服務(wù)經(jīng)理崗位職責（精選23篇）
在日常生活和工作中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的服務(wù)經(jīng)理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇1
崗位職責:
1、市場(chǎng)、客戶(hù)、產(chǎn)品研究:負責市場(chǎng)調研與分析、客戶(hù)與產(chǎn)品分析、負責定位復盤(pán)分析與報告寫(xiě)作；
2、專(zhuān)題/專(zhuān)項研究:負責完成專(zhuān)題/專(zhuān)項的基礎調研與市場(chǎng)、客戶(hù)分析，以及典型項目案例報告寫(xiě)作；
3、市場(chǎng)監測:服務(wù)項目市場(chǎng)監測需求，完成對市場(chǎng)監測，競品監測，撰寫(xiě)市場(chǎng)周報、月報、年報；
4、知識沉淀及:負責地區公司客研內部相關(guān)的知識總結、沉淀及交流；
5、其他:配合集團需求，協(xié)助搭建客研體系，并協(xié)助支持體系落地。
任職資格:
1、5年及以上大型零售行業(yè)、知名市調、咨詢(xún)公司工作經(jīng)驗，至少3年客戶(hù)研究、市場(chǎng)調研項目等相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟悉消費市場(chǎng)調研工具，能夠獨立撰寫(xiě)報告；
3、具備大量數據分析能力，有較好的研究精神和系統性思考、分析能力，具備商業(yè)敏感度；
4、具備較強的溝通協(xié)作能力；
5、具備良好的口頭表達和文案撰寫(xiě)能力。
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇2
崗位職責
1、負責所管區域內的客戶(hù)關(guān)系管理，與客戶(hù)保持良好溝通，依據客戶(hù)要求，完成相應的報價(jià)及合同的售后工作；
2、根據客戶(hù)合作項目的實(shí)施要求，進(jìn)行項目的部署、實(shí)施、現場(chǎng)協(xié)調管理、人員安排、客戶(hù)溝通和服務(wù)，順利推動(dòng)并完成項目的實(shí)施；
3、項目各類(lèi)款項的收支和結算；
4、定期進(jìn)行市場(chǎng)調研，了解同行及競爭對手的動(dòng)態(tài)信息，完成數據整理分析，各類(lèi)銷(xiāo)售相關(guān)表格制作；
5、積極開(kāi)拓目標客戶(hù)，建立和維護新老客戶(hù)關(guān)系，提升公司的品牌影響力；
6、努力完成公司下達的銷(xiāo)售指標；
7、積極完成領(lǐng)導交付的其它任務(wù)。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷；
2、1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗或技術(shù)支持經(jīng)驗；
3、具有一定的市場(chǎng)分析和開(kāi)拓能力，良好的商務(wù)談判能力；
4、性格開(kāi)朗穩重、親和力強，善于人脈經(jīng)營(yíng)，有良好的團隊合作和服務(wù)意識；
5、熟練使用辦公軟件（word，excel，ppt等）。
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇3
職責描述：
1、對客戶(hù)進(jìn)行上云全生命周期管理，響應客戶(hù)需求，從技術(shù)層面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、增強用戶(hù)粘性；
2、跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)的云上運行情況，進(jìn)行定制化的客情維護；
3、面對突發(fā)事件及時(shí)應對處置，幫助用戶(hù)解決在云上遇到的各類(lèi)疑難雜癥
4、協(xié)助架構師及商務(wù)團隊對行業(yè)重點(diǎn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，對其系統風(fēng)險進(jìn)行評估，輸出定制化的服務(wù)保障方案，幫助客戶(hù)優(yōu)化系統架構及運維模式，規避潛在風(fēng)險；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、熟悉linux系統，對Linux的常見(jiàn)問(wèn)題有排查經(jīng)驗；
3、悉MySQL，MongoDB，Redis，Memcache等數據庫，數據緩存服務(wù)；
4、熟悉底層網(wǎng)絡(luò )支持（CCIE優(yōu)先），熟悉SDN，負載均衡等網(wǎng)絡(luò )服務(wù)；
5、對于互聯(lián)網(wǎng)/傳統企業(yè)IT架構有涉獵；
6、較強的工作責任心，溝通能力強，能夠承擔較大的工作壓力；
