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督導崗位職責集合15篇
在日新月異的現代社會(huì )中,越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的督導崗位職責,希望對大家有所幫助。
督導崗位職責1
1、完成所管區域店鋪年度、季度、月度各項銷(xiāo)售指標及管理指標;
2、心態(tài)積極、工作主動(dòng)熱情、充滿(mǎn)正能量,具有團隊精神,不散播消極信息;
3、負責管理督促、指導所管店鋪各崗位人員日常工作;
4、負責所管區域店鋪的貨品配發(fā)、銷(xiāo)售、調配、活動(dòng)促銷(xiāo)、周邊競品等信息反饋;
5、與所管店鋪保持經(jīng)常性溝通,準確及時(shí)傳達與執行公司各項營(yíng)銷(xiāo)政策及管理制度;
6、負責店鋪人員的培訓指導,提高店長(cháng)/客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理技能及導購員的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能;
7、合理安排所管區域工作,協(xié)助人事行政部進(jìn)行人員考核,提出提升、降級與調動(dòng)建議;
8、負責各終端店鋪日常銷(xiāo)售數據的管理,確保銷(xiāo)售數據及時(shí)準確錄入系統;
9、負責協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好店鋪開(kāi)業(yè)、停業(yè)、關(guān)閉等事務(wù)處理工作;
10、負責退換貨及質(zhì)量問(wèn)題的處理與協(xié)調,做好顧客反饋信息的整理與調整;
11、做好所管轄區店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)執行,指導店長(cháng)/客戶(hù)完成促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,總結促銷(xiāo)活動(dòng)的結果;
12、負責處理商場(chǎng)相關(guān)文件、通知、促銷(xiāo)活動(dòng)、員工人事管理等事項;
13、負責與商場(chǎng)主管領(lǐng)導保持日常溝通,維護好對外關(guān)系;
14、配合財務(wù)、人事行政做好部門(mén)內員工工資結算和員工入離晉調退職手續辦理和協(xié)調工作;
15、監督所管店鋪各項固定資產(chǎn)、設備的`維護和保管工作;
16、負責做好團隊引導工作,合理運用激勵等手段,打造一支高效的團隊;
17、完成領(lǐng)導交代的其它工作。
督導崗位職責2
1、督導追蹤:根據任務(wù)目標跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)度,檢查業(yè)務(wù)團隊計劃實(shí)施進(jìn)度,及時(shí)跟蹤顧問(wèn)業(yè)績(jì)狀況;
2、氛圍營(yíng)造:通過(guò)對各分支機構的追蹤,制作各階段業(yè)績(jì)分析報告和相關(guān)報表,播報實(shí)時(shí)業(yè)績(jì)及機構動(dòng)態(tài)等信息;定期向總公司報送/向分支機構發(fā)布機構戰報,營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)運作氛圍,使各機構及時(shí)全面了解整體業(yè)務(wù)達成情況,按照整體節奏推動(dòng)機構落實(shí)重點(diǎn)工作;;
3、出差督導:通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)以及各類(lèi)資訊的收集整理,每月/季度提交經(jīng)營(yíng)分析書(shū)面報告,幫助分支機構診斷業(yè)務(wù)問(wèn)題,提出績(jì)效改善計劃,協(xié)助策劃和組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
4、負責各類(lèi)競賽方案的推動(dòng)與督導;
5、負責外部中介機構的`評估與維護。
督導崗位職責3
1、負責移動(dòng)通信工程(直放站、室內分布系統)的工程督導、設備開(kāi)通、測試、維護工作。
2、主要包括工程項目開(kāi)工計劃安排、進(jìn)度控制、開(kāi)通測試、困難協(xié)調、完工結算。
3、參與CDMA/GSM、TD-SCDMA室內覆蓋工程設計、督導及檢測項目的實(shí)施與技術(shù)支持。
4、負責移動(dòng)通信工程(室內分布系統、駐地網(wǎng)等工程)的工程督導、設備開(kāi)通、測試、維護工作。
5、主要包括工程項目開(kāi)工計劃安排、進(jìn)度控制、開(kāi)通測試、困難協(xié)調、完工結算、項目資料整理。
