展廳接待崗位職責（精選18篇）
在我們平凡的日常里，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的展廳接待崗位職責，歡迎大家分享。
展廳接待崗位職責 篇1
崗位職責：
1、為客戶(hù)提供準確與專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售及咨詢(xún)服務(wù)，向客戶(hù)展示并講解產(chǎn)品內容；
2、負責展廳產(chǎn)品陳列以及更新。
任職要求：
1、身高162CM以上，形象端正氣質(zhì)佳，有較強的語(yǔ)言溝通能力；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，對收藏品、文化藝術(shù)品有興趣，富有挑戰精神；
3、有柜面銷(xiāo)售或導購經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
展廳接待崗位職責 篇2
任職要求：
1、有親和力,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚,標準流利的普通話(huà)；
2、年齡在18-28歲之間;
3、有較強的語(yǔ)言表達能力,良好的邏輯思維能力和行動(dòng)力;
4、有強烈的進(jìn)取意識,有熱情,責任心強,有團隊意識;
崗位職責：
負責在展廳接待新老客戶(hù)，不需要外出跑客戶(hù)；
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
2、負責接待客戶(hù)以及公司產(chǎn)品的介紹；
展廳接待崗位職責 篇3
崗位職責：
1、按照店長(cháng)安排認真做好桌椅、餐廳衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用；
2、容貌端正，品行端正，能吃苦耐勞。
3、運用禮貌語(yǔ)言，作好與客人的溝通及推銷(xiāo)工作；
4、每日盤(pán)點(diǎn)、保持店內整潔、注意產(chǎn)品的衛生和有效期；
5、及時(shí)向店長(cháng)反饋客戶(hù)的意見(jiàn)；
職位描述
2、應屆畢業(yè)生優(yōu)先，身高160CM以上，形象氣質(zhì)佳，反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和
3、熟悉標準商務(wù)禮儀力，有一定服務(wù)行業(yè)店面管理技能，工作積極主動(dòng)、條理性和責任性強。
4、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰；
5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；
6、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析；
7、負責展廳內銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
8、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。
展廳接待崗位職責 篇4
一、接待賓客時(shí)要禮貌、主動(dòng)、熱情、快捷，做到微笑服務(wù)，使客人滿(mǎn)意；；
二、具有謙虛、上進(jìn)、認真、有責任心的工作態(tài)度，有靈活機敏的頭腦；
三、熟悉前臺接待、預訂的工作程序，完成好到店賓客入住，辦理開(kāi)房手續，處理賓客住期延長(cháng)，為客人預訂房間及具體服務(wù)工作；
四、熟練地操作電腦，并有較扎實(shí)的外語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力；
五、負責有關(guān)住房、房?jì)r(jià)、會(huì )所服務(wù)設施以及查找住客等方面的問(wèn)訊工作；
六、接受訂房，要服從客人的要求，并準確填寫(xiě)訂房單，做到無(wú)錯、無(wú)誤、無(wú)漏；
七、與客房部溝通，做到團結、合作，保持最正確的房態(tài)，做好鑰匙管理工作；
八、制作前臺有關(guān)統計表，及時(shí)傳遞信息各資料，并保存好各類(lèi)資料；
九、認真做好上、下班交接工作，仔細記錄工作情況，填寫(xiě)交班本；
十、遇事沉著(zhù)、冷靜，有緊急情況時(shí)應及時(shí)向上級報告，同時(shí)采取相對措施；
十一、與同事關(guān)系良好，尊敬上級領(lǐng)導，可隨時(shí)向上司反映工作之不足，積極大膽地提出合理建議。
展廳接待崗位職責 篇5
1、接聽(tīng)電話(huà)禮貌用語(yǔ)“您好！XXXX”；如果客戶(hù)有意向，結束電 話(huà)時(shí)可用“歡迎您到我公司展廳來(lái)看車(chē)”或“歡迎您試乘試駕××車(chē)”；
2、認真記錄每天的來(lái)電、來(lái)店的組數；
3、客戶(hù)來(lái)電交由銷(xiāo)售經(jīng)理分配銷(xiāo)售顧問(wèn)追蹤。
4、認真填寫(xiě)每日上報報告；
5、督促銷(xiāo)售顧問(wèn)不得圍坐前臺、不得私自接聽(tīng)來(lái)電咨詢(xún)電話(huà)，除業(yè)務(wù)外不得打私人電話(huà)；
7、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。
展廳接待崗位職責 篇6
1、儀容端正、著(zhù)裝整齊；
2、外表端莊大方、秀外慧中，熱情、活潑、開(kāi)朗；
3、普通話(huà)標準、流利；
4、身高160cm以上，會(huì )畫(huà)淡妝優(yōu)先考慮。
任職資格：
一、要求學(xué)歷含中技或高中以上。
二、經(jīng)驗不限、男女不限、戶(hù)籍不限，（18—28歲）
三、普通話(huà)標準、流暢、有上進(jìn)心。
四、不要求相關(guān)經(jīng)驗，公司有專(zhuān)業(yè)培訓（90%新進(jìn)員工都沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗）。
五、性格開(kāi)朗，口才良好，有上進(jìn)心，充滿(mǎn)激情。
六、思維清晰，口齒伶俐，對文化傳播服務(wù)感興趣，能承受一定的.工作壓力。
七、具有高度執行力，不怕吃苦。
八、行為自律、渴望成功！具有團隊精神，勇于挑戰，不畏困難；
九、歡迎熱愛(ài)藝術(shù)，愿長(cháng)期在文化事業(yè)發(fā)展喜愛(ài)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)工作的應屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷。
工作內容：
