售后服務(wù)人員崗位職責（精選23篇）
在當今社會(huì )生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家整理的售后服務(wù)人員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
售后服務(wù)人員崗位職責 篇1
職責描述：
1、通過(guò)電話(huà)或者在線(xiàn)交流等方式為注冊用戶(hù)以及公司客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)旅游服務(wù)咨詢(xún)并轉化訂單，持續穩定的實(shí)現個(gè)人銷(xiāo)售目標；
2、客戶(hù)成功預定下單后，全程更進(jìn)，提供“管家式”或“一站式”服務(wù)；
3、維護一再公司平臺交易的客戶(hù)，跟進(jìn)后續事宜，與客戶(hù)保持緊密聯(lián)系，為客戶(hù)提供服務(wù)；
4、線(xiàn)上行程下單、簽證辦理、機票訂購接單
5、清楚了解公司的系統流程，能夠解答客戶(hù)對于系統以及流程上的疑問(wèn)。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，1年以上有旅行社、ota經(jīng)驗的優(yōu)先；
2、需具備外語(yǔ)能力；
3、熱愛(ài)旅游行業(yè)，能理解公司的服務(wù)宗旨；
4、具有客戶(hù)服務(wù)意識和銷(xiāo)售技巧；
5、熟練運用excel、word、power point等辦公化軟件；
6、有親和力，較強的責任感，具備耐心、信心和責任心；
售后服務(wù)人員崗位職責 篇2
崗位職責：
1、負責搭建售后服務(wù)體系，制定工程服務(wù)制度和流程，完善客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題反饋、優(yōu)化流程，提升優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，達成業(yè)務(wù)指標；
2、制定工程服務(wù)標準、工程售后培訓計劃并組織落實(shí)，通過(guò)對售后人員的工作組織和技能指導，不斷提高團隊人員的業(yè)務(wù)技能；
3、負責處理公司重大投訴，保證售后服務(wù)質(zhì)量，對消費者滿(mǎn)意度進(jìn)行跟蹤及分析，提升平臺客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、完成上級安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上售后及客服團隊管理經(jīng)驗，有凈水設備、家具、家電行業(yè)售后相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉售后客服運作流程，通過(guò)優(yōu)化流程，kpi達成，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量；
3、較強的計劃統籌能力、溝通協(xié)調能力、客戶(hù)投訴處理能力；
4、具備較強的責任心及團隊合作精神，較好的計劃、控制、協(xié)調能力和應變能力。
5、抗壓能力強，做事認真負責，具有良好的團隊精神及服務(wù)意識。
售后服務(wù)人員崗位職責 篇3
崗位職責：
1、服務(wù)老客戶(hù)，協(xié)助辦理續交保費，信息變更等相關(guān)手續
2、養老金，紅利金，教育金的領(lǐng)取提醒
3、理賠協(xié)助
4、服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售，進(jìn)行新單開(kāi)發(fā)。
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟金融類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2、3年以上保險行業(yè)工作經(jīng)驗，熱愛(ài)保險銷(xiāo)售工作，熟悉國內保險行業(yè)現狀，對各險種有一定的認知，有一定的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗者；
3、性格開(kāi)朗、勤奮踏實(shí)，有良好的溝通協(xié)調能力，能夠承受較大的工作壓力；
4、親和力佳，有進(jìn)取心，具有較強的陌拜能力，能夠獨立開(kāi)拓市場(chǎng)，有較豐富的人脈資源。
售后服務(wù)人員崗位職責 篇4
工作職責：
1、負責提高顧客購物體驗保證售后服務(wù)質(zhì)量，減少交易糾紛；
2、負責處理售后快遞或貨運跟蹤并處理異常情況；
3、負責跟進(jìn)客戶(hù)問(wèn)題處理進(jìn)展并進(jìn)行及時(shí)反饋；
4、負責受理解決退貨問(wèn)題，并及時(shí)登記反饋相關(guān)人員；
