酒店崗位職責（精選23篇）

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的酒店崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　酒店崗位職責 篇1

　　1、負責酒店板塊供應商開(kāi)發(fā)，談判溝通，資質(zhì)文件整理存檔，建立合格供應商庫；

　　2、負責酒店開(kāi)業(yè)籌備和運營(yíng)采購，協(xié)助項目經(jīng)理完成項目清單梳理、詢(xún)價(jià)、跟進(jìn)；

　　3、協(xié)助項目經(jīng)理對酒店用品進(jìn)行分類(lèi)，制定集采標準，選樣，定樣，投標，簽合同等工作；

　　4、熟悉酒店循環(huán)耗品類(lèi)板塊的溯源采購及負責收集市場(chǎng)上爆品，創(chuàng )新產(chǎn)品的廠(chǎng)家資源。

　　酒店崗位職責 篇2

　　1、新媒體與數字營(yíng)銷(xiāo)內容撰寫(xiě)：負責能獨立運營(yíng)微信公眾號、百度百科、抖音等新媒體平臺。

　　2、根據公司品牌策略，尋找熱點(diǎn)話(huà)題，帶動(dòng)粉絲量增長(cháng);有效提升新媒體賬號的用戶(hù)量、閱讀/播放量、活躍度，完成相應指標。

　　3、根據需求獨立策劃線(xiàn)上活動(dòng)，進(jìn)行前期分析、方案制作、跟蹤推廣效果，優(yōu)化社會(huì )化媒體傳播手段，不斷提升效果

　　4、跟蹤賬號運營(yíng)效果，分析數據，積極探索新的運營(yíng)模式。

　　5、參與制定并實(shí)施新媒體平臺的營(yíng)銷(xiāo)與推廣策略，整合網(wǎng)絡(luò )推廣資源，策劃可行的自媒體推廣方案，提升影響力;

　　酒店崗位職責 篇3

　　一、維護神農大酒店酒店內、外網(wǎng)正常、穩定的運行，及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò )故障，對不能解決的，應向領(lǐng)導匯報并提出切實(shí)有效的建議和解決方案。

　　二、關(guān)注最新的計算機技術(shù)，挖掘酒店內、外網(wǎng)潛力，充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò )在酒店工作中的應用能力。

　　三、確保主控室各服務(wù)器正常運行，定期進(jìn)行查殺計算機病毒、整理磁盤(pán)碎片等工作，保證服務(wù)器穩定、高效地工作。

　　四、安裝并配置路由器、防火墻，使酒店內、外網(wǎng)免受黑客和網(wǎng)絡(luò )蠕蟲(chóng)的攻擊。

　　五、調控員工使用內外、網(wǎng)的權限，并過(guò)濾已知的黃色、反動(dòng)及不健康的外網(wǎng)站，創(chuàng )造一個(gè)純凈的酒店工作網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。

　　六、做好神農大酒店網(wǎng)絡(luò )結構和內、外網(wǎng)IP地址的規劃，保證計算機網(wǎng)絡(luò )的可擴充性、穩定性。

　　七、保證交換機等網(wǎng)絡(luò )設備的正常運行，并定期進(jìn)行檢查，及時(shí)排除故障隱患。

　　八、負責網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)配線(xiàn)架的管理，確保配線(xiàn)的合理有序。

　　九、監督網(wǎng)絡(luò )通信狀況，發(fā)現問(wèn)題后與有關(guān)機構及時(shí)聯(lián)系;實(shí)時(shí)監控整個(gè)局域網(wǎng)的運轉和網(wǎng)絡(luò )通信流量情況;制訂、發(fā)布網(wǎng)絡(luò )基礎設施使用管理辦法。

　　十、隨著(zhù)系統環(huán)境變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和工作需求，要求網(wǎng)絡(luò )管理員動(dòng)態(tài)調整系統配置參數，優(yōu)化系統性能。

