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餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2024-05-23 22:25:24 曉鳳 崗位職責 我要投稿
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餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責(通用16篇)

  在現實(shí)社會(huì )中,崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責(通用16篇)

  餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責 1

  1、全面負責餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理工作,直接對總經(jīng)理負責。

  2、負責制定餐飲部長(cháng)期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標,并對月度、年度經(jīng)營(yíng)情況作分析并報總經(jīng)理。

  3、制定服務(wù)標準程序和操作規程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門(mén)做好衛生清潔工作,開(kāi)展經(jīng)常性防火、安全教育。

  4、與財務(wù)部配合作出每年的'預算和月計劃,研究擴大銷(xiāo)售范圍和銷(xiāo)售量,增加經(jīng)營(yíng)收入。

  5、根據市場(chǎng)情況和季節擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規格和要求,正確控制毛利率和成本。

  6、與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調動(dòng)、開(kāi)除餐飲部員工,并負責組織餐飲部員工的業(yè)務(wù)和衛生知識的培訓工作。

  7、制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點(diǎn)推出新菜單并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗、技術(shù)。

  8、了解市場(chǎng)動(dòng)向和掌握原材料行情,CVP邊際成本控制,有效控制經(jīng)營(yíng)成本,降低營(yíng)業(yè)費用,從而確保營(yíng)業(yè)指標和利潤指標的完成。

  9、注意現場(chǎng)管理,經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監督,組織QC(全面質(zhì)量管理)小組活動(dòng),保證各項運作正常。

  10、親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會(huì ),負責VIP客人的迎送,處理客人的重要投訴。

  11、主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會(huì )議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時(shí)調整,完善經(jīng)營(yíng)措施,參加公司部門(mén)經(jīng)理會(huì )議。

  12、抓好設備、設施維修保養,確保各種設施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。

  13、協(xié)調本部門(mén)與公司其他部門(mén)的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。

  餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責 2

  1、負責樓層日常工作,有積極工作態(tài)度,按部門(mén)經(jīng)營(yíng)策略方向,負責本部門(mén)經(jīng)營(yíng)工作,根據公司制定的安全、衛生、服務(wù)標準督導本樓層工作,嚴格控制成本,做好節能節源工作,不斷追求目標,積極培養一支具備良好道德品質(zhì)和過(guò)硬業(yè)務(wù)素質(zhì)的服務(wù)隊伍。

  2、服從上級領(lǐng)導并按時(shí)按質(zhì)的完成下達的各項任務(wù)。

  3、根據前廳的實(shí)際工作情況,制定統一的物品擺放,完善各崗位工作職責,檢查并執行好五常法。

  4、嚴格按照部門(mén)班次時(shí)間,以身作則,準時(shí)到崗,做好準備工作。

  5、了解當日客情,負責對本區域的工作作出相對應的統籌安排。

  6、每日召開(kāi)班前班后會(huì ),保證員工儀容儀表符合標準,精神飽滿(mǎn),考核員工的出勤情況,并根據當日任務(wù)安排員工,講評前班次工作情況,傳達公司和部門(mén)下達的各類(lèi)文件內容,并貫徹落實(shí)。

  7、熟悉員工情況做好員工的思想工作,并積極的調動(dòng)員工的積極性。

  8、對員工的各項技能技巧做到心里有數,并不定時(shí)的組織業(yè)務(wù)不熟的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓。

  9、關(guān)心員工生活,鼓勵發(fā)展團隊精神,為員工提供良好的'工作環(huán)境,并杜絕員工在公司內引起不必要的爭執。

  10、檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設施設備狀況,保證正常運轉,負責報修單,領(lǐng)料單,報批申請。

  11、上市時(shí)間須在一線(xiàn)督導,全面控制樓層服務(wù)工作,協(xié)調特殊客人予以特殊接待,在營(yíng)業(yè)高峰期做好人員合理調配。