5、負責收集整理顧客建議和意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現售后服務(wù)問(wèn)題并提出合理化意見(jiàn)和解決方案；
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年以上售后客服工作經(jīng)驗或珠寶相關(guān)經(jīng)驗一年以上；
2、普通話(huà)清晰，具備良好的溝通表達能力，打字速度快；
3、熟悉淘寶天貓規則，熟練使用日常辦公軟件；
4、具備良好的'抗壓能力、耐心、責任心以及團隊合作意識。
售后服務(wù)人員崗位職責 篇5
崗位職責：
1、發(fā)貨前問(wèn)題訂單處理：部門(mén)間進(jìn)行待跟進(jìn)問(wèn)題溝通，并及時(shí)與客人以電話(huà)和郵件方式進(jìn)行跟進(jìn)，詳細統計和分析問(wèn)題，及時(shí)反饋并對異常情況進(jìn)行匯總；
2、售后支持：受理日常投訴，提供技術(shù)咨詢(xún)和協(xié)調后續處理反饋。
3、為客戶(hù)提供售前產(chǎn)品及下單流程咨詢(xún)：
職位要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，18－35歲xxx育者優(yōu)先；
2、熱愛(ài)客戶(hù)服務(wù)工作，有責任心、有耐心、細心，有極好的團隊合作精神和積極的排壓能力，服從安排。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗
售后服務(wù)人員崗位職責 篇6
崗位職責：
1、具有非常優(yōu)秀的忍受能力，能應對各種客戶(hù)。
2、注重工作效率，及時(shí)、專(zhuān)業(yè)回復買(mǎi)家咨詢(xún)和回復，有問(wèn)必答；
3、對待客戶(hù)充滿(mǎn)激情、熱情、耐心；
4、做事仔細認真，態(tài)度好不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫；
5、與其他客服人員進(jìn)行交接工作，并處理好售后工作。
任職資格：
1、高中以上學(xué)歷，年齡20歲以上；
2、熟悉電腦基本操作，打字速度50字/分鐘以上。
3、人品正直，能夠吃苦，有責任心，對待買(mǎi)家態(tài)度要有耐心、細心，有較好的理解溝通能力。
4、要求要有至少兩個(gè)月的淘寶客服售后工作經(jīng)驗有意向往電商發(fā)展
售后服務(wù)人員崗位職責 篇7
職責描述：
1、 主要解決課程售后問(wèn)題；
2、 負責線(xiàn)上報名的新學(xué)員接待，課程發(fā)放以及日�；卦L(fǎng)；
3、 配合部門(mén)做好學(xué)員信息統計；
4、 學(xué)員日常服務(wù)的開(kāi)展；
5、 定期電話(huà)回訪(fǎng)學(xué)員，做好學(xué)員問(wèn)卷調查；
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，可接受應屆生；
2、認真負責，態(tài)度端正，積極主動(dòng)；
3、細心、耐心，普通話(huà)良好；
4、工作認真負責，為人謙虛，邏輯思維清晰，有強烈的服務(wù)意識和團隊管理技巧；
5、有良好的動(dòng)手能力及文檔操作能力，同時(shí)有豐富售后服務(wù)團隊管理經(jīng)驗；
6、較強表達能力及組織能力，善于溝通，有培訓能力；
福利待遇：
1、基本工資+提成+獎金+年終獎；
2、員工激勵福利：不定期激勵獎金+員工旅游+下午茶+團建活動(dòng)+股權激勵；
3、帶薪休假福利：法定節假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；
4、加薪福利：表現優(yōu)秀者享有一年兩次加薪機會(huì )；
5、購買(mǎi)五險一金，額外給每位員工購買(mǎi)商業(yè)保險；
6、彈性工作時(shí)間、每周雙休、優(yōu)越的辦公環(huán)境、輕松融洽的團隊氛圍、扁平化的管理、很親民Nice的老板；
售后服務(wù)人員崗位職責 篇8
1、處理中差評，及時(shí)安撫客戶(hù)情緒，減少中差評及客訴
2、及時(shí)處理訂單退貨、換貨事項；盡量引導客戶(hù)減少退換貨、退款
3、熟悉erp系統操作，對訂單的發(fā)貨及物流進(jìn)行跟蹤，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
4、及時(shí)反饋產(chǎn)品問(wèn)題和顧客需求，妥善處理客戶(hù)投訴并安撫好客戶(hù)情緒；
5、配合完成好上級領(lǐng)導交辦的其他工作
售后服務(wù)人員崗位職責 篇9
1、負責客服中心售后團隊中、長(cháng)期的戰略目標的設定，制定營(yíng)運計劃，組織實(shí)施，控制效果，完成公司設定的年度/季度目標；
2、負責制定售后各項管理規章制度，運營(yíng)工作流程，并監督實(shí)施；
