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餐廳經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2022-10-15 15:19:44 崗位職責 我要投稿

餐廳經(jīng)理崗位職責(集合15篇)

  在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以有效規范操作行為。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的餐廳經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

餐廳經(jīng)理崗位職責(集合15篇)

餐廳經(jīng)理崗位職責1

  餐廳經(jīng)理助理崗位職責

  1、見(jiàn)習期內將全面學(xué)習餐廳各個(gè)工作站的崗位操作和標準;

  2、學(xué)習區域管理和貨品的盤(pán)點(diǎn)管理及值班管理;

  3、通過(guò)學(xué)習鑒定,見(jiàn)習期結束后成為餐廳管理人員,協(xié)助餐廳經(jīng)理參與餐廳管理工作,確保餐廳正常營(yíng)運。

  任職要求:

  1、熱情、性格開(kāi)朗、接受能力強;

  3、善于與人溝通及相處;

  4、做事細心周到,謙虛向上;

  5、良好的服務(wù)意識,有意從事餐飲行業(yè)工作。

  餐廳經(jīng)理崗位職責

  1、全面負責食堂經(jīng)營(yíng)管理和安全工作,帶領(lǐng)全體員工完成中心、各科交給的各項工作任務(wù)。模范遵守并堅決執行學(xué)院、中心制定的各項規章制度。

  2、努力提高管理水平,抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn),合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達的各項任務(wù)。

  3、認真做好成本核算工作,抓節約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質(zhì)量。

  4、嚴格執行《食品衛生法》和衛生“五·四制”,把好食品衛生操作關(guān),抓好食堂衛生和員工個(gè)人衛生,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。

  5、做好食堂員工政治思想工作,加強職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、食品以及設施設備安全知識的學(xué)習,努力提高食堂員工的綜合素質(zhì)。把“三服務(wù)”、“兩育人”落實(shí)到實(shí)處。

  6、抓好食堂伙食質(zhì)量,提高服務(wù)態(tài)度,做好清潔衛生工作,并經(jīng)常聽(tīng)取就餐者的意見(jiàn),盡力增加和變換食品的花色品種,滿(mǎn)足師生不同層次的消費需求。

  7、嚴格執行考核考勤制度,做到考核考勤公開(kāi)公正,充分調動(dòng)食堂員工的工作積極性。

  8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的勞動(dòng)力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。

  9、加強食堂各種設施設備的管理,嚴格按照要求執行設施設備的操作規程,嚴防機械安全事故發(fā)生。愛(ài)惜財產(chǎn)設備,努力降低食堂運行綜合成本。

  10、及時(shí)了解食堂員工思想動(dòng)態(tài),維護食堂穩定。

  11、努力完成餐飲中心臨時(shí)下達的工作任務(wù)。

餐廳經(jīng)理崗位職責2

  1、督導完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個(gè)人衛生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否符合要求。

  2、具有為中餐廳作貢獻的精神,不斷提高管理藝術(shù),負責制定餐廳經(jīng)理推銷(xiāo)策略、服務(wù)規范和程序并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。

  3、重視屬下員工的培訓工作,定期組織員工學(xué)習服務(wù)技巧技能,對員工進(jìn)行中餐廳意識、推銷(xiāo)意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。

  4、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強現場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)中出現的問(wèn)題。

  5、領(lǐng)導餐廳小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。

  6、加強對餐廳財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開(kāi)支和物品損耗。

  7、負責餐廳的清潔衛生工作,保持環(huán)境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

  8、及時(shí)檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,做好維護保養的工作,并做好餐廳安全和防火工作。

  9、與廚師長(cháng)期保持良好的合作關(guān)系。根據季節差異、客人情況研究制定特別菜單。

  10、參加餐飲部召開(kāi)的各種有關(guān)會(huì )議,完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。

  11、定期召開(kāi)餐廳員工會(huì )議,檢討近期服務(wù)情況,公布小組活動(dòng)記錄。

  12、搞好客人關(guān)系,主動(dòng)與客人溝通。處理客人投訴,并立即采取行動(dòng)予以解決

餐廳經(jīng)理崗位職責3

  1、負責餐廳的運營(yíng)管理,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行;

