商務(wù)禮儀接待崗位職責
在接待過(guò)程當中，優(yōu)先次序極為重要，這樣才能突顯出來(lái)賓的身分和地位。以下是“商務(wù)禮儀接待崗位職責”希望能夠幫助的到您！
崗位職責:
1.負責服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，微笑服務(wù)，對來(lái)訪(fǎng)客人熱情有禮，有問(wèn)必答，耐心解答疑問(wèn)，保持良好的禮節禮貌；
3.負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。負責公司各類(lèi)信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作；
4.負責來(lái)訪(fǎng)客人的優(yōu)質(zhì)接待（包括但不限于展廳介紹、用餐服務(wù)），注意儀態(tài)、方式，維護公司形象；
5.負責公司商務(wù)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
6.熟練掌握接待室服務(wù)設施的使用方法及規定，并正確提供服務(wù)；
7.加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高商務(wù)服務(wù)質(zhì)量；
8.接受行政部領(lǐng)導工作安排并協(xié)助人事行政人員作好行政部其他工作。
企業(yè)對商務(wù)禮儀要求
要求A
任職要求：
1、身高160CM以上,女性，18-26周歲。
2、形象好,氣質(zhì)佳，相貌端莊，無(wú)明顯疤痕，身材勻稱(chēng)。
3、有組織紀律性，會(huì )相對標準普通話(huà)，有親和力。
崗位職責：
1、出席公司安排的商務(wù)活動(dòng)，公司的司慶、年會(huì )、產(chǎn)品巡展等禮 儀接待活動(dòng)；
2、為客戶(hù)講解公司沿革及獲獎情況；
3、其他領(lǐng)導交辦的工作。
�。� 薪酬福利待遇:（高月薪+過(guò)節費+五險一金+雙休+國家法定節假日+國內、國外旅游+完備的培訓機制+年假、婚假、產(chǎn)假、全勤獎等完備的福利制度+暢通的晉升通道+……
�。� 應屆畢業(yè)生、無(wú)工作經(jīng)驗者，我公司安排專(zhuān)人培訓，不收取任何培訓費。
要求B
崗位職責：
1,負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞；
2,協(xié)助行政部總監完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作；進(jìn)行日常行政工作的組織與管理；各項規章制度監督與執行；參與公司績(jì)效管理、考勤等工作；獎懲辦法的執行；
3,協(xié)助行政部總監進(jìn)行內務(wù)、安全管理，為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)；
4，會(huì )務(wù)安排，做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作；對外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )接待，對內接待來(lái)訪(fǎng)、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息工作；
5，協(xié)助辦理面試接待、會(huì )議、培訓、公司集體活動(dòng)組織與安排等；協(xié)助做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作。
任職要求：
1，28歲以下，形象氣質(zhì)佳，身高165以上優(yōu)先考慮；
2，有大型禮儀活動(dòng)、接待工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3，行政管理、工商管理、秘書(shū)學(xué)等專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷優(yōu)先考慮；
4，有較強的分析和解決問(wèn)題、協(xié)助和協(xié)調工作的`能力，能統籌的安排工作事宜。
要求C
崗位職責:
1.負責服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，微笑服務(wù)，對來(lái)訪(fǎng)客人熱情有禮，有問(wèn)必答，耐心解答疑問(wèn)，保持良好的禮節禮貌；
3.負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。負責公司各類(lèi)信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作；
4.負責來(lái)訪(fǎng)客人的優(yōu)質(zhì)接待（包括但不限于展廳介紹、用餐服務(wù)），注意儀態(tài)、方式，維護公司形象；
5.負責公司商務(wù)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
6.熟練掌握接待室服務(wù)設施的使用方法及規定，并正確提供服務(wù)；
7.加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高商務(wù)服務(wù)質(zhì)量；
8.接受行政部領(lǐng)導工作安排并協(xié)助人事行政人員作好行政部其他工作。
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