廣告公司客戶(hù)崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的廣告公司客戶(hù)崗位職責，希望對大家有所幫助。
廣告公司客戶(hù)崗位職責1
�。ㄒ唬┛蛻�(hù)拓展部人員須牢固樹(shù)立公司、部門(mén)與個(gè)人之間利益相一致的觀(guān)念。堅持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場(chǎng)要效益，充分挖掘，發(fā)揮個(gè)人能力，在公司領(lǐng)導下開(kāi)展工作。
�。ǘ�(shù)立團隊精神，樹(shù)立宣傳易公司和宣傳易人的形象，熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶(hù)。
�。ㄈz查市場(chǎng)價(jià)格的執行情況，搜集市場(chǎng)信息；保質(zhì)、按時(shí)完成所負責區域的工作項目，認真執行“外出登記業(yè)務(wù)報備表”，并做好每天工作計劃和每月的工作總結。
�。ㄋ模┕ぷ鲿r(shí)間著(zhù)裝整齊，遵守作息時(shí)間，按時(shí)向上級主管匯報工作進(jìn)程及客戶(hù)業(yè)務(wù)，如遇難題或突發(fā)事件應馬上向上級匯報，共同商議解決方案。
�。ㄎ澹┟看螛I(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況，以便保證落單安排、項目工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并定期追蹤客戶(hù)需求。
�。┛蛻�(hù)部人員每月進(jìn)行一次書(shū)面總結，將該月業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報公司，交客戶(hù)部客服人員存檔。制訂出月計劃、周計劃，才能有計劃有目的地拜訪(fǎng)客戶(hù)。
�。ㄆ撸┦袌�(chǎng)部人員必須對公司商業(yè)秘密負責，嚴守公司機密，公司內部會(huì )議紀要，競爭策略，計劃，設計技術(shù)資料、合同、報價(jià)及提案等信息不得對外泄露或傳播。
�。ò耍┓步�(jīng)查出市場(chǎng)部出現“炒單”者，將按公司規定給予辭退處理。以個(gè)人利益為先，自由散漫，玩忽職守，給公司造成不良影響的人員將按公司有關(guān)規定處理。
�。ň牛┌磿r(shí)參加公司、部門(mén)主持的會(huì )議和各項活動(dòng)。
廣告公司客戶(hù)崗位職責2
1、負責客戶(hù)資料的收集、統計、分析、資源整合、客戶(hù)資料信息庫管理工作。
2、負責根據業(yè)務(wù)發(fā)展要求，制定客戶(hù)調查計劃并組織實(shí)施，為公司決策提供資料支持。
3、負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、接待、談判、管理工作。
4、負責全面了解客戶(hù)意見(jiàn)、需求，為客戶(hù)提供即時(shí)服務(wù)。
5、負責定期對所服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行不同形式的'訪(fǎng)問(wèn)、拜訪(fǎng)，維護與客戶(hù)長(cháng)期的溝通和合作關(guān)系。
6、負責客戶(hù)有關(guān)我司業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量投訴與意見(jiàn)處理、結果的反饋工作。
7、負責制定客戶(hù)服務(wù)部各項制度的建立，規范客戶(hù)服務(wù)部的各項工作。
8、負責創(chuàng )造企業(yè)間高層領(lǐng)導交流的機會(huì )。
9、負責項目全程進(jìn)程管控、內外部溝通工作。
10、負責客戶(hù)服務(wù)人員培訓、激勵、評價(jià)和考核工作。
11、負責制定、執行公司客戶(hù)服務(wù)部年度經(jīng)營(yíng)計劃，監督實(shí)施全過(guò)程，完成業(yè)績(jì)指標。
12、負責關(guān)注客戶(hù)服務(wù)工作的發(fā)展，收集相關(guān)資料，為公司完善客戶(hù)服務(wù)工作提出建議。
13、負責掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況，對策劃、設計及其它工作提供建設性意見(jiàn)。
14、負責完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
廣告公司客戶(hù)崗位職責3
1.對客戶(hù)總監負責，指導客戶(hù)主任的日常工作。
2.參與品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向，在客戶(hù)總監指導下撰寫(xiě)創(chuàng )意簡(jiǎn)述。
3.協(xié)助創(chuàng )意部進(jìn)行作品的提案及售賣(mài)，并具備一定的提案及售賣(mài)能力。
4.與所負責客戶(hù)品牌的有關(guān)直接負責人員建立良好的合作關(guān)系。
5.負責指導客戶(hù)主任的日常工作，如會(huì )議簡(jiǎn)報、工作進(jìn)程報告等。
6.指導并幫助客戶(hù)主任提高工作能力及專(zhuān)業(yè)技巧。
7.監控并保證工作項目的時(shí)間進(jìn)度。
廣告公司客戶(hù)崗位職責4
1.引導客戶(hù)…能將眼光放遠而不光只是注意日常工作所需而已
2.對策略有所貢獻，并表現概念化的思考能力
3.經(jīng)常貢獻創(chuàng )意，致使客戶(hù)業(yè)務(wù)成長(cháng)
4.對發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻
5.強而有力的提案能力與書(shū)面化作業(yè)
6.展現寬廣的人員管理技巧…有效地訓練客戶(hù)專(zhuān)員及建立團隊精神
7.與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系
8.在公司內部建立良好的領(lǐng)導聲譽(yù)，同進(jìn)有效地運用并激勵工作小組
9.有效管理財務(wù)動(dòng)作之流程程，并使公司獲得利潤
10.建立天聯(lián)之業(yè)務(wù)，包括所有部門(mén)之客戶(hù)開(kāi)發(fā)
11.專(zhuān)業(yè)生活井然有序，組織力強，懂得設定優(yōu)先次序，輕重緩急
12.不斷學(xué)習廣告與行銷(xiāo)方面的知識
13.可以處理挫折…有彈性其他意見(jiàn)人際技巧
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