公司客戶(hù)崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的公司客戶(hù)崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司客戶(hù)崗位職責1
簡(jiǎn)介:銀行客戶(hù)經(jīng)理(bcm)可說(shuō)是銀行與客戶(hù)交流的橋梁,工作主要是以客戶(hù)為中心,處理客戶(hù)存貸款及其它中間業(yè)務(wù),并負責維護客戶(hù)關(guān)系。但如果想成為出色的銀行客戶(hù)經(jīng)理,就要有較強的公關(guān)能力和系統的營(yíng)銷(xiāo)策略,強烈的服務(wù)意識,能夠積極調動(dòng)商業(yè)銀行的各項資源為客戶(hù)提供全方位、一體化的服務(wù)。
公司客戶(hù)經(jīng)理崗位描述(模板一)
崗位職責:
1、開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,管理與維護客戶(hù)關(guān)系,深度拓展潛在業(yè)務(wù)機會(huì ),完成業(yè)績(jì)目標;
2、管理維護客戶(hù)授信,確保授信資產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)良,全面落實(shí)風(fēng)險管理規定。
任職要求:
1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年(含)以上銀行公司業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)特點(diǎn)和融資模式,具有豐富的市場(chǎng)資源者優(yōu)先;
3、具有親和力,反應敏捷,具有較強的溝通及交際技巧,良好的客戶(hù)服務(wù)意識,有責任心,能承受較大的工作壓力。公司客戶(hù)經(jīng)理崗位描述(模板二)
崗位職責:
1、掌握規模和穩定的客戶(hù)組員,具備豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,服務(wù)客戶(hù)基本以大中型企業(yè)為主;
2、針對集團性客戶(hù)信貸過(guò)程中的風(fēng)險特征提出防范策略;
3、結合企業(yè)的財務(wù)需求,提供相應的個(gè)性化金融綜合服務(wù)方案;
4、能夠獨立處理公司銀行等常規業(yè)務(wù);
5、掌握我行授信管理規章制度和信貸投向政策,熟練運用各類(lèi)信用分析技術(shù)和工具;
6、上級交辦的其他事項。
任職要求:
1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷;
2、從事公司銀行業(yè)務(wù)工作2年以上;
3、取得客戶(hù)經(jīng)理《等級資格證書(shū)》;
4、了解我行授信管理規章制度和信貸投向政策,能熟練的運用各類(lèi)常用信用分析技術(shù)和工具,具備單獨開(kāi)發(fā)維護大中型客戶(hù)客戶(hù)的能力,能夠獨立完成各種授信業(yè)務(wù);
5、能主動(dòng)發(fā)現和尋找各種公司業(yè)務(wù)的發(fā)展機會(huì ),并做出清晰的判斷及決策;
6、善于協(xié)調銀行內部各層次、各部門(mén)、各環(huán)節的關(guān)系以及同業(yè)合作伙伴之間的關(guān)系;
7、具備良好的溝通表達技巧,能與監管機構、行內各單位、各條線(xiàn)進(jìn)行充分的信息溝通,形成良好的人際關(guān)系和溝通效果;
8、身體健康,無(wú)違法犯罪、違規違紀、受到處分等不良行為記錄。公司客戶(hù)經(jīng)理崗位描述(模板三)
崗位職責:
1、開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,管理與維護客戶(hù)關(guān)系,深度拓展潛在業(yè)務(wù)機會(huì ),完成業(yè)績(jì)目標;
2、管理維護客戶(hù)授信,確保授信資產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)良,全面落實(shí)風(fēng)險管理規定。
任職要求:
1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年(含)以上銀行公司業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)特點(diǎn)和融資模式,具有豐富的市場(chǎng)資源者優(yōu)先;
3、具有親和力,反應敏捷,具有較強的溝通及交際技巧,良好的客戶(hù)服務(wù)意識,有責任心,能承受較大的工作壓力。公司客戶(hù)經(jīng)理崗位描述(模板四)
崗位職責:
1、負責制定營(yíng)銷(xiāo)方案,開(kāi)展客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù);
2、負責征求和收集客戶(hù)意見(jiàn),不斷收集市場(chǎng)信息,及時(shí)反饋公司客戶(hù)的產(chǎn)品和服務(wù)需求;
3、負責對有授信需求的公司客戶(hù)開(kāi)展授信調查,收集并核實(shí)授信材料,撰寫(xiě)授信調查報告;
4、根據授信批復要求落實(shí)核保、辦理抵質(zhì)押等放款工作,并根據我行授信管理辦法做好存續期管理;
5、根據貸后管理的有關(guān)要求實(shí)施資金監控、貸后檢查、風(fēng)險分類(lèi)等貸后管理工作,有效控制風(fēng)險;
