【熱門(mén)】業(yè)務(wù)主管崗位職責

　　在日常生活和工作中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)主管崗位職責，歡迎大家分享。

業(yè)務(wù)主管崗位職責1

　　一、負責我部個(gè)人業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)的管理，指導員工正確處理各項業(yè)務(wù)，確保各項工作順利開(kāi)展。

　　二、負責在權限范圍內對綜合柜員超權限的業(yè)務(wù)進(jìn)行授權處理。

　　三、處理柜面客戶(hù)糾紛，疏散柜面壓力，對客戶(hù)的查詢(xún)、疑問(wèn)給予答復。

　　四、按規定對現金和重要空白憑證進(jìn)行安全管理，負責柜員的現金和重要空白憑證的領(lǐng)用與調撥，每月不少于四次對柜員的`現金尾箱、重要空白憑證進(jìn)行查庫并登記《查庫登記簿》。

　　五、妥善保管柜員操作卡及密碼，定期更換操作員密碼。

　　六、對所有柜員上繳的憑證根據憑證整理單逐筆進(jìn)行審核勾對無(wú)誤后簽章并及時(shí)裝訂。

　　七、與復核員做好提出同城交換憑證的交接工作，負責審核各類(lèi)提出票據的真實(shí)性、正確性和完整性并按人行規定及時(shí)進(jìn)行同城票據交換的錄入工作。

　　八、每天日終對柜員庫存進(jìn)行盤(pán)查大數，并雙人鎖箱。

　　九、對個(gè)人結算帳戶(hù)開(kāi)戶(hù)、大額現金支取等需進(jìn)行身份核查的業(yè)務(wù)進(jìn)入聯(lián)網(wǎng)核查系統進(jìn)行核查業(yè)務(wù)并反饋核查結果。

　　十、保管自助設備鑰匙，聯(lián)同自助設備密碼管理員負責自助區一臺存款機、兩臺取款機、一臺查詢(xún)機的的的裝清鈔、日常故障維護（如缺紙、吞卡）等，登記自助設備相關(guān)登記簿，確保自助區的正常運行。如遇故障解決不了及時(shí)與科技進(jìn)行聯(lián)系。

　　十一、積極參加行里各項活動(dòng)，起模范帶頭作用。

　　十二、加強自身金融理論、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　十三、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)主管崗位職責2

　　1、定期和不定期拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)，及時(shí)了解和處理問(wèn)題。

　　2、根據公司營(yíng)銷(xiāo)戰略，制定自己團隊的銷(xiāo)售目標與計劃；

　　3、跟進(jìn)和落實(shí)銷(xiāo)售計劃的實(shí)施情況，并及時(shí)糾正錯誤的'實(shí)施方案，最終完成公司的規定的銷(xiāo)售目標；

　　4、打造精英團隊，組織建立、培訓下屬、具體分工、建立監督獎勵、懲罰制定，協(xié)調好個(gè)職位及團隊合作關(guān)系，并在上級的指導下，完成目標；

　　5、作為公司于客戶(hù)的橋梁，要及時(shí)反饋客戶(hù)信息；

　　6、積極配合公司的品牌戰略，統一口徑對外宣傳，維護公司形象；

　　7、處理客戶(hù)反映的售后問(wèn)題，并及時(shí)做到溝通與跟進(jìn)；服務(wù)是贏(yíng)得客戶(hù)、鞏固和擴大客戶(hù)的重要手段，做服務(wù)就是做銷(xiāo)售，做銷(xiāo)售就是做服務(wù)，用最大的努力去追求客戶(hù)的滿(mǎn)意。在與客戶(hù)溝通時(shí)，完善的售后服務(wù)也是銷(xiāo)售過(guò)程中談判的重要籌碼。

　　8、帶頭做好銷(xiāo)售工作，并協(xié)調好銷(xiāo)售、送貨、服務(wù)以及售后過(guò)程；銷(xiāo)售過(guò)程包括聯(lián)系客戶(hù)、了解客戶(hù)需求、推介產(chǎn)品、下單、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)程、跟進(jìn)送貨情況、收集反饋信息、處理售后。

業(yè)務(wù)主管崗位職責3

　　1、負責貫徹落實(shí)國家局、中郵物流公司、區郵政公司有關(guān)物流專(zhuān)業(yè)一體化及功能物流業(yè)務(wù)的方針政策、規章制度，負責向有關(guān)部門(mén)提供上報落實(shí)情況。

　　2、負責承接中郵物流公司組織的全國性的一體化物流業(yè)務(wù)，落實(shí)、監督、指導各盟市物流公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展。

　　3、負責全區物流專(zhuān)業(yè)一體化、功能性物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標的落實(shí)和推進(jìn)工作。

