文員崗位職責(合集15篇)

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的文員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

文員崗位職責1

　　1、接聽(tīng)電話(huà)，維護客戶(hù)關(guān)系;

　　2、公司日常行政管理的運作;

　　3、負責公司的檔案管理及各類(lèi)文件、資料的鑒定及統計管理工作;

　　4、負責各類(lèi)會(huì )務(wù)的安排工作;

　　5、產(chǎn)品發(fā)出后負責貨運部跟單;

　　6、完成領(lǐng)導交給的其它事務(wù)性工作。

文員崗位職責2

　　一、負責公司日常文檔的錄入、排版、存檔、打印及復印等行政工作；

　　二、負責公司電子郵件的發(fā)送、接收及轉發(fā)、傳閱工作；

　　三、負責公司辦公用品的添購工作：按照標準定額，做好添購物品的計劃編制和申購手續工作，確保物品即不脫檔又不長(cháng)期積存；

　　四、負責公司辦公用品的保管工作：做好每月清點(diǎn)、年終盤(pán)存統計；做到入庫有驗收、出庫有手續，確保辦公用品的帳實(shí)相符；

　　五、負責公司辦公用品的發(fā)放及員工離職時(shí)的物品回收工作，做好辦公用品的發(fā)放及回收記錄，確保辦公用品的帳實(shí)相符；

　　六、負責公司的會(huì )議記錄：做好會(huì )議紀要；

　　七、協(xié)助行政經(jīng)理做好日常辦公事務(wù)，做好會(huì )務(wù)準備；

　　八、完成行政經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

文員崗位職責3

　　1、協(xié)助人事經(jīng)理完成人事管理規章制度、招聘、培訓制度擬案。招聘渠道的開(kāi)發(fā)、建立、維護、管理。協(xié)助執行招聘、甄選、面試。

　　2、員工入職、轉正工作的辦理。員工錄用手續《勞動(dòng)合同》辦理。員工信息資料存檔及管理

　　3、培訓制度和流程的跟蹤、執行。員工入職培訓、在崗培訓。（培訓的組織、培訓方式、培訓結果認定、培訓報表的完善）

　　4、總部考勤制度的執行。

　　5、社會(huì )保險、合同簽訂、合同鑒證、社�？ㄞk理、工傷等手續的辦理。

　　6、員工檔案的更新、監督。

　　7、人事操作系統的維護。

　　8、公司組織架構圖的及時(shí)修正。

　　9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

文員崗位職責4

　　1、負責區域員工入離職辦理，勞動(dòng)合同簽訂及用工退工辦理;

　　2、負責員工檔案的管理，花名冊制作、統計和更新，負責員工異動(dòng)流程的跟進(jìn)和勞動(dòng)關(guān)系的變更;

　　3、負責社保公積金的辦理，用工增保和退工停保的辦理及指導協(xié)助校區文員進(jìn)行操作并做核查;

　　4、負責員工考勤的統計和問(wèn)題抽查核實(shí)，負責薪資福利費用的核算、發(fā)放，建立各種薪酬信息臺賬、負責校區人事的薪資復核與制作指導

　　5、上級主管交辦的其他任務(wù);

文員崗位職責5

　　1.協(xié)助部門(mén)主管建設并完善薪酬福利制度、績(jì)效管理制度;

　　2.負責店鋪員工的薪酬核算工作，包括月度工資、績(jì)效考核獎金等;

　　3.統計、分析公司薪酬狀況，結合市場(chǎng)薪酬調研，為薪酬體系決策提供數據支持;

　　4.負責編制各類(lèi)薪酬相關(guān)報表，定期分析人力成本及薪資水平;

　　5.根據現行薪酬制度，提出合理化的建議;

　　6.處理員工沖突，解決員工投訴和勞動(dòng)糾紛;

　　7.執行公司獎勵、激勵和懲罰措施，并監督實(shí)施;

　　8.其他領(lǐng)導交代事項。

文員崗位職責6

　　1、負責每日考勤信息和各類(lèi)假期的記錄、分析和匯總，如遲到、漏打卡、請休假等。

　　2、熟悉公司考勤規定，解答員工對考勤的疑問(wèn)。

　　3、與相關(guān)人員或相關(guān)部門(mén)考勤負責人聯(lián)系，雙方確認考勤信息。

　　4、完成部門(mén)日常數據統計，形成相關(guān)報表，進(jìn)行歸檔和保管。

　　5、日常工作相關(guān)的信息反饋和問(wèn)題跟進(jìn)。

　　6、執行和監督考勤工作流程，并結合系統數據情況，提出工作優(yōu)化建議。

文員崗位職責7

　　崗位職責：

　　1）負責前廳接待；

　　2）負責前臺咨詢(xún)、費用報銷(xiāo)、人事協(xié)助等相關(guān)服務(wù)工作；

　　3）確保按照公司服務(wù)標準，提供高質(zhì)量前臺服務(wù)；

　　4）完成上級主管交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1）職高、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2）酒店或旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，或有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3）形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—26歲，身高165以上�？刹僮麟娔X辦公應用軟件；