  2、執行并完善餐廳規章制度、工作流程、質(zhì)量標準并按標準監督落實(shí)執行,擬定餐廳的而工作計劃和總結;

  3、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務(wù)規則和流程要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;

  4、對餐廳人員進(jìn)行相關(guān)培訓,實(shí)施業(yè)務(wù)考核,合理安排人員的工作崗位,能處理一般員工關(guān)系。

餐廳經(jīng)理崗位職責4

  1、負責餐廳的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

  2、負責餐廳的服務(wù)管理,規范服務(wù)標準,為客人提供高標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  3、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率;

  4、負責本部門(mén)服務(wù)規范和工作流程的貫徹實(shí)施;

  5、檢查餐廳營(yíng)業(yè)區域,督導員工做好餐前準備。

餐廳經(jīng)理崗位職責5

  1、全面負責前廳團隊建設等工作,確保營(yíng)運及服務(wù)質(zhì)量達到標準要求,為門(mén)店打造優(yōu)秀穩定的服務(wù)團隊。

  2、配合門(mén)店經(jīng)理開(kāi)展門(mén)店各項目常經(jīng)營(yíng)管理工作,達成門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理目標;

  3、負責門(mén)店節目活動(dòng)及各項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃的實(shí)施。

  4、負責門(mén)店財務(wù)管理、成本管理、工程管理、訂貨管理、招聘管理、培訓管理、員工關(guān)系處理等工作。

  5、負責檢查門(mén)店各項設備設施及環(huán)境衛生工作,并指導下屬按要求保持高效的日常運營(yíng)。

  6、協(xié)助區域經(jīng)理完成公司下達的所屬門(mén)店的各項經(jīng)營(yíng)管理工作,保障營(yíng)業(yè)目標的達成。

  7、對門(mén)店的各項經(jīng)營(yíng)管理制度提出合理化建議及方案。

  8、監督下屬的各項工作標準流程,完成各公司對各級員工的績(jì)核考核工作。

  9、完成公司及上級下達臨時(shí)工作任務(wù)。

餐廳經(jīng)理崗位職責6

  1、在中心領(lǐng)導下,全面負責餐廳伙食管理工作,餐廳要成立由經(jīng)理、保管員、廚師長(cháng)、服務(wù)領(lǐng)班、主、副食班長(cháng)組成的領(lǐng)導小組,帶領(lǐng)全體職工完成中心交給的各方面工作任務(wù)。模范遵守并堅決執行中心的.各項規章制度,每周召開(kāi)一次職工工會(huì )。嚴格管理,團結核心小組一班人,關(guān)心職工,認真做好職工的思想政治工作,加強職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,努力開(kāi)拓,不斷提高伙食管理水平。

  2、堅持伙食改革方向,根據當年任務(wù)指標,建立和完善崗位責任制,劃小核算單位,實(shí)行內部“分組承包,任務(wù)責任到人、核算到窗口機”的運行機制。

  3、按照“按需設崗”、“滿(mǎn)負荷工作”和“按績(jì)效取酬”三項管理基本原則,合理安排食堂工作,最大限度地調動(dòng)職工的積極性,不吃“大鍋飯”,不搞平均主義。

  4按照“價(jià)格食堂化,服務(wù)餐廳化”的要求,制定合理價(jià)格,尤其是要開(kāi)發(fā)低檔菜;在品種和特色上做文章,除大眾飯菜外,主食要有3—4個(gè)特色風(fēng)味,副食有1—2個(gè)菜系特色。在銷(xiāo)售方式上要動(dòng)腦筋精心設計,積極向中心提出改進(jìn)意見(jiàn),在產(chǎn)品結構、烹調方式要在大鍋變中鍋,中鍋變小鍋上有所突破。

