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防損崗位職責(精選12篇)
在我們平凡的日常里,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的防損崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
防損崗位職責 篇1
1、確實(shí)掌握安全事宜,服勤于大門(mén)前、大廳內、后門(mén)及各指定之警衛崗;
2、遵行保安經(jīng)理之指示,服勤安全警衛勤務(wù),確保財產(chǎn)與顧客安全;
3、忠于職守,并做到語(yǔ)言文明、禮貌待人,不借故刁難,不以職謀私;
4、熟悉公司治安環(huán)境情況,熟練掌握使用治安、消防報警電話(huà)和消防設備;
5、嚴格執行接待和會(huì )客制度,外來(lái)人員聯(lián)系工作,門(mén)衛與人事部聯(lián)系登記后,方可進(jìn)入。
防損崗位職責 篇2
崗位職責:
1. 統籌維護國內市場(chǎng)門(mén)店秩序,保證門(mén)店財產(chǎn)、顧客和員工安全;
2. 統籌國內市場(chǎng)門(mén)店損耗預防,降低損耗量;
3. 統籌處理國內市場(chǎng)門(mén)店突發(fā)事件處理;
4. 建立國內市場(chǎng)內控、防損和培訓體系;
5. 上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位要求:
1. 六年以上零售業(yè)防損管理同等職務(wù)的管理工作經(jīng)驗;
2. 有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 為人正直、責任心強,熟悉賣(mài)場(chǎng)工作流程,能很好的處理突發(fā)事件;
4. 具有很強的.資產(chǎn)保護意識和技能,無(wú)不良嗜好;
5. 接受海外出差或外派。
防損崗位職責 篇3
職責描述:
1、根據門(mén)店運營(yíng)情況建立各項安全防范制度及措施;
2、負責內/外盜竊、違規操作案件的調查稽核工作,并及時(shí)上報提出處理建議;
3、日常管理、活動(dòng)秩序維護和突發(fā)事件處理;
4、負責防損員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識培訓。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷兩年以上零售業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練使用辦公軟件優(yōu)先,具有高度的'責任心,團隊合作精神;
3、具有良好的管理能力、溝通能力和突發(fā)事件處理能力。
8月25日蘇寧專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )
防損崗位職責 篇4
崗位職責:
1、負責倉庫安全防護、安全生產(chǎn)、損耗預防以及門(mén)警管理;
2、掌控倉庫內所有商品、設備的安全管理;
3、倉庫內人員的安全管理。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,物流、運輸、倉儲等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上倉儲現場(chǎng)工作經(jīng)驗,條件優(yōu)異者可適當放寬;
3、熟悉倉儲運營(yíng)模式,具有倉儲安防管理工作經(jīng)歷
防損崗位職責 篇5
一、一名合格防損員的基本要素
1、負責整個(gè)商場(chǎng)內部的商品及財產(chǎn)設備的安全防范工作; 擔負整個(gè)商場(chǎng)安全保衛工作,維護商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)、秩序及人員的安全。
2、按規定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項; 負責商場(chǎng)的設備和商品安全。
3、巡視整個(gè)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,防止商品被盜,以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為; 負責收銀員收款、結款安全; 重點(diǎn)防范內部職工盜竊問(wèn)題。
4、負責貨物通道的進(jìn)出貨物的`單據查驗包括退貨單的驗證及收繳防損聯(lián)單
5、及時(shí)處理各種突發(fā)事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場(chǎng)范圍內的違法事件。