1、公司9.5成客戶(hù)是自己找上門(mén)的，公司提供上門(mén)客戶(hù)資源，投資顧問(wèn)通過(guò)電話(huà)等方式給客戶(hù)介紹公司服務(wù)，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
2、維護好老客戶(hù)關(guān)系，為二次開(kāi)發(fā)做準備；為前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)安排好洽談簽單日程，協(xié)助客戶(hù)辦理合同委托手續等工作。公司統一提供有意向的客戶(hù)名單，通過(guò)呼叫系統撥打電話(huà)，以專(zhuān)業(yè)職業(yè)人的身份與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通；無(wú)需外出，無(wú)需自己開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
1、公司總部展廳接待及形象維護、VIP會(huì )務(wù)活動(dòng)接待服務(wù)工作，工作熟悉后可轉其他適合崗位發(fā)展；
展廳接待崗位職責 篇7
崗位條件：
1、有親和力,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚,標準流利的普通話(huà)；
2、年齡在20-28歲之間;
3、具有良好的協(xié)調和溝通能力;
4、有較強的語(yǔ)言表達能力,良好的邏輯思維能力和行動(dòng)力;
1.接待邀約客戶(hù)并為其介紹產(chǎn)品和項目，促成客戶(hù)合作；
2.負責展廳接待，掌握銷(xiāo)售核心流程的全過(guò)程；
3.維護新老客戶(hù)定期回訪(fǎng)；
4.注重客戶(hù)滿(mǎn)意度，協(xié)助解決用戶(hù)咨詢(xún)與抱怨，與客戶(hù)建立良好關(guān)系，以維護企業(yè)形象，主動(dòng)尋找潛在客戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，轉化為成交客戶(hù)。
任職資格：
1、要求形象氣質(zhì)佳，18-35歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)展廳銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具備良好的溝通協(xié)調能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧；
展廳接待崗位職責 篇8
任職要求：
1、男女不限，形象端莊大方，年齡18-26歲，學(xué)歷不限，接收應屆；
2、口齒清晰、普通話(huà)標準、反應機敏、溝通能力強、有親和力;
3、有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力和組織、交流能力;
4、為人正直、踏實(shí)，工作認真有責任感;5、能承受一定的工作壓力、敢于挑戰高薪；
崗位職責：
1、負責接待到訪(fǎng)的客戶(hù)；
2、為其介紹公司、公司產(chǎn)品及市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向；
3、發(fā)現客戶(hù)的潛在需求,并銷(xiāo)售產(chǎn)品。
4、整理自己客戶(hù)的信息并進(jìn)行分類(lèi)
5、負責新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及老客戶(hù)的維護工作，深入挖掘客戶(hù)的消費潛力；
6、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)；
展廳接待崗位職責 篇9
職責描述:
1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、展廳引領(lǐng)參觀(guān)、項目介紹等工作;
2、負責展示廳咨詢(xún)和其他服務(wù)的預約管理,客戶(hù)需求的發(fā)現和引導,客戶(hù)基本維護;
3、負責營(yíng)造良好的現場(chǎng)氣氛;
4、處理展廳突發(fā)事件及重大糾紛,并及時(shí)向公司匯報。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,旅游管理、播音、主持等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、形象氣質(zhì)佳,身高165cm以上;
3、兩年及以上展廳講解、導游或其他講解類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、具備良好的講解技能,親和力較好,工作責任心強。
展廳接待崗位職責 篇10
1、負責固定資產(chǎn)管理和預算管控;
2、負責公務(wù)、接待用車(chē)調度、安排;
3、負責客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)預約、接待、引導;
4、負責辦公環(huán)境衛生維護監督;
5、負責會(huì )議室的使用、登記、日常維護管理;
6、其他臨時(shí)工作。
展廳接待崗位職責 篇11
1、接聽(tīng)電話(huà)，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確；
2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員；
3、保持公共區域整潔干凈，展示公司良好形象；
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；
5、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；
6、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作；
7、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔；
8、負責復印和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；
9、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補；
10、協(xié)助主任做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)。
展廳接待崗位職責 篇12
1、做好住店賓客的迎、送接待服務(wù)工作；接受賓客各種渠道的預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門(mén)和崗位。
2、嚴格遵守各項制度與操作程序，準確快速地為客人辦理入住登記手續，合理安排入住房間。
3、獨立安排散客或團隊的房間；檢查當天團隊房號，并核實(shí)房態(tài)。