  5餐廳發(fā)生重大事情,如:職工違章操作造成安全事故;餐廳物資失竊或大型炊具人為損壞;因出售變質(zhì)食品,造成進(jìn)食中毒等,必須立即報告中心領(lǐng)導。

  6餐廳經(jīng)理在處理重大事情時(shí),如:排班、制定規章制度,獎酬分配,對職工停工或解聘處理,對中心呈報先進(jìn)事跡,必須與餐廳領(lǐng)導小組商定,以發(fā)揮領(lǐng)導小組作用。

  7餐廳經(jīng)理工作中,必須堅持現場(chǎng)指揮,特別是開(kāi)飯期間更應堅持持證上崗,負責接待解決問(wèn)題。如有事外出必須經(jīng)主任批準。認真對每個(gè)崗位的工作進(jìn)行質(zhì)檢,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,并按制度進(jìn)行處理。

  8認真做好成本核算工作,嚴格操作程序,抓節約,經(jīng)常親自檢查淘米、炊臺炒菜、案板上切配原料有無(wú)浪費,真正降低成本。

  9貫徹食品衛生法,把好食品衛生操作關(guān),如:對生食冰箱的檢查,剩飯菜處理,快餐餐具流水線(xiàn)等衛生狀況和職工個(gè)人衛生,防止食物中毒。

  10認真抓好安全工作,督促安全并加強安全檢查。操作間杜絕外人進(jìn)入,售飯時(shí)后堂門(mén)上鎖,沒(méi)到開(kāi)飯時(shí)間餐廳鎖門(mén),下班前進(jìn)行水、電安全檢查,經(jīng)常對全體職工進(jìn)行安全教育,落實(shí)到安全員、值班員,杜絕事故發(fā)生。

  11加強對各種炊事機械的管理,若遇發(fā)生事故,要及時(shí)向維修部保修。

  12經(jīng)理要有全局觀(guān)念,協(xié)調好各方面的關(guān)系,及時(shí)幫助解決兄弟餐廳出現的困難。 ⒀對職工的勞動(dòng)報酬分配要尊重班組意見(jiàn),做到公開(kāi)、公平、公正,大家口服心服。 ㈡

餐廳經(jīng)理崗位職責7

  餐廳經(jīng)理崗位職責

  1、負責酒店餐飲部的全面工作,對總經(jīng)理負責。

  2、認真執行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標,對飲食、娛樂(lè )的經(jīng)營(yíng)好差負有重要的責任。

  3、制訂餐飲部的營(yíng)業(yè)政策和經(jīng)營(yíng)計劃。

  4、擬定餐飲部每年的預算方案和營(yíng)業(yè)指標,審閱餐飲部各單位每天的營(yíng)業(yè)報表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,并做出經(jīng)營(yíng)決策。

  5、主持口常餐飲部的部務(wù)會(huì )議,協(xié)調部門(mén)內部各單位的工作,使工作能協(xié)調一致地順利進(jìn)行。

  6、審閱和批示所屬各單位和個(gè)人呈交的報告及各項申請。

  7、與行政總廚、大廚、宴會(huì )部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng )制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標準。

  8、參加總經(jīng)理召開(kāi)的各部經(jīng)理例會(huì )及業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )議,與各界建立良好的公共關(guān)系。

  9、對部屬管理人員的工作進(jìn)行督導,幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。

  10、負責督促部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。

  餐廳經(jīng)理的工作職責包括四個(gè)主要內容:

  1、 作好餐廳內部的管理工作。包括填寫(xiě)各類(lèi)報表,組織召開(kāi)每日班前會(huì ),定期檢查設備用具狀況以保證正常服務(wù)之用,進(jìn)行日常衛生、服務(wù)質(zhì)量和員工儀表儀容檢查。

  2、 作好餐廳的經(jīng)營(yíng)管理工作。包括貫徹落實(shí)餐飲部下達至餐廳的各項工作計劃和指標。保持良好的客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)了解客人對菜肴品種和服務(wù)方式的需求新趨勢。并采取有效措施滿(mǎn)足客人的需求。