3、負責售后整體及各崗位kpi指標的規劃以及預算評估、控制；
4、負責執行公司的各項客服運營(yíng)指標、制度、規范、流程；
5、負責監控和管理員工的工作表現，制定激勵員工的工作績(jì)效方案，為員工建立指導方針和標準。
售后服務(wù)人員崗位職責 篇10
崗位說(shuō)明：
1、據業(yè)務(wù)實(shí)際情況（移動(dòng)學(xué)習的平臺）進(jìn)行企業(yè)客戶(hù)對接（主要與企業(yè)培訓及相關(guān)部門(mén)對接），并獨立負責運營(yíng)服務(wù)；
2、整理、收集客戶(hù)反饋需求，對接給技術(shù)開(kāi)發(fā)人員；
3、幫助客戶(hù)在平臺首頁(yè)進(jìn)行搭建及培訓工作，提高用戶(hù)活躍度、激活率；每周對行業(yè)客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)做數據收集；
4、負責制作相關(guān)PPT并至客戶(hù)處進(jìn)行宣講；
5、整理客戶(hù)相關(guān)資料進(jìn)行日常平臺資源線(xiàn)上化（課程、題庫等）；
6、協(xié)助講師培訓，培訓后期客戶(hù)需求對接，協(xié)助重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)考試，直播操作工作；
7、根據客戶(hù)對平臺、功能使用情況以及數據顯示，提出相關(guān)建議并指導進(jìn)行下一步工作開(kāi)展。
職位要求：
1、有團隊合作精神，語(yǔ)言表達能力較強、工作細心、能夠站在客戶(hù)角度進(jìn)行引導；
2、較強的應變能力、學(xué)習能力，思維活躍，邏輯思維能力強。
薪酬福利：
1、入職即購買(mǎi)六險一金，周末雙休；
2、年度調薪機會(huì )、地鐵周邊交通便利；
3、帶薪年假、節日活動(dòng)及福利、生日會(huì )等；
4、內外部培訓拓展、每年不定期舉行境內外旅游；
5、舒適和諧的`工作氛圍，為員工提供冰箱、微波爐等設施；
個(gè)人發(fā)展：提供全方位的培訓、晉升機會(huì )、極具行業(yè)競爭力的薪酬待遇、為您的成長(cháng)保駕護航。
售后服務(wù)人員崗位職責 篇11
崗位職責：
1、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)：
2、與服務(wù)經(jīng)理一起幫助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，監控總部各種政策規定、流程、平臺、通知，通報在終端網(wǎng)點(diǎn)層面的傳達、領(lǐng)會(huì )及執行效果，提供在線(xiàn)指導。
3、了解網(wǎng)點(diǎn)意見(jiàn)及需求并給予支持和解決、重點(diǎn)用戶(hù)信息的監控以及閉環(huán)反饋。
4、形成兩個(gè)閉環(huán)：對外網(wǎng)點(diǎn)反饋問(wèn)題的匯總提報、對內監控信息及遺留信息清理。
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、業(yè)務(wù)技能：熟悉管理體系及業(yè)務(wù)流程；
3、有較強的溝通協(xié)調及整合資源的能力；
4、品德言行：與企業(yè)同心同德，工作作風(fēng)嚴謹，能吃苦耐勞；
薪酬福利：
1、工資：基薪4000+全勤+績(jì)效+獎金
2、社保、公積金各類(lèi)帶薪休假，企業(yè)年假（除法定年假外，企業(yè)額外提供的帶薪年假，工齡每滿(mǎn)1年，企業(yè)年假增加1天，促進(jìn)員工的工作與生活的平衡，樂(lè )享生活之美），免費體檢；
3、服裝費補貼，高溫補貼，取暖補貼，生日賀禮，年貨補貼，周年慶激勵等。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：經(jīng)驗不限
售后服務(wù)人員崗位職責 篇12
1、日常售后客服排班，售后客服聊天記錄查看，提升售后客服響應速度、打字速度、服務(wù)態(tài)度等，及時(shí)發(fā)現重要問(wèn)題并登記反饋到客服主管；
2、質(zhì)量問(wèn)題反饋，通過(guò)評價(jià)管理、售后質(zhì)量報表或其他渠道，對買(mǎi)家反饋經(jīng)常出現質(zhì)量問(wèn)題的款號查找原因，并形成表格反饋到主管或生產(chǎn)部門(mén)；
3、erp系統操作分析研發(fā)，提升售后客服erp操作能力與水平；
4、店鋪客戶(hù)之聲管理，定時(shí)對負面評價(jià)分析與查看，對重點(diǎn)評價(jià)安排客服進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，提升所有店鋪dsr動(dòng)態(tài)評分；
5、日常退款、打款，售后客服話(huà)術(shù)更新；
6、培訓新人及制定培訓計劃、激勵客服組員完成月度目標；