7、有非常強的服務(wù)意識和溝通能力，同時(shí)具備較好的學(xué)習、接受能力。
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇4
職責描述：
1、根據集團或醫院發(fā)展規劃，協(xié)助上級制定年度培訓計劃，并組織實(shí)施；
2、根據公司培訓計劃，深入了解業(yè)務(wù)、結合員工職業(yè)發(fā)展通道，設計有效的員工培養體系，并組織講授課程；
3、負責公司內部團隊服務(wù)禮儀培訓工作，梳理培訓流程，建立培訓反饋機制，提升客服及整體團隊服務(wù)能力；
4、建立、維護并拓展培訓渠道，獲取匹配的培訓資源；
5、選拔、培養和管理內部培訓師，為內部培訓師提供咨詢(xún)和指導，提高培訓質(zhì)量及效果；
6、協(xié)助完成其他模塊的人力資源工作。
任職要求：
1、28歲以上，本科及以上學(xué)歷，氣質(zhì)佳；
2、2年以上相關(guān)行業(yè)或崗位工作經(jīng)驗，有培訓分析、課件研發(fā)能力，能親自授課；
3、善于表達和溝通，能掌控舞臺，邏輯思維能力強，團隊協(xié)作良好；
4、有培訓咨詢(xún)公司、高級酒店以及航空服務(wù)培訓工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇5
一、工作職責:
為公司固定客戶(hù)提供收取保費、保險咨詢(xún)、保單保全、事故理賠等服務(wù)；為客戶(hù)提供保險方案，進(jìn)行區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、維護、宣傳；區域團隊的建設和管理。
負責銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)與管理；
領(lǐng)導團隊協(xié)助家庭客戶(hù)做財務(wù)需求分析，并制定全面的保險理財方案；
領(lǐng)導團隊協(xié)助團體客戶(hù)制定員工福利計劃，并提供團體意外及醫療風(fēng)險保障服務(wù)； 為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，協(xié)助他們實(shí)現家庭和單位理財目標；
如投資置業(yè)、意外及健康風(fēng)險規避、養老規劃、子女教育規劃等。
二、入選條件：
1、學(xué)歷：大專(zhuān)或以上學(xué)歷；年齡：24—50歲；
2、2年本地學(xué)習、生活經(jīng)歷；有工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄��；
3、身體健康，五官端正，具有較好的服務(wù)意識；
4、具有較好的溝通能力，學(xué)習能力、認真負責、勇于進(jìn)��；
5、熱情積極，有愛(ài)心，有責任感，學(xué)習能力強；
6、有意向在保險行業(yè)長(cháng)期發(fā)展，銷(xiāo)售能力較強，有領(lǐng)導能力
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇6
崗位職責：
1負責2c健康產(chǎn)品和系統的產(chǎn)品規劃、設計和生命周期的管理；
2分析行業(yè)市場(chǎng)的競爭態(tài)勢和用戶(hù)群體需求，定義產(chǎn)品核心價(jià)值，獨立完成產(chǎn)品設計；
3根據業(yè)務(wù)情況、公司資源分配情況、管理產(chǎn)品優(yōu)先級，跟進(jìn)產(chǎn)品實(shí)施全流程；
4持續監控和分析產(chǎn)品上線(xiàn)后的用戶(hù)反饋和數據，分析歸納改善用戶(hù)體驗。
任職要求:
1統招本科以上學(xué)歷，3年以上的工作經(jīng)驗，1年以上的相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗；
2熟悉用戶(hù)體驗和產(chǎn)品方法論，對服務(wù)型產(chǎn)品有很好的認知和感受；
3負責或管理過(guò)獨立模塊的完整生命周期，參與過(guò)完整的敏捷項目等；
4熟悉移動(dòng)端的產(chǎn)品設計，有移動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5從事過(guò)健康行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的優(yōu)先考慮。
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇7
職責描述：
1、有平臺思維，能夠規�；\用商家，并能夠形成方法論，并能夠規�；瘡椭�；
2、具備較強數據分析能力和看盤(pán)能力，能夠通過(guò)數據變化，來(lái)做行業(yè)結構調整；
3、具備觀(guān)察行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢和方向能力；
