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業(yè)管主管崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編精心整理的業(yè)管主管崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
業(yè)管主管崗位職責1
1、按照部門(mén)制定的目標有效的組織屬于員工完成各項具體工作,協(xié)助商管部經(jīng)理落實(shí)一切物業(yè)服務(wù)職能;
2、制定服務(wù)科工作計劃及時(shí)間表,檢查屬下員工工作完成情況及做出行動(dòng)及檢討,提出改善建議,使服務(wù)水準不斷改進(jìn);
3、指導下屬員工的.服務(wù)工作及作相關(guān)培訓;
4、負責商城的廣播、前臺禮儀、郵件收發(fā)、有償服務(wù)、顧客投訴、展促配合等日常管理工作;
5、督導屬下員工遵守員工守則及各項工作規章制度,按照管理部門(mén)規定定期進(jìn)行員工工作評估,執行管理部門(mén)的獎懲制度;
6、組織例會(huì )與下屬員工保持良好的溝通;
7、完成上級領(lǐng)導安排的工作,并及時(shí)回復。
業(yè)管主管崗位職責2
崗位要求:
1、具備單獨管理一個(gè)項目的招租、運營(yíng)、簡(jiǎn)易工程管理的經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理操作流程、條例及相關(guān)法律法規,具有良好的職業(yè)道德;
3、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實(shí)施;
崗位職責:
1、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的'財務(wù)運行情況;
2、、參與各項目管理中心前期籌備策劃和管理工作,并做好監督協(xié)調;
3、全面掌握物流園物業(yè)公共設施、設備的使用過(guò)程;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專(zhuān)
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3—4年經(jīng)驗
業(yè)管主管崗位職責3
1、建立信息網(wǎng)絡(luò )。負責收集公司內外環(huán)境的各種信息,將經(jīng)過(guò)分析評價(jià)的各種信息提供給公司總經(jīng)理和各部門(mén)作參考,以提高經(jīng)營(yíng)管理的能力。
2、處理公眾關(guān)系。在雙向信息溝通的基礎上,處理好公司內外的各種觀(guān)眾關(guān)系,如員工關(guān)系、住戶(hù)關(guān)系、社會(huì )關(guān)系、媒體關(guān)系、政府關(guān)系等。
3、監測社會(huì )環(huán)境。不斷監測社會(huì )環(huán)境的變化,國家政策法令的變化、市場(chǎng)的變化,社會(huì )輿論的變化,使企業(yè)能及時(shí)適應各種變化。
4、分析發(fā)展趨勢。根據對政策法令、社會(huì )民意、時(shí)尚潮流等重要外界因素的監測和分析,向企業(yè)預報有重大影響的近期或遠期發(fā)展趨勢,預測企業(yè)的重大行動(dòng),計劃可能遇到的社會(huì )反映,使企業(yè)未雨綢繆,防患于未然。
5、作為公司的對外發(fā)言人,負責對外宣傳、溝通工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
6、編寫(xiě)并向有關(guān)傳播媒體散發(fā)新聞稿、照片和特寫(xiě)文章,匯編有關(guān)的報刊目錄,拍攝、整理、保存資料圖片,設計、籌劃、監制公司各種宣傳品和增品。
7、保持與住戶(hù)的經(jīng)常聯(lián)系,負責編輯以住戶(hù)為閱讀對象的`報刊,接受住戶(hù)對公司的各種投訴和有關(guān)咨詢(xún),對合理的要求及時(shí)通知有關(guān)部門(mén),協(xié)助解決。
8、作為公司社會(huì )活動(dòng)的代表,積極參與有關(guān)社會(huì )活動(dòng),并做到公眾來(lái)訪(fǎng)的各種禮儀接待工作。
9、搞好公司內部員工關(guān)系,調動(dòng)員工積極性,編輯供公司員工閱讀的報刊,組織其它各種形式的內部傳播工作,安排公司員工的各種康樂(lè )活動(dòng)。
10、處理突發(fā)事件和危機事件。
11、完成領(lǐng)導布置的其它工作。
業(yè)管主管崗位職責4
崗位名稱(chēng):物業(yè)管理部主管
直接上級:綜合部經(jīng)理
直接責任:
1、在綜合管理部的直接領(lǐng)導下負責各物業(yè)有關(guān)物業(yè)本體的管理,維修,養護等工作;
2、熟悉和遵守國家有關(guān)物業(yè)管理的各種法律法規以及物業(yè)管理運行方法和相關(guān)設施設備的運用;
3、負責協(xié)調各管理處的工作,積極配合綜合管理部及其他部門(mén)處理好相關(guān)事宜;
4、負責制定公司物管部的各項任務(wù)計劃,并下達命令,對物業(yè)的測量管理等記錄在案,積極工作,找出物業(yè)管理的最佳運作方式;
5、積極配合國家有關(guān)部門(mén)對物業(yè)的各種特種設備、設施的檢查工作;
6、負責協(xié)調國家上級主管部門(mén)和各個(gè)項目、公司合作單位及開(kāi)發(fā)商的各項工程問(wèn)題和經(jīng)濟問(wèn)題的處理;
7、負責向綜合部經(jīng)理提出公司在各方面的管理合理化建議,協(xié)助財務(wù)部對各管理處和各項目的費用催繳;
8、負責每月定期向上級領(lǐng)導匯報當月完成和進(jìn)行的主要工作及下月的主要工作安排;
9、負責組織人員配合公司經(jīng)營(yíng)部對接管的進(jìn)行物業(yè)接管驗收和交接工作,負責各物業(yè)全部工程資料的交接和使用管理工作;
10、負責簽發(fā)物業(yè)管理部下達公司的各種文件、報表、通知和內部管理規定;負責組織下級員工的專(zhuān)業(yè)培訓跟進(jìn)工作;
11、負責各物業(yè)內所有施工現場(chǎng)的統一管理和協(xié)調,處理發(fā)生的糾紛等,就該項目可能發(fā)生事情進(jìn)行預備;
12、負責在管區內的一些公關(guān)工作的策劃、運用,配合管理處主任的工作;
13、負責物業(yè)已接管工程保修工作的進(jìn)行和工程尾款的結算追款工作;14、負責監督各物業(yè)各種設備、設施大、中修工程和更新改造工程的`落實(shí)情況,全程監控,根據工程員的建議作出決定;
15、負責定期召開(kāi)物業(yè)管理部全體人員例會(huì ),對部門(mén)近期的工作進(jìn)行總結,提工作中發(fā)生的問(wèn)題及問(wèn)題的處理辦法;
16、負責制定物業(yè)管理部各種工作流程,使本部門(mén)的工作及人員安排更加合理,并對即將發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行預見(jiàn)并采取必要的措施進(jìn)行處理;
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