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置業(yè)崗位職責

時(shí)間:2022-08-08 17:08:54 崗位職責 我要投稿

置業(yè)崗位職責

  在現在社會(huì ),接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編收集整理的置業(yè)崗位職責,歡迎大家分享。

置業(yè)崗位職責

置業(yè)崗位職責1

  1 推廣公司形象,傳遞公司信息。

  2 積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦樓盤(pán)。

  3 按照服務(wù)標準指引,保持高水平服務(wù)素質(zhì)。(A保持笑容 B保持儀容整潔 C耐心有禮的向客戶(hù)介紹 D積極地工作態(tài)度)

  4 對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行推銷(xiāo),登記,跟進(jìn)。

  5 向客戶(hù)提供各種所需的銷(xiāo)售物料。

  6 每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  7 及時(shí)反映客戶(hù)情況,包括投訴情況。

  8 每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準時(shí)提交總結報告。

  9 配合財務(wù)經(jīng)理(番禺財務(wù)經(jīng)理)按已簽定的商品房買(mǎi)賣(mài)合同回籠資金。

  10 保持服務(wù)臺及展場(chǎng)的清潔,愛(ài)護公司財物,包括工牌,工服。

  11 服從公司的工作調配幾安排。

  12 嚴格遵守公司的各項規章制度。

置業(yè)崗位職責2

  置業(yè)顧問(wèn)由銷(xiāo)售部經(jīng)理任命,并上報項目總監,由銷(xiāo)售經(jīng)理管理,向銷(xiāo)售經(jīng)理及銷(xiāo)售主管匯報工作。

  案前準備期

  1、項目周邊的市場(chǎng)和項目進(jìn)行調研,充分了解周邊的詳細情況

  2、熟記銷(xiāo)講和答客問(wèn)的內容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品

  3、認真登記來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記表

  4、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開(kāi)盤(pán)演練

  5、遵守各項管理制度

  6、完成銷(xiāo)售前期的其它準備工作

  項目銷(xiāo)售期

  1、認真接待每一位進(jìn)入案場(chǎng)的客戶(hù),做好來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記

  2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷(xiāo)售任務(wù)和其他工作任務(wù)

  3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程

  4、對周邊市場(chǎng)及項目定期進(jìn)行調研,及時(shí)掌握競爭個(gè)案動(dòng)態(tài),為公司創(chuàng )造新資源

  5、認真參加公司組織的培訓,提高自己的專(zhuān)業(yè)能力

  6、認真負責的催繳客戶(hù)余款,保證開(kāi)發(fā)商的資金回籠

  項目結案期

  1、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規范

  2、做好結案的各項相關(guān)工作

  3、余款的催繳

  2、我是大四的一名學(xué)生,現在正在找工作,前天去了一家比較大型的房產(chǎn)面試,這是我的第二次面試,

  還有些生疏。到了該公司,面試的人都在前臺領(lǐng)了一份簡(jiǎn)歷表統一到會(huì )議室填寫(xiě)(簡(jiǎn)歷表內容就像是戶(hù)口調查一樣,涉及很多內容),大概過(guò)了10多分鐘,面試的人叫我們按來(lái)時(shí)的時(shí)間順序一個(gè)一個(gè)面試,我倒是沒(méi)有遲到但是也排到了倒是第二,等了好久到我了。面試官就一個(gè)人

  1.我自我介紹

  2.讓我闡述我對置業(yè)顧問(wèn)的理解

  3.問(wèn)我做這一行會(huì )有什么困難

  4.做這行會(huì )很累我,問(wèn)我能接受嗎(我當熱回答能接受了)

  5.可能一段時(shí)間都沒(méi)有休息,而且每天工作會(huì )到晚上10點(diǎn),能接受嗎(其實(shí)我都不知道做這行要到10點(diǎn),但是我肯定得說(shuō)能。

  6.那工作這么晚,男朋友,家里人能接受嗎(還是那句話(huà),肯定要說(shuō)行的)

  7.能出差嗎(我說(shuō)不能)

  8.面試官接著(zhù)問(wèn)那要是北京上海呢(我都說(shuō)不能了為什么還要問(wèn)呢,我妥協(xié)了,我說(shuō)如果真的是對公司發(fā)展需要的話(huà)可以考慮)

  9。你有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎(因為剛才他告訴我前期可能沒(méi)有休息,而且工作到10點(diǎn),我其實(shí)是很介意的,因為我是那種平時(shí)都會(huì )黑天前回家的女生,所以...我就問(wèn)他,那如果之后正常工作時(shí)間是這么安排的)他說(shuō)9點(diǎn)上班,幾點(diǎn)下班不定

  10。問(wèn)我還有什么問(wèn)題(我心想晚下班就晚吧,那我就問(wèn)問(wèn)工作地點(diǎn)吧)結果也是離家好遠的地方,他還給我解釋是一堆他們現在有的項目,并且保證我在公司會(huì )有很好的發(fā)展

  11。讓我寫(xiě)一下期望工資和最低工資

  12。問(wèn)我還有什么問(wèn)題(其實(shí)我是想問(wèn)工資標準的,但是我沒(méi)什么面試經(jīng)驗,總覺(jué)得提工資不太好,就硬著(zhù)頭皮說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題了)

  13。面試官說(shuō)那好吧,你明天就直接來(lái)參加復試吧

  這就是我的房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的首次面試經(jīng)歷,總體感覺(jué)我個(gè)人可能對這個(gè)行業(yè)還是不太清楚,可以說(shuō)對自己要做什么,對社會(huì )不太清楚,回家的路上我就在想,這是正經(jīng)的工作嗎,怎么要工作那么晚呢,其實(shí)我也檢討了一下自己,我根本沒(méi)有弄清楚自己想要什么樣的生活,我是自己想闖蕩一番事業(yè),掙大錢(qián)呢,還是說(shuō)想過(guò)那種早九晚五安安逸逸夠溫飽工資的生活呢,這是我這次面試后所考慮到的,分享給大家

  3、置業(yè)顧問(wèn)本身應該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎知識;另外應該熟悉售樓的

  循環(huán)流程,應該掌握銷(xiāo)售技巧如談判技巧,話(huà)術(shù)技巧,產(chǎn)品銷(xiāo)售的語(yǔ)言技巧,電話(huà)跟進(jìn)的銷(xiāo)售技巧以及銷(xiāo)售說(shuō)服技巧等等,其還應該快速分析出客戶(hù)的購買(mǎi)行為決策和心理,并熟練應用拉銷(xiāo)比較等等的諸多應用技巧!現在的售樓處已經(jīng)沒(méi)有傳統的售樓員,售樓員的稱(chēng)呼被“置業(yè)顧問(wèn)”或“銷(xiāo)售顧問(wèn)”所取代,而這一稱(chēng)呼的變化中,售樓員的單一銷(xiāo)售功能也擴展到“置業(yè)顧問(wèn)”的綜合服務(wù)功能。據卡梅爾等項目銷(xiāo)售負責人介紹,現在的置業(yè)(銷(xiāo)售)顧問(wèn)不但從名稱(chēng)上,更是從服務(wù)的意識和服務(wù)范圍上全方位的區別于傳統的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質(zhì),經(jīng)過(guò)了置業(yè)專(zhuān)業(yè)體系培訓,同時(shí)還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復合型人才的特征,能夠給客戶(hù)提供買(mǎi)房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問(wèn)服務(wù)。對于購房者來(lái)說(shuō),置業(yè)顧問(wèn)的熱情及專(zhuān)業(yè)知識能夠讓人體會(huì )到這個(gè)樓盤(pán)的內涵,產(chǎn)生信任感,更愿意買(mǎi)這個(gè)樓盤(pán)的房子。

  4、置業(yè)顧問(wèn)[1]在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。

  5、置業(yè)

  6、據方正投資公司及宇軒顧問(wèn)公司負責人介紹,現在的置業(yè)顧問(wèn)有兩種,

  一種是開(kāi)發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)自己的置業(yè)(銷(xiāo)售)顧問(wèn)、一種是開(kāi)發(fā)企業(yè)引進(jìn)的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)公司的置業(yè)顧問(wèn)。兩種置業(yè)顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)職能是一致的,就是通過(guò)對買(mǎi)賣(mài)雙方的了解、溝通,達成房屋交易。在這個(gè)過(guò)程中,現代的置業(yè)顧問(wèn)的職責是雙重的,既要為賣(mài)方負責,也要為買(mǎi)房負責,置業(yè)顧

