修理廠(chǎng)前臺接待員的崗位職責范文
在日常生活和工作中,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編精心整理的修理廠(chǎng)前臺接待員的崗位職責范文,歡迎閱讀與收藏。
修理廠(chǎng)前臺接待員的崗位職責1
1、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;
3、能應付基本文員所需要完成的工作,收發(fā)傳真、信件和報刊;
4、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序;
5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
修理廠(chǎng)前臺接待員的崗位職責2
1、嚴格執行工作規范,遵守接待禮儀。
2、負責來(lái)訪(fǎng)賓客的迎送、接待、登記、陪同等工作,并負責前臺賓客的咨詢(xún)事宜。
3、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)、留言、傳達。
4、負責公司辦公設備及辦公用品、通訊設施、低值易耗品、宣傳品和禮品的采購申請或經(jīng)辦,并管理和發(fā)放;
5、負責公司的環(huán)境衛生管理工作,劃分各部門(mén)的衛生責任區,組織、監督員工保持環(huán)境秩序;
6、負責各文檔、表單打印、復印工作,同時(shí)做好文件的歸類(lèi)整理存檔及加密工作;
7、負責公司信函、快遞、雜志、報刊收發(fā)并做好記錄、整理及建檔等工作;
8、領(lǐng)導交辦的其他工作。
修理廠(chǎng)前臺接待員的'崗位職責3
崗位職責:
1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉達;
2、接待客人,辦理入住退房收款等;
3、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定;
4、負責前臺區域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
5、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
6、完成上級主管交辦的其它工作。
任職資格:
1、男女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—26歲,身高女162cm以上,男170cm以上;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,俄語(yǔ)、酒店管理、旅游管理行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力。
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