  12、在上菜高峰期協(xié)調好與廚房的銜接工作,保證按時(shí)、按質(zhì)的出菜。

  13、樹(shù)立對內服務(wù)意識,用冷靜平等的態(tài)度處理各項問(wèn)題,謹記平等、公正、公平的團隊精神。

  14、督導員工在公司內各種規范標準,負責員工的績(jì)效評估,按獎懲制度予以實(shí)施。

  15、定期組織樓層的衛生大掃除,以身作則做好帶頭作用。

  16、做好低值易耗品的控制工作,組織員工做好月盤(pán)點(diǎn),年度盤(pán)點(diǎn)的清盤(pán)和整理工作,減低破損率,提高使用率。

  17、受理賓客投訴,為賓客提供合理回答建立顧客投訴資料檔案。

  18、班后需對分管口檢查后方可離崗,并對發(fā)現問(wèn)題備案。

  餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責 3

  1、了解和掌握下屬各部門(mén)的情況,包括營(yíng)業(yè)情況、員工的素質(zhì)及技術(shù)情況,有的放矢地搞好管理工作。

  2、制定所管部門(mén)的工作計劃,對各部門(mén)的工作進(jìn)行督導。

  3、抓好服務(wù)質(zhì)量:

  (1)巡查各餐廳及出品部門(mén),進(jìn)行工作指導,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

  (2)在重要宴會(huì )和重點(diǎn)客人開(kāi)餐前要按檢查宴會(huì )的要求進(jìn)行細致的檢查,發(fā)現問(wèn)題或不妥之處要及時(shí)改正。

  (3)檢查各工種員工是否按操作規程進(jìn)行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,督導他們保持較高的服務(wù)水準。

  (4)與行政總廚抽檢食品質(zhì)量。

  (5)經(jīng)常征求賓客對服務(wù)及食品質(zhì)量的意見(jiàn);妥善處理客人的投訴。

  4、加強物資管理,提高經(jīng)濟效益。

  (1)了解和掌握食品原材料的市場(chǎng)價(jià)格,指導進(jìn)行食品原材料的采購;根據飲食業(yè)的旺淡季指導增減食品原材料的進(jìn)貨額,避免脫銷(xiāo)或積壓,造成損失或浪費;熟悉庫存情況。

  (2)指導生產(chǎn)部門(mén)和食品部加強食品的管理,不要讓食物發(fā)生霉壞變質(zhì)。

  (3)控制食品原材料及飲料的'標準、規格和要求,控制成本和毛利率。

  5、加強職工隊伍的教育和培訓工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。

  (1)教育員工遵紀守法、服從領(lǐng)導、服從管理,培養和提高員工的酒店意識,自覺(jué)做好本職工作。

  (2)了解和掌握職工的思想狀況,工作表現、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況,有針對性地開(kāi)展思想教育工作,幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業(yè)心。

  (3)抓管理的重點(diǎn)是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務(wù)水準的根本保證。

  6、按照食品衛生法規定,嚴格遵守衛生管理制度。制定個(gè)人,崗位,操作等方面的衛生標準,實(shí)行定期和不定期的衛生檢查,保證客人的飲食安全。

  7、注意檢查娛樂(lè )場(chǎng)所的治安安全保衛工作。保證客人在娛樂(lè )活動(dòng)中的安全。

  餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責 4

 。1)餐飲營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在酒樓總經(jīng)理的`領(lǐng)導下。開(kāi)展各項銷(xiāo)售回訪(fǎng)工作崗。

 。2)深入了解本公司區域特征消費動(dòng)態(tài),即時(shí)把握用餐信息。向部門(mén)負責人反饋。

 。3)負責完成公司下達營(yíng)銷(xiāo)指標,積極做好客戶(hù)回訪(fǎng),挖掘新客戶(hù),擴展企業(yè)品牌。

 。4)配合預定部門(mén)做完相關(guān)客戶(hù)資料完善工作,并按部門(mén)規定填寫(xiě)相應預定信息,做好與樓面各部門(mén)溝通協(xié)調工作。