  問(wèn)首先應從購房者的利益角度來(lái)分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有了解了購房者的真正需求,才能從實(shí)際需求出發(fā)引導交易的進(jìn)行,這對賣(mài)方來(lái)說(shuō)無(wú)

  疑也減少了盲目性,與賣(mài)方的利益并不沖突。 7、置業(yè)顧問(wèn)不僅可以深度傳遞樓盤(pán)品質(zhì),更能體現企

  業(yè)文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。正因為如此,這些企業(yè)在選擇和制定置業(yè)顧問(wèn)服務(wù)標準時(shí),從長(cháng)遠利益出發(fā),加強了對置業(yè)顧問(wèn)服務(wù)意識的培養。其中包括對置業(yè)顧問(wèn)的文化素質(zhì)的剛性選擇,如基本上都是有事業(yè)心的本科生、研究生等高學(xué)歷者;對這些置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行不間斷的業(yè)務(wù)及企業(yè)文化方面的培訓,如對房地產(chǎn)市場(chǎng)規則及發(fā)展進(jìn)行理性分析、研究目標消費群的住房、投資及各種付款方式需求,使其真正達到能提供全方位服務(wù)的職業(yè)水準;對置業(yè)顧問(wèn)提出更高要求,使其有更高的服務(wù)意識和誠信品質(zhì),如洛卡小鎮銷(xiāo)售部門(mén)要求置業(yè)顧問(wèn)在了解本項目時(shí),要對西班牙等各種建筑風(fēng)格有更深的理解,并通過(guò)考察梅江區域的周邊項目狀況,制定差異化服務(wù)項目;而卡梅爾項目銷(xiāo)售部則以企業(yè)對建筑建設細節的認真處理過(guò)程為例,對置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行誠信服務(wù)引導,使置業(yè)顧問(wèn)對客戶(hù)的溝通過(guò)程更實(shí)在,更有說(shuō)服力。

  8、1、主動(dòng)維護公司聲譽(yù),對本樓盤(pán)進(jìn)行宣傳;

  2、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶(hù)對我們提供的服務(wù)表示滿(mǎn)意;

  3、全面熟練地掌握本樓盤(pán)的規劃、設計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規以及相關(guān)交易知識,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún);

  4、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃,嚴格按照公司的銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售;

  5、挖掘潛在的客戶(hù);

  6、進(jìn)行市場(chǎng)調查,并對收集的情報進(jìn)行研究;

  7、注意相關(guān)資料、客戶(hù)檔案及銷(xiāo)售情況的保密;

  8、及時(shí)向銷(xiāo)售部負責人反映客戶(hù)信息,以便公司適時(shí)改變銷(xiāo)售策略;

  9、每天記錄電話(huà)咨詢(xún)及客戶(hù)接待情況;

  10、協(xié)助解決客戶(hù)售后服務(wù)工作;

  11、銷(xiāo)售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習,以團隊利益為重;

  12、做好對客戶(hù)的追蹤和聯(lián)系;

  13、每天做銷(xiāo)售小結,每月做工作總結;

  14、維護售樓現場(chǎng)的設施的完好及清潔。

置業(yè)崗位職責3

  置業(yè)顧問(wèn)是在售樓處通過(guò)現場(chǎng)服務(wù)引導客戶(hù)購買(mǎi),促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售,為客戶(hù)提供投資置業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、顧問(wèn)式服務(wù)的綜合性人才。

  1、向項目主管負責;

  2、維護公司利益,自覺(jué)遵守公司規章制度;

  3、努力完成公司下達的銷(xiāo)售定額。

  4、按時(shí)高質(zhì)完成上級分配的部門(mén)日常單項工作,服從領(lǐng)導;

  5、熟悉產(chǎn)品、了解市場(chǎng)、發(fā)掘潛力客戶(hù);

  6、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù);

  7、收集客戶(hù)意見(jiàn),及時(shí)向上反饋;

  8、培養良好的團隊合作精神;

置業(yè)崗位職責4

  崗位職責:

  1):熱愛(ài)房產(chǎn)銷(xiāo)售事業(yè),把房產(chǎn)銷(xiāo)售和服務(wù)作為自己生活、工作的一部分

  2):負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)

  3):了解客戶(hù)需求,開(kāi)發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判

  4):了解房源信息,陪同客戶(hù)看房,促成一、二手房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)與租賃業(yè)務(wù)

  5):陪同協(xié)助,由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過(guò)戶(hù)等專(zhuān)員完成業(yè)務(wù)交易服務(wù)流程

  6):負責公司部分房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系

  崗位要求:

  1、要求對樓盤(pán)有所熟悉,掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識,為客戶(hù)講解區位圖、沙盤(pán),電話(huà)邀約客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行洽談,簽約等工作。

  2、陪同客戶(hù)看房、后期談判、簽約交接等多項工作,促成樓盤(pán)的成交;

  3、負責房源的積累與開(kāi)發(fā),并與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系等。

  任職要求:

  1、年齡在25周歲-30周歲之間,男女不限,具有良好的語(yǔ)言表達能力及溝通能力,有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè);

  2、有較強的學(xué)習力、抗壓力、敢于接受挑戰迎接挑戰;

  3、有目標,吃苦耐勞,有強烈的掙錢(qián)愿望;

  4、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

置業(yè)崗位職責5

  一、遵紀守法:

  遵守公司、分行各項規章制度,隨時(shí)隨地維護公司及分行的利益、名譽(yù)。

  二、愛(ài)崗敬業(yè):

  服從組織及領(lǐng)導,及時(shí)完成公司、分行交給的各項任務(wù),努力完成公司的指標業(yè)績(jì),并且不繼創(chuàng )造更高的業(yè)績(jì)。

  三、個(gè)人發(fā)展:

  積極參加公司、分行各項培訓,努力提升個(gè)人能力及業(yè)務(wù)水平。

  四、良好的服務(wù)意識:

  提供高品質(zhì)高實(shí)效的服務(wù),認真做好售后服務(wù),培養廣泛的客戶(hù)與業(yè)主群體并維護良好的關(guān)系。

  五、責任意識:

  有效控制風(fēng)險清楚認識個(gè)人與公司利害關(guān)系,做勇于承擔責任的XX公司人。

  六、個(gè)人形象:

  注重個(gè)人細節,養成良好的個(gè)人習慣及工作作風(fēng),維護公司形象。

  七、團結意識:

  互幫互助,團結友愛(ài),增強團隊凝聚力及戰斗力。

  八、嚴守職業(yè)道德:

  嚴禁利用公司信息資源進(jìn)行炒樓,做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業(yè)機密。

置業(yè)崗位職責6

  1、置業(yè)顧問(wèn)必須遵守國家法律法規,遵守公司規章制度,服從公司工作安排;

  2、必須敬業(yè)愛(ài)崗,盡職盡責,勤奮進(jìn)取,有團隊精神,按要求、有素質(zhì)地完成各項銷(xiāo)售工作和銷(xiāo)售任務(wù);

  3、嚴格保守公司機密,自覺(jué)維護公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶(hù)的事,違反者必將追究其法律責任;

  4、負責銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)接待、客戶(hù)子追蹤、客戶(hù)成交、客戶(hù)回訪(fǎng)等工作,并及時(shí)完成《來(lái)人客戶(hù)登記表》、《來(lái)電客戶(hù)登記表》、《客戶(hù)洽談表》、《成交客戶(hù)統計表》及其其他銷(xiāo)售表格;

  5、作好與客戶(hù)的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;

  6、作好客戶(hù)資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負責個(gè)人客戶(hù)的簽約、房款催繳工作;

  7、隨時(shí)學(xué)習與房地產(chǎn)相關(guān)知識,努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,積極學(xué)習銷(xiāo)售溝通技巧,并有效地運用到實(shí)際工作當中;

  8、負責周邊樓盤(pán)的資料收集、情況調查等市調工作;

  9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表,認真做好各種現場(chǎng)信息的紀錄、統計工作,并提交業(yè)務(wù)主任;