6、負責對停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛指揮與管理,確保顧客的車(chē)輛的安全; 做好夜間的商場(chǎng)警戒巡邏工作。
7、負責對員工的紀律監督,如著(zhù)裝、禮儀等。
8、重大促銷(xiāo)活動(dòng)及會(huì )議的秩序維護。
9、組織開(kāi)展突發(fā)事件的應急演練。
10、檢查商場(chǎng)周?chē)慕煌ㄇ闆r,必要時(shí)派人維持交通秩序
11、檢查商場(chǎng)安全情況,發(fā)現隱患及時(shí)處理并上報。
12、負責組織對員工進(jìn)行安全知識培訓及消防、防盜意識的指導。
二、不同區域的細節分工
1、員工通道區
員工通道區防損員主要負責檢查員工在進(jìn)出通道時(shí)有沒(méi)有做到公司的標準行為規范,有沒(méi)有不正常行為,偷盜行為,代打卡行為等。禁止員工未穿工服進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),禁止員工帶包包進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)等。對需夜班作業(yè)的員工進(jìn)行核實(shí)登記等。
2、監控室區
監控室防損員崗位職責主要包括熟悉掌握監控設備器材的操作,熟悉商場(chǎng)內安裝監控電子眼的位置,時(shí)刻通過(guò)錄像監控賣(mài)場(chǎng)顧客人流情況,不輕易放過(guò)每個(gè)疑似偷盜行為的顧客的監控,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知賣(mài)場(chǎng)防損員進(jìn)行處理等。
3、顧客進(jìn)出口區
顧客進(jìn)出口區防損員主要負責提示顧客對非隨身攜帶的大包小袋進(jìn)行存儲。做好顧客進(jìn)出的人流疏導。顧客購物后做好購物小票的稽核。制止顧客從入口走出商場(chǎng)或是從出口進(jìn)入商場(chǎng)等。
4、收銀區
收銀區防損員主要負責收銀區顧客進(jìn)出的秩序維持。監督收銀員的收銀操作流程,監督顧客選購商品是否全部付款,防治顧客由收銀區進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),協(xié)助收銀區設施的正常運轉和維護。
5、收貨區
收貨區防損員主要崗位職責是維護收貨區工作人員、供應商的工作秩序,防止工作人員在收貨區吸煙吃東西打鬧等。禁止非工作人員在收貨區進(jìn)出,防止貨物丟失。
6、夜班
夜班防損員主要職責包括:賣(mài)場(chǎng)清場(chǎng)工作,確保商場(chǎng)內所有危險物都處于睡眠狀態(tài),即所有用電設備是否已關(guān)閉,所有火種是否已熄滅等。
夜班值班工作:確保夜班值班不打瞌睡,時(shí)刻保持警惕性,突發(fā)事件正確處理等。 夜間商場(chǎng)巡查工作:每隔一段時(shí)間需要到商場(chǎng)巡查一次,以防盜賊在夜間潛入商場(chǎng)盜竊等。
防損崗位職責 篇6
崗位職責:
1、防止偷盜、損耗等錯誤造成的損耗;
2、隨時(shí)檢查安全情況,發(fā)現隱患及時(shí)處理或提出整改意見(jiàn);
3、隨時(shí)監查店內流動(dòng)客流,具備防盜意識,幫助顧客避免財產(chǎn)丟失;
4、在遇到突發(fā)事件時(shí),聽(tīng)從指揮,及時(shí)妥善處理;
5、閉店清場(chǎng)后,隨時(shí)巡查,確保店內所有商品的安全,防火防盜
防損崗位職責 篇7
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責公司安全保衛工作;
2、負責公司防火、防盜、防損工作的`宣傳教育及預防工作的安排落實(shí);
3、負責安排防損部主管做好各項安全工作并跟蹤落實(shí);
4、負責與各派出所,治安及各政府職能部門(mén)的溝通;
5、負責協(xié)助行政人事部招聘防損主管、防損員及全員安全防損培訓;
6、負責協(xié)助防損主管處理突發(fā)事件;
7、保持與各部門(mén)良好的溝通;
8、做好每月安全防損工作的統計分析及階段工作計劃;
9、定期向總經(jīng)理匯報工作;
10、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
防損崗位職責 篇8
1、負責消防設施設備的維護、保養、使用、培訓,確保消防安全;
2、負責商場(chǎng)秩序維護,確保賣(mài)場(chǎng)秩序井然;
3、負責重點(diǎn)設施設備的'巡查工作,發(fā)現異常及時(shí)處理、上報;