 。5)協(xié)助部門(mén)制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰略及具體實(shí)施方案。

 。6)遵守公司制定的各項規章制度,制度中一些要求如因崗位特殊因素,經(jīng)報總經(jīng)理特批。

 。7)每周需提供相應的資料,并將客戶(hù)資料反饋于預定臺。

 。8)每月對公司簽單客戶(hù)拜訪(fǎng),如掛賬簽單單位或個(gè)人應進(jìn)行業(yè)務(wù)款項催收,催收期限按協(xié)議規定執行,特殊情況應上呈總經(jīng)理報批,凡無(wú)特批、超過(guò)時(shí)間以相應數額在績(jì)效獎金中扣除。

 。9)配合樓面經(jīng)理對賓客投訴進(jìn)行跟蹤,處理好與客間的客我良好關(guān)系。

 。10)嚴格遵守公司對財物制度及信息保密制度,不得向外透露本酒樓信息。

  餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責 5

  1、主持采購部全面工作,提出物資采購計劃,報總經(jīng)理批準后組織實(shí)施,確保各項采購任務(wù)完成。

  2、調查研究各部門(mén)物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應渠道和市場(chǎng)變化情況,供需心中有數。指導并監督下屬開(kāi)展業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技能,確保公司物資的正常采購量。

  3、審核年度各部呈報的采購計劃,統籌策劃和確定采購內容。減少不必要的開(kāi)支,以有效的資金,保證最大的物資供應。

  4、要熟悉和掌握公司所需各類(lèi)物資的名稱(chēng)、型號、規格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。檢查購進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求,對公司的物資采購和質(zhì)量要求負有領(lǐng)導責任。

  5、監督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,檢查合同的`執行和落實(shí)情況。

  6、按計劃完成各類(lèi)物資的采購任務(wù),并在預算內盡量減少開(kāi)支。

  7、認真監督檢查各采購員的采購進(jìn)程及價(jià)格控制。

  8、在部門(mén)經(jīng)理例會(huì )上,定期匯報采購落實(shí)結果。

  9、每月初將上月的全部采購任務(wù)完成及未完成情況逐項列出報表,呈總經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理,以便于上級領(lǐng)導掌握全公司的采購項目。

  10、督導采購人員在從事采購業(yè)務(wù)活動(dòng)中,要遵紀守法,講信譽(yù),不索賄,不受賄,與供貨單位建立良好的關(guān)系,在平等互利的原則下開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)。

  11、負責部屬人員的思想、業(yè)務(wù)培訓,開(kāi)展職業(yè)道德、外事紀律、法制觀(guān)念的教育,使所有員工適應市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展。

  餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責 6

  1、物資到貨后,采購員確認到貨物資,將其采購合同轉換成報檢單,然后打印,一式三份。采購員簽名,將報檢單及有關(guān)技術(shù)協(xié)議分發(fā)給原材料檢驗員檢驗,若緊急需在報檢單上注明“緊急”字樣。

  2、檢驗員檢驗完成簽字,一聯(lián)檢驗員留存,二聯(lián)燈具倉庫留存對賬,三聯(lián)交由當事采購員,采購員將報檢單和合同附在一起將合格物品交由倉庫入庫,不合格物品給供應商進(jìn)行退換。

  3、倉管對合格物資辦理入庫手續后,報檢單、合同及入庫單交由采購員簽字確認,倉庫最后將手續辦理齊全的黃聯(lián)入庫單、報檢單與采購合同返還給采購員,采購員登記臺帳后將合同和報檢單附一起存在采購合同檔案中,入庫單按供方整理存放。

  4、票貨同行的,在物資入庫后,采購員立即核對入庫單和發(fā)票是否一致(供方名稱(chēng)、單價(jià)、總價(jià)、稅率、數量、規格型號)。

  5、款到發(fā)貨的,要求在貨到十天內發(fā)票要上交到財務(wù);貨到月付的,要求貨到二十天內欠票金額不能大于欠款金額;對于不能夠及時(shí)到的.發(fā)票,要及時(shí)打電話(huà)催用戶(hù)開(kāi)發(fā)票,確保發(fā)票的及時(shí)到位。

