督導的崗位職責（通用6篇）

　　在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家整理的督導的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　督導的崗位職責 篇1

　�。ㄒ唬┴撠熶N(xiāo)售終端的營(yíng)運管理和維護，包括：

　　1、開(kāi)業(yè)系列工作；

　　2、日常指導工作（貨品指導、陳列指導、服務(wù)指導、巡店扶持），并做好總結；

　　3、專(zhuān)賣(mài)VI形象的監督、建設和推廣；

　　4、針對各店鋪（包括代理商）的扶持，樹(shù)立店員和代理商的信心，引導規范經(jīng)營(yíng)；

　　5、及時(shí)接受顧客及代理商的投訴，認真處理、及時(shí)反饋；

　　6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。

　�。ǘ�）銷(xiāo)售終端檔案的建立和管理：

　　店鋪情報的建立和管理（店況、專(zhuān)柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案）；

　　1、評估代理商信譽(yù)；

　　2、定時(shí)分析目標市場(chǎng)（競爭品牌、流行趨勢、消費人群），及時(shí)反饋公司并存檔，以取得市場(chǎng)決策主動(dòng)性；

　　3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。

　�。ㄈ�）培訓、考核工作：

　　1、針對各店鋪、專(zhuān)柜的店長(cháng)、業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷(xiāo)員開(kāi)展培訓；

　　2、針對自營(yíng)店的店長(cháng)、導購胡培訓及監督考核工作；

　　3、配合開(kāi)展地區及全國性的'培訓工作；

　　4、針對各市場(chǎng)基層管理人員和店鋪工作人員工作的監督和考核，并及時(shí)入檔。

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　　1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結構，所處區域的消費能力等；

　　2、考察代理商的經(jīng)濟實(shí)力、信譽(yù)度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗等；

　　3、協(xié)助新區域市場(chǎng)的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。

　�。ㄎ澹┐黉N(xiāo)活動(dòng)管理：

　　包括新款上市、單品推廣、節假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣(mài)、滯銷(xiāo)品等促銷(xiāo)活動(dòng)的管理：

　　1、對企劃提出的活動(dòng)具體方案進(jìn)行選擇和預估，提出合理性建議；

　　2、跟蹤促銷(xiāo)宣傳品制作進(jìn)度及促銷(xiāo)貨品的配送，加強部門(mén)之間的溝通；

　　3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進(jìn)宣傳品發(fā)放，確�；顒�(dòng)能夠充分開(kāi)展；

　　4、向各店鋪、代理商做好賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo) pop和貨品陳列以及氣氛引導；

　　5、督促各店鋪、代理商及時(shí)上報各項數據，包括庫存、銷(xiāo)售等并做好統計分析；

　　6、信息反饋及促銷(xiāo)活動(dòng)總結。

　　督導的崗位職責 篇2

　　1、定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)學(xué)習近況、給予客戶(hù)相應的學(xué)習建議，積極反饋問(wèn)題，提升客戶(hù)學(xué)習效率；

　　2、對于客戶(hù)提出的關(guān)于教學(xué)上的問(wèn)題，積極跟老師進(jìn)行溝通，給予客戶(hù)反饋；

　　3、深入教學(xué)第一線(xiàn)對教學(xué)的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行分析評估，特別是對教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等教學(xué)情況進(jìn)行評估、幫助和指導，使其不斷改進(jìn)和提高；

　　4、對于有疑問(wèn)的或者有問(wèn)題的'客戶(hù)進(jìn)行家訪(fǎng)；

　　5、根據目標完成銷(xiāo)售續單；

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

　　督導的崗位職責 篇3

　　一、工作內容

　　1、從終端層面看包括物料布置、價(jià)格控制、人員調整、上樣跟蹤、庫存信息、產(chǎn)品陳列等。

　　2、從導購員培訓層面看包括企業(yè)文化、行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、導購技巧、心態(tài)陳列、促銷(xiāo)活動(dòng)等。

　　3、從導購員管理層面看包括紀律、心態(tài)建設、執行督導、團隊建設、量化考核。

　　4、從市場(chǎng)信息方面看包括產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)信息、價(jià)格信息、人員調整。

　　5、從促銷(xiāo)活動(dòng)的組織與執行來(lái)看：包括活動(dòng)前物料的準備、人員的組織安排、信息傳播途徑的選擇、活動(dòng)的督導等；活動(dòng)現場(chǎng)：組織分工，突發(fā)事件的解決；活動(dòng)后：總結成功與失敗。

　　二、督導的崗位說(shuō)明

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　　1、確�？蛻�(hù)部按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現工作計劃。