  10、熟練掌握樓盤(pán)的銷(xiāo)售策略,并負責將銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題真實(shí)地反饋給專(zhuān)案經(jīng)理,及時(shí)與專(zhuān)案經(jīng)理溝通;

  11、專(zhuān)案經(jīng)理可對置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查,若發(fā)現作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開(kāi)除;

  12、每周進(jìn)行工作總結,并結合自己的工作對公司的工作提出意見(jiàn);

  13、置業(yè)顧問(wèn)應對營(yíng)銷(xiāo)工作所提的意見(jiàn)和建議書(shū)面向上級主管匯報,嚴禁越級上報,但可以越級申訴;

  14、每位置業(yè)顧問(wèn)有責任承擔任何公共事務(wù),也有責任和幫助其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷(xiāo)售能力;

  15、維護公司形象和無(wú)形財產(chǎn),嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信息;

  16、保持專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學(xué),共同進(jìn)步;

  17、培養忠誠客戶(hù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,時(shí)刻體現出客戶(hù)至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷(xiāo)售技巧從不同角度開(kāi)展工作,力求效益最大化;

  18、常深入到銷(xiāo)售市場(chǎng)和廣大客戶(hù)中,耐心聽(tīng)取和總結正反兩面的經(jīng)驗;

  19、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責;

  20、保守客戶(hù)隱私,機智敏銳地化解銷(xiāo)售中的各種矛盾,有禮有節地對待每一位業(yè)內人士;

  21、提交個(gè)人階段性工作計劃和總結;

  22、隨時(shí)完成上級交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

置業(yè)崗位職責7

  1、負責樓盤(pán)銷(xiāo)售、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)、了解客戶(hù)的需求;

  2、負責公司的資源開(kāi)發(fā)以及維護,與客戶(hù)建立好良好的合作關(guān)系;

  3、根據客戶(hù)的需求和意愿為客戶(hù)提供相匹配的房源信息;

  4、定期對周邊市場(chǎng)進(jìn)行調研,熟悉并掌握競爭動(dòng)態(tài);

  5、協(xié)助客戶(hù)購房合同及各項手續辦理。

置業(yè)崗位職責8

  1、公司培訓指導,在平臺上面收集合作意向的客戶(hù),主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)過(guò)來(lái)看房(公司提供資源);

  2、電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求,與客戶(hù)進(jìn)行邀約,獲取到客戶(hù)公司的合作機會(huì );

  3、良好服務(wù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  4、執行公司的各項政策及任務(wù)指標,達成業(yè)績(jì)目標;

置業(yè)崗位職責9

  1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún);

  2、識別客戶(hù)需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;

  3、負責促成業(yè)務(wù)成交;

  4、負責業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護等后續工作;

  5、負責公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累,與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

置業(yè)崗位職責10

  1、負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);

  2、陪同客戶(hù)看房,通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的完成.

  3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標”;

  4、負責客戶(hù)及房源的有效開(kāi)發(fā)、詳情了解、代理銷(xiāo)售協(xié)議的簽訂及有效的維護;

  5、進(jìn)行房屋買(mǎi)賣(mài)或租賃交易過(guò)程的跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續辦理等售后服務(wù)工作

  6、主管及公司銷(xiāo)售計劃和工作指令的執行,時(shí)刻維護個(gè)人及公司的品牌形象

置業(yè)崗位職責11

  1、熟練掌握區域樓盤(pán)詳細情況以及樓市交易動(dòng)態(tài)。

  2、負責線(xiàn)上渠道的房產(chǎn)信息維護,維護好新增房源數據。

  3、了解客戶(hù)的相關(guān)背景情況,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),并為其設計切實(shí)可行的購房方案,提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗和置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。

  4、促成買(mǎi)賣(mài)雙方交易達成,協(xié)助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作。

  5、打造個(gè)人專(zhuān)業(yè)品牌。

置業(yè)崗位職責12

  第一章 正、副總經(jīng)理崗位職責

  一、總經(jīng)理工作職責

 。ㄒ唬└鶕瘓F總體發(fā)展規劃,制定公司中長(cháng)期發(fā)展規劃和年度、季度及月度工作計劃并組織實(shí)施保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現;

 。ǘ┙⒔∪窘M織架構、崗位職責、工作流程、規章制度及基礎管理工作,指導協(xié)調公司各職能部門(mén)工作,考核教練各職能部門(mén)負責人,保證公司管理科學(xué)、快速、高效運行;

 。ㄈ┨嶙h任免公司中層干部,調配主要管理人員、財務(wù)人員、其他人員等,創(chuàng )建團結、協(xié)作、高效的公司團隊;

 。ㄋ模﹪栏癜凑粘绦驅徍斯靖黜椮攧(wù)收支,全面掌握、控制公司財務(wù)狀況,統籌安排,開(kāi)源節流,控制計劃開(kāi)支,降低公司運營(yíng)成本;

 。ㄎ澹┤尕撠煼康禺a(chǎn)項目可行性分析論證、報批、招投標管理、施工管理、預算控制、竣工驗收及營(yíng)銷(xiāo)等工作;

 。┙M織安排公司與政府部門(mén)、合作單位及客戶(hù)等各方面關(guān)系的公關(guān)工作,維護與提升公司形象和聲譽(yù);

 。ㄆ撸┲铝τ谂嘤竞诵母偁幜,建設保證公司永續經(jīng)營(yíng)的企業(yè)文化;

 。ò耍┴撠煼止苻k公室、財務(wù)部、物業(yè)部工作,對辦公室、財務(wù)部、物業(yè)部工作負領(lǐng)導責任;

 。ň牛┕菊鲁袒蚨聲(huì )授予的其他職權。

  第二章辦公室崗位職責

  一、辦公室的工作內容

 。ㄒ唬┕救耸鹿芾砉ぷ

  1、協(xié)助公司領(lǐng)導制定、控制、調整公司及各部門(mén)的編制、定員,編制并組織實(shí)施公司的人力資源規劃,制定公司的人力資源管理制度;

  2、協(xié)同各部門(mén)制定員工招聘計劃,辦理員工的招聘工作,為各部門(mén)提供符合條件的員工;

  3、協(xié)同各部門(mén)對員工進(jìn)行培訓,提高員工的整體素質(zhì)及工作能力;

  4、協(xié)助公司領(lǐng)導和各部門(mén)做好員工的考核、轉正、任免、調配等工作;

  5、負責正式員工勞動(dòng)合同的簽訂、調整和解除;

  6、負責員工考勤及工資的管理工作;

  7、負責保存員工相關(guān)個(gè)人檔案資料;

  8、負責建立暢通的溝通渠道,負責受理員工投訴、申訴,及時(shí)了解員工想法和建議;

  9、了解國家及地方勞動(dòng)法律關(guān)系,處理勞資糾紛,負責為符合條件的員工辦理養老保險等相關(guān)福利;

  10、根據工作需要,負責招聘臨時(shí)工及對其的管理工作;

  11、負責為員工辦理人事方面的手續和證明。

 。ǘ┕拘姓芾砉ぷ

  1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度,監督檢查各部門(mén)執行的情況;

  2、負責對員工進(jìn)行遵守勞動(dòng)紀律的教育;

  3、根據總經(jīng)理批準的行政費用總額度,每月制定公司行政費用預算,并嚴格控制行政費用的支出;

  4、負責公司資產(chǎn)的管理,建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買(mǎi)、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度;

  5、負責公司印、信的管理,嚴格執行印、信的使用規定;

  6、負責公司文件、檔案管理工作;

  7、根據總經(jīng)理的指示,積極組織好公司級的重大會(huì )務(wù)活動(dòng)和日常的辦公會(huì )議;

  8、根據公司行政管理制度,做好電話(huà)、傳真和復印機等設備的使用和管理;

  9、負責公司車(chē)輛的管理和調度工作,加強對司機、非司機的安全教育工作;

  10、負責公司辦公地點(diǎn)安全、保衛、消防工作的管理;

  11、負責公司環(huán)境衛生的管理;

  12、負責員工食宿的管理工作;

  13、負責對外的接待及票務(wù)、食宿等工作;

  14、負責公司大事記工作;

  15、負責來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待工作;

  16、負責辦理營(yíng)業(yè)執照、代碼證等的換發(fā)年檢工作。

  二、辦公室主任工作職責

 。ㄒ唬﹨f(xié)助公司領(lǐng)導制定和監督執行公司的各項行政管理制度,使公司的管理工作規范化;