　　十一、根據酒店工作要求，做好計算機軟件安裝、硬件維護、規劃及優(yōu)化，使計算機穩定運行，保證酒店工作任務(wù)的順利完成。

　　十二、合理分配網(wǎng)絡(luò )服務(wù)在服務(wù)器上運行，并建立相應的檔案資料。

　　十三、對一些重要的網(wǎng)絡(luò )資料，如網(wǎng)絡(luò )結構和密碼等，要妥善保存，做好保密工作。

　　十四、建立管理員日志，對每天的網(wǎng)絡(luò )運行情況進(jìn)行記錄、統計，并定期向領(lǐng)導匯報。重大事件要提交詳細的工作報告。

　　酒店崗位職責 篇4

　　1、協(xié)助店長(cháng)負責公寓、酒店的日常管理工作;

　　2、對公寓、酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路提出相關(guān)建議，協(xié)助確定公寓、酒店年度經(jīng)營(yíng)計劃，并協(xié)助落實(shí);

　　3、協(xié)助建立健全的分店內部管理系統、運行機制及各項規章制度;

　　4、提高分店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　酒店崗位職責 篇5

　　1、具有酒店客房經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、負責酒店客房的接待和管理工作,熟知客房服務(wù)設施的功能,并保證其處于完好狀態(tài);

　　3、負責客房人員及保潔人員的及時(shí)培訓,保證酒店的客房標準;

　　4、了解客房的實(shí)時(shí)房態(tài)并協(xié)調客房人員及保潔人員的工作安排;

　　5、協(xié)助其他部門(mén)處理突發(fā)事件;

　　6、熟悉酒店客房的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神;

　　7、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計劃;

　　8、有較強的協(xié)調管理能力。

　　酒店崗位職責 篇6

　　1.負責組織制定項目的總體經(jīng)營(yíng)規劃;

　　2.負責組織制定項目營(yíng)銷(xiāo)策略和具體實(shí)施措施，制定企業(yè)的品牌策略、

　　3.根據市場(chǎng)反饋信息制定或者調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略;

　　4.負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應對方案，實(shí)施公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

　　5.負責公司銷(xiāo)售及運營(yíng)團隊的管理工作;

　　酒店崗位職責 篇7

　　1、執行酒店的銷(xiāo)售計劃，完成經(jīng)理下達的銷(xiāo)售指標。

　　2、根據市場(chǎng)需求，分析報告及統計資料確認潛在顧客及其需求，訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)并提交銷(xiāo)售報告。

　　3、負責政府、事業(yè)單位等散客及會(huì )議等服務(wù)項目的銷(xiāo)售工作，并參與組織、協(xié)調接待、服務(wù)活動(dòng)。

　　4、根據飯店價(jià)格方案，與客戶(hù)進(jìn)行談判，以最終達成協(xié)議簽署合同。

　　5、與飯店其他部門(mén)做好協(xié)調工作，以確保對重要客人的服務(wù)。

　　6、定期提交工作報告，建立客戶(hù)檔案。

　　7、根據上級領(lǐng)導指示，負責搜集、整理政務(wù)及銷(xiāo)售信息。

　　8、參加本行業(yè)及客戶(hù)組織的相關(guān)活動(dòng)，與客戶(hù)保持良好的關(guān)系。

　　9、參加專(zhuān)業(yè)培訓活動(dòng)。

　　酒店崗位職責 篇8

　　1、做好交接班工作，審核帳單，復核房租折扣報告、客房狀況報告、公關(guān)費報告等，處理審核中發(fā)現的問(wèn)題；

　　2、審核當日的各種消費帳單，做好帳單的銷(xiāo)號工作；

　　3、按要求分發(fā)各種報表和帳單，處理遺留帳務(wù)，解決遺留問(wèn)題；

　　4、發(fā)放備用金、發(fā)票；

　　5、負責審核樓層狀況表；

　　6、完成部門(mén)領(lǐng)導安排的其他工作。

　　酒店崗位職責 篇9

　　1.負責酒店籌備階段的所有工作，為酒店籌備制定各項目標，并按計劃實(shí)施;

　　2.負責酒店前期定位;

　　3.跟進(jìn)酒店建設、設計等工作;

　　4.負責對工程質(zhì)量、裝修進(jìn)行驗收;

　　5.確保酒店按計劃竣工，交接驗收，保證酒店按計劃開(kāi)業(yè);

