業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責(精選17篇)
在當下社會(huì ),崗位職責使用的頻率越來(lái)越高,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責 1
1、根據銀行整體發(fā)展規劃制定部門(mén)發(fā)展規劃及業(yè)務(wù)目標,對所屬部門(mén)及團隊績(jì)效負總責。
2、負責部門(mén)人員招聘、團隊建設并圍繞部門(mén)發(fā)展規劃組織推進(jìn)實(shí)施。
3、帶領(lǐng)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)及業(yè)務(wù)推動(dòng)實(shí)施工作,整合線(xiàn)上線(xiàn)下零售及消費金融業(yè)務(wù)渠道,建設并持續優(yōu)化獲客、申請、審批等業(yè)務(wù)流程,為客戶(hù)提供高效智能化金融服務(wù)。
4、負責協(xié)調內外部資源,推進(jìn)部門(mén)項目實(shí)施及業(yè)務(wù)發(fā)展,并確保業(yè)務(wù)風(fēng)險可控。
5、負責推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng )新,融合消費、支付、借貸及運營(yíng)等場(chǎng)景,建設零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景平臺及生態(tài)平臺。
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責 2
1、根據公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰略和規劃,研究制定公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位和發(fā)展規劃,擬定相應的實(shí)施方案并組織實(shí)施;
2、貫徹執行國家有關(guān)法律法規和公司各項規章制度,制訂完善公司金融條線(xiàn)的'管理規范,強化各項監督檢查機制,保障業(yè)務(wù)合規穩健發(fā)展;
3、分解、下達并落實(shí)年度或階段性經(jīng)營(yíng)指標任務(wù),組織考核評價(jià),推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團隊完成各項經(jīng)營(yíng)指標,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;
4、構建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò ),銜接溝通相關(guān)政府管理部門(mén)及監管部門(mén),采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調研同業(yè)發(fā)展狀況,及時(shí)了解宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展情況及調控政策的變化動(dòng)態(tài);
5、建立公司業(yè)務(wù)的各類(lèi)操作規范,組織對轄內公司金融業(yè)務(wù)進(jìn)行規范檢查和指導;
6、為營(yíng)銷(xiāo)人員提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)的支撐和保障,并聯(lián)動(dòng)同業(yè)、中介、保險、證券等機構,開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣,包括與內的其它業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行交叉配合,實(shí)現整體營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);
7、開(kāi)展客戶(hù)資源的二次開(kāi)發(fā),對已有客戶(hù)發(fā)掘其潛在需求,通過(guò)個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設計,提升營(yíng)銷(xiāo)層次和成效;
8、組織進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理,建設、運行、維護客戶(hù)關(guān)系管理系統,制訂統一的標準和規范;
9、根據業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,配合公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,組織階段性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
10、協(xié)調解決一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題;
11、進(jìn)行公司業(yè)務(wù)統計和經(jīng)營(yíng)分析,負責公司渠道、銀行等對上、對外的各類(lèi)報表統計、報送,及業(yè)務(wù)分析等;