 。ǘ┴撠熜姓M用的計劃預算編制及使用情況的審核;

 。ㄈ┴撠煿镜娜耸鹿芾砉ぷ;

 。ㄋ模┴撠熤笇、管理辦公室轄屬的行政、后勤各項工作;

 。ㄎ澹⿲Ρ静块T(mén)員工進(jìn)行業(yè)績(jì)考評,并將考評結果及時(shí)反饋給員工,幫助員工更好地工作;

 。┴撠煿镜墓潭ㄙY產(chǎn)和重要設備的購置、發(fā)放、維護等管理工作;

 。ㄆ撸┕居、信及發(fā)文審核的管理;

 。ò耍┴撠熓芾韱T工投訴、申訴,及時(shí)了解員工想法和建議;

 。ň牛┴撠煂k公室工作有關(guān)的外部及政府部門(mén),如工商局、勞動(dòng)局、社保局、新聞媒體等部門(mén)的聯(lián)絡(luò )、溝通工作;

 。ㄊ┩瓿晒绢I(lǐng)導交辦的各項工作;

  三、行政文秘崗位職責

  1、協(xié)助公司領(lǐng)導制定、控制、調整公司及各部門(mén)的編制、定員,編制并組織實(shí)施公司的人力資源規劃,制定公司的人力資源管理制度;

  2、協(xié)同各部門(mén)制定員工招聘計劃,辦理員工的招聘工作,為各部門(mén)提供符合條件的員工;

  3、協(xié)同各部門(mén)對員工進(jìn)行培訓,提高員工的整體素質(zhì)及工作能力;

  4、協(xié)助公司領(lǐng)導和各部門(mén)做好員工的考核、轉正、任免、調配等工作;

  5、負責正式員工勞動(dòng)合同的簽訂、調整和解除;

  6、負責保存員工相關(guān)個(gè)人檔案資料;

  7、負責建立暢通的溝通渠道,負責受理員工投訴、申訴,及時(shí)了解員工想法和建議;

  8、了解國家及地方勞動(dòng)法律關(guān)系,處理勞資糾紛,負責為符合條件的員工辦理養老保險等相關(guān)福利;

  9、根據工作需要,負責招聘臨時(shí)工及對其的管理工作;

  10、負責為員工辦理人事方面的手續和證明。

  四、行政文員崗位職責

 。ㄒ唬┴撠熎鸩莨疚募、通知和行政管理制度;

 。ǘ┴撠煴O督執行行政管理制度,監督員工日常行為規范和組織紀律,獎懲和通報各類(lèi)違規違紀行為;

 。ㄈ┴撠煿芾砉緳n案,辦理檔案接收、立卷、借閱、復印手續;

 。ㄋ模┴撠煿巨k公用品購置、發(fā)放及辦公設備維護、保養等管理工作;

 。ㄎ澹┴撠熮k公區、員工食堂、宿舍水、電、燃氣、租金等費用結算管理;

 。┴撠煿緯(huì )議的準備、記錄、紀要整理工作;

 。ㄆ撸┩瓿赊k公室主任交辦的各項工作。

  五、前臺文員崗位職責

 。ㄒ唬┴撠熡靡幏队谜Z(yǔ)接聽(tīng)電話(huà),若需要找的人不在,負責記錄留言或聯(lián)系方式;

 。ǘ┙哟齺(lái)訪(fǎng)客人,領(lǐng)到位置,端送茶水。若需要找的人不在,進(jìn)行來(lái)訪(fǎng)客人的'登記;

 。ㄈ┍O督員工上下班打卡,記錄外出員工情況及請假情況,并通報當天考勤情況;

 。ㄋ模┚S護辦公區工作秩序,靈活處理各種糾紛和突發(fā)事故;

 。ㄎ澹┴撠熮k公區域安全、消防、衛生、盆景、自來(lái)水、純凈水、電等管理;

 。┴撠煿就鶃(lái)信件、報刊雜志、傳真、E-MAIL的收發(fā)工作,不得泄露其內容;

 。ㄆ撸┘皶r(shí)修改、發(fā)布公司員工通訊錄;

 。ò耍└鶕䥺T工的出差單預訂票務(wù),提供請假單等員工所需的各類(lèi)單據;

 。ň牛┴撠熚募c其他資料的打印、復印、校對等工作及打印機、傳真、復印機等設備維護管理;

 。ㄊ┩瓿赊k公室主任交辦的各項工作。

  六、駕駛員崗位職責

 。ㄒ唬┳袷毓镜母黜椧幷轮贫,不遲到、不早退,努力完成領(lǐng)導分配的任務(wù);

 。ǘ┱J真遵守公安交通管理部門(mén)制定的法規、法紀;

 。ㄈ┍3周(chē)容整潔、車(chē)輛機械性能良好;

 。ㄋ模┎痪坪箝_(kāi)車(chē),不闖紅燈,不駕駛機械失靈的車(chē)上路;

 。ㄎ澹┟咳震B成自查、自檢的良好習慣;

 。┎坏蒙米猿鋈,私自將車(chē)外借或交與他人駕駛。

  七、宿管員崗位職責

 。ㄒ唬 保持儀容整潔及個(gè)人衛生;

 。ǘ┎毁徺I(mǎi)及不做原料不新鮮的飯菜及副食品,做到生、熟分開(kāi);

 。ㄈ⿵N房?jì)扔镁叨ㄆ谙,廚房餐廳內衛生堅持每日清掃和每周大掃除;

 。ㄋ模┵徺I(mǎi)物品要賬、物分明,物品妥善保管,厲行節約;

 。ㄎ澹┴撠煷驋邌T工宿舍衛生。

  第三章 財務(wù)部崗位職責

  一、財務(wù)部的工作內容

 。ㄒ唬﹨⑴c制定公司財務(wù)制度及相應的實(shí)施細則;

 。ǘ﹨⑴c公司的工程項目可行性研究和項目評估中的財務(wù)分析工作;

 。ㄈ┴撠煻聲(huì )及總經(jīng)理所需的財務(wù)數據資料的整理編報;

 。ㄋ模┴撠煂ω攧(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門(mén),如稅務(wù)局、財政局、銀行、會(huì )計事務(wù)所等部門(mén)的聯(lián)絡(luò )、溝通工作;

 。ㄎ澹┴撠熧Y金管理、調度。編制月、季、年度財務(wù)情況說(shuō)明分析,向公司領(lǐng)導報告公司經(jīng)營(yíng)情況,為領(lǐng)導決策提供財務(wù)信息;

 。┴撠熶N(xiāo)售統計、復核工作,每月負責編制銷(xiāo)售應收款報表,并督促銷(xiāo)售部及時(shí)催交售房款。負責銷(xiāo)售房款的收款工作,并及時(shí)送交銀行;

 。ㄆ撸┴撠熋吭罗D賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證;

 。ò耍┴撠煿究傎~及所有明細分類(lèi)賬的記賬、結賬、核對,每月8日前完成會(huì )計報表的編制,并及時(shí)清理應收、應付款項;

 。ň牛﹨f(xié)助出納做好房款的收款工作,并配合銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售分析工作;

 。ㄊ┴撠煿救甑臅(huì )計報表、賬薄裝訂及會(huì )計資料保管工作;

 。ㄊ唬┴撠熴y行財務(wù)管理,負責支票等有關(guān)結算憑證的購買(mǎi)、領(lǐng)用及保管,辦理銀行收付業(yè)務(wù);

 。ㄊ┴撠煬F金管理,審核收付原始憑證;

 。ㄊ┴撠熅幹沏y行收付憑證、現金收付憑證,登記銀行存款及現金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調節表;

 。ㄊ模┴撠煿締T工工資及年終獎金發(fā)放工作;

 。ㄊ澹┴撠煿救谫Y工作,核算資金成本;

 。ㄊ┳龊霉矩攧(wù)檔案工作:及時(shí)裝訂會(huì )計檔案,銷(xiāo)售合同統一歸檔登記;妥善保管公司對外簽訂的項目合同及其他歸檔。

  二、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責

 。ㄒ唬┚唧w負責公司的財務(wù)會(huì )計工作

  1、對各項財務(wù)會(huì )計工作定期研究、布置、檢查、總結。嚴格遵守財經(jīng)紀律和公司各項規章制度。不斷改進(jìn)和提高財務(wù)會(huì )計工作水平;