6、負責存量客戶(hù)的維護工作,定期拜訪(fǎng)、聯(lián)絡(luò )客戶(hù)、建立良好的客戶(hù)關(guān)系;辦理存量新增授信申請、授信總量年審的發(fā)起工作及提款工作。
任職要求:
1、本科(含)以上學(xué)歷,經(jīng)濟、金融、財會(huì )類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、原則上年齡40周歲以下,特別優(yōu)秀的可放寬至45周歲以下;
3、2年(含)以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;了解國家經(jīng)濟、金融方針政策,熟悉銀行資產(chǎn)、負債及中間業(yè)務(wù)等主要產(chǎn)品;
4、具備較強的人際交往能力、營(yíng)銷(xiāo)拓展能力、語(yǔ)言表達能力、文字處理能力、談判能力、創(chuàng )新能力、風(fēng)險識別能力及良好的團隊合作精神;
5、具有豐富的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源和良好的業(yè)績(jì)。公司客戶(hù)經(jīng)理崗位描述(模板五)
崗位職責:
1、負責開(kāi)發(fā)公司、投行、金融(資本)市場(chǎng)等業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源;
2、管理與維護客戶(hù)關(guān)系,深度拓展和維護提升客戶(hù)潛在銷(xiāo)售機會(huì );
3、完成業(yè)務(wù)或產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)。
任職要求:
1、年齡40周歲(含)以下,本科及以上學(xué)歷;
2、具有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
3、具有較強的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、良好的企業(yè)或個(gè)人客戶(hù)財務(wù)分析和風(fēng)險識別能力。
公司客戶(hù)崗位職責2
一個(gè)合格的客戶(hù)經(jīng)理需要具備什么樣的職責呢下面具體介紹了移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理職責,歡迎瀏覽。
客戶(hù)經(jīng)理職責:
1.密切跟蹤移動(dòng)通信技術(shù)、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展,負責集團客戶(hù)需求的深入挖掘與研究;
2.準確理解、把握行業(yè)客戶(hù)需求,設計、制定集團客戶(hù)信息化整體解決方案并組織實(shí)施、推廣,承擔標準化產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),完成各項業(yè)績(jì)指標;
3.分析大客戶(hù)使用業(yè)務(wù)的變化情況,完成個(gè)性化行業(yè)方案實(shí)施的質(zhì)量評估,并提出有效的解決建議;
4.快速響應大客戶(hù)需求,獨立執行或組織協(xié)調內部資源執行基礎服務(wù),為客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù);
5.通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)和上門(mén)拜訪(fǎng)等形式,建立并維護良好的客戶(hù)關(guān)系;
6.受理大客戶(hù)投訴,跟蹤解決過(guò)程,回復處理結果;
7.收集、整理客戶(hù)資料和業(yè)務(wù)檔案,完成客戶(hù)關(guān)系管理職能工作。
職位要求:
1.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、通信、金融、法律及相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.35周歲以下,身體健康,精力充沛;
3.三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
4.語(yǔ)言溝通與文字表達能力強,英語(yǔ)cet-4以上,其它外語(yǔ)語(yǔ)種均可報名;口語(yǔ)能力強;
5.誠信、樂(lè )觀(guān)、認真,具有良好的團隊合作精神、組織協(xié)調與管理能力;
6.思維敏捷,能獨立分析并解決問(wèn)題;
7.具備良好的職業(yè)操守和職業(yè)素養;
8.具有較強的業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力及卓越的市場(chǎng)開(kāi)拓能力;
9.具有良好的通信技術(shù)背景并具營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、社會(huì )關(guān)系資源者優(yōu)先。
客戶(hù)經(jīng)理的主要工作職責:
1.負責市場(chǎng)信息的收集及分析。
2.進(jìn)行數據業(yè)務(wù)推廣的相關(guān)工作。
3.對行業(yè)及行業(yè)特性進(jìn)行研究分析,
4.以形成行業(yè)分析模板及定期行業(yè)分析報告,提供個(gè)性化解決方案。
第一類(lèi)問(wèn)題、自我介紹
1、請你自我介紹一下
2、談?wù)勀愕募彝デ闆r
