vip服務(wù)崗位職責

　　在現在社會(huì )，崗位職責的使用頻率逐漸增多，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的vip服務(wù)崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

vip服務(wù)崗位職責1

　　1、對老客戶(hù)進(jìn)行維護，及時(shí)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，服務(wù)客戶(hù)；

　　2、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋市場(chǎng)情況；

　　3、參加公司開(kāi)辦的儲備主管，團隊建設培訓課程，認真學(xué)習；

　　4、服從團隊管理，及時(shí)完成公司安排的各項工作。

　　任職要求：

　　1、20-35周歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、性格開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)、有責任感、學(xué)習及表達能力強；

　　3、具有較強的溝通能力及心理素質(zhì)，具有親和力，善于建立和維護人際關(guān)系；

　　4、具有一定的獨立分析、判斷和解決問(wèn)題的能力；

　　5、踏實(shí)、誠懇、勤奮，有強烈的`成就自己事業(yè)與夢(mèng)想的愿望；

　　6、金融、保險、銷(xiāo)售、貿易、管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　7、有意愿挑戰高收入、富有激情，職業(yè)規劃清晰。

vip服務(wù)崗位職責2

　　1、負責公司中、小型客戶(hù)的跟進(jìn)維護、產(chǎn)品培訓、使用指導;

　　2、理解客戶(hù)業(yè)務(wù)模式和流程,并能給出將其業(yè)務(wù)與億方云進(jìn)行有效結合的使用場(chǎng)景、解決方案;

　　3、為客戶(hù)方文件管理對接人提供文件管理策略方面的咨詢(xún)建議;

　　4、引導客戶(hù)需求,能夠協(xié)調其他團隊資源,為客戶(hù)持續提供服務(wù);

　　5、維護好客情,做好客戶(hù)關(guān)系管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,負責續費與增購,完成續費率和增購指標;

　　我們需要這樣的你:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗,計算機、企業(yè)管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)等優(yōu)先;

　　2、具備crm、oa、erp、saas等企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)軟件或互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗,或者企業(yè)銷(xiāo)售管理、咨詢(xún)公司背景的優(yōu)先考慮;

　　3、熟練運用辦公軟件,并對互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)有一定了解,具備直接面對客戶(hù)工作經(jīng)驗;

　　4、熱情,專(zhuān)業(yè),能同客戶(hù)建立良好關(guān)系,普通話(huà)標準,并具較好的'溝通、應變及學(xué)習能力;

　　5、工作認真、細致,邏輯思維能力強,責任心強,具有高度的敬業(yè)精神和團隊意識。

vip服務(wù)崗位職責3

　　職位描述：

　　職責描述崗位職責：

　　1、負責為已付費高級會(huì )員提供專(zhuān)業(yè)的婚戀咨詢(xún)服務(wù)；

　　2、在服務(wù)期間根據高級會(huì )員的需求，幫助其篩選整理合適資料，從中牽線(xiàn)搭橋；

　　3、挖掘高級會(huì )員需求，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

　　4、負責會(huì )員資料的收集和整理工作；

　　崗位要求：

　　1、26歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷，普通話(huà)標準，聲音好聽(tīng)，表達溝通順暢，邏輯清晰；

　　2、性格開(kāi)朗，熱情，樂(lè )于助人，熱愛(ài)婚戀行業(yè)；

　　3、具有心理咨詢(xún)經(jīng)驗的優(yōu)先

　　4、優(yōu)秀的表達能力，具備高情商，具備豐富的`社會(huì )閱歷

　　5、形象氣質(zhì)佳，舉止修養良好

　　6、能承受一定的工作壓力

　　薪資福利待遇：

　　1、底薪+服務(wù)績(jì)效獎金，售后服務(wù)性質(zhì)，收入較穩定，平均薪資8000-15000元左右；

　　2、入職前三個(gè)月薪資保護，第一個(gè)月保底4500，第二個(gè)月保底4800，第三個(gè)月保底5000(實(shí)際薪資超過(guò)保護薪資的按照實(shí)際發(fā)放)

　　3、上崗即購買(mǎi)六險一金；

　　4、五天工作制、法定節日照休（節假日只多不少）

　　5、崗前專(zhuān)業(yè)系統的帶薪培訓；

　　6、不外出拜訪(fǎng)，不應酬，工作環(huán)境溫馨、舒適、高大上

　　7、下午茶、生日福利、節日福利、出國旅游機會(huì )、體檢等福利待遇。

vip服務(wù)崗位職責4

　　1、負責vip用戶(hù)的跟蹤及維護。

　　2、通過(guò)電話(huà)方式,對用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推介及回訪(fǎng)。

　　3、對日常運營(yíng)工作進(jìn)行跟蹤及管理。

　　4、配合上級領(lǐng)導和其他部門(mén)做好相應工作。

　　5.全日制本科,有茶藝師和皈依居士有額外補貼

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象佳,普通話(huà)標準、清晰,善于電話(huà)溝通;