  2、督促公司加強定額管理、原始記錄和計量檢驗等基礎工作;

  3、認真審核會(huì )計憑證和會(huì )計報表,做到數字真實(shí)、計算準確、內容完整、說(shuō)明清楚、報送及時(shí)。

 。ǘ┙M織制定公司的各項財務(wù)管理制度

  1、制定的各項財務(wù)管理制度應便于各部門(mén)管理和核算并有利于提高經(jīng)濟效益;

  2、隨時(shí)檢查各項財務(wù)制度的執行情況,發(fā)現違反財經(jīng)紀律、財務(wù)會(huì )計制度的,及時(shí)制止和糾正,重大問(wèn)題應向公司領(lǐng)導匯報;

  3、及時(shí)總結經(jīng)驗,不斷完善各項財務(wù)管理制度。

 。ㄈ┙M織編制公司財務(wù)收支計劃,按時(shí)報送公司領(lǐng)導,并檢查各部門(mén)執行情況

  1、在編制財務(wù)收支計劃前,要求各職能部門(mén)提供切實(shí)可行的收支計劃明細表,經(jīng)審核驗證后據此編制公司的財務(wù)收支計劃和編制說(shuō)明;

  2、經(jīng)總經(jīng)理審批的財務(wù)收支計劃,組織有關(guān)職能部門(mén)嚴格實(shí)施,不得隨意突破;

  3、資金調用要如實(shí)反映矛盾和問(wèn)題,有效利用現有資產(chǎn),保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行。

 。ㄋ模┙M織編制公司的成本計劃和費用預算,并將各項計劃指標分解下達落實(shí)并檢查執行情況

  1、編制的成本計劃應現金合理,費用預算應厲行節約,費用開(kāi)支不突破規定范圍;

  2、在公司總經(jīng)理的組織下,將成本計劃和費用預算案項目分解,逐步落實(shí)到各職能部門(mén);

  3、設計必要的臺賬,及時(shí)反映、分析計劃或預算執行情況,并向各職能部門(mén)反饋。

 。ㄎ澹┏浞诌\用會(huì )計資料,分析經(jīng)濟效果,提供可靠信息,預測經(jīng)濟前景,為公司領(lǐng)導決策提供依據;

 。┙M織公司財務(wù)人員學(xué)習政策法規和業(yè)務(wù)技術(shù),負責財會(huì )人員的考核;

 。ㄆ撸┴撠焻f(xié)調財務(wù)和各部門(mén)的工作,多于其他部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調,把財務(wù)工作納入正軌;

 。ò耍┴撠煴9芄矩攧(wù)專(zhuān)用印鑒,并按公司財務(wù)制度使用印鑒;

 。ň牛┴撠熶N(xiāo)售統計、復核工作,每月負責編制銷(xiāo)售應收款報表,并督促銷(xiāo)售部及時(shí)催交房款;

 。ㄊ┩瓿晒绢I(lǐng)導交辦的其他工作。

  三、財務(wù)會(huì )計崗位職責

 。ㄒ唬┴撠熡嘘P(guān)賬簿的記載和憑證審核工作;

 。ǘ┴撠煿镜呢攧(wù)成果核算、成本費用核算、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編制年度資金使用計劃、月度資金使用計劃、項目資金的籌集及落實(shí)工作;

 。ㄈ┴撠煿镜耐鶃(lái)結算、總賬報表及會(huì )計檔案的裝訂及銷(xiāo)售合同的統一歸檔;

 。ㄋ模┰敿毩私庥嘘P(guān)稅費政策,制定一套行之有效的稅收處理方法;

 。ㄎ澹┙y計核實(shí)公司的售房款工作,及時(shí)了解公司的按揭貸款情況;

 。┴撠煿镜哪杲K匯算清繳工作,做好有關(guān)證照的年審和變更工作。

  四、財務(wù)出納崗位職責

 。ㄒ唬﹪栏駡绦鞋F金管理制度和銀行結算制度;

 。ǘ└鶕疽幎,審核有關(guān)費用報銷(xiāo)憑證和費用報銷(xiāo)工作;

 。ㄈ┴撠煿镜娜粘,F金收支和工資發(fā)放工作;

 。ㄋ模┘皶r(shí)做好房款的收取和核對工作,登記相關(guān)賬本,編制有關(guān)報表;

 。ㄎ澹└鶕疽幎,審核有關(guān)支付款項的原始憑證并及時(shí)辦理支付手續;

 。┘皶r(shí)登記現金、銀行存款日記賬,并編制資金日報表和核對銀行存款和現金庫存;

 。ㄆ撸┴撠煴9軒齑娆F金、各種有價(jià)證券、各種支付、結算憑證、空白收據有關(guān)印章和其他貴重物品。

  第四章開(kāi)發(fā)部崗位職責

  一、開(kāi)發(fā)部的工作內容

 。ㄒ唬┴撠熖岢鼋ㄔO項目的可行性研究,并委托建設項目的總體規劃、詳細規劃、市政方案規劃及施工圖設計、單位工程的施工圖、小區內部市政工程圖設計提出建議;

 。ǘ└鶕镜囊,負責向政府申報項目建設計劃;

 。ㄈ┴撠熮k理征用土地的相關(guān)手續;

 。ㄋ模┴撠熮k理規劃設計方案的報批并辦理領(lǐng)取執照的手續;

 。ㄎ澹┴撠煷_定征地界限及拆遷范圍,組織好建設用地和市政帶征地內的拆遷安置工作;

 。┲鞒旨夹g(shù)交底及圖紙會(huì )審工作;會(huì )同設計單位做出年度設計進(jìn)度計劃,并辦理好設計洽談;

 。ㄆ撸┺k理工程開(kāi)工前的各種手續,保證工程的順利開(kāi)工;

 。ò耍┕こ炭⒐ず,會(huì )同有關(guān)部門(mén)及時(shí)辦理客戶(hù)入住手續;

 。ň牛┳龊们捌陂_(kāi)發(fā)工作資料的搜集、保管、移交,后期工程的歸檔、移交、上報城建。

  二、開(kāi)發(fā)部經(jīng)理崗位職責

 。ㄒ唬┮巹澒芾砉ぷ

  1、根據公司項目總體開(kāi)發(fā)的要求,負責項目開(kāi)發(fā)的可行性研究,并按國家的法律、法規和政府規定的申報程序進(jìn)行項目開(kāi)發(fā)的申報工作;

  2、負責公司與政府各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的協(xié)調工作;

  3、負責辦理公司向政府交納的項目開(kāi)發(fā)費用,并辦理取證工作。

 。ǘ╉椖恳巹澰O計工作

  1、按照公司對建設項目提出的具體實(shí)施步驟,向公司確定的設計單位委托項目設計工作,并安排好出圖計劃。協(xié)助做好圖紙技術(shù)交底的準備工作;

  2、協(xié)調各專(zhuān)業(yè)的設計工作,提供設計單位所需的項目開(kāi)發(fā)相關(guān)資料。

 。ㄈ┱鞯夭疬w工作。按公司計劃做好征地拆遷的調查、測算工作,負責征地拆遷工作中各項協(xié)議的簽訂,及時(shí)解決征地拆遷工作中出現的問(wèn)題;

 。ㄋ模┴撠煴静块T(mén)與公司其他部門(mén)之間的工作協(xié)調,對開(kāi)發(fā)部的所有工作全權負責,嚴格管理本部門(mén)員工,建立良好的工作秩序;

 。ㄎ澹┳龊们捌陂_(kāi)發(fā)工作資料的搜集、保管、移交,后期工程的歸檔、移交、上報城建。

  三、開(kāi)發(fā)專(zhuān)員崗位職責

 。ㄒ唬┱莆照叻ㄒ,恪守辦事程序。處理好與政府各行政職能部門(mén)的關(guān)系; 熟悉規劃程序,辦理項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中公司所需各種取證手續;

 。ǘ┚邆漤椖块_(kāi)發(fā)相關(guān)工作技能,密切配合各項專(zhuān)業(yè)規劃設計工作,并及時(shí)發(fā)現設計工作中的問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的途徑;

