貸款公司客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的貸款公司客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
貸款公司客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責1
1、認真完成經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)，參加餐廳例會(huì )。
2、制定和完善屬下的崗位職責，工作流程及標準等相關(guān)制度。
3、了解餐廳目標市場(chǎng)及顧客的潛在需求，在執行總經(jīng)理的帶 領(lǐng)下制定市場(chǎng)需求銷(xiāo)售方針和計劃。
4、制定重要客戶(hù)的定期外出拜訪(fǎng)計劃，并有計劃、有步驟地 發(fā)展潛在的顧客市場(chǎng)。
5、作好市場(chǎng)調研工作，搜集和整理市場(chǎng)信息后，為執行總經(jīng)理出具準確、詳細的最新的市場(chǎng)資料，并做周、月、季度工作總結 和工作計劃。
6、負責對重要客戶(hù)及潛在的重要客戶(hù)的資料收集、歸納和分 析工作。
7、制作并不斷完善客戶(hù)檔案，并對本部門(mén)的員工定期進(jìn)行培訓。
8、定期對營(yíng)業(yè)部員工進(jìn)行績(jì)效評估，按照獎懲制度實(shí)施獎懲， 組織實(shí)施培訓，提高營(yíng)業(yè)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷(xiāo)售技巧。
9、及時(shí)完成上級指派的其他工作。
貸款公司客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責2
1、查看每日預定，并根據預定確定當天的工作內容。
2、與廚房溝通確定當天的廚部出品情況。
3、參加每次班前例會(huì )，宣讀當餐的具體預定情況及當餐的出品情況。
4、對本部門(mén)的員工進(jìn)行分工。
5、檢查本部門(mén)的餐前準備工作。
6、監督并指導本部門(mén)員工是否按正常程序及標準工作
7、參與VIP客人的服務(wù)，并對VIP客人作檔案登記。
8、積極推銷(xiāo)或間接推銷(xiāo)餐廳的所有出品。
9、服務(wù)過(guò)程中積極配合其他部門(mén)的工作。
10、隨時(shí)把客人的意見(jiàn)反饋到出品部和前廳部，并做記錄登記在意見(jiàn)反饋表上。
貸款公司客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責3
1、認真完成店里下達的各項工作任務(wù)，參加營(yíng)銷(xiāo)部例會(huì )。
2、制定策劃部的工作流程及相關(guān)政策。
3、制定月/季度/年及相關(guān)節慶的活動(dòng)策劃，上報營(yíng)銷(xiāo)部總監。
4、及時(shí)了解策劃活動(dòng)的客戶(hù)反饋意見(jiàn)，及經(jīng)濟效益與社會(huì )效 益，上報營(yíng)銷(xiāo)部總監。
5、做好市場(chǎng)調研工作，了解其他酒店、會(huì )所的優(yōu)秀策劃活動(dòng)， 做好策劃的趨勢引導工作。
6、主要負責會(huì )所廣告設計、企牌、橫幅、菜單、請柬等的設計工作；負責節日、紀念活動(dòng)、慶�；顒�(dòng)的會(huì )所布置美化工作；負 責接待活動(dòng)的攝影工作。
7、對客人及員工保持高標準的專(zhuān)業(yè)形象、職業(yè)道德和工作態(tài) 度，處理營(yíng)銷(xiāo)部總監指派工作。
8、積極配合營(yíng)銷(xiāo)部總監執行營(yíng)銷(xiāo)部的各項規章制度。
9、做好策劃部員工的督導、評估與考核，并實(shí)施相關(guān)工作知識的培訓。
貸款公司客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責4
1、在會(huì )員客戶(hù)部經(jīng)理的指導下，負責向客戶(hù)推銷(xiāo)會(huì )所各項服務(wù)內容。協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理接待來(lái)訪(fǎng)客人，妥善安排客人的要求。
2、協(xié)助會(huì )員客戶(hù)部經(jīng)理制定一周出訪(fǎng)計劃。
3、協(xié)助會(huì )員客戶(hù)部經(jīng)理填寫(xiě)外出拜訪(fǎng)卡片，記錄出訪(fǎng)情況。