　　4、負責協(xié)助、組織區內郵政物流專(zhuān)業(yè)一體化新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、開(kāi)辦、推廣及培訓工作。

　　5、制定物流專(zhuān)業(yè)一體化業(yè)務(wù)流程、運行方案和管理辦法，并組織實(shí)施。

　　6、負責快遞物流公司功能物流業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理工作，具體為：

　　(1)編制快遞物流公司年度收人計劃，并分解到各分公司。

　　(2)研究分析市場(chǎng)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展、收入進(jìn)度情況。

　　(3)組織、協(xié)助、指導、策劃考察市場(chǎng)，進(jìn)行調研，新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)具體事宜。初步審核修訂分公司的'業(yè)務(wù)發(fā)展方案、合同條款項目，提出開(kāi)發(fā)運行業(yè)務(wù)的參考性意見(jiàn)。

　　(4)組織協(xié)調各分公司開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。

　　(5)組織各分公司不定期進(jìn)行大客戶(hù)回訪(fǎng)，與大客戶(hù)保持密切聯(lián)系。

　　(6)對各分公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行定期檢查、稽核，査找問(wèn)題，不斷提高全公司業(yè)務(wù)運行和管理水平。

　　(7)給公司領(lǐng)導提出業(yè)務(wù)管理和發(fā)展建議。

　　7、在公司核定的費用內，制定全區一體化業(yè)務(wù)及快遞物流公司各分公司業(yè)務(wù)競賽、獎勵方案、業(yè)務(wù)宣傳方案并組織實(shí)施。

　　8、負責一體化和直遞物流業(yè)務(wù)的量統、分析工作。

業(yè)務(wù)主管崗位職責4

　　1、根據市場(chǎng)發(fā)展和公司戰略規劃，協(xié)助上級進(jìn)行市場(chǎng)分析、制定銷(xiāo)售預測和業(yè)務(wù)開(kāi)展計劃；

　　2、協(xié)助上級制定部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)指標、計劃與策略、確保部門(mén)業(yè)務(wù)的有效拓展；

　　3、全面負責鋼材類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，制定該業(yè)務(wù)的階段性目標和總體控制計劃，確保業(yè)務(wù)目標實(shí)現；

　　4、協(xié)助上級做好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護，保證與客戶(hù)保持長(cháng)期友好的.合作關(guān)系；

　　5、制定定期銷(xiāo)售分析報告，保證公司對主營(yíng)業(yè)務(wù)所需采購的信息來(lái)源；

　　6、根據業(yè)務(wù)發(fā)展的需要開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)；

　　7、共同協(xié)調、相關(guān)企業(yè)及主管部門(mén)各種關(guān)系；

　　8、完成上級臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

業(yè)務(wù)主管崗位職責5

　　1、計劃管理

　　1.1、負責制訂年度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標計劃，并呈報營(yíng)銷(xiāo)副總;

　　1.2、負責跟進(jìn)目標計劃的實(shí)施;

　　1.3、負責營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jì)的管理，并督導所屬文員進(jìn)行統計、歸類(lèi)并存檔;

　　1.4、負責監督所屬部門(mén)的對于營(yíng)銷(xiāo)目標的執行情況，并制訂月度營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jì)報告;

　　1.5、負責日常車(chē)輛使用的審批;

　　1.6、合理編排公司出貨計劃，安排車(chē)次，以降低運輸成本;

　　1.7、負責組織成品出貨，報營(yíng)銷(xiāo)副總簽字放行;

　　2、信息與情報管理

　　2、1、負責市場(chǎng)調查及預測工作的實(shí)施，制訂應對準備策略;

　　2、2、負責制訂交易往來(lái)客戶(hù)名簿的登記管理制度，并指導實(shí)施;

　　2、3、負責制訂競爭對手調查名簿的登記管理制度，并指導實(shí)施;

　　2、4、負責依據市場(chǎng)狀況和公司發(fā)展宗旨，對本行業(yè)市場(chǎng)信息及營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行整合;

　　3、績(jì)效管理

　　3.1、根據營(yíng)銷(xiāo)目標計劃，制訂月度考核計劃，并配合行政部進(jìn)行考核的實(shí)施;

　　3.2、負責制訂本部門(mén)的崗位責任制，輔助提升全體營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平;

　　3.3、負責按計劃完成每月貨款回籠;

　　3.4、負責收集新產(chǎn)品信息和樣品，及時(shí)提供給工程部進(jìn)行研發(fā)，負責不定期征求客戶(hù)對品質(zhì)質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息，并反饋給公司質(zhì)檢部;

　　3.5、負責監控營(yíng)銷(xiāo)項目的實(shí)施，督導下屬工作的高效達成;

　　3.6、負責在本部門(mén)推行目標管理模式，以推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展;