3、請你簡(jiǎn)明地評價(jià)一下自己,你預備用哪些詞形容
4、你認為自己最大的弱點(diǎn)是什么
5、哪位人物對你影響最大
6、說(shuō)說(shuō)你迄今為止最感失敗的經(jīng)驗及對你的影響。
7、你有什么業(yè)余愛(ài)好
第二類(lèi)問(wèn)題
1、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢
2、告訴我三件關(guān)于這公司的事情
3、你為什么要來(lái)我們公司工作
4、我們和另一個(gè)公司都聘用你,你會(huì )如何選擇
5、你對公司有什么問(wèn)題要問(wèn)的
第三類(lèi)問(wèn)題
1、你認為你適合干什么
2、最基礎的工作你也會(huì )愿意干么
3、你能為我們公司帶來(lái)什么呢
4、你和其他求職者有什么不同
5、你的目標及前途打算如何
6、你為什么還沒(méi)找到合適的職位呢
7、有想過(guò)創(chuàng )業(yè)嗎
8、賣(mài)這張桌子給我。
9、作為被面試者給我打一下分。
10、你認為自己過(guò)去工作中最值得驕傲的一件事是什
第四類(lèi)問(wèn)題
1、你對工資有什么期望
2、你對加班有什么看法
3、除了工資,還有什么福利最吸引你
4、你為什么離職
不知是哪個(gè)地方的移動(dòng)招聘,我上次去面試過(guò)四川移動(dòng).唯一感受就是關(guān)系很重要.感覺(jué)移動(dòng)招聘有失公平性.而且還很拽.根本沒(méi)有大公司的以人為本,相互尊重的`風(fēng)氣.霸道的不得了.大家不要對移動(dòng)太熱衷了.您要想應聘成功您所說(shuō)的這幾個(gè)職位,我想首先是您的文化素質(zhì)和您的自身素質(zhì)都是很高的!還有您要了解一些您所應聘的這個(gè)職位,還有您還要有對移動(dòng)業(yè)務(wù),客戶(hù)群有一定的了解,對移動(dòng)前景發(fā)展等等!如果您來(lái)到移動(dòng)會(huì )給他們帶來(lái)些什么樣的東西(無(wú)論是您的客戶(hù)關(guān)系還是您自身的經(jīng)驗積累)。在移動(dòng)應聘這些職位,會(huì )有一些關(guān)系的,如果您想應聘成功的話(huà),那就靠您自己了!移動(dòng)有一個(gè)管培訓的人曾說(shuō)過(guò)“如果你連自己都不能推銷(xiāo)出去,那你還怎么把我們的公司推銷(xiāo)出去啊”!希望您能夠應聘成功!
客戶(hù)經(jīng)理,就是管理客戶(hù)的疑問(wèn)投訴等問(wèn)題的總領(lǐng)導,還包括客戶(hù)vip的管理,客戶(hù)對于服務(wù)意見(jiàn)建議的管理咨詢(xún).工資這個(gè)問(wèn)題,希望不要太看重,3000多一點(diǎn).中國移動(dòng)客服經(jīng)理是專(zhuān)門(mén)負責vip客戶(hù)和集團客戶(hù)業(yè)務(wù)的,這些客戶(hù)辦業(yè)務(wù)可以直接與客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系,而不需要每次都到營(yíng)業(yè)廳。移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理的主要工作就是服務(wù)客戶(hù),他們分集團客戶(hù)以及普通戶(hù),不過(guò)一般客戶(hù)經(jīng)理都是負責集團客戶(hù)。分給一部分的企業(yè),然后要主動(dòng)和這些企業(yè)客戶(hù)聯(lián)系,幫他們解決問(wèn)題,以及公司新業(yè)務(wù)的推介等工作。待遇不一樣,要看是那個(gè)城市了。不過(guò)一般都比較高,年終獎比較誘人。中國移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理具體從事什么工作,一月多少工資
面試及筆試內容是什么培訓期間要不要交其它費用試用期是多長(cháng)時(shí)間業(yè)務(wù)方面最好是知道它們招什么業(yè)務(wù)的總監,有相關(guān)經(jīng)驗或業(yè)績(jì)最好�？蛻�(hù)經(jīng)理方面你自己有大客戶(hù)資源,比如認識1000人以上企業(yè)的老板呀什么的。
你不會(huì )什么都去應聘吧普通營(yíng)業(yè)員的工資在1000-1600之內.我們的工資論級!在高一些開(kāi)20xx左右的,就是主任助理了!您要想應聘成功您所說(shuō)的這幾個(gè)職位,我想首先是您的文化素質(zhì)和您的自身素質(zhì)都是很高的!還有您要了解一些您所應聘的這個(gè)職位,還有您還要有對移動(dòng)業(yè)務(wù),客戶(hù)群有一定的了解,對移動(dòng)前景發(fā)展等等!如果您來(lái)到移動(dòng)會(huì )給他們帶來(lái)些什么樣的東西(無(wú)論是您的客戶(hù)關(guān)系還是您自身的經(jīng)驗積累)。在移動(dòng)應聘這些職位,會(huì )有一些關(guān)系的,如果您想應聘成功的話(huà),那就靠您自己了!移動(dòng)有一個(gè)管培訓的人曾說(shuō)過(guò)“如果你連自己都不能推銷(xiāo)出去,那你還怎么把我們的公司推銷(xiāo)出去啊”!希望您能夠應聘成功!挖掘對手用戶(hù),保留全球通用戶(hù),開(kāi)拓市場(chǎng)等.我們這邊試用期是1700左右.以后的話(huà)就要看完成領(lǐng)導給的任務(wù)情況看了,這邊的實(shí)習期是3個(gè)月.
