便利店崗位職責(通用13篇)
在快速變化和不斷變革的今天,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的便利店崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
便利店崗位職責 1
1、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準確的調整銷(xiāo)售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
2、監督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的`標準化
3、每月制定銷(xiāo)售分析報告
4、監督和衡量部門(mén)人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jì)效評估
5、建立和維護員工培訓,發(fā)展和激勵的制度。
便利店崗位職責 2
1、負責便利店公司日常運營(yíng)規范建設,并推進(jìn)門(mén)店日常運營(yíng)規范的'落實(shí),提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量;
2、負責制定運營(yíng)指標并考核,推動(dòng)并確保銷(xiāo)售與毛利指標的達成;
3、負責門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況分析與調整,提升門(mén)店業(yè)績(jì);
4、負責運營(yíng)團隊的管理、考核,提升營(yíng)運水平;
便利店崗位職責 3
1、按時(shí)上、下班,上班提前20分鐘到崗,著(zhù)工作服進(jìn)入崗位。
2、保持工作區域環(huán)境衛生,做好電腦、計算器、驗鈔機等的清潔保養工作。
3、做好班次交接工作和班前準備工作。(早班須備足零錢(qián))
4、迅速、準確地辦理不同付款方式客賬結帳業(yè)務(wù),以及離店手續。
5、唱收唱付,保證每筆賬款正確、無(wú)誤。
6、任何減免、折扣業(yè)務(wù)都應有當班的主管或經(jīng)理簽署,沒(méi)有簽署不得減免。
7、遇有不能解決的`問(wèn)題,包括長(cháng)、短款應立即上報。
8、每班結束,準確無(wú)誤地編制收銀員收入明細報表等
9、嚴格財務(wù)手續,保證備用金完整,正確、嚴禁套匯等違紀現象發(fā)生。
10、賬款核實(shí)無(wú)誤后,并把現金收入、票據等封入繳款袋交接給接班的收銀員,并做好記錄。
11、發(fā)票不得多開(kāi)或套開(kāi)。
便利店崗位職責 4
1.1執行上級的指令,具體落實(shí)各項工作。
1.2負責帶領(lǐng)全班員工按照餐廳服務(wù)工作規程和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)、清潔衛生和各種菜點(diǎn).酒水的介紹和推銷(xiāo)工作。
1.3負責組織每天的班前會(huì )落實(shí)每天的具體工作,保證工作區域整潔,檢查服務(wù)員儀容儀表,帶領(lǐng)并督促服務(wù)員做好各項工作。
1.4在開(kāi)餐前對本餐廳做通盤(pán)巡視、檢查。參與并督促所屬員工做好餐前準備工作,首先做到服務(wù)嫻熟,技能過(guò)硬。
1.5掌握服務(wù)員的出勤情況和平時(shí)工作表現,檢查有關(guān)規章制度執行情況,定期向上級匯報。1.6負責新員工或實(shí)習生的`具體培訓工作。
1.7負責本班組物料用品的領(lǐng)用.發(fā)放和保管工作。
1.8處理客人的投訴與批評,及時(shí)向上級匯報。
1.9負責交接班工作,做好交接班記錄。
1.10負責餐廳服務(wù)所需物品、用具的日常管理工作。負責管轄區內安全設施、設備的完好及報修,確保餐廳工作的正常運行。
1.11負責每周、月的餐具盤(pán)店,并督促員工愛(ài)惜餐具,控制破損率不超過(guò)5%,并將盤(pán)店結果制表上報店務(wù)經(jīng)理。
便利店崗位職責 5
1.充分做好新店開(kāi)業(yè)籌備和市場(chǎng)分析調查,完成開(kāi)店計劃。
2.配合營(yíng)運總監負責各門(mén)店的`經(jīng)營(yíng)管理工作。
3.制定各門(mén)店長(cháng)期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標,并對月度、年度經(jīng)營(yíng)情況分析。
4.制定服務(wù)標準程序和操作規程。
5.主持日常和定期的各門(mén)店負責人會(huì )議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時(shí)調整,完善經(jīng)營(yíng)措施,參加公司各部門(mén)經(jīng)理會(huì )議。
6.定期與重要客戶(hù)保持良好溝通,維護客戶(hù)關(guān)系。
7.及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
便利店崗位職責 6
1.1具有高度的責任心,熟練掌握各種機器的使用方法,集中精力作好收銀工作。
1.2收款結帳迅速、準確。
1.3正確掌握現金、支票、信用卡、簽單等結帳方式和程序。
1.4耐心解答可人所提出的疑問(wèn)、
1.5工作中因特殊情況需暫離工作崗位;應注意財款安全,鎖好錢(qián)柜。
1.6遵守財務(wù)制度,認真作好每天的先進(jìn)盤(pán)點(diǎn),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。
1.7每天營(yíng)業(yè)結束,統計當天營(yíng)業(yè)輸入,填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日報表,每天收入上交財務(wù)。
1.8熟悉各種飲料、菜品的.價(jià)格,了解餐飲服務(wù)的一般知識。
1.9保存好所有帳單并交財務(wù)核查,保證帳單聯(lián)號一張不缺。
1.10接聽(tīng)電話(huà),并記錄電話(huà)內容或通知受話(huà)人。
1.11接受客人定餐
便利店崗位職責 7
1、負責運營(yíng)分析、品類(lèi)管理,并將各項運營(yíng)工作進(jìn)行傳達和部署;
2、負責推進(jìn)門(mén)店銷(xiāo)售,將會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和推廣方案在線(xiàn)下落地執行;