4、具有很強商業(yè)敏感度。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；三年以上數據運營(yíng)經(jīng)驗。
2、學(xué)習事物能力強，數據分析能力強；
3、高執行力、能吃苦、有意志力，有競爭意識和目標感
4、有創(chuàng )新思維。
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇8
工作職責:
1. 參與公司國際化經(jīng)營(yíng)決策，提供服務(wù)配件管理方面的專(zhuān)業(yè)支持，提升國際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力；
2. 負責國際服務(wù)及配件的整體管控；
3. 負責培訓自有和代理商服務(wù)工程師，提升服務(wù)管理技能；
4. 研究國際服務(wù)配件領(lǐng)域管理思想，比對標桿企業(yè)服務(wù)配件管理模型，建立優(yōu)秀的國際服務(wù)配件管理模型。
任職資格:
1. 全日制本科以上學(xué)歷，工程機械等理工科專(zhuān)業(yè)；
2. 英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言，5年以上同崗位工作經(jīng)驗；
3. 有海外工程機械產(chǎn)品(挖機/泵車(chē)/起重機/礦機/攪拌車(chē)等)服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4. 有較強溝通能力/組織協(xié)調能力，熟練操作辦公軟件，能獨立處理所轄范圍的日常事務(wù)； 工作職責:
1. 參與公司國際化經(jīng)營(yíng)決策，提供服務(wù)配件管理方面的專(zhuān)業(yè)支持，提升國際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力；
2. 負責國際服務(wù)及配件的整體管控；
3. 負責培訓自有和代理商服務(wù)工程師，提升服務(wù)管理技能；
4. 研究國際服務(wù)配件領(lǐng)域管理思想，比對標桿企業(yè)服務(wù)配件管理模型，建立優(yōu)秀的國際服務(wù)配件管理模型。
任職資格:
1. 全日制本科以上學(xué)歷，工程機械等理工科專(zhuān)業(yè)；
2. 英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言，5年以上同崗位工作經(jīng)驗；
3. 有海外工程機械產(chǎn)品(挖機/泵車(chē)/起重機/礦機/攪拌車(chē)等)服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4. 有較強溝通能力/組織協(xié)調能力，熟練操作辦公軟件，能獨立處理所轄范圍的日常事務(wù)；
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇9
職責描述：
1、負責智能門(mén)鎖、智能電表等智能產(chǎn)品及管理系統的商務(wù)拓展工作；
2、負責互聯(lián)網(wǎng)公寓、租房平臺等行業(yè)客戶(hù)的開(kāi)拓及維護；
3、負責推進(jìn)與生活O2O平臺、家裝O2O平臺、物業(yè)管理平臺、防盜門(mén)等行業(yè)合作；
4、負責商務(wù)談判、訂單交付、服務(wù)協(xié)調、貨款回收等工作；
5、負責反饋市場(chǎng)需求、銷(xiāo)售線(xiàn)索、競爭對手等相關(guān)信息；
6、協(xié)助推動(dòng)產(chǎn)品的品牌推廣工作。
任職要求：
1、聰明：能快速理解客戶(hù)業(yè)務(wù)邏輯及客戶(hù)需求，并找出雙方業(yè)務(wù)契合點(diǎn)；
2、勇敢：業(yè)務(wù)開(kāi)拓的陌生拜訪(fǎng)能力和客戶(hù)至上精神；
3、團結：團隊內部的調用資源和合作伙伴的開(kāi)放溝通；
4、面向未來(lái)，樂(lè )觀(guān)派很重要；面向現在，責任心是基礎；
5、有互聯(lián)網(wǎng)公司或者智能硬件公司的BD經(jīng)驗優(yōu)先
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇10
職責：
1. 公司按照地段區域把已有客戶(hù)劃分開(kāi)，認領(lǐng)自己服務(wù)的區域，對該區域的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)跟進(jìn)，問(wèn)題反饋。
2. 緊跟公司的培訓學(xué)習，提高個(gè)人理財能力與保障規劃能力（公司提供培訓與培訓支持，如：美國注冊理財師，等認證）。
3. 運用上述能力，為公司的新老客戶(hù)提供保障和理財設計與規劃，為不同的客戶(hù)提供在保障和理財等方面的個(gè)性化服務(wù)。
4. 履行行業(yè)義務(wù)，在自己所屬的區域內，傳播壽險知識，做好壽險普及工作。
要求：
1. 年齡：25-48周歲，性別不限；