4、協(xié)助會(huì )員客戶(hù)部經(jīng)理制定周計劃、月及季度計劃。
5、協(xié)助會(huì )員客戶(hù)部經(jīng)理記錄銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，起草銷(xiāo)售報告。
6、協(xié)助會(huì )員客戶(hù)部經(jīng)理共同解決客人的需求，向客人提供必 要的信息、建議以供客人參考。
7、認真仔細地做好客戶(hù)電話(huà)、傳真，正確處理會(huì )所內發(fā)生的 事件和客人投訴，保存準確的銷(xiāo)售記錄。
8、與有關(guān)部門(mén)協(xié)調，解決客人的特殊需求及內部工作需求。
9、對會(huì )所客人及員工保持高標準的專(zhuān)業(yè)形象、工作道德及工作狀態(tài)。
10、負責會(huì )議及大型宴會(huì )的商談、組織、協(xié)調工作。
11、對會(huì )議及大型宴會(huì )的消費過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤。
12、準備銷(xiāo)售不所需銷(xiāo)售文件、銷(xiāo)售合同及備忘錄等。
13、參加營(yíng)銷(xiāo)部例會(huì )并安排和落實(shí)相應的工作。
14、處理會(huì )員客戶(hù)部經(jīng)理布置的其它事宜。
貸款公司客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責5
1、查看每日預定，并根據預定確定當天的工作內容。
2、與廚房溝通確定當天的廚部出品情況。
3．參加每次班前例會(huì )，宣讀當餐的具體預定情況及當餐的出品情況。
4、對本部門(mén)的員工進(jìn)行分工。
5、檢查本部門(mén)的餐前準備工作。
6、監督并指導本部門(mén)員工是否按正常程序及標準工作。
7、參與VIP客人的服務(wù)，并對VIP客人作檔案登記。
8、積極推銷(xiāo)或間接推銷(xiāo)餐廳的所有出品。
9、服務(wù)過(guò)程中積極配合其他部門(mén)的工作。
10、隨時(shí)把客人的意見(jiàn)反饋到出品部和前廳部，并做記錄登記在意見(jiàn)反饋表上。
貸款公司客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責6
1、查看每日預定，并根據預定確定當天的工作內容。
2、與廚房溝通確定當天的廚部出品情況。
3、參加每次班前例會(huì )，宣讀當餐的具體預定情況及當餐的出品情況。
4、對本部門(mén)的員工進(jìn)行分工。
5、檢查本部門(mén)的餐前準備工作。
6、監督并指導本部門(mén)員工是否按正常程序及標準
7、積極推銷(xiāo)或間接推銷(xiāo)餐廳的所有出品。
8、服務(wù)過(guò)程中積極配合其他部門(mén)的工作。
9、隨時(shí)把客人的意見(jiàn)反饋到出品部和前廳部，并做記錄登記在意見(jiàn)反饋表上。
貸款公司客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責7
1、按規定著(zhù)裝、端莊大方、彬彬有禮，按時(shí)上、下班，服從領(lǐng)導的指揮安排；
2、做好負責區域的衛生工作；
3、掌握客情，熟知預訂（單位、人數、時(shí)間、預訂人、消費 場(chǎng)所及特殊要求），安排留臺；
4、熱情主動(dòng)地迎送賓客，將客人引領(lǐng)到適當的餐位，幫助拉 椅讓座，熟記�？图百F客姓名；
5、了解客人對會(huì )所準備工作的意見(jiàn)和要求，及時(shí)報告領(lǐng)導。
6、對每位賓客要注意對會(huì )所的介紹，以提高會(huì )所的知名度。
7、在餐廳客滿(mǎn)時(shí)，向客人禮貌地解釋?zhuān)⒔ㄗh客人等候，同時(shí)把客人的姓名、房號登記在記錄本上，或推薦客人到會(huì )所的其他 餐廳就餐。
8、解答客人提出的有關(guān)會(huì )所設施方面的問(wèn)題，收集用餐后客 人對餐廳的建議，并及時(shí)向上級匯報。
9、做好就餐人數的記錄，統計餐廳常來(lái)客戶(hù)的姓名、聯(lián)系方 式、喜好禁忌。
10、參加餐廳組織的各種培訓活動(dòng)。
11、負責婚宴及會(huì )議的禮儀、簡(jiǎn)單裝飾及水牌擺放。
12、自覺(jué)遵守餐廳的各項規章制度。
13、完成上級布置的其他各項工作。
貸款公司客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責8