3、負責資產(chǎn)環(huán)境管理;
4、負責監督、檢查防損規定的執行情況,管控商品損耗;
5、負責店面服務(wù)質(zhì)量的提升,開(kāi)展巡店檢查及門(mén)店考評跟進(jìn),并對門(mén)店人員的工作進(jìn)行跟進(jìn)以及重大事項的.響應。
便利店崗位職責 8
職責描述:
1、負責連鎖公司組建及運營(yíng)管理工作;
2、按照集團公司的'戰略政策擬定連鎖公司的工作計劃并組織實(shí)施;
3、負責連鎖公司的運營(yíng)管理工作;
4、負責連鎖公司便利店的管理、商品管理、活動(dòng)策劃、會(huì )員管理等工作;
5、結合市場(chǎng)運營(yíng)政策,制定針對性銷(xiāo)售策略并組織實(shí)施,完成公司制定的銷(xiāo)售額和利潤額目標;
6、負責貫徹落實(shí)便利店各項管理制度;
7、負責團隊組建及人員培訓工作。
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,5年以上連鎖運營(yíng)/便利店管理相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上同崗位管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉連鎖便利店運作流程及運作模式;
3、愛(ài)崗敬業(yè),具有管理能力、組織協(xié)調能力。
便利店崗位職責 9
崗位職責:
1、負責深圳區域內便利店選址、開(kāi)發(fā)工作;
2、協(xié)助負責片區的年度計劃制定及落實(shí);
3、負責片區內各項目的簽約工作推進(jìn),協(xié)助大區開(kāi)展選址、簽約工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗,對深圳區域較熟;
3、具備一定的'商務(wù)談判能力,同時(shí)具有文字表述能力,善于溝通。
便利店崗位職責 10
崗位職責:
1、負責對區域門(mén)店的日常營(yíng)運活動(dòng)進(jìn)行標準化管理(營(yíng)運標準和vi標準的執行和檢查),對門(mén)店提供輔導(包括駐店輔導)。
2、保持和各門(mén)店良好的溝通,建立良好的客情關(guān)系,及時(shí)處理投訴。
3、負責區域內加盟主、門(mén)店店長(cháng)和店員的營(yíng)運培訓。
4、負責區域內的新開(kāi)店鋪的營(yíng)運指導工作。
5、制定(申請)和執行區域內的店鋪促銷(xiāo)計劃。
6、協(xié)助完成區域門(mén)店加盟招商任務(wù)。
7、運用門(mén)店選址工具,對門(mén)店地址進(jìn)行評估。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷。
2、在連鎖零售企業(yè)內有3年以上店長(cháng)、2年以上區督導工作經(jīng)驗,有便利店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、有加盟門(mén)店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、溝通能力、執行能力強,高度的'工作熱情、能承受較大壓力。
5、較強的應變能力與良好的團隊合作精神。
便利店崗位職責 11
1、負責便利店公司日常運營(yíng)規范建設,并推進(jìn)門(mén)店日常運營(yíng)規范的落實(shí),提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量;
2、負責制定運營(yíng)指標并考核,推動(dòng)并確保銷(xiāo)售與毛利指標的.達成;
3、負責門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況分析與調整,提升門(mén)店業(yè)績(jì);
4、負責運營(yíng)團隊的管理、考核,提升營(yíng)運水平;
便利店崗位職責 12
崗位職責:
1、理解并且執行公司的所有經(jīng)營(yíng)理念,承擔公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標;
2、根據公司發(fā)展方向對店鋪進(jìn)行指導和管理,保證店鋪處于良好的運營(yíng)中;
3、對店鋪各崗位人員進(jìn)行管理和督導;
4、負責店鋪運營(yíng)過(guò)程中每個(gè)環(huán)節的'把控和管理;
5、根據店鋪需要進(jìn)行人員的培訓和人才的儲備,提高店鋪整體工作效率。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上零售連鎖行業(yè)本門(mén)店管理經(jīng)驗;
2、具有良好的職業(yè)道德,強烈的責任心和事業(yè)心;
3、有較強的綜合管理能力、執行力,對事物有較強的分析和決策能力;
4、熟練掌握便利店管理的各項規范和操作方法;
5、有團隊意識,熱愛(ài)服務(wù)行業(yè);
6、具有食品行業(yè)健康證。
便利店崗位職責 13
崗位職責:
1、銷(xiāo)售及市場(chǎng)行銷(xiāo)能提出合理的建議使管轄的區域達至最大的銷(xiāo)售及利潤
及時(shí)反饋市場(chǎng)拓展部的計劃。
分析財務(wù)報表及營(yíng)銷(xiāo)報表,并與之作出相關(guān)的跟進(jìn)行動(dòng)。
調查評核競爭對手的銷(xiāo)售及市場(chǎng)策略并提出改善意見(jiàn)。
2、存貨控制
對貨品管理及減少存貨差距提出建議和意見(jiàn),并督促所管轄區域的執行。
確保貨品控制及訂貨從而監控貨品進(jìn)銷(xiāo)存的質(zhì)量、價(jià)值及種類(lèi)。
3、團隊管理
確保團建工作的順利進(jìn)行。
嚴格把關(guān)所管轄區域能崗位職責描述崗位要求質(zhì)素優(yōu)良的員工,提供培訓及發(fā)展機會(huì ),從而使員工提供優(yōu)質(zhì)的'顧客服務(wù)。
確保所管轄的區域主管完全明白其工作細節及責任,并支持他們達到目標和公司的要求。
能夠處理好各項突發(fā)事件。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有2年以上零售同等崗位工作經(jīng)驗:
3、有良好的溝通和管理能力;
4、有責任心和團隊精神。
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