  3、 作好協(xié)調蕘。經(jīng)常與廚師長(cháng)溝通情況協(xié)助廚師和東斷調整餐廳菜肴品種;保持與酒店其它部門(mén)的有效黑市;保證餐廳設施的完好整潔,創(chuàng )造和保證餐廳環(huán)境及設施應有的風(fēng)格 和正常使用。

  4、 開(kāi)展有效的培訓工作,激勵員工的熱情,評估員工的工作成效。

  餐廳經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求:

  1、 精通與餐廳經(jīng)營(yíng)菜式相應的服務(wù)技能,掌握服務(wù)堆積服務(wù)標準的要求。

  2、 有很強的敬業(yè)精神,對落工作一絲不茍,有認真求實(shí)的工作態(tài)度,善于發(fā)現自身不足,勤于思考,不斷創(chuàng )新。

  3、 善于與人交往,能夠建立良好的人際關(guān)系,對外建立廣泛的客戶(hù)群體,對內協(xié)調好各部門(mén)間的工作關(guān)系。

  4、 熟練地運用一門(mén)外語(yǔ)。

  5、 組織能力強,能夠妥善地安排日常工作,妥善地處理餐具,物品使用與保管的關(guān)系。

  6、 重視員工的業(yè)務(wù)培訓,有編寫(xiě)培訓計劃新自授課的能力。

  餐廳經(jīng)理怎樣與客人建立良好的客戶(hù)關(guān)系?

  與用餐客人建立良好的客戶(hù)關(guān)系是餐廳經(jīng)理日常工作的重要組成部分作為餐廳的經(jīng)營(yíng)管理乾必須明確地認識到,落實(shí)管理措施、提高服務(wù)質(zhì)量、建立客戶(hù)關(guān)系,吸引更多的用餐客戶(hù)是其主要工作職責。為創(chuàng )造一種具有吸引力的用餐氛圍,餐廳經(jīng)理必須注意以下問(wèn)題:

  1、 注重培訓。通過(guò)培訓的服務(wù)員,有嫻熟的服務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度,能滿(mǎn)足客人的正當需求,使客人對餐廳產(chǎn)生一種依賴(lài)感和信任感。

  2、 隨時(shí)檢查督導。經(jīng)常親臨餐廳,向用餐客人表示關(guān)心,隨時(shí)指導服務(wù)員將服務(wù)蕘做在客人需要之前。

  3、 建立客人檔案,定期聯(lián)絡(luò )客戶(hù),及時(shí)掌握用餐客人的姓名、身份和嗜好,經(jīng)常與客人進(jìn)行廣泛的交流,對重要客人和餐廳?,餐廳經(jīng)理需要與他們定期聯(lián)系,在每次大型活動(dòng)結束后,應該向客人發(fā)送致謝信,并誠懇聽(tīng)取客人的意見(jiàn)。

  4、 以誠待人,創(chuàng )造形象,在客人面前無(wú)論何時(shí)都應該做到言而有信。有客人投訴時(shí),必須堅持解決問(wèn)題為第一的原則,為服務(wù)員樹(shù)立尊重客人的良好榜樣,為客人樹(shù)立企業(yè)誠實(shí)待客的良好形象。

餐廳經(jīng)理崗位職責8

  1,執行執行總經(jīng)理的工作指令,并向其負責和報告工作。

  2,全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)展。

  3,負責餐廳工作人員調配,班次安排和員工的考勤,考核,保證在規定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內,各服務(wù)點(diǎn)上都有崗,有人,有服務(wù)。

  4,堅持讓客人完全滿(mǎn)意的服務(wù)宗旨,合理組織人力,實(shí)行規范服務(wù),保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平并深入開(kāi)展學(xué)先進(jìn)找差距活動(dòng)。

  5,負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓,不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  6,負責餐廳設備財產(chǎn)管理,嚴格控制物料消耗和成本費用,做好財產(chǎn)物料三級帳和物料用品的領(lǐng)用,保管及耗用報損工作。