　　5）具備良好的`協(xié)調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力。

文員崗位職責8

　　1、公司電話(huà)接聽(tīng)、傳真，轉接、登記

　　2、外來(lái)人員接待

　　3、負責公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；

　　4、負責公司會(huì )議的準備工作，做好會(huì )議通知、會(huì )議記錄工作。

　　5、負責公司訂餐、訂客房，機票、火車(chē)票訂購；

　　6、公司飲用水的訂購

　　7、維護前臺、接待區域及會(huì )議室內的整潔；

　　8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養；

　　9、做好辦公用品的采購、管理、發(fā)放登記；

　　10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作積極配合

　　11、配合庫管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購，及跟蹤每周統計一次

　　12、配合市場(chǎng)部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作

　　13、對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)

　　14、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)

文員崗位職責9

　　1、負責前臺客戶(hù)導引與接待工作；

　　2、負責電話(huà)接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作；

　　3、負責各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入排版與打��；

　　4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)；

　　5、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部人員出勤與考勤登記監督，人員出差表監督填寫(xiě)

　　6、與工廠(chǎng)前臺文員及商務(wù)部等對接聯(lián)系，

　　7、領(lǐng)導交辦的其它事宜；

文員崗位職責10

　　1、客戶(hù)接待及信息管理

　　公司來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的日常接待流程：客戶(hù)上門(mén)——引導接待入座(詢(xún)問(wèn)來(lái)源)——倒水——聯(lián)系相關(guān)人員接待——客流詳情登記;

　　市場(chǎng)部的客戶(hù)意向登記流程：家裝顧問(wèn)報意向(每日10：00前、16：30分后)——錄入《市場(chǎng)部意向客戶(hù)登記表》——簽字確認該客戶(hù)錄入完畢;

　　客戶(hù)回訪(fǎng)流程：后門(mén)當班前臺文員回訪(fǎng)前一天上門(mén)客流——錄入客戶(hù)檔案——如有異常來(lái)源客流轉存《異常上門(mén)客戶(hù)登記表》——交至行政主管回訪(fǎng)審核。

　　2、辦公用品管理流程

　　申報流程：前廳文員發(fā)放《辦公用品申請表》——申請部門(mén)經(jīng)理簽字同意采購——前臺文員回收整理——行政主管審核——總經(jīng)辦簽字批準;

　　采購流程：總經(jīng)辦簽字批準——前臺文員電話(huà)通知供貨商——檢收采購的物品質(zhì)量是否復合要求——發(fā)放并簽字確認;

　　電話(huà)充值：持卡人至前臺充值——詳情登記——持卡人簽字確認。

　　3、門(mén)禁管理

　　鑰匙管理：每日晨會(huì )后除材料區鐵門(mén)外其他工作通道門(mén)正常開(kāi)啟，公司鑰匙在經(jīng)行政主管與相關(guān)部門(mén)同意的情況下方可以書(shū)面轉借他人;

　　加班鑰匙管理：前臺文員負責鎖閉所有通道門(mén)(除洽談區左通道門(mén))，確保各通道門(mén)已正確上鎖，加班鑰匙必須落實(shí)到個(gè)人并完整填寫(xiě)《鑰匙領(lǐng)用登記表》。

　　4、物資管理

　　公司郵件、包裹的收發(fā)：因工作需要所寄出的郵件由前臺文員聯(lián)系相關(guān)快遞公司與之洽談，員工包裹必須由本人或直接委托人簽收并簽字確認;

　　倉庫管理：倉庫實(shí)行臺帳管理，帳目日清日高，每月對倉庫物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)登錄臺帳并將物品盤(pán)點(diǎn)表報行政主管;

　　工作區域的衛生清潔：兩名前臺文員自行安排輪換值日，營(yíng)業(yè)期間各負其責;

　　名片定購：各部門(mén)名片由前臺文員統一使用qq或郵件聯(lián)系指定廠(chǎng)家訂做，并在兩個(gè)工作日內送貨，收取貨品時(shí)由責任人核對內容并簽字確認;

