客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(集合15篇)
在現在社會(huì )，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編精心整理的客戶(hù)經(jīng)理崗位職責，歡迎大家分享。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1
崗位職責：
1、負責當地運營(yíng)商（中國移動(dòng)、聯(lián)通、電信）客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及關(guān)系維護。
2、協(xié)調業(yè)務(wù)及技術(shù)服務(wù)團隊，完成所轄業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)目標（銷(xiāo)售、回款等）， 合理利用現有各種資源，充分開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)。
3、協(xié)調處理所負責區域中運營(yíng)商相關(guān)的其他事務(wù)。
任職要求：
1、性格開(kāi)朗大方、對銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)激情，喜歡自我挑戰，具備較好的抗壓能力。
2、表達能力優(yōu)秀，具備較好的親和力和溝通應變能力，具備較好的學(xué)習能力。
3、良好的語(yǔ)言表達及較強的溝通能力，工作認真細致，積極進(jìn)取，善于學(xué)習與創(chuàng )新。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2
崗位職責:
1、負責消費者來(lái)電或到門(mén)店咨詢(xún),解答客戶(hù)疑問(wèn);
2、受理客戶(hù)投訴,詳細記錄客戶(hù)需求及信息;
3、維護良好的客戶(hù)關(guān)系。
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,護理、生物、營(yíng)養保健、食品、幼兒師范等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、良好的溝通能力;
3、有耐心、聲音甜美,有較強的服務(wù)意識;
4、有相關(guān)奶粉行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先
5、薪資2500+ 具體面議,入職買(mǎi)五險
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3
日本客戶(hù)經(jīng)理崗位職責：
1、開(kāi)拓日系客戶(hù)群，收集分析日本電源行業(yè)及主要潛在客戶(hù)的資訊情報；
2、制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)計劃，尋求客戶(hù)產(chǎn)品需求，建立合作關(guān)系；
3、協(xié)助并完成部門(mén)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃目標。
任職要求：
全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，日語(yǔ)流暢，25—40歲，有2年以上電源市場(chǎng)經(jīng)驗。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責4
根據公司人工智能營(yíng)銷(xiāo)云產(chǎn)品的特點(diǎn)，確定目標大客戶(hù)群體，進(jìn)行大客戶(hù)滲透；
挖掘大客戶(hù)的痛點(diǎn)和潛在需求，通過(guò)咨詢(xún)服務(wù)，提供對應分析及解決方案建議；
整合公司不同的產(chǎn)品資源模塊，協(xié)調公司內部資源，為大客戶(hù)提供全鏈路營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品解決方案（系統+服務(wù)），包括但不僅限于和客戶(hù)的CMO/CIO/CDO進(jìn)行咨詢(xún)方案的全面商務(wù)溝通工作（需求挖掘、咨詢(xún)診斷、解決方案商討、產(chǎn)品提案、營(yíng)銷(xiāo)云產(chǎn)品及服務(wù)的賣(mài)進(jìn)）；
成為客戶(hù)信任的伙伴和專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)顧問(wèn)，讓客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)變得簡(jiǎn)單，增長(cháng)變得自然，提高客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的效率和效能；
負責開(kāi)拓和維護1—2個(gè)行業(yè)的客戶(hù)群體，確保公司產(chǎn)品解決方案在對應行業(yè)的滲透率和市場(chǎng)份額。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5
崗位職責：
1、公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
2、完成部門(mén)制定的銷(xiāo)售任務(wù)，服從部門(mén)主管的監督和領(lǐng)導；
3、維護重要客戶(hù)關(guān)系，通過(guò)與客戶(hù)溝通，及時(shí)了解客戶(hù)情況；
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，金融、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、有金融、保險、銀行、資管理財業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有一定的人脈資源及引援能力；
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責6
崗位職責：
1、協(xié)助總監進(jìn)行汽車(chē)客戶(hù)日常維系，熟悉汽車(chē)行業(yè)廣告的整體服務(wù)流程；
2、為客戶(hù)提供策劃方案和執行方案，汽車(chē)欄目拍攝進(jìn)度把控，以及團隊人員的管理；
3、項目整體統籌與執行、項目進(jìn)度管理、總結報告撰寫(xiě)；
4、與客戶(hù)保持良好的互動(dòng)關(guān)系，并能與公司其他部門(mén)配合，推進(jìn)項目的完成。
任職要求：
1、具備獨立提案能力，有4A廣告公司經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有較強的人際交流能力和良好的團隊合作精神，能承擔較大的工作壓力；