12、組織開(kāi)展對公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類(lèi)培訓,協(xié)助進(jìn)行從業(yè)人員資格認定工作,以及公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)條線(xiàn)各類(lèi)成功案例的總結和推廣;
13、對公司金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行管理,確保各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有序進(jìn)行,杜絕不正當競爭行為;
14、負責公司金融業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理考核系統的操作、運行及維護。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責 3
1、根據公司戰略和計劃,負責開(kāi)拓所屬地區信托業(yè)務(wù),負責創(chuàng )建、管理信托業(yè)務(wù)團隊;
2、組織團隊成員承攬、承做各類(lèi)信托業(yè)務(wù),有計劃地搭建部門(mén)業(yè)務(wù)可持續發(fā)展模式;
3、執行公司各項規章制度,積極拓展創(chuàng )新業(yè)務(wù);
4、部門(mén)綜合管理工作。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責 4
。ㄒ唬┊a(chǎn)品銷(xiāo)售管理
1、擬定公司整體營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃、實(shí)施和改進(jìn)。
2、編制并實(shí)施試產(chǎn)開(kāi)拓計劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系的建立與完善。
4、銷(xiāo)售管理體系、制度的建立、實(shí)施和完善。
5、銷(xiāo)售激勵措施的'擬定及實(shí)施。
6、規范銷(xiāo)售行為,對其過(guò)程進(jìn)行管理。
7、負責產(chǎn)品生產(chǎn)到向客戶(hù)交付過(guò)程中與公司其他部門(mén)的協(xié)調。
8、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費的預算和控制。
9、負責銷(xiāo)售團隊的建設、培訓與培養以及銷(xiāo)售渠道的維護及管理。
10、市場(chǎng)調研、市場(chǎng)分析工作,廣告的策劃與投放,以及廣告費用的預算和監控。
11、為公司研發(fā)項目決策提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。
12、建立客戶(hù)與銷(xiāo)售人員信用評估等級。
。ǘ╀N(xiāo)售渠道、客戶(hù)關(guān)系管理
1、銷(xiāo)售渠道規劃、建設與管理。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護、管理。
3、客戶(hù)信息資料建檔、歸檔。
。ㄈ╀N(xiāo)售合同管理
1、銷(xiāo)售合同的組織評審。
2、銷(xiāo)售合同的擬定、簽訂、保管。
。ㄋ模┢放平⑴c市場(chǎng)推廣管理
1、創(chuàng )立品牌意識。
2、制定、實(shí)施品牌傳播策略及規劃。
3、負責市場(chǎng)信息的搜集、整理、分析與發(fā)布。
4、及時(shí)反饋客戶(hù)對產(chǎn)品所提出的建議等各方面需求信息。
5、收集、分析客戶(hù)、競爭對手咨詢(xún),并提出分析報告。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責 5
1、市場(chǎng)及政策研究;
2、建立并維護投資拓展渠道;
3、項目拓展及論證;
4、項目土地手續辦理。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責 6
1、使用專(zhuān)業(yè)的項目管理方法確保成功地執行各項項目工作
2、幫助業(yè)務(wù)部門(mén)制作收益測算模型,完成項目立項所需的投入產(chǎn)出分析并獲取項目立項審批通過(guò)
3、負責管理公司內部項目相關(guān)各部門(mén)或者外部供應商來(lái)確保項目的整體進(jìn)度以及準時(shí)交付項目的各交付物,保證質(zhì)量,在計劃的預算和項目范圍內
4、制定好順暢的溝通機制,與各業(yè)務(wù)部門(mén)合作,積極推進(jìn)項目并確保項目目標達成
5、監控項目過(guò)程,識別并管理項目的.風(fēng)險/問(wèn)題/依賴(lài)關(guān)系/變更流程等,制定好相應的減輕計劃和解決計劃
6、定期提供項目狀態(tài)報告給到相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),包括立即的向上報告機制當項目出現嚴重風(fēng)險或問(wèn)題時(shí)
7、整體管理并監控項目群下各子項目的進(jìn)度,以及各類(lèi)資源包括人員計劃等
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責 7
一、業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、熱情細致地接人待物,為人處世,善于“換位思考”;
二、協(xié)助執行部門(mén)工作計劃和工廠(chǎng)業(yè)務(wù)訂單計劃;