　　花木管理：前臺文員負責與供應商聯(lián)系花木的后期服務(wù)(更換、澆水)和花木的數量管理，月底清點(diǎn)數量并造表交行政主管;

　　水電照明的檢查：后門(mén)當班前臺文員負責協(xié)助行政主管檢查公司除辦公區域以外的所有區域的水電照明設備，發(fā)現損壞或異常情況立即內上報;本著(zhù)開(kāi)源節流的原則督促改進(jìn)用水用電浪費現象，由前門(mén)當班文員負責洽談區域的燈光正常照明，每相隔半小時(shí)后門(mén)當班前臺巡查樓層區域內所有照明(家具、主材區域)，如非客流高峰，保證正常照明，大功率照明關(guān)閉;下班后，除辦公區所需照明，其他區域照明電源關(guān)閉。

文員崗位職責11

　　一、 工作描述：

　　1. 建立酒店各部門(mén)員工、人事、勞資、考勤檔案材料。

　　2. 保管部門(mén)文件。

　　3. 公文收發(fā)、保管。

　　二、 工作職責：

　　1. 負責酒店各類(lèi)員工、人事、勞資、考勤檔案材料的收集、整理、保管和統計工作，按期完成文書(shū)檔案的立卷及相關(guān)的歸檔工作。

　　2. 負責文件與檔案的查、借閱工作。

　　3. 負責酒店員工有關(guān)人事檔案資料的管理，做好員工婚姻狀況、家庭住址等變更記錄，并及時(shí)在電腦中輸入調整有關(guān)人事資料，做到資料、檔案完備準確

　　4. 負責各類(lèi)文件的文字處理工作，做好各類(lèi)文件、通知、信件、報表和信息資料的收發(fā)登記、傳閱及保管工作，及時(shí)分類(lèi)立卷。

　　5. 負責本部門(mén)財產(chǎn)管理，做到帳物相符，帳帳相符。制定本部門(mén)所需辦公用品的計劃，并做好領(lǐng)取、發(fā)放和登記工作。

　　三、 工作說(shuō)明：

　　1. 每天更新員工檔案和離入職員工清單。

　　2. 月底收齊各部門(mén)考勤表，月初收齊各部門(mén)排班表。

　　3. 負責新員工入職手續和離職手續的辦理。

　　4. 負責員工更衣柜、名牌、工作證、餐卡的制作、發(fā)放及管理;

　　5. 定期清理續簽合同名單并辦理相關(guān)程序。

　　6. 處理各類(lèi)往來(lái)公文及信函，接待并解決來(lái)電來(lái)訪(fǎng)事務(wù)。

　　7. 編制檔案檢索工具參考資料，積極開(kāi)展整理工作。

　　8. 做好有關(guān)人事資料統計分析工作，準確及時(shí)填報各類(lèi)報表。

文員崗位職責12

　　崗位職責

　　內勤文員的要求

　　內勤文員的要求、工作職責及工資待遇

　　一、要求：

　　1、一般都要求能夠熟悉運用辦公軟件；

　　2、能夠獨自完成上司安排的工作；

　　3、有較好的溝通能力；

　　4、其它的根據公司要求而定；

　　二、工作職責

　　1、負責部門(mén)內部文件的打印，復制，分發(fā)和管制；

　　2、協(xié)助上級處理好本部門(mén)人員工作安排；

　　3、記錄好本部門(mén)人員的考勤；

　　4、做好日、周、月部門(mén)業(yè)績(jì)報表；

　　5、處理好日常臨事工作。

　　三、工資待遇

　　一般在1至3元不等，具體要根據公司而定，每家公司的要求不同固而待遇也不同。

文員崗位職責13

　　崗位概要：

　　根據部門(mén)主管要求，協(xié)助其做好人事行政部日常的管理工作，為實(shí)現公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略目標提供人力資源、行政后勤保障。

　　崗位職責：

　　一、員工電子檔案錄入、更新等管理;員工入職登記表的整理、存檔管理;

　　二、員工的入職、離職手續的辦理;

　　三、員工更衣箱鑰匙的登記、發(fā)放、回收、及員工宿舍床鋪登記、衛生值日表排序; 四、對員工進(jìn)行指紋打卡考勤、各部門(mén)的二級考勤進(jìn)行管理;

　　五、對員工各類(lèi)休假進(jìn)行管理、對各類(lèi)人事表單等進(jìn)行匯總、統計;

　　六、完成每月工資核算工作;

　　七、完成基層員工績(jì)效考核統計工作;

　　八、做好食堂用餐預訂、餐票發(fā)放及餐費統計工作;

　　九、負責人事行政部文字資料的打印、及各類(lèi)文件、資料的歸檔、管理等;