4、負責收發(fā)貨的檢驗、收銀秩序的維護、監督,發(fā)現異常及時(shí)上報、處理;
5、負責商品防偷、防盜工作,及時(shí)查處異常情況,防止商品、辦公物品等非正常損失;
6、負責崗位設置及履行情況的檢查,完成上級交辦的其他工作等。
防損崗位職責 篇9
1、能夠制定健全的防損崗位責任制及相應的防損管理規章制度;
2、制定區域內資產(chǎn)保護及商品安全管理制度;
3、制定總部及門(mén)店防損工作的運行方案、規劃;
4、維護與當地派出所等相關(guān)行政部門(mén)的.長(cháng)期良好關(guān)系;
5、具備處理突發(fā)事件的應變能力;
6、具備風(fēng)險防范意識;
7、防止公司資產(chǎn)及商品損耗;
8、制定年度工作計劃及預算,負責區域內防損團隊的培訓和考核,制定防損團隊績(jì)效指標。
防損崗位職責 篇10
1、認真貫徹執行國家有關(guān)法律、法規和公司的各項規章制度。
2、認真貫徹執行“預防為主,防消結合”和“防打結合”的工作方針,堅持“誰(shuí)主管負責”的安全工作原則,落實(shí)層層負責,確保安全工作的順利開(kāi)展。
3、加強安全管理,經(jīng)常性地開(kāi)展安全檢查督促整改隱患,確保安全,為顧客創(chuàng )造一個(gè)安全的購物環(huán)境。
4、認真做好服務(wù)、監督、協(xié)調、指導工作,為基層排憂(yōu)解難,創(chuàng )造一個(gè)寬松的工作環(huán)境。
5、堅持實(shí)事求是,廉潔奉公,定期對安全工作進(jìn)行檢查,對違反公司管理規定的`人和事,堅決處理。
6、認真做好防火、防盜工作。
7、認真做好防損工作,從點(diǎn)滴做起,使損耗降到最低程度。
8、做好商品質(zhì)量檢查和證照的審核。
9、維護公司形象,及時(shí)解決顧客投拆。
10、努力完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
11、處理突發(fā)事件。
12、負責門(mén)店人員商品、財產(chǎn)的安全。
13、協(xié)調執法部門(mén)的關(guān)系,確保門(mén)店安全。
14、負責門(mén)店消防設施和消防設備的維護、檢查。
15、負責收貨、退貨、大宗團購的復核工作及出門(mén)條的回收。
16、參加每月的盤(pán)點(diǎn)工作。
17、完成上級交辦的其它工作。
防損崗位職責 篇11
一、崗位要求
1、具有高度的責任心和敬業(yè)精神。
2、熟悉商場(chǎng)整體環(huán)境和商品布局。
3、具有豐富的防盜知識和防盜經(jīng)驗。
4、掌握防盜技巧,并能熟練運用。
5、具有較強的觀(guān)察識別能力,熟悉盜竊分子偷盜心理。
6、熟知相關(guān)法律、法規以及行業(yè)規定。
二、崗位職責
1、嚴格執行公司的各項相關(guān)規章制度和本崗位操作規范。
2、負責超市商品的防損工作。
3、根據防損工作的現狀和偷盜事件,查找問(wèn)題,分析原因,提出改進(jìn)措施和方案。
4、履行保密職責,不得向無(wú)關(guān)人員透漏工作情況。
5、服從上級指令,做好其它臨時(shí)性工作。
三、日工作流程
。ㄒ唬I(yíng)業(yè)前
1、入場(chǎng)、簽到。
2、參加晨會(huì )。
。ǘI(yíng)業(yè)中
1、著(zhù)便裝在超市內進(jìn)行巡查,防止盜竊、破壞等行為。
2、認真做好當班紀錄,做好交接工作。
。ㄈI(yíng)業(yè)后
1、簽退,按規定順序退場(chǎng)。
2、下班。
四、日常工作規范
現場(chǎng)巡查是防損員每天的主要工作內容,在巡查過(guò)程中,每一位防損員都要保持高度的責任心和敬業(yè)精神,提高警惕,堵住每一個(gè)可能產(chǎn)生損耗的管理漏洞。
。ㄒ唬┭膊橹贫龋褐(zhù)便裝,走動(dòng)式巡查。
。ǘ┲攸c(diǎn)巡查時(shí)間
1、節假日人多時(shí)。
2、購物高峰期間。
3、員工就餐期間。
4、員工交接班期間。
。ㄈ┲攸c(diǎn)巡查部位
1、易成為死角的場(chǎng)所。
2、易混雜的場(chǎng)所。
3、光線(xiàn)較暗的場(chǎng)所。
4、通道狹小的場(chǎng)所。
5、商品陳列雜亂的場(chǎng)所。
。ㄋ模╆P(guān)注重點(diǎn)商品
1、百貨類(lèi):化妝品、洗發(fā)用品、文具、襪子、文胸、電池、保溫杯、剃須刀、衛生用品等。
2、食品類(lèi):巧克力、口香糖、奶粉、飲料、火腿腸、價(jià)值較貴的海產(chǎn)品、散裝食品等。
3、無(wú)法使用防盜標簽的'小商品。
4、其它體積小、價(jià)值高的商品。
5、其它便于攜帶、藏匿的商品。
。ㄎ澹┓婪吨攸c(diǎn)顧客