三、協(xié)助處理本部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系;
四、協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知;
五、接聽(tīng)電話(huà)、妥當應答,并做好電話(huà)記錄;
六、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)需求和對服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn),并對需求進(jìn)行整理、分析,提出合理建議,并向部門(mén)經(jīng)理報告;
七、落實(shí)追蹤客戶(hù)需求和建議的實(shí)施情況;
八、協(xié)助落實(shí)客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)參觀(guān)考察的各項試餐、接待工作;
九、協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶(hù)投訴,并及時(shí)向客戶(hù)及負責業(yè)務(wù)反饋;
十、了解自己所負責模塊的工作進(jìn)程,有權對本部門(mén)其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監管,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)解決并向部門(mén)經(jīng)理反映;
十一、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級提出改進(jìn)工作的合理化建議;
十二、部門(mén)經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時(shí),各成員需對其所安排的各項工作及時(shí)處理,如因漏項、拖時(shí)等造成問(wèn)題者對負責
人進(jìn)行20元以上罰款;
十三、在總經(jīng)理的.領(lǐng)導下,各助理全力配合及完成自身分管范圍內的各項工作,以確保各項工作的有序有效進(jìn)行;
十四、處理各類(lèi)與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件(如公司資質(zhì))及負責完成招投標文件的制作;
十五、負責各類(lèi)指定產(chǎn)品的報價(jià)工作,并在沒(méi)有業(yè)務(wù)負責的情況下進(jìn)行跟進(jìn);
十六、協(xié)助總經(jīng)理對各項制度的落實(shí),并且配合對各項制度進(jìn)行實(shí)施,對過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn)及反饋;
十七、按照公司應收款制度,對到期的應收款進(jìn)行整理并有效的跟進(jìn);
十八、監督各業(yè)務(wù)員完成應收款的對賬工作,對賬單審核,蓋章,電話(huà)確認并在有條件的情況下蓋章回傳;
十九、對業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進(jìn)行審核;二十、其他各類(lèi)報表的完成;
二十一、負責監督業(yè)務(wù)對各項工作的運行及開(kāi)展情況,并對執行力不到位的工作跟經(jīng)理進(jìn)行匯報;
二十二、當天需要解決完畢的事情必須當天解決,如遇問(wèn)題影響解決進(jìn)程的及時(shí)告知相關(guān)負責人,無(wú)法調解的問(wèn)題向上級反映。造成不良后果追究相關(guān)責任人,依據情況對其進(jìn)行20元至200元處罰;
二十三、如工作中發(fā)現業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進(jìn)程,若雙方在自行溝通得以解決,將不予追究,反之依據情況對雙方相關(guān)人員進(jìn)行20元至200元處罰;
二十四、如有報價(jià)內容不詳、生產(chǎn)情況謊報、發(fā)貨不及時(shí)、訂單下發(fā)延誤等,在可安排得當的前提下而未完成以致出現問(wèn)題者,業(yè)務(wù)人員舉報三次以上,經(jīng)核實(shí)的確存在所述問(wèn)題,公司將給與警告,若有再犯類(lèi)似錯誤且態(tài)度不端者,公司給予辭退處理;二十五、業(yè)務(wù)助理對客戶(hù)做出的承諾要照所承諾的按時(shí)落實(shí),如違背承諾,追究責任人,對相關(guān)責任人進(jìn)行20元至200元處罰,并承擔相關(guān)責任;
二十六、完成領(lǐng)導交辦的其他各項事情。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責 8
1、認真執行物業(yè)相關(guān)法律法規以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令,定期向公司匯報工程工作情況,全面負責工程的管理工作。
2、組織制訂并落實(shí)工程年度工作計劃,確保公司的各項管理制度和指標任務(wù)等在工程的貫徹執行;
3、組織編制工程年度財務(wù)預算和本錢(qián)開(kāi)支計劃,嚴格按預算掌握日常管理費用開(kāi)支,嚴格執行經(jīng)費檢查、報批手續;
4、制定有效的工程營(yíng)收方案,推動(dòng)本錢(qián)管控;負責工程日常費用支出的審核工作,合理掌握費用開(kāi)支。