客戶(hù)經(jīng)理,就是管理客戶(hù)的疑問(wèn)投訴等問(wèn)題的總領(lǐng)導,還包括客戶(hù)vip的管理,客戶(hù)對于服務(wù)意見(jiàn)建議的管理咨詢(xún).工資這個(gè)問(wèn)題,希望不要太看重,3000多一點(diǎn).我和幾位即將參加移動(dòng)公司“業(yè)務(wù)總監”、“客戶(hù)經(jīng)理”、“呼叫中心”的招聘,就業(yè)困難,機會(huì )難得。注意事項,職業(yè)特點(diǎn)。請教各位高人指點(diǎn)。
公司客戶(hù)崗位職責3
1、負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作；
2、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算；
5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理。
公司客戶(hù)崗位職責4
一、職位要求:
1、學(xué)歷:全日制大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2、年齡:30周歲以下(日期計算到xxxx年6月31日)。
3、身體素質(zhì):身體健康,能適應所應聘崗位對體能的要求(參考公務(wù)員體檢標準體檢合格)。
4、其他:普通話(huà)標準、五官端正、形象氣質(zhì)佳,有較好的溝通能力;有過(guò)相關(guān)經(jīng)驗或從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
二、崗位職責:
1.落實(shí)政企服務(wù)要求,業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計劃,組織開(kāi)展集團客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng),完成客戶(hù)銷(xiāo)售目標。
2.負責政企客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理、產(chǎn)品銷(xiāo)售等工作,協(xié)調相關(guān)資源滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
3.開(kāi)展政企客戶(hù)關(guān)系維系,及時(shí)發(fā)現客戶(hù)異動(dòng),做好異動(dòng)分析和挽留工作。
4.做好所服務(wù)單位的基礎資料的維護與更新,收集各類(lèi)市場(chǎng)信息和競爭對手信息,為商機挖掘、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)解決方案等奠定基礎。
公司客戶(hù)崗位職責5
職責描述:
1、根據公司發(fā)展規劃持續完成每月每季及年度銷(xiāo)售指標。
2、負責互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷(xiāo)售,向客戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)解決方案,解決客戶(hù)問(wèn)題,簽訂銷(xiāo)售合同,完成銷(xiāo)售目標。
3、負責老客戶(hù)及相關(guān)客戶(hù)關(guān)系維護,新客戶(hù)拓展工作。
4、負責公司產(chǎn)產(chǎn)品(idc、isp、云服務(wù))的推廣及方案落地。
5、負責上海但不僅限于上海的互聯(lián)網(wǎng)公司客戶(hù)拓展,了解客戶(hù)洽談合作。
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上idc、it服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗,有銷(xiāo)售管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備較強的銷(xiāo)售技巧及銷(xiāo)售經(jīng)驗,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗及渠道拓展經(jīng)驗;
4、具有較強的溝通能力,組織、協(xié)調能力和團隊管理能力;
5、具有很強的事業(yè)心;
6、身體健康,無(wú)不良工作記錄。
公司客戶(hù)崗位職責6
裝飾公司客戶(hù)部經(jīng)理崗位職責
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下全面主持客戶(hù)部工作,主管公司各項工程業(yè)務(wù)洽談與客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)工作,愛(ài)崗敬業(yè),務(wù)實(shí)創(chuàng )新,開(kāi)拓進(jìn)取。
2、貫徹執行公司的各項決議,并帶頭遵守各項規章制度。
3、團結本部員工努力完成公司下達的各項業(yè)務(wù)洽談任務(wù),作好客戶(hù)的咨詢(xún)服務(wù)和協(xié)調聯(lián)系工作,準確、及時(shí)地將客戶(hù)的施工要求與意見(jiàn)反饋給設計部、工程部以便按客戶(hù)要求予以施工。