　　3.7、負責研究效率最高的事務(wù)處理法，并經(jīng)常予以檢討;

　　4、對外、公關(guān)管理

　　4.1、負責制訂營(yíng)銷(xiāo)外務(wù)公關(guān)的管理制度，并推行;

　　4.2、負責根據市場(chǎng)狀況，整合市場(chǎng)信息，并提出相關(guān)措施;

　　4.3、負責加強完善經(jīng)銷(xiāo)商合同，經(jīng)銷(xiāo)商鋪底合理比例，監控各類(lèi)合約的簽訂、建檔工作;

　　4.4、負責對大中型客戶(hù)的溝通與監控，做好服務(wù)跟蹤;

　　5、其他管理

　　5.1、參與或主持相關(guān)的.工作會(huì )議;

　　5.2、負責在本部門(mén)推行企業(yè)文化管理體制;

　　5.3、負責處理營(yíng)銷(xiāo)雜務(wù)，并做好營(yíng)銷(xiāo)策略參謀;

　　5.4、負責所屬人員的考核考評工作的實(shí)施;

　　5.5、負責完成上級下達的臨時(shí)工作任務(wù);

　　5.6、其他未盡述的工作事宜。

業(yè)務(wù)主管崗位職責6

　　1、根據公司整體規劃，制訂市場(chǎng)拓展計劃。

　　2、積極開(kāi)展市場(chǎng)調查、分析和預測。

　　3、負責對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行分析、管理和實(shí)施。

　　4、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效地開(kāi)辟新的客戶(hù)，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴大公司商品的市場(chǎng)占有率。

　　5、負責業(yè)務(wù)談判、業(yè)務(wù)合同和協(xié)議的草擬。

　　6、認真分析市場(chǎng)狀況，為分公司經(jīng)營(yíng)管理出謀劃策。

　　7、對外公關(guān)品牌宣傳，擴大公司品牌市場(chǎng)占有率。

　　8、合理解決有關(guān)客戶(hù)投訴，熱情解答客戶(hù)提出的疑問(wèn)，維護客戶(hù)關(guān)系，作好日常溝通工作。

　　9、定期匯報業(yè)務(wù)工作情況，及時(shí)調整方向與運作部門(mén)保持密切協(xié)作。

　　10、依據公司經(jīng)營(yíng)計劃，提出全公司服務(wù)人員教育訓練計劃，并編審所需的教材，以提高服務(wù)人員的'技能與素質(zhì)。

　　11、按時(shí)完成總經(jīng)理與店經(jīng)理交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)主管崗位職責7

　　1、在總經(jīng)理指導下，個(gè)體編制各種銷(xiāo)售計劃、目標責任和考核指標，并協(xié)助落實(shí)執行。

　　2、重點(diǎn)負責相關(guān)的市場(chǎng)調研與分析預測工作，負責與委托的調研機構保持正常聯(lián)絡(luò )，提出市場(chǎng)研究報告供領(lǐng)導參考。

　　3、重點(diǎn)負責公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負責與委托的`廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò )，提交廣告方案供領(lǐng)導選擇，并評估廣告效果、提出改進(jìn)建議。

　　4、不斷追蹤國內外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對公司營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略進(jìn)行調整，提出有價(jià)值的建議，在獲得肯定后負責編制實(shí)施方案。

　　5、負責對業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)培訓、績(jì)效考核和督促，在市場(chǎng)態(tài)勢突變時(shí)對推銷(xiāo)人員和地區進(jìn)行重新分配。

　　6、負責對公司商標和品牌的管理，主持或會(huì )同其他部門(mén)處理假冒商品問(wèn)題。

　　7、負責對重大工程和估購招標項目的具體方案策劃，爭取最大中標可能。

　　8、完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

業(yè)務(wù)主管崗位職責8

　　1.負責貫徹落實(shí)國家局、中郵物流公司、區郵政公司有關(guān)物流專(zhuān)業(yè)農資分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的方針政策、規章制度,向有關(guān)部門(mén)提供上報落實(shí)情況。

　　2.負責全區物流專(zhuān)業(yè)農資分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)、指導、培訓、管理工作。

　　3.負責全國性農資分銷(xiāo)統簽項目的組織實(shí)施及全區農資分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的.統談分簽工作。

　　4.負責全區郵政三農服務(wù)站的建設、管理和監督檢查工作。

　　5.負責農資分銷(xiāo)合同的擬定和簽訂，并嚴格監督合同條款的履行。

　　6.制定農資分銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程、運行方案和管理辦法，并組織實(shí)施。

　　7.負責做好農資分銷(xiāo)業(yè)務(wù)統計報表匯總和分析，為財務(wù)結算提供依據；負責收集、整理分銷(xiāo)客戶(hù)信息，做好分銷(xiāo)大客戶(hù)的管理與維護。