5、嚴格根據公司標準流程,落實(shí)并監督工程的物業(yè)管理工作,并負責各類(lèi)大型活動(dòng)的相關(guān)工作;
6、負責確定工程的組織架構和用人計劃,對工程員工推行績(jì)效考核及獎懲考評,將工程的總體工作目標分解到每一工作條線(xiàn);
7、定期組織客戶(hù)拜見(jiàn),了解客戶(hù)需求,制定并實(shí)施工程客戶(hù)滿(mǎn)意度提升方案,到達并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,按時(shí)并有效處理客戶(hù)投訴;
8、定期召開(kāi)工程工作會(huì )議,講評、總結和布置工作,確保員工了解和熟知工程的'工作目標和要求;
9、負責對外(與政府主管部門(mén)、業(yè)主方)的聯(lián)絡(luò )事宜,做好內部(包括與公司各部門(mén))的協(xié)調工作;
10、定期對工程各項工作落實(shí)及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查,做好記錄,并組織人員進(jìn)行整改及總結;
11、負責工程范圍內各類(lèi)投訴、建議、對外接待、各類(lèi)活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)大事等事務(wù)處理。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責 9
1、市場(chǎng)及政策研究;
2、建立并維護投資拓展渠道;
3、項目拓展及論證;
4、項目土地手續辦理。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責 10
1、使用專(zhuān)業(yè)的項目管理方法確保成功地執行各項項目工作
2、幫助業(yè)務(wù)部門(mén)制作收益測算模型,完成項目立項所需的投入產(chǎn)出分析并獲取項目立項審批通過(guò)
3、負責管理公司內部項目相關(guān)各部門(mén)或者外部供應商來(lái)確保項目的整體進(jìn)度以及準時(shí)交付項目的各交付物,保證質(zhì)量,在計劃的預算和項目范圍內
4、制定好順暢的溝通機制,與各業(yè)務(wù)部門(mén)合作,積極推進(jìn)項目并確保項目目標達成
5、監控項目過(guò)程,識別并管理項目的'風(fēng)險/問(wèn)題/依賴(lài)關(guān)系/變更流程等,制定好相應的減輕計劃和解決計劃
6、定期提供項目狀態(tài)報告給到相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),包括立即的向上報告機制當項目出現嚴重風(fēng)險或問(wèn)題時(shí)
7、整體管理并監控項目群下各子項目的進(jìn)度,以及各類(lèi)資源包括人員計劃等
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責 11
1、負責集團及分子公司工程部門(mén)的管理,建立和完善工程管理體系,工作流程、操作標準和技術(shù)標準,提升集團工程整體管理水平;
2、組織制定本部門(mén)年度預算、工作目標、計劃并監督實(shí)施;
3、主持制定設備裝備的保養、檢修、改造計劃,審核、批準各系統的各類(lèi)工作計劃,并檢查監督實(shí)施情況;
4、負責對集團工程資源消耗進(jìn)行監控,跟蹤、掌握水、電等的.消耗并嚴格掌握能耗,保證完成集團利潤指標;
4、負責分子公司工程技術(shù)指導、現場(chǎng)監督管理工作,主持解決工程管理上存在的問(wèn)題;
7、負責集團重大工程的規劃、質(zhì)量的驗收、外包單位的合作與管理;
8、全面負責工程現場(chǎng)工程管理工作,組織編制工程工程進(jìn)度計劃、工程專(zhuān)項計劃等;
9、負責對集團公共設備的突發(fā)性、故障性、安全性大事進(jìn)行分析與匯報,提出整改方案。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責 12
1、負責團隊重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)工程的營(yíng)銷(xiāo),依據所在機構的指標進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)拓展,有效開(kāi)發(fā)目標客戶(hù),保障團隊各項指標的.完成;
2、負責團隊內部客戶(hù)的整體授信方案的設計與評估,并提出修改看法;撰寫(xiě)授信調查報告,按時(shí)發(fā)起授信工程,并擔當指導團隊成員相關(guān)業(yè)務(wù)的責任;
3、協(xié)調好本團隊內部關(guān)系,推動(dòng)團隊建設,增加團隊凝聚力;
4、將本團隊業(yè)務(wù)發(fā)展指標合理分配至各客戶(hù)經(jīng)理,并牽頭組織實(shí)施;
5、帶著(zhù)團隊做好貸前調查和貸后檢查工作,防范各類(lèi)風(fēng)險隱患的產(chǎn)生,保障我行資產(chǎn)安全;
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責 13
1、全面負責開(kāi)發(fā)工程的規劃、建設、營(yíng)銷(xiāo)等組織與管理工作;
2、熟識房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)域,有工程管理、運營(yíng)管理、本錢(qián)掌握、營(yíng)銷(xiāo)管理的.相關(guān)學(xué)問(wèn);