7、提供良好晉升空間
售后服務(wù)人員崗位職責 篇13
1、中道養車(chē)平臺網(wǎng)絡(luò )推廣工作
2、負責微信群課程的發(fā)布，紀律維護，互動(dòng)，負責課程轉播小助手的調試，轉播過(guò)程中問(wèn)題處理
3、負責微信群日�？蛻�(hù)回訪(fǎng)工作，及群人數異動(dòng)情況統計
4、負責中道養車(chē)平臺的維護、資料審核、協(xié)助指導客戶(hù)完善信息，解答客戶(hù)使用過(guò)程中的疑問(wèn)
5、領(lǐng)導交辦的其他事項
售后服務(wù)人員崗位職責 篇14
職責描述：
此崗位工作地點(diǎn)為：常州科教城銘賽科技大廈
1、負責及時(shí)回復和處理外貿電子商務(wù)網(wǎng)站的客服郵件，促成交易；
2、維護和優(yōu)化listing 頁(yè)面，新產(chǎn)品上架，對產(chǎn)品的信息整理翻譯，確保賬號安全；
3、售后服務(wù)，提高店鋪的好評率和良好的信用度；
4、結合站內站外推廣，提高網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量。
5、處理客戶(hù)郵件及查詢(xún)， 提供售前售中售后客戶(hù)服務(wù)、提高Review的質(zhì)量和數量；
6、負責與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調溝通，協(xié)助倉庫和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)，對有問(wèn)題產(chǎn)品和發(fā)貨情況進(jìn)行反饋。
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、英語(yǔ)四級，溝通能力強，會(huì )使用辦公軟件；
3、為人誠實(shí)守信，做事能腳踏實(shí)地；
4、有較強的學(xué)習能力、應變能力，對電子商務(wù)外貿有興趣和激情；
售后服務(wù)人員崗位職責 篇15
1、負責受理客服熱線(xiàn)、在線(xiàn)溝通工具的客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、意見(jiàn)、建議等，對于無(wú)法一次性解決的客戶(hù)問(wèn)題、投訴等進(jìn)行詳細記錄并提交相關(guān)人員處理；
2、熟悉掌握公司產(chǎn)品信息及交易流程，快速了解客戶(hù)需求，正確描述產(chǎn)品特點(diǎn)，為客戶(hù)進(jìn)行合理推薦，促使交易達成；
3、收集、整理、完善客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，為后期市場(chǎng)活動(dòng)、推廣累積數據基礎；
4、按要求開(kāi)展客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)工作，負責維護良好的客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5、按要求整理歸檔客戶(hù)信息及處理方案，每月匯總成冊提交存檔處理；
6、保守公司秘密，維護公司名譽(yù)，如實(shí)跟客戶(hù)表達公司項目服務(wù)及標準
售后服務(wù)人員崗位職責 篇16
崗位職責:
1、負責學(xué)校體育設備的安裝(非常簡(jiǎn)單，多數設備拆包即用)維護、故障排除、培訓等日常工作；
2、負責軟件安裝使用培訓；
3、其它公司事情安排；
任職資格:
1、無(wú)學(xué)歷要求，做事認真即可；
2、最好有簡(jiǎn)單電子元件焊接技術(shù)經(jīng)驗；
3、會(huì )熟練使用辦公軟件，表格應用等；
4、工作耐心細致，有責任心，具備團隊合作精神。
工作時(shí)間:
早八晚五，有寒暑假，無(wú)壓力；
售后服務(wù)人員崗位職責 篇17
1.負責公司軟件項目的現場(chǎng)實(shí)施工作；
2.負責項目實(shí)施過(guò)程中，與客戶(hù)各相關(guān)科室進(jìn)行工作溝通與協(xié)調；
3.負責項目實(shí)施過(guò)程中，遇到軟件問(wèn)題的記錄與解決；
4.負責項目實(shí)施過(guò)程中，用戶(hù)提出意見(jiàn)與建議的記錄，掌握客戶(hù)心理動(dòng)態(tài)；
5.負責項目實(shí)施過(guò)程中，軟件的培訓工作；
6.協(xié)助開(kāi)發(fā)部做好軟件的相關(guān)驗收工作；
7.負責編寫(xiě)公司軟件的安裝手冊、使用手冊及相關(guān)幫助文檔；
8.負責做好軟件問(wèn)題處理工作；
9.承擔新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)培訓工作；
10.負責定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)工作；