4、準確無(wú)誤做好退房結帳工作。
5、認真細致做好交接班工作，保證各班次工作的協(xié)調、延續性。
6、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告給前臺領(lǐng)班。
7、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。
8、以規范的服務(wù)禮節，樹(shù)立公司品牌，優(yōu)質(zhì)、文雅的服務(wù)形象。
展廳接待崗位職責 篇13
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、�？偷男彰�，了解酒店的所有活動(dòng)；
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項政策，向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房，努力爭取的經(jīng)濟效益；
4、熟練總臺各項專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問(wèn)訊服務(wù)；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關(guān)報表，為其它部門(mén)提供準確的接待信息。
展廳接待崗位職責 篇14
負責公司總機電話(huà)的接聽(tīng)，按要求轉接電話(huà)或記錄信息；
負責對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、引導，安排會(huì )議室，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員；
負責監督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護辦公環(huán)境；
負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并統計核對快遞費用；
負責辦公行政用品的采購工作并及時(shí)整理歸納，按時(shí)進(jìn)行費用申請；
負責員工卡及名片印制、酒店、機票、飲用水等的預訂工作；
負責行政相關(guān)的合同簽署并為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)，做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作；
完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
展廳接待崗位職責 篇15
負責轉接電話(huà)，及其他文件流轉信息，確保及時(shí)準確；
對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員；
負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，做好快遞登記；
協(xié)助進(jìn)行人員招聘，含人員面試通知、應聘人員接待、應聘人員信息登記等；
負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；
根據部門(mén)的工作計劃，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常工作中出現的問(wèn)題，使部門(mén)工作得以順利地進(jìn)行。
展廳接待崗位職責 篇16
1.貫徹執行旅行社的質(zhì)量方針、目標，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門(mén)持續有效的運行。
2.負責旅行社接待合同的評審工作,并對相關(guān)部門(mén)的接待準備工作進(jìn)行監督檢查。
3.負責本部門(mén)所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現場(chǎng)管理和控制。
4.對旅行社相關(guān)部門(mén)的接待服務(wù)工作進(jìn)行監督和協(xié)調。
5.采取一定措施對本部門(mén)服務(wù)提供過(guò)程進(jìn)行監督、檢查、評定，并對其狀態(tài)進(jìn)行標識。
6.對旅行社整個(gè)服務(wù)提供過(guò)程中出現的不合格服務(wù)實(shí)施管理和控制，制定糾正措施。
7.配合辦公室實(shí)施內部質(zhì)量管理體系審核。
8.負責編制年度培訓計劃，對旅行社與旅游服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的崗位人員進(jìn)行培訓。
9.負責對旅行社質(zhì)量記錄實(shí)施管理和控制。
10.主管不合格品控制程序。
11.負責處理好顧客的投訴。
12.應用統計技術(shù)對客流量進(jìn)行統計分析。
展廳接待崗位職責 篇17
1、為顧客提供便捷的預約排診帶診服務(wù)同時(shí)銜接院內各部門(mén)間的客戶(hù)接待流程，包括客戶(hù)消費檔案等工具的建立和使用；
2、負責醫院現場(chǎng)服務(wù)環(huán)境，按照標準為顧客提供熱情友好的服務(wù)；
3、負責顧客滿(mǎn)意度調查心靈關(guān)懷和節假日問(wèn)候以及活動(dòng)邀約；
4、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
展廳接待崗位職責 篇18
1、所有要收費的帳單或憑證在前臺收銀柜保管，核對賓客資料，進(jìn)行入帳工作。
2、為賓客辦理入�。ㄓ斡臼峙疲┘巴朔渴掷m，并根據付款方式，準確快速為賓客辦理入住及退房手續。
3、為賓客及時(shí)提供服務(wù)，準確介紹公司個(gè)經(jīng)營(yíng)項目及詳細解答賓客問(wèn)詢(xún)。
4、把所有的帳單和憑證分類(lèi)匯總，營(yíng)業(yè)款項和電腦上數據金額相符。
5、根據公司財務(wù)規定，每日營(yíng)業(yè)款項按規定時(shí)間進(jìn)行入賬上交財務(wù)。
6、為賓客提供簡(jiǎn)便、快捷的收款結算服務(wù)。
7、接受各客源渠道的預訂需求，關(guān)注實(shí)時(shí)房信息更新和發(fā)布，并予以妥善解決。
8、接聽(tīng)客戶(hù)的咨詢(xún)和服務(wù)電話(huà)，予以解答及時(shí)傳遞信息并作好相關(guān)記錄。
9、熟悉前臺各系統的操作流程，給賓客提供給優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
10、及時(shí)處理各渠道預定訂單，跟進(jìn)預到提前跟蹤服務(wù)。
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