企業(yè)各崗位職責

　　在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)各崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

企業(yè)各崗位職責1

　　1、負責物業(yè)前臺收費(水電費、物業(yè)管理費)，接受客戶(hù)各類(lèi)投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進(jìn)工作;及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的溝通;

　　2、負責客戶(hù)接待來(lái)訪(fǎng)，做好相關(guān)登記工作;

　　3、保持物業(yè)衛生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)知會(huì )有關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理;

　　4、定采集客戶(hù)對物業(yè)管理提出的.建議和意見(jiàn)，定期向主管領(lǐng)導匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時(shí)跟進(jìn)處理;

　　5、負責定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書(shū)及租金通知書(shū)，及時(shí)通知客戶(hù)領(lǐng)取發(fā)票;

　　6、負責所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門(mén)領(lǐng)導臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。

企業(yè)各崗位職責2

　　1、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)和接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電;受理轄區內客戶(hù)投訴、 求助、咨詢(xún)等;

　　2、負責辦理客戶(hù)收房、退房、裝修申請、驗收手續辦理;

　　3、與客戶(hù)建立良好的溝通，及時(shí)向客戶(hù)通報各類(lèi)管理服務(wù)的`通知和宣傳資料;

　　4、定期巡查公共區域的設備、衛生狀況;

　　5、協(xié)助客戶(hù)辦理經(jīng)營(yíng)所需的相關(guān)證件，費用的催繳，客戶(hù)意見(jiàn)征集和滿(mǎn)意度調查，編制調查報告。

企業(yè)各崗位職責3

　　1.負責轄區物業(yè)服務(wù)費收取工作;

　　2.受理業(yè)戶(hù)投訴、服務(wù)申請、咨詢(xún)等事項;

　　3.巡查轄區公共設施設備;

　　4.查閱轄區投訴及保修記錄，跟進(jìn)處理進(jìn)度;

　　5.辦理裝修審批等手續，監管日常裝修工作;

　　6.嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準，對各項保潔工作實(shí)行現場(chǎng)檢查制度;

　　7.負責收集各部門(mén)和相關(guān)行業(yè)保潔工作中的問(wèn)題，進(jìn)行匯總和分析;

　　8.負責對保潔工作的.監督、規范、支持、引導;

　　9.負責監督各項目的保潔工作計劃、培訓計劃的落實(shí)情況進(jìn)行檢查;

　　10.定期對各項目整改措施的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，負責對各項目清潔、綠化設施、設備的價(jià)格監控和使用調配。

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