11.負責整理現場(chǎng)會(huì )議記錄，如實(shí)詳細描述現場(chǎng)情況，分析外界環(huán)境；
12.負責工作流程、字典、三維編碼、執行數據、規則及功能模塊配置等技術(shù)性工作；
13.協(xié)助各部門(mén)整理相關(guān)方案；
14.協(xié)助各部門(mén)整理軟件著(zhù)作權；
15.時(shí)刻站在公司角度，顧全大局，全心全意為客戶(hù)服務(wù)。
售后服務(wù)人員崗位職責 篇18
職位描述
崗位職責:
1.做好現場(chǎng)安全防護措施，禁止帶電作業(yè)。
2.獨立判斷故障原因，并能及時(shí)發(fā)現和應急處理、能夠作出快速反應。
3.有較強的溝通能力。
4.滿(mǎn)足客戶(hù)所提出的需求。
5.負責現場(chǎng)發(fā)電、指導安裝、工程驗收、講解設備操作方法
任職要求:
1.電氣相關(guān)行業(yè)工作3年以上。
2.持有效電工本，現場(chǎng)排故經(jīng)驗豐富。
售后服務(wù)人員崗位職責 篇19
職位描述
崗位要求:
1、性別不限，本科及以上學(xué)歷，35周歲以下；
2、韓語(yǔ)熟練，英語(yǔ)良好(cet-4)，有過(guò)機械電氣方面工作經(jīng)驗者佳；
3、有電梯行業(yè)品質(zhì)管理部門(mén)售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、性格外向，具備良好的溝通表達能力。
崗位職責:
負責公司品質(zhì)管理部門(mén)海外jqpr/mmpr的登記和英語(yǔ)翻譯、品目發(fā)放、發(fā)運通知書(shū)制作及packing list發(fā)送，登記資材到貨及其發(fā)送的跟進(jìn)工作。
售后服務(wù)人員崗位職責 篇20
職位描述
崗位職責:
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導和服務(wù)工作；
2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調溝通；
任職資格:
1、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力；
2、有較強的維護協(xié)調客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；
3、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問(wèn)題，有責任心；
4、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神；
5、有駕駛證的優(yōu)先考慮。
售后服務(wù)人員崗位職責 篇21
1、協(xié)助實(shí)施服務(wù)部經(jīng)理制定售后服務(wù)制度；
2、整理和分析售后服務(wù)過(guò)程中反饋的需求和信息；
3、及時(shí)處理客戶(hù)抱怨與投訴，調解售后服務(wù)糾紛；
4、為客戶(hù)提供技術(shù)支援或協(xié)助；
5、定期回訪(fǎng)客戶(hù)，保證售后服務(wù)質(zhì)量；
6、對客戶(hù)售后服務(wù)實(shí)施全程跟蹤；
7、對售后服務(wù)方案的不足之處進(jìn)行改善；
8、隨時(shí)搜集并登記客戶(hù)信息資料；
9、建立客戶(hù)信息庫，便于調用客戶(hù)信息。
售后服務(wù)人員崗位職責 篇22
1.負責客戶(hù)購車(chē)后的跟蹤維系；
2.客戶(hù)來(lái)店車(chē)輛保養得接待、出單服務(wù)、協(xié)調好售后前臺和車(chē)間的工作調配；
3.及時(shí)熱忱的接待來(lái)店顧客，并實(shí)行'一對一'的服務(wù)；
4.第一時(shí)間了解和掌握所有進(jìn)庫車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格等，確保售后工作能夠順利開(kāi)展，從而滿(mǎn)足客戶(hù)的需求；
5.定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，保持與客戶(hù)的友好聯(lián)系，使客戶(hù)完全感受周到的售后服務(wù)洽談成交；
6.完成既定的服務(wù)目標；
售后服務(wù)人員崗位職責 篇23
1、電子相關(guān)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2、有相關(guān)點(diǎn)鈔機或清分機維修技術(shù)
3、具備獨立解決問(wèn)題的能力、善于溝通，理解能力強
4、能適應短期或長(cháng)期出差
5、綜合素質(zhì)較高，對客戶(hù)的問(wèn)題及要求能及時(shí)真確處理或真實(shí)反映
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