展廳接待崗位職責

　　現如今，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的展廳接待崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

展廳接待崗位職責1

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的.接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定；

　　5、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

展廳接待崗位職責2

　　1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、展廳引領(lǐng)參觀(guān)、項目介紹等工作;

　　2、負責展示廳咨詢(xún)和其他服務(wù)的預約管理,客戶(hù)需求的發(fā)現和引導,客戶(hù)基本維護;

　　3、負責營(yíng)造良好的現場(chǎng)氣氛;

　　4、處理展廳突發(fā)事件及重大糾紛,并及時(shí)向公司匯報。

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