汽車(chē)4S店前臺接待的崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編整理的汽車(chē)4S店前臺接待的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
汽車(chē)4S店前臺接待的崗位職責1
1、來(lái)電、來(lái)客的前臺接待;
2、展廳流量登記;
3、引導來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)給銷(xiāo)售顧問(wèn)接待;
4、日檢查展廳額的營(yíng)業(yè)設施和環(huán)境狀況;
5、交車(chē)用戶(hù)的交車(chē)字幕及恭賀播報工作;
6、完成客戶(hù)總監、展廳經(jīng)理交待的其它工作。
汽車(chē)4S店前臺接待的崗位職責2
1.接聽(tīng)外部電話(huà)，按標準禮貌用語(yǔ)對銷(xiāo)售咨詢(xún)來(lái)電進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的答復
2.將客戶(hù)信息公平合理的分配給銷(xiāo)售顧問(wèn)
3.接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求
4.記錄銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕的信息
5.負責展架車(chē)型單頁(yè)的補充;
6.按要求填寫(xiě)來(lái)店/來(lái)電登記表
7.負責迎接到店客戶(hù)并協(xié)助銷(xiāo)售主管安排銷(xiāo)售顧問(wèn)補位;
汽車(chē)4S店前臺接待的崗位職責3
一、保證有良好的`工作熱情，負責熱情、主動(dòng)的為客戶(hù)提供服務(wù)。
二、負責客戶(hù)休息區的環(huán)境衛生及綠化布置，每日清潔。
三、負責客戶(hù)休息區用品的及時(shí)更換。
四、負責客戶(hù)休息區相關(guān)設備的維護，如有損壞及時(shí)上報。
五、負責妥善保管客戶(hù)休息區物品，并建立臺帳。
六、完成部門(mén)負責人交辦的相關(guān)工作。
七、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)辦理有關(guān)的銷(xiāo)售事宜
八、負責客戶(hù)的招待和信息錄入工作
九、前臺區域內的整潔，進(jìn)行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養
十、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養
十一、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
十二、完成展廳主管交待的其他任務(wù)
汽車(chē)4S店前臺接待的崗位職責4
1、負責公司來(lái)電的電話(huà)答復和轉接工作;
2、負責公司訪(fǎng)客的前臺接待工作;
3、負責展廳客流量的登記和電話(huà)咨詢(xún)量的登記記錄;
4、按客戶(hù)的需求向銷(xiāo)售部或售后服務(wù)部引導接待;
5、每日檢查展廳的營(yíng)業(yè)設施和環(huán)境狀況。
汽車(chē)4S店前臺接待的崗位職責5
1、以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度接待客戶(hù)，親自主動(dòng)與潛在客戶(hù)聯(lián)系并記錄聯(lián)系情況;
2、培養潛在客戶(hù)的興趣和需求;
3、激勵客戶(hù)對FORD該品牌車(chē)輛的興趣;
4、在相關(guān)表格上記錄新的客戶(hù)數據并將其輸入銷(xiāo)售系統，并將相關(guān)數據傳達給銷(xiāo)售顧問(wèn);
5、展廳客流量的記錄;
6、其他展廳經(jīng)理布置的工作
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