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餐廳經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2021-12-03 08:39:19 崗位職責 我要投稿

關(guān)于餐廳經(jīng)理崗位職責(精選7篇)

  在我們平凡的日常里,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編整理的關(guān)于餐廳經(jīng)理崗位職責(精選7篇),歡迎大家分享。

關(guān)于餐廳經(jīng)理崗位職責(精選7篇)

  餐廳經(jīng)理崗位職責1

  1、督導完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個(gè)人衛生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否符合要求。

  2、具有為中餐廳作貢獻的精神,不斷提高管理藝術(shù),負責制定餐廳經(jīng)理推銷(xiāo)策略、服務(wù)規范和程序并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。

  3、重視屬下員工的培訓工作,定期組織員工學(xué)習服務(wù)技巧技能,對員工進(jìn)行中餐廳意識、推銷(xiāo)意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。

  4、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強現場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)中出現的問(wèn)題。

  5、領(lǐng)導餐廳小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。

  6、加強對餐廳財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開(kāi)支和物品損耗。

  7、負責餐廳的清潔衛生工作,保持環(huán)境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

  8、及時(shí)檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,做好維護保養的工作,并做好餐廳安全和防火工作。

  9、與廚師長(cháng)期保持良好的合作關(guān)系。根據季節差異、客人情況研究制定特別菜單。

  10、參加餐飲部召開(kāi)的.各種有關(guān)會(huì )議,完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。

  11、定期召開(kāi)餐廳員工會(huì )議,檢討近期服務(wù)情況,公布小組活動(dòng)記錄。

  12、搞好客人關(guān)系,主動(dòng)與客人溝通。處理客人投訴,并立即采取行動(dòng)予以解決

  餐廳經(jīng)理崗位職責2

  1、負責餐廳服務(wù),以及各項行政管理工作

  2、活動(dòng)及酒水推廣

  3、制訂服務(wù)技能培訓計劃

  4、聆聽(tīng)客人意見(jiàn)對餐廳服務(wù)和食品的評價(jià),及時(shí)進(jìn)行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境

  5、門(mén)店6T管理,確保開(kāi)收檔及營(yíng)運期間環(huán)境整潔

  餐廳經(jīng)理崗位職責3

  1、在餐飲部總監的領(lǐng)導下,負責監督、計劃、控制及協(xié)調中西餐、宴會(huì )的相關(guān)工作,保證日常工作正常有序的進(jìn)行。

  2、協(xié)調與各部門(mén)之間的關(guān)系,加強溝通、合作;協(xié)調本部門(mén)各崗位之間的關(guān)系,加強協(xié)作;

  3、督導、檢查、考核下屬員工為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),并做好部門(mén)成本控制;

  4、協(xié)調好賓客關(guān)系,處理好客人投訴;

  5、負責管理餐飲宴會(huì )銷(xiāo)售、當地散客市場(chǎng)開(kāi)拓。

  餐廳經(jīng)理崗位職責4

  1、執行總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理指令,堅持“以市場(chǎng)為導向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門(mén)為成本中心”的方針。

  2、負責制定餐飲部各項業(yè)務(wù)計劃、組織、協(xié)調、指揮和控制各管轄部門(mén)準確貫徹實(shí)施。負責抓好本部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)和質(zhì)量、成本等經(jīng)營(yíng)管理工作和深入開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、找差距”活動(dòng)。

  3、主持本部門(mén)例會(huì ),聽(tīng)取各部位匯報,督促工作進(jìn)度,解決工作中的問(wèn)題。

  4、負責本部門(mén)安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門(mén)嚴格按照工作規程和質(zhì)量標準進(jìn)行工作,實(shí)行規范作業(yè)。

  5、負責按月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,研究當月經(jīng)營(yíng)情況和預算控制情況,分析原因,提出措施,改進(jìn)管理,開(kāi)拓市場(chǎng),厲行節約,提高經(jīng)濟效益。

  6、負責本部門(mén)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓,加強讓客人完全滿(mǎn)意的基本宗旨的教育,督促各部門(mén)有計劃的抓好培訓工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  7、建立良好的客戶(hù)關(guān)系,廣泛聽(tīng)取和搜集賓客及客戶(hù)單位意見(jiàn),認真處理投訴,不斷改進(jìn)工作。

