超市市場(chǎng)督導崗位職責
超市市場(chǎng)督導崗位職責與超市其他崗位的職責有差別，作為超市市場(chǎng)督導，就是監督和指導，要明確超市市場(chǎng)督導崗位職責有哪些，再按照超市市場(chǎng)督導崗位職責中的要求開(kāi)展工作。下面同大家一起分析超市市場(chǎng)督導崗位職責。
【 超市市場(chǎng)督導崗位職責】
1. 負責賣(mài)場(chǎng)內本品牌促銷(xiāo)員的培訓、工作考核、薪資考核。
2. 負責促銷(xiāo)員的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調職、辭退等。
3. 負責賣(mài)場(chǎng)內新品上市的前期準備及店鋪后期執行的相關(guān)工作。
4. 負責賣(mài)場(chǎng)內促銷(xiāo)員福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。
5. 主持部門(mén)周、月、季、年營(yíng)銷(xiāo)例會(huì )，定期巡查賣(mài)場(chǎng)，填寫(xiě)巡查報告。
6. 監督賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的執行及促銷(xiāo)結果的反饋工作。
7. 確保賣(mài)場(chǎng)內遞交的各項報表的準確性。
8. 超市市場(chǎng)督導崗位職責包括監督指導直營(yíng)店、加盟店的銷(xiāo)售。
9. 監督公司各項政策在賣(mài)場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店的執行情況。
10. 超市市場(chǎng)督導崗位職責包括完成上級交給的各項調查任務(wù)。
11. 根據市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的促銷(xiāo)方案。
12. 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理調查市場(chǎng)編寫(xiě)調查報告。
13. 超市市場(chǎng)督導崗位職責包括協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理調查新客戶(hù)背景資料。
14. 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理選擇店面位置并確定。
15. 指導、監督賣(mài)場(chǎng)裝修等事宜。
16. 協(xié)助賣(mài)場(chǎng)的綜合培訓。
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一、 店長(cháng)
1、 對公司負責，全面實(shí)施超市管理，確保超市處于良好正常的運作狀態(tài)中。
2、 傳達、執行、反饋公司經(jīng)理所制定的方針、指示、方案。
3、 負責店內相關(guān)規章制度制定、維護、完善及執行工作。
4、 檢查店容店貌，超市內外衛生情況，包括貨架、地面、商品、收銀臺確保舒適的購物環(huán)境及營(yíng)業(yè)工作正常運行。
5、指導并檢查商品的陳列、擺放情況、展示要求和標價(jià)簽使用情況。
6、 控制超市的損耗（如：水、電等）。
7、 做好對員工的關(guān)于防火、防盜、防工傷，安全保衛的培訓工作。
8、與供貨商建立良好的合作關(guān)系。
9、及時(shí)把公司相關(guān)管理規定及工作要求完整的傳達給超市各工作人員。
10、負責制定月度、季度、年度銷(xiāo)售計劃，分解下發(fā)各處并督導落實(shí)。
11、負責店內各項費用支出的核準，以及店內各項費用預算的審定和批報落實(shí)。
12、主持、組織超市的相關(guān)工作會(huì )議。
13、巡視、檢查超市開(kāi)營(yíng)業(yè)時(shí)的工作情況，包括人員考勤簽到、環(huán)境衛生、貨源、商品陳列、交接班、設備設施操作與維護等。
14、了解商品的銷(xiāo)售情況并進(jìn)行銷(xiāo)售分析、調整。
15、檢查商品促銷(xiāo)的`執行情況，包括促銷(xiāo)商品的貨源、商品陳列、促銷(xiāo)海報等。
16、了解超市各種商品的貨源，對于貨源不足或送貨不及時(shí)的要立即跟供貨商反映并溝通解決。
17、 及時(shí)調查了解周邊市場(chǎng)信息并做好相應的市場(chǎng)調查，對各類(lèi)商品的銷(xiāo)售做出調整。
18、及時(shí)解決顧客投訴事件和特殊情況的處理。
19、每天了解員工對自己管轄區內商品質(zhì)量的自查情況。防止商品過(guò)期銷(xiāo)售。
20、檢查超市的暢銷(xiāo)商品庫存情況。對庫存不合理的要采取相應措施，確保商品高效率周轉。
21、對于超市的商品進(jìn)出情況、交接本及各種登記本填寫(xiě)情況進(jìn)行檢查。
22、做好店內員工排班及調休工作，如需加班提前做好人員安排。
23、完成經(jīng)理交付的其他工作。
二、 服務(wù)員
1、 嚴格執行員工制度，做到儀容端莊、儀表整潔，嚴格遵守各項服務(wù)紀律。
2、 熟識產(chǎn)品及產(chǎn)品包裝上應有的標志，以及自己責任區內商品的基本知識；
3、
4、 注意查看商品有效期，防止過(guò)期商品上架銷(xiāo)售； 了解商品布局和賣(mài)場(chǎng)陳列的基本方法，熟識賣(mài)場(chǎng)內商品擺放位置，并對商品進(jìn)行整理；
5、 隨時(shí)注意商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出補貨建議并做好補貨上架的工作。
6、 根據商品的擺放位置的變動(dòng)和價(jià)格浮動(dòng)隨時(shí)調整價(jià)簽；
7 、不遲到 早退有事需請示組長(cháng)方可離開(kāi)崗位。
8 、要求有強烈的責任心，注意商品安全，努力防止商品損壞或失竊；
9 、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
三、 收銀員
1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語(yǔ)，耐心的回答顧客的提問(wèn)。
2、顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購物袋內。
3、收銀員在結算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢(qián)扔給顧客,應將錢(qián)和小票一起交給顧客。
4、超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內。
5、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
6、保持收銀臺時(shí)刻整潔干凈。
7、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)，復合。
8、收銀臺現金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金。
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