　　酒店崗位職責 篇10

　　1、受理電話(huà)、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等知不同形式的客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門(mén)和崗位；

　　2、處理銷(xiāo)售部或其他部門(mén)發(fā)來(lái)的預定單；

　　3、檢查、核實(shí)當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作；

　　4、及時(shí)按工作標準及程序進(jìn)行預定變更，取消等數據處理；

　　5、為客人辦理入道住登記手續，安排房間，盡可能滿(mǎn)足客人的合理需求；

　　6、為客人辦理?yè)Q房、加床續住等手續；

　　7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡；

　　8、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領(lǐng)班；

　　9、按規定填寫(xiě)、錄入并統計入住散客及團隊登專(zhuān)記單；

　　10、認真核對上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料，及時(shí)準確的輸入當班的客人資料；

　　11、按規定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶(hù)籍資料；

　　12、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結帳工作；

　　13、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續性；

　　14、完成經(jīng)理交辦的其他工屬作任務(wù)。

　　酒店崗位職責 篇11

　　酒店稽核崗位職責

　　1、嚴格遵守、招待酒店的財務(wù)制度，服從上級管理，愛(ài)崗敬業(yè)，要有較強的責任心，按照酒店財務(wù)部的要求及時(shí)、認真查吧臺各種單據的使用，結算單的復核工作。

　　2、必須堅持制度、堅持原則，認真、細致的進(jìn)行核查，對于核查過(guò)的數據資料簽字負責，如果復查出現問(wèn)題，必須追查稽核員的責任。

　　3、要認真做好稽核日志、報表，對于查出來(lái)的問(wèn)題詳細記錄，次日班前上交財務(wù)部閱示。

　　4、對在核查過(guò)程中發(fā)出的問(wèn)題，屬于計算和歸并錯誤，當即進(jìn)行調查整理數據，如因核查不細或徇私包庇的錯誤，必須追查責任人和稽核員的責任。

　　5、稽核的內容為：

　�。�1）收銀員所交營(yíng)業(yè)報表、賬單、營(yíng)業(yè)款與實(shí)際是否一致，使用交易所號張數與傳菜部接手單據張數是否一致，核對每張結算的詳細情況、正確與否。

　�。�2）核對第個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的消費金額、賬單、結算情況有無(wú)遺漏。

　�。�3）核實(shí)掛帳單位手續是否齊全。

　�。�4）核對發(fā)票的發(fā)放與賬單是否相符，有價(jià)票據使用是否正確、合法。

　�。�5）核實(shí)營(yíng)業(yè)部、前廳管理人員在使用折扣權利及采單是否符合制度。

　�。�6）核對編號賬單號碼是否連續或缺號。

　�。�7）核對各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的酒水銷(xiāo)售情況。

　�。�8）及時(shí)編制當日的各種報表、稽核結果。

　�。�9）月底認真做好各類(lèi)報表的匯總，數據的分類(lèi)，調整工作，及時(shí)準確為會(huì )計核算提供真實(shí)的正確入賬依據。

　　稽核專(zhuān)員崗位職責

　　稽核專(zhuān)員崗是公司關(guān)鍵指標：妥投率的主要負責人，主要工作是核查員工在訂單跟單過(guò)程中是否有效跟單和有效挽留做出核查工作并依據規范做出考核和情況匯報工作。

　　第一條：每天檢查員工在跟單過(guò)程中是否存在未按照跟單規范和業(yè)務(wù)管理規范的要求執行跟單工作并進(jìn)行考核；

　　第二條：每天檢查員工是否有按照跟單規范和業(yè)務(wù)管理規范以及質(zhì)檢規范的要求執行服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)規范的要求；

　　第三條：每天檢查員工的通話(huà)記錄，當客戶(hù)表示需考慮或者需要和家人商量、不確定購買(mǎi)的不允許下單。否則按虛假下單處理（誤操作及時(shí)取消除外）；

　　第四條：每天抽聽(tīng)有異常的（客戶(hù)退回或保留的錄音）從中找出錄音中存在的問(wèn)題并及時(shí)將錄音中的問(wèn)題反饋給當時(shí)下單員工和告知員工改進(jìn)建議。如有需要，會(huì )及時(shí)的開(kāi)專(zhuān)題錄音分享培訓，爭取關(guān)鍵指標的提高；

