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酒店副總崗位職責

時(shí)間:2020-12-29 17:09:55 崗位職責 我要投稿

酒店副總崗位職責

  在日新月異的現代社會(huì )中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的酒店副總崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店副總崗位職責

酒店副總崗位職責1

  1、協(xié)助總經(jīng)理、執行總經(jīng)理執行酒店的各項決議,完成總經(jīng)理及執行總經(jīng)理分配的各項具體工作。

  2、配合執行總經(jīng)理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務(wù)程序的落實(shí)執行情況。

  3、根據總經(jīng)理、執行總經(jīng)理授權對酒店的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日常管理進(jìn)行檢查、協(xié)調,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告總經(jīng)理、執行總經(jīng)理,并采取必要的措施予以解決。

  4、根據總經(jīng)理、執行總經(jīng)理的授權,負責具體業(yè)務(wù)部門(mén)的組織協(xié)調工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,發(fā)生重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理匯報,并提供解決問(wèn)題的方案,以便參考。

  5、根據授權對酒店的日常運行、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、勞動(dòng)紀律方面存在的問(wèn)題進(jìn)行督導檢查,使之達到酒店要求的水準。

酒店副總崗位職責2

  一、工作概要

  協(xié)助總經(jīng)理工作,并根據總經(jīng)理授權,完成各項工作任務(wù)。

  二、崗位職責

  1、向總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營(yíng)管理方針、發(fā)展方向、組織機構和完善酒店的長(cháng)遠規劃及年度經(jīng)營(yíng)計劃。

  2、協(xié)助總經(jīng)理對各部門(mén)主要管理人員進(jìn)行考核、評估,提出任免中級管理人員的建議。

  3、督促分管部門(mén)根據酒店年度經(jīng)營(yíng)、管理計劃分解,形成部門(mén)工作任務(wù)。

  4、加強績(jì)效考核,提高服務(wù)質(zhì)量,控制成本,防止浪費。

  5、加強方法論培訓,提升員工的思想境界和管理、服務(wù)水平。

  6、深入分管業(yè)務(wù)部門(mén),檢查各項工作情況。協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調酒店各部門(mén)之間的關(guān)系。

  7、開(kāi)展調查研究,分析酒店經(jīng)營(yíng)管理情況,隨時(shí)收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息,為總經(jīng)理的決策當好參謀助手。

  8、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關(guān)系。

  9、廣泛聽(tīng)取和收集賓客的意見(jiàn),處理投訴,不斷改進(jìn)工作。

  10、協(xié)助總經(jīng)理,搞好酒店民主管理,不斷改善員工工作條件,抓好企業(yè)文化和精神文明建設。

  11、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

酒店副總崗位職責3

 。1)認真做好總經(jīng)理委辦的工作,協(xié)助總經(jīng)理努力完成公司的各項經(jīng)濟指標和工作任務(wù)。

 。2)按公司酒店的要求和委派管理合同要求,負責物識和招聘專(zhuān)業(yè)人才,做好酒店管理人員的'調配和外派人員的培訓資格審查及任職推薦工作。

 。3)主動(dòng)與上級管理部門(mén)、有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、委托管理方建立有效的溝通和良好的合作關(guān)系。

 。4)掌握員工的思想狀況,工作表現,做好外派人員的思想工作業(yè)績(jì)考評,不斷總結經(jīng)驗,提高管理水平,努力提高公司的社會(huì )知名度和經(jīng)濟效益。

 。5)負責收集、綜合整理酒店業(yè)和旅游管理市場(chǎng)的信息,提出開(kāi)發(fā)項目和開(kāi)發(fā)策略,為開(kāi)拓酒店市場(chǎng)和拓展酒店管理市場(chǎng)及對外培訓、咨詢(xún)等業(yè)務(wù)積極做好聯(lián)絡(luò )、協(xié)調工作。

酒店副總崗位職責4

  1.協(xié)助總經(jīng)理抓好酒店戰略性的重大問(wèn)題和根本性的工作(經(jīng)營(yíng)戰略、管理組織、選人用人等),有效地做好技術(shù)性的日常工作(計劃、指揮、協(xié)調、控制、激勵、考核等),保證酒店各項目標的完成。

  2.對酒店實(shí)行全面的經(jīng)營(yíng)管理,對外代表酒店,對內任免下屬人員。

  3.制定酒店的各項經(jīng)營(yíng)目標、管理章程、經(jīng)濟指標及各項規章制度。

  4.檢查、督導各級管理人員的工作,協(xié)調酒店各部門(mén)之間的關(guān)系,主持召開(kāi)每周工作例會(huì )。

  5.審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門(mén)下達年度工作指標。

  6.保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹(shù)立和提高酒店的形象,開(kāi)拓酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

  7.親自接待VIP(要人、貴賓),代表酒店對其表示熱烈歡迎并提供特殊的照顧和優(yōu)惠。

  8.不定期與客人會(huì )面,了解客人的投訴和客人反映的各種意見(jiàn),作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考。

  9.檢査、督導酒店的人事培訓工作,加強人力資源建設,發(fā)現和培養人才。

  10.努力改善工作條件,做好勞動(dòng)保護和環(huán)境保護工作,不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件,加強酒店的安全保衛工作。

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