 。ㄈ┘皶r(shí)做好各種資料的搜集、整理、歸檔工作,確保檔案移交的完整性;

 。ㄋ模┩瓿砷_(kāi)發(fā)部經(jīng)理交辦的其他工作。

  第五章 工程部崗位職責

  一、工程部的工作內容

 。ㄒ唬┡浜祥_(kāi)發(fā)部做好開(kāi)發(fā)項目的立項、規劃與報建,負責規劃、設計前的資料準備及技術(shù)論證工作;

 。ǘ﹨⑴c工程的規劃設計、報建,負責工程招投標工作,編制和審核標底,審查監理單位和施工單位的資質(zhì)、業(yè)績(jì)和實(shí)力,組織招、投標會(huì )議,簽訂監理、施工承包合同,領(lǐng)辦施工許可證;參與相關(guān)材料、設備、配套設施的招標工作。

 。ㄈ┴撠熓┕D紙的審查,先進(jìn)行內部審查,在征得公司領(lǐng)導的同意后,再組織設計、施工、監理單位和分管副總及有關(guān)部門(mén)共同進(jìn)行會(huì )審,做好會(huì )審紀要和技術(shù)鑒證等工作。

 。ㄋ模┙M織和參與工程定位和放線(xiàn)工作,確保水準坐標點(diǎn)、標高的準確無(wú)誤;

 。ㄎ澹┴撠煂彶楹团鷾使こ痰氖┕そM織設計,并督促其實(shí)施;

 。┴撠煿こ添椖康母潘、預算的編制與審核,在保證質(zhì)量的前提下,嚴格控制工程造價(jià),堅決剔除不合理因素,努力降低開(kāi)發(fā)成本;

 。ㄆ撸┴撠煿こ添椖康默F場(chǎng)管理,認真開(kāi)展施工質(zhì)量、進(jìn)度的檢查,促進(jìn)施工單位自我檢查和監理單位的抽查與復查;

 。ò耍┴撠熥ズ霉こ痰牡貥、基礎、一層結構、主體結構、隱蔽工程以及工程竣工的驗收和質(zhì)量等級評定工作;

 。ň牛┴熥ズ庙椖堪踩a(chǎn)、文明施工的管理工作;

 。ㄊ┴熃ㄖこ碳夹g(shù)文件、資料的收集、審核、整理、歸檔工作。組織繪制竣工圖,做到竣工工程的資料真實(shí)、齊全、完整、規范。

  二、工程部經(jīng)理崗位職責

 。ㄒ唬┴撠熦瀼貓绦泄局贫ǖ母黜椧幷轮贫纫约肮绢I(lǐng)導做出的安排和決定,明確本部門(mén)的工作目標和崗位職責,抓好本部門(mén)的各項具體工作;

 。ǘ┦煜け静块T(mén)各崗位的業(yè)務(wù),制定本部門(mén)工作計劃,安排、檢查、督促本部門(mén)員工所承擔的任務(wù),幫助解決存在的問(wèn)題;

 。ㄈ﹨⑴c工程規劃設計、報建,負責工程招投標前期工作,受權簽訂配套設施、監理、施工承包合同,組織工程技術(shù)人員熟悉圖紙和施工圖紙會(huì )審;參與相關(guān)材料、設備的招標工作。

 。ㄋ模┳ズ檬┕で暗臏蕚涔ぷ,檢查督促施工單位做好施工組織設計和工程進(jìn)度安排,掌握和控制各項目的施工進(jìn)度,檢查監督工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)及文明施工,定期組織召開(kāi)工程例會(huì ),解決現場(chǎng)矛盾,做好各協(xié)作單位的協(xié)調配合;

 。ㄎ澹┨幚硎┕ぶ谐霈F的技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)辦理設計及施工變更通知,對變更項目增減的簽證,協(xié)調好監理、施工單位的關(guān)系;

 。┳ズ霉こ痰幕A、主體結構、隱蔽工程及竣工驗收,負責質(zhì)量等級評定及質(zhì)量問(wèn)題的處理;

 。ㄆ撸┴撠煴静块T(mén)內部管理工作,主持召開(kāi)部門(mén)會(huì )議、碰頭會(huì ),及時(shí)解決協(xié)調工作中存在的問(wèn)題;

 。ò耍﹨⒓庸鞠嚓P(guān)會(huì )議,及時(shí)匯報工作情況及存在的問(wèn)題,加強協(xié)作,搞好與其它部門(mén)之間的配合;

 。ň牛┴撠煴静块T(mén)各項規章制度的建立及對本部門(mén)員工進(jìn)行評價(jià)和考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰的人才競爭上崗機制,不斷提高部門(mén)員工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能;

 。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它工作。

  三、土建工程師崗位職責

 。ㄒ唬└鶕块T(mén)工作計劃,制定本崗位工作計劃;

 。ǘ┱J真閱讀圖紙,做到熟悉每個(gè)施工環(huán)節,充分了解設計意圖,并參與圖紙會(huì )審;

 。ㄈ┦煜け緦(zhuān)業(yè)現行規范、規程和國家相關(guān)規定;

 。ㄋ模┥钊胧┕がF場(chǎng),控制工程進(jìn)度和施工質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題,組織并參與解決施工中出現的各類(lèi)問(wèn)題;

 。ㄎ澹┲匾虑樽龅绞虑罢埵,事后匯報,必要時(shí)整理成文字資料并存檔;

 。﹨⑴c審核施工單位的施工組織設計和專(zhuān)業(yè)施工方案;

 。ㄆ撸﹨f(xié)助預(決)算工程師完成本專(zhuān)業(yè)工程量統計和復核及預決算工作;

 。ò耍┳龊檬┕び涗,編寫(xiě)或審核工程報表;

 。ň牛﹨⑴c分項、分部、單位工程驗收;

 。ㄊ┳龊矛F場(chǎng)安全管理工作;

 。ㄊ唬┒酱俦O理公司監督施工質(zhì)量、日常巡檢、參加現場(chǎng)旁站、隱蔽驗收、中間驗收和竣工驗收,處理質(zhì)量事故;

 。ㄊ┍O督協(xié)調施工單位的安全生產(chǎn)和防火、防盜工作;

 。ㄊ┍O督預埋、預留工作,保證正確無(wú)誤;

 。ㄊ模┩瓿深I(lǐng)導交辦的其他工作。

  四、水、電工程師崗位職責

 。ㄒ唬└鶕块T(mén)工作計劃,制定本崗位工作計劃;

 。ǘ┱J真閱讀圖紙,熟悉每個(gè)施工環(huán)節,充分了解設計意圖,并參與圖紙會(huì )審;

 。ㄈ┦煜け緦(zhuān)業(yè)現行規范、規程和國家相關(guān)規定;

 。ㄋ模┥钊胧┕がF場(chǎng),了解工程進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題,保證現場(chǎng)施工質(zhì)量。組織并參與解決施工中出現的各類(lèi)問(wèn)題;

 。ㄎ澹┲匾虑樽龅绞虑坝姓埵,事后有匯報,必要時(shí)整理成文字資料并存檔;

 。﹨⑴c審核施工單位的施工組織設計和專(zhuān)項施工方案;

 。ㄆ撸﹨f(xié)助預(決)算工程師完成本專(zhuān)業(yè)工程量統計和復核;

 。ò耍┳龊檬┕び涗,編寫(xiě)或審核工程報表;

 。ň牛﹨⑴c分項、分部、單位工程驗收;

 。ㄊ┈F場(chǎng)臨時(shí)用電管理,確保施工用電安全;

 。ㄊ唬┩瓿深I(lǐng)導交辦的其它工作。

  五、園林工程師崗位職責

 。ㄒ唬└鶕块T(mén)工作計劃,制定本崗位工作計劃;

 。ǘ┴撠熅幹凭坝^(guān)設計招標文件,參與考察設計單位;

 。ㄈ┴撠熅坝^(guān)設計方案的確定,并根據實(shí)施過(guò)程發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行調整和補充;

 。ㄋ模┴撠煂坝^(guān)設計方案審查,并提出修改意見(jiàn),交相關(guān)人員討論、審核,并形成一致意見(jiàn)后交總經(jīng)理審批;

 。ㄎ澹┓桨负图夹g(shù)交底工作,負責審核、校對景觀(guān)施工圖,審核后簽署意見(jiàn)歸檔;