6、熟悉通信工程施工工藝(室內分布覆蓋工程、網(wǎng)絡(luò )寬帶安裝工程、機房安裝工程);現場(chǎng)材料進(jìn)出庫管理,具備基本的現場(chǎng)溝通協(xié)調與施工隊施工管理。
7、負責工程現場(chǎng)的施工督導,工藝督導等。
8、負責所督導工程的資料收集,材料清場(chǎng)單的'制作等。
9、工程調試、驗收工作。
10、項目的售后服務(wù)(工程技術(shù)方面)。
11、督辦工程項目的順利實(shí)施。
12、根據建設方要求、工程實(shí)施的現實(shí)情況等因素,嚴格要求設計水平、施工工藝和工程材料質(zhì)量,力爭實(shí)現利潤最大化。
督導崗位職責4
1、輔助經(jīng)銷(xiāo)商等渠道的銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行;
2、負責門(mén)店終端銷(xiāo)售人員的培訓;
3、整理、匯總、歸檔各類(lèi)培訓資料,編制培訓課件;
4、負責對培訓相關(guān)的'內外部資源進(jìn)行有效管理、引進(jìn)和利用;
5、負責渠道合作伙伴的業(yè)務(wù)培訓課程開(kāi)發(fā)與講授;
6、負責內部員工業(yè)務(wù)培訓的課程開(kāi)發(fā)與講授;
7、調查和分析培訓需求,編制培訓計劃、規劃和培訓制度;
8、做好培訓記錄,跟蹤培訓效果反饋,建立和完善培訓檔案,提出對培訓工作的改善意見(jiàn)。
督導崗位職責5
崗位職責:
1、針對營(yíng)業(yè)部各級銷(xiāo)售人員進(jìn)行包括:產(chǎn)品宣導、路演、內部定期培訓、faq及所需材料的制作,檢查各級銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品的熟悉情況,推介材料講解的質(zhì)量等,組織材料分發(fā),產(chǎn)品預熱等。
2、有效推動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)及各項政策方案的有效執行,引導和幫助銷(xiāo)售團隊達成銷(xiāo)售目標。
3、負責各層級銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)和人力增長(cháng)的督導推動(dòng)和人員考核,包括協(xié)助銷(xiāo)售組織發(fā)展的'培訓輔導、營(yíng)銷(xiāo)團隊的激勵追蹤、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃組織、營(yíng)銷(xiāo)氛圍的營(yíng)造推動(dòng),確保機構經(jīng)營(yíng)各項kpi目標的達成。
任職要求:
經(jīng)濟類(lèi)、金融類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,熟練使用辦公軟軟件(包括:文檔、表格、幻燈片制作等),熟練掌握日常辦公文檔的編輯使用、數據制表和統計、營(yíng)銷(xiāo)課件的編寫(xiě)與制作,基金、證券從業(yè)資格證優(yōu)先,對私募基金行業(yè)需非常了解,可獨立開(kāi)展培訓工作,溝通能力優(yōu)秀,本科及以上學(xué)歷,五年以上金融行業(yè)培訓和督導工作經(jīng)驗。
督導崗位職責6
職責描述:
1.參與并解決試制、量產(chǎn)過(guò)程中與產(chǎn)品結構、材料等設計有關(guān)的工作;
2.負責客戶(hù)端、工廠(chǎng)內及供應商處疑難工程問(wèn)題的分析;
3.參與各種直接影響產(chǎn)品結構、材料、數據的技術(shù)活動(dòng),確保產(chǎn)品設計開(kāi)發(fā)過(guò)程中資源使用的最優(yōu)化;
4.負責按照客戶(hù)和公司體系要求完成工程開(kāi)發(fā)和文件管理工作;
5.負責apap流程上改進(jìn)的提起及推進(jìn);
6.參與對供應商的'設計、技術(shù)、制造能力的評審;
7.負責匯總和更新pfmea庫;
8.核查各類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù)標準;
9.負責監督并核查產(chǎn)品過(guò)程流程圖和特殊性清單的合理性;
10.負責檢查并核實(shí)試驗信息要求(dv&pv)及設計驗證計劃(dvp)的合理性;
11.負責匯總并監督新項目經(jīng)驗教訓總結(llr)的應運。
督導崗位職責7
職位指責:
負責品牌形象管理
協(xié)助制定訂貨會(huì )區域客戶(hù)目標和公司定期銷(xiāo)售目標
負責客戶(hù)的銷(xiāo)售管理與服務(wù)跟進(jìn)工作
對貨品的賣(mài)點(diǎn),搭配陳列等建立培訓機制組織執行
職位要求:
有較強的`執行力與溝通能力和團隊合作能力,工作積極主動(dòng),有責任心