小額信貸中心是本轄區內農村信用社各項農戶(hù)小額信貸計劃制定、落實(shí)、考核和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的職能機構，是聯(lián)社農戶(hù)小額信貸業(yè)務(wù)管理工作的辦事部門(mén)。小額信貸中心設副主任、貸款審查人員，下設信貸專(zhuān)營(yíng)組。信貸專(zhuān)營(yíng)組成員為：信貸專(zhuān)營(yíng)組組長(cháng)、信貸專(zhuān)營(yíng)組A角客戶(hù)經(jīng)理、信貸專(zhuān)營(yíng)組B角客戶(hù)經(jīng)理。
一、副主任崗位職責
1、協(xié)助主管主任抓好全轄農戶(hù)小額信貸業(yè)務(wù)管理工作；
2、制定、修改、完善內部規章和管理制度以及其他相關(guān)管理辦法，并組織實(shí)施。
3、負責本部重要公文、匯報材料、工作計劃、總結、報告以及調查報告等綜合性文件的起草工作。
4、負責全年信貸工作意見(jiàn)的起草及轄內信用社業(yè)務(wù)考核指標的初步分配。
5、負責本部重要工作情況及季（月）度經(jīng)營(yíng)分析報告，并按規定時(shí)間報送同級領(lǐng)導、市辦事處。
6、負責對信用社貸款指標、工作進(jìn)展情況等進(jìn)行考核，并負責擬文通報。
7、負責制定年度信貸專(zhuān)業(yè)人員培訓計劃及實(shí)施。
9、負責部?jì)热藛T管理及其他部門(mén)的協(xié)調配合工作；
10、領(lǐng)導及上級交辦的其他臨時(shí)性工作。
二、貸款審查人員崗位職責
1、負責對信貸專(zhuān)營(yíng)組上報的貸款進(jìn)行初審，主要審查貸款程序是否符合要求，有關(guān)內容填寫(xiě)是否合規、合法、齊全；
2、負責本級權限內或需上報上級備案審查貸款資料的登記工作；
3、配合本單位有關(guān)部室，搞好信貸業(yè)務(wù)培訓，加強信貸隊伍建設，全面提高信貸隊伍的整體素質(zhì)；
4、領(lǐng)導及上級交辦的其他臨時(shí)性工作。
三、專(zhuān)營(yíng)小組組長(cháng)崗位職責
1、負責客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓，組織客戶(hù)經(jīng)理達標考核、業(yè)務(wù)交流和等級管理；
2、檢查監督貸款投向是否符合政策要求，根據各項內控管理制度，做好貸款管理的檢查監督工作，監督各項規章制度的.貫徹執行，檢查糾正有關(guān)違章、違紀操作問(wèn)題，防范信貸風(fēng)險。
3、定期不定期開(kāi)展貸款跟蹤檢查工作。主要對借款人的經(jīng)營(yíng)狀況、貸款使用、擔保以及貸后風(fēng)險狀況等情況進(jìn)行全面檢查，撰寫(xiě)檢查報告，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋和預警。對違規、違紀行為提出整改措施和處理意見(jiàn)，提交小額信貸中心副主任決策。
4、組織貸款的全面內查外核工作。負責擬定貸款內查
2外核實(shí)施方案，并組織實(shí)施。每年組織一次信貸檢查工作。
5、建立有問(wèn)題貸款監督臺帳，監督客戶(hù)經(jīng)理及有關(guān)人員落實(shí)整改措施，加快對有問(wèn)題貸款的整改和清收進(jìn)度。
6、領(lǐng)導及上級交辦的其他臨時(shí)性工作。
三、營(yíng)銷(xiāo)管理崗位職責
1、根據國家的金融政策、方針和各項規章制度，結合工作實(shí)際，搞好金融創(chuàng )新，研究開(kāi)發(fā)農村信用社新的業(yè)務(wù)品種，提高市場(chǎng)競爭力。
2、積極開(kāi)展調研工作，對新開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)推廣使用中存在的問(wèn)題，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，確保新開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展；
3、負責全轄客戶(hù)信息的收集、整理、分析，制定客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰略和營(yíng)銷(xiāo)策略；
4、負責對調查的借款人情況建立經(jīng)濟檔案，并根據情況變化定期更新；
5、對有信貸需求，需進(jìn)一步調查的農戶(hù)進(jìn)行調查，撰寫(xiě)調查報告，明確提出貸與不貸、貸多貸少、期限長(cháng)短、利率高低等意見(jiàn)；