2. 誠實(shí)負責，相貌端正、身體健康，性格外向者優(yōu)先 ；
3. 無(wú)不良嗜好，無(wú)違法犯罪記錄；
4. 有銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
5. 對成功有強烈的企圖心，敢于挑戰收入極限；
6. 良好的心理素質(zhì)和工作習慣，有責任心，能吃苦耐勞。
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇11
服務(wù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1、參與項目前期報價(jià)分析及投標項目前的成本分析及預算；
2、根據合同清單，對接公司項目部，協(xié)助計價(jià)、審計，以保證公司的利益；
3、負責公司項目的材料及人工詢(xún)價(jià)、核價(jià)及核對結算。
任職要求:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，工程造價(jià)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，3年以上相關(guān)經(jīng)驗；
2、有一/二級建造師執業(yè)資格證書(shū)、造價(jià)工程師等行業(yè)背景者優(yōu)先。
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇12
職責描述:
基本職能
1. 支持共享服務(wù)中心運營(yíng)，包括成熟的項目管理經(jīng)驗，與IT團隊緊密合作，支持系統自動(dòng)化解決方案設計能力以及優(yōu)秀的運營(yíng)績(jì)效評估設計，和流程改進(jìn)能力；
2. 負責成熟的共享服務(wù)中心運營(yíng)管理，數據驅動(dòng)，為管理層決策提供高效的分析。
主要職責
1. 負責當前流程再造，標準化，支持SOP，SLA設計；
2. 負責SSC政策維護，確保SSC政策是最新的和合適的業(yè)務(wù)需求；
3. 協(xié)助流程再造，以使內部流程合理化和高度信息化；
4. 與內部客戶(hù)保持客戶(hù)關(guān)系。響應客戶(hù)的一般問(wèn)題，收集客戶(hù)反饋，處理客戶(hù)投訴；
5. 對公司職能進(jìn)行必要的財務(wù)分析、計劃和成本控制。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷；
2. 五年以上財務(wù)SSC組織方面工作經(jīng)驗；
3. 兩年以上SSC項目經(jīng)驗；
4. 熟悉共享服務(wù)流程及政策；
5. 充滿(mǎn)激情，極具進(jìn)取心；
6. 優(yōu)秀的項目管理能力，對操作流程的改進(jìn)有一定的敏感性。有PMP或綠帶認證優(yōu)先；
7. 能夠在不斷變化的組織中有效地工作；
8. 優(yōu)秀的跨團隊協(xié)作能力。
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇13
崗位職責:
1、協(xié)助團隊完善西安辦公樓、產(chǎn)業(yè)園區等市場(chǎng)數據，協(xié)助完成為房地產(chǎn)基金、開(kāi)發(fā)商等定制的市場(chǎng)研究及分析報告、市場(chǎng)盡職調查報告等；
2、協(xié)助團隊完成為開(kāi)發(fā)商、房地產(chǎn)基金等提供的拿地前可行性研究、土地最優(yōu)利用研究、項目物業(yè)定位研究、開(kāi)發(fā)/再開(kāi)發(fā)顧問(wèn)建議等；
3、協(xié)助團隊完成為政府等提供的區域開(kāi)發(fā)建議、總體規劃建議、城市更新研究與建議等
4、協(xié)助團隊為與房地產(chǎn)有關(guān)的資產(chǎn)及股權交易提供市場(chǎng)研究、交易談判等支撐
任職資格:
1、建筑、城市規劃、區域經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景畢業(yè)；
2、具備良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力；
3、在五大行、規劃院、開(kāi)發(fā)商前策端口等具有3-5年工作經(jīng)驗更加；
4、較好的溝通能力及報告撰寫(xiě)能力
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇14
職責描述：
1、根據總分公司提出的戰略目標，執行并督促其完成。
2、指導泉州各項工作有序進(jìn)行，對各個(gè)部門(mén)經(jīng)理實(shí)現績(jì)效目標考核。
3、協(xié)調營(yíng)服部與總公司，分公司各部門(mén)的聯(lián)系，以及外單位包括同業(yè)信息溝通與交流
4、掌握壽險市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解營(yíng)銷(xiāo)員的心態(tài)并做好溝通工作，使其保持充足的工作動(dòng)力。