3。3年以上廣告、公關(guān)類(lèi)行業(yè)經(jīng)驗，熟悉汽車(chē)行業(yè)電視欄目，對傳播行業(yè)有一定了解；
4、性格開(kāi)朗，團隊意識強，自我驅動(dòng)能力強，執行力好；
5、有一定方案撰寫(xiě)能力，能完成客戶(hù)布置的日常任務(wù)；
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責7
工作職責：
1.負責接收、審核國外客戶(hù)訂單，確認訂單的各項關(guān)鍵信息(如規格數量，目的港等)；
2.提供客戶(hù)所需的訂單狀態(tài)信息，產(chǎn)品信息及其他相關(guān)信息；
3.負責追蹤訂單按期發(fā)運，聯(lián)系、協(xié)調訂單發(fā)運各項事宜；
4.負責將訂單中的緊缺規格反饋相關(guān)部門(mén)并跟蹤生產(chǎn)安排情況；
5.嚴格執行訂單政策，相關(guān)流程及流程改善。
6.提供訂單分析，發(fā)運等訂單表現分析數據及報表；
7.登記、裝訂、保管所有已核訂單；
8.客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。
9.完成主管交辦的其他工作。
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.1-2年以上客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗或外貿工作經(jīng)驗，有操作過(guò)ERP系統經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.英語(yǔ)良好，CET-6；
4.熟練操作辦公自動(dòng)化，EXCEL技能熟練(會(huì )操作數據透視表)；
5.積極主動(dòng)、工作認真負責、性格開(kāi)朗，溝通協(xié)調能力強；
6.應聘請附照片并注明期望薪資。
客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員崗位
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責8
職責描述：
1、熟悉公司項目；
2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘新客戶(hù)；
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬至中專(zhuān)。
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)、富有開(kāi)拓精神和良好的團隊合作意識；
3、具有熱情，勇于挑戰和開(kāi)拓精神；
4、有電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮錄取。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9
1、在所轄區的商圈拓展新客戶(hù);
2、銷(xiāo)售銀行的服務(wù)產(chǎn)品，交叉銷(xiāo)售，維護及提升客戶(hù)關(guān)系;
3、搜集授信資料、信息查詢(xún)，相關(guān)資料錄入公司管理系統;
4、為客戶(hù)辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)，提升客戶(hù)忠誠度和滿(mǎn)意度;
5、為客戶(hù)辦理授信合同的面簽;
6、對已貸款的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解情況。催收逾期客戶(hù)，搜集相應風(fēng)險信息并及時(shí)反饋。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、五年以上中國移動(dòng)客戶(hù)信息系統銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度端正,責任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;
4、熱情開(kāi)朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達能力及談判技巧;
工作職責:
1、負責中國移動(dòng)客戶(hù)信息系統銷(xiāo)售策略及解決方案,完成所負責行業(yè)的'市場(chǎng)開(kāi)拓;根據公司戰略和產(chǎn)品定位。;
2、制訂銷(xiāo)售策略:根據公司戰略與銷(xiāo)售目標,制訂市場(chǎng)拓展目標、銷(xiāo)售策略與規劃,并組 織實(shí)施,完成銷(xiāo)售、回款目標;
3、負責協(xié)調客戶(hù)和內部資源,解決在項目實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及發(fā)掘新的銷(xiāo)售機會(huì )
4、市場(chǎng)信息分析:能夠通過(guò)各種渠道收集項目機會(huì )及競爭對手信息,快速響應;
5、客戶(hù)關(guān)系管理:負責中國移動(dòng)的關(guān)系維護與市場(chǎng)挖掘,建立、鞏固均衡的客戶(hù)關(guān)系平臺;
6、內部溝通協(xié)調:負責與公司內部顧問(wèn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)團隊保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調; 任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、五年以上中國移動(dòng)客戶(hù)信息系統銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度端正,責任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;
4、熱情開(kāi)朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達能力及談判技巧;
工作職責:
1、負責中國移動(dòng)客戶(hù)信息系統銷(xiāo)售策略及解決方案,完成所負責行業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓;根據公司戰略和產(chǎn)品定位。;
2、制訂銷(xiāo)售策略:根據公司戰略與銷(xiāo)售目標,制訂市場(chǎng)拓展目標、銷(xiāo)售策略與規劃,并組 織實(shí)施,完成銷(xiāo)售、回款目標;
3、負責協(xié)調客戶(hù)和內部資源,解決在項目實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及發(fā)掘新的銷(xiāo)售機會(huì )
4、市場(chǎng)信息分析:能夠通過(guò)各種渠道收集項目機會(huì )及競爭對手信息,快速響應;
