公交站務(wù)員崗位職責

　　公交站務(wù)員崗位職責是什么？許多人并不是很清楚了解，以下是小編整理的相關(guān)資料，歡迎閱讀。

　　一、主要職責是按“三優(yōu)”、“三化”的要求，熱情服務(wù)旅客，保證發(fā)班車(chē)輛營(yíng)收到位。

　　二、嚴格遵守公司各項規章制度，服從安排，完成公司交待的臨時(shí)工作。

　　三、上崗時(shí)要著(zhù)裝整潔、儀表端正、佩戴上崗證，攜帶票據袋，按“三優(yōu)”、“三化”的要求服務(wù)旅客。

　　四、熟練掌握車(chē)站所有發(fā)售班次、途經(jīng)站點(diǎn)及票價(jià)和軍殘優(yōu)撫、兒童票價(jià)的政策。

　　五、按照發(fā)車(chē)安排表和發(fā)班程序，提前15分鐘引導旅客上車(chē)、驗票，對未售票、超高兒童、攜帶超重行李的旅客補票，發(fā)班前到打單窗口將電腦車(chē)票副劵打取三聯(lián)單，發(fā)班后將本次車(chē)送至指定地點(diǎn)，收取沿途上車(chē)旅客的票款，開(kāi)具手工三聯(lián)單。

　　六、憑電腦車(chē)票副卷打取的三聯(lián)單時(shí)要準確報告發(fā)班車(chē)牌號，填寫(xiě)手工三聯(lián)單車(chē)牌號、到達站、票價(jià)、人數要準確、字跡工整。

　　七、每月10號、20號和月底上交此期間的手工三聯(lián)單票款，月底做本月報表，將手工三聯(lián)單票款交清。

　　八、發(fā)現承包人向站外拉客或私收票款逃避控收的行為要敢于制止，不聽(tīng)勸阻的要及時(shí)向值班領(lǐng)導匯報。

　　九、搞好衛生區域的衛生，積極參加“創(chuàng )衛”活動(dòng)。

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