  7,建立良好的協(xié)作關(guān)系,溝通與廚房的聯(lián)系,協(xié)調進(jìn)行工作。并以市場(chǎng)為導向做好市場(chǎng)調查研究,不斷提高餐廳促銷(xiāo)措施。

  8,了解掌握廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)和酒水的推銷(xiāo)工作。

  9,堅持服務(wù)現場(chǎng)的管理,檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務(wù)規程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全,優(yōu)質(zhì),高效。

  10,保持餐廳設備設施整潔,完好,有效,及時(shí)報修和提出更新添置意見(jiàn)。

  11,負責處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見(jiàn),建議和投訴,認真改進(jìn)工作。

  12,了解和掌握員工的思想狀況,做好思想政治工作,抓好班組文明建設。

餐廳經(jīng)理崗位職責9

  ◆組織市場(chǎng)調查,協(xié)助總經(jīng)理制定各時(shí)期的宣傳、促銷(xiāo)計劃并負責具體實(shí)施。

  ◆組織外聯(lián)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不斷開(kāi)拓新客源。

  ◆協(xié)助總經(jīng)理適時(shí)與廚師長(cháng)、樓面經(jīng)理共同制定各時(shí)期的特別推介菜單,并結合市場(chǎng)實(shí)際,制定售價(jià)。所售菜式價(jià)錢(qián)更改及時(shí)通知各相關(guān)部門(mén)。

  ◆收集客人對菜品及服務(wù)的意見(jiàn),作為出品部及樓面部改進(jìn)的依據之一。

  ◆建立健全客人消費資料庫,及時(shí)記錄客人特征、愛(ài)好等內容,并利用其進(jìn)一步搞好營(yíng)銷(xiāo)及售后服務(wù)工作。

  ◆積極參加專(zhuān)業(yè)技能培訓,努力提高業(yè)務(wù)水平。熟悉公司及各分支機構的各項服務(wù)設施及收費標準,以便解答客人的咨詢(xún)。

  ◆負責營(yíng)業(yè)員的培訓,督導其按服務(wù)操作規程做好營(yíng)銷(xiāo)工作,并配合樓面搞好服務(wù)工作。

  ◆主持部門(mén)的工作會(huì )議,傳達上級指示,每市開(kāi)餐前會(huì )時(shí),安排好營(yíng)業(yè)員的推銷(xiāo)工作及任務(wù)。

  ◆每市要檢查預定簿、沽清單及客人意見(jiàn)簿。

  ◆負責營(yíng)業(yè)部每月的考勤工作及人員班期安排。

  ◆完成上司交辦的其它事情。

  任職條件:

  ◆人緣好、善于處理人際關(guān)系,待人熱情、禮貌、反應敏捷。

  ◆受過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓,熟悉酒樓各部門(mén)的運作程序,懂得一定的烹飪知識,了解各式菜肴的特點(diǎn)、配份規格及制作過(guò)程。

  ◆身體健康、相貌端正、口頭表達能力強、國語(yǔ)流利。

餐廳經(jīng)理崗位職責10

 、 負責餐飲前臺的日常運行,員工培訓和各項工作程序的檢查與考核

 、 根據餐飲部的實(shí)際情況,提出完善各崗位職責和服務(wù)程序的意見(jiàn)

 、 定期檢查食品衛生法規的執行情況餐具消毒、員工健康證明,過(guò)期飲品

 、 負責員工的考核評估與工資考核

 、 處理客人投訴,深入餐廳征求客人對餐飲和服務(wù)的意見(jiàn)

 、 配合廚房制定新菜牌和推銷(xiāo)、并組織人員實(shí)施

 、 做好各點(diǎn)的配合,協(xié)調工作

餐廳經(jīng)理崗位職責11

  【崗位職責】

  1、在不同的工作站崗位上服務(wù)顧客,協(xié)助餐廳達到最佳的質(zhì)量、服務(wù)、清潔及物超所值;