  6、收到發(fā)票的三日內采購經(jīng)辦人完成發(fā)票的審驗工作,核對一致的發(fā)票確認簽收;采購經(jīng)辦人將已審驗合格的發(fā)票附入庫單一起在個(gè)人發(fā)票登記本上登記,并在KIS系統“采購發(fā)票”模塊中將本次發(fā)票和入庫單核消之后交財務(wù)部,由財務(wù)部成本核算會(huì )計簽收。

  7、采購經(jīng)辦人對及時(shí)全額收回所采購物資的發(fā)票負全責,若發(fā)生發(fā)票缺失、毀損,采購經(jīng)辦人應負責賠償。

  餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責 7

  1. 負責酒店餐飲部的全面工作,對總經(jīng)理負責;

  2. 認真執行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標,對飲食娛樂(lè )的經(jīng)營(yíng)好差負有重要的責任;

  3. 制訂餐飲部的營(yíng)業(yè)政策和經(jīng)營(yíng)計劃;

  4. 擬定餐飲部每年的預算方案和營(yíng)業(yè)指標,審閱餐飲部各單位每天的營(yíng)業(yè)報表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,并作出經(jīng)營(yíng)決策;

  5. 主持日常餐飲部的部務(wù)會(huì )議,協(xié)調部門(mén)內部各單位的'工作,使工作能協(xié)調一致地順利進(jìn)行;

  6. 審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報告及各項申請;

  7. 與行政總廚、大廚、宴會(huì )部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng )制新的菜色品種;制定或修定年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準;

  8. 參加總經(jīng)理召開(kāi)的各部經(jīng)理例會(huì )及業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )議,與各界建立良好的公共關(guān)系;

  9. 對部屬管理人員的工作進(jìn)行督導,幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。

  10.負責督促部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。

  餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責 8

  崗位職責:

  1 協(xié)助進(jìn)行醫院食堂的工作流程管理。

  2 進(jìn)行菜品完善,為菜單設計提供建議。

  3 協(xié)助進(jìn)行倉庫/材料管理,成本/質(zhì)量控制。

  4 協(xié)助進(jìn)行人員管理,如人員安排、調動(dòng)等。

  5 協(xié)助進(jìn)行人員培訓。

  6 做好醫院食堂的.衛生安全管理。

  7 負責電腦入賬等電腦操作。

  8 領(lǐng)導安排的其它工作。

  任職資格:

  1 30歲以上,有相關(guān)廚師證書(shū)者優(yōu)先。

  2 有3年以上團膳(快餐連鎖)行業(yè)工作經(jīng)驗,有擔任職工食堂管理崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  3 熟悉電腦操作,熟練運用辦公軟件。

  4 熟悉職工食堂的廚房管理、成本管理、工作流程。

  5 熟悉相關(guān)食品衛生安全管理要點(diǎn)。

  6 具有良好的溝通能力、領(lǐng)導能力、培訓下屬能力。

  餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責 9

  崗位職責:

  1、協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司整體戰略規劃和組織規劃;

  2、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策及具體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和推廣以及渠道建設;

  3、負責發(fā)揮總經(jīng)理參謀、協(xié)調和綜合管理職能;

  4、負責公司的經(jīng)營(yíng)管理,根據工作計劃和目標責任指標,定期組織檢查落實(shí)情況,整理分析后向總經(jīng)理匯報;

  5、負責指導、管理、監督行政工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好公司人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰工作。

  6、協(xié)助負責公司內部項目管理工作,包括制定項目管理流程、資源需求配置及協(xié)調、進(jìn)度協(xié)調、質(zhì)量控制及人員協(xié)調等;

  7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

  任職要求:

  1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷

  2、5年以上總經(jīng)理助理或營(yíng)運管理工作經(jīng)驗,3年以上餐飲連鎖企業(yè)統籌管理經(jīng)驗。

  3、具有很強的`計劃性和實(shí)施執行的能力;

  4、具有一定的市場(chǎng)分析及營(yíng)銷(xiāo)能力,能敏銳地判斷市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并據此制訂公司的市場(chǎng)發(fā)展方向和整合業(yè)務(wù)。

  5、公文寫(xiě)作功底扎實(shí),具有較強的組織、協(xié)調、策劃能力與責任心。

  餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責 10

  1、全權負責處理門(mén)店的全盤(pán)工作,完成公司所確定的各項目標并抓好部門(mén)的工作;

  2、制定門(mén)店經(jīng)營(yíng)方針,規范各級員工的職責并監督執行,主持門(mén)店會(huì )議,審批門(mén)店對內、對外的重要文件;

  3、打造員工團隊,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍;

  4、領(lǐng)導制定門(mén)店系列服務(wù)價(jià)目,制定市場(chǎng)拓展計劃,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度和營(yíng)業(yè)計劃的`完成情況,努力使門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

  5、建立健全門(mén)店組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化,協(xié)調各部門(mén)及下屬之間的關(guān)系;

  6、閱讀分析每日、每周、每季的各種報表;檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況;督促和檢查收支情況;

  7、有重點(diǎn)地定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,領(lǐng)導質(zhì)檢工作;

  8、審核店面各級員工的錄用、考核、獎懲、晉升、調動(dòng)等工作;

  餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責 11

  職責描述:

  1、負責品控部的日常運作,向上級定期匯報產(chǎn)品方面各類(lèi)別相關(guān)狀況,提出改進(jìn)的建議和確保成果轉化;

  2、產(chǎn)品質(zhì)量標準和質(zhì)量手冊的制定、實(shí)施、反饋、控制;

  3、負責制定不合格產(chǎn)品及客戶(hù)投訴后續處理意見(jiàn)及改進(jìn)方案;

  4、負責制定和審核采購標準,協(xié)同采購部對于各家供應商制定產(chǎn)品檢驗計劃和實(shí)施,及時(shí)發(fā)現存在的運輸、季節、包裝、溫度等可能導致品質(zhì)問(wèn)題的供應鏈出錯環(huán)節。

  5、負責質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系的建立、維護及推進(jìn)工作;

  6、負責指導整個(gè)門(mén)店出品標準,并不定期稽核抽檢(人員、設備、物料、流程)等相關(guān)工作,嚴控任何環(huán)節的質(zhì)量,督導現場(chǎng)人員作業(yè)標準化、規范化,避免出現不合格產(chǎn)品和安全隱患,確保達到食品安全規范相關(guān)要求;

  7、負責門(mén)店各類(lèi)計量?jì)x器的校準與查核工作;

  8、負責所有質(zhì)量記錄的審核、收集、整理、歸檔與管理,便于實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤控制

  9、定期召開(kāi)品控安全會(huì )議,協(xié)調指揮安全品控事務(wù);

  10、提出產(chǎn)品調整和研發(fā)建議,積極參與相關(guān)討論。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,高度責任心、進(jìn)取心。

  2、餐飲行業(yè)或食品工廠(chǎng)品控經(jīng)理5年以上經(jīng)驗。

  3、具有食品安全管理2-3年及以上經(jīng)驗。

  4、具有與當地食品監督部門(mén)的.溝通能力。

  5、具有自已團隊管理能力及良好的部門(mén)之間的溝通能力。

  餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責 12

  一、崗位職責:

  1、全面負責公司旗下餐飲品牌的招商推廣工作;

  2、負責每日每周每月等定期對招商客戶(hù)資源情況進(jìn)行總結分析,并對重點(diǎn)意向加盟商進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn);