　　第五條：在每天抽檢過(guò)程中第一時(shí)間把錄音中發(fā)現的重要問(wèn)題反饋給領(lǐng)導，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，杜絕客戶(hù)投訴和隱患的發(fā)生；

　　第六條：做好在每個(gè)月的各類(lèi)疑難問(wèn)題匯總并形成相關(guān)內容，每月匯總一次交至主管處，為未來(lái)員工培訓和新員工入職提供相關(guān)依據；

　　第七條：如有異常情況，直接告知主管助理列入早會(huì )內容，進(jìn)行重要話(huà)術(shù)進(jìn)行統一講解和對相關(guān)問(wèn)題統一口徑，并對違反業(yè)務(wù)流程操作及現場(chǎng)紀律等進(jìn)行通報批評；

　　第八條：在跟單過(guò)程中如發(fā)現第三方物流反饋的問(wèn)題等情況或者有異常的情況第一時(shí)間反饋給物流部解決處理，以便一線(xiàn)員工能夠更加有效的處理訂單；

　　第九條：負責每周和每月的周報及月報的匯總工作及時(shí)提交給領(lǐng)導審閱，同時(shí)，完成公司安排之其它工作。

　　酒店崗位職責 篇12

　　1、認真執行部門(mén)負責人的指示和交付的任務(wù),嚴于職守,以身作則。全面負責酒店培訓質(zhì)檢工作,并組織各部門(mén)做好員工培訓及內部督導檢查工作。

　　2、落實(shí)部門(mén)經(jīng)理的工作安排和工作指令。根據酒店現狀與經(jīng)營(yíng)管理方針、培訓需求,制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。

　　3、掌握酒店員工的基本情況,根據現狀組織、督導制訂員工培訓計劃,并審定培訓教材,修訂有關(guān)表單及程序,執行管理人員的培訓計劃。

　　4、負責協(xié)調酒店各部門(mén)的培訓活動(dòng)并組織考核。

　　5、組織有針對性的各種培訓班,包括草擬計劃,選用教材,組織上課,批閱試卷,總結培訓情況及進(jìn)行跟蹤檢查,負責制訂培訓工作的獎懲條例。

　　6、負責審核、安排外派教學(xué)的師資素質(zhì),收費標準。

　　7、負責安排外單位來(lái)酒店培訓人員的業(yè)務(wù)學(xué)習、崗位實(shí)習、考核及日常生活管理等工作。

　　8、配合各部門(mén)組織,實(shí)行員工崗位業(yè)務(wù)考核,協(xié)助人事主管做好員工定級、定職、晉升的考核工作,并建立員工技術(shù)檔案。

　　9、建立培訓檔案,熟悉了解員工崗位業(yè)務(wù)考核情況,及時(shí)將考核材料、培訓材料、數據整理存檔,隨時(shí)備案。

　　10、編寫(xiě)適合于酒店的各類(lèi)實(shí)際教材,并負責專(zhuān)項培訓和考核工作。

　　11、做好各種教學(xué)設備的檢查、保管、保養工作。

　　12、負責圖書(shū)、雜志、培訓資料的購入及借閱登記工作。

　　13、及時(shí)反饋培訓實(shí)施結果情況,并定期提交報告。

　　14、協(xié)助酒店質(zhì)檢小組開(kāi)展日常檢查工作,參與酒店的衛生檢查督導工作,建立工作臺帳。

　　15、定期匯總質(zhì)檢情況報告,報送酒店管理層。

　　16、完成上級交代的其他工作。

　　酒店崗位職責 篇13

　　1、為客人辦理入住登記手續，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙;

　　2、及時(shí)準確地將入住賓客信息輸入電腦，掃掃描賓客信息傳送;

　　3、掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息，積極有效地銷(xiāo)售客房及服務(wù)項目;

　　4、負責辦理客人換房、開(kāi)門(mén)、留言、行李寄存、叫醒等服務(wù)