 。┲攸c(diǎn)把握發(fā)苗木的數量與規格,控制工程造價(jià);

 。ㄆ撸┈F場(chǎng)解決施工過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題。

  六、預決算員崗位職責

 。ㄒ唬┴撠煱垂九鷾实摹俄椖靠傔M(jìn)度計劃》編制《合同預算工作計劃》,并組織按計劃完成,負責相關(guān)的工程技術(shù)文件的收發(fā)、管理;

 。ǘ┴撠熗顿Y決策階段的投資估算編制審核工作及整理分發(fā)工作;

 。ㄈ┴撠熃M織對設計單位提交的單位工程或單項工程設計概算進(jìn)行審核,并對原投資估算進(jìn)行相應調整;

 。ㄋ模┴撠熀藢(shí)竣工結算資料的合法性、完整性,滿(mǎn)足結算相關(guān)工作的要求,并負責施工圖預算編制審核工作;

 。ㄎ澹┴撠熒a(chǎn)預算的編制、實(shí)施及管理;

 。┴撠煿こ填(lèi)經(jīng)濟合同的草擬、商洽、會(huì )簽及監控工作;

 。ㄆ撸┴撠熂皶r(shí)組織材料員等相關(guān)人員處理工程索賠與反索賠工作;

 。ò耍┴撠煂τ稍O計變更引起的費用進(jìn)行測算;

 。ň牛┴撠熣型稑斯こ塘壳鍐蔚奶峁、標底的編制、合同價(jià)格的確定及合同會(huì )簽;

 。ㄊ﹨⑴c討論《材料、設備選型清單》;

 。ㄊ唬﹨⑴c對供應商的售后評估。

  七、材料員崗位職責(兼職)

 。ㄒ唬└鶕こ虒(shí)際進(jìn)度,編制材料(設備)采購計劃;

 。ǘ└鶕掠媱澅韰f(xié)助財務(wù)部安排甲供材料的資金計劃;

 。ㄈ⿲M采購材料(設備)進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)等工作,對相關(guān)有意向的材料廠(chǎng)商的資質(zhì)進(jìn)行審查、認證,參與招標、合同談判等的具體工作;

 。ㄋ模┌床牧显O備合同負責催貨、運輸、驗收、支付、倉儲、保修;

 。ㄎ澹┳龊脤坠┎牧系墓芾,建立臺帳,控制好材料的入庫和出庫工作;

 。﹨f(xié)助并監督監理做好對材料進(jìn)場(chǎng)的質(zhì)量檢驗工作;

 。ㄆ撸┍O督材料設備采購合同執行情況;

 。ò耍﹨⒓釉O備試運行;

 。ň牛┴撠熓占、整理、保管好材料設備檔案(包括合格證、說(shuō)明書(shū)、隨機技術(shù)文件、運轉記錄等);

 。ㄊ┴撠熂庸げ牧显O備的管理;

 。ㄊ唬﹨f(xié)調材料廠(chǎng)商和施工單位的糾紛,不影響工程進(jìn)度。

  八、資料員崗位職責(兼職)

 。ㄒ唬┵Y料檔案員負責收集、整理,管理好施工檔案;

 。ǘ┳龊脠D紙和技術(shù)文件的收發(fā)工作,辦好收發(fā)臺賬記錄;

 。ㄈ┌礄n案管理制度的規定收集、整理、保管好工程檔案。

  第六章 銷(xiāo)售部崗位職責

  一、銷(xiāo)售部的工作內容

 。ㄒ唬┱_掌握市場(chǎng)

  1、定期組織市場(chǎng)調研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢;

  2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況,提出改進(jìn)方案和措施;

  3、負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料,對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。

 。ǘ┐_定銷(xiāo)售策略,建立銷(xiāo)售目標,制定銷(xiāo)售計劃

  1、完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)為目的,確定銷(xiāo)售目標,制定銷(xiāo)售計劃;

  2、監督計劃的執行情況,將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理;

  3、根據項目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng )造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神;

  4、完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,制定執行系統并監控執行結果。

 。ㄈ┕芾礓N(xiāo)售活動(dòng)

  1、制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序,并監督貫徹實(shí)施;

  2、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的組織、培訓與考核;

  3、客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,不斷完善工作。

  二、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責

 。ㄒ唬┴撠熶N(xiāo)售部行政管理,組織協(xié)調銷(xiāo)售部各項日常工作。

 。ǘ┴撠熶N(xiāo)售部工作時(shí)間、人員安排,管理、監督銷(xiāo)售部工作紀律。

 。ㄈ┴撠煒I(yè)務(wù)員工作行為,形象規范管理。

 。ㄋ模┴撠煿ぷ鳝h(huán)境衛生監督、管理。

 。ㄎ澹┴撠熶N(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理:

  1、制定各階段銷(xiāo)售目標,根據市場(chǎng)狀況及時(shí)調整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計劃,策劃組織實(shí)施各項銷(xiāo)售工作;

  2、組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析,分析項目的市場(chǎng)、廣告、客戶(hù)等回饋信息,為公司決策提供依據;

  3、定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調查與分析,提出市場(chǎng)調查報告,全面掌握市場(chǎng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據;

  4、協(xié)調配合業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的談判,監督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款;

  5、組織每周銷(xiāo)售例會(huì ),總結銷(xiāo)售情況;

  6、負責組織業(yè)務(wù)培訓及考核;

  7、制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監督實(shí)施;

  8、制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統計報表,監督建立客戶(hù)檔案管理;

  9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

 。┙Y算傭金,每月統計銷(xiāo)售人員傭金、工資情況,列明細表。

  四、銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責

 。ㄒ唬┴撠熍c公司內各部門(mén)建立良好的溝通協(xié)調體系,時(shí)刻關(guān)注工程進(jìn)度等事宜,將信息及時(shí)反饋到銷(xiāo)售現場(chǎng);

 。ǘ┴撠焻f(xié)助本部門(mén)經(jīng)理項目外部公共場(chǎng)地、公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃等工作的具體實(shí)施;

 。ㄈ┙V告效果監控體系,提高廣告投入效益,通過(guò)每日報表、來(lái)電、來(lái)客數量的統計分析,從中發(fā)現市場(chǎng)的契機與正確的廣告訴求點(diǎn);

 。ㄋ模┡c代理銷(xiāo)售公司、策劃公司溝通,對信息及時(shí)反饋,對客戶(hù)資料收集整理,關(guān)注日常銷(xiāo)售現場(chǎng)工作;

 。ㄎ澹┴撠熀贤淖罱K審核及相關(guān)銀行按揭手續的辦理,對銷(xiāo)售額、銷(xiāo)量進(jìn)行數據統計,呈報部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導;

 。┙⑹酆蠓⻊(wù)體系,對已購客戶(hù)建立管理檔案,與物業(yè)部相配合,提供人性化的服務(wù)與親情式的關(guān)懷。

  第七章 物業(yè)部崗位職責

  一、物業(yè)部的工作內容

 。ㄒ唬└鶕緫鹇园l(fā)展目標,計劃、組織、實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)系統整體運作;

 。ǘ┴撠熚飿I(yè)管理招投標方案制作、組織實(shí)施及協(xié)調監管工作;

 。ㄈ┴撠煂芾眄椖康奈飿I(yè)服務(wù)定位,制定各階段物業(yè)管理方案及物業(yè)行業(yè)的調研工作;

 。ㄋ模┴撠熼_(kāi)發(fā)設計建設期間的工程質(zhì)量監督工作,并提出有關(guān)物業(yè)管理方面的合理化建議;

 。ㄎ澹┡浜衔飿I(yè)銷(xiāo)售推廣活動(dòng),提供售樓所需的物業(yè)管理資料,現場(chǎng)解答客戶(hù)對物業(yè)管理方面的疑問(wèn);

 。┴撠煼课、設備、設施的竣工驗收工作,制定物業(yè)驗收流程;

 。ㄆ撸┴撠焻f(xié)調本部門(mén)與供水、供電、工商、房管等和物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,便于開(kāi)展各項工作;

 。ò耍┴撠熚飿I(yè)的裝修審批,協(xié)調違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作;

 。ň牛┴撠熤贫甓、月度工作計劃并組織實(shí)施,接受總公司和上級部門(mén)的指導和監督;