　　2、確保直營(yíng)店、加盟店的銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。

　　3、對公司各項方針政策在直營(yíng)店以及加盟店的執行情況負責。

　　4、對市場(chǎng)調研內容準確性負責。

　　5、對加盟店選址可行性負責。

　　6、對所掌握的銷(xiāo)售數據的'安全負責。

　　7、對加盟店銷(xiāo)售任務(wù)、培訓結果、陳列狀況負責。

　�。ǘ�）督導的主要工作

　　1、負責專(zhuān)賣(mài)店內所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。

　　2、負責專(zhuān)賣(mài)店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調職、辭退等。

　　3、負責專(zhuān)賣(mài)店內新品上市的前期準備及店鋪后期執行的相關(guān)工作。

　　4、負責專(zhuān)賣(mài)店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

　　5、主持店長(cháng)周、月、季、年營(yíng)銷(xiāo)例會(huì )，定期巡查店鋪，填寫(xiě)巡鋪報告。

　　6、監督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執行及促銷(xiāo)結果的反饋工作。

　　7、確保專(zhuān)賣(mài)店內遞交的各項報表的準確性。

　　8、監督指導直營(yíng)店、加盟店的銷(xiāo)售。

　　9、監督公司各項政策在直營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店的執行情況。

　　10、完成上級交給的各項調查任務(wù)。

　　11、根據市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的促銷(xiāo)方案。

　　12、協(xié)助加盟商調查市場(chǎng)編寫(xiě)調查報告。

　　13、協(xié)助招商人員調查加盟商背景資料。

　　14、協(xié)助加盟商選擇店址并確定。

　　15、指導、監督加盟店裝修等事宜。

　　16、協(xié)助加盟店的綜合培訓。

　　三、工作執行

　　督導的過(guò)程本身就是讓事情落實(shí)的過(guò)程，督導的過(guò)程也是解決問(wèn)題的過(guò)程，在督導的過(guò)程中不斷做到規范化，也是讓企業(yè)提升自身執行力的重要手段。一個(gè)優(yōu)秀的督導必須做好自身產(chǎn)品、競爭對手等信息的收集直到終端的規范。

　　四、 督導的作用

　　1、對業(yè)務(wù)代表拜訪(fǎng)終端結果的檢查，協(xié)助發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。

　　2、負責對終端運作情況的檢查，包括硬件終端與軟件終端。 硬件終端：產(chǎn)品檢查、宣傳品檢查。軟件終端：進(jìn)門(mén)觀(guān)察、營(yíng)業(yè)員導向測試、產(chǎn)品知識檢查、宣傳資料檢查、促銷(xiāo)督導。

　　五、 信息收集

　　收集主要競爭對手或大型商業(yè)在當地所覆蓋終端的信息，了解同類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)及競爭優(yōu)勢，了解最暢銷(xiāo)商品及暢銷(xiāo)原因，了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商的覆蓋能力及終端銷(xiāo)售數據，了爭行業(yè)從士對終端的評價(jià)及口碑，了解行業(yè)內的相關(guān)統計資料，對終端的實(shí)地了解：包括面積、營(yíng)業(yè)員人數、地理位置、地理位置、人流量估計、周?chē)�社區狀況及消費水平。

　　督導的崗位職責 篇4

　　工作職責

　　1、負責建立員工排班、考勤制度，檢查員工到崗情況；

　　2、負責檢查員工儀容、儀表是否符合要求；

　　3、負責每日召開(kāi)員工班前、班后會(huì )；

　　4、責對現場(chǎng)的環(huán)境衛生、柜臺紀律、接待服務(wù)、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查，做好巡場(chǎng)紀錄：

　　1）負責當班期間所轄區域的現場(chǎng)管理工作；

　　2）負責現場(chǎng)解決處理顧客疑難和糾紛；

　　3）及時(shí)完成主管交辦的其它工作

　　5、負責監督賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售，禁止議價(jià)及私收貨款；

　　6、負責控制物品出閘，以防商戶(hù)私自撤柜；

　　7、負責監督專(zhuān)柜補貨是否及時(shí)，有無(wú)影響銷(xiāo)售；

　　8、負責觀(guān)察專(zhuān)柜日常銷(xiāo)售情況，分析影響銷(xiāo)售變動(dòng)的因素，對于下降幅度較大的專(zhuān)柜應與供應商一起查找原因，改進(jìn)狀況并及時(shí)向公司反饋信息；

　　9、定期召開(kāi)供應商座談會(huì )，聽(tīng)取意見(jiàn)并采取相應的糾正措施；

　　10、具體負責處理顧客退換貨及各種投訴；

　　11、具體負責商場(chǎng)內突發(fā)事件的處理；

　　12、積極協(xié)助公司各部門(mén)的工作，聽(tīng)取意見(jiàn)，完善不足；

　　13、協(xié)助防損部門(mén)完成每日清場(chǎng)工作；

　　14、及時(shí)完成營(yíng)運經(jīng)理等交辦的'其它工作；

　　15、參與早晚會(huì )主持；

　　16、開(kāi)業(yè)前清潔準備工作督核。

　　17、完成上級領(lǐng)導下達的其他工作任務(wù)。

　　督導的崗位職責 篇5

　　1、公司日常行政事務(wù)的管理;

　　2、每月考勤管理，統計;

　　3、辦公用品采購及管理;

　　4、出差人員酒店，機票，火車(chē)票預訂;

　　5、收發(fā)信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　6、復印機、打印機、網(wǎng)絡(luò )等辦公設備的維護、管理工作;

　　7、協(xié)助外籍人員辦理就業(yè)許可證，居留許可等;

　　8、完成上級交付的'其他人事行政相關(guān)工作;

　　督導的崗位職責 篇6

　　(1)收集學(xué)校每日口語(yǔ)陪練班級的`報班情況

　　(2)根據(1)中收集的數據對學(xué)員進(jìn)行建群，排課和日常維護

　　(3)跟進(jìn)口語(yǔ)陪練班級的出分情況并制作外化宣傳

　　(4)安排口語(yǔ)板塊的校區活動(dòng)及活動(dòng)課

　　(5)輔助完成北美事業(yè)部的數據分析和報表制作工作

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