　　5、負責辦理客人退房及結賬工作;

　　6、為客人提供使用保險箱、物品租用、銷(xiāo)售小商品等各項商務(wù)服務(wù);

　　7、接受客人的客房預訂工作，辦理?yè)Q房和續房的有關(guān)手續;

　　8、正確有效地接待客人問(wèn)詢(xún)，提供有關(guān)酒店服務(wù)設施、市內外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè )購物等各類(lèi)信息;

　　9、負責前臺內的衛生保潔工作及設備設施的維護;

　　10、負責接受酒店設施設備的報修工作，并及時(shí)報告工程人員;

　　11、負責提供客人電話(huà)和訪(fǎng)客查詢(xún)，辦理訪(fǎng)客登記手續;

　　12、熟悉酒店安全規范，做好可疑客人的.監控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告;

　　13、做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，并報告值班經(jīng)理;

　　14、做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作;

　　15、做好交接班工作。

　　酒店崗位職責 篇14

　　1、為客人提供接待、入離店手續辦理房間預訂、解答問(wèn)詢(xún)等；

　　2、服務(wù)掌握酒店實(shí)時(shí)房態(tài)，合理進(jìn)行流量控制，做到收益化，并處理需要特殊安排的訂房；

　　3、負責所屬客人在店期間的飲食、住宿以及其他需求；

　　4、負責客戶(hù)關(guān)系的后期維護。

　　酒店崗位職責 篇15

　　1、為賓客辦理預訂、入住登記、續住、換房和離店等手續。

　　2、使用準確的電話(huà)禮儀、負責總機接聽(tīng)、電話(huà)轉接等工作。

　　3、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。

　　4、負責賓客抱怨的安撫及賓客投訴的處理。

　　5、熟練掌握店內外信息，提供準確的問(wèn)詢(xún)服務(wù)。

　　6、負責訪(fǎng)客的接待及相關(guān)訪(fǎng)客留言的處理。

　　7、酒店會(huì )員卡的推廣和推銷(xiāo)。

　　酒店崗位職責 篇16

　　1、負責擬定年度安全、消防工作計劃，組織實(shí)施日常消防、安全管理；

　　2、負責擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案；

　　3、負責制定酒店各部門(mén)的安全保衛制度和預防措施；

　　4、組織實(shí)施防火檢查和火災隱患的整改工作；

　　5、組織實(shí)施對消防、監控設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效，疏散通道和安全出口保證暢通；

　　6、負責本部門(mén)的各崗位職責的擬定，并定期對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓及業(yè)績(jì)評估，提高隊伍素質(zhì)。

　　酒店崗位職責 篇17

　　1、根據公司的發(fā)展戰略,協(xié)助運營(yíng)中心總監建立并完善高效的青年公寓運營(yíng)標準系統、管理流程;

　　2、執行并監控各區域青年公寓經(jīng)營(yíng)情況,確保公司標準能系統有效落實(shí),評估各區域青年公寓管理及經(jīng)營(yíng)情況并對存在的問(wèn)題進(jìn)行系統的處理;

　　3、協(xié)助運營(yíng)中心總監負責各區域青年公寓的總體運營(yíng)和協(xié)調管理工作;

　　4、按照公司的任務(wù)指標,跟進(jìn)各區域青年公寓經(jīng)營(yíng)完成情況,及時(shí)調整和促進(jìn)各區域的銷(xiāo)售計劃,制定經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核體系并組織落實(shí);

　　5、通過(guò)運營(yíng)標準管理系統提升品牌及價(jià)值,提升對客服務(wù)質(zhì)量,積極拓展租戶(hù)數量;

　　6、協(xié)助運營(yíng)中心總監審查各青年公寓提交的各種工作匯報、費用預算、采購預算,有效控制運營(yíng)費用;

　　7、協(xié)助公司重大運營(yíng)計劃、文化組織建設活動(dòng)在各區域酒店的開(kāi)展,并進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調整;

