HR助理崗位職責介紹
一個(gè)職場(chǎng)新人進(jìn)入HR領(lǐng)域，要了解HR工作的內容和基本流程有哪些，要了解從事具體工作模塊有哪些條件要求，同時(shí)要知道不同企業(yè)的HR有哪些不同的要求。比如做招聘專(zhuān)員，要了解各個(gè)招聘渠道的情況，招聘信息發(fā)布方式，篩選、面試技巧，與用人部門(mén)溝通技巧等。如果是做績(jì)效，需要了解如平衡積分卡、360度、MBO等各類(lèi)績(jì)效考核的方法。接下來(lái)小編為你帶來(lái)HR助理崗位職責介紹，希望對你有幫助。
HR的工作一般包括六大模塊，人力資源規劃、人才招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系。新人若想進(jìn)入HR這個(gè)行業(yè)，最容易的是從HR助理做起，通過(guò)實(shí)際摸索與學(xué)習，很容易上手，即使不是人力資源專(zhuān)業(yè)，半路出家也能做得不錯。另外，也可以選擇考1-2級人力資源管理師，為成為HR添塊敲門(mén)磚。
當HR工作幾年后，新進(jìn)入一家企業(yè)做HR，這就需要判斷企業(yè)所處階段，企業(yè)所在階段人力資源需要達到的目標，以及目前企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題。HR應當根據企業(yè)的戰略目標，做初步的工作規劃。在做工作規劃時(shí)需要注意的是，不要一下子做很大的改革，要在目前進(jìn)行正常工作的情況下，一步一步的調整，避免引起公司震蕩。
最后，Vicky表示，作為一個(gè)HR管理者，可以用八面玲瓏來(lái)形容，在日常工作過(guò)程中，溝通是非常重要的工作，平時(shí)除了在內部需要做作為企業(yè)與員工的橋梁，和老板及員工溝通外，還要與外部相關(guān)機構溝通。這些機構包括管理企業(yè)的上級機構，與企業(yè)合作的平級機構，甚至是與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的下級企業(yè)。上級機構包括社保部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )等，合作機構包括招聘渠道、獵頭、招聘管理解決方案服務(wù)商、外包機構、咨詢(xún)機構、培訓機構等等，下級機構主要是指如果是集團公司，則需要和下屬企業(yè)或分支機構進(jìn)行溝通。其實(shí)在HR的工作中，需要溝通的機構不勝枚舉。
HR沙龍創(chuàng )始人冬瓜說(shuō)：“在工作中，HR并不像員工想像的角色那樣具有決定性，HR時(shí)常成為‘夾心板’，一方面要代表企業(yè)，是很多企業(yè)的‘成本中心’；另一方面又要代表員工，幫助員工爭取更大的利益�！边@個(gè)矛盾體的職位要求他們必須有很好的溝通能力和堅定的立場(chǎng)。
對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不同類(lèi)型的企業(yè)對HR的重視程度不一樣，一般重視人才的公司一般都非常重視人力資源。職酷網(wǎng)人力資源部負責人Vicky說(shuō)，一般外企和大型民營(yíng)企業(yè)較為重視人力資源，而小的民營(yíng)私企對人力資源重視不夠。從行業(yè)來(lái)，勞動(dòng)密集型的企業(yè)，對人力資源的重視不夠，比如制造業(yè)等。
-HR�！凹m結”的那些事
在人力資源日當天，冬瓜向所有職場(chǎng)人呼吁，希望員工能理解HR這個(gè)職位。冬瓜表示，很多時(shí)候在企業(yè)裁員、績(jì)效考核調整、扣發(fā)工資、調整制度時(shí)，員工經(jīng)常會(huì )將火氣直接發(fā)泄到HR身上，甚至出現了2009年的那起員工連殺兩位HR后自殺的悲劇。然而，這些決策的背后，HR時(shí)常也是言不由衷，明知道一些是錯或不正確的規定，但還是得執行。
-場(chǎng)景1
企業(yè)不按規定繳社保，HR咋辦？
一名家具公司的HR黃小姐說(shuō)，她進(jìn)入這家公司后，發(fā)現該公司的很多做法都不符合法律規范，比如并沒(méi)有按照國家規定給員工交保險，并且有很多制度都在打擦邊球。開(kāi)始的時(shí)候她很困惑，但后來(lái)，她告訴自己這只不過(guò)是一份工作，只要老板滿(mǎn)意，其他的與她無(wú)關(guān)。
【專(zhuān)家支招】HR要找機會(huì )向老板提出合法化建議
Vicky表示，如果發(fā)現企業(yè)的有些做法違規，HR首先要深入透徹的掌握各種勞動(dòng)法規及具體實(shí)踐，并向老板提出合法化建議，強調違規操作給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險性和危害，有時(shí)企業(yè)的一些違規可能是缺乏這方面認識所致，如果老板看清了利害關(guān)系，也許會(huì )改變目前的違規作法。同時(shí)，還要按照相關(guān)的法規，規范績(jì)效考核制度和人力資源管理各項流程、文件，為公司盡量爭取有利的條件，若碰到有勞動(dòng)糾紛風(fēng)險的個(gè)案時(shí)，需提前預警，平和解決，避免爭議或沖突升級。
若老板拒不接受，如果公司今后發(fā)生勞動(dòng)糾紛，由于HR已經(jīng)跟老板提出過(guò)合法化建議了，是因為老板不采納而導致的后果，那么老板也就不會(huì )怪罪于HR了。
-場(chǎng)景2：
辭退員工，HR永遠是惡人
一家知名餐飲企業(yè)HR王女士表示，做了這么久的HR，她現在最怕的還是辭退員工。雖然該部門(mén)的領(lǐng)導一般之前都會(huì )對其進(jìn)行暗示，但在面臨辭退人員時(shí)，HR作為一個(gè)執行人，往往成了被辭退員工的出氣筒或者垃圾筒，員工會(huì )把所有難聽(tīng)的話(huà)、情緒都發(fā)泄給HR，讓HR非常難堪，有的不明事理的員工甚至會(huì )把HR當成背后的指使者和敵對的目標。對于這個(gè)問(wèn)題，她一直都很苦惱。
【專(zhuān)家支招】HR要調整成一種職業(yè)化的心態(tài)
當遇到辭退員工時(shí)，HR應該以一個(gè)職業(yè)化的心態(tài)對待事情，在企業(yè)和員工之間保持中立的態(tài)度，在與被辭退員工談話(huà)之前做好充分的準備，客觀(guān)冷靜的面對。
當員工提出質(zhì)疑，發(fā)脾氣、破口大罵或者哭訴時(shí)，應該有同情心，也要學(xué)會(huì )換位思考，從被辭退員工的角度去理解他，并需要控制談話(huà)節奏和對方情緒，讓被辭退員工在平靜中離開(kāi)。
-場(chǎng)景3：