相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,
形象氣質(zhì)佳
精通辦公軟件
對時(shí)尚有強烈的洞察能力
大專(zhuān)以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)不限
督導崗位職責8
1、全面負責的銷(xiāo)售及各項營(yíng)運管理工作;
2、達成每月的銷(xiāo)售指標,擁有銷(xiāo)售熱情,促進(jìn)業(yè)績(jì)提升;
3、積極主動(dòng)收集市場(chǎng)的相關(guān)信息并匯報公司;
4、維護公司品牌形象,處理客戶(hù)有關(guān)的.問(wèn)題;
5、負責人員管理等工作;
6、每月將經(jīng)營(yíng)情況和匯總數據,工作計劃提交直接上級;
7、貫徹及落實(shí)領(lǐng)導交辦的其他工作;
督導崗位職責9
1、核查、追溯業(yè)務(wù)代表運營(yíng)報表;
2、評估、跟進(jìn)、追溯需審批投入促銷(xiāo)活動(dòng);
3、跟進(jìn)、追溯統一促銷(xiāo)活動(dòng);
4、跟進(jìn)、追溯促銷(xiāo)品的使用;
5、協(xié)助實(shí)施經(jīng)銷(xiāo)商管理;
6、協(xié)助經(jīng)理、主管實(shí)施團隊績(jì)效管理。
督導崗位職責10
1、協(xié)助具體實(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)的銷(xiāo)#輔助策略、內部促銷(xiāo)活動(dòng)的'推動(dòng)以及組織代理人銷(xiāo)售競賽活動(dòng)、會(huì )議等。
2、協(xié)助新人訓練,銜接訓練。
3、協(xié)助完成團隊整體業(yè)績(jì)分析,目標、活動(dòng)量及結果追蹤及分析。
4、部門(mén)總經(jīng)理布置的其他工作。
5、協(xié)助各級業(yè)務(wù)人員招募流程的具體實(shí)施、入離司相關(guān)管理,協(xié)調。
6、協(xié)助對團隊業(yè)務(wù)指標分析及對重點(diǎn)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jì)面談及輔導。
督導崗位職責11
一、基本工作職責:
1、負責每日店鋪數據上傳的準確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息,根據各店銷(xiāo)售狀況合理配置貨源,保證在庫合理周轉,有效的跟蹤貨品
的補充,維修商品的跟進(jìn),各店的內倉整理在庫的盤(pán)點(diǎn)工作作進(jìn)行不定期抽查,并及時(shí)
處理店鋪的貨品損益情況,防范內盜情況的發(fā)生。
3、對每日銷(xiāo)售與上周同期銷(xiāo)售數據進(jìn)行對比分析,對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對無(wú)電腦專(zhuān)柜每日進(jìn)行銷(xiāo)售錄入、下單配貨,并核實(shí)其配貨數量與其銷(xiāo)售、庫存是否合理,進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解店鋪情況。
6、根據各店鋪的實(shí)際情況,與部門(mén)主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù),以及考核每月、每周和每日任務(wù)完成的達成率情況,并且評細分析各店鋪暢滯銷(xiāo)品(顏色、制材、款式),隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫存狀況。
7、合理做好所管轄店鋪人員管理,深入發(fā)掘具有潛制的員工,著(zhù)重培養各店鋪的資深店員,不斷培養新人,為所屬區域存儲后備店鋪管理層。嚴格監督店長(cháng)有無(wú)包庇,徇私,舞弊員工的現象,合理公正的處理日常所屬店鋪事務(wù),匯報店鋪實(shí)際情況。
8、店鋪督導不斷的通過(guò)巡店,每月對店員要進(jìn)行(服務(wù),形象,個(gè)人業(yè)績(jì),陳列技巧,VIP的每月達成率)培訓考核,并協(xié)助部門(mén)主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員,收集整理產(chǎn)品資訊,定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓及培訓考核。
9、店面用品管理,每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時(shí)定量,杜絕鋪張浪費,店鋪督導做好統計后,交部門(mén)主管審核上報部門(mén)領(lǐng)導確認。