  2、學(xué)習基本的餐廳營(yíng)運知識(如從實(shí)地訓練、區域管理及鋪面管理),管理指定值班的員工、產(chǎn)品及設備;

  3、對基本監督、人際關(guān)系、人際溝通及跟進(jìn)技巧作出了解;

  4、維護并提升顧客滿(mǎn)意度,確保眾雇員在一個(gè)相互尊重的環(huán)境下工作;

  【任職要求】

  1、20-30歲以?xún)?大專(zhuān)或以上學(xué)歷;

  2、熱愛(ài)顧客服務(wù)工作并愿意接受挑戰和領(lǐng)導他人;

  3、喜歡快節奏的工作并能適應輪班;

  4、無(wú)需工作經(jīng)驗,專(zhuān)業(yè)不限;

  5、具備良好的溝通技巧和不斷學(xué)習的能力、團隊合作精神及工作責任心;

  【晉升發(fā)展】

  見(jiàn)習經(jīng)理—部門(mén)經(jīng)理—餐廳人力資源經(jīng)理—餐廳總經(jīng)理(最短周期18個(gè)月成為餐廳總經(jīng)理);

餐廳經(jīng)理崗位職責12

  1、全面負責食堂經(jīng)營(yíng)管理和安全工作,帶領(lǐng)全體員工完成中心、各科交給的各項工作任務(wù)。模范遵守并堅決執行學(xué)院、中心制定的各項規章制度。

  2、努力提高管理水平,抓住關(guān)鍵、突出重點(diǎn),合理安排人、財、物的配置,使食堂工作運行正常。最大限度地完成中心下達的各項任務(wù)。

  3、認真做好成本核算工作,抓節約、堵漏洞、努力降低伙食成本、不斷提高伙食質(zhì)量。

  4、嚴格執行《食品衛生法》和衛生“五·四制”,把好食品衛生xx作關(guān),抓好食堂衛生和員工個(gè)人衛生,杜絕食物中毒事件的發(fā)生。

  5、做好食堂員工xx工作,加強職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、食品以及設施設備安全知識的學(xué)習,努力提高食堂員工的綜合素質(zhì)。把“三服務(wù)”、“兩育人”落實(shí)到實(shí)處。

  6、抓好食堂伙食質(zhì)量,提高服務(wù)態(tài)度,做好清潔衛生工作,并經(jīng)常聽(tīng)取就餐者的意見(jiàn),盡力增加和變換食品的花xx品種,滿(mǎn)足師生不同層次的消費需求。

  7、嚴格執行考核考勤制度,做到考核考勤公開(kāi)公正,充分調動(dòng)食堂員工的工作積極xx。

  8、做好食堂員工的聘任工作,合理安排食堂的勞動(dòng)力,做到有勞有逸,建立食堂良好的工作秩序。

  9、加強食堂各種設施設備的管理,嚴格按照要求執行設施設備的xx作規程,嚴防機械安全事故發(fā)生。愛(ài)惜財產(chǎn)設備,努力降低食堂運行綜合成本。

  10、及時(shí)了解食堂員工思想動(dòng)態(tài),維護食堂穩定。

  11、努力完成餐飲中心臨時(shí)下達的工作任務(wù)。

餐廳經(jīng)理崗位職責13

  1、負責餐廳服務(wù),以及各項行政管理工作

  2、活動(dòng)及酒水推廣

  3、制訂服務(wù)技能培訓計劃

  4、聆聽(tīng)客人意見(jiàn)對餐廳服務(wù)和食品的評價(jià),及時(shí)進(jìn)行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境

  5、門(mén)店6T管理,確保開(kāi)收檔及營(yíng)運期間環(huán)境整潔

餐廳經(jīng)理崗位職責14

  1、門(mén)店經(jīng)理對執行上級計劃和步驟,確保餐廳營(yíng)運起著(zhù)十分重要的作用,因此,餐廳經(jīng)理要與上級密切地配合,根據預算和政策進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,能及時(shí)交出上級所需要的記錄和報表;使自己主管的餐廳遵守公司的各種規章制度。