5、對經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)指標的分析與改善，指導機構合規經(jīng)營(yíng)。
6、負責營(yíng)服部的基本團隊建設，規范內部管理。
任職要求：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷或者學(xué)士以上學(xué)位。
2、從事金融工作3年以上或者從事經(jīng)濟工作5年以上。
3、擔任保險公司分公司、中心支公司部門(mén)負責人或者其他金融機構高級管理人員以上職務(wù)2年以上。
4、具備數據分析能力及報告撰寫(xiě)能力。
5、有業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇15
崗位職責：
1、負責大型門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站的項目實(shí)施管理工作；
2、帶領(lǐng)項目組進(jìn)行用戶(hù)需求調研，形成需求分析報告；
3、協(xié)調項目整體計劃編制、整合及審核；
4、合理協(xié)調項目資源，按進(jìn)度計劃實(shí)施，并進(jìn)行監控與糾偏；
5、對項目過(guò)程中實(shí)施質(zhì)量進(jìn)行把控，確保項目達到上線(xiàn)標準；
6、與用戶(hù)保持良好的溝通，協(xié)調用戶(hù)共同推進(jìn)項目，并確認項目成果；
7、組織項目培訓、項目驗收及項目總結等相關(guān)工作
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、具有良好的用戶(hù)溝通能力和團隊管理能力；
3、兩年以上門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或管理類(lèi)軟件實(shí)施經(jīng)驗；
4、一年以上項目管理經(jīng)驗，有網(wǎng)站項目管理經(jīng)驗或相關(guān)項目管理證書(shū)者優(yōu)先；
5、有Java開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
6、能適應不定期出差；
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇16
崗位職責：
1、帶領(lǐng)團隊滿(mǎn)足用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)需求，并通過(guò)改進(jìn)服務(wù)流程，完善服務(wù)標準和服務(wù)產(chǎn)品，不斷提升用戶(hù)的服務(wù)體驗。
2、根據公司發(fā)展，搭建公司內部專(zhuān)業(yè)培訓體系，不斷提升內部員工的.專(zhuān)業(yè)能力。
3、帶領(lǐng)團隊質(zhì)控專(zhuān)業(yè)內容，如公司電視節目、對外宣傳材料、公眾號文案等。
4、利用專(zhuān)業(yè)知識，為公司其他項目（如APP系統優(yōu)化）提供專(zhuān)業(yè)支撐。
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇17
崗位職責：
1、進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通，了解并分析客戶(hù)需求，并進(jìn)行方案規劃。組織主持部門(mén)日常全面工作，編制本部門(mén)年、季、月工作計劃。
2、建立完善產(chǎn)品售后服務(wù)，制訂售后服務(wù)管理制度，搞好售后服務(wù)管理工作，為用戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)。
3、建立客戶(hù)服務(wù)團隊以及培訓客戶(hù)代表等相關(guān)人員，并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓、激勵、評價(jià)和考核。
4、發(fā)展維護良好的客戶(hù)關(guān)系。負責搜集客戶(hù)需求和意見(jiàn)，競爭對手的售后服務(wù)策略，定期向上級匯報。
5、組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理。保持公司在市場(chǎng)上的良好形象，配合其他部門(mén)獲得公司理想的經(jīng)濟效益。
6、建立售后服務(wù)信息管理系統（客戶(hù)服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）。
7、向領(lǐng)導和質(zhì)量部門(mén)提供產(chǎn)后質(zhì)量反饋數據、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問(wèn)題提供建議。