3、熟識工程全面運作,具有先進(jìn)的管理理念及很強的戰略制定和實(shí)施力量;
4、熟識辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò )應用及企業(yè)信息化的一般學(xué)問(wèn);
5、人際理解力和溝通協(xié)調力量強,團隊領(lǐng)導和團隊合作力量強;
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責 14
1、根據公司運營(yíng)管理總體發(fā)展計劃和工作目標,組織實(shí)施,確保完成公下達的經(jīng)營(yíng)責任指標。
2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉率。
4、控制庫存,實(shí)現動(dòng)態(tài)庫存的零管理。
5、開(kāi)展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)工作,組織開(kāi)展市場(chǎng)調查、經(jīng)營(yíng)分析,掌握競爭對手動(dòng)態(tài),及時(shí)組織競爭方案的制定和實(shí)施,確保公司在市場(chǎng)競爭中的'主動(dòng)。
6、組織實(shí)施部門(mén)機構和人員的調整設置、績(jì)效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標的實(shí)現。
7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設,掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導隊伍的創(chuàng )新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。
8、完成項目方案的制定及合同形成、標書(shū)制作。
9、密切與客戶(hù)及供應商的工作合作關(guān)系。
10、每周定期將所負責區域信息反饋至公司,了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
11、對于重點(diǎn)項目、重點(diǎn)用戶(hù)應及時(shí)申報公司,并動(dòng)用公司人力、財力、技術(shù)等資源來(lái)保障項目的成功(以書(shū)面形式申報)。
1、嚴格按項目執行計劃書(shū)執行,為驗收做好全部準備。
12、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃,并按時(shí)實(shí)施完成。
13、開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù)。
14、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓。
15、樹(shù)立xx公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證xx公司的名譽(yù)不受到侵害。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責 15
1、在公司總經(jīng)理、董事長(cháng)領(lǐng)導下,負責公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
2、貫徹執行建筑法、招投標法、合同法等法律、法規及相關(guān)文件。
3、熟悉工程概、預算業(yè)務(wù),有效的測算工程造價(jià)。
4、負責進(jìn)行市場(chǎng)調研,對工程信息的收集、分析情況報公司總經(jīng)理、董事長(cháng)篩選,按領(lǐng)導的決策進(jìn)行跟蹤。
5、積極主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù),事前請示,事后報告,積極發(fā)展新客戶(hù)與新老客戶(hù)保持良好的溝通關(guān)系。
6、熟悉各項定額的`標準,計算規則,參加施工預算和投標報價(jià)的編制和報價(jià)內審工作。
7、負責收集和分析行業(yè)競爭對手經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和業(yè)內信息。
8、參與對工程合同的起草、組織會(huì )審、報批,經(jīng)公司法定代表人授權,可按授權權限范圍對外簽訂合同和其他業(yè)務(wù)。
9、嚴守公司商業(yè)秘密。
10、對各項業(yè)務(wù)應負責到底、對應收的款項按合同規定配合其他部門(mén)及時(shí)追蹤回收。
11、負責本部門(mén)與公司其他部門(mén)的工作協(xié)調、業(yè)務(wù)交流。
12、完成公司總經(jīng)理、董事長(cháng)交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責 16
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面計劃、安排、管理市場(chǎng)部工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰略目標。
2、協(xié)調與其他部門(mén)的溝通合作關(guān)系,協(xié)調公司各相關(guān)部門(mén)的資源,推動(dòng)工程項目的實(shí)施。
3、制定市場(chǎng)部的工作規范、行為準則。