10、對外協(xié)商,溝通工作:店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作,及時(shí)的匯報店鋪情況并安排好公司下達的指令,店鋪督導應獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現場(chǎng)突發(fā)事件,當職權范圍不能解決時(shí)應及時(shí)通報部門(mén)領(lǐng)導或公司高層。
11、監督各所屬門(mén)店按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現工作任務(wù)目標,確保門(mén)店的銷(xiāo)售工作進(jìn)行,指導公司的各項方針政策在各門(mén)店的執行情況,負責對各門(mén)店內所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜,指導各門(mén)店內新產(chǎn)品推出,負責各門(mén)店內員工福利和薪資程序的'行政工作,包括向公司報告。
12、舉行各門(mén)店店長(cháng)例會(huì )、營(yíng)業(yè)員意見(jiàn)調查和溝通座談會(huì ),監督市場(chǎng)性的行銷(xiāo)活動(dòng)以及日常性的促銷(xiāo)活動(dòng),確認各門(mén)店內遞交的各項報表的準確性,協(xié)助行管科作好專(zhuān)賣(mài)店固定設施配備工作。
13、完成部門(mén)領(lǐng)導分派的其他任務(wù)。
二、市場(chǎng)督導每周工作流程
1、周一查看所有店面一周銷(xiāo)售、貨源庫存、上周活動(dòng)、陳列、衛生、店面和人員的監督指導,及現在公司倉庫配送中心存貨等事宜,根據上周情況制定本周工作計劃(本周二至下周一的工作計劃事宜)。
2、周二查看店面同時(shí)做經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結分析上周工作情況、制定并實(shí)施本周工作計劃及實(shí)施公司對所有店面的活動(dòng)計劃,跟進(jìn)每日店鋪數據上傳的準確性、及時(shí)性,貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。
3、周三查看店面并與各店的店長(cháng)開(kāi)小例會(huì ),總結上周的貨品、人員、活動(dòng)情況。與店長(cháng)探討本周計劃實(shí)施的進(jìn)展情況,以及協(xié)調店長(cháng)間進(jìn)行交流和互動(dòng)。并檢查各店活動(dòng)完成的效果情況。
4、周四到店面巡店檢查,并要求店長(cháng)反饋相關(guān)的店面貨源、陳列、衛生、活動(dòng)等信息,跟進(jìn)店長(cháng)是否把本周工作目標認真執行,執行效果如何,跟進(jìn)店面問(wèn)題是否都有相關(guān)人員去解決,再把所收集到的問(wèn)題匯總找相關(guān)人員解決。
5、周五跟進(jìn)本周末活動(dòng),店面貨源準備情況,活動(dòng)準備情況及加班人員安排。
6、周末到店協(xié)助銷(xiāo)售,隨時(shí)關(guān)注店面銷(xiāo)售情況,并做好協(xié)調工作。
督導崗位職責12
成功=良好的態(tài)度+良好的執行力
作為一名督導者,必須對分公司、客戶(hù)及員工盡義務(wù),這就是你置于一種承上啟下的地位。 對于員工而言,你代表著(zhù)管理方、權力、指令、紀律、休假時(shí)間、提高收入及晉升。 對分公司或你的上級而言,你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著(zhù)生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶(hù)服務(wù);同時(shí)你又代表著(zhù)手下員工的需要和要求。 對顧客而言,你的產(chǎn)品和員工代表著(zhù)整個(gè)公司。作為一名稱(chēng)職的督導員,必須掌握一定的.早餐銷(xiāo)售能力。做到以下幾點(diǎn)才能獨立的輔導各新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)入正軌銷(xiāo)售道路,成為一名真正成功的督導員:
1、檢查網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售設備使用情況,指導網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售員正確使用各類(lèi)銷(xiāo)售設備,對需要維修或更換設備查清核實(shí)情況,落實(shí)責任方并做好登記,并告知維修工,盡快解決。
2、監督檢查網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售情況。