1、背包進(jìn)入超市且包口敞開(kāi)者。
2、衣褲肥大者。
3、攜帶反常裝備的,如夏季穿夾克等外套,晴天攜帶雨傘等。
4、反復購買(mǎi)或進(jìn)出超市者。
5、手拿商品東張西望者。
6、無(wú)明顯購買(mǎi)意圖,在某個(gè)區域或某種商品前徘徊者。
7、冬季穿大衣、戴棉帽者。
五、偷竊事件的處理規范
。ㄒ唬﹥缺I的處理規程
1、確定內盜員工:防損員根據監控系統提供的信息,或自己巡查發(fā)現內盜時(shí),一邊監視員工的行動(dòng),觀(guān)察有沒(méi)有同伙;一邊迅速通過(guò)電話(huà)或對講機與該員工所在部門(mén)的負責人及安保人員聯(lián)系。
2、談話(huà)、取證:將內盜員工領(lǐng)至安保值班室,會(huì )同部門(mén)負責人、安保人員與內盜員工進(jìn)行談話(huà)并記錄,當面確認其盜竊行為。
3、處理:根據盜竊的性質(zhì),對內盜的員工進(jìn)行相應的處罰。
。ǘ╊櫩屯当I的處理規程
1、發(fā)現可疑對象:防損員通過(guò)現場(chǎng)巡查、員工舉報、監視系統發(fā)現可疑顧客。
2、秘密跟蹤:防損員對其進(jìn)行秘密跟蹤,必要時(shí)會(huì )同有關(guān)工作人員一起進(jìn)行。
3、觀(guān)察確認是否結賬:認真仔細地觀(guān)察顧客是否將所有商品全部結賬。若沒(méi)結賬或沒(méi)完全結賬的應密切注意。
4、啟動(dòng)報警器:當顧客即將通過(guò)安檢門(mén)時(shí)啟動(dòng)報警器。
5、檢查:這時(shí)由驗章員引導顧客主動(dòng)配合檢查報警原因。
6、談話(huà)筆錄:發(fā)現未交款商品后,會(huì )同安保值班人員將顧客帶至安保值班室進(jìn)行談話(huà),并做筆錄。
7、處理:根據公司規定和相關(guān)法律對偷盜者進(jìn)行處理。
六、防損員工作紀律
1、防損員要忠于職守,不得監守自盜。
2、防損員要嚴守秘密,不得向無(wú)關(guān)人員透露防損措施和防損弱點(diǎn)。
3、對“懷疑對象”不得進(jìn)行任何語(yǔ)言、行動(dòng)的人身攻擊,不得強行搜查。
4、不可私自進(jìn)行罰款或收取保證金。
七、防損工作注意事項
1、切忌在超市內盤(pán)問(wèn)、搜查“懷疑對象”。
2、發(fā)現小孩在吃超市里的商品時(shí),應采取主動(dòng)和善的態(tài)度進(jìn)行提醒和勸阻。
3、遇突發(fā)事件(如停電、火險、爭吵、打斗等情況)時(shí),要保持鎮靜,提高警惕,一邊做好解釋或疏散工作,一邊注意觀(guān)察周?chē)闆r,以防有人混水摸魚(yú)。
4、如情況危急,應在第一時(shí)間通知物業(yè)、安保等相關(guān)人員,并果斷采取措施,維持現場(chǎng)秩序。
八、附則
1、本規范由營(yíng)運本部制定并負責解釋。
2、本規范自下發(fā)之日起實(shí)施。
防損崗位職責 篇12
1、負責商場(chǎng)責任區的安全,切實(shí)抓好防火、防盜、防破壞、防事故等工作,保證責任區域范圍內成品不受人為損壞;
2、負責商場(chǎng)巡邏、檢查、守夜等工作,預防責任區內發(fā)生各類(lèi)治安、刑事案件及其它災害事故;
3、進(jìn)行廣場(chǎng)、樓面巡查時(shí),及時(shí)發(fā)現安全隱患(如環(huán)境、人員操作、商品存放等),督促主管部門(mén)進(jìn)行缺失改善;
4、負責對商場(chǎng)所有的出入口安全警衛,對進(jìn)出商場(chǎng)的`人員進(jìn)行安全管理,對進(jìn)出商場(chǎng)的貨物進(jìn)行查驗;
5、負責停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出車(chē)輛行駛方向和?康攸c(diǎn)的指揮,避免交通阻塞,確保商場(chǎng)大門(mén)內外秩序井然;
6、熟悉滅火設施的使用,能帶領(lǐng)人員撲滅初級火災,掌握緊急事件的處理程序;
7、商場(chǎng)發(fā)生緊急情況(如火災等)需要進(jìn)行疏散,在疏散過(guò)程中要保護顧客的人身安全,注意防盜;
8、協(xié)助商戶(hù)辦理上、下貨手續,保證按時(shí)上、下貨,為顧客提供必要的咨詢(xún)和服務(wù);
9、檢查廠(chǎng)家撤場(chǎng)與進(jìn)出貨情況,對裝修材料進(jìn)行把關(guān),并通過(guò)能源管理和設備改造節能降耗;
10、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
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