　　8.做好農資分銷(xiāo)項目監督考核，確保資金、貨物安全，規范農資分銷(xiāo)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

　　9.負責定期進(jìn)行農資分銷(xiāo)市場(chǎng)調研，做好宏觀(guān)政策、同行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、目標客戶(hù)需求、未來(lái)發(fā)展前景的調査與研究，及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)。

　　10.在公司核定的費用內，制定業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵方案、業(yè)務(wù)宣傳方案并組織實(shí)施。

　　11.負責農資分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的量統和分析工作。

業(yè)務(wù)主管崗位職責9

　　直接責任：

　　(1) 根據銷(xiāo)售部的年度工作目標和計劃制訂本部門(mén)的工作目標和計劃，經(jīng)批準后執行。

　　(2) 執行公司的銷(xiāo)售管理制度和銷(xiāo)售政策。

　　(3) 組織開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)，催收貨款，完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　(4) 制訂鞏固和開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道的方案經(jīng)批準后執行。

　　(5) 負責對業(yè)務(wù)員的行動(dòng)管理，提高工作效率。

　　(6) 監督檢查客戶(hù)檔案建立、健全工作，密切與客戶(hù)保持聯(lián)系，積極尋找和發(fā)現潛在客戶(hù)。

　　(7) 收集客戶(hù)及市場(chǎng)信息及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門(mén)，并把公司產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息及時(shí)傳遞給現有的及潛在的客戶(hù)。

　　(8) 掌握客戶(hù)信用，提出客戶(hù)等級意見(jiàn)，確�；乜�。

　　(9) 做好銷(xiāo)售統計工作。

　　(10) 按程序向市場(chǎng)部提出公關(guān)、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)要求并組織配合實(shí)施。

　　(11) 提供售前、售中、售后服務(wù)，接受客戶(hù)投訴并妥善處理或及時(shí)上報。

　　(12) 負責業(yè)務(wù)部各種文件、客戶(hù)檔案、合同等資料的保管與定期歸檔工作。

　　(13) 按工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對部門(mén)間爭議提出界定要求。

　　(14) 負責業(yè)務(wù)部主管的工作程序和規章制度實(shí)施細則的執行與監督檢查。

　　(15) 及時(shí)、準確傳達上級指示。

　　(16) 每月主持本部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)例會(huì )，并參加公司有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作會(huì )議。

　　(17) 在必要的情況下向下級授權。

　　(18) 制定下級的崗位描述，定期聽(tīng)取述職并對其工作做出評定。

　　(19) 指導、監督、檢查下級的各項工作，掌握工作情況和相關(guān)數據。

　　(20) 及時(shí)向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報本部門(mén)的真實(shí)情況和有關(guān)數據。

　　(21) 定期向銷(xiāo)售部經(jīng)理述職。

　　(22) 及時(shí)對下級工作中的爭議做出裁決。

　　(23) 受理下級上報的`合理化建議，按照程序處理。

　　(24) 填寫(xiě)下級的過(guò)失單和獎勵單，按照程序執行。

　　(25) 關(guān)心下級的思想、工作、生活。

　　領(lǐng)導責任：

　　(1) 對業(yè)務(wù)部工作目標和計劃的完成負責。

　　(2) 對客戶(hù)檔案的完整性負責。

　　(3) 對保持與客戶(hù)的良好關(guān)系負責。

　　(4) 對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的工作效率負責。

　　(5) 對銷(xiāo)售回款率負責。

　　(6) 對下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。

　　(7) 對業(yè)務(wù)部工作程序的正確執行負責。

　　(8) 對業(yè)務(wù)部負責監督檢查的規章制度實(shí)施細則的執行情況負責。

　　(9) 對業(yè)務(wù)部管轄的設備設施的完好性負責。

　　(10) 對業(yè)務(wù)部所掌管的公司秘密的安全負責。

　　(11) 對業(yè)務(wù)部給公司造成的影響負責。

　　主要權力：

　　(1) 有對業(yè)務(wù)部所屬員工和各項業(yè)務(wù)工作的指揮權。

　　(2) 在授權下有簽訂一般合同的權力。

　　(3) 對下級的工作有監督、檢查權。

　　(4) 對下級的工作爭議有裁決權。

　　(5) 對下級有獎懲的建議權。

　　(6) 對下級的業(yè)務(wù)水平、業(yè)績(jì)有考核權。

　　(7) 有向銷(xiāo)售部經(jīng)理報告的權力。

　　管轄范圍：

　　(1) 業(yè)務(wù)部所屬員工。

　　(2) 業(yè)務(wù)部所屬辦公場(chǎng)所及衛生責任區。

　　(3) 業(yè)務(wù)部辦公用具、設施設備。

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