  2、生命至上,安全第一,門(mén)店經(jīng)理有責任為員工提供一個(gè)安全良好的工作環(huán)境,執行紀律要公正嚴明,解決員工問(wèn)題時(shí),要保持公平公正,以樹(shù)威望,向員工提供專(zhuān)業(yè)培訓,親自督導實(shí)施培訓。

  3、加強對現場(chǎng)管理,上客高峰期堅持在一線(xiàn),保證向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并懂得首先考慮客人的需要,當服務(wù)或菜品出現問(wèn)題時(shí),要及時(shí)而圓滿(mǎn)地解決。

  4、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì )議,并在餐廳營(yíng)業(yè)前召開(kāi)班前會(huì ),布置任務(wù),完成上傳下達的工作。

  5、負責組長(cháng)級以上人員的班次安排及考勤,并督導他們進(jìn)行工作。

  6、與廚師長(cháng)、吧臺長(cháng)協(xié)調好工作,保證向客人提供優(yōu)質(zhì)食品。

  7、控制餐廳的經(jīng)營(yíng)情況,全面合理的調配各部人員,確保服務(wù)質(zhì)量。

  8、結合企劃部門(mén)實(shí)時(shí)制定出營(yíng)銷(xiāo)計劃,并組織實(shí)施。

  9、對重要客人給予特別關(guān)注,做好CRM管理。

  10、定期召開(kāi)各項會(huì )議,找出工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)。

  11、負責餐廳人事安排及員工評估,按獎懲制度實(shí)施獎懲。

  12、做好餐廳財產(chǎn)管理,對于固定財產(chǎn)的種類(lèi),數量、質(zhì)量、分布和使用情況做到記錄清晰,教育全體員工節約能源、愛(ài)護設施設備,降低損耗

  13、定期檢查餐廳的設施設備情況,并協(xié)調做好維護保養工作,提高全體員工的消防意識,做到防范于未然。

餐廳經(jīng)理崗位職責15

  1、負責酒店西餐部餐飲出品和服務(wù).以及各項行政管理工作,并接受餐飲部經(jīng)理的督導;

  2、制定本部月度、年度的營(yíng)業(yè)計劃,領(lǐng)導部門(mén)全體員工積極完成各項經(jīng)營(yíng)指標和接待任務(wù),及時(shí)分析和總結月度、年度的經(jīng)營(yíng)情況。

  3、根據不同時(shí)期的需要和市場(chǎng)情況,制定銷(xiāo)售計劃,包括有特色的食品、時(shí)令菜式和飲品的推廣計劃等;

  4、制訂操作規程、服務(wù)規則的服務(wù)標準,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度、出品部門(mén)的食品(飲品)質(zhì)量及各項規章制度的執行情況.發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;

  5、制訂服務(wù)技能和烹任技術(shù)培訓計劃和考核制度.定期與總廚研究新萊式及品種;

  6、建立物資管理制度,保管好餐廳的各種用品;

  7、制定餐飲出品的標準、規格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加盈利,減少生產(chǎn)中的浪費;

  8、不定期地征求客人意見(jiàn),聽(tīng)取客人對餐廳服務(wù)和食品的評價(jià),及時(shí)進(jìn)行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境。

  9、督導各級業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及工作業(yè)績(jì)考核,不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力;

  10、熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現和業(yè)務(wù)水平.抓好員工隊伍建設.開(kāi)展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過(guò)組織員工活動(dòng),激發(fā)員工的工作積極性;

  11、參加酒店經(jīng)理例會(huì )及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )議.與酒店各部門(mén)建立良好的關(guān)系,互相協(xié)作,保證營(yíng)業(yè)工作順利進(jìn)行;

  12.抓好設備、設施的維修保養.提高完好率,加強日常管理.以提高工作效率;

  13、抓好衛生工作及安全工作.組織環(huán)境、操作方面的衛生檢查,貫徹執行餐飲衛生制度,開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛、防火教育,確保安全。

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