  3、負責推進(jìn)加盟招募活動(dòng),負責與潛在加盟商進(jìn)行聯(lián)系、跟蹤、談判、簽約等工作;

  4、負責組織市場(chǎng)調查,預測市場(chǎng)發(fā)展趨勢,并針對市場(chǎng)的變化和競爭的需要提出應對策略;

  5、負責對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調、指導、監督、審核合同等。

  6、負責全年加盟展會(huì )計劃及方案,組織安排相關(guān)招商人員參加展會(huì )及招商會(huì )。

  二、任職要求:

  1、具有較豐富的餐飲多品牌招商工作經(jīng)驗;

  2、具有餐飲行業(yè)推廣招商能力;

  3、有一定的`人脈資源,獨立組織策劃過(guò)大型招商會(huì )議;

  4、有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)運營(yíng)知識體系和實(shí)操能力。

  公司總部直聘熱線(xiàn):********

  餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責 13

  1、負責每周六(14:00)主持辦公室會(huì )議,聽(tīng)取各門(mén)店店長(cháng)及各部門(mén)匯報上周工作情況及下周工作計劃,根據各門(mén)店情況所反映的問(wèn)題即時(shí)給出解決方案并報備總經(jīng)理簽字后迅速實(shí)施。

  2、負責了解各門(mén)店人員工作心態(tài),穩定人員,掌握做事認真負責的`員工心態(tài),及時(shí)剔除有礙公司發(fā)展的人員。保證各門(mén)店正常有序的經(jīng)營(yíng)運轉,提高公司凝聚力。

  3、根據公司需求制定各項規章制度、各崗位職責以及服務(wù)操作規程,并監督實(shí)施,收取反饋信息。

  4、根據營(yíng)業(yè)需要,配合人事部?jì)?yōu)化人力資源,進(jìn)行崗位合理化配置,避免人力資源浪費,把人力成本控制在合理比例內。

  5、協(xié)調各門(mén)店、各部門(mén)之間人員的配合、調配,團結各門(mén)店、各部門(mén)人員。

  6、組織員工生日聚餐、節日聚餐等促進(jìn)員工交流、團結的各種活動(dòng)。

  7、制定員工培訓、優(yōu)秀員工培訓等各類(lèi)培訓計劃和內容并監督實(shí)施。

  8、協(xié)助市場(chǎng)部制定營(yíng)銷(xiāo)方案并監督實(shí)施。

  9、制定各種促銷(xiāo)活動(dòng)方案并監督實(shí)施,匯總結果形成活動(dòng)結果。

  10、配合并監督市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)新顧客。

  11、協(xié)助市場(chǎng)部宣傳、推廣公司品牌。

  12、配合人事部進(jìn)行人事招聘、人事培訓、人事調動(dòng)等人事活動(dòng)。

  13、協(xié)助人事部監督員工考勤、薪資待遇的發(fā)放。

  14、制定及變更人事管理制度及公司運營(yíng)管理制度。

  15、配合專(zhuān)職人員監督原材料的采購及成本核對,避免原材料浪費,降低采購成本。

  16、協(xié)助專(zhuān)職人員進(jìn)行市場(chǎng)原材料價(jià)格調查及對比。

  17、協(xié)助各門(mén)店制定周期性營(yíng)業(yè)目標并監督實(shí)施,制定獎罰細則。

  18、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展項目規劃并組織實(shí)施。

  19、督促和帶頭各管理崗位和服務(wù)崗位人員每周每店每餐每個(gè)營(yíng)業(yè)時(shí)段至少都在場(chǎng)一次,現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)解決。

  20、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

  21、負責按月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,研究當月經(jīng)營(yíng)情況和預算控制情況,分析原因,提出措施,改進(jìn)管理,開(kāi)拓市場(chǎng),厲行節約,提高經(jīng)濟效益。

  22、負責門(mén)店財產(chǎn)管理,擬定各項設備的維修、添置、更新和改造計劃。

  餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責 14

  職責描述:

  1.每日主持例會(huì ),上情下達,布置當日任務(wù);

  2.督導主管日常工作,審核班次安排;

  3.嚴格按照前廳各項工作程序,檢查領(lǐng)班、服務(wù)員、收銀員、傳菜員等工作情況;

  4.配合公司對前廳員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì),并具體指導員工各項工作;

  5.收集客人對餐飲部門(mén)的意見(jiàn),處理客人投訴;

  6.餐飲服務(wù)質(zhì)量的現場(chǎng)控制與反饋控制;

  7.關(guān)心員工生活,抓好團隊建設;

  8.制定餐廳的'各項規章制度,加強餐廳其他管理人員的檢查和考核,不斷完善餐廳服務(wù);

  9.參與制定餐廳的業(yè)務(wù)計劃,審閱各類(lèi)業(yè)務(wù)報表,根據季節和市場(chǎng)需求參與編寫(xiě)各類(lèi)菜單;

  10.負責餐廳清潔衛生和安全消防工作。督促餐廳其他管理人員嚴格執行有關(guān)規定和制度,定期組織檢查和考核;

  11.服從及執行在上述職務(wù)及職責范圍各條款以外之任務(wù)指令。

  任職要求:

  1.在團隊管理方面有較強的領(lǐng)導技巧和才能

  2.掌握先進(jìn)的管理模式,督促和領(lǐng)導團隊成員達到較高經(jīng)濟效益

  3.熟悉餐廳服務(wù)規范和流程、熟悉菜品、酒水專(zhuān)業(yè)知識,具有熟練的餐飲服務(wù)經(jīng)驗

  4.具有較強的組織能力、溝通協(xié)調能力、應變能力。

  5.工作踏實(shí),在國內無(wú)不良記錄。

  6.身體健康,服從領(lǐng)導安排。

  7.遵守相關(guān)勞動(dòng)合同。

  餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責 15

  1、對行政總廚、各餐廳主管、各出品部門(mén)進(jìn)行考勤、考績(jì)。根據他們管理的.情況,有權進(jìn)行表?yè)P或批評、獎勵和處罰。

  2、有向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權任免領(lǐng)班以上管理人員。

  3、根據本部門(mén)的實(shí)際情況和工作需要,有權增減員工和調動(dòng)下屬工作。

  4、有權向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示有權處理餐飲部?jì)炔康囊磺腥粘I(yè)務(wù)和工作。

  餐飲部門(mén)經(jīng)理崗位職責 16

  1、成立餐銷(xiāo)團隊,并完善薪資及提成獎勵方案。

  2、在餐飲總監的領(lǐng)導下,制定整體餐飲部年度,月度,臨時(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和預算。

  3、制定銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)部門(mén)銷(xiāo)售人員完成餐飲部的銷(xiāo)售任務(wù)。

  4、和飯店銷(xiāo)售部保持密切的聯(lián)系,有關(guān)于會(huì )議,展覽,包價(jià)等進(jìn)行共同促銷(xiāo)。

  5、根據餐飲部的目標市場(chǎng)及顧客的潛在要求,指定對重要客戶(hù)及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計劃

  6、協(xié)助落實(shí)各項工作計劃和經(jīng)營(yíng)預算,有步驟地開(kāi)發(fā)潛在的客源市場(chǎng)。

  7、提供參考預算方案,提出銷(xiāo)售目標建議。

  8、負責重要客戶(hù)及潛在重要客戶(hù)的資料收集,歸納和分析的實(shí)際操作工作。

  9、督導銷(xiāo)售人員的日常工作,完成具體的銷(xiāo)售指標,明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。

  10、向餐飲部管理層提供客人的意見(jiàn)反饋和本地同行競爭者的.動(dòng)態(tài)。

  11、定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估,按照獎懲制度實(shí)施獎懲,并組織實(shí)施培訓,提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)。

  12、處理餐銷(xiāo)部的日常事務(wù),完成餐飲部總監交辦的其他工作。

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