 。ㄊ┱J真完成其他工作職責內容和公司安排的其他工作任務(wù);

 。ㄊ唬┴撠熍c業(yè)主委員會(huì )的溝通與協(xié)調工作。

  二、物業(yè)部經(jīng)理崗位職責

 。ㄒ唬└鶕緫鹇园l(fā)展目標,計劃、組織、實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)系統整體運作;

 。ǘ┱莆、執行國家、省、市(區)物業(yè)管理相關(guān)政策法規及公司規章制度;

 。ㄈ┟鞔_本部門(mén)的工作目標和崗位職責,抓好本部門(mén)的各項具體工作;

 。ㄋ模﹨⑴c工程規劃設計,從安全、實(shí)用的角度對建筑裝飾、外圍環(huán)境、區域劃分、出入口設置及設備建材等方面提出合理建議;

 。ㄎ澹﹨⑴c機電設施設備選用,從節約能源、控制質(zhì)量、有利管理和維修養護的角度進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評估;

 。┒ㄆ诟櫴┕みM(jìn)度,參與施工質(zhì)量檢查,減少維護保養隱患,做好物業(yè)驗收記錄;

 。ㄆ撸┱{查收集與物業(yè)管理有關(guān)的行業(yè)信息,合理定位,制定物業(yè)管理方案;

 。ò耍┳龊梦飿I(yè)組織籌建、人員培訓、管理預算、接管驗收、部門(mén)協(xié)調等工作;

 。ň牛┩瓿深I(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

  三、物管專(zhuān)員崗位職責

 。ㄒ唬┦煜、掌握并執行國家、省、市物業(yè)管理相關(guān)政策、法規及公司規章制度;

 。ǘ┰诓块T(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責管理處內部管理、業(yè)務(wù)服務(wù)、房屋設施設備運行與維保服務(wù)、保安服務(wù)、保結服務(wù)等具體工作開(kāi)展與落實(shí);

 。ㄈ﹨f(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定管理服務(wù)文件和處理人事工作,組織貫徹落實(shí)管理服務(wù)的工作計劃和作業(yè)文件;

 。ㄋ模┙M織落實(shí)管理服務(wù)的質(zhì)量控制;

 。ㄎ澹┒ㄆ诟櫣こ淌┕みM(jìn)度,參與施工質(zhì)量檢查,做好物業(yè)驗收記錄;

 。┦占、整理與物業(yè)管理相關(guān)的最新行業(yè)信息,及時(shí)調整自己的工作思路和方法;

 。ㄆ撸┩瓿深I(lǐng)導交辦的其他工作。

  第八章 招標辦崗位職責

  一、招標辦的工作內容

 。ㄒ唬┚幹平ㄔO工程項目預決算及各項招標項目標底;

 。ǘ┙M織實(shí)施建設工程的設計、施工、監理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、配套設施項目、甲供材料與設備的服務(wù)或供應單位招標工作;

 。ㄈ┙M織實(shí)施公司重大設備、物資的服務(wù)或供應單位招標工作。

  二、招標辦主任崗位職責

 。ㄒ唬┱莆照型稑斯芾碛嘘P(guān)政策、法規和條例,主持招標辦各項工作。

 。ǘ┴撠熃鉀Q招投標工作中出現的有關(guān)問(wèn)題,協(xié)調各招標項目主管部門(mén)、交易各方及有關(guān)單位之間的關(guān)系,并組織有關(guān)部門(mén)處理在招投標過(guò)程中出現的問(wèn)題。

 。ㄈ⿲徍烁髡袠隧椖康恼袠宋募、標底文件、標書(shū)等文件,審查投標單位資格。

 。ㄋ模﹨⒓痈髡袠隧椖康脑u審會(huì )和決策會(huì )議。

  三、招標辦副主任崗位職責

 。ㄒ唬┢鸩莺蛨绦泄菊袠斯芾碇贫;

 。ǘ⿲彶楦黜棽少徍桶l(fā)包計劃,制定招標辦工作計劃及招標計劃;

 。ㄈ⿲徍苏袠隧椖康念A算,制定招標文件;

 。ㄋ模┌l(fā)布招標通知,組織考察投標單位,準備并組織召開(kāi)招標會(huì )議;

 。ㄎ澹┌l(fā)布中標通知書(shū),簽訂采購或發(fā)包合同書(shū);

 。└櫤贤犊罴奥募s情況,及時(shí)處理合同違約、解除、補充等問(wèn)題。

 。ㄆ撸┎轵炚袠宋募皹I(yè)務(wù)主管部門(mén)審查的報名資料,安排招標議程。

 。ò耍┡浜险袠瞬块T(mén)開(kāi)招標會(huì )及答疑會(huì )。

 。ň牛┳龊瞄_(kāi)標會(huì )的會(huì )前準備工作。

 。ㄊ﹨f(xié)助招標部門(mén)按照招標文件確定的開(kāi)標原則組織開(kāi)標會(huì ),并作好會(huì )議記錄。

 。ㄊ唬┝疂嵎罟、遵紀守法,簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率。

 。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導交辦的其它工作。

置業(yè)崗位職責13

  1、日?蛻(hù)接待、回訪(fǎng)、成交、合同簽訂等工作,努力完成展銷(xiāo)及銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售任務(wù);

  2、客戶(hù)的交定、簽約、交款、房款催款工作,并協(xié)助交房等相關(guān)工作;

  3、做好日常的客戶(hù)管理維護工作;

  4、日常所有業(yè)務(wù)操作及結果都必須及時(shí)錄入明源售樓系統;

  5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

置業(yè)崗位職責14

  1、專(zhuān)案經(jīng)理可對置業(yè)顧問(wèn)信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查,若發(fā)現作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開(kāi)除;

  2、每周進(jìn)行工作總結,并結合自己的工作對公司的工作提出意見(jiàn);

  3、置業(yè)顧問(wèn)應對營(yíng)銷(xiāo)工作所提的意見(jiàn)和建議書(shū)面向上級主管匯報,嚴禁越級上報,但可以越級申訴;

  4、每位置業(yè)顧問(wèn)有責任承擔任何公共事務(wù),也有責任和幫助其他置業(yè)顧問(wèn)盡快熟悉工作和提高銷(xiāo)售能力;

  5、維護公司形象和無(wú)形財產(chǎn),嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類(lèi)信息;

  6、保持專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學(xué),共同進(jìn)步;

  7、培養忠誠客戶(hù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,時(shí)刻體現出客戶(hù)至上的公司形象。廣泛接交客緣,運用銷(xiāo)售技巧從不同角度開(kāi)展工作,力求效益最大化;

  8、常深入到銷(xiāo)售市場(chǎng)和廣大客戶(hù)中,耐心聽(tīng)取和總結正反兩面的經(jīng)驗;

  9、以禮待客,用心做事。挖掘潛力,盡置盡責;

  10、保守客戶(hù)隱私,機智敏銳地化解銷(xiāo)售中的各種矛盾,有禮有節地對待每一位業(yè)內人士;

  11、提交個(gè)人階段性工作計劃和總結;

  12、隨時(shí)完成上級交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

置業(yè)崗位職責15

  工作職責:

  1、負責客戶(hù)購買(mǎi)前的電話(huà)咨詢(xún)和購買(mǎi)過(guò)程中所有的到訪(fǎng)接待;

  2、負責客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)和到訪(fǎng)資料在系統中的維護;

  3、負責客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)后的持續跟蹤、聯(lián)系工作;

  4、負責開(kāi)盤(pán)前誠意金收取工作;

  5、負責引導客戶(hù)完成認購工作,并及時(shí)告知客戶(hù)認購須知;

  6、負責各自客戶(hù)合同催簽及簽定工作,并執行告知提醒工作;

  7、負責各自客戶(hù)催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,并按照公司規定辦理相關(guān)手續;

  8、協(xié)調、跟蹤及回復銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)提出的問(wèn)題,保證客戶(hù)滿(mǎn)意。

  任職資格:

  1、高中及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)好;

  2、2年以上房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)從業(yè)經(jīng)驗,有知名樓盤(pán)從業(yè)經(jīng)驗者尤佳;

  3、具有較強的商務(wù)談判能力,有較強的團隊合作意識和溝通協(xié)調能力。

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