招聘時(shí)老板推薦不稱(chēng)職的親戚或朋友咋辦
某網(wǎng)絡(luò )公司的HR李先生表示：“我們公司的人員流動(dòng)很穩定，福利待遇也是行業(yè)內較為可觀(guān)的。但是，每當有新的職位空缺出來(lái)，在招聘新人時(shí)就會(huì )產(chǎn)生很多的裙帶關(guān)系。如果領(lǐng)導推薦的人能力很強也罷，在遇到那些推薦的人實(shí)在不符合標準時(shí)，我覺(jué)得很尷尬不知道該怎么處理�！�
【專(zhuān)家支招】若不稱(chēng)職，可推薦其他崗位或其他公司
每個(gè)公司都有自己的用人標準，因此不能因為部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)系就放松企業(yè)的用人標準，因此，即使是部門(mén)領(lǐng)導推薦的人，也要依據公司制度來(lái)判斷，如果能力符合公司要求，則可尋用。如果跟公司的規定有差距，可以跟領(lǐng)導說(shuō)明情況，酌情考慮公司其他的崗位或推薦其他公司適合的崗位，雖然不能被公司該崗位錄用，但也給部門(mén)領(lǐng)導一個(gè)交待，相信部門(mén)領(lǐng)導也會(huì )理解HR的做法。
此外，在采訪(fǎng)過(guò)程中冬瓜表示，其實(shí)HR在工作中常面臨很多的'誤解，比如當企業(yè)在給員工加薪調薪時(shí)，出現的不平衡；當一個(gè)部門(mén)的管理崗位空缺，到底是讓誰(shuí)升職；在招人時(shí)，如何公平公正的選人……
助理崗位職責（一）
1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導 下負責辦公室的全面工作，努力作好公司經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)。
2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導 下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執行情況。
3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執行情況。
4、負責各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請公司經(jīng)理閱批并轉有關(guān)部門(mén)處理。
5、協(xié)助公司經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供公司經(jīng)理決策。
6、做好公司經(jīng)理辦公會(huì )議和其他會(huì )議的組織工作和會(huì )議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負責企業(yè)內外的公文 辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜，及時(shí)處理、匯報 。
10、負責上級領(lǐng)導機關(guān)或兄弟單位的接待、參觀(guān)工作。
助理崗位職責（二）
1、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試；
2、員工入職手續辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、續簽與管理；
3、公司內部員工檔案的建立與管理；
4、負責與其他部門(mén)的協(xié)調工作，做好信息的上傳下達；
5、負責公司各部門(mén)的行政后勤類(lèi)相關(guān)工作；
6、負責考勤及工資績(jì)效的核算；
7、負責部門(mén)一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作；
8、負責制定、監督及執行企業(yè)管理規章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績(jì)效考核制度；
9、負責組織企業(yè)文化建設工作，包括公司慶典、年會(huì )安排、會(huì )務(wù)組織、文體活動(dòng)安排等；
10、協(xié)助上級制定各部門(mén)崗位職責說(shuō)明書(shū)，報批后監督并執行；
11、協(xié)助上級制定員工培訓計劃 ，()包括新員工培訓以及所有員工的培訓計劃 ；
12、負責對新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓工作，建立企業(yè)形象；
13、負責協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等；
14、制定崗位晉升、下調策略，報批通過(guò)后加以監督執行；
15、制定薪酬上調、下調策略，報批通過(guò)后加以監督執行；
16、負責離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明 、合同解除等；
17、負責管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類(lèi)人事行政文檔；
18、協(xié)助各部門(mén)做好節假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門(mén)窗、關(guān)閉電源電腦等工作；
19、負責企業(yè)資產(chǎn)配置（包括辦公設備、辦公用品）的管理工作，包括清點(diǎn)、維護、登記等；
20、其他突發(fā)事件的處理。
助理崗位職責（三）
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)；接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生。
4、做好會(huì )議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發(fā)工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13、社會(huì )保險的投保、申領(lǐng)。
14、統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15、管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節儉。
16、接受其他臨時(shí)工作、
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