領(lǐng)班崗位職責范文（通用5篇）

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的領(lǐng)班崗位職責范文（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　領(lǐng)班崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標準和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標準的實(shí)施；

　　2、根據客情，負責本部門(mén)員工的工作安排和配調，作好交接班的工作，編排員工班次和休息日，負責對員工的考勤工；

　　3、營(yíng)業(yè)期間，負責對整個(gè)餐廳的督促、巡查以及對客溝通工作；

　　4、負責實(shí)施前廳員工的`業(yè)務(wù)培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作；

　　5、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題和客人的投訴，主動(dòng)征求客人意見(jiàn)，及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息；

　　6、及時(shí)檢查結賬過(guò)程，指導員工正確為客人結賬；

　　7、督促服務(wù)員正確使用前廳的各項設施設備和用品，做好清潔衛生保養工作，及時(shí)報送設備維修單，控制餐具耗損，并及時(shí)補充所缺物品；

　　8、督促員工遵守飯店各項規章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀(guān)舒適；

　　9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

　　領(lǐng)班任職要求：

　　1、具有高中以上學(xué)歷，有酒店行業(yè)領(lǐng)班工作經(jīng)驗一年以上；

　　2、能吃苦耐勞，有責任心。

　　領(lǐng)班崗位職責2

　　1、儀容端正、著(zhù)裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。

　　2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。

　　3、及時(shí)糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

　　4、按時(shí)收集小區的生活垃圾并清運至指定地點(diǎn)；定期對小區公共部位進(jìn)行消殺工作。

　　5、協(xié)助管理處做好小區安防工作，發(fā)現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。

　　6、負責收集住戶(hù)對小區環(huán)衛及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向領(lǐng)導匯報；做好責任區環(huán)境衛生宣傳和管理工作臺。

　　7、完成公司臨時(shí)指派的.其他工作。

　　工作要求及標準：

　　1、按規定著(zhù)裝，舉止得體。

　　2、按時(shí)上下班，不遲到早退。

　　3、每天對責任區內的樓道和道路及游樂(lè )設施進(jìn)行清掃保潔一次，樓道每周還必須進(jìn)行二次拖抹，并不定時(shí)巡視。

　　4、各類(lèi)標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。

　　5、保持地面無(wú)雜物、無(wú)積水，設施設備上無(wú)浮灰，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，管理制度。

　　領(lǐng)班崗位職責3

　　工作標準及要求：

　　一、地面每日拖、掃一次，隨時(shí)保潔，要求地面亮潔，無(wú)污跡，無(wú)煙頭。

　　二、玻璃門(mén)、家具、展臺、空調、柜臺、洽談桌每日抹一次，隨時(shí)收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無(wú)塵。

　　三、各處暗角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

　　四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無(wú)外溢污物。

　　五、衛生間每日清掃不得少于二次，并隨時(shí)保潔，要求地面干凈，無(wú)異味，無(wú)蚊蠅。

　　領(lǐng)班崗位職責4

　　1、根據部門(mén)的工作目標或經(jīng)營(yíng)指標和市場(chǎng)環(huán)境，制定部門(mén)年度、季度、月度的工作計劃和經(jīng)營(yíng)預算并組織實(shí)施和完成；

　　2、制定和完善部門(mén)的各項規章制度，不斷改進(jìn)工作方式或服務(wù)程序，努力提高服務(wù)水平；

　　3、巡視、督導屬下各部門(mén)和區域的管理及服務(wù)狀況，確保各項計劃指標、規章制度、工作程序、服務(wù)質(zhì)量標準、衛生質(zhì)量標準等的落實(shí)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；

　　4、聽(tīng)取員工匯報，審查下屬各部門(mén)每天的業(yè)務(wù)報表，督促工作進(jìn)度，解決工作中的.問(wèn)題；

　　5、經(jīng)常聯(lián)系拜訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系，接受客戶(hù)的投訴，及時(shí)處理并做好記錄；

　　6、根據下屬各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)環(huán)境，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)適時(shí)推出各種營(yíng)銷(xiāo)推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)，增加營(yíng)業(yè)收入；

　　7、做好與部門(mén)員工的思想交流與溝通工作，建立部門(mén)的激勵機制，發(fā)揮與提高員工的工作積極性。

　　8、嚴格控制好會(huì )所的經(jīng)營(yíng)成本，按時(shí)完成每月或每周的部門(mén)經(jīng)營(yíng)月報和庫存盤(pán)點(diǎn)工作；物料不足時(shí)及時(shí)申請補充；

　　9、做好與其他相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調和密切合作；

　　10、節約能源，做好會(huì )議中心的成本控制工作；

　　11、建立客戶(hù)檔案，與會(huì )議中心的客戶(hù)保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；

　　12、積極參加各種培訓，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)和管理水平；

　　13、經(jīng)常向公司提出合理化的工作建議，完成公司交辦的其它工作任務(wù)。

　　領(lǐng)班崗位職責5

　　1、帶頭工作，以身作則，充分調動(dòng)員工的積極性，高效率、高質(zhì)量地完成各項工作。

　　2、熟悉住宅綠化概況，充分利用和發(fā)展綠化地面積，因地制宜，合理布置花草樹(shù)木的品種和數量，創(chuàng )造優(yōu)美的植物景觀(guān)，發(fā)揮綠化的生態(tài)環(huán)境效益。

　　3、提高綠化養護管理的.知識和技能，熟悉花草樹(shù)木的品種、名稱(chēng)、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲(chóng)的防治方法、掌握花木病蟲(chóng)害的防治方法、園林具械的使用方法。

　　4、對花木進(jìn)行掛牌、標明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長(cháng)特性、繁殖方案、管理辦法等，方便居民欣賞。

　　5、根據作業(yè)頻率，巡視小區綠化，做好分析和記錄，掌握小區綠化的基本情況，對員工進(jìn)行綜合考核，做好有關(guān)記錄，認真做好綠化的養護日記。

　　6、借鑒他人先進(jìn)的管理方法，收集業(yè)主對綠化管養的建設性建議，結合實(shí)際情況，制定管養計劃、管養辦法，確保綠化管養的正常運作。

　　7、關(guān)心綠化員工的生活，多交流思想，為綠化員工做好后勤工作，解釋工作疑難，多渠道增進(jìn)綠化工的知識和素質(zhì)。

　　8、廣開(kāi)門(mén)路，與社區文化部結合，建設小區"愛(ài)綠化、護綠化"的文化環(huán)境。

　　9、按有關(guān)規定和要求，及時(shí)糾正和處理綠化工作服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的不合格現象。

　　10、與管理處其他部門(mén)精誠合作，搞好單位的各項活動(dòng)。

　　11、完成主管交辦的其它工作。

【領(lǐng)班崗位職責】相關(guān)文章：

領(lǐng)班崗位職責12-22

領(lǐng)班的崗位職責03-14

餐廳領(lǐng)班崗位職責06-09

清潔領(lǐng)班崗位職責11-26

服務(wù)領(lǐng)班崗位職責12-28

前臺領(lǐng)班崗位職責01-06

車(chē)間領(lǐng)班崗位職責01-06

車(chē)間領(lǐng)班的崗位職責01-06

中餐領(lǐng)班崗位職責08-01

面點(diǎn)領(lǐng)班崗位職責08-01