8、負責對本部門(mén)人員的管理工作和業(yè)績(jì)考評工作。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇18
職位描述：
1、參與軟件項目的編碼實(shí)施、測試和文檔編寫(xiě)；
2、負責業(yè)務(wù)需求分析，將業(yè)務(wù)需求拆分成獨立的業(yè)務(wù)功能，并負責相關(guān)的開(kāi)發(fā)等工作；
3、參與核心技術(shù)問(wèn)題的攻關(guān)，架構設計，系統優(yōu)化，協(xié)助解決項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)難題；
4、配合項目的整體計劃和安排，對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)指導；
崗位要求：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)、本科及以上學(xué)歷；
2、熟悉Python后端開(kāi)發(fā)，代碼能力優(yōu)秀，有大數據應用、搜索/推薦類(lèi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟悉SQL，熟悉Orcale、DB2、SQLSERVER、Mysql數據庫應用開(kāi)發(fā)中至少一個(gè)；
4、熟悉linux/Unix常用操作命令，了解shell；
5、具有高度的責任感，工作積極主動(dòng)、學(xué)習能力強、善于總結，有規范化文檔編寫(xiě)良好習慣；
6、加分項：有系統部署或運維相關(guān)的經(jīng)驗；或熟悉操作系統、存儲、上線(xiàn)等技術(shù)棧，包括但不限于：docker、devops或rhce ccnp證書(shū)等相關(guān)
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇19
任職條件：
1、年齡要求：30歲以上，男性高中以上學(xué)歷
2、五年以上保險經(jīng)驗，三年以上管理經(jīng)驗；
3、具有極強的工作責任感、忠誠度及堅忍不拔的毅力和耐心，嚴守機密；
4、具備果斷的決策風(fēng)格、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調能力，敢于承擔風(fēng)險的意識。
3、身體健康；無(wú)不良工作記錄和嗜好。
崗位職責：
1、主要負責協(xié)助總經(jīng)理抓好分管部門(mén)業(yè)務(wù)；
2、負責管理：汽修保險業(yè)務(wù)、現場(chǎng)勘察定損、市場(chǎng)公關(guān)業(yè)務(wù)員的日常工作處理與協(xié)調、統籌；
3、做好服務(wù)工作，服務(wù)高效、到位，讓客戶(hù)滿(mǎn)意；
4、對上級交辦事項完成的及時(shí)性負責，對上級指示傳達思想的正確性、及時(shí)性負責；
5、與公司各部門(mén)的溝通、協(xié)調工作
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇20
崗位職責：
1、在公司部門(mén)規劃下，與達成合作意向的社區、企業(yè)及市場(chǎng)合作，服務(wù)最后一公里。
2、根據社區客戶(hù)需求，提供符合客戶(hù)的產(chǎn)品及服務(wù)方案。
3、以團隊作業(yè)的模式進(jìn)行客情關(guān)系維護及開(kāi)發(fā)，完成公司部門(mén)服務(wù)目標，并向公司部門(mén)提出相關(guān)建議。
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇21
增值服務(wù)經(jīng)理—BJ品友互動(dòng)北京品友互動(dòng)信息技術(shù)股份公司，北京品友互動(dòng)，品友互動(dòng)，品友工作職責：
1、主要負責代理商業(yè)績(jì)管理。代理商培訓等服務(wù)運營(yíng)工作。
2、監督。推進(jìn)各代理商工作進(jìn)展與完成情況。協(xié)調內外部關(guān)系。
3、協(xié)助代理商業(yè)績(jì)提升和服務(wù)團隊管理（尋找業(yè)績(jì)提升方法，團隊組建。布局調整及能力提升支持）。
4、落地培訓代理商客戶(hù)維護人員（產(chǎn)品。優(yōu)化。服務(wù)標準�？蛻�(hù)拜訪(fǎng)等）。
5、協(xié)助代理商優(yōu)化完善服務(wù)運營(yíng)制度。流程。
6、分析周/月/季度服務(wù)運營(yíng)數據，發(fā)現問(wèn)題，提供解決方案。
任職資格：
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告，至少要在某一互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域（SEM。 DSP。 網(wǎng)盟等），有2年以上的工作和服務(wù)經(jīng)驗，