4、工程完工后須及時(shí)通知客戶(hù)現場(chǎng)驗收,如有不符合客戶(hù)施要求的地方,應及時(shí)通知工程部安排工人整改。對客戶(hù)新增施工內容應配合工程部追加工程款。
5、按照施工合同規定及時(shí)催收工程進(jìn)度款,工程竣工經(jīng)客戶(hù)驗收合格后,應及時(shí)收取工程尾款。
6、努力學(xué)習與鉆研,不斷提高自己的思想覺(jué)悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。
7、作好本部的周工作計劃與小結,不斷總結經(jīng)驗,改進(jìn)管理方法,以提高工作效率。
8、完成總經(jīng)理交賦的其他工作。
公司客戶(hù)崗位職責7
公司業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理 華商銀行 華商銀行,華商 工作職責:
1、負責為客戶(hù)提供存款、貸款、國際結算等產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)與客戶(hù)在各項業(yè)務(wù)上的深度合作;
2、根據銀行發(fā)展戰略,培養優(yōu)質(zhì)客戶(hù)及開(kāi)拓新客戶(hù),積極挖掘客戶(hù)各項需求,確保完成銀行分配的各項業(yè)務(wù)指標;
3、撰寫(xiě)授信報告及定期審查客戶(hù)之授信條件,有效識別風(fēng)險,做好客戶(hù)貸后管理、風(fēng)險監測等工作;
4、負責開(kāi)展與工銀亞洲對口部門(mén)和工商銀行各分支機構的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)工作;
5、完成上級交代的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟、財務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上銀行公司業(yè)務(wù)拓展工作經(jīng)驗;
3、熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù);
4、熟悉商業(yè)銀行、外匯及擔保法等相關(guān)法律法規;
5、具有較強的行業(yè)及財務(wù)分析能力,熟悉信貸報告的撰寫(xiě);
6、具有較強的市場(chǎng)開(kāi)拓能力,有存款客戶(hù)資源者將優(yōu)先考慮;
7、具有較強的創(chuàng )新能力、溝通協(xié)調及風(fēng)險識別評估能力;
8、具有較強的責任心,積極進(jìn)取,并具有良好的團隊合作精神。
公司客戶(hù)崗位職責8
1.0目的
為規范服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)部領(lǐng)班的工作,協(xié)助部門(mén)主管帶領(lǐng)員工為業(yè)戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
2.0適用范圍
在管樓盤(pán)的客戶(hù)服務(wù)部領(lǐng)班的工作
3.0職責
3.1貫徹執行公司質(zhì)量方針,熟悉有關(guān)政策和法規,按時(shí)按質(zhì)按量完成公司和部門(mén)下達的各項工作任務(wù),配合部門(mén)主管管理部門(mén)日常工作,承擔部門(mén)物業(yè)主管安排的所有工作,直接對部門(mén)物業(yè)主管負責。
3.2模范遵守并運用公司各項規章制度及公司質(zhì)量管理體系文件精神,包括質(zhì)量手冊及作業(yè)指導書(shū),圍繞公司和部門(mén)制定的經(jīng)營(yíng)管理目標,對下屬實(shí)施有效監督,保證各項管理服務(wù)工作的正常進(jìn)行及經(jīng)營(yíng)指標的順利完成。
3.3對本部門(mén)所管轄區域進(jìn)行定期和不定期巡視檢查,及時(shí)發(fā)現和解決工作中暴露的問(wèn)題。
3.4努力做好開(kāi)源節流工作,協(xié)助督促下屬做好成本控制。
3.5經(jīng)常認真細心地聽(tīng)取下屬員工的意見(jiàn)和建議,不斷向部門(mén)物業(yè)主管反映員工的思想動(dòng)態(tài),以身作則,關(guān)心員工,了解員工工作情況,協(xié)助提高部門(mén)的凝聚力,使員工熱愛(ài)本職工作,增強工作責任感。
3.6做好部門(mén)內上傳下達工作,注重與各相關(guān)部門(mén)建立和保持良好的協(xié)調關(guān)系。
3.7負責各種相關(guān)信息資料和工作報表的收集、整理和分析,上報部門(mén)客服主任審閱。
3.8協(xié)助部門(mén)物業(yè)主管做好社區文化活動(dòng)。
3.9做好上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
公司客戶(hù)崗位職責9
1、負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作；
2、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算；
5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理。
公司客戶(hù)崗位職責10