4、指導、檢查、控制本部門(mén)各項工作的.實(shí)施。
5、了解客戶(hù)多方面信息,滿(mǎn)足客戶(hù)各種需求,接受并反映客戶(hù)反饋信息。
6、建立和完善市場(chǎng)及客戶(hù)信息收集、處理、交流及保密系統。
7、負責陪同主要客戶(hù)進(jìn)行項目現場(chǎng)考察、驗收等工作。
8、指導及開(kāi)展相應的公關(guān)及商務(wù)活動(dòng)。
9、制定不同時(shí)期完成項目的廣告宣傳制作。
10、與合作方建立并保持正常穩定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開(kāi)展。
11、指導與擬寫(xiě)部門(mén)日常內外中英文工作往來(lái)函件,并給與決策。
12、對于突發(fā)事件的協(xié)調處理,解決客戶(hù)對于部門(mén)員工及工作的疑問(wèn)與投訴。
13、階段性進(jìn)行工作總結并完善部門(mén)工作制度,結合公司安排,提出年度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設計劃。
14、指導部門(mén)配合其他各部門(mén)進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。
15、在公司授權的范圍內進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成報價(jià)部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財務(wù)部作好催款等后續工作。
16、為公司提供準確的行業(yè)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋。
17、指導組織部門(mén)人員接受最新業(yè)務(wù)知識與市場(chǎng)知識的相關(guān)培訓。
18、配合人力資源部對市場(chǎng)人員的培訓、考核、調配。
19、配合市場(chǎng)部業(yè)務(wù)主管的各項工作。
20、每日部門(mén)員工報告的信息整理。
21、改善部門(mén)員工的形象及禮儀。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責 17
1、計劃管理
1.1負責制訂年度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標計劃,并呈報營(yíng)銷(xiāo)副總;
1.2負責跟進(jìn)目標計劃的實(shí)施;
1.3負責營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jì)的管理,并督導所屬文員進(jìn)行統計、歸類(lèi)并存檔;
1.4負責監督所屬部門(mén)的對于營(yíng)銷(xiāo)目標的執行情況,并制訂月度營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jì)報告;
1.5負責日常車(chē)輛使用的審批;
1.6合理編排公司出貨計劃,安排車(chē)次,以降低運輸成本;
1.7負責組織成品出貨,報營(yíng)銷(xiāo)副總簽字放行;
2、信息與情報管理
2.1負責市場(chǎng)調查及預測工作的實(shí)施,制訂應對準備策略;
2.2負責制訂交易往來(lái)客戶(hù)名簿的登記管理制度,并指導實(shí)施;
2.3負責制訂競爭對手調查名簿的登記管理制度,并指導實(shí)施;
2.4負責依據市場(chǎng)狀況和公司發(fā)展宗旨,對本行業(yè)市場(chǎng)信息及營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行整合;
3、績(jì)效管理
3.1根據營(yíng)銷(xiāo)目標計劃,制訂月度考核計劃,并配合行政部進(jìn)行考核的實(shí)施;
3.2負責制訂本部門(mén)的`崗位責任制,輔助提升全體營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平;
3.3負責按計劃完成每月貨款回籠;
3.4負責收集新產(chǎn)品信息和樣品,及時(shí)提供給工程部進(jìn)行研發(fā),負責不定期征求客戶(hù)對品質(zhì)質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息,并反饋給公司質(zhì)檢部;
3.5負責監控營(yíng)銷(xiāo)項目的實(shí)施,督導下屬工作的高效達成;
3.6負責在本部門(mén)推行目標管理模式,以推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展;
3.7負責研究效率最高的事務(wù)處理法,并經(jīng)常予以檢討;
4、對外、公關(guān)管理
4.1負責制訂營(yíng)銷(xiāo)外務(wù)公關(guān)的管理制度,并推行;
4.2負責根據市場(chǎng)狀況,整合市場(chǎng)信息,并提出相關(guān)措施;
4.3負責加強完善經(jīng)銷(xiāo)商合同,經(jīng)銷(xiāo)商鋪底合理比例,監控各類(lèi)合約的簽訂、建檔工作;
4.4負責對大中型客戶(hù)的溝通與監控,做好服務(wù)跟蹤;
5、其他管理
5.1參與或主持相關(guān)的工作會(huì )議;
5.2負責在本部門(mén)推行企業(yè)文化管理體制;
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