  8、審閱當日營(yíng)業(yè)報表,掌握當日預訂、貨源供應和廚房準備工作情況,了解當日的重要宴請以及來(lái)賓的有關(guān)情況和特殊要求,認真組織做好一切準備工作。

  9、負責督促有關(guān)人員搞好食品衛生、成本核算、食品價(jià)格、供應標準等工作,積極支持對菜點(diǎn)的研究,不斷推陳出新。

  10、溝通本部門(mén)與其它部室的聯(lián)系,協(xié)調配合,搞好工作。

  餐廳經(jīng)理崗位職責5

  1、制定餐飲部市場(chǎng)計劃,長(cháng)、短期經(jīng)營(yíng)預算,主持建立和完美餐飲部的各項規章制度及服務(wù)程序與標準,并指揮實(shí)施。

  2、定期深入各部門(mén)聽(tīng)取匯報并檢查工作情況,宏觀(guān)控制餐飲部收支情況,制定餐飲價(jià)格,監督采購和盤(pán)點(diǎn),并進(jìn)行有效的成本控制。

  3、負責下屬部門(mén)負責人的任用及對其管理工作的日常督導。

  4、參加每日總經(jīng)理例會(huì ),主持每日餐飲部例會(huì ),完成上傳下達工作。

  5、做好餐飲部與其它部門(mén)之間的溝通,協(xié)調和密切配合。

  6、定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估,按照獎懲制度實(shí)施獎罰。

  7、全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質(zhì)。

  餐廳經(jīng)理崗位職責6

  一、在公司領(lǐng)導下,全面負責招待所餐廳、桃李苑經(jīng)營(yíng)和日常管理,貫徹公司的工作經(jīng)營(yíng)意圖和意見(jiàn),具體落實(shí)各項工作計劃和安排,按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

  二、負責職工的政治學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習,帶領(lǐng)職工嚴格遵守校、后勤集團、飲服公司有關(guān)規章制度,增強服務(wù)意識。提高餐飲質(zhì)量,嚴格執行《食品衛生法》,主動(dòng)虛心聽(tīng)取消費者意見(jiàn),不斷開(kāi)發(fā)更新菜肴點(diǎn)心品種,提高質(zhì)量。

  三、按照滿(mǎn)負荷工作的原則,實(shí)行專(zhuān)人定崗,按勞計酬的原則,合理利用和有效管理人、財、物,最大限度激勵職工搞好本職工作。

  四、了解某場(chǎng)行情,掌握經(jīng)濟盈虧情況,堅持做到工作有布置、有檢查、有落實(shí),特別是安全、衛生、進(jìn)出庫、現金手續要求嚴格規范,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)妥善解決。

  五、以身作則求實(shí)進(jìn)取、辦事公道、團結協(xié)作、關(guān)心職工、鼓勵先進(jìn),堅持每周開(kāi)好工作例會(huì ),每月召開(kāi)職工會(huì )。

  六、協(xié)助公司領(lǐng)導對經(jīng)營(yíng)規模、發(fā)展方向、布局進(jìn)行可行性分析,及時(shí)制訂切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)策略。

  餐廳經(jīng)理崗位職責7

  1、全面負責前廳團隊建設等工作,確保營(yíng)運及服務(wù)質(zhì)量達到標準要求,為門(mén)店打造優(yōu)秀穩定的服務(wù)團隊。

  2、配合門(mén)店經(jīng)理開(kāi)展門(mén)店各項目常經(jīng)營(yíng)管理工作,達成門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理目標;

  3、負責門(mén)店節目活動(dòng)及各項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃的實(shí)施。

  4、負責門(mén)店財務(wù)管理、成本管理、工程管理、訂貨管理、招聘管理、培訓管理、員工關(guān)系處理等工作。

  5、負責檢查門(mén)店各項設備設施及環(huán)境衛生工作,并指導下屬按要求保持高效的日常運營(yíng)。

  6、協(xié)助區域經(jīng)理完成公司下達的所屬門(mén)店的各項經(jīng)營(yíng)管理工作,保障營(yíng)業(yè)目標的達成。

  7、對門(mén)店的各項經(jīng)營(yíng)管理制度提出合理化建議及方案。

  8、監督下屬的各項工作標準流程,完成各公司對各級員工的績(jì)核考核工作。

  9、完成公司及上級下達臨時(shí)工作任務(wù)。

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