6、做好已發(fā)放貸款的風(fēng)險預警、催收、收回工作。
7、領(lǐng)導及上級交辦的其他臨時(shí)性工作。
四、內勤崗位職責
1、負責信貸業(yè)務(wù)其他報表的統計、匯總和上報工作；
2、負責本部文件簽收、登記，做到當日來(lái)文，當日登記，當日送經(jīng)理批閱。按經(jīng)理批閱意見(jiàn)貫徹執行；
3、負責文件資料的收集、建立、鑒定、歸類(lèi)、整理、
3、立卷、保管，編寫(xiě)案卷指導目錄，做到文件資料每月一整理，每季裝訂，年終全部整理歸檔。
4、負責部?jì)瓤记冢?/p>
5、領(lǐng)導及上級交辦的其他臨時(shí)性工作。
貸款公司客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責9
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責會(huì )所的宣傳、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組 織和產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。
2、根據會(huì )所預算、目標市場(chǎng)及顧客的潛在需求制定市場(chǎng)銷(xiāo)售戰略，確定主要市場(chǎng)目標、銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售方針、編織銷(xiāo)售預算報 總經(jīng)理審批后，組織實(shí)施。
3、定期組織市場(chǎng)調查，收集同類(lèi)型會(huì )所的銷(xiāo)售信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向及競爭態(tài)勢，調整市場(chǎng)銷(xiāo)售戰略，主動(dòng)適應市場(chǎng)競爭需求。
4、檢查每天銷(xiāo)售情況，進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售分析找出銷(xiāo)售成本、銷(xiāo)售結果、售后服務(wù)、市場(chǎng)競爭力方面出現的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施， 合 理控制會(huì )所的價(jià)格水平，保持會(huì )所最好的出租率。
5、與傳播媒介保持聯(lián)系，確保會(huì )所良好的公共關(guān)系，指導策 劃部經(jīng)理做好會(huì )所廣告的推廣策劃。
6、策劃全員上銷(xiāo)項目，兌現獎勵政策，對銷(xiāo)售計劃和進(jìn)展進(jìn) 行即使評估，為會(huì )所銷(xiāo)售工作提供指導。
7、制定營(yíng)銷(xiāo)部管理制度，工作程序、銷(xiāo)售費用、開(kāi)支范圍和 標準，組織貫徹執行，嚴格控制銷(xiāo)售費用的使用。
8、制定運作規程，建立科學(xué)的銷(xiāo)售體系，有效地調動(dòng)全體銷(xiāo)售人員的功作積極性；建立客戶(hù)群體，不斷開(kāi)拓新客源，開(kāi)發(fā)新產(chǎn) 品，并對銷(xiāo)售人員的售后服務(wù)做好檢查指導。
9、認真完成執行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)，參加會(huì )所例會(huì )。
10、制定和完善下屬的崗位職責及部門(mén)相關(guān)規章制度。
11、制定重要客戶(hù)的定期外出拜訪(fǎng)計劃，并有計劃、有步驟地 發(fā)展潛在的顧客市場(chǎng)。
12、作好市場(chǎng)調研工作，搜集和整理市場(chǎng)信息后，為執行總經(jīng) 理出具準確、詳細的最新的市場(chǎng)資料，并做周、月、季度工作總結 和工作計劃。
13、負責對重要客戶(hù)及潛在的重要客戶(hù)的資料收集、歸納和分 析工作。
14、對重大接待的策劃及統籌工作。
15、定期對營(yíng)銷(xiāo)部員工進(jìn)行績(jì)效評估，按照獎懲制度實(shí)施獎懲， 組織實(shí)施培訓，提高營(yíng)銷(xiāo)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷(xiāo)售技巧。
16、及時(shí)完成上級指派的其他工作。負責建立起符合酒樓實(shí)際 情況的質(zhì)量管理體系并進(jìn)行日常監管。
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