　　8、協(xié)助財務(wù)中心對各區域酒店的監督審查。

　　酒店崗位職責 篇18

　　(1)嚴格遵循餐飲服務(wù)標準,包括菜單、清潔衛生、食品的質(zhì)和量。

　　(2)參與制定并保證執行質(zhì)量標準、成本控制以及各項政策流程。

　　(3)保證餐飲服務(wù)完全遵照國家和當地的法律規章制度運營(yíng)。

　　(4)保證餐飲服務(wù)部的員工能夠履行和住戶(hù)協(xié)議書(shū)上關(guān)于餐飲服務(wù)的職責。

　　(5)確保服務(wù)員、膳食助理和主管了解食品的準備、烹煮和餐廳服務(wù)的過(guò)程。

　　(6)巧妙且專(zhuān)業(yè)地處理居民、客人和同事的投訴。

　　酒店崗位職責 篇19

　　1、負責酒店內外區域的衛生保潔工作。

　　2、對于大理石、木制地板、地毯的清洗保養維護工作。

　　3、接受客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導,高效完成工作任務(wù)。

　　酒店崗位職責 篇20

　　1、搭建并落地集團內控體系,關(guān)注效率與風(fēng)險的平衡,有效推行公司的年度內控工作計劃;

　　2、識別內控內審工作重點(diǎn)領(lǐng)域,擬定內部審計工作計劃并負責實(shí)施,對公司內控做出客觀(guān)嚴謹、全面的評估且出具評估報告,并提出可行性整改建議;

　　3、為開(kāi)展內控體系建設工作提供賦能,協(xié)助業(yè)務(wù)板塊提升內控專(zhuān)業(yè)能力,把握集團和內控工作重點(diǎn)方向,最大化內控資源的配置效率和產(chǎn)出質(zhì)量;

　　4、與集團財務(wù)/業(yè)務(wù)信息系統產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及技術(shù)團隊密切合作,建立并完善集團指標信息化、智能化風(fēng)險監控體系;

　　5、熟悉公司內部各類(lèi)內部審計工作,包括但不限于專(zhuān)項審計、it審計、經(jīng)濟責任審計、離任審計、反貪腐審計等;

　　6、提供內控內審咨詢(xún)、開(kāi)展內控培訓,營(yíng)造良好的內控環(huán)境。

　　酒店崗位職責 篇21

　　1、負責與酒店/供應商的開(kāi)發(fā)、采購與合作,建立戰略合作關(guān)系并維護客戶(hù)關(guān)系;

　　2、根據市場(chǎng)和客戶(hù)需求對酒店產(chǎn)品進(jìn)行整合設計,制定相關(guān)定價(jià)策略;

　　3、對供應商進(jìn)行定期評估與考察,保證良好的產(chǎn)品體驗;

　　4、隨時(shí)跟進(jìn)競爭對手情況,調整相關(guān)產(chǎn)品策略;

　　5、與其他部門(mén)溝通,確保各個(gè)協(xié)作部門(mén)對產(chǎn)品充分的理解。

　　酒店崗位職責 篇22

　　1、具有酒店客房經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、負責酒店客房的接待和管理工作,熟知客房服務(wù)設施的功能,并保證其處于完好狀態(tài);

　　3、負責客房人員及保潔人員的及時(shí)培訓,保證酒店的客房標準;

　　4、了解客房的實(shí)時(shí)房態(tài)并協(xié)調客房人員及保潔人員的工作安排;

　　5、協(xié)助其他部門(mén)處理突發(fā)事件;

　　6、熟悉酒店客房的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神;

　　7、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計劃;

　　8、有較強的協(xié)調管理能力。

　　酒店崗位職責 篇23

　　1、全面負責處理酒店的總體事務(wù),和酒店全體員工共同努力,確保完成公司下達的經(jīng)營(yíng)考核的各項目標。

　　2、負責組織、實(shí)施及監督下屬按諾言標準建立培訓體系,制定和實(shí)施店內各部門(mén)培訓計劃,為諾言培養合格的管理型人才;

　　3、定期巡視旅館總臺、客房、公眾場(chǎng)所、后勤區域及各崗位工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。

　　4、做好酒店人力資源規劃,負責店內人事工作的監督、指導、考核、招聘工作,定期與員工進(jìn)行思想交流,提高員工滿(mǎn)意度。

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