。1)檢查網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售人員及協(xié)助人員衣服,帽子,圍裙是否按公司規定進(jìn)行穿戴,如果違反則按公司規章制度進(jìn)行處罰。
。2)檢查網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售人員是否銷(xiāo)售過(guò)期或非本公司配送的產(chǎn)品,如有違反則按公司規章制度進(jìn)行處罰。
。3)檢查網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的產(chǎn)品是否加熱銷(xiāo)售,是否擺放整齊;銷(xiāo)售人員經(jīng)營(yíng)態(tài)度是否合格,銷(xiāo)售環(huán)境是否干凈衛生,督導必須嚴格監督和檢查,違反規定的一律按公司規章制度進(jìn)行處罰。
。4)其他未列檢查事項以公司制度為準。
3、指導和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售人員,協(xié)助銷(xiāo)售人員提高產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)質(zhì)量。
。1)督導員在巡查過(guò)程中要不斷地培訓銷(xiāo)售人員提高銷(xiāo)售技巧和服務(wù)水平,使網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)量達到最大化。
。2)督導員需密切關(guān)注自己轄區范圍內銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售情況(掌握他們的銷(xiāo)售量,了解他們的想法,意見(jiàn),要求),對銷(xiāo)量好的網(wǎng)點(diǎn),要給予充分肯定和表?yè)P促使他們及時(shí)總結經(jīng)驗,爭取把銷(xiāo)量上升到一個(gè)新的臺階;對銷(xiāo)量差的網(wǎng)點(diǎn),要不斷鼓勵,激勵他們的銷(xiāo)售熱情,并進(jìn)行長(cháng)期的跟蹤服務(wù)。對其銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售分析(消費群體分析,銷(xiāo)售員本身的銷(xiāo)售技巧,服務(wù)態(tài)度),找出相應的對策
改變銷(xiāo)售狀況,提高網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)量。
。3)與網(wǎng)點(diǎn)密切保持聯(lián)系,建立網(wǎng)點(diǎn)員工資料檔案。
。4)維護網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售的正常營(yíng)業(yè),協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)員工處理好與相關(guān)部門(mén)(城管,環(huán)衛,交警)的關(guān)系和矛盾。
督導崗位職責13
1、 負責通信設備安裝調測、開(kāi)通和通信管道的施工等。
2、 負責處理突發(fā)故障,保障通信正常進(jìn)行。
3、 熟悉施工規范、驗收標準,并能熟練進(jìn)行施工管理;
4、 有一定現場(chǎng)解決問(wèn)題的經(jīng)驗和能力,溝通能力強。
督導崗位職責14
崗位職責:
1.數據分析及報告
2.鼓動(dòng)營(yíng)造氛圍
3.組織學(xué)習培訓
4.跟蹤資金池
5.管控合同
6.客戶(hù)服務(wù)和產(chǎn)品存續推動(dòng)
7.指導和業(yè)務(wù)相關(guān)的流程。
任職要求:
統招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,三年以上工作經(jīng)驗,責任感、細心、樂(lè )于助人、善于溝通,有一定奉獻精神,對信托、私募、資管等產(chǎn)品有一定的專(zhuān)業(yè)水準,有財富行業(yè)類(lèi)似崗位經(jīng)驗優(yōu)先。
督導崗位職責15
1、根據年度銷(xiāo)售目標,分解各店鋪月度銷(xiāo)售目標及實(shí)施計劃。
2、協(xié)助商品回款計劃,系統數據維護。
3、空白市場(chǎng)的'拓展與開(kāi)發(fā);新開(kāi)店零售跟進(jìn)工作,區域訂貨指標的達成。
4、競品調研和分析,收集反饋市場(chǎng)信息。
5、區域中人、店、貨的管理與分析。
6、負責店鋪貨品陳列。
7、終端銷(xiāo)售技巧培訓。
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