2、至少1年的帶人經(jīng)驗，入職后能快速了解DSP的基礎知識和賬戶(hù)操作邏輯，深刻認識DSP廣告對于廣告主的價(jià)值，不要求賬戶(hù)操作足夠專(zhuān)業(yè)，但是對于如何服務(wù)客戶(hù)和數據分析的思路要清晰；
3、目標管理，很清晰的知道后端團隊的目標是什么，能夠分解到每個(gè)人，每個(gè)賬戶(hù)，每月。每周。每天的任務(wù)目標，制定團隊KPI考核機制，并能夠帶領(lǐng)團隊實(shí)現消耗目標；
4、人員管理，根據團隊人員素質(zhì)水平的不同，合理分配目標和任務(wù)，調動(dòng)大家的工作積極性，內部建立分享機制，能指導和監督團隊成員達成目標；
5、客戶(hù)管理：
�。�1）對客戶(hù)進(jìn)行分級管理，針對不同級別客戶(hù)制定相應服務(wù)政策；
�。�2）了解客戶(hù)需求能夠準確進(jìn)行判斷是否合理，并能夠引導客戶(hù)合理認識DSP價(jià)值；
6、文檔積累，注重團隊工作經(jīng)驗和總結，主要是總結后的分享；
7、性格外向，積極主動(dòng)，善于思考和行動(dòng)；
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇22
崗位職責：
1、負責項目組成員管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相關(guān)的決策、開(kāi)發(fā)過(guò)程中的項目管理。
2、制定項目進(jìn)度計劃，管理研發(fā)工作進(jìn)度及質(zhì)量，組織開(kāi)發(fā)團隊、協(xié)調項目組之間的合作，完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，保證系統正常上線(xiàn)運行。
3、參與產(chǎn)品核心功能研發(fā)、解決項目中的關(guān)鍵算法和技術(shù)難題，組織協(xié)調團隊成員技術(shù)知識改進(jìn)，提出有效的解決方案。
4、負責產(chǎn)品開(kāi)展、調研需求、編寫(xiě)方案文檔、內部指導、協(xié)調、跟蹤開(kāi)發(fā)工作，對項目風(fēng)險進(jìn)行預測、評估，并通過(guò)項目管理手段對風(fēng)險進(jìn)行有效地防范控制，確保交付成果及時(shí)有效。
5、分析項目上線(xiàn)后的產(chǎn)品功能、用戶(hù)需求滿(mǎn)足情況、用戶(hù)反饋等，與用戶(hù)積極溝通挖掘并發(fā)現用戶(hù)需求，提出相應的優(yōu)化對策，結合公司產(chǎn)品、設計編寫(xiě)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的解決方案，對產(chǎn)品功能持續優(yōu)化改進(jìn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶(hù)體驗。
任職要求：
1、五年及以上。Net研發(fā)經(jīng)驗、三年及以上項目管理經(jīng)驗；
2、熟練。net平臺，精通C#語(yǔ)言，Oracle或SQL Server數據庫編程等知識；
3、熟練掌握。Net、MVC、Ajax、Xml、Json、jQuery 、Winform、WPF、Webservice、Oracle、SQL Server等技術(shù)；
4、可獨立編寫(xiě)系統需求設計、數據庫設計和項目進(jìn)度設計文檔，可帶領(lǐng)團隊協(xié)作完成項目
服務(wù)經(jīng)理崗位職責 篇23
工作職責：
1、分解銷(xiāo)售目標，制定營(yíng)銷(xiāo)計劃、對項目信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)收集、分析及反饋；
2、開(kāi)拓項目資源和新市場(chǎng)，對照明工程、城市美化業(yè)務(wù)渠道進(jìn)行開(kāi)拓；
3、熟悉LED照明工程項目的營(yíng)銷(xiāo)運作、工程項目的洽談與執行、跟進(jìn)招標項目信息并有效維護客戶(hù)關(guān)系及完善客戶(hù)資料；
4、領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1、全日制本科學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、熟悉工程照明市場(chǎng)，有照明燈具/工程相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，有成功案例或有大型工程公司工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有豐富的工程客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗，較強的市場(chǎng)敏銳度，客戶(hù)公關(guān)能力；
4、工作抗壓能力強，適應一定頻率的出差工作。
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