5、客戶(hù)關(guān)系管理:負責中國移動(dòng)的關(guān)系維護與市場(chǎng)挖掘,建立、鞏固均衡的客戶(hù)關(guān)系平臺;
6、內部溝通協(xié)調:負責與公司內部顧問(wèn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)團隊保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調;
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責11
崗位職責:
1. 負責了解各個(gè)國家的出�？蛻�(hù)的對接&運營(yíng)咨詢(xún);
2. 負責全球銷(xiāo)售團隊的上游對接業(yè)務(wù)統籌。協(xié)助商務(wù)一起提案;并且與HQ項目經(jīng)理進(jìn)行資源調配,案件運營(yíng);
3. 負責全球整案策劃與策劃內容分配;并與全球團隊實(shí)時(shí)同步信息,強化溝通;
3. 負責在整合業(yè)務(wù)全程與客戶(hù)保持實(shí)時(shí)溝通與定期匯報;提供高質(zhì)量服務(wù);
4. 參與各類(lèi)當地行業(yè)活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)一起提升公司知名度并強化公司形象;
5. 參與產(chǎn)品運營(yíng)數據剖析,真實(shí)反應產(chǎn)品運營(yíng)狀況,為產(chǎn)品發(fā)展提供決策依據;
崗位要求:
1. 全日制本科學(xué)歷以及以上;
2. 1-3年廣告市場(chǎng)經(jīng)驗以及AM相關(guān)經(jīng)驗;
3. 有獨立負責項目的經(jīng)驗;
4. 對互聯(lián)網(wǎng)/廣告的發(fā)展歷史和現狀有一定了解。對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有自己的認知和想法;善于思考和溝通;
5. 熱愛(ài)運營(yíng)工作,用戶(hù)至上,心思細膩。所有的運營(yíng)工作都嚴格要求,力求把每一個(gè)細節都做好;
6. 認真負責,條理清晰,耐心細致,表達溝通能力強,創(chuàng )新能力強,工作邏輯清晰;
7. 中國或者英文能有商務(wù)水平以上(同時(shí),會(huì )日文人才優(yōu)先) 崗位職責:
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責12
崗位職責
英語(yǔ)前臺客戶(hù)服務(wù)人員維世達診所北京市維世達德聯(lián)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司維世達診所職位描述：
1、運用中文及英語(yǔ)為客戶(hù)提供就診咨詢(xún)與預約服務(wù)，建立客戶(hù)檔案；
2、利用信息化系統進(jìn)行病案管理、就診管理；
3、與其他部門(mén)緊密合作，為醫療中心的市場(chǎng)發(fā)展活動(dòng)提供高水準的支持服務(wù)。
任職資格：
1、形象氣質(zhì)良好；
2、溝通能力強，有較強的服務(wù)意識；
3、英語(yǔ)聽(tīng)力良好，口語(yǔ)流暢，有良好的閱讀和書(shū)寫(xiě)能力；
4、有責任心，具備一定的抗壓能力，富有團隊精神；
5、愿意繼續學(xué)習，接受能力強。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責13
崗位職責：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰略，銷(xiāo)售戰略，制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售計劃，領(lǐng)導團隊將計劃轉變?yōu)殇N(xiāo)售結果；
2、開(kāi)拓熱力行業(yè)業(yè)務(wù)，與客戶(hù)、同行業(yè)間（熱力行業(yè)）建立良好的合作關(guān)系；
3、制定全年銷(xiāo)售費用預算，引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度；
4、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標，制定責任、費用評價(jià)辦法，制定、調整銷(xiāo)售運營(yíng)政策；
5、建立熱力行業(yè)客戶(hù)數據庫，了解不同規模用戶(hù)的現狀與可能需求；
6、組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，完成銷(xiāo)售計劃及回款任務(wù)；
7、銷(xiāo)售團隊建設，幫助建立、補充、發(fā)展、培養銷(xiāo)售隊伍
8、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作；
9、進(jìn)行客戶(hù)分析，挖掘用戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)和新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
任職資格：
1、熟悉揚州家裝建材市場(chǎng)，有具體操作經(jīng)驗；
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責14
職責描述：
1、 4年以上美妝類(lèi)客戶(hù)EPR相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟悉ePR運作機制，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握行業(yè)動(dòng)向趨勢，擁有美妝KOL資源；
3、帶領(lǐng)過(guò)比較大型的digital活動(dòng)或campaign；
任職要求：
1、出色的溝通能力，流程把控和項目執行能力；
2、抗壓性強，熱愛(ài)美妝。
客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15
崗位職責：
1、負責直播項目的統籌和執行；
2、負責阿里系直播運營(yíng)方案的制定，結合平臺調性深入挖掘和嘗試不同的新鮮玩法；
3、負責數據的整理和運營(yíng)；
4、挖掘用戶(hù)需求，優(yōu)化直播效果。
任職資格：
1、1年以上直播運營(yíng)經(jīng)驗，阿里系直播優(yōu)先考慮；
2、熟悉阿里系各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段，熟悉阿里系運營(yíng)流程和規則；
3、有培訓和管理主播、客戶(hù)溝通能力（招商）、較強的策劃能力、直播團隊搭建經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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