的相關(guān)情況。

　　第四、OA辦公系統，隨著(zhù)辦公水平的發(fā)展，紙質(zhì)的文件簽批單早晚會(huì )被OA辦公系統所代替，OA辦公系統雖然成本很高，現在市面流行的OA系統價(jià)位從三千到幾十萬(wàn)的都有，但是OA辦公系統的確能顯著(zhù)提高工作效率。有了OA辦公系統再也不用跟著(zhù)領(lǐng)導后面讓領(lǐng)導簽字了。

　　以上便是我上一周的工作總結，關(guān)于我最后提出的一些想法，真的沒(méi)有批評公司種種不好的意思，相反是真心的想讓公司的各項制度更完善，實(shí)現公司更好更長(cháng)遠的發(fā)展。經(jīng)過(guò)周末的調整，以積極的心態(tài)迎接下周的工作！全身心投入工作當中。

HR工作總結14

　　自2xxX年3月進(jìn)入公司以來(lái)，先后在總辦、人力資源部工作，現從事人事調動(dòng)、檔案管理、醫療保險、失業(yè)保險、生育保險及大病、意外、工傷險等工作。我的工作繁瑣，需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節較多，從日常的聯(lián)系和溝通，到工作內容的確定，從知識和政策的準備，到員工的宣傳解釋?zhuān)�我都傾心傾力，不計較個(gè)人得失，反復測算數據，精心準備方案，積極溝通，努力尋求支持。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。把領(lǐng)導交辦的各項工作力求完整，現將2xxX年工作的情況匯報如下：

　　一、注重學(xué)習，內強素質(zhì)

　　古語(yǔ)云:“是非明于學(xué)習”。為適應好新環(huán)境、新工作，應對好新挑戰、新要求，我十分重視學(xué)習，并通過(guò)學(xué)習不斷提高自身素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。一是學(xué)習政治理論，提高政治思想覺(jué)悟，堅定政治立場(chǎng)。理論是指導我們前進(jìn)的指揮棒。二是學(xué)習政策、法律、法規，提高自己的決策、管理才能，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。

　　二、端正心態(tài)，外樹(shù)形象

　　我始終安心工作，靜心思考，細心調研，平常心對待，樹(shù)立了良好黨員形象。一是安心基層工作。面對陌生的環(huán)境，深感壓力，但組織的期望、領(lǐng)導語(yǔ)重心長(cháng)的囑托卻又增添我做好工作的動(dòng)力。二是靜心思考。在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對于任何事情，特別是工作的事情，不只憑一股熱情干工作，總經(jīng)過(guò)“三思而行”，對于工作經(jīng)驗及時(shí)總結，對于缺點(diǎn)及時(shí)改正。三是保持平常心。就是在工作中，始終以一顆“平常心”來(lái)融入到團隊中，投入到工作中，與領(lǐng)導、同事們的關(guān)系融洽，得到領(lǐng)導和同事的肯定。從領(lǐng)導交辦的專(zhuān)項任務(wù)到收拾辦公室等細小的`工作，我都熱情去完成，從不厚此薄彼，從“不以善小而不為”。經(jīng)常性的“自律、自省、自知”，努力做到“重實(shí)干輕享受、重奉獻輕索取”，始終保持端正的心態(tài)。

　　三、恪盡職守，任勞任怨

　　在各項工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重，恪盡職守，任勞任怨。

　　1、完成半年績(jì)效考核任務(wù)35臺。

　　2、每月底及時(shí)與五個(gè)工作站聯(lián)系，匯總并上報各工作站及本部考勤記錄。向財務(wù)提供可靠的工資依據。

　　3、2xxx年為29名新進(jìn)職工辦理了醫療保險的登記錄入，并制本制卡。

　　4、2xxx年4至5月為2名職工辦理了工傷保險的申報工作。

　　5、將2xxx年養老保險的數據進(jìn)行了整核工作，并及時(shí)上報社保機構，并審核通過(guò)。

　　四、工作中存在的問(wèn)題

　　我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位，未能把工作做深做細，缺乏“認真”二字，還存在人員不熟悉，業(yè)務(wù)不熟練。雖是遺留問(wèn)題，但接手以后未能及時(shí)發(fā)現，是我工作當中的嚴重失誤。請領(lǐng)導批評指正。

　　今后在工作當中，無(wú)論做什么工作，我一定將“認真”二字牢記心中，把工作做深、做細、做扎實(shí)。努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。讓領(lǐng)導放心。

HR工作總結15

　　一、主要成就

　　一.執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　二.公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　三.進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行，隨意性較強，人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備的業(yè)務(wù)人才。

　　四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；

　　五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)；

　　3.做好公司員工《勞動(dòng)合同》的`簽訂相關(guān)手續的辦理。

　　二、在20xx年的工作中，我們取得了一定的成績(jì)，但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)：

　�。ㄒ唬┰谛聠T工招聘選拔方面，還需加強學(xué)習相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險。

　�。ǘ�）做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認同公司企業(yè)文化。

　�。ㄈ�）做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù)，后續我們應多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

　�。ㄋ模╅_(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng )新。

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