1、在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導下負責作好公司各項工程業(yè)務(wù)的洽談以及與客戶(hù)的聯(lián)系、施工信息的反饋和工程款的收取等工作。
2、努力完成公司下達的各項業(yè)務(wù)洽談任務(wù),作好客戶(hù)的咨詢(xún)服務(wù)工作以及客戶(hù)與公司各部門(mén)的協(xié)調聯(lián)系工作。
3、配合工程部作好工程的整改工作與客戶(hù)的后續服務(wù)工作。
4、在部門(mén)經(jīng)理的安排下及時(shí)催收工程進(jìn)度款和工程尾款。
5、努力學(xué)習與鉆研,不斷提高自己的思想覺(jué)悟及業(yè)務(wù)水平。
6、作好周工作計劃與小結,不斷總結經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,以提高工作效率。
7、完成部門(mén)經(jīng)理交賦的其他工作。
公司客戶(hù)崗位職責11
房地產(chǎn)集團公司客戶(hù)服務(wù)主管崗位要求
一、招聘要求:
1、年齡:28-38歲
2、性別:女性?xún)?yōu)先
3、形象要求:形象氣質(zhì)佳,身高160cm以上
4、工作經(jīng)驗:三年以上從事客戶(hù)服務(wù)管理經(jīng)驗,有房地產(chǎn)行業(yè)客服管理、銷(xiāo)售管理經(jīng)驗優(yōu)先
5、技能要求:
(1)能夠正確理解和掌握有關(guān)房地產(chǎn)業(yè)的方針、政策和上級指示,對客戶(hù)服務(wù)管理的重要問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析,準確判斷,果斷處理并為領(lǐng)導提供決策性方案;
(2)能夠科學(xué)的組織和開(kāi)展工作,有較強的親和力;
(3)語(yǔ)言表達能力強,具備較強的溝通技巧和親和力,有駕馭和解決突發(fā)性危機的能力;
(4)熟悉并掌握房地產(chǎn)及其相關(guān)法律、法規、政策;
(5)通曉客戶(hù)心理學(xué)。
6、其他要求:家庭穩定,工作細致耐心
二、薪資條件:
月薪5000元以上,享受相應的福利待遇
公司客戶(hù)崗位職責12
1、負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作；
2、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算；
5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理。
公司客戶(hù)崗位職責13
1、負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作；
2、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算；
5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理。
公司客戶(hù)崗位職責14
1 在客戶(hù)管理部部長(cháng)領(lǐng)導下,負責客戶(hù)管理工作。
2根據客戶(hù)服務(wù)數據統計和客戶(hù)合同數據建立客戶(hù)資料檔案。
3管理和維護客戶(hù)檔案工作。
4 負責公司各種規格的客戶(hù)統計數據資料需要,以供決策使用。
5負責跟蹤管理服務(wù)的實(shí)施過(guò)程,監控服務(wù)開(kāi)始到客戶(hù)滿(mǎn)意的全過(guò)程。
6利用跟蹤管理,貼近用戶(hù),服務(wù)用戶(hù),努力提高公司的整體形象,提高公司的客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7建立和管理總公司自己的服務(wù)隊伍。
8將服務(wù)執行及客戶(hù)反應信息匯總后向有關(guān)方面反饋。
公司客戶(hù)崗位職責15
1、主要從事與證券經(jīng)紀類(lèi)業(yè)務(wù)相關(guān)的工作;
2、主要負責開(kāi)拓金融市場(chǎng),推動(dòng)金融市場(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,服務(wù)高凈值客戶(hù)等工作;
3、主要負責開(kāi)展投融資業(yè)務(wù),完成綜合類(lèi)金融服務(wù)工作。
任職要求:
1、全日制本科學(xué)歷, 有證券從業(yè)資格證者優(yōu)先;
2、性格外向,具有較強的溝通能力和語(yǔ)言表達能力,較強的公關(guān)能力、應變能力和談判能力;
3、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識,良好的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。
公司客戶(hù)崗位職責16
1、負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作；
2、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算；
5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理。
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