　　十、主管安排的其它工作。

　　工作流程及工作內容：

　　一、每天提前十分鐘到崗，打開(kāi)水、整理室內衛生。

　　二、對前來(lái)應聘人員進(jìn)行初試、填寫(xiě)個(gè)人信息表，講解企業(yè)相關(guān)制度要求;

　　三、辦理員工的入職手續、安排員工住宿，對住宿員工發(fā)放更衣箱鑰匙，并更新寢室衛生值日表;

　　四、辦理員工離職手續、收回工裝、鎖匙、餐具，辦理退寢，并做好登記;

　　五、及時(shí)更新員工檔案電子版;做好員工個(gè)人信息表及個(gè)人資料的收集整理;

　　六、接聽(tīng)應聘者的電話(huà)咨詢(xún)、做以解答，同時(shí)做好接、打電話(huà)的統計;

　　七、每月1日將考勤機數據下載;負責對日常入職、離職員工指紋的變更;

　　八、每月末下發(fā)次月各部門(mén)二級考勤、績(jì)效考核表，負責人事行政部二級考勤記錄、整理;

　　九、每月初收回上月的各部門(mén)二級考勤、績(jì)效考核表;

　　十、負責對員工考勤、請假、績(jì)效考核等表單進(jìn)行審核、整理;

　　十一、每月1-10日，根據考勤數據、二級考勤表、請假單、績(jì)效考核表、生產(chǎn)工單電子版(財務(wù)提供)、獎勵單、過(guò)失單、調薪定薪單、離職單、餐費明細表等，進(jìn)行工資核算;

　　十二、協(xié)助進(jìn)行招聘工作，選擇有效網(wǎng)站進(jìn)行招聘，做好日常刷新管理。以及協(xié)助外出張帖小廣告;

　　十三、負責按文件編號對企業(yè)各類(lèi)文件進(jìn)行起草，經(jīng)領(lǐng)導審核后打印、下發(fā)、歸檔、管理;

　　十四、每隔2天按食堂廚師提供的定餐表，進(jìn)行一次食堂訂餐，打印、下發(fā)餐票，同時(shí)做好餐費統計工作;

　　十五、上級領(lǐng)導安排的其它工作內容。

文員崗位職責14

　　1.轉接總機電話(huà)。

　　2.協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉交給部門(mén)，協(xié)助人事發(fā)放快遞。

　　3.管理辦公用品，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記，發(fā)放。每月與人事，財務(wù)進(jìn)行庫存盤(pán)點(diǎn)工作，并將匯總表上報給主管一份。

　　4.承辦員工考勤工作和外出登記，每一天檢查到崗情景，每一天不定時(shí)檢查員工有無(wú)中途離崗等等，違反考勤制度的，沒(méi)有正規手續的，一律嚴格按制度執行。

　　5.協(xié)助人事辦理人員離職，入職的相關(guān)手續。

　　6.快遞的收發(fā)工作，并做好登記本人簽字確認的相關(guān)工作。

　　7.及時(shí)下達領(lǐng)導的各類(lèi)通知包括口頭或電話(huà)通知。

　　8.信件和書(shū)刊的收發(fā)，并做好相關(guān)的登記工作。

　　9.會(huì )議結束后清理會(huì )議室。

　　10.協(xié)助好各部門(mén)組織公司活動(dòng)等事宜。

　　11.協(xié)助各部門(mén)打印相關(guān)信息。

　　12.協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完成辦公室日常事務(wù)。

文員崗位職責15

　　1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作；

　　2、配送管理:管理和優(yōu)化承運商，降低整體運輸成本，統籌安排日常配送任務(wù)，提高故障處理和恢復能力，確保及時(shí)供貨；

　　3、倉儲管理:負責物料的接收、保管和發(fā)放，保證帳、物、卡相符及各種報表的及時(shí)準確性；監控庫存及倉儲成本，確保物料安全，提高周轉率；

　　4、現場(chǎng)作業(yè)管理:組織安排物料的搬運、裝卸和包裝等現場(chǎng)作業(yè)任務(wù)，監督、規范業(yè)務(wù)操作流程，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；

　　5、物流信息系統優(yōu)化:設計和優(yōu)化物控管理流程，協(xié)助建立高效的物流信息管理系統，確保作業(yè)精確度；

　　6、物流設備管理:制定和監督執行物流設備計劃，監督指導車(chē)輛等設備的使用、安置和維護；

　　7、報表管理：負責按時(shí)編制各類(lèi)相關(guān)物流管理報表，及時(shí)向上級回報。

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