　　2、服務(wù)意識強,具備良好的.傾聽(tīng)、溝通理解、語(yǔ)言及文字表達能力;

　　3、具備團隊協(xié)作能力;

　　4、熟練操作辦公自動(dòng)化軟件;

　　5、有茶藝師資格證和皈依居士?jì)?yōu)先錄取

　　6、勇于挑戰,能適應高強度的工作。

vip服務(wù)崗位職責5

　　職位描述：

　　一、崗位職責描述崗位要求崗位：值機服務(wù)和貴賓服務(wù)

　　二、用工單位：地面服務(wù)保障部

　　三、上班地點(diǎn)：上海浦東機場(chǎng)候機樓，上海虹橋機場(chǎng)候機樓。

　　四、主要崗位職責：

　　值機服務(wù)：

　�。ㄒ唬┳龊煤角皽蕚�，提前5分鐘上崗，查驗旅客的證件和客票，并核對其信息，為旅客辦理乘機手續。

　�。ǘ�）負責清點(diǎn)各航班所接收的乘機聯(lián)，并上交至票證室。

　�。ㄈ�）按規定時(shí)間上報航班相關(guān)數據，如vip、特殊餐食、特殊旅客等。

　�。ㄋ模┳龊猛淼铰每偷臅r(shí)間記錄及候補旅客的`登記工作。

　�。ㄎ澹┦熘�辦理值機安保詢(xún)問(wèn)制度，發(fā)現不明物體（包裹）處罰流程，按照公司規定，在辦理值機、行李收運時(shí)落實(shí)安保問(wèn)詢(xún)。

　　貴賓服務(wù)：

　�。ㄒ唬┴撠燁^等艙休息室內所有高端旅客的服務(wù)工作。

　�。ǘ�）保證為高端旅客提供良好舒適的休息環(huán)境。

　�。ㄈ�）根據公司的相關(guān)規定，為高端旅客提供人性化服務(wù)（如姓氏、職務(wù)尊稱(chēng)等）。

　　五、?具體要求：

　�。ㄒ唬┐髮�(zhuān)（含）以上學(xué)歷，性別不限，身高158cm以上，170cm以上，19-29周歲（實(shí)習生也可以）。

　�。ǘ�）遵守國家法律法規，遵守社會(huì )道德，無(wú)犯罪記錄。

　�。ㄈ�）身體狀況：身體健康，無(wú)傳染性疾病，無(wú)精神病史，五官端正，形象良好。

　�。ㄋ模┚C合素質(zhì)：有較強的服務(wù)意識和吃苦耐勞的精神，具有團隊精神和協(xié)作能力，敬業(yè)且富于開(kāi)拓創(chuàng )新意識。

　�。ㄎ澹┦炀氹娔X操作，會(huì )基本英語(yǔ)、持有小語(yǔ)種證書(shū)優(yōu)先。

　　六、福利待遇：

　�。ㄒ唬┒惡笮劫Y：5000-6500元以上，工齡滿(mǎn)一年后，次年可享帶薪年休假7-10天。

　�。ǘ�）工作時(shí)間：（做一休一）或（做二休二)綜合工作制。

　�。ㄈ�）享受?chē)�家法定節日加班費、公司降溫費、過(guò)節費、年終獎、住房公積金、社保（養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育），工作滿(mǎn)一年后，每年可享受雙程機票兩張、工資加福利年收入8-9萬(wàn)以上。

　�。ㄋ模└鶕�個(gè)人表現值機員工齡滿(mǎn)四年可有機會(huì )直接地升空。

　�。ㄎ澹┩獾貞�(hù)籍工齡滿(mǎn)四年可有機會(huì )轉本地戶(hù)籍。

vip服務(wù)崗位職責6

　　1.主導短險互動(dòng)業(yè)務(wù)預算目標追蹤;

　　2.主導并協(xié)調相關(guān)崗位確定短險互動(dòng)業(yè)務(wù)階段經(jīng)營(yíng)節奏及配套舉措;

　　3.統籌制定短險階段激勵方案，配合開(kāi)展互動(dòng)階段激勵方案推廣追蹤;

　　4.結合壽險業(yè)務(wù)需求，開(kāi)展綜合銷(xiāo)售業(yè)務(wù)產(chǎn)品或項目合作推廣。

　　任職要求:

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷，金融、保險、數理統計等相關(guān)專(zhuān)業(yè)、熟悉個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)體系;

　　2.2年以上工作經(jīng)驗，有短險業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3.熟悉個(gè)險工作模式及運作流程;熟練使用辦公基本軟件;具備較強的活動(dòng)策劃、數據分析及項目開(kāi)發(fā)能力，有一定的組織協(xié)調能力。

